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Notas de leitura do Poder de comunicação replicável
Habilidades de comunicação, como a arte de consertar uma bicicleta, precisam ser aprendidas. A óptica não basta, é preciso praticar. Neste livro, o professor Fan Deng extrai dois princípios importantes da comunicação, classifica as dez dimensões da comunicação e explica sistematicamente os métodos e técnicas para melhorar as habilidades de comunicação. Este livro tem dois destaques principais: primeiro, o conhecimento é estruturado e apoiado por múltiplas disciplinas, e o mecanismo de comunicação é explorado camada por camada, permitindo saber o que está acontecendo e por quê; segundo, o conteúdo é baseado em cenários, abrangendo 90; % de problemas comuns de comunicação Deixe que todos aprendam e usem imediatamente e se tornem um comunicador eficiente!
Editado em 2024-04-12 17:49:14
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이것은 (III) 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제에 대한 마인드 맵이며, 주요 함량은 다음을 포함한다 : 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제 (HIF-PHI)는 신장 빈혈의 치료를위한 새로운 소형 분자 경구 약물이다. 1. HIF-PHI 복용량 선택 및 조정. Rosalasstat의 초기 용량, 2. HIF-PHI 사용 중 모니터링, 3. 부작용 및 예방 조치.
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Notas de leitura do Poder de comunicação replicável
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- Descrição
Informações do livro
Autor: Fan Deng
Fundador do aplicativo doméstico “Fandeng Reading Club” com dezenas de milhões de assinantes e especialista em liderança nacional
Seus conceitos, métodos, habilidades práticas e experiência de "liderança replicável" influenciaram profundamente muitas empresas no país e no exterior.
Editora: Grupo de Publicação CITIC
Ano de publicação: 2020-5
Recomendações de livros relacionados
“Liderança Replicável”
"A Arte da Comunicação"
"Métodos de Comunicação"
1. Esclareça objetivos e métodos de aprendizagem
Estabeleça metas de aprendizagem
Aprenda o papel da comunicação: a comunicação provoca o estabelecimento e o rompimento de relações entre as pessoas
Resolver relações com quem: relações com namorados, idosos, filhos, colegas, líderes, amigos, etc.
método de estudo
Produza notas de texto e mapas mentais
Leia livros recomendados e memorize os casos discutidos
2. Premissa de comunicação: valores corretos
Por que algumas pessoas têm medo particular da não cooperação na comunicação?
A comunicação é uma coisa muito importante
Todo mundo tem o lugar mais difícil para se comunicar: comunicar-se com crianças, comunicar-se com casais, comunicar-se com funcionários
O dano da comunicação é evidente
Características comuns de comunicação: respeito e cooperação
colaborar
Por que a cooperação é tão difícil?
Cooperação significa que fazemos isso juntos, não fazemos o que eu digo
O núcleo da cooperação é que todos trabalhem juntos para fazer bem
Quando a outra pessoa não fizer o que você diz, você ficará com raiva
A razão da raiva é o medo, e a raiz do medo é o medo de não ser amado
Algumas pessoas ficarão com raiva, outras não
Mentalidade de escassez: não há escolha, só assim isso pode acontecer
Mindset de abundância: está tudo bem, você pode fazer isso da próxima vez
A mentalidade não tem nada a ver com riqueza ou pobreza. A mentalidade de uma pessoa rica também pode ser uma mentalidade de escassez.
A diferença essencial entre as duas mentalidades reside na compreensão da escolha
Caso: Super Vovó de Saga
A vovó é uma pessoa com uma mentalidade rica, o que contribuiu para a vida de Shimada Yoshichi.
Sempre forçar as crianças irá gradualmente fazê-las pensar que não têm escolha.
respeito
Quais são essas formas desrespeitosas de comunicação?
O que significa respeito, é difícil definir
Empatia
me dê o direito de escolher
Ouça seus sentimentos internos
faça como eu digo
Qual é a diferença entre respeito e obediência
Espontâneo ou passivo
Respeito significa ver tudo o que outra pessoa vivencia sob sua perspectiva
Compreenda o estado atual de existência da outra pessoa
Marque a emoção da outra pessoa: sei que você está com raiva agora porque a polícia está cercando você.
situação desrespeitosa
anexe uma etiqueta
Conflito interno causa dor
Eu quero avançar, mas você não é capaz
ignorar
Livro recomendado: "A Criança Negligenciada"
Eu não me importava com o que a pessoa com quem eu estava me comunicando estava fazendo, apenas fazia o que dizia.
estragar
Por exemplo, se uma criança bate em alguém na escola, mas os pais não respondem, com o tempo ela se sentirá negligenciada.
