マインドマップギャラリー プロジェクトの範囲管理
PMP 第 5 章 プロジェクト スコープ管理、プロジェクト スコープ管理には、プロジェクトを正常に完了するために必要なすべての作業をプロジェクトが実行することを保証するためのさまざまなプロセスが含まれます。範囲の検証は、完了したプロジェクトの成果物を正式に受け入れるプロセスです。
2022-02-24 18:41:57 に編集されましたプロジェクトの範囲管理
意味
プロジェクト スコープ管理には、プロジェクトを正常に完了するために必要なすべての作業をプロジェクトが確実に実行し、実行するだけであることを確認するプロセスが含まれます。範囲の検証は、完了したプロジェクトの成果物を正式に受け入れるプロセスです。
これは主に、どの作業をプロジェクトに含めるべきであり、どの作業をプロジェクトに含めるべきではないかを定義し、制御することにあります。
製品の範囲
完成度は製品要件に照らして評価されます
製品、サービス、または結果の特徴と機能。
プロジェクト範囲
指定された機能を備えた製品、サービス、または結果を提供するために実行する必要がある作業。プロジェクトの範囲には製品の範囲も含まれる場合があります。
プロジェクト範囲の完了はプロジェクト管理計画に照らして測定されます
予測ライフサイクル範囲の説明
プロジェクトの成果物はプロジェクトの開始時に定義され、スコープの変更は段階的に管理されます
スコープの検証は、各成果物の生成時またはフェーズのレビュー時点で行われますが、スコープの制御は進行中のプロセスです。
承認されたプロジェクト スコープ ステートメント、作業分解構造 (WBS)、および対応する WBS ディクショナリがプロジェクト スコープ ベースラインを構成します。ベースラインの変更は、正式な変更管理プロセスを通じてのみ行うことができます
アダプティブプロジェクトスコープステートメント
全体的な範囲は、実装される一連の要件と実行される作業 (製品バックログとも呼ばれます) に分割され、各反復では、要件の収集、範囲の定義、WBS の作成という 3 つのプロセスが繰り返されます。
各反復では、スコープの確認とスコープの制御という 2 つのプロセスが繰り返されます。
製品要件やユーザー ストーリーなどのバックログを使用して、現在のニーズを反映します
補足説明:「要件」とは、特定の契約やその他の必須仕様に従って、製品、サービス、成果物が備えなければならない条件や機能を指します。 要件は作業分解構造 (WBS) の基礎を形成し、コスト、スケジュール、品質、調達計画の基礎を形成します。
要件管理プロセスは、要件の完了で終了します。要件の完了とは、製品、サービス、または結果を受領者に引き渡し、利点を測定、監視、実現、長期にわたって維持できるようにすることです。
仕立てる際に考慮すべき要素
知識と要件の管理。
検証と制御。
開発手法。
需要の安定性。
ガバナンス。
プラン
5.1 計画範囲の管理
意味
その主な役割は、プロジェクト全体の範囲を管理する方法についてのガイダンスと指示を提供することです。
プロジェクト範囲と製品範囲がどのように定義、検証、制御されるかを文書化する範囲管理計画を作成するプロセス
スコープ管理計画は、プロジェクトのスコープがどのように定義、開発、監視、制御、検証されるかを説明するプロジェクトまたはプログラム管理計画のコンポーネントです。
入力
プロジェクト計画書
プロジェクト管理計画
品質管理計画
組織の品質ポリシー、方法、基準がプロジェクトにどのように実装されるかは、プロジェクトと製品範囲の管理方法に影響します。
アイテムのライフサイクルの説明
プロジェクトの開始から完了までに通過する一連の段階を定義します。
開発手法
プロジェクトがウォーターフォール、反復、アダプティブ、アジャイル、またはハイブリッド開発手法を使用するかどうかを定義します
事業環境要因
組織文化、人事管理システム、市場環境。
組織プロセス資産
ツールとテクニック
専門家の判断
データ分析
