マインドマップギャラリー 上級ソフトウェア試験 第 4 章 プロジェクト管理全体
プロジェクト管理全体は、高度なソフトウェア試験「情報システム プロジェクト マネージャ チュートリアル」の第 4 章です。プロジェクト憲章の策定、プロジェクト管理計画の策定、プロジェクト実行の指導と管理、プロジェクト作業の監視、全体的な変更管理の実施、プロジェクトの終了といった側面からプロジェクト全体の管理を行う方法について説明します。
2022-06-28 13:44:06 に編集されました第4章 プロジェクト管理全体
プロジェクト憲章の作成
プロジェクト憲章は、プロジェクト実施組織によって外部に発行されます。プロジェクト憲章が発行されると、プロジェクトと組織の日常業務との関係が確立されます。
プロジェクト憲章に含まれるもの
プロジェクトの目的またはプロジェクトを承認する理由
測定可能なプロジェクト目標と関連する成功基準
プロジェクトの全体的な要件
プロジェクトの一般的な説明
プロジェクトの主なリスク
全体的なマイルストーンスケジュール
全体の予算
プロジェクトの承認要件 (プロジェクトの成功を評価するためにどのような基準が使用されるか、プロジェクトの成功について誰が結論を出すか、誰がプロジェクトの終了に署名するか)
委任されたプロジェクトマネージャーとその責任と権限
プロジェクト憲章を承認したスポンサーまたはその他の人の名前と権限
プロジェクト憲章作成の基礎
プロトコル
契約には、契約書、覚書、サービス品質契約、合意書、意向書、口頭合意、電子メール、またはその他の書面による合意など、さまざまな形式があります。
外部クライアント向けのプロジェクトに取り組む場合は、契約書が使用されます
プロジェクト作業明細書
作業明細書は、プロジェクトによって提供される製品またはサービスについて書面で説明したものです。
内部プロジェクトの場合、プロジェクトのスポンサーまたはスポンサーは、ビジネス ニーズ、製品またはサービスの要件に基づいて作業明細書を提供します。
ビジネス ニーズ: 組織のビジネス ニーズは、トレーニングのニーズ、市場の需要、技術の進歩、法的要件、または政府の基準に基づいている場合があります。
製品範囲記述書: プロジェクトによって作成された製品またはサービスの要件と特性を文書化した文書
戦略計画: すべてのプロジェクトは組織の戦略目標をサポートする必要があります
ビジネスケース
ビジネスケースまたは同様の文書は、プロジェクトに投資する価値があるかどうかを判断するために、商業的な観点から必要な情報を提供します。
市場の需要: たとえば、ガソリン不足に対応して、自動車会社が新しいコース開発プロジェクトを承認しました。
組織のニーズ: たとえば、トレーニング会社は収益を増やすために、新しいコース開発プロジェクトを承認します。
顧客の要望: たとえば、新しい工業団地に電力を供給するために、電力会社は新しい変電所建設プロジェクトを承認します。
技術の進歩: たとえば、コンピュータのストレージとエレクトロニクスの進歩を受けて、エレクトロニクス会社は、より高速で、より安価で、より小型のラップトップを開発するプロジェクトを承認します。
法的要件: たとえば、塗料製品工場は、有害物質の取り扱いに関するガイドラインを作成するプロジェクトを承認します。
生態学的影響: 企業が環境への影響を削減するプロジェクトを実施する場合
社会的ニーズ: たとえば、頻繁に発生するインフルエンザに対応して、途上国の NGO がインフルエンザ ワクチンの開発プロジェクトを承認しました。
ビジネスケースは 1 つ以上の理由に基づいて準備できます
事業環境要因
組織や会社の文化や組織構造
政府または業界の基準(管理部門の規則や規制、製品基準、品質基準、プロセス基準など)
インフラストラクチャ (既存のソフトウェアおよびハードウェア インフラストラクチャなど)
既存の人的資源(スキル、専門知識、知識など)