Uma criança mimada não tem noção de limites e será rebelde e fará muitas coisas erradas quando crescer.
ameaçar
Ninguém gosta de ser ameaçado, mas gosta de ameaçar os outros
As crianças cedem depois de serem ameaçadas, mas aos poucos você percebe que só as ameaças são úteis
As crianças que foram ameaçadas durante muito tempo aprenderão gradualmente a comunicar desta forma e a lutar contra os pais.
Se você não me comprar um celular, cometerei suicídio por você.
Fuja de casa, pule do prédio
As ameaças podem prejudicar relacionamentos, quebrar a confiança e degradar a personalidade da outra pessoa.
Fatal: Mesmo que a outra parte faça a coisa certa, ela não desenvolverá a forma correta de pensar.
julgar, comparar
Diminuir continuamente o senso de auto-estima da criança e fazer com que ela sinta que não é boa o suficiente
Qual é o custo da comunicação de “recompensa e punição”?
Se eu obtiver o primeiro lugar no exame, preciso de uma recompensa? Se eu conseguir o segundo lugar, preciso de uma recompensa?
Minhas viagens com você são baseadas nas minhas necessidades e nas suas, não relacionadas às notas
Aprender bem é uma coisa linda por si só
Cenouras e paus só funcionam se você tratar a outra pessoa como um animal
Mesmo que haja recompensas na competição, a participação na competição não é pelo prêmio em dinheiro.
Desvantagens de usar recompensas e punições
Primeiro: Destruir a sensação de segurança e confiança
Segundo: Incentive a outra pessoa a trabalhar duro por recompensas e evitar punições, em vez de seguir seus próprios valores internos.
O castigo acumula ressentimento A biografia de Leonardo da Vinci e a biografia de Einstein contam a história do seu espírito de fazer as coisas de acordo com os seus valores interiores.
Terceiro: Privar a outra parte da alegria e do desejo de cooperar com você
Recompensas e punições são trocadas na família, e o que a família precisa é de amor incondicional.
Quarto: ensinou a outra parte a usar recompensas para conseguir o que deseja
Finalmente, não se esqueça de respeitar a si mesmo
Olhando para o nosso estado atual de existência a partir da nossa própria perspectiva
Não significa superautodisciplina, mas ame-se, entenda-se e preste atenção em si mesmo
3. 2 princípios e 1 objetivo
Você só precisa fazer duas coisas para se tornar um especialista em comunicação
Coisa 1: Equilibre suas próprias necessidades com as necessidades dos outros
Quadrante 1: Respeito pela cooperação
Quadrante 2: Controle forte
Quadrante 3: Ignorância e desamparo
Livro recomendado: "O Caminho para a Felicidade"
Desamparo aprendido, experimentos com filhotes
Quadrante 4: Agradar queixas
Coisa 2: Lide primeiro com as emoções e depois com as informações
Quadrante 1: Especialista em Comunicação
100% de respeito e 100% de honestidade. Uma mentalidade de escassez pensará que o mundo é um jogo de soma zero.
Quadrante 2: Irmã Íntima
Quadrante 3: Recusa em comunicar
Quadrante 4: Assassino de cara fria
Como ser um comunicador orientado a objetivos
Exemplo: desde discutir para onde ir durante o Ano Novo Chinês até se divorciar
Este é o processo de comunicação que ignora o objetivo da comunicação
O chamado negociador mestre significa que você anda com emoções, não sem emoções. Pessoas sem emoções são assustadoras.
A baixeza é levada pelas emoções
Exemplo: filmes de gangster de Hong Kong
Faça as pazes: todos buscam riqueza
Este é o objetivo, o objetivo não é matar pessoas
Prática prática: comunicar-se com crianças, funcionários, etc.
Qual é o objetivo da comunicação?
A mente subconsciente é muito assustadora e pode se transformar em uma beleza ao ficar com raiva.
Algumas palavras ditas por outras pessoas podem não afetar você. Na verdade, nosso subconsciente acredita que isso é dignidade e não pode ser contestado.
Por que a anfitriã não consegue negociar um contrato comercial?
Como: determinar seus objetivos de conversa
O que você vai criar para você?
