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Galeria de mapas mentais gerenciamento
- 6
gerenciamento
Um mapa mental sobre gestão, incluindo tomada de decisão, organização, liderança, etc. A introdução é detalhada e a descrição abrangente. Espero que seja útil para os interessados!
Editado em 2023-12-03 19:20:55
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
gerenciamento
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
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- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
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- Descrição
gerenciamento
introdução
Objetos de pesquisa de gestão
Atividades individuais e atividades em grupo
Organizações gerais e organizações empresariais
sistema de pesquisa de gestão
O surgimento e desenvolvimento da gestão
Antigo pensamento de gestão chinês
Pensamentos iniciais de gestão do sistema fabril ocidental
Robert Owen --- Socialista Utópico
Adam Smith --- Economista Clássico
Charles Babbage
O nascimento e o desenvolvimento da gestão moderna
Taylor --- "Pai da Gestão Científica"
Fayol
Weber --- "Pai da Teoria das Organizações"
Experimento Mayo-Hawthorne---Ciência Comportamental
Koontz --- "A Selva da Teoria da Administração"
A importância e os métodos de gestão da aprendizagem
A importância de estudar administração
Entenda as regras
Análise racional, julgamento intuitivo
prática de guia
Orientação teórica para estudar e pesquisar administração
marxismo
Estudar e pesquisar o pensamento científico em gestão
Pensamento estratégico, pensamento histórico, pensamento dialético, pensamento inovador, pensamento final
Métodos básicos de aprendizagem e pesquisa de gestão
Vincule a teoria com a prática
Resumo
A conotação e essência da gestão
Conotação: tomada de decisão, organização, liderança, controle, inovação
Essência: coordenação
Princípios básicos e métodos de gestão
Princípios: princípio humanístico, princípio do sistema, princípio da eficiência, princípio da moderação
Métodos básicos: análise racional e julgamento intuitivo
Ferramentas básicas: direitos (normas diretas, rígidas), cultura organizacional (orientação, flexível)
O pano de fundo da era das atividades de gestão --- globalização, informatização e mercantilização
A evolução histórica da teoria da gestão
Pesquisa científica de gestão
Taylor: A questão central da teoria científica da gestão é melhorar a produtividade do trabalho
Melhorar os métodos de trabalho
sistema de taxa por peça diferencial
Fortalecer a gestão empresarial
Estudos Gerais de Gestão
Fayol: Operações incluem gestão, tecnologia, comércio, finanças, segurança, contabilidade
Fayol: As atividades de gerenciamento incluem: planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar
Pesquisa sobre organizações burocráticas
Weber: O sistema organizacional burocrático ideal (através de escritórios ou cargos)
Tipos de direitos: poder tradicional, poder carisma, poder legal
escola de gestão moderna
Koontz: A Selva da Teoria da Gestão
Pesquisa sistemática e contingencial sobre pensamento gerencial
Uma visão sistêmica do pensamento gerencial: Barnard
A visão contingencial do pensamento gerencial: adaptando-se às circunstâncias
Pesquisa de tomada de decisão e coordenação sobre a natureza da gestão
Pesquisa sobre a tomada de decisão da essência da gestão: Simon --- A essência da gestão é a tomada de decisão
Critérios para tomada de decisão: Satisfatório substitui ótimo
Um estudo coordenado sobre a natureza da gestão
Pesquisa sobre técnicas e métodos de análise de gestão: Formação técnica quantitativa - Koontz: School of Management Science (Quantitative School of Management/Operations Research School)
teoria de gestão contemporânea
As formas organizacionais da teoria da convergência estão se tornando cada vez mais semelhantes
Teoria da Reengenharia Empresarial - Reengenharia de Processos de Negócios-Hammer/Qianpi
tomando uma decisão
Processo de tomada de decisão e tomada de decisão
Decisões e suas tarefas
O conceito e os elementos da tomada de decisão: A tomada de decisão refere-se ao processo de análise e julgamento de seleção de um plano entre múltiplas alternativas para atingir um determinado objetivo.