要件の評価と収集、プロジェクトと製品の範囲の詳細化、製品の作成、範囲の確認、および範囲の管理のためのさまざまな方法。
ミーティング
出席者には、プロジェクト マネージャー、プロジェクト スポンサー、選ばれたプロジェクト チーム メンバー、選ばれた利害関係者、各範囲管理プロセスのリーダー、およびその他の必要な担当者が含まれる場合があります。
出力
スコープ管理計画
定義: スコープ管理計画は、プロジェクトのスコープがどのように定義、開発、監視、制御、検証されるかを説明するプロジェクト管理計画のコンポーネントです。
プロジェクトのスコープステートメントを作成します。
詳細なプロジェクトスコープステートメントに基づいてWBSを作成します
スコープのベースラインがどのように承認および維持されるかを決定します。
完了したプロジェクト成果物を正式に受領します。
*需要管理計画
定義: プロジェクトと製品の要件を分析、文書化、管理する方法を説明するプロジェクト管理計画のコンポーネント。一部の組織ではこれを「ビジネス分析プログラム」と呼んでいます。
さまざまな要件アクティビティを計画、追跡、レポートする方法
構成管理アクティビティ (変更の開始方法、その影響の分析方法、変更の承認権限など)
要件の優先順位付けプロセス。
測定指標とその使用の理論的根拠。
どの要件属性がトレース マトリックスに含まれるかを反映するトレース構造。
5.2 要件の収集
定義: プロジェクトの目標を達成するために、関係者のニーズと要望を特定、文書化、管理するプロセス。その目的は、製品範囲とプロジェクト範囲を定義するための基礎を築くことであり、一度だけ、またはプロジェクト内の事前定義された時点でのみ実行されます。
入力
プロジェクト計画書
プロジェクト管理計画
範囲管理計画。
需要管理計画。
利害関係者の関与計画。
プロジェクトファイル
事業計画
要件収集プロセスに影響を与えるビジネス文書は、ビジネス ニーズを満たすために満たすべき必要な標準、期待される標準、およびオプションの標準を説明するビジネス ケースです。
プロトコル
事業環境要因
組織プロセス資産
*ツールとテクニック
専門家の判断
ビジネス分析、要件の抽出、同様の以前のプロジェクトからのプロジェクト要件、ガイド付き競合管理。
*データ収集
ブレーンストーミング
インタビュー
インタビューは、関係者との直接の会話を通じて情報を得る公式または非公式の方法です。
インタビューでは通常、インタビュー対象者にあらかじめ決められた質問や即興の質問をし、その回答を記録することが含まれます。
多くの場合、「1 対 1」の会話ですが、複数の面接官および/または複数の面接対象者が含まれる場合があります。
経験豊富なプロジェクト参加者、スポンサー、その他の幹部、および対象分野の専門家へのインタビューは、必要な製品成果物の特性と機能を特定し、定義するのに役立ちます。面接は機密情報を入手するためにも使用されます。
フォーカスグループ
フォーカス グループは、問題の製品、サービス、または結果に対する期待や態度を理解するための、あらかじめ決められた利害関係者と対象分野の専門家の集まりです。
訓練を受けたモデレーターが対話型のディスカッションを主導します。
アンケート
聴衆が多様で、調査を迅速に完了する必要があり、回答者が地理的に分散しており、統計分析が適切である状況に最適です。
ベンチマーク比較を参照
ベンチマークに使用される比較可能な組織は、社内または社外の場合があります。
データ分析
*意思決定
投票する
集団的な意思決定
独裁的な意思決定
多基準の意思決定分析
このテクノロジーは、意思決定マトリックスの助けを借りて、体系的な分析手法を使用して、リスク レベル、不確実性、価値収益などのさまざまな基準を確立し、多くのアイデアを評価してランク付けします。
*データパフォーマンス
親和性図
さらなる検討と分析のために多数のアイデアをグループ化するために使用される手法
マインドマッピング
*対人スキルとチームスキル
