マインドマップギャラリー システムインテグレーションプロジェクトマネジメントエンジニアソフトテスト合格第11章 プロジェクト人材管理
システムインテグレーションプロジェクトマネジメントエンジニア/ソフトテスト優勝者/第 11 章 プロジェクト人事管理では、プロジェクトに関与する個人の役割を最大限に発揮するだけでなく、プロジェクト リーダーや顧客など、プロジェクトに関連するすべての人材が最大限に発揮することも必要です。 、プロジェクトに貢献した人々やその他の人材の役割も、プロジェクトチームとして十分に活用されなければなりません。
2024-03-03 01:19:28 に編集されましたプロジェクト人事管理
意味
そのためには、プロジェクトに関わる個人の役割を最大限に発揮するだけでなく、プロジェクトリーダー、顧客、プロジェクトに貢献する個人、その他の関係者など、プロジェクトに関わるすべての人々の役割を最大限に発揮することが求められます。プロジェクトチームの役割を最大限に発揮します。
プロジェクト チームには、プロジェクトを完了するための適切な役割と責任を持つメンバーが含まれており、ほとんどのプロジェクトの計画と意思決定に関与する必要があります。
プロジェクト管理チームは、プロジェクト チームのサブセットであり、プロジェクト管理チーム、コア チーム、実行チーム、またはリーダーシップ チームとも呼ばれます。
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの立ち上げからプロジェクトチームをゼロから構築し、さらにプロジェクトチームを構築し、プロジェクトチームを管理し、チームメンバーのパフォーマンスを最大化します。
小規模プロジェクトの場合、プロジェクト管理の責任はプロジェクト チーム全体が引き受けることも、プロジェクト マネージャーだけが引き受けることもできます。
プロジェクト スポンサーは通常、プロジェクト管理チームの作業を支援します。
関連概念
モチベーション
人々に特定の活動への参加を促す考えは、人々に特定の活動をさせる心理的動機です。
組織図
グラフィックを使用して、プロジェクトのレポート関係、階層構造図、マトリックス図、テキスト形式を表現します。
責任
仕事をうまく遂行するのは従業員の責任です
責任割り当てマトリックスまたはタスク割り当てマトリックス
実行する必要がある作業をどのチーム メンバーが担当するか、または実行する必要がある作業がどのチーム メンバーに関連しているかを表すために使用されるマトリックス。
専門知識
プロジェクト マネージャーが持っている、他の人が重要だと考えるいくつかの技術的専門知識
スタッフのパフォーマンス
会社の従業員の仕事のパフォーマンスと結果を指します。
プロセスのヒント: 乗組員の監督
1. プロジェクト人材管理計画の作成
意味
プロジェクトの役割、必要なスキルを決定および特定し、プロジェクトの責任と報告関係を割り当て、プロジェクトの人員配置管理計画を含む書面で文書化します。
プロジェクトの人的資源管理計画プロセスを準備し、プロジェクトの役割、責任、報告関係を決定し、人員配置管理計画を作成します。 プロジェクトの組織構造はプロジェクトのコミュニケーション ニーズに影響を与えるため、常にコミュニケーション計画プロセスと密接に連携する必要があります。 プロジェクトのコスト、スケジュール、リスク、品質などの要因との相互作用に注意し、また、他のプロジェクトからの同様の人材の獲得競争にも注意を払い、プロジェクトには代替人材を確保する必要があります。
伊藤
入力
プロジェクト管理計画
アクティビティのリソース要件
事業環境要因
組織プロセス資産
ツールとテクニック
組織図と職務内容
階層図
従来の組織図は、グラフィカルな形式を使用してチーム内の役割と関係を上から下まで記述する典型的な階層構造図です。
WBS 作業分解構造 - プロジェクトの成果物を作業パッケージに分割します
OBS の組織内訳構造 - 組織の既存の部門またはチームに従って分類されます。
