（1） Tamanho do mercado: Desde que o Taobao propôs o conceito de transmissão ao vivo de comércio eletrônico em 2016, a faixa de comércio eletrônico de transmissão ao vivo atraiu grande atenção de profissionais e comerciantes. De 2017 a 2022, o mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo crescerá a um CAGR de 182%. A partir de 2022, o mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo será de aproximadamente 3,4 trilhões, um aumento de aproximadamente 34% em relação a 2021. Estima-se que o mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo da China atingirá 2,84 trilhões em 2022, com uma taxa de crescimento anual de 42%.

（2） Tendência de crescimento: A taxa de penetração no mercado do comércio eletrônico de streaming ao vivo está aumentando ano após ano, representando mais de 1/4 do GMV do varejo online. A taxa de penetração do e-commerce live streaming atingirá 25,3% em 2022, e tem tendência de crescimento contínuo. Além disso, a escala geral de usuários de comércio eletrônico de streaming ao vivo ainda tem espaço considerável para crescimento. No primeiro semestre de 2023, a taxa de penetração do comércio eletrônico de transmissão ao vivo é de apenas 48,8%, e os usuários que utilizam o comércio eletrônico de transmissão ao vivo representam 68,8% dos usuários de transmissão ao vivo online.

（3） Escala de usuários: A partir de 2022, o número de usuários de comércio eletrônico com transmissão ao vivo chegará a 470 milhões, um aumento de 9,3% em relação a 2021. A taxa de penetração de utilizadores de comércio eletrónico de streaming ao vivo entre os utilizadores de compras online aumentará de 36,1% em 2018 para 55,8% em 2022, e a taxa de penetração entre o total de utilizadores da Internet aumentará de 26,5% em 2018 para 44,6% em 2022.

（4） Desaceleração do crescimento: Embora o tamanho do mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo e a escala de usuários continuem a crescer, a taxa de crescimento desacelerou. De 2018 a 2021, a taxa anual de crescimento do tamanho do mercado permaneceu acima de 100% e a indústria cresceu rapidamente. No entanto, no primeiro semestre de 2023, a escala das transações de comércio eletrônico por streaming ao vivo aumentou 30,44% ano a ano. A taxa de crescimento foi inferior aos 83,77% e 48,21% em 2021 e 2022, mas ainda manteve uma taxa. taxa de crescimento rápido.

（5） Previsão futura: O tamanho do mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo deverá atingir 350 milhões/490 milhões de yuans em 2022-2023, com uma taxa de crescimento de 53,7%/40,9%, e a taxa de penetração no mercado de compras online deverá atingir 20,1%/24,3% respectivamente. Isso significa que o comércio eletrônico de streaming ao vivo ainda tem muito espaço para crescer nos próximos anos.

（6） Resumo: O mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo está crescendo rapidamente, com um CAGR de 182% de 2017 a 2022. A taxa de penetração do comércio eletrônico de streaming ao vivo está aumentando ano a ano, representando mais de 1/4 do GMV do varejo online, e tem uma tendência de crescimento contínua. O número de usuários também está em constante expansão, atingindo 470 milhões em 2022. Embora a taxa de crescimento tenha desacelerado, o comércio eletrônico de streaming ao vivo ainda tem grande espaço para crescimento. Espera-se que o mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo continue a crescer de 2022 a 2023, e a taxa de penetração deverá atingir 24,3%.

（1） Padrão de competição de plataforma: O mercado de comércio eletrônico de transmissão ao vivo é monopolizado principalmente pelas três principais plataformas, Taobao, Douyin e Kuaishou. Os três principais gigantes do comércio eletrônico de transmissão ao vivo ocupam 99,7% da indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo da China. Entre eles, Douyin detém a maior participação de mercado, atingindo 38,9%, seguida pelo Taobao, com participação de mercado de 31,1%.

