マインドマップギャラリー 人的資源管理入門 (第 3 版)
東北財経大学出版局編集長シャオ・リン。人事管理、人事計画、職務分析、職務評価などの紹介。
2023-12-09 18:45:55 に編集されました人的資源管理入門 (第 3 版)
人的資源管理の概要
人事の概要
人材の基本的な考え方
リソースの概念
人間の生存基盤
経済的観点:社会的富の源泉とは、人々に新たな使用価値や価値をもたらすことができる客観的な存在を指します。
3 つの主要なリソース
物質的な資源
土地
原材料
機械など
財源
お金
融資クレジット等
人事
組織に貢献するさまざまな才能
人事の概念
ピーター・ドラッカーが 1954 年の著書『マネジメントの実践』で初めて導入した概念
人材の最大の違いは「人」
ユニークな機能
調整
統合
判断力
想像
さまざまな角度からのコンセプト
構図の角度
国や地域において、知的労働能力と身体的労働能力を合わせた労働能力を有する人の総数を指します。
本質的な視点
経済や社会全体の発展を促進する、人体に備わっている生産能力
能力の視点(本書の視点)
資源は社会の富の源です
人材の本質は能力である
価値創造に役割を果たし、組織が活用できる、人が持つ肉体的・精神的な力の総和を指します。
授業後の補足演習
人的資源とは、国または地域における労働年齢に達している、労働年齢未満、および労働年齢を超えているが働くことができる人口の合計を指します。
人的資源の構成
人的資源の量
絶対量
労働能力を持ち、社会労働に従事している国または地域の総人口を指します。
相対量(HR率)
総人口に対する人的資源の絶対量の割合を指します。
人材の質
意味
一定の範囲(国、地域、企業)内の労働力の質を総合的に反映したもの
一定の範囲内の人材が有する体力、知力、知識、技能及び勤労意欲
一般に、労働力の身体的レベル、文化的レベル、専門的および技術的レベル、労働に対する熱意に反映されます。
分類
人材能力の質
人材の精神的資質
人材の特徴
主導権
社会性
適時性
再生可能
二元性
生産的な
消費
他のリソースとの関係
人口資源
国または地域の総人口
最も基本的なベース
人材リソース
ある国または地域において、より科学的な知識と優れた労働スキルを持ち、価値創造プロセスにおいて重要な役割を果たす人々
人事
本質は精神力と体力です
人的資源と人的資本
人的資本
資本とは剰余価値をもたらす価値である
アメリカの有名な経済学者シュルツ
人的資本理論の創始者
人的資本の父
代表作『人的資本投資について』
人的資本理論は、資本は物理的資本のみであるという伝統的な理論の束縛から脱却します。
人的資本と物的資本
人的資本
人材への投資によって労働者に具現化される体力、知力、技能も資本の一つであり、その形として現れるのが人的資源です。
物的資本
物質的な製品に組み込まれた資本
工場、機械、設備、原材料、土地、通貨、その他有価証券等
意味
人に具現化された資本とは、人に投資することで形成される、人に含まれるさまざまな知識、スキル、経験、態度、創造性、健康特性の総和です。
人的資本と人的資源の違い
人事
集中
価値観の質問
自然
在庫問題
リソースは未利用の資本です
研究の視点
富の源
人的資本
集中
収入の問題
自然
フローと在庫の問題
資本は搾取された資源である
研究の視点
投資対象
人的資源管理の概要
国内外の概念定義
企業の確立された目標を達成し、経済的および社会的利益を最大化するために、企業が所有する最も貴重なリソース、つまり従業員の才能と熱意を最も効果的かつ合理的に管理および使用する方法を研究します。
本書の概念定義
企業は、生産・運営プロセスにおいて人的資源を獲得、育成、維持し、効果的に活用するために、科学的かつ体系的な技術と方法を利用して、関連するさまざまな計画、組織、指導、管理活動を実施し、企業の設定された目標を達成します。管理プロセス
人事管理の機能
得る
維持する
統合する
開発する
コントロール
人事管理機能
人事計画
作業分析
従業員の募集と採用
トレーニング&開発
パフォーマンス管理
給与管理
キャリアマネジメント
労使関係管理
従来の人事管理と現代の人事管理の違い
人的資源管理の理論的基礎
人間の本性に関する仮説理論
経済人仮説
社会人仮説
自己実現者仮説
複雑な人の仮説
古典的な人材管理理論
ギルブレス家の行動研究 (1907)
テイラーの科学的管理理論 (1903)
ウェーバーの組織理論 (1911)
マックス・ウェーバー
ドイツの有名な社会学者
組織理論の父
3つの力
伝統的な権利
伝統的な習慣または世襲
並外れた力
自然崇拝または追従
法的権利
法律とか制度とか
ファヨールの一般経営理論 (1916)
「産業経営と経営全般」
他のコンテンツ管理分野が関係する
現代の人的資源管理理論
マズローの欲求段階説 (1943)
自己実現の欲求
敬意の必要性
社会的ニーズ
セキュリティのニーズ
生理的欲求
マクレガーの人間性の仮定と管理スタイル理論 (1960)
理論X
理論Y
Herzberg の 2 因子理論 (1966)
励起
満足をもたらす要因
不満にはつながりません
健康管理
不満を引き起こす要因
インセンティブを生み出さない
ウィリアム・オウチのZ理論 (1981)
あらゆるビジネスの成功は信頼、繊細さ、親密さと切り離せないため、率直さ、オープンさ、コミュニケーションを民主的経営の原則として完全に実践することができます。
ピーター・センゲの学習する組織理論
人材マネジメントの進化と発展
欧米における人的資源管理の発展の歴史
福祉人材管理期(1850年~1900年)
科学的管理段階 (1900-1930)
対人関係管理段階(1930~1950年)
人事管理段階(1950年~現在)
私の国の人的資源管理の発展の歴史
計画経済体制下の労務・人事管理(1949年~1977年)
計画経済体制から市場経済体制への移行期における労務管理(1978年~1992年)
