心智圖資源庫 組織管理的部分控制理論
這是一篇關於組織管理的部分控制理論心智圖,包含控制緯度、控制槓桿等內容。希望對有幫助!
編輯於2023-11-14 11:37:23Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
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Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
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控制
控制緯度
對結果的關注
方式
關注人
關注事
選擇
注意點
核心不在於專注於什麼,而是在具體的時間點上、具體的控制環節,不要出現錯配
如何選擇
越是說得清目標的,越是要強調管事,在時間點上要重視回饋,在控制方式上越要注重微觀
注重管事
越是在目標上說不清,控制事情的過程越重要,越是要強調管人。對於這樣的情況,在時間點上越要強調前饋,在控制方式上越要重視宏觀
注重管人
時間緯度
控制活動按時間區分
前饋控制
發生時間段
工作活動前
目的
預防問題的發生
同期控制
發生時間段
工作活動進行的過程當中
目的
減少不正當行為發生的機率,出現問題及時修正
防患未然
回饋控制
亡羊補牢
發生時間段
出現了問題之後
目的
為了對投入、過程和目標等所有環節進行改善和矯正
案例
從活動時間區段控制預防倉庫保管員發生偷竊物品的情況
前饋控制
在僱用保管員之前,對其進行細緻的考察,透過對過往經歷的仔細考察,甚至透過設計必要的篩選機制來加以甄別
同期控制
包括讓他們學習相關的管理制度、了解組織在反盜竊方面的能力形成震懾,或透過技術手段的監督,來減少或避免偷竊行為
回饋控制
透過核查存貨數量,加強存貨管理,來發現問題,及時完善製度,獎懲相關人員來實現
前饋控制
對於重要管理者的前饋管理非常重要
家族成員儘管水準低,但還是會在企業中大權在握,本質上是一種前饋控制機制
所謂:用親不用能
管理方式緯度
分類
微觀意義
重視微觀上的過程、指標
宏觀意義
從宏觀意義上關注方向和策略
選擇
在組織的高層,前饋管理相對重要,招人、激勵人方面應該花費較多時間,而同期控制相對次要一些,反饋管理很重要。與此相對應,就是進行戰略管控,以成敗論英雄
控制方式強調放權,管人重於管事
在組織的基層,特別是在大型公司的基層,由於組織整體的管理方式就是計畫管理、指標管理,組織人數又特別多,企業判斷事情的標準就是業績是否達成,所有的員工一視同仁,遇到問題就是按照規章來處理。這樣的組織裡面,對於基層員工,往往管得很具體、很微觀
控制方式上管事重於管人
控制槓桿
控制槓桿體系邏輯圖
控制槓桿體系
信仰控制體系
最底層控制
信仰控制在最底層是對某一個領導者個人的信任,因為對這個人信任,他會相信這個人所提倡的事業的價值,並可能喚起對這件事的意義感。然後,在這一切的基礎上,大家會共享一種叫做價值觀的東西
領導者幫助員工塑造理念是實施信仰控制的重要手段
偉大理念一般所具備的特徵
它們不是自私的,而是要服務與他人的
它們不僅為了短期目標,而是要有長期價值
這個理念,以及在理念指引下的工作,不是激進的,而是如春風化雨、能直達人心的
信仰控制體系建構的目標
邊界控制體系
底層控制
員工的行為守則
合規問題
建立規範和紅線意識
指標控制體系
核心控制
指標控制的前提
及時性
解決辦法
管理控制資訊化建設
準確性
解決辦法
讓組織有紅線意識
靠對下面形成威懾
紅線
帳證相符
當你外出做業務,花了多少錢,怎麼花的,你要做清楚,財務要按照規矩來做帳
帳實相符
就是帳目上記載的,和實際上發生的,是不是一致
帳帳相符
企業靠績效指標進行管理、控制的關鍵與基礎
從實物、行動、記錄等最底層的各個面向、各條線索出發,做到真實的和財務控制系統裡面所反映的內容高度一致,指標控制體系才能夠成立,調水溫模型中的控制邏輯才成立
互動控制體系
當指標控制出現了異常情況該怎麼辦
兩個問題
面對高業績,一定要及時懷疑
給予部屬高壓力,一定要懂得壓力管理的邏輯
高壓管理模式
產生原因
許多企業因為策略管理、計畫管理的能力還不強,預算體系無法建立在非常可信的基礎上,這時,它們會採用把業績目標定在完全沒譜的高度
底層邏輯
希望用高指標來壓出團隊的所有潛能
不良後果
走人
第一反應
耍賴
第二反應
作假
第三反應
短期行為
選擇前準備
要去不斷試探壓力是否過大
防止下層造假
給予下屬必要的資源支持
激勵和控制相結合