人事管理(採用・解雇ガイドライン、従業員の業績評価、研修記録など)
社内業務承認制度
市場の見通し
プロジェクトの利害関係者のリスク許容度
ビジネスデータベース(標準的なコスト見積りデータ、業界リスク調査情報、リスクデータベースなど)
プロジェクト管理情報システム(スケジュール管理ソフトウェアツール、構成管理システムなど)
プロジェクトの周囲に存在し、プロジェクトの成功に影響を与えるあらゆる組織的および環境的要因とシステムを考慮する必要があります。
組織プロセス資産
組織が作業を実行するために使用するプロセスエリアの手順
標準、ソフトウェア ライフ サイクル、プロジェクト ライフ サイクル、品質ポリシーと手順などの組織の標準プロセス。
標準指針、作業指示書、評価基準の制定、実施効果評価基準
テンプレート
プロジェクトの特定のニーズを満たすために組織の標準プロセスを変更するための指針と基準
組織のコミュニケーション要件
プロジェクト終了のガイドラインまたは要件
財務管理手順
問題と欠陥の管理、問題と欠陥の特定と解決、およびアクションの追跡のための問題と欠陥の管理手順を決定する
変更管理手順
リスク管理手順
作業許可の承認および発行の手順
組織全体の情報の保存と検索の知識ベース
プロセス測定データベース。プロセスおよび製品の測定データを収集および提供するために使用されます。
プロジェクトのアーカイブ (範囲、コスト、スケジュール、および品質のベースライン、パフォーマンス測定のベースライン、プロジェクト カレンダー、プロジェクト スケジュールのネットワーク図、リスク登録、計画された対応アクション、特定されたリスクの影響など)
歴史情報と教訓の知識ベース
問題および欠陥管理データベース(問題および欠陥のステータス、制御情報、問題および欠陥の解決策およびアクション結果を含む)
すべての正式な企業標準、ポリシー、手順、およびプロジェクト文書のバージョンとベースラインを含む構成管理ナレッジベース
労働時間、発生した経費、予算、プロジェクトコストの超過などの情報を含む財務データベース
専門家の判断
プロジェクト憲章の作成に必要な基礎を評価するために、専門家の判断がよく使用されます。
実施組織内のその他の部門
コンサルティング会社
クライアントやスポンサーなどの強いつながり
専門および技術団体
業界団体
専門家の判断のための知識源
プロジェクトの選定方法
プロジェクト選択方法の目的は、組織がどのプロジェクトを選択するかを決定することです
利益の測定方法(比較方法、スコアリングモデル、利益への貢献、経済モデルなど)
線形、非線形、動的、整数、または多目的プログラミング アルゴリズムの利用などのデータ モデル
メソッドの 2 つの主要なカテゴリ
財務的考慮はプロジェクト選定プロセスにおいて重要な考慮事項であり、主な財務的価値の評価方法は次の 3 つです。
方法 1: 正味現在価値分析
正味現在価値分析では、将来予想されるすべての現金流入および流出を現在価値に変換し、プロジェクトの予想純金銭的損益を計算します。
財務的価値がプロジェクト選択の主要な指標である場合、正味現在価値が正のプロジェクトのみを考慮する必要があります。
正の正味現在価値は、プロジェクト収益が資本コスト、つまり他の資本投資による潜在的な収益を超えることを意味します。
他のすべての指標が等しい場合、正味現在価値が高いプロジェクトを優先する必要があります。
プロジェクトのキャッシュ流入と流出を決定します。キャッシュ流入はプロジェクト収益の形で示され、キャッシュアウトフローはプロジェクトのコスト投入の形で示されます。
年間キャッシュフローは、年間収入から年間コストを差し引いて計算されます。
割引率を選択します。割引率とは、許容可能な最低投資回収率を指し、必要収益率、スクリーニング率、資本機会費用などとも呼ばれます。
正味現在価値 NPV を計算します。t はキャッシュ フローの期間を表します。A は年間キャッシュ フローを表します。r は割引率です。
