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マインドマップギャラリー Chapitre 5 Carte mentale de prise de décision

Chapitre 5 Carte mentale de prise de décision

Concernant la carte mentale de prise de décision du chapitre 5, la prise de décision fait référence au processus allant de la proposition d'un problème à sa finalisation. La prise de décision est une activité complexe qui a ses propres règles de travail et doit suivre certaines procédures scientifiques.

2023-11-08 16:24:00 に編集されました

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Chapitre 5 Carte mentale de prise de décision

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Chapitre 5 Prise de décision

5.1 Le processus décisionnel

1Définition : Désigne le processus allant de la formulation d'un problème jusqu'à sa finalisation. La prise de décision est une activité complexe qui a ses propres règles de travail et doit suivre certaines procédures scientifiques.

huit étapes

1. Découvrez et identifiez les problèmes

1. Identifier la priorité du problème ; 2. Fréquence d'apparition du problème ; 3. Cause et contexte du problème ; 4. Existe-t-il une solution toute faite ? 5. Si le résultat est prévisible ; du problème, etc.

2. Recueillir des informations

Enquêter et rechercher, collecter des informations liées à la prise de décision, les organiser et les analyser

Établir une base de données, effectuer des analyses et des comparaisons, identifier les lacunes et les problèmes

3. Déterminer les critères de décision

Les critères de prise de décision font référence aux facteurs qui affectent la prise de décision. De nombreux facteurs affectent la prise de décision, et le degré d'influence est différent. Certains ont un impact important et d'autres un impact faible.

4. Formuler un plan

L’objectif principal de la formulation d’un plan est de trouver un moyen efficace d’atteindre l’objectif. Par conséquent, une variété de plans alternatifs doivent être formulés et comparés à plusieurs reprises.

5. Analyser le plan 6. Déterminer le plan

Le choix et la détermination des options reflètent le mieux le niveau du décideur et constituent la clé de la prise de décision. Lors de l’élaboration d’un plan, il est important pour le décideur de peser le pour et le contre parmi les différents plans alternatifs, puis d’en sélectionner un ou de les combiner en un seul.

7. Plan de mise en œuvre

Avant que le plan ne soit mis en œuvre, diverses préparations nécessaires doivent être effectuées

Pour les décisions importantes, des décideurs responsables spécifiques doivent être désignés pour superviser et mettre en œuvre les mesures destinées aux départements et au personnel de mise en œuvre.

Les décideurs correspondants doivent assumer la responsabilité de superviser la mise en œuvre et comprendre l'état de mise en œuvre du nouveau plan. En particulier aux étapes et points critiques, le contrôle et la supervision doivent être renforcés pour garantir la rapidité et l'opérabilité du plan décisionnel mis en œuvre. au sein de l’organisation.

8. Suivi des commentaires

La mise en œuvre de l’inspection et du suivi est une méthode de contrôle importante pour garantir que les décisions sont mises en œuvre

Un suivi continu doit être effectué pendant la mise en œuvre du plan

Si des différences majeures sont constatées lors de la mise en œuvre du nouveau plan, tout en fournissant des informations et des rapports, les décideurs doivent en identifier les raisons, les analyser en détail et les traiter différemment selon les circonstances spécifiques.

Les managers ne peuvent rechercher que des décisions satisfaisantes, pas les meilleures décisions

5.2 Méthode de prise de décision quantitative – méthode de l'arbre de décision

Méthodes de prise de décision quantitatives

>Définition : fait référence aux « technologies dures » dans la prise de décision, qui font référence à des méthodes qui s'appuient sur des méthodes mathématiques et utilisent des modèles mathématiques et des ordinateurs pour prendre des décisions.

>Noyau : exprimer la relation entre les variables de prise de décision et les variables et objectifs à l'aide de formules mathématiques, établir un modèle mathématique, puis obtenir la réponse par le calcul.

>Avantages : Cette méthode de prise de décision fonde la prise de décision sur une base scientifique relativement fiable, réduit l'aveuglement de la prise de décision et convient aux problèmes de prise de décision qui peuvent être évalués quantitativement. En raison du développement rapide des ordinateurs et de leurs applications, les méthodes quantitatives de prise de décision ont été largement utilisées, en particulier pour les décisions complexes à grande échelle et multivariées.

Classification

méthode de l'arbre de décision

·Le plus largement utilisé et le plus efficace dans la prise de décision en matière de risques

Méthode de jeu

Également appelée théorie des jeux, elle analyse la manière dont deux ou plusieurs joueurs ou participants choisissent des actions ou des stratégies qui peuvent affecter conjointement les actions ou les stratégies de chaque participant.

méthode de résumé matriciel

·Donnez des pondérations à divers facteurs et considérez-les tous

Théorie de l'optimisation

·Étudier l'attitude des gens face au risque et analyser les différentes possibilités lorsque les gens sont disposés ou évitent de prendre des risques.

décisions risquées

Concept : Dans un contexte d’incertitude, les gens ont un certain degré de compréhension de l’avenir, mais ne sont pas sûrs du processus de prise de décision. Il existe un grand nombre de problèmes de prise de décision dans les opérations commerciales qui constituent des décisions risquées.

Caractéristiques:

(1) Les objectifs de prise de décision sont généralement économiques et peuvent être mesurés en monnaie ;

(2) Il existe plusieurs solutions réalisables, et les revenus ou les pertes de chaque solution peuvent être estimés avec plus de précision sur la base de la capacité de production du projet et des données de prévision du marché ;

(3) Divers états naturels peuvent se produire dans l’environnement futur ;

(4) Les gens peuvent prédire les valeurs de probabilité de divers états naturels sur la base de données et d'expériences antérieures ; (5) Le critère de prise de décision est de maximiser le bénéfice net attendu ou de minimiser la perte attendue ; Les méthodes de prise de décision basées sur les risques comprennent la méthode d'analyse de table de décision, la méthode de prise de décision matricielle et la méthode d'arbre de décision.

Étapes de l'analyse de l'arbre de décision

1. Dessinez un arbre de décision

2. Calculer la valeur attendue des profits et des pertes

3. Décision d'élagage

Méthode de dessin d'arbre de décision

5.3 Méthode de brainstorming

1. Introduction au brainstorming

I. Définition : Aussi appelé conversation libre. Il a été lancé par Alex Osborne des États-Unis. Il est principalement mené par des membres du groupe de travail sur l'ingénierie de la valeur sous forme de réunions dans une atmosphère normale, harmonieuse et sans restriction, enfreignant les règles, pensant positivement, s'exprimant librement et s'exprimant pleinement. leurs avis. Méthodes de prise de décision.

II. Classification

brainstorming direct

Réflexion sur les questions

III. Avantages et inconvénients

Avantages : inspirez-vous les uns les autres, réfléchissez, apprenez des forces de chacun et rassemblez plus rapidement des opinions complètes sous tous les aspects pour tirer des conclusions décisionnelles.

Inconvénients : En raison du nombre limité de participants, la représentation est souvent insuffisante. Le brainstorming nécessite des participants de haute qualité.

IV. mécanisme d'excitation

réponse associative

enthousiasme contagieux

Sens de la compétition

désirs personnels

V. forme organisationnelle

La taille du groupe est de 5 à 10 personnes

Temps de rencontre : 20 minutes - 1 heure

Déterminez le modérateur, l'enregistreur et les membres du groupe

2. Principes du brainstorming

Ne faites aucun commentaire sur les suggestions des autres

Encouragez chacun à penser de manière indépendante et à élargir son esprit. Plus les idées sont nouvelles et bizarres, mieux c'est.

Peut compléter et améliorer une construction existante pour la rendre plus convaincante

Plus il y a de suggestions, mieux c'est, pas de restrictions, pas besoin de bien réfléchir

3. processus de brainstorming

I. Phase de préparation

II. Phase d'échauffement

III. clarifier le problème

IV. Scène parlante

V. étape de sélection

4. Points clés du brainstorming

I. Définir le bon sujet

II. Tirer le meilleur parti de la stimulation mutuelle pour générer de l’inspiration

III. L'hôte prête attention à la formulation, aux conseils et au contrôle du temps

IV. L'enregistreur doit noter les points clés dans l'ordre et s'assurer qu'ils sont suffisamment clairs pour que les participants puissent les saisir.

V. Des tentatives ultérieures seront faites pour analyser et organiser les opinions sous de multiples perspectives, et les résultats de la discussion seront transmis au groupe d'experts pour examen.