名目上のグループ手法
さらなるブレインストーミングや優先順位付けに投票して、最も有用なアイデアをランク付けします。
質問や問題をグループに提示します。みんな反省して自分の考えを書きます。
モデレータは全員のアイデアをフリップチャートに記録します
メンバー全員が明確な合意に達するまでアイデアをブレインストーミングします。
個人はアイデアの優先順位を決めるために非公開で投票します。通常は 5 段階評価で、1 が最低、5 が最高となります。
観察して話す
観察と会話は、個人がそれぞれの環境でどのように仕事 (またはタスク) を実行し、プロセスを実装するかを直接観察することです。
製品ユーザーがニーズを明確に表現することが難しい場合、または明確に表現することに消極的な場合、ユーザーの作業の詳細を理解するために観察が特に必要です。
「ジョブ シャドウイング」とも呼ばれる観察には、通常、ビジネスの専門家が自分の仕事をどのように実行するかを代理の観察者が観察しますが、プロセスや手順を実際に実行して体験する「参加観察者」が観察することもできます。 . 隠れたニーズを発掘するための実践方法。
ガイド
ファシリテーションは、主要な関係者を集めて製品要件を定義するために、話題のワークショップと組み合わせて使用されます。
部門を超えた要件を迅速に定義し、関係者間での要件の相違を調整するために使用されます。
グループでの対話の特性により、効果的に指導されたワークショップは、参加者間の信頼の構築、関係の改善、コミュニケーションの改善に役立ち、それによって関係者が合意に達するのに役立ちます。
指導シナリオ
要件を収集し、ソフトウェア開発プロセスを改善するための共同アプリケーション設計または開発 (JAD)。
品質機能展開 (QFD) : 製造業は、新製品の主要な機能を決定するためのガイダンス スキルとして QFD を使用します。 「顧客の声」とも呼ばれる顧客ニーズは、これらのニーズを客観的に分類およびランク付けし、これらのニーズを達成するための目標を設定します。
ユーザーストーリー。ユーザー ストーリーは、必要な機能について書かれた短い説明であり、多くの場合、要件ワークショップから生成されます。ユーザー ストーリーでは、どの利害関係者がその機能から利益を受けるか (役割)、利害関係者が達成する必要があるもの (目標)、および利害関係者が得られると期待される利益 (動機) を説明します。
※システム連携方式
システム相互作用図はスコープ モデルの一例であり、製品のスコープを視覚的に表現したもので、ビジネス システム (プロセス、機器、コンピューター システムなど) と、それらが人々や他のシステム (アクター) とどのように対話するかを示します。
システム相互作用図は、ビジネス システムの入力、入力プロバイダー、ビジネス システムの出力、および出力レシーバーを示します。
※試作方法
定義: 目的の製品のプロトタイプを作成し、実際に製品を製造する前に要件に関する早期フィードバックを求めます。
ミニチュア、コンピュータ生成の 2D および 3D モデル、物理モデルまたはシミュレーションを含む
プロトタイプは、要件の抽象的な説明の議論に限定されるのではなく、関係者が最終製品のモデルを体験できるようにする具体的なオブジェクトです。
プロトタイプ手法はプログレッシブディテールの概念をサポートしており、モデル作成、ユーザーエクスペリエンス、フィードバック収集からプロトタイプ修正までの反復プロセスが必要です。
十分なフィードバック ループの後、プロトタイプを通じて十分な要件情報を取得して、設計または製造段階に入ることができます。
絵コンテ
これは、一連の画像または図を通じてシーケンスまたはナビゲーション パスを示すプロトタイピング テクノロジです。
ストーリーボードは、映画、広告、教育デザイン、アジャイルなどのソフトウェア開発プロジェクトなど、さまざまな業界のさまざまなプロジェクトで使用されています。