O que você deseja criar para a outra pessoa?
O que você está criando para o seu relacionamento?
Livro recomendado: "Conversas Cruciais"
Como unir conhecimento e ação
Deixe seus objetivos calibrarem seu pensamento
Você se preocupa com as crianças, não com o gramado
Use suas ações para corresponder aos seus objetivos
Wang Yangming e Su Dongpo morreram sem arrependimentos
Faça com que suas comunicações apoiem seus objetivos
Exemplo: A pessoa que embalou as caixas pediu uma dívida de 1 milhão
O que é revelado sobre ele nas principais conversas
Não é o caminho branco ou o submundo, mas qual é o objetivo entre nós e que tipo de relacionamento criamos.
4. Inteligência emocional de comunicação: Capturar “necessidades” e criar “atmosfera”
Como observar comportamentos e compreender as necessidades dos outros
Precisamos ser capazes de ver através das necessidades por trás de todas as ações. Os seres humanos não farão coisas sem sentido.
Quando perdemos a paciência, deve haver algumas necessidades que não são atendidas. Somente quando as necessidades não são atendidas é que teremos mau humor.
A quais necessidades devemos prestar atenção?
Exemplo: As crianças precisam de telemóveis para jogar videojogos
Posso perguntar qual é a necessidade por trás disso?
acompanhar
Os telemóveis representam estratégias para atingir necessidades. O foco das nossas conversas anteriores foi sobre estratégias.
Necessidades reais são coisas que todos os seres humanos precisam
lista de necessidades humanas
comunidade, amigos, pertencimento, brincadeira, diversão, descanso, relaxamento, ser ouvido, compreendido, competência
Habilidades, talentos, aprendizagem, exploração, descoberta, autocompreensão, autoconsideração, escolha, autonomia, liberdade
Segurança, confiança, autoexpressão, criatividade, dar e compartilhar, ajudar, apoiar, respeitar, ser influente, ser cuidado
maior dificuldade
Você também terá emoções
Você também terá necessidades que não são atendidas
Você deve primeiro aceitar e cuidar de suas próprias necessidades antes de ter energia para prestar atenção às necessidades dos outros.
Se você não tem amor em seu coração, você não pode dar amor aos outros
2 dicas para melhorar rapidamente a comunicação e a inteligência emocional
Fisiologicamente: melhore a comunicação melhorando sua própria aura
Sua aura pode afetar a aura de outras pessoas
Sua aura é o seu estado hoje, e seu estado é a neurose que você secreta hoje: testosterona e cortisol.
Quando você está fisicamente exausto, seu autocontrole piora e você fica sujeito a explosões emocionais.
Faça uma pose de alta energia, ganhe força, aumente a testosterona e encontre confiança
Mulher Maravilha, pose de cabaça de King Kong
Acredite na ressonância da sua frequência cardíaca, outras pessoas podem sentir suas mudanças de status
Do ponto de vista fisiológico, melhore a comunicação e a inteligência emocional e treine posturas de alta energia
No cérebro: uma boa comunicação deve focar nas próprias necessidades
Partindo da estrutura do cérebro humano, como prestar atenção às suas próprias necessidades
Você precisa descobrir suas próprias necessidades antes de se comunicar
Tenho necessidades que não estão sendo atendidas
O que eu realmente preciso agora?
Estou um pouco ansioso porque essa necessidade não foi atendida, então o que preciso agora é de XXX
Use frases para expressar suas necessidades
O cérebro tem três níveis
Tronco cerebral: Cérebro reptiliano – sem emoções, apenas respiração, batimentos cardíacos e movimento
Córtex Cerebral: As Emoções Condutoras do Cérebro dos Mamíferos
Amígdala: lute, fuja, fique parado
sequestrar nossas emoções
Vestíbulo cerebral: exclusivo dos humanos, equipado com linguagem e imaginação
Gânglios da base: sequestra nosso subconsciente
Através da prática deliberada, o que aprendemos é transferido do córtex cerebral para os gânglios da base no vestíbulo do cérebro e se torna a nossa mente subconsciente.
Crie uma atmosfera de comunicação segura
O cerne é quebrar a inércia do pensamento
Aprenda a se lembrar de quais são seus objetivos, necessidades e ferramentas de comunicação
método
moldar propósito comum
Instruções de comparação
Vim até você hoje para lhe dizer uma coisa, não para fazer nada.