（2） Os líderes da indústria estão concentrados: a indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo apresenta um padrão de "três pernas" de Douyin, Kuaishou e Taobao, Douyin e Kuaishou exerceram seus esforços em momentos diferentes, formando gradualmente uma posição de liderança na indústria. .

（3） Tendência de descentralização: A tendência do comércio eletrônico de streaming ao vivo mostra uma tendência de descentralização, com foco no apoio a âncoras de nível médio e no cultivo de novas âncoras. Taobao, Douyin, Kuaishou e outras plataformas promovem a construção ecológica do comércio eletrônico transmitido ao vivo por meio de diversas políticas e apoios.

（4） Cadeia industrial completa: A cadeia da indústria de comércio eletrônico de streaming ao vivo consiste principalmente em comerciantes de marca, organizações MCN, KOLs e plataformas de comércio eletrônico, celebridades, âncoras e KOLs são os tomadores de demanda e estão localizados no núcleo intermediário de. a cadeia da indústria. A estrutura da cadeia da indústria de comércio eletrônico de streaming ao vivo está melhorando cada vez mais.

（5） Perspectiva do usuário: A escala geral de usuários de comércio eletrônico de streaming ao vivo ainda tem muito espaço para crescimento. Em 2021.12, havia aproximadamente 460 milhões de usuários de comércio eletrônico com transmissão ao vivo em meu país, representando 66% do total de usuários de transmissão ao vivo online e aproximadamente 45% dos usuários da Internet.

（6） Tendência de descabeçamento: O comércio eletrônico de streaming ao vivo passa principalmente por três estágios de desenvolvimento: estágio inicial, período de desenvolvimento rápido e período de desenvolvimento padronizado. Atualmente, várias plataformas estão aumentando seu suporte para transmissões em lojas e âncoras de nível médio para alcançar o desenvolvimento estável do comércio eletrônico de transmissão ao vivo.

（7） Supervisão política: A supervisão política da indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo foi gradualmente implementada e a cadeia da indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo foi retificada. Políticas relevantes, como "Especificações de serviço e gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico de transmissão ao vivo" e outros padrões do setor

（8） Em resumo, o padrão da indústria de comércio eletrônico transmitido ao vivo mostra as características de liderança centralizada, tendência de descentralização, cadeia industrial completa, grande escala de usuários e supervisão política. No futuro, o comércio eletrônico de streaming ao vivo continuará a se desenvolver de forma constante, as âncoras de nível médio receberão mais recursos e a concorrência no setor se tornará mais intensa.

（1） Rejuvenescimento: Os grupos de usuários do e-commerce transmitido ao vivo são principalmente consumidores jovens, como os nascidos nas décadas de 90 e 2000. Segundo as estatísticas, entre os principais grupos de consumidores na China em 2020, a geração pós-00 representou 13%, a geração pós-90 representou 17%, a geração pós-80 representou 16% e outras faixas etárias representaram 54%. A proporção de consumidores jovens no mercado de consumo global está a aumentar de ano para ano, tornando-se a principal força absoluta no consumo.

（2） Necessidades personalizadas: Os consumidores jovens são caracterizados pela personalização, fragmentação e diversidade. As empresas de comércio eletrónico ao vivo são mais capazes de compreender as necessidades destes consumidores através da comunidade, da partilha, da riqueza, da vivacidade e de outras características.

（3） Concentre-se no mercado em queda: os usuários de comércio eletrônico de streaming ao vivo concentram-se no mercado em queda, e as categorias de compras são principalmente roupas, necessidades diárias, alimentos e beleza. Os usuários em cidades de segundo nível e abaixo têm uma preferência maior por compras ao vivo do que a média nacional e se tornaram o principal grupo de público do comércio eletrônico de streaming ao vivo.

（4） Ressonância de conteúdo: Os jovens consumidores prestam mais atenção ao entretenimento e ao conteúdo interativo, tendem a utilizar vários canais sociais para navegar em conteúdos de interesse e pagarão por produtos que correspondam às suas preferências pessoais ou que correspondam aos seus valores pessoais.