市場経済育成発展期(1993年~2007年)における人材マネジメント
人材管理の標準化と調整(2008年~現在)
人事管理の新しいトレンド
タレントマネジメントの時代へ
人材が資本の最も重要な部分になり始める
組織マネジメントの考え方が変わりつつある
インターネットを多用する手段
人事計画
人事計画の概要
人事計画の概念
定義(分解版)
組織の発展戦略、目標、組織の内外環境の変化に応じて
科学的手法を使用して組織内の人材の需要と供給を予測する
適切な政策と措置を策定する
組織における人材の需要と供給のバランスをとるため
合理的な人材配置を実現し、従業員のモチベーションを効果的に高めるプロセス
目的
人材の需要と供給のバランス
人材の需要と供給の量、質、構造のマッチングに留意する
含意
組織の開発戦略と目標に基づいて策定する必要があります
組織の内外環境の変化に適応する
主な業務:必要な人事施策の策定
目的: 組織の人的資源の需要と供給のバランスをとり、組織の長期的な持続可能な発展と従業員の個人的利益の実現を確保すること。
タイプ
時間の長さ
長期計画(5年以上)
中期計画(1~5年)
短期計画(1年以内)
長期ガイダンスは短期および中期ガイダンスを提供し、短期および中期ガイダンスは長期保証を提供します。
自然
戦略的な人事計画
グローバル性
長期
人材戦略の表現
戦術的人事計画
明確な内容
要件は明確です
対策は実現可能であり、実行が容易である
範囲
全体的な人事計画
部門 人事企画
特定のビジネスまたは仕事のための人事計画
コンテンツ
全体計画
具体的には
人員の量・質・体制の計画
意味
計画期間中の人事計画結果の全体的な説明
最も重要なことは、需要と供給(純需要)の比較です。
意義
予測からの重要な結論
人事政策や施策を策定するための重要な基盤
カテゴリー
部署ごとに作成
組織の将来の人的資源計画の一般的な状況を示す
職種ごとに整理
その後の事業計画に活用
事業計画
マスタープランの内訳と具体化
効果的な実施がマスタープラン実現の鍵となる
プログラム
序文
人事計画を策定する目的は、人事管理を通じて競争優位性を獲得することです。
調査、分析、準備段階
主に関連情報を収集します
この段階では、組織内外の人材の流動状況(組織内流動性と組織外流動性)を特別に分析する必要がある。
需給予測段階
技術的な部分
人材情報の収集をもとに人材の需給を予測
計画策定と実行段階
まず、人事戦略を策定し、それに基づいて全体計画を策定し、具体的な事業計画とそれに対応する人事方針を策定し、全部門が実行できるようにします。
計画の評価とフィードバックの段階
アドバンテージ
計画の有効性を明確にする
問題を理解し、計画のより良い実施を促進する
効果
企業の全体的な戦略的発展の要件を満たす
企業の人事管理活動の発展を促進する
人事管理に関する各種計画の調整
企業の人材活用効率の向上
組織と個人の開発目標を調整する
人材需要予測
コンセプト
組織の発展戦略計画や内外の状況に基づいて予測テクノロジーを選択し、組織が将来一定期間に必要とする人材の量、質、構成を予測します。
影響を与える要因
内部
技術や設備の状況の変化
事業規模の推移
事業の方向性の変化
外部の
内部供給または内部要因に影響を与えることによって作用する
経済環境、技術環境、競合他社等を含む。
方法
定性的予測手法
マネージャー経験予測手法
各階層の管理者が自らの職歴や将来の事業量の増減を考慮し、将来必要な人材を決定するボトムアップ方式。
非常にシンプルで内容が充実しており、短期的な予測に適しています(会社の経営状況がよければ中長期的な予測にも使えます)。
デルフィ法
意味
関連する専門家が企業の発展の特定の側面についての見解に同意する構造化されたアプローチ
その目的は、包括的な専門家の意見を通じて企業の特定の側面の発展を予測することです。
特徴
予測の専門家を招き、その経験と知識を最大限に活用する
匿名またはバックツーバックの方法により、各専門家が独立して自由に独自の判断を下すことができます
予測プロセス中の複数のフィードバックにより、専門家の意見が徐々に収束します。
最も効果的な判断・予測方法
プロセス
準備
予測を行います
統計とフィードバック
予測された結果を達成する
アドバンテージ
ブレーンストームアイデア
集団からの圧力や特定の個人による特別な影響を避ける
より包括的かつ包括的な検討を行う
欠点がある
時間がかかり、費用も高くなります
適用性
長期的なトレンド予測に適しています
短期的、日次的、比較的正確な人材需要予測には適用されません。
定量的予測手法
比率分析
従業員個人の生産性の分析に基づく
ワークロードメソッド
過去のデータに基づいて、まず各従業員のそのポジションにおける単位時間当たりの仕事量を計算し、次に将来の生産目標に基づいて必要な総仕事量を計算します。
トレンド分析
過去の企業の変化傾向を分析し、それに基づいて企業の将来の人材を予測します。
回帰予測法
単変量線形回帰
重線形回帰
人材供給予測
コンセプト
組織内で供給できる、または将来の一定期間の研修によって補充できる、および企業が生み出す人材ニーズを満たすために外部の労働市場によって提供できる、一定の人員の数、質、構成。目標を達成するために。
影響を与える要因
外部の
業界の要因
地域的要因
マクロ要因
内部
企業戦略
組織構造
離職率
予測方法
まず、組織の既存の人材供給を調べます。
内部労働市場に十分な供給がない場合は、外部労働市場を分析する必要がある
人材内部供給予測手法
スキルインベントリ方法
過去、現在、未来の情報
人員交代方法
企業の既存人材の状況を評価し、昇進や異動の可能性を判断し、社内の人材供給の可能性を予測し、欠員が生じた場合には適時に人材を補充します。
従業員の観点から見た潜在的な供給
人材プールモデル手法
人材入れ替え手法と同様に、組織内の人材の流れを予測し、内部人材の供給を予測する