Rotule os sentimentos da outra pessoa
Desculpar-se
As emoções da outra pessoa são acesas e ela pede desculpas.
Talvez o que acabei de dizer seja um pouco demais, talvez minha descrição agora seja um pouco imprecisa
Retire os espinhos
Antes de falarmos sobre isso, deixe-me dizer o seguinte: o que falei com você hoje pode ser um pouco desconfortável.
Do início ao fim, trata-se de construir conexões e manter uma sensação de segurança.
O que procura conexão? O cerne é valorizar a outra pessoa como pessoa, não o objetivo.
Como manter um relacionamento conectado: A chave é a sua própria motivação e pensar verdadeiramente na outra pessoa
Depois de qualquer não, ouça sim
Em vez de assistir filmes, você ainda quer ler um livro um pouco, certo?
9. Comunicação pública: discurso HOLD em 2 etapas
causas de tensão
Os hábitos da sociedade primitiva e a resposta normal do corpo humano para se proteger.
Afetado pelo efeito de foco, tudo que você pensa é em você mesmo
Como eliminar o nervosismo durante um discurso
Livre-se do egoísmo, não se importe muito com seu próprio sucesso ou fracasso, muito menos com o que os outros pensam de você
Venha com uma atitude de dar presentes
3 etapas para organizar um discurso de maneira eficaz
rampa
Descobrir
sobremesa
Treinamento de habilidades de comunicação alcançado
Encontrei pessoas sábias no livro, um mundo vasto e o quanto a vida pode crescer.
Criar: a vida não é destino, não é roteiro de outrem, é resultado da própria criação
Controle o seu destino através da criação e viva o seu verdadeiro eu
O propósito de aprender comunicação: o crescimento é o sentido da vida
8. Comunicação eficiente: 2 conjuntos de ferramentas para dizer adeus às reuniões ineficientes
5 critérios para reuniões eficazes
Padrão 1: Bem preparado
Qual é o objetivo da reunião
Padrão 2: as funções são claras
Convocar, registrar, organizar, observar, falar
Padrão 3: Empatia
Um caso de departamento de produção
Reunião da primeira rodada: Qual é o resultado final de cada departamento?
Segunda rodada de reunião: Quais são as coisas que você pode comprometer e que flexibilidade você pode tentar?
Composição da equipe do grupo de growth hacking: composição interdepartamental
A intenção original de toda a reunião é poder resolver o problema para a outra parte
Padrão 4: Cheio de criatividade
Reunião tipo 1: obtenha mais ideias
Brainstorming – a aula criativa mais popular de Stanford
Todos devem pensar sobre este assunto com antecedência e anotar no papel
Não critique, acuse ou negue
Não importa o quão estranho ele tenha dito isso, todos disseram: Ei, nada mal.
O objetivo do brainstorming é obter ideias mais eficazes e mais novas
O segundo tipo de reunião: uma decisão precisa ser tomada
Padrão 5: Ciência de Processo
Esta é a parte onde há mais disputas.
Continue barulhento, continue barulhento
pensamento paralelo
Muito tempo é perdido no consumo
Uma forma de pensar torna o processo de sua reunião mais científico
Chapéu azul: resuma a declaração e elabore um plano
servir como comandante
Chapéu vermelho: representa a intuição
Faça julgamentos perceptivos sobre vários métodos
Chapéu branco: representa razão e dados
Declare os fatos do problema
Chapéu amarelo: representa o sol, otimismo
Avalie os méritos de uma proposta
Chapéu preto: representa medo e risco
Avalie as deficiências propostas
Chapéu verde: representa várias sugestões viáveis
Faça sugestões para resolver problemas
Livro recomendado: "Seis Chapéus Pensantes"
Benefícios do pensamento paralelo
Capaz de evitar as deficiências da inércia humana e do pensamento unilateral
Ajude-nos a reduzir o tempo de reunião e melhorar a eficiência
Reduza a possibilidade de decisões erradas e reduza o risco de tomada de decisão
Precauções para chapéus de pensamento operacional prático
Compreenda o papel do chapéu azul no controle da situação
Todos os seis chapéus são colocados para manter paralelos os ângulos de pensamento de todos.
Alguém usa um chapéu amarelo e fala para mencionar seus pontos fortes. Mais tarde, ele usa um chapéu preto e deve falar para mencionar seus pontos fracos.