（5） Sensibilidade ao preço: Entre os usuários de comércio eletrônico de transmissão ao vivo, os consumidores sensíveis aos preços procurarão deliberadamente transmissões ao vivo com maiores descontos para assistir e estarão preocupados com os preços dos produtos.

（6） Orientação para a marca: Alguns consumidores focam na transmissão ao vivo de uma determinada marca/várias marcas de produtos, independente de qual âncora/plataforma seja.

（7） Acompanhamento de plataforma: alguns consumidores tendem a assistir a transmissões ao vivo de vários produtos em plataformas específicas.

（8） Seguidores KOL/Master: Alguns consumidores têm preocupações específicas sobre alguns âncoras e basicamente assistem apenas às suas transmissões ao vivo.

（9） Forte poder de consumo: À medida que a escala de utilizadores da Internet no meu país se expande, os consumidores têm uma compreensão mais profunda das características interactivas, sociais e de entretenimento das transmissões ao vivo. A proporção de utilizadores de comércio electrónico de transmissão ao vivo na população geral da Internet aumentou significativamente. , e mais e mais pessoas reconhecem isso em O método de consumo de compras na sala de transmissão ao vivo.

（1） Os recursos interativos, sociais e de entretenimento do comércio eletrônico de streaming ao vivo atraíram a atenção e a participação de um grande número de usuários. À medida que a escala de utilizadores da Internet no meu país se expande, os consumidores têm uma compreensão mais profunda das características interactivas, sociais e de entretenimento das transmissões ao vivo, e a aceitação do grupo de utilizadores das transmissões ao vivo online e do comércio electrónico de transmissão ao vivo está a aumentar gradualmente.

（2） Preços preferenciais e confiança: a transmissão ao vivo oferece melhores preços, apresentações mais intuitivas e um maior grau de confiança, tornando os usuários mais dispostos a comprar na sala de transmissão ao vivo. O tempo médio diário gasto assistindo transmissões ao vivo pelos usuários continua a aumentar, e a proporção de usuários de comércio eletrônico com transmissão ao vivo na população geral da Internet aumentou significativamente.

（3） Estratificação e socialização: A influência do conteúdo de estratificação e socialização é particularmente proeminente entre os jovens. O sentido de identificação do círculo e a ressonância do conteúdo social podem desencadear melhor o comportamento de consumo e compra dos jovens. Por exemplo, os utilizadores comunicarão e interagirão ativamente com as marcas, juntando-se a grupos de fãs das marcas, comentando, deixando mensagens em contas públicas, etc., e pagando por produtos que correspondam às suas preferências pessoais ou que correspondam aos seus valores pessoais.

（4） Cooperação entre marcas e salas de transmissão ao vivo: As equipes de transmissão ao vivo geralmente têm mecanismos profundos de comunicação e cooperação com as marcas e podem transmitir essas necessidades às marcas de maneira oportuna e precisa, produzindo assim produtos mais alinhados com as necessidades individuais dos consumidores. e expansão da necessidade de consumo. Por exemplo, as principais salas de transmissão ao vivo lançaram produtos de personalização reversa (C2M) com base nas necessidades dos consumidores, que foram amplamente bem recebidos pelos consumidores. Isso também ajuda a formar os hábitos de consumo dos usuários.

（1） Exibição de produtos mais intuitiva: o comércio eletrônico ao vivo torna a exibição de produtos mais intuitiva por meio da interação em tempo real entre âncoras e usuários, e os usuários podem entender o efeito real do produto com mais clareza. A taxa de satisfação do comércio eletrônico transmitido ao vivo chega a 73%, muito superior aos 70% do comércio eletrônico tradicional.

（2） Interação em tempo real e atmosfera imersiva: O comércio eletrônico ao vivo deixa os usuários mais felizes durante o processo de compra por meio da interação em tempo real e da atmosfera imersiva, aumentando assim a intenção de compra. A taxa de satisfação do comércio eletrônico com transmissão ao vivo é maior do que a do comércio eletrônico tradicional.