ポジションの観点から見た、将来の特定の時点における実際の供給
比較的安定した環境または短期的な予測に適しています
マルコフ変換行列法
前提
社内離職率のパターンと確率は、過去も将来もほぼ同じです
過去の人事フローパターンを使用して将来の人事フローパターンを予測する
外部人材供給の予測方法
市場調査手法
文献研究
直接お問い合わせ方法
自社が蓄積したデータを活用した調査を実施
経験的方法
打ち合わせ調査方法
相関予測法
人材の需要と供給のバランス
人材の需要と供給のバランス
人材の需要と供給のバランスを図る
人材の供給が需要を上回っている
新規事業の開発
再訓練
労働時間の短縮
解雇
早期退職
肥大化した一部の機関を統廃合し、人材供給を削減し、人材の稼働率を高める
人材の供給が需要を下回っている
内部調整
技術革新
残業する
採用
従業員研修
アウトソーシング
人材の全体的な需要と供給は均衡しているが、構造がアンバランスである
組織内での人員の合理的な移動
余剰従業員を対象とした研修
組織外から適切な人材を採用し、該当するポジションを補充し、余剰人員を排除します。
人材計画における需要と供給のバランスをとるための方策の比較
全体の人員計画と各種サブ計画のバランス
人事計画の作成と実施
人事計画の策定
予定されている期間
目標を達成するための計画を立てる
シナリオ分析
現状分析
将来シナリオ分析
詳細
プロジェクトの説明
実行時間
主要
チェッカー
日付を確認する
プランナー
計画時間
人事計画の実施
責任者
計画通りに実行する
事前に準備する
全力を尽くす
計画が組織の目標と一致していることを確認するために定期的に報告する
人事計画のモニタリングと評価
実装プロセスを監督および制御する
目的
人事計画が効果的に実施され、その過程で発生した逸脱や問題が即座に修正され、解決されるようにします。
人事計画そのものを改善するために、人事計画の策定が科学的かつ実現可能であるかどうかをテストする
方法: 目標評価方法
導入結果の評価プロセス
職務分析と職務評価
ジョブ分析の概要
コンセプト
意味
ジョブ分析、ポジション分析、ポジション分析とも呼ばれます。
組織の仕事の性質、任務、責任
必要な人材の資質や条件について慎重に調査・研究・分析を行い、
そしてそれを科学的かつ体系的に記述し、最終的に標準化された記録プロセスを作成します。
関与するコンテンツ
仕事そのもの(職務内容)、職務の検討
人材特性(資質)・資格に関する調査
関連用語
仕事の要素
仕事において分解できない最小の動作単位
タスク
仕事において、ある目的を達成するために行われる一連の活動
責任
特定の組織機能を達成するため、または職務任務を完了するために現職者によって実行される作業または一連の作業。
位置
ポジションは、1 つ以上の責任を遂行する現職者に対応するポジションです。
位置
同様の主な責任を持つ役職または役職のグループ
職業
さまざまな組織で同様の活動を行うさまざまな役職
職種分類
意味
すべての役職に応じて、
業務内容に応じていくつかの職域と等級に分かれています
責任の大きさや仕事の難易度に応じて、階級や等級が定められています。
学年
仕事の内容は同じですが、責任や大変さは異なります。
ジョブグループ
類似した仕事の性質
便利な分類
ランク
同等の仕事内容、難易度、責任、資格
同じシーケンス内の位置間のレベルの違い
高校と低レベル
学年
異なる性質、異なる主な任務
難易度や責任の大きさなどは全く同じです。
意義
現代の企業人事管理の基礎
企業の人材育成・管理の基盤
スタッフをより合理的に使用する
従業員による盲目的な使用を避ける
責任の明確化と業務効率の向上に貢献
基本的なプロセス
準備段階
組織業務分析チーム
ジョブ分析計画を定義する
設計段階
職務分析計画を作成する
業務分析の範囲を決定する
分析手法や人員の選定、作業スケジュールの作成
情報源を特定する
捜査段階
各種アンケートや概要書の作成
特定のオブジェクトに基づいて調査を実施する
携帯電話関連の業務特性と必要な各種データ
分析段階
結果形成段階
仕事内容と資格
作業明細書を作成する
包括的な仕事内容と資格
アプリケーションおよび制御段階
制御活動は全体を通して実行され、継続的な調整のプロセスです
仕事の分析方法
一般的な方法
文書分析
既存の業務関連文書を体系的に分析して業務情報を取得する手法
適用条件
職責制度を導入している組織
人事ファイルが比較的充実しているポジション
のために使用される
仕事に役立つオリジナル情報を収集する
To Do リストの初稿を準備する
アドバンテージ
低コストかつ高効率
欠点がある
不完全、適時性に乏しく、信頼性を検証できない
観察
従業員の位置情報を監視・取得する
のために使用される
勤務サイクルが短い従業員
面接方法
該当する職種の担当者と仕事の特徴や要件について話し合い、担当者と面談して仕事内容を知ることで関連情報を入手します。
カテゴリー
マネージャーインタビュー
ポジションの詳細な分析を実施する
個別面談
仕事には大きな差がある
ジョブ分析に十分な時間
集団面接
複数の従業員が同じまたは類似の作業状況を実行している
アドバンテージ
便利、正確、スムーズなコミュニケーション
文章を理解するのが困難でコミュニケーションに困難がある人に適しています
欠点がある
時間とエネルギーを費やす
無駄な情報をフィルタリングする必要がある
クリティカルインシデント法(行動指向法)
主な仕事の特徴とイベント
適用対象
職場で特に効果的な行動と非効果的な行動
仕事の行動規範を理解する
欠点がある
時間がかかる
目立たない仕事上の行動は見落とされやすい
仕事の全体像が把握しにくい
仕事日記のやり方
従業員は業務日誌を使用して日々の活動を記録します
利点
最も詳細な情報を収集する
ランダムで複雑なコンテンツに適しています
欠点がある
主観的な要素が強く、従業員が誇張したり隠蔽したりする可能性がある