Elementos da tomada de decisão (elementos tangíveis/elementos intangíveis)
Tema de tomada de decisão (elementos centrais)
sistema de tomada de decisão
Plano de decisão
Objetivos organizacionais
incerteza organizacional
Tomada de decisão e planejamento: penetração mútua e conexão estreita
Funções e tarefas de tomada de decisão
função de tomada de decisão
nível organizacional
Estabeleça uma direção clara para a organização
nível individual
Motivar os membros da organização
tarefas de tomada de decisão
perspectiva do ambiente externo
Permitir que a organização se adapte de forma flexível às mudanças no ambiente externo
perspectiva intraorganizacional
Ajustar e otimizar o sistema de gestão organizacional
Tipos e características de decisões
tipo de decisão
De acordo com a controlabilidade do meio ambiente
tomada de decisão determinística
decisões arriscadas
Tomada de decisão incerta
baseado em problemas de decisão
tomada de decisão programada
tomada de decisão não programada
De acordo com o órgão de decisão
tomada de decisão individual
tomada de decisão em grupo
Características da tomada de decisão
Propósito
viabilidade
Dinâmico
integridade
criatividade
Processo de tomada de decisão e fatores de influência, critérios
Modelo de processo de tomada de decisão: identificar problemas, diagnosticar causas, determinar metas, desenvolver alternativas, avaliar alternativas, implementação e monitoramento
Fatores que influenciam a tomada de decisão: ambiente organizacional, história organizacional, cultura organizacional, características dos tomadores de decisão
critério de decisão
Diretrizes para melhorar a eficiência e eficácia da tomada de decisões
Princípio da importância, princípio da precisão, princípio da flexibilidade
Critérios para selecionar opções de tomada de decisão sob incerteza
Critério de otimismo, critério de pessimismo, critério de igualdade de probabilidade, critério de arrependimento mínimo
Análise ambiental e tomada de decisão racional
Elementos do ambiente interno e externo da organização
Classificação do ambiente
ambiente geral ou macro
ambiente econômico
ambiente técnico
ambiente social
ambiente político e jurídico
ambiente de recursos naturais
específico ou microambiente
cliente
fornecedor
concorrente
agência reguladora
parceiros de aliança estratégica
ambiente interno da organização
ambiente físico
ambiente cultural
Métodos comuns de análise ambiental
Métodos gerais de análise ambiental
Método de análise PEST
Métodos específicos de análise ambiental
Michael Porter: Modelo das Cinco Forças
Método de análise abrangente do ambiente interno e externo
Análise SWOT
Métodos analíticos para mudanças ambientais
Método de script (método de análise de cenário)
Tomada de decisão racional e tomada de decisão irracional
Tomada de decisão racional (tomada de decisão científica)
Base teórica da tomada de decisão racional
Critério de Simon de "satisfatório" em vez de "ótimo"
Conteúdo básico da tomada de decisão racional
Tomada de decisão comportamental (tomada de decisão racional limitada)
Modelo representativo de tomada de decisão comportamental
Modelo DHS
Modelo HS
Modelo BHS
tomada de decisão irracional
Modelo de decisão progressiva
Desenvolvimento constante, confiável e progressivo
Modelo de tomada de decisão de coordenação política
coordenação
Modelo de tomada de decisão coletiva de liderança
líder, liderança coletiva
A oposição entre racionalidade de valor e racionalidade instrumental
Racionalidade instrumental: meios
Racionalidade de valor: o próprio poder
método de tomada de decisão
Métodos de pesquisa de base de decisão
Análise da natureza do histórico de tomada de decisão (o histórico de tomada de decisão é instável)
Holístico e abrangente
Complexidade
turbulência
Modelo de incerteza do contexto de decisão
Etapas de análise para o histórico da tomada de decisão
Método de geração de atividades
Método 5W2H
Debate
Método Delphi
leis de contato forçado
Selecione métodos de avaliação para planos de atividades
método de árvore de decisão
quadro de avaliação de oportunidades
Implementação e ajuste de decisões
Planejando para implementar decisões
A natureza e as características dos planos
Plano é o planejamento e organização dos objetivos da organização e formas de alcançá-los no futuro.