ソフトウェア開発では、ストーリーボードはモックアップを使用して、Web ページ、画面、またはその他のユーザー インターフェイスのナビゲーション パスを示します。
出力
*要件文書
定義: さまざまな単一要件がプロジェクトに関連するビジネス ニーズをどのように満たすかを説明する
最初は高レベルの要件のみから開始し、要件に関する情報が増加するにつれて徐々に要件を絞り込んでいきます。
明確で (測定可能でテスト可能)、追跡可能で、完全で、調整されており、主要な関係者によって認識されることを望んでいる要件のみがベースラインとして機能します。
要件文書にはさまざまな形式があり、関係者や優先順位ごとに分類されたすべての要件をリストした単純な文書の場合もあれば、概要、詳細な説明、添付ファイルなどを含む詳細な文書の場合もあります。
要件は、ビジネス ソリューションや技術ソリューションなどのさまざまなカテゴリに分類されます。前者は関係者のニーズを指し、後者はそのニーズをどのように実現するかを指します。
要件のカテゴリー
ビジネスニーズ: 組織全体の高レベルのニーズ
ステークホルダーのニーズ
ソリューションの要件
機能要件。
機能要件は、製品が実行すべきアクション、プロセス、データ、インタラクションなど、製品が実行すべきことを記述します。
非機能要件。
非機能要件は、機能要件を補足するものであり、信頼性、機密性、パフォーマンス、セキュリティ、サービス レベル、サポート性、保持または削除など、製品の通常の動作に必要な環境条件または品質要件です。
移行と準備のニーズ
これらの要件は、データ変換やトレーニングのニーズなど、「現在の状態」から「将来の状態」に移行するために必要な一時的な機能を記述します。
プロジェクトの要件
マイルストーンの日付、契約上の義務、制約など、プロジェクトが満たす必要があるアクション、プロセス、またはその他の条件。
品質要件
プロジェクトの成果物の正常な完了、またはテスト、認証、検証などの他のプロジェクト要件の達成を確認するために使用される条件または基準。
※要件マトリックスの追跡手法
製品要件をそのソースからその要件を満たす成果物に結び付けるフォーム。
要件トレーサビリティ マトリックスは、製品要件をそのソースからその要件を満たす成果物まで結び付ける表です。要件トレーサビリティ マトリックスを作成し、各要件をビジネス目標またはプロジェクト目標にリンクすると、各要件にビジネス価値があることを確認できます。
要件追跡マトリックスは、プロジェクトのライフ サイクル全体にわたって要件を追跡する方法を提供し、要件文書内の承認された各要件がプロジェクトの終了時に確実に提供されるように支援します。
最後に、要件追跡マトリックスは、製品範囲の変更を管理するためのフレームワークも提供します。
カテゴリー
ビジネスのニーズ、機会、目標および目的、プロジェクトの範囲および WBS 製品の設計、詳細な要件。
各要件の関連する属性は、要件追跡マトリックスに記録する必要があります。これらの属性は、各要件の重要な情報を明確にするのに役立ちます。
要件追跡マトリックスに記録される一般的な属性には、一意の識別、要件のテキスト説明、要件を含める理由、所有者、ソース、優先度、バージョン、現在のステータス (進行中、キャンセル、延期、新規追加、追加承認済み、割り当て済み、完了済み)とステータスの日付
利害関係者の満足を確保するには、安定性、複雑さ、受け入れ基準などの追加の属性を追加する必要がある場合があります。関連する要件属性をリストします。
5.3 スコープの定義
定義: プロジェクトと製品の詳細な説明を作成するプロセス。
範囲の定義プロセスでは、要件文書 (要件の収集プロセスの出力) から最終的なプロジェクト要件を選択し、プロジェクトとその製品、サービス、または結果の詳細な説明を作成します。プロジェクトの成功には、詳細なプロジェクト範囲ステートメントを準備することが重要です
詳細なプロジェクト スコープ ステートメントは、プロジェクトの開始時に文書化された主要な成果物、前提条件、制約に基づいて準備する必要があります。