時間とコストがかかり、従業員の業務に支障をきたす
結果ではなくプロセスに焦点を当てる
重い作業量と退屈な要約
注意しないと塗りつぶしを見落としやすくなり、分析結果に影響を及ぼします。
労働参加方法(効果的)
アナリストは自ら作業活動に参加し、作業プロセス全体を経験します
該当する状況
簡易的な職位分析に最適
長期にわたるトレーニングやリスクの高い作業には適していません
アンケート方法
アンケートを通じて職務分析情報を取得し、職務分析の目的を達成するため
アドバンテージ
標準化、定量化、コンピュータ統計解析
広範囲にわたる多目的分析
低コストで早い
仕事に影響を与えずに時間を節約
実行が簡単で効率的
従業員は参加意識を持ち、双方が計画を理解するのに役立ちます
欠点がある
深い情報を理解せずに設計に時間がかかる
興味を引くのが難しい
十分な詳細情報を得るには時間がかかる
事前にご説明いただけない場合、間違いが発生する可能性がございます。
手法の比較
作業明細書を書く
意味
ジョブアナリストは仕事の性質と環境の特徴を分析します。
労働者が満たさなければならない身体的および心理的ニーズを詳細に記した書面
プロジェクト
作業説明
ジョブの識別
仕事概要
仕事内容
性能基準
就労許可
労働条件と物理的環境
仕事上の連絡先
雇用条件
資格
一般的な要件
学歴
心理的要件
身体的要件
専門的なスキル、認定資格、その他の能力
専門的なトレーニング
実務経験
要点
明確かつ具体的
仕事の評価(仕事の評価、仕事の評価)
コンセプト
職務分析に基づいた客観的な基準に基づいて、社内における従業員の相対的な価値を評価する管理手法。
仕事の価値を評価し、職務等級を確立して賃金計算の基礎を決定します。
オブジェクトは位置であり、絶対値ではなく、位置の相対値のみを反映します。
目的は、給与構造調整の標準手順を提供することです。
意義
ジョブレベルの決定方法
報酬における社内公平性の基盤の確立
責任と権限の体系に対する従業員の理解を強化し、従業員自身の行動を指導します。職務評価はポジションとポジション報酬をつなぐ架け橋です
従業員の行動を指導し、給与満足度を向上させ、給与差による不満や紛争を回避し、効率を向上させます。
方法
作業順序付け
形状
直接選別法
交互ソート方式
一対比較法
プログラム
作業分析
作業の順序付け
結果の概要
アドバンテージ
シンプルな操作で時間と労力を節約し、従業員に理解しやすい
欠点がある
非常に主観的であり、間違いが発生しやすいものです。
隣接する 2 つのポジション間の値のギャップの大きさを判断するのは困難です
ジョブ分類
オブジェクトとしての位置
物質中心
キー - 職務レベルの基準(比較基準)を決定する
アドバンテージ
操作が簡単、柔軟性があり、実装と理解が簡単で、大規模な組織に適しています
欠点がある
ランクを分類して定義するのは難しく、主観的なものです。
総合評価、要素分解しないと正確な比較が難しい
因数比較法 (一般的には使用されません)
比較定量化(改良された作業順序付け方法)
複数の補正係数を選択し、係数ごとにランク付けします
要素のカウント方法(一般的に使用される)
アドバンテージ
主観性が少なく信頼性が高い
比較的客観的な基準により評価結果が受け入れられやすい
比較的人気があり宣伝しやすい
欠点がある
設計は煩雑で、多くの人的資源と資金を必要とします。
評価要素の重みを定義するのは技術的に困難
特徴の選択、レベルの定義、および特徴の重みは主観的なものです
従業員の募集と採用
従業員の募集と採用の概要
コンセプト
原則として
公開原則
競争原理
平等の原則
能力対応原則
包括的な評価原則
効率第一主義
分業
従業員の採用および採用手続き
採用計画を策定する
採用規模
募集範囲
募集時期
採用予算
人件費
事業費
その他料金
スタッフ募集
人選
申請と資格の審査
インタビュー
テスト
身元調査
身体検査
人材募集
採用評価
社員の採用ルートと選考方法
チャネルと方法
採用チャネル
内部採用の情報源と方法
求人広告法
アーカイブレコーディング法
外部採用のソースと方法
広告募集
キャンパス採用
芸能事務所の求人
人材紹介会社
採用フェア
ヘッドハンティング会社
オンライン採用
従業員の推奨事項
社員採用の選考方法
応募フォームと履歴書審査
インタビュー
構造の程度
構造化されたインタビュー
構造化されていないインタビュー
半構造化面接
インタビューの構成
メインテストチームのインタビュー
集団面接
雰囲気デザイン
圧迫面接
非圧迫面接
選抜試験
知識テスト
適性検査
人格テスト
自己申告によるテスト
射影テスト
評価試験センター
ファイルバスケットテスト
リーダー不在のグループディスカッション
マネジメントゲーム
ロールプレイ
従業員の採用と採用評価
従業員募集
採用の意思決定を行う
複数のエリミネーション
補償あり
組み合わせた
採用または退職の通知を発行する
合格通知
退職届
採用評価
費用対効果の評価
採用コストの評価
意味
採用コスト
選定費用
配置コスト
売上高コスト
交換費用
採用の費用対効果評価
量と質の評価
数量査定
申請比率
採用倍率
採用完了率
品質評価
信頼性と実用性の評価
採用信頼性評価
安定係数
等価係数
内部一貫性係数
採用の妥当性評価
予測の妥当性
コンテンツの有効性
同じテストの有効性
従業員のトレーニングと能力開発
概要
コンセプト
意義
組織の回復力の向上に役立ちます
組織のパフォーマンス向上に貢献
従業員の忠誠心を強化するのに役立ちます
従業員のモチベーションを高めるのに役立ちます
優れた企業文化の構築に貢献します
学習する組織の構築を支援します
分類
トレーニングオブジェクト
新入社員研修
従業員実地研修
トレーニング内容
知識研修
スキルトレーニング
姿勢トレーニング
トレーニングと仕事上の関係
オンザジョブトレーニング
オフザジョブトレーニング
非常勤研修