Pessoas que gostam de mencionar as deficiências ao usar um chapéu preto devem mencionar suas vantagens ao usar um chapéu amarelo
7. Comunicação e feedback: fazendo perguntas “heurísticas”
Faça perguntas heurísticas
Como devemos conversar quando não temos mais emoções e precisamos de mais ideias e planos?
Perguntas questionadoras versus perguntas inspiradoras
Sugestões são críticas, 80% delas estão erradas. Perguntas questionadoras não demonstram curiosidade.
Perguntas heurísticas podem estimular o senso de responsabilidade e a consciência da realidade da outra parte
Como uma pessoa muda
A autocrítica contínua diminuirá os níveis de autoestima e a falta de motivação não mudará
Gambling chop, filme de Stephen Chow "Lord of Destruction"
A mudança requer motivação, e a motivação vem de altos níveis de autoestima
Dois pilares da mudança
Você entende sua situação atual?
Você é capaz de assumir suas próprias responsabilidades?
O caminho padrão tem três etapas: conscientização, aceitação e mudança.
Três etapas para fazer perguntas
O mais importante é “não se envolver” e deixar a outra pessoa se envolver
Ter uma mentalidade imparcial e conscientizar a outra parte de suas responsabilidades
Etapa um: metas
O que você quer alcançar
Etapa dois: situação atual
Qual é a sua situação atual? O que você tem feito para alcançar seus objetivos?
Etapa 3: pergunte como fazer
Quais são os métodos e caminhos alternativos?
Você já ouviu ou viu o que outras pessoas fizeram em situações semelhantes?
Se você soubesse a resposta, qual seria?
O que você faria se não houvesse restrições?
Então, qual é o próximo passo?
Quando começar a próxima etapa
De quais recursos e ajuda você precisa?
Qual é a probabilidade de você agir?
Como aumentar a probabilidade de ação
Questão simples
O que você acha? Continue perguntando se há mais alguma coisa?
5 maneiras de criar uma zona livre de erros de comunicação ao seu redor
Lição 1: Devemos considerar os conflitos como problemas a serem resolvidos
Quando temos conflitos, estamos habituados a julgar quem está certo e quem está errado, mas os factos podem não estar errados.
Estamos acostumados a encontrar alguém por quem assumir a responsabilidade quando cometemos um erro.
Lição 2: Certifique-se de que suas necessidades sejam atendidas
Pessoas com mentalidade de escassez acreditam que não há escolha; pessoas com mentalidade de abundância acreditam que sempre há uma maneira de atender às necessidades.
Lição 3: Acredite que as necessidades podem lhe trazer soluções
Ao conversar, certifique-se de focar nas necessidades que estão por trás de você
Exemplo: Depois que pai e filho formam a próxima geração, as necessidades de todos ficam alinhadas e o conflito é resolvido.
Lição 4: Use cooperação e vínculos para resolver conflitos
Deixe a outra pessoa sentir que você se preocupa com ela o tempo todo
Lição 5: Comemore métodos eficazes e reflita sobre métodos ineficazes
6. Métodos de Comunicação: Prática Deliberada
Como distinguir entre “pensamentos” e “sentimentos”
O que é uma ideia?
Eu acho que você não pensa nos outros
Eu acho que você é uma pessoa muito nervosa
Eu sinto que sou irrelevante
Eu me sinto ignorado e excluído
o que está sentindo
eu me sinto triste
eu me sinto triste
eu me sinto tão perdido
Diga o que você sente em seu coração, não o que você adivinha
Tratar os pensamentos como sentimentos provocará a raiva da outra pessoa
Ideias, geralmente você pode adicionar "ser" na frente delas
Como fazer uma solicitação “executável”
Solicitação inexecutável
Você pode ser um pouco exigente?
Você pode me dar uma piscadela?
Você consegue se lembrar de lavar as mãos antes de comer a partir de agora?
Você consegue pensar mais nos outros?
solicitação executável
Você pode gastar 10 minutos para limpar o quarto?
Gostaria de se juntar a mim e pensar em uma maneira de lembrar de lavar as mãos antes de comer?