プロジェクトに関する情報が増えるにつれて、プロジェクトの範囲をより詳細に定義して説明する必要があります。
既存のリスク、仮定、および制約の完全性を分析し、必要な追加または更新を行う必要があります。
現在のイテレーションの進行状況におけるプロジェクトの範囲と成果物として、次のイテレーションの作業を詳細に計画します。
入力
プロジェクト計画書
プロジェクト憲章には、プロジェクト、製品の機能、承認要件の概要が記載されています。
プロジェクト管理計画
プロジェクト管理計画のコンポーネントには、プロジェクトの範囲がどのように定義、検証、制御されるかを文書化した範囲管理計画が含まれます (ただし、これらに限定されません)。
プロジェクトファイル
仮定のログ。要件ドキュメント。リスクレジスタ。
事業環境要因
組織プロセス資産
ツールとテクニック
専門家の判断
データ分析
意思決定
対人スキルとチームスキル
*製品分析
製品分析は製品やサービスを定義するために使用でき、製品やサービスに関する質問と回答を行って、提供される製品の目的、特性、その他の側面を説明します。
すべてのアプリケーション分野には、高レベルの製品またはサービスの説明を意味のある成果物に変換するための、一般的に認識されている 1 つ以上の方法があります。まず高レベルの要件を把握し、最終的な製品設計に必要な詳細レベルまで要件を洗練します。
製品分析技術:
製品需要分析、システム価値分析、
出力
*プロジェクトスコープステートメント
プロジェクト スコープ ステートメントは、プロジェクトのスコープ、主要な成果物、前提条件、および制約を説明するものです。
プロジェクトと製品の範囲の詳細を含む、範囲全体を文書化します。
また、プロジェクトの範囲に関するプロジェクト関係者の合意を表します。関係者の期待を管理しやすくするために、プロジェクト スコープ ステートメントでは、どの作業がプロジェクトのスコープ外であるかを明確に示すことができます。
プロジェクト スコープ ステートメントにより、プロジェクト チームはより詳細に計画を立てることができ、実行中のプロジェクト チームの作業をガイドし、変更要求や追加作業がプロジェクトの境界を超えるかどうかを評価するためのベースラインを提供します。
プロジェクト スコープ ステートメントで何が行われるか、何が行われないかを記述する詳細レベルによって、プロジェクト管理チームがプロジェクト スコープ全体をどれだけ効果的に制御できるかが決まります。
コンテンツ
製品範囲の説明。成果物。合否基準。プロジェクトの除外。
プロジェクト憲章とプロジェクト スコープ ステートメントの内容にはある程度の重複がありますが、プロジェクト憲章には高レベルの情報が含まれており、プロジェクト スコープ ステートメントにはコンポーネントの詳細な説明が含まれていますが、その詳細レベルはまったく異なります。プロセス中にプロジェクトで実装する必要がある範囲の漸進的な詳細。
プロジェクトファイルの更新
5.4 WBSの作成
プロジェクトの成果物とプロジェクトの作業を、より小さく、より管理しやすいコンポーネントに分割するプロセス。ワークパッケージ
WBS は、プロジェクト チームがプロジェクト目標を達成し、必要な成果物を作成するために実行する必要がある作業範囲全体を階層的に分類したものです。
WBS は、プロジェクトの全体的な範囲を整理および定義し、承認された現在のプロジェクト範囲ステートメントで指定された作業を表します。
最下位レベルのコンポーネントは作業パッケージと呼ばれ、計画された作業が含まれます。作業パッケージは、作業のスケジュール、見積もり、監督、制御を行うために、関連するアクティビティを分類します。
「作業分解構造」という用語では、「作業」とは、活動そのものではなく、活動の結果である作業成果物または成果物を指します。
分解の程度は、プロジェクトの大学管理が達成されているかどうかによって異なります。作業パッケージの詳細レベルは、プロジェクトの規模と複雑さに応じて異なります。