（3） Dados ricos apoiam a tomada de decisões: o comércio eletrônico ao vivo fornece aos usuários suporte de dados rico por meio da experiência de teste da equipe âncora e da explicação dos produtos, o que é útil para os usuários tomarem decisões de compra. O comércio eletrónico ao vivo pode aumentar a sensação de presença dos consumidores, aumentando assim a base para a tomada de decisões.

（4） Estabeleça um mecanismo de confiança: O comércio eletrônico transmitido ao vivo estabeleceu um novo mecanismo de confiança por meio do relacionamento cooperativo entre a equipe âncora, produtores de produtos ou serviços e fãs, reduzindo o custo de confiança no processo de transação. O comércio eletrônico ao vivo conduz ao estabelecimento de um mecanismo de confiança e ao aumento da credibilidade das transações.

（5） Socialização e compartilhamento: O e-commerce transmitido ao vivo promove a formação de uma comunidade entre marcas, usuários, âncoras e fãs com experiências comuns e descoberta conjunta da beleza da vida. Por meio da comunidade, diversas experiências são compartilhadas, promovendo a “descoberta do e-commerce. "para se tornar mainstream. O e-commerce de streaming ao vivo não envolve apenas dados e algoritmos, mas precisa promover a formação de uma comunidade entre marcas e usuários, âncoras e fãs, âncoras e marcas com uma experiência comum e uma descoberta comum da beleza da vida.

（6） Maior taxa de retorno: O comércio eletrônico de streaming ao vivo é caracterizado por compras por impulso, resultando em uma taxa de retorno mais alta. A taxa de retorno do comércio eletrônico de streaming ao vivo (30%-40%) é muito maior do que a do comércio eletrônico de prateleira (10%-20%).

（7） Resumindo, em comparação com o comércio eletrónico tradicional, a influência do comércio eletrónico de streaming ao vivo no processo de tomada de decisão de compra dos utilizadores reflete-se principalmente na exibição de produtos mais intuitiva, interação em tempo real e atmosfera imersiva, dados ricos para apoiar a decisão. criação, estabelecimento de mecanismos de confiança e comunidade e partilha, bem como taxas de retorno mais elevadas.

（1） Roupas, sapatos, chapéus e bolsas: essas categorias são consumidas com mais frequência porque a sala de transmissão ao vivo exibe uma variedade de estilos e demonstrações de roupas, permitindo que os consumidores entendam intuitivamente a qualidade, o estilo e os efeitos de combinação dos produtos.

（2） Beleza, cuidados com a pele e cuidados pessoais: essas categorias também apresentam maior frequência de consumo, principalmente porque a sala de transmissão ao vivo pode fornecer tutoriais de cuidados com a pele e experiências de uso de produtos em tempo real, para que os consumidores possam entender melhor os efeitos dos produtos.

（3） Alimentos, bebidas e frutas frescas: essas categorias são consumidas com mais frequência. Por um lado, a sala de transmissão ao vivo pode exibir o sabor e o processo de produção dos alimentos e, por outro lado, os consumidores podem compreender o frescor e o estado de entrega dos alimentos. os produtos em tempo real.

（4） Necessidades diárias domésticas e eletrodomésticos: Essas categorias apresentam alta frequência de consumo, principalmente porque a sala de transmissão ao vivo pode exibir os cenários reais de uso dos produtos e ajudar os consumidores a compreender melhor as funções e efeitos dos produtos.

（5） Produtos maternos e infantis: Esta categoria tem uma alta frequência de consumo, principalmente porque a sala de transmissão ao vivo pode fornecer conhecimento profissional aos pais e recomendações de produtos para atender às necessidades dos pais em produtos maternos e infantis.

（6） Produtos digitais e eletrônicos 3C: Essas categorias são consumidas com mais frequência, principalmente porque a sala de transmissão ao vivo pode fornecer análises detalhadas do produto e informações sobre descontos para ajudar os consumidores a compreender o desempenho e o preço do produto.