Quando você lidar com minhas coisas, espero que você me pergunte com antecedência
escuta e auto-escuta
Auto-ouvir é a maneira de se reparar
Depois de retornar às suas necessidades, você ficará mais calmo
Ouvir para acalmar o estado da outra pessoa
Respostas comuns de não escuta
Conselho, conforto, pena, correção, educação, explicação, avaliação, reparo, sobrecarga, resumo, narração de histórias
O objetivo da conversa das mulheres é encontrar aliados, e o objetivo da conversa dos homens é encontrar vantagens.
resposta auditiva
girafa ouvindo
5. Habilidades de comunicação: Construir “mentalidade” e expressar “respeito”
5 princípios para cultivar a mentalidade comunicativa
A mentalidade mais importante ao fazer um discurso é a mentalidade de dar presentes. Comunique-se com a mentalidade de dar.
Princípio 1: Dar é uma das necessidades humanas
Compensação: Por que existem pessoas que são filantropos de um lado e criminosos do outro?
Dar aos outros satisfaz nossas próprias necessidades internas
Princípio 2: Você e os outros têm muito a dar
Sorriso, incentivo, abraço, amor, reconhecimento, alguma experiência e conhecimento, etc.
Princípio 3: Aprenda a capacidade de reconhecer e aceitar e de dar generosamente aos outros.
A irritação da mamãe é na verdade porque ela se preocupa com você
A afirmação que você dá aos outros terá um grande efeito
Quando você me ajuda, meu corpo produz oxitocina, então me sinto amada e minha autoestima sobe.
Princípio 4: Aprenda e cresça com o que os outros lhe dão
Princípio 5: Doação incondicional é doação verdadeira
Use métodos estruturais para comunicar necessidades
Não negocie com seus filhos, não faça ameaças no trabalho
Se você usar a doação condicional, a criança fará alguns julgamentos lógicos, que acabarão por levar a consequências ruins.
Sorvete para crianças: a experiência do aipo
4 passos para te ensinar como expressar respeito
Primeiro lembre-se do propósito da sua comunicação
O maior inimigo da comunicação é a emoção
Aprenda o método de comunicação estilo girafa, o método de comunicação desnecessário
Veja longe
resposta lenta
Livro recomendado: "Poder Insensível"
grande coração
Método de comunicação estilo girafa
Observação: Observação sem julgamento
Livro recomendado: "Comunicação Não Violenta"
Eu vejo, eu ouço: conte fatos (algo que aconteceu), não conte opiniões
Nunca vi uma pessoa preguiçosa, só vi alguém que não acordava às 10h
A primeira é que suas emoções não tiram conclusões para a outra parte.
Em segundo lugar, é a sua escolha de palavras e frases. Por exemplo, estas não podem ser usadas: você sempre, você sempre, você de novo.
O primeiro comportamento que a outra pessoa adota quando se sente julgada é a autoproteção
Sentimentos: conte seus verdadeiros sentimentos
sentimentos quando as necessidades são atendidas
Animado, alegre, alegre, doce, grato, comovido, otimista, confiante, torcendo, edificante, feliz, feliz, feliz, feliz
Felicidade, embriaguez, satisfação, alívio, calma, liberdade, conforto, relaxamento, facilidade, praticidade, segurança, calor, tranquilidade, inspiração, alívio
sentimentos quando as necessidades não são atendidas
Ansioso, assustado, preocupado, ansioso, preocupado, nervoso, triste, frustrado, desanimado, desanimado, perdido, desanimado, desesperado
triste, desolado, triste, irritado, zangado, perturbado, angustiado, zangado, entediado, enojado, insatisfeito, infeliz, impaciente
Infeliz, chocado, assustado, pânico, decepcionado, confuso, confuso, solitário, solitário, sozinho, entediado, deprimido, chateado
Irritação, tristeza, tristeza, pessimismo, peso, dor, dormência, constrangimento, vergonha, culpa, ciúme, arrependimento, desconforto
Eu me sinto triste, triste
Diga-me como você se sente, se você não cuida das suas próprias necessidades, como pode pedir aos outros que cuidem de você?
O seguinte não são sentimentos
Eu acho que você me deixa com raiva
eu me sinto abandonado
adicione drama, como acusação
Eu me sinto traído
adicione drama, como acusação
precisar
Por trás do sentimento está a necessidade
eu preciso da sua companhia
Eu preciso de uma casa quente
perguntar
Faça uma solicitação viável
Vá para casa às 8 horas, três dias por semana, e façam uma refeição juntos
princípio inteligente para fazer exigências
girafa ouvindo
Eu acho que o que você viu e ouviu
Eu acho que como você se sente
Eu acho que você precisa
agora você quer
As 10 lições de expressão de Fan Deng