RBS リソースの内訳構造 - プロジェクト内のさまざまな種類のリソースを内訳します。 (プロジェクトコストの追跡が容易で、組織の会計システムとの調整が可能)
形式に関係なく、各作業パッケージに明確な所有者がいること、およびプロジェクト チームの各メンバーが自分の役割と責任を明確にしていることを確認してください。
責任割り当てマトリックス
最も直感的 - チームメンバー間の個人的なつながりと、彼らが取り組む仕事を反映します。
テーブルとも呼ばれ、各メンバーは自分に関連するすべてのアクティビティと、アクティビティに関連するすべてのメンバーを表示できます。
テキスト形式
チームメンバーの責任を詳細に説明する必要がある場合に使用されます。
情報が含まれます: 責任、権利、能力、資格
プロジェクト計画のその他の部分
対人コミュニケーション
組織、産業、または専門的な環境における他者との公式または非公式の交流を指します。
組織論
専門家の判断
ミーティング
出力
プロジェクト人材管理計画
意味
プロジェクト全体の管理計画の下位計画であり、プロジェクトにどのような人材を投入するかを定めます。 装備方法、管理方法、コントロール方法、そして最後に人材を解放する方法についてのガイダンスを提供します。
含まれるコンテンツ: マントラ: 豚の交尾
役割と責任の割り当て
役割
権限
責任
能力
プロジェクト組織図
人員配置管理計画コンテンツのヒント: 雌犬にひざまずく金を探しているアンペア
募集
リソースカレンダー
退職計画
トレーニングのニーズ
表彰と受賞
遵守すべき規制
安全性
2. プロジェクトチームを結成する
意味
プロジェクトに必要な人材を配置、採用等により確保します。
伊藤
入力
プロジェクト人材管理計画
事業環境要因
組織プロセス資産
ツールとテクニック
事前に割り当てられた
交渉
リクルート
仮想チーム
バーチャルチームを構築するときは、実行可能なコミュニケーション計画を立てることがさらに重要です
利点のヒント: 時差ボケに遭遇する
① 社内にさまざまな地域の従業員で構成されるチームを設立します。
② 地元にいない専門家であっても、特別なスキルを持った専門家をプロジェクトチームに加える。
③在宅勤務をしている従業員を仮想チームに組み込んで共同作業を行います。
④ 異なるシフト(朝勤、中勤、夜勤)の従業員で仮想チームを編成します。
⑤ 運動障害や障害のある従業員をチームに組み込む。
⑥ 旅費が高くつき敬遠されていたプロジェクトも実施できるようになる。
短所のヒント: 家の中でよく考えてください
誤解を招くかもしれませんが、
孤立感を感じたり、
チームメンバー間で知識や経験を共有するのが難しい
通信技術の導入にはコスト等もかかります。
多次元の意思決定分析
出力
プロジェクト人員配置表
リソースカレンダー
プロジェクト管理計画の更新の可能性
3. プロジェクトチームを構築する
意味
プロジェクトのパフォーマンスを向上させるために、チームメンバー個々のスキルを育成および向上させ、チームのコラボレーションを向上させ、チーム全体のレベルを向上させます。
目標
プロジェクトチームメンバーの個人スキルの向上
プロジェクト活動を完了する能力を向上させるために、同時にコストを削減し、工期を短縮し、改善を図ります。 品質を向上させ、パフォーマンスを向上させます。
プロジェクト チームのメンバー間の信頼と結束を高めて、士気を高め、対立を減らし、チームワークを促進します。
ダイナミックで協力的なチーム文化を生み出す
個人およびチームの生産性、チームスピリット、チームコラボレーションを促進し、チームの成功を促進するため 経験と知識を共有するためのスタッフ間のクロストレーニングと競争。
成功するプロジェクト チームの特徴: マントラ: 雌豚は靴を結ぶことで亡命生活をする
チームの目標は明確です
チームには明確な組織構造と明確なポジションがある
文書化された、または慣例的な作業プロセスと方法があり、プロセスが簡潔かつ効果的である
プロジェクトマネージャーはチームメンバーに対する明確な評価と評価基準を持っています
共同で開発および遵守される組織規律
共同作業
5ステージフォーミュラ 街の犯罪シスター
形状
独立した個々のメンバーがチームのメンバーとなり、共通の目標を形成し始め、多くの場合、チームの将来に良い期待を持ちます。
ショック
チームメンバーが割り当てられたタスクを実行し始めると、通常、予想を超える困難に遭遇し、希望は現実によって打ち砕かれます。人々は口論し、お互いを非難し始め、プロジェクトマネージャーの能力を疑い始めます。
仕様
一定期間の慣らし運転の後、チームメンバーはお互いに慣れて理解し、対立は基本的に解決され、プロジェクトマネージャーがチームに認められるようになります。
遊ぶ
メンバーは暗黙の了解とプロジェクトマネージャーへの信頼のもと、積極的に働き、目標達成に向けて邁進します。このとき、集団としての名誉意識は非常に強く、チームの名前は「私たちのグループ」、「私たちの部門」などの最初の肩書に置き換えられることが多く、チームの評判を守るために努力が払われます。チーム。
仕上げる
プロジェクトが終了すると、チームは解雇されました。
伊藤
入力
プロジェクト人材管理計画
プロジェクトスタッフ配置表
リソースカレンダー
ツールとテクニック
対人能力
トレーニング
トレーニングには、プロジェクト チーム メンバーの能力を強化し、チーム全体の能力を向上させることを目的としたすべての活動が含まれます。
チームビルディング活動
チームビルディングには、毎日のレビュー会議での 5 分間の議題、主要プロジェクトの関係者間の人間関係を強化するために設計されたプロフェッショナル チーム開発トレーニングなど、さまざまな形があります。
基本的なルール
集中オフィス
表彰と受賞
人事評価ツール
出力
チームのパフォーマンス評価
機能(インジケーター)
スキルの向上
能力と感情の向上
チームメンバーの離職率の削減
チームの結束力を高める
事業環境要因に関する最新情報
4. プロジェクトチームの管理
意味
個々のチームメンバーのパフォーマンスとチームのパフォーマンスを追跡し、フィードバックを提供し、問題を解決し、プロジェクトのパフォーマンスを向上させるための変更を調整します。
伊藤
入力
プロジェクト人材管理計画
プロジェクトスタッフ配置表
チームのパフォーマンス評価
問題ログ
パフォーマンスレポート
組織文化と組織プロセス資産
ツールとテクニック
観察して話す
プロジェクトのパフォーマンス評価
競合管理
競合の定義
それは計画と現実の間の矛盾、あるいは人々の間の異なる期待の間の矛盾、あるいは人々の利益の間の矛盾です。 矛盾。
プロジェクトの競合は早期に特定し、非公開で直接かつ協力的に処理する必要があります。紛争が引き続き分裂する場合は、懲戒処分を含む正式な手続きが必要になる場合があります。
対立特性に関するヒント: チームの問題を今すぐ自然に開示する
① 紛争は当然のことであり、解決策を見つけなければなりません。
② 対立はチームの問題であり、誰かの個人的な問題ではありません。
③ 紛争はオープンに処理されるべきである。
④ 紛争解決では、個人攻撃ではなく問題に焦点を当てるべきです。
⑤ 紛争解決は過去ではなく現在に焦点を当てるべきです。
競合タイプ
スケジュール
プロジェクトの優先順位
リソース
テクノロジー
管理プロセス
料金
個人的な対立
紛争の根源のヒント: パープルハウスに入社すると、高い給料と多くの責任が課せられる
希少な資源をめぐる競争
進捗の優先順位の違い
働き方やスタイルは人それぞれです
プロジェクトのプレッシャーのかかる環境
責任の曖昧さ
上司は複数人いる
新技術の活用
解決策のヒント: スリッパ、銃、車を借りてください
問題が解決しました
問題解決とは、紛争の当事者全員が積極的に問題を定義し、問題に関する情報を収集し、紛争を解決するための最適な解決策を選択するまで解決策を策定