原則として
目標原則
動機付けの原則
有効性原理
利益原則
差異の原理
プログラム
トレーニングニーズの分析
コンセプト
サブトピック 1
分析のレベル
組織分析
タスク分析
人物分析
トレーニング計画の作成
トレーニングの目的
トレーニングオブジェクト
トレーニング内容
研修期間
トレーニング場所
トレーニング方法
教師を訓練する
研修予算
研修プログラムの編成と実施
トレーニングの準備をする
トレーニング環境を作る
トレーニング講師を選択してください
トレーニングツールを準備する
ディスプレイスタンドを使用する
録音・録画機器を活用する
コンピューターを使う
分業と協力
トレーニングの管理と管理
トレーニング関連の情報を収集する
現状と目標のギャップを比較する
トレーニング計画の修正
導入の発表とフォローアップ
研修効果評価
コンセプト
レベル
反応層の評価
学習層の評価
行動レベルの評価
定量的評価
方法
オンザジョブトレーニング
見習い研修
カウンセリング研修
ジョブローテーション
オフザジョブトレーニング
教え方
議論方法
事例分析
ロールプレイング法
ジョブシミュレーション方法
オンライントレーニング方法
対外研修
仮想トレーニング方法
パフォーマンス管理
概要
性能のコンセプトと特徴
パフォーマンス
コンセプト
特徴
多因果関係
多次元性
動的
業績評価の考え方と内容
コンセプト
コンテンツ
業績評価
行動評価
能力評価
態度評価
業績管理の考え方と内容
コンセプト
コンテンツ
パフォーマンスプラン
パフォーマンスコーチング
業績評価
パフォーマンスのフィードバック
パフォーマンス管理の意味
従業員のパフォーマンス向上に貢献
業績向上に貢献
社員の能力開発促進に貢献
従業員満足度の向上に貢献します
基本的なプロセス
パフォーマンスプラン
定式化する
準備段階
コミュニケーション段階
検討・確認段階
パフォーマンス目標を設定する
公演内容
パフォーマンスプロジェクト
パフォーマンス指標
性能基準
パフォーマンス指標の重み付け設計
パフォーマンスの実装とコーチング
従業員との継続的なコミュニケーション
従業員とのパフォーマンスコーチング
パフォーマンス情報を収集する
業績評価
本体
サイクル
方法
パフォーマンスフィードバックインタビュー
フィードバックインタビュー
パフォーマンスに関する苦情
パフォーマンスの向上
業績評価結果の活用
雇用
従業員研修
人員配置
従業員の賞罰
給与管理
業績評価
原則として
公開原則
フィードバック原理
正規化と制度化の原則
実現可能性と実用性の原則
多段階、多チャンネル、総合評価の原則
方法
比較法
簡単な仕分け方法
交互ソート方式
一対比較法
強制配布方法
スケール法
評価尺度法
行動に基づいた評価
行動観察スケール
混合標準スケール法
記述法
クリティカルインシデント法
文法についてのコメント
モデル
目標による管理
360度評価方法
重要業績評価指標
バランスト・スコアカード
偏差
ハロー効果
リーセンシー効果
初頭効果
投影効果
バンドワゴン効果
寛大な傾向
平均的な傾向
給与管理
概要
給与の概念
一般的な給与
経済的給与
直接補償
基本給
変動給
間接補償
非経済的報酬
仕事そのもの
作業環境
組織の特徴
狭義の補償
基本的な報酬形態
基本給
奨励金
成果給
手当
福祉
ペイ機能
従業員向けの機能
経済安全保障機能
インセンティブ機能
ソーシャルシグナリング機能
企業向け機能
コスト管理機能
ビジネスパフォーマンスを向上させる機能
企業文化の形成と機能の強化
給与管理の考え方
給与管理内容
報酬管理目標の決定
給与体系の決定
給与水準の位置付け
給与体系の設計
給与の管理と調整
給与管理に影響を与える要因
企業の外部要因
国の政策と規制
価格水準
労働市場の状況
他社の給与状況
企業の内部要因
事業戦略
企業の発展段階
従業員の個人的要因
従業員の立場
従業員のパフォーマンス
従業員の就労生活
意義
優秀な従業員の獲得と維持を支援
従業員のモチベーションを高めるのに役立ちます
ビジネスパフォーマンスの向上に貢献
良好な企業文化の形成に貢献する
給与設計
原則として
公平性の原則
競争原理
経済原理
動機付けの原則
戦略的原則
法理
プロセス
報酬の原則と戦略を策定する
仕事の分析と評価
給与調査
給与の位置付け
給与体系の設計
給与構造と給与構造ライン
給与体系を設計する際の注意点
給与等級と固定給
給与等級タイプの選択
段階的な給与等級の種類
ブロードバンド賃金表タイプ
賃金表の確立
給与範囲の決定
給与範囲の中央値(中間点)を決定する
給与等級の上限と下限を決定する
給与の重複の程度を決定する
報酬計画の実施と調整
給与体系とインセンティブ給
勤務体制
構造的賃金制度
技術級賃金制度
役職・職階給制度
職能級給与制度
単機能給与体系
多様な機能別給与体系
歩合給制度
ポイント賃金制度
個人的な奨励金
出来高
時給
標準労働時間
差額労働時間制度
ホールゼー 50-50 ボーナス システム
ロン系
歩合制
直接歩合制
混合手数料制度
超過手数料制度
業績給の昇給
1回限りのボーナス
団体奨励金
利益分配計画
収益分配計画
スキャンロンプラン
プロジェクトラーク
成功共有計画
新しい企業の給与制度
年俸制
基本年収
リスク収入
株式保有計画
現金ストックプラン
株式先物プラン
オプションプラン
ブロードバンド給与システム
福祉
コンセプト
効果
才能ある人材を惹きつけて維持する
個人の従業員や企業の税負担を軽減する
企業文化を伝え、従業員のロイヤルティを醸成する
従業員の生活環境の改善
メインフォーム
国の法定福利厚生
法定社会保険
祝日・法定休日
有給休暇
企業独自の福利厚生
企業年金
団体生命保険
追加医療保険
スタッフサービス
柔軟な福利厚生
コンセプト
タイプ
アドオン
コアプラスオプション
デビット口座の種類
福利厚生パッケージタイプ
高いものを選ぶ、低いものを選ぶ
キャリアマネジメント
概要
コンセプト
職業
社会的分業に参加し、専門的な知識と技術を活用して社会に物心豊かな富を創造し、生活の源として適正な報酬を得て、精神的なニーズを満たす。
3つの特徴
社会性
経済
連続
キャリア
職業学習の開始から専門職の終了まで
人のキャリアのプロセス全体を指します
キャリアマネジメント
組織と個々の従業員がキャリアを設計、計画、実行、評価し、フィードバックを提供するための包括的なプロセス
二つの側面
従業員のキャリア自己管理
従業員のキャリア開発を計画するために従業員を組織および調整します
効果
ビジネスにおけるキャリアの役割
会社の将来の人材ニーズを確保する
企業が優秀な人材を維持できるようにする
企業の人材を効果的に育成する
個々の従業員に対するキャリアの役割
従業員のキャリア開発目標の決定を支援する
個人の努力を刺激する仕事
個人が重要なポイントを理解するのに役立ちます
個人が自分の可能性を実現できるように導きます
従業員の現在の仕事のパフォーマンスを評価する
関連理論
オランダの人材キャリア相互選択理論
実用的
ツールを使用して運用作業に従事する意欲があり、強力な実践スキルを備えている
研究の種類
より認知的な活動を主な内容として含むキャリアを選択する意欲がある
芸術的
芸術的な創造的な作品
社会的なタイプ
人々が共通して関心を寄せている社会問題の解決に参加することを好み、自らの社会的役割を積極的に果たしたい
企業
他者を説得し、影響を与える仕事に意欲的に取り組みたい
従来型
用心深い、従順、効率的
リーダーシップを受け入れ、段階的かつ標準化された秩序ある方法で活動を実行することに慣れている
キャリアステージ理論
セイバーのキャリアステージ理論
垂直キャリアガイダンス理論
職業適性と職業選択プロセスそのものを研究します
5つのメインステージ
成長期(0-14)
この段階では、好奇心や空想から職業への関心、そして意識的に専門能力を養うまでの段階的な成長プロセスを経ます。
空想期(10歳まで)
興味期間(11~12歳)
アビリティ期間(13~14)
探索ステージ(15-24)
キャリア選択と最初の就職
試用期間(15~17歳)
移行期(18~21歳)
試用期間中(22~24歳)
確立フェーズ (25-44)
安定したキャリアステージの確立(コア部分)
トライアル期間
安定期
メンテナンスフェーズ (45-64)
新しいスキルの開発、これまでの業績と社会的地位の維持、家庭と仕事の調和の維持、後継者の発掘
衰退期(65歳以上)
徐々にキャリアから離れて終了し、社会的役割を開発し、権限と責任を軽減し、退職後の生活に適応します。
グリーンハウスのキャリア開発理論
キャリア準備期間(0~18歳)
組織期突入(18~25年)
キャリア初期 (25 ~ 40 歳)
中堅 (40 ~ 55 歳)
キャリア後期(55歳から退職まで)
ギンズバーグのキャリア開発理論
焦点は、幼少期から青年期までの専門的な心理的発達のプロセスにあります。
ファンタジー時代
11歳以前
特徴:自分の状況、能力レベル、社会的ニーズや機会を考慮せず、自分の興味や趣味だけに依存し、完全に空想の中で生きている
トライアル期間
11~17歳
特徴: 専門的な関心を持っていますが、これに限定されず、自分の状態や能力のあらゆる側面をより客観的に検討し、専門的な役割の社会的地位や社会的意義、そしてこの職業に対する社会のニーズに注意を払い始めます。
現実期
17歳以降
特徴: キャリアはもはや曖昧ではなく、具体的かつ現実的なキャリア目標があり、客観的、現実的、実践的です。
キャリアアンカー
ソース
エドガー・シャイン教授が率いる専門の研究グループは、学校の卒業生のキャリアの調査中に結成されました
コンセプト
キャリアテザリングポイントとも呼ばれ、人が選択をしなければならないときに、何があっても諦めない、キャリアにおける重要なことや価値観を指します。
人々が自分のキャリアを選択し、発展させるための中心
タイプ
技術/機能キャリアアンカー
専門分野からの挑戦に取り組むのが好き
管理職キャリアアンカー
昇進に努め、経営全般に専念し、独立して部門の責任者となる
自律・自立型キャリアアンカー
自分の働き方、仕事の習慣、働き方を思いのままにアレンジし、組織の制約や制約を最大限に取り除く
安心・安定したキャリアアンカー
安心感と安定感
起業家キャリアアンカー
自分の能力を活かして自分の会社を設立したり、完全に独自の製品(またはサービス)を作成したり、リスクを冒して障害を克服したりすることをいといません。
サービスキャリアアンカー
彼らが認めた核となる価値観を常に追求する
挑戦的なキャリアアンカー
一見解決不可能に見える問題を解決したり、強敵を倒したり、乗り越えられない困難を克服したりするのが好き
ライフスタイルキャリアアンカー
個人のニーズ、家族のニーズ、職業上のニーズのバランスをとり、組み合わせることができる職場環境
意義
組織に適切なフィードバックを得る
従業員のための実現可能かつ効果的なキャリアチャネルを設定する
従業員の実務経験を増やす
社員の中期・後期の仕事の基盤を整える
組織のキャリアマネジメント
組織キャリアマネジメントの意味と意義
組織の従業員のキャリア管理は、組織の人事管理の主要な内容の 1 つです
従業員と組織の両方のニーズを満たす優れた方法
組織のキャリアマネジメント
組織レベルでのキャリアマネジメント
従業員が継続的に組織の要件を満たせるようにし、組織が自らのリソースの蓄えと人事活動を理解できるように、組織、組織、およびキャリア管理システムの観点から、組織内の個人のキャリア計画に対応する保証を提供します。
人材育成の前提であり、個人のキャリアの成功と企業の発展との関係を合理的に扱うための基礎。
組織キャリアマネジメントコンテンツ
キャリアルーチン管理
従業員のキャリア目標設定を支援する
従業員ができるだけ早く適応できるよう支援する
タイムリーなパフォーマンス評価
ジョブローテーションと昇進
研修の機会を提供する
キャリアプランを修正する
キャリア延長管理
従業員の健康に気を配る
従業員のワークライフコンフリクトに対処する
再就職のお手伝い
従業員の退職管理
キャリアパス管理
含意
組織が内部従業員向けに策定した、認知、成長、昇進に関する管理計画は、組織内の従業員の成長の可能性と成長の機会を示し、組織の発展経路に沿って転職することができます。
組織内で個人が経験する一連の構造化された立場を指します。
モデル
シングルチャンネルモード
垂直キャリア チャネル、従業員が自分のポジションに沿って垂直方向に成長するためのチャネル
目標は昇進であり、レベルは直線的であるため、管理者の急速な成長に役立ち、特定の分野の技術者の育成を加速するのに非常に効果的です。
デュアルチャンネルモード
一般従業員向けの通常のキャリアパスを設計する際に、専門職向けに別個のキャリア開発パスを設計することで、ほとんどの従業員のキャリア開発ニーズを満たしながら、専門職や技術職のキャリア開発ニーズにも対応できます。
管理パスと技術パスを含む 2 つ以上の並行プロモーション パスを提供する
マルチチャンネルモード
デュアルキャリアチャネルにおける専門家および技術者向けの複数の技術チャネルの設計を指し、専門家および技術者のキャリア開発のためのより大きなスペースを提供します。
より多くのキャリア開発の機会を提供し、従業員が自分の興味に一致し、本当に適した仕事を見つけることができるようにします。
横チャネルモード
ジョブローテーションを導入し、横異動による業務の多様化を図り、従業員の若返りと新たな挑戦を実現します。
実装手順
従業員の自己評価
従業員一人ひとりが、自らの能力、興味、気質、性格、キャリア形成要件などを分析・評価し、自分に合ったキャリア目標とキャリア形成ルートを決定します。
組織評価
適切な情報を活用して、従業員の能力と可能性を客観的かつ公正に評価します。
キャリア情報の発信
組織は、従業員の組織に対する理解を高めるために、組織開発に関する情報をタイムリーに従業員に提供します。
キャリアカウンセリング
キャリア計画プロセスのさまざまな段階での活動を統合します。これには、キャリア開発プロセス全体にわたる複数または継続的なコンサルティング活動が含まれます。
キャリア開発チャネルのガイダンス
公式および非公式の幅広い教育、トレーニング、職業経験開発活動
これは、組織内の従業員の成長の可能性のある方向性と成長の機会を示します。組織内のすべての従業員が、組織のキャリア パスに沿って転職する可能性があります。
従業員の仕事への関心を刺激し、仕事の可能性を引き出すことができます
方法
キャリアセミナーを主催する
従業員のキャリアマネジメント参加率の向上
キャリア管理の効率と有効性を向上させる
定期的なキャリアセミナーの開催はキャリアマネジメントの重要な内容・形態です
キャリアプランニングフォームに記入してください
職業
キャリア目標
キャリア開発チャネル
キャリアプランニングマニュアルの作成
キャリアコンサルティングを実施します
組織のキャリアステージ管理
キャリアの初期段階
人が学校から組織に入り、徐々に組織内で組織化され、組織に受け入れられるまでの過程。 20~30歳代で発症
新入社員の導入と仕事の割り当てを行う
新入社員へのキャリアカウンセリングやサポートを提供します
やりがいのある最初の仕事を提供する
中堅段階
キャリア中期に起こりやすい問題
キャリアプラトー
キャリアパスはますます狭くなり、能力開発の機会はますます少なくなっています
仕事と家庭の対立問題
中堅組織の経営戦略
従業員により多くのキャリア開発の機会を提供する
職場の「疲労傾向」を防ぐジョブローテーションの実施
心理的な達成感を満たす方法で従業員のモチベーションを高める
従業員が仕事と家族の対立を解決できるよう支援する
キャリア後期
50歳から退職年齢まで
従業員が正しい概念を確立し、冷静に退職を迎えることができるように支援する
退職相談を実施し、退職活動を開始します。
退職した従業員に良いキャリアコネクションを作る
労使関係管理
概要
労働関係
コンセプト
労働
社会的富を創造するために人々が行う意識的かつ目的のある活動
労働関係
社会労働における人と人との関係
法的特徴
労働関係の主題は具体的である
労働関係は労働過程から生じなければならない
労働関係には個人的性質と財産的性質の両方がある
労働関係には平等と従属がある
労働関係と労務関係の違い
労働関係
主体は決まっており、一方は雇用者、もう一方は労働者です。
それは、個人と財産の両方の特性、平等と従属、そして管理者と被管理者の関係を持っています。
労働プロセスに注意を払い、報酬は賃金という形で定期的に支払われます
生じた紛争は労働法の規制の対象となります
労働関係
科目制限なし
独立した平等な主体間の財産関係、典型的な債権者の権利関係
サービス提供の成果を重視し、報酬額は双方で決定します
対等な主体間の関係に関わるものであり、民法の調整の範囲内である
労働法関係の要素
労働法関係の定義:労働法令に基づき、社会労働を実現する過程で労働者と使用者との間に形成される権利義務関係。
労働法関係の主題
社会的労働の過程で労働法規に従って権利を享受し、義務を負う当事者
労働法関係の対象
労働法関係における両当事者の権利と義務の共通の目的
対象となるのは労働者の労働行為のみであり、労働者の人格や人格を労働法関係の対象とすることはできません。
労働法関係の内容
労働者の権利と義務
雇用主の権利と義務
労使関係管理
意味
組織の事業活動の正常な発展を促進することを前提として
組織的労使関係における対立の緩和・調整を基本とし、
標準化・制度化された管理により、労働関係の双方(企業と従業員)の行動が標準化されます。
権利と利益が保護され、安定的かつ調和のとれた労使関係が維持され、企業運営の安定が促進されます。
基本領域
労使関係における協力の促進
従業員の経営参加
二国間協議体制
団体交渉制度
労働関係紛争の緩和と解決
組織内の第三者による調停
労働紛争仲裁
労働紛争訴訟
労働契約
コンセプトと特徴
コンセプト
労働関係を決定するためには、法律に従って協定が締結され、双方の権利と義務が明確になります。労働契約は、労働関係を確立する法的形式です。
特徴
主題の特異性
双務契約
労働契約は法定契約です
タイプ
労働契約期間
有期労働契約
契約終了時期を定めた労働契約
無期労働契約
終了時期の定めのない労働契約
特定の業務の完了に限定される労働契約
主題点に署名する
個人契約
団体契約
労働者派遣契約
雇用形態
フルタイム労働契約
1日8時間、週40時間の労働契約
パートタイム雇用契約書
1日の労働時間が4時間を超えず、かつ週の累計労働時間が24時間を超えない雇用形態
コンテンツ
法的規定
労働契約期間
仕事内容
労働保護と労働条件
労働報酬
労働規律
労働契約の終了条件
労働契約違反に対する責任
契約条件
試用期間の条件
トレーニング規約
営業秘密保持条項
競業禁止条項
賠償金および補償条項の清算
結論と変更点
労働契約の締結
意味
従業員と雇用主の間で労働契約を締結する法的行為を指し、従業員と雇用主が法に従って双方の権利と義務について交渉し合意します。
原則として
自主的な平等原則
合意原則
法的原則を遵守する
労働契約の変更
労働契約の変更の意味
法律に従って定められたが、まだ履行されていない、または完全には履行されていない、労働契約の条件に対して両当事者によって行われた変更、追加および削除。当事者の変更を除く、労働契約条件の変更のみ
労働契約の変更条件
労働契約の締結の根拠となった法令が改廃された場合
企業は関連部門から生産の変更と生産タスクの調整を承認されています。
企業が重大な損失を被ったり、自然災害に見舞われたりして、実際に労働契約に基づく義務を履行できなくなった場合。
双方が交渉して合意する
法律で認められるその他の状況
労働契約の終了
双方が労働契約の終了について交渉する
合意的
平等な相談
一方の当事者の利益を害してはならない
使用者が一方的に労働契約を解除した場合
過失解雇
労働関係の一方当事者が主観的過失を犯した場合、使用者は他者の意見を求めたり特別な手続きをとったりすることなく労働契約を解除する権利を有し、金銭的補償の問題はありません。
無過失解雇
雇用主は労働契約を終了する権利を有しますが、30日前または追加月分の給与を支払った後に書面で従業員に通知しなければなりません。
経済的解雇
雇用主が破産寸前で法定整理を受けている場合、あるいは生産・運営に重大な困難に直面し、どうしても従業員を解雇する必要がある場合、雇用主は30日前までに労働組合または全従業員に状況を説明しなければならない。労働組合や従業員の意見を尊重し、従業員を解雇する前に労働行政部門に報告します。
法律に従って労働者に経済的補償を提供する
使用者は労働契約を解除してはならない
従業員が一方的に労働契約を解除した場合
労働契約解除に対する経済的補償
意味
これは、労働契約の解除や無過失解雇、あるいは経済的解雇に同意した労働者の生活困難を解決するために、使用者が法律に従って労働者に一定の経済的補償を支払うことを指します。
方法
生活手当
メディケイド料金
書籍 263 では、詳細を説明するには紙面が多すぎます。
労働契約の更新および終了
更新する
終了
労働契約管理
労働契約認証システム
労働契約の締結・変更手続きとその内容の合法性、完全性、実現可能性を総合的に審査、検証、確認する労働行政庁の法律行為
労働契約履行検査制度
定期点検
定期点検
総括検査
団体契約
コンセプト
労働報酬、労働時間、休憩と休暇、労働の安全と健康、保険給付などの問題に関して、労働者と企業を代表する労働組合の間で締結される協定。
特徴
主題の特異性
目標の具体性
特別双務契約
コンテンツ
労働条件基準課
一般的なパフォーマンスのルール
経過規定
その他の規定
形式と期限
労働契約は法定契約であり、書面で締結する必要があります。口頭による労働契約には法的効力はありません。
一括契約フォーム
主な品目
包括労働契約
労働関係のあらゆる側面を網羅
付録
特別団体契約
労働関係の特定の側面に関する特別協定
労働紛争とその処理
コンセプト
労働法規制の施行や労働契約の履行において、労働者と雇用主という労働法関係の二者間での労働に関する権利と義務から生じる紛争。
タイプ
労働争議の主題ごとに分ける
個人労働紛争
集団労働争議
集団労働争議
労働の性質による分類
労働者の権利紛争
労働利益紛争
内容と特徴
コンテンツ
解雇、解任、解雇、退職、自己都合退職に起因する紛争
賃金、保険、福利厚生、訓練、労働保護に関する州規制の実施に起因する紛争
労働契約の履行に起因する紛争
その他法令に基づいて処理すべき労働紛争
特徴
特定の物議を醸すコンテンツがある
紛争には特定の当事者がいる
特定の紛争手段がある
労働紛争の解決
労働紛争解決の仕組み
労働紛争解決機関と相互に関連した紛争解決手続きから構成される労働紛争を解決するための制度的制度
調整が 1 回、判決が 1 回、裁判が 2 回
交渉して和解する
仲介する
草の根大衆組織は労働紛争を交渉し、労働者と雇用者が紛争解決に向けた合意に達するのを支援します。
草の根大衆組織の責任者
15 日以内に調停合意に達しない場合は、仲裁を申し立てることができます。
仲裁
当事者は労働紛争を労働紛争仲裁委員会に提出し、労働紛争仲裁委員会が当事者間の紛争を処理し、拘束力のある裁定を下します。
訴訟
労働争議の当事者は、労働争議仲裁委員会の裁定に不服がある場合、所定の期限内に人民法院に訴訟を提起する。人民法院は、民事訴訟手続きおよび規定に従って労働争議事件を審理しなければならない。法律。
労働紛争訴訟 労働紛争を解決するための最終的な手続き