（7） Joias e bens de luxo: Essas categorias têm alta frequência de consumo, principalmente porque a sala de transmissão ao vivo pode exibir o efeito físico e a qualidade dos produtos e satisfazer a busca de qualidade e estilo dos consumidores.

（8） As características da tendência de consumo dessas categorias são as seguintes: Alta proporção de necessidades diárias: Nas compras em salas de transmissão ao vivo, as necessidades diárias são consumidas com mais frequência, como roupas, alimentos e bebidas, etc. Fortes descontos: Nas compras em salas de transmissão ao vivo, produtos com grandes descontos têm maior probabilidade de atrair consumidores para comprar, como produtos de beleza e cuidados com a pele, produtos digitais 3C, etc. Demanda diversificada do consumidor: Com o desenvolvimento do comércio eletrônico transmitido ao vivo, a demanda dos consumidores por tipos de produtos diversificou-se gradualmente, como eletrodomésticos, computadores digitais, domésticos e outras categorias. Efeito de transmissão ao vivo: Os consumidores estão cheios de confiança e expectativa para fazer compras em salas de transmissão ao vivo, principalmente as âncoras, o que faz com que diversos produtos vendam bem em salas de transmissão ao vivo. A busca por novas experiências de compra: Os consumidores têm uma busca maior por novas experiências de compra, como pedir comida para viagem e comprar joias por meio de transmissões ao vivo. As transmissões ao vivo não estão mais limitadas a produtos físicos. Resumindo, as categorias que os usuários compram com mais frequência no comércio eletrônico de streaming ao vivo incluem principalmente necessidades diárias, beleza e cuidados com a pele, produtos eletrônicos, etc. transmissão ao vivo e a busca por uma nova experiência de compra.

（1） Utilize marketing de mídia social: As âncoras podem usar plataformas de mídia social, como Weibo, Douyin, Kuaishou, etc., para expandir sua influência e popularidade e atrair mais alvos, publicando conteúdo valioso, interações interativas, promoções cooperativas, etc. .

（2） Utilize o marketing de eventos off-line: os âncoras podem usar eventos off-line, como exposições comerciais, sessões de autógrafos de livros off-line, reuniões de fãs, etc., para interagir e se comunicar cara a cara com o público para aumentar a adesão e a lealdade dos fãs.

（3） Utilizar marketing cooperativo de marca: As âncoras podem cooperar com marcas para lançar produtos de marca compartilhada, de edição limitada e outros produtos, usando a influência e os recursos da marca para expandir sua visibilidade e influência e atrair mais atenção e interesse do público-alvo.

（1） Marketing de precisão: Ao analisar completamente os retratos dos usuários, construir um sistema de recomendação inteligente e encontrar a estratégia de marketing de precisão mais adequada, podemos ajudar as âncoras a atender melhor às necessidades personalizadas dos usuários e obter mais reconhecimento do cliente. eficácia.

（2） Use pessoas para liderar produtos: use a credibilidade e o apelo dos personagens para atrair cliques, aumentar a confiança do usuário e obter vendas por meio de edição mista em vários ângulos, endosso de celebridades, recomendações de especialistas, etc.

（3） Tópicos e hobbies comuns: As âncoras podem se aproximar dos consumidores, encontrando tópicos e hobbies comuns, alcançando rapidamente empatia com os consumidores e, assim, aumentando seu desejo de comprar.

（4） Experiência de compra imersiva: o comércio eletrônico ao vivo utiliza imagens tridimensionais, ricas e vívidas para apresentar os produtos de forma mais vívida e digital, fornecendo mais suporte para os consumidores tomarem decisões de compra.

（5） Senso de urgência: o comércio eletrônico transmitido ao vivo usa vários métodos, como personalidade âncora e descontos por tempo limitado, para criar um senso de urgência nos consumidores, permitindo que os consumidores tomem decisões rápidas e promovam taxas de conversão.