入力
プロジェクト管理計画
プロジェクトファイル
プロジェクトスコープステートメント。要件ドキュメント。
事業環境要因
プロジェクトが属する業界の WBS 標準。これらの標準は WBS 作成の外部参考資料として使用できます。
組織プロセス資産
ツールとテクニック
専門家の判断
壊す
分解は、プロジェクトの範囲とプロジェクトの成果物を、より小さく管理しやすいコンポーネントに段階的に分割する手法です。
成果物と関連作業を特定して分析し、WBS の構造と配置方法を決定し、WBS コンポーネントに識別コードを作成して割り当てます。
WBSの作り方
トップダウンの分解アプローチ、組織固有のガイドラインと WBS テンプレートを使用したボトムアップの検証
プロジェクト ライフ サイクルの各段階は分解の 2 番目のレベルとして使用され、製品とプロジェクトの成果物は 3 番目のレベルに配置されます。
主な成果物を第 2 レベルの分解として、
プロジェクト チーム以外の組織 (外部委託された作業など) によって開発されたさまざまな下位レベルのコンポーネントを組み込みます。その後、アウトソーシング作業の一環として、売主は対応する契約書 WBS を作成する必要があります。
出力
スコープベースライン
プロジェクトスコープステートメント、作業パッケージ、WBS、計画パッケージ
WBS辞書
これは、WBS の各コンポーネントの成果物、アクティビティ、進捗情報を詳しく説明する文書です。 WBS ディクショナリは WBS のサポートを提供します。WBS では、ほとんどの情報が他のプロセスによって作成され、後の段階でディクショナリに追加されます。
プロジェクトファイルの更新
コントロール
範囲の確認
完了したプロジェクト成果物を正式に受け入れるプロセス。このプロセスは、プロジェクト全体を通じて必要に応じて定期的に実行する必要があります。
入力
プロジェクト管理計画
範囲管理計画。需要管理計画。スコープのベンチマーク。
プロジェクトファイル
学んだ教訓が記録されます。品質レポート。要件ドキュメント。要件追跡マトリックス。
検証された成果物
完成し、管理品質プロセスによって正しいことが確認された成果物を指します。
仕事のパフォーマンスデータ
これには、要件が満たされる程度、不一致の数、不一致の重大度、または特定の期間内に実行された検証の数が含まれる場合があります。
ツールとテクニック
診る
作業と成果物が要件と製品の受け入れ基準を満たしているかどうかを判断するための検査は、レビュー、製品レビュー、検査などと呼ばれることもあります。
意思決定
出力
*受付用の成果物
受け入れ基準を満たす成果物は、クライアントまたはスポンサーによって正式に承認される必要があります。
仕事のパフォーマンス情報
更新リクエスト
プロジェクトファイルの更新
制御範囲
プロジェクトと製品のスコープのステータスを監視し、スコープのベースライン変更のプロセスを管理します
主な機能は、プロジェクト全体を通じてスコープのベースラインを維持することであり、プロジェクト全体を通じて実行する必要があります。
入力
プロジェクト管理計画
範囲管理計画。需要管理計画。管理計画を変更します。構成管理計画。スコープのベンチマーク。パフォーマンス測定のベンチマーク。
プロジェクトファイル
仕事のパフォーマンスデータ
組織プロセス資産
ツールとテクニック
データ分析
偏差分析。トレンド分析。
スコープのベースラインからの逸脱の原因と範囲を特定し、是正措置または予防措置を講じる必要があるかどうかを決定することは、プロジェクト スコープ管理の重要なタスクです。
出力
仕事のパフォーマンス情報
変更要求
プロジェクト管理計画の更新
プロジェクトファイルの更新
受け入れが完了し、バグが発生した場合、改善が必要になります。顧客が要件を追加した場合、改善は受け入れられず、次の段階に進みます。
優れた PM は専門家の判断を使用し、初心者は分解を使用します
要件文書が校正のために入力されます