方法 2: 投資収益率分析
ROIは純利益を投資額で割ったものです
たとえば、今日 100 ドルを投資し、翌年その価値が 110 ドルに増加した場合、投資収益率は (110-100)/100、つまり 0.10 または 10% になります。
複数年にわたるプロジェクトの投資収益率を計算する場合、収益と投資の両方を割り引くのが最善です。
計算式: ROI=(割引収入合計 - 割引費用合計)/割引費用
ROIが大きいほど良い
方法 3: 投資回収期間の分析
投資回収期間分析は、プロジェクト選択プロセスで使用されるもう 1 つの重要な財務分析ツールです。
回収期間は、純投資が純キャッシュ流入によって補われるまでにかかる時間です。
回収期間分析では、累積利益が累積コストとその後のコストを超えるまでにどれくらいの時間がかかるかを判断します。
累積割引収入とコストの差が 0 より大きくなり始めると、回収は完了します。
プロジェクトキックオフミーティング
会議の目標を決める
会議の前に準備をする
会議の出席者を特定して通知する
会議の主なトピックを特定する
いいノートをとって
プロジェクトのキックオフ ミーティングをうまく進めるための 5 つの側面
プロジェクトの目的
結果目標と制約目標を区別する
制約目標は結果目標に取って代わられるべきです
目的と手段を区別する
定量化できない、または達成可能な目標を設定しないでください
プロジェクトマネージャーの努力をそらさないでください
誘導技術
促進テクニックは、プロジェクト憲章の作成をガイドするために使用できます。
ブレーンストーミング、対立管理、問題解決、会議管理はすべて、チームや個人がプロジェクト活動を完了するのを支援するためにファシリテーターが使用できる重要なテクニックです。
プロジェクト管理計画を作成する
プロジェクト管理計画には以下が含まれます
プロジェクト管理チームが厳選したさまざまなプロジェクト管理プロセス
選択した各プロセスの実装レベル
これらのプロセスの実装に使用されるツールと手法の説明
プロセス間の依存関係や相互作用、重要な証拠や結果など、特定のプロジェクトを管理する際に選択したプロセスを使用する方法と手段
プロジェクトの目標を達成するために実行される作業の方法と方法
変化を監視する方法と方法
構成管理を実装する方法と方法
実装パフォーマンス測定ベンチマークを使用し、整合性を維持する方法と手段
プロジェクト関係者間のコミュニケーションのニーズとテクニック
複数フェーズのプロジェクトの選択されたプロジェクトのライフサイクルとプロジェクトのフェーズ
未解決の問題と未解決の意思決定の解決を促進するため、上級管理職による内容、範囲、タイミングの批判的なレビュー
プロジェクト管理計画プロセスの開発
プロジェクト管理計画を作成するプロセスには、計画のすべての部分を特定、調整、統合するために必要なアクションの文書化が含まれます。
プロジェクト管理計画は、プロジェクトがどのように計画、実行、監視、終了されるかについての基本的な情報源です。
プロジェクト管理計画作成の基礎
プロジェクト憲章: プロジェクト憲章の内容は、プロジェクトの複雑さと取得される情報の量によって異なります。
他のプロセスからの出力
事業環境要因
組織プロセス資産
プロジェクト情報管理システム
プロジェクト管理情報システムは、プロジェクト管理プロセスの成果を要約、統合、配布するために使用されるツールと技術で構成されています。
プロジェクト管理情報システムは主に計画システムと制御システムに分かれています。
構成管理システム
プロジェクト管理情報システム全体のサブシステムです。
各変更とその実装状況を文書化して報告する
一般的に使用されるのはSVNです
変更管理システム
プロジェクトの成果物や文書を管理、変更、承認する方法、手段、方法を決定するための、正式に文書化されたプロセスの集合。