Importância/universalidade
Tipos e funções de planos
tipo
planos estratégicos, táticos e operacionais
Planos de longo, médio e curto prazo
Planos abrangentes, profissionais e de projeto
efeito
O ponto de partida para os gestores direcionarem
Padrões para os gestores exercerem controle
Meios para reduzir a incerteza futura
Ferramentas para melhorar a eficiência e a eficácia
Base para motivar o moral da equipe
Processo e métodos de planejamento
processo
Estabeleça metas de planejamento
Avalie a lacuna entre o status atual e as metas
prever situações futuras
Fazer planos
Implementar e resumir planos
método
método de planejamento contínuo
Entre no concreto, entre no bordel longe do general
técnicas de planejamento de projetos
técnicas de revisão de plano
gráfico de Gantt
Processos e métodos para avançar planos
gerenciamento por objetivos
O significado da gestão por objetivos
Ponto básico
P110
Características
Implementar gestão participativa
Concentre-se nos resultados do trabalho e não no comportamento de trabalho em si
Ênfase no autocontrole dos membros da organização
Estabeleça um sistema sistemático de metas
Tipos de gestão por objetivos
Gerenciamento de metas totalmente decomposto
Gerenciamento de metas semi-decompostas
O processo de gestão por objetivos
Estágios de definição e desenvolvimento de metas
Estágio de implementação da meta
Etapa de avaliação de resultados
Comentários sobre gestão por objetivos
vantagem
limitação
Ciclo PDCA
O sistema de conotação do ciclo PDCA
Planejar (P), Implementar (D), Verificar (C), Melhorar (A)
Características
Anel grande dentro de anel pequeno
ciclo ascendente
ciclo abrangente
Chave: Fase A (Melhoria)
Etapas de implementação do ciclo PDCA
administração de orçamento
A conotação da gestão orçamentária
Plano de digitalização
Tipos de gestão orçamentária
gestão do orçamento operacional
Gestão do orçamento de investimento
gestão de orçamento financeiro
método de orçamento
orçamento base zero
Acompanhamento e ajuste de decisão
A conotação de acompanhamento e ajuste de decisões
Princípios de acompanhamento e ajuste de decisões
O princípio de combinar cientificidade e abrangência
O princípio de combinar relatividade e sistematicidade
O princípio de combinar comando e autorização
O princípio de combinar comparabilidade e operabilidade
O princípio de combinar tarefas e relacionamentos
Procedimentos e métodos de acompanhamento e ajuste de decisões
organizar
desenho organizacional
Tarefas e fatores que influenciam o design organizacional
tarefas de design organizacional
Projeto de estrutura organizacional estática
design funcional
Projeto do departamento
design hierárquico
Projeto de sistema operacional organizacional dinâmico
Projeto de sistema de comunicação
Projeto de especificação de gerenciamento
Projeto de incentivo
Fatores que influenciam o design organizacional
ambiente
estratégia
tecnologia
escala
estágio de desenvolvimento organizacional
“Ciclo de Vida Organizacional”
gerar
crescendo
Maduro
declínio
regeneração
Princípios de Design Organizacional
princípio de consistência de metas
Princípios de divisão de trabalho e colaboração
Gestão eficaz dos princípios de alcance
O princípio da paridade de poderes e responsabilidades
Princípios Econômicos Flexíveis
estrutura organizacional
conceito de estrutura organizacional
O significado da estrutura organizacional
Conteúdo da estrutura organizacional
Organização mecânica e organização orgânica
organização mecanicista
Características
estável, rígido
Condições aplicáveis
organização orgânica
Características
Solto e flexível
Condições aplicáveis
forma de estrutura organizacional
Organização de linha
Características
O mais antigo e mais simples
vantagem
Fácil de configurar
Direitos e responsabilidades claros
Propício ao funcionamento ordenado da organização
deficiência
Baixo nível de especialização
Falta de comunicação horizontal
Altas demandas para os gerentes
Organização funcional (organização de pessoal, organização de pessoal)
vantagem
Alto grau de especialização
Reduza o estresse dos gerentes
Ajuda a reduzir custos de gerenciamento
deficiência
falta de coordenação
Responsabilidades pouco claras
Não é propício ao cultivo de gestores generalistas
organização funcional de linha
vantagem
Combinando comando unificado e gerenciamento profissional
Pode efetivamente reduzir a carga sobre os gestores
deficiência
A coordenação fica mais difícil
Minando a autonomia dos subordinados
Reduzir a capacidade de adaptação ao meio ambiente
Reduza a eficiência da tomada de decisões
Aumentar os custos de gestão
organização divisional
vantagem
Ajuda os gerentes a se concentrarem no planejamento estratégico e na tomada de decisões
Propício para cultivar generalistas
Melhorar a capacidade da organização de se adaptar ao ambiente
deficiência
Configurações duplicadas da organização levam ao aumento dos custos de gerenciamento
Gera egoísmo facilmente
estrutura organizacional matricial
vantagem
deficiência
Tendências Evolutivas na Estrutura Organizacional
Plano
Flexibilidade
Sem fronteiras
Virtualização
integração organizacional
Integração de organizações formais e informais
Integração hierárquica
Integração de linha e equipe
Pessoal
Tarefas de pessoal, conteúdo e princípios de trabalho
Tarefas de pessoal
Identificar candidatos adequados para cargos organizacionais
Promover o desempenho eficaz da estrutura e funções organizacionais
Desenvolver e aproveitar totalmente os recursos humanos dentro da organização
Promover o desenvolvimento integral e gratuito das pessoas
Conteúdo de trabalho de pessoal
Determine as necessidades de pessoal da organização
Combinando as pessoas certas com a organização
Desenvolver e implementar planos de treinamento de pessoal de acordo com os requisitos organizacionais
Princípios de Pessoal
meritocracia
Princípios de programação e padronização
O princípio de selecionar pessoas de acordo com a situação e utilizar ferramentas de acordo com seus talentos
O princípio de usar as pessoas de acordo com seus talentos e pontos fortes
princípio do equilíbrio dinâmico
Seleção de pessoal
Fonte de pessoal
pessoas dentro da organização
pessoas fora da organização
Critérios para seleção e recrutamento de pessoal
Combine as habilidades pessoais com as responsabilidades do trabalho
Combine a personalidade do pessoal com as características do cargo
Alinhe os valores das pessoas com os valores organizacionais
Formas e métodos de seleção e recrutamento de pessoal
Avaliação de pessoal
Funções e elementos de avaliação de pessoal
Função
elementos
Éticas profissionais
Atitude de trabalho (diligência)
Habilidade para trabalhar
desempenho no trabalho
Métodos de avaliação de pessoal
Procedimentos de trabalho para avaliação de pessoal
Treinamento e desenvolvimento de pessoal
Função de treinamento de pessoal
O treinamento pode melhorar a qualidade geral dos membros da organização
Treinamento é propício à construção da cultura organizacional
O treinamento pode melhorar as capacidades organizacionais
Tarefas de treinamento de pessoal
Preparar os recursos humanos para a implementação da estratégia organizacional
Disseminar o conhecimento e a cultura organizacional, fortalecer a gestão do conhecimento e a construção da cultura organizacional
Ajude os membros da organização a crescer
Crie um bom ambiente organizacional
Métodos de treinamento de pessoal
cultura do grupo
Visão Geral da Cultura Organizacional
O conceito e classificação da cultura organizacional
conceito
Classificação
Classificação segundo as características inerentes à cultura organizacional
Classificação de acordo com a influência da cultura organizacional nos membros organizacionais
Classificação de acordo com o escopo abrangido pela cultura organizacional
Classificado por concentração de poder
Classificação por configuração de cultura, estratégia e ambiente
características da cultura organizacional
Espiritualidade
Sistemático
estabilidade relativa
Integração
Fatores que influenciam a cultura organizacional
fatores externos
Fatores internos
A composição e função da cultura organizacional
constituir
Camada material (cultura de superfície)
Nível institucional (cultura de nível médio)
Camada espiritual (cultura central)
Função
Função de orientação
Função de coesão
Funções de incentivo e restrição
função de radiação
Função de adaptação
Contrafunções da cultura organizacional
barreiras à mudança
barreiras à diversidade
Barreiras para fusões e aquisições
Moldando a cultura organizacional
Escolha valores
Escolher valores é a primeira tarefa na formação de uma boa cultura organizacional
fortalecer a identificação
Refinar e congelar
Consolidar e melhorar
liderar
teoria geral da liderança
A conotação e características da liderança
Liderança e gestão
Fontes de poder de liderança
Poder de recompensa
poder coercivo
autoridade legal
Direitos de referência
poder especializado
Três elementos de liderança
líder
liderado
situação
Liderança e Líderes
teoria do traço de líder
teoria do comportamento do líder
Ditadura e Democracia
Pesquisa da Universidade Estadual de Ohio
Pesquisa da Universidade Estadual de Michigan
teoria da grade de gerenciamento
teoria da equipe do líder
Líderes e liderados
modelo de liderança situacional
teoria da troca líder-membro
teoria do papel de liderança
Mintzberg
Liderança e Situação
Teoria da Liderança Contingencial de Federer
Caminho de House – Teoria da Liderança com Propósito
Antecedentes culturais e liderança
excitação
Base motivacional
Processo e características do comportamento humano
Hipótese da natureza humana e seu desenvolvimento
Hipótese do Homem Econômico (Teoria X)
Hipótese do Homem Social (Teoria Interpessoal)
Hipótese da pessoa autoatualizada (teoria Y)
Hipótese do Homem Complexo (Teoria do Super-Y)
Mecanismo de incentivo
teoria da motivação
teoria da base comportamental
teoria da motivação do processo
teoria da equidade
teoria da Expectativa
teoria do estabelecimento de metas
teoria do reforço comportamental
Métodos motivacionais
incentivos de trabalho
lei de ampliação de empregos
enriquecimento do trabalho
rotação de trabalho
Incentivos de realização
incentivos materiais
Estímulo mental
Incentivos abrangentes
comunicar
ao controle
inovação