Come manager, se vuoi che il tuo gruppo porti a termine con successo i suoi compiti, il primo passo è capire cos'è un gruppo e come si sviluppa?

1. Gruppo: due o più individui interdipendenti e interagenti che sono raggruppati insieme per raggiungere un obiettivo specifico.

①Gruppi formali: gruppi di lavoro determinati dalla struttura organizzativa. Questi gruppi mirano a raggiungere obiettivi organizzativi e hanno una chiara divisione del lavoro e compiti specifici, ad esempio gruppi di lavoro, team interfunzionali

②Gruppi informali: tipo di gruppo sociale che nasce naturalmente sul posto di lavoro e spesso si forma sulla base di amicizia e interessi comuni.

2. Fase di sviluppo del gruppo

① Fase di formazione: comprende due fasi La prima fase è quando le persone si uniscono al gruppo; la seconda fase consiste nel definire gli obiettivi, la struttura e la leadership del gruppo; quando i dipendenti iniziano a identificarsi come parte del gruppo, questa è una fase completato

② Fase di shock: questa è una fase di conflitto all'interno di un gruppo, incluso chi eserciterà il controllo sul gruppo e cosa il gruppo deve fare

③Fase normativa: il periodo in cui si formano relazioni strette e coesione di gruppo. Questa fase formerà un forte senso di identità di gruppo e di amicizia di gruppo e in cui il gruppo formerà un consenso generale sulle norme comportamentali del gruppo.

④ Fase di esecuzione: la struttura del gruppo svolge un ruolo efficace ed è accettata dai membri del gruppo. Si passa dalla conoscenza reciproca e dalla comprensione reciproca all'impegno nei compiti lavorativi del gruppo.

⑤ Fase di disintegrazione: il gruppo si prepara allo scioglimento e dedica la sua principale energia ad affrontare le conseguenze piuttosto che impegnarsi nel lavoro.

Perché alcuni gruppi hanno più successo di altri? La risposta è molto complessa e prevede l’influenza di alcune variabili. I principali fattori sono i seguenti:

1. Condizioni esterne imposte al gruppo: come la strategia dell’organizzazione, i criteri di selezione dei dipendenti, la gestione delle prestazioni e la cultura

2. Risorse dei membri del gruppo: le risorse che ciascun membro apporta al gruppo, comprese conoscenze, abilità, abilità, qualità e caratteristiche personali, capacità di comunicazione interpersonale, ecc.

3. Struttura del gruppo: questa struttura modella il comportamento dei membri e influenza le prestazioni del gruppo. Di seguito sono riportati diversi aspetti della struttura del gruppo:

①Ruolo: il comportamento che le persone si aspettano da un individuo che occupa una posizione specifica in un'unità sociale

②Norme: standard o aspettative comunemente accettati e riconosciuti dai membri del gruppo, ad esempio il livello di rendimento del lavoro;

③Conformità: poiché gli individui vogliono essere accettati dal loro gruppo, sono facilmente influenzati dalla pressione a conformarsi.

④Sistema di status: lo status si riferisce al livello di prestigio, alla posizione o al titolo all'interno del gruppo; lo status è un incentivo importante generato dai risultati comportamentali;

⑤Dimensione del gruppo: il numero di persone nel gruppo; i piccoli gruppi completano le attività più velocemente, mentre i grandi gruppi sono più bravi a risolvere problemi complessi. Degrado sociale: si riferisce alla tendenza degli individui a lavorare meno duramente in gruppo rispetto a quando lavorano da soli perché le persone credono che gli altri nel gruppo non facciano la loro parte e non lavorino duro perché pensano; Il proprio contributo non può essere misurato dal gruppo

⑥Coesione del gruppo: la misura in cui i membri sono attratti dal gruppo e ne condividono gli obiettivi

⑦Leadership

4. Procedure di gruppo: le procedure operative all'interno di un gruppo di lavoro, di cui due importanti procedure di gruppo sono: il processo decisionale di gruppo e la gestione dei conflitti

①Vantaggi e svantaggi del processo decisionale di gruppo

②Gestione dei conflitti

5. Compiti del gruppo: la complessità e l'interdipendenza del lavoro influenzeranno le prestazioni del gruppo

1. Gruppo di lavoro: un gruppo di membri che si sforzano di raggiungere uno specifico obiettivo comune attraverso la collaborazione attiva, responsabilità individuali e collettive e competenze complementari.

2. Tipologia del gruppo di lavoro

3. Creare un team di lavoro efficiente:

1. Gestisci team globali

2. Sviluppare le competenze del team

3. Comprendere i social network