変更管理システムは構成管理システムのサブシステムです
プロジェクトの実行を指示および管理する
プロジェクトの実行に含まれる活動
プロジェクトの目標を達成するための活動を実施する
プロジェクトの目標を達成するために労力とお金を費やす
プロジェクトに割り当てられたプロジェクト チームのメンバーにスタッフを配置し、トレーニングし、管理する
ケースバイケースで見積書、入札書、提案書を入手する
潜在的な売り手を比較し、売り手を選択します
材料、工具、設備、施設などのリソースを取得、管理、使用する
計画された方法論と標準を実装する
プロジェクト成果物の作成、制御、検証、検証
リスクを管理し、リスク対応活動を実施する
販売者の管理
承認された変更をプロジェクトの範囲、計画、コンテキストに組み込む
プロジェクト チーム内外のプロジェクト コミュニケーション チャネルを確立および管理する
プロジェクト データを収集し、コスト、スケジュール、技術的および品質パフォーマンス、ステータス情報をレポートして、予測に役立てます。
学んだ教訓を収集して文書化し、承認されたプロセス改善活動を実施する
実装が必要な項目
プロジェクトの実施で期待される結果がプロジェクト管理計画の要件と一致するように、是正措置を承認しました。
潜在的な悪影響の可能性を軽減するための承認された予防措置。
品質プロセスによって発見された製品欠陥を修正するための承認された欠陥修正リクエスト
総合調整で解決すべき主な課題
管理プロセスにおける障害や優先事項を取り除く
決定を下さなければならない技術的な問題
顧客とクライアントの問題を解決する
総合調整に向けた取り組み
プロジェクト計画をいつでも確認して更新します
プロジェクト計画を遵守し、確実に管理する
競合を解決する
障害物を取り除く
優先順位を付ける
インターフェース間で管理上および技術的な決定を下す
顧客とクライアントの問題を解決する
プロジェクトの各フェーズ間のつながりを確保する
インターフェース間のスムーズな通信を確保
プロジェクトマネージャーは少なくとも5種類の人々と関わります
プロジェクト実施組織の幹部
プロジェクトチームの部下
インターフェースの人
プロジェクト実施組織の機能部門の責任者
プロジェクト実施団体以外の方々
プロジェクトの実行を指導および管理するための基礎
プロジェクト管理計画
承認された変更リクエスト
事業環境要因
組織プロセス資産
プロジェクトの実行をガイドおよび管理するためのツールとテクニック
専門家の判断: 専門知識またはトレーニング経験に基づいて、プロジェクト マネージャーおよびプロジェクト管理チームによって行われます。
プロジェクト管理情報システム
ミーティング
プロジェクトの実行結果を指示および管理する
成果物
成果物は通常、プロジェクトの目標を達成するために完成する具体的なコンポーネントであり、プロジェクト管理計画も含まれる場合があります。
仕事のパフォーマンスデータ
進捗状況を示すステータス情報
完了した成果物と未完成の成果物
計画活動の開始と完了
品質基準がどの程度満たされているか
承認と発生した費用
開始された計画された活動の完了の見積もり
パフォーマンスプロセス中の計画されたアクティビティの実際の完了率
学んだ教訓を文書化し、教訓ナレッジベースに転送する
リソース使用率の詳細
変更要求
変更リクエストは、ドキュメント、成果物、またはベースラインを変更するための正式な提案です。
変更リクエストには、修正措置、予防措置、欠陥修正、アップデートが含まれる場合があります。
プロジェクト管理計画の更新
プロジェクト管理計画では、範囲、スケジュール、コスト、品質管理計画、プロセス改善計画、人的資源管理計画、リスク、調達計画、利害関係者管理計画、プロジェクトの範囲、コスト、スケジュールのベースラインを更新する必要がある場合があります。
プロジェクトファイルの更新
更新が必要なプロジェクト文書には、要件文書、プロジェクトログ、リスク登録簿、利害関係者登録簿などが含まれます。
プロジェクトの作業を監視する
プロジェクトの作業プロセスを監視するオブジェクト
実際のプロジェクトのパフォーマンスをプロジェクト管理計画と比較する
プロジェクトのパフォーマンスを評価し、是正措置または予防措置が必要な兆候があるかどうかを判断し、必要に応じて措置を推奨します。
プロジェクトのリスクを分析、追跡、監視して、リスクをタイムリーに特定し、その状況を報告し、適切なリスク対応計画を実施します。
プロジェクト製品および関連文書に関する正確かつタイムリーな情報ベースを確立し、プロジェクト完了まで維持します。
ステータスレポート、パフォーマンス測定、予測のための情報サポートを提供する
現在のコストとスケジュール情報を更新するための予測を提供します
承認された変更が実装される際に監視する
プロジェクト作業のモニタリングの基礎
プロジェクト管理計画
進捗予測
スケジュールの予測。実際の進捗状況とスケジュールのベースラインとの比較に基づいて完了するまでにかかる時間の見積もり。通常、スケジュールの偏差とスケジュールのパフォーマンス指数として表されます。
予測により、プロジェクトが許容範囲内にあるかどうかを判断し、必要な変更を特定できます。
コスト予測
実際の進捗状況とコストベースラインとの比較に基づいて計算される完了までの見積もり。多くの場合、コスト差異やコストパフォーマンス指数として表されます。
確認された変更点
承認された変更は全体的な変更管理プロセスの結果であり、その実行の確認が必要です
仕事のパフォーマンス情報
パフォーマンス情報には、成果物のステータス、変更要求の実装ステータス、および完了までの予測時間が含まれる場合があります。
事業環境要因
組織プロセス資産
プロジェクト作業を監視するためのツールとテクニック
専門家の判断
分析能力
プロジェクト管理情報システム
ミーティング
プロジェクト作業の結果を監視する
変更要求
仕事のパフォーマンスレポート
プロジェクト管理計画の更新
プロジェクトファイルの更新
総合的な変更管理を実装する
変更活動には以下が含まれます
変更が必要か、またはすでに変更が行われているかを判断する
全体的な変更管理を妨げる要因に影響を与え、承認された変更のみが確実に実装されるようにする
要求された変更を確認して承認する
変更をリクエストするプロセスを制御し、承認された変更が発生したときに管理します
承認された変更のみをプロジェクト製品またはサービスに組み込むことを許可し、ベースラインの整合性を維持し、プロジェクト製品またはサービスに関連する構成ドキュメントと計画ドキュメントを維持します。
すべての是正措置および予防措置の推奨事項を確認し、承認する
承認された変更に基づいて、範囲、コスト、予算スケジュール、品質要件を管理および更新します
要求された変更による影響全体を文書化する
欠陥修正の確認
品質レポートに基づいて標準に準拠してプロジェクトの品質を管理する
構成の識別
構成ステータスのログ記録
構成の検証と監査
変更管理プロセス全体におけるいくつかの構成管理アクティビティ
全体的な変更管理の基礎
プロジェクト管理計画
仕事のパフォーマンスレポート
変更要求
組織プロセス資産
統合変更管理のためのツールと手法
専門家の判断
ミーティング
変更管理ツール
全体的な変更管理の結果
承認された変更リクエスト
変更ログ
プロジェクト管理計画の更新
プロジェクトファイルの更新
プロジェクトまたはフェーズの終了
に従って
プロジェクト管理計画
受領のための成果物
組織プロセス資産
ツールとテクニック
専門家の判断
分析能力
ミーティング
業績
最終製品、サービス、または結果の引き渡し
組織プロセス資産の更新
プロジェクトファイル、プロジェクト管理計画、スコープ計画、コスト計画、スケジュール計画など、プロジェクト活動中に生成されるさまざまな文書。
プロジェクトまたはフェーズの終了文書
歴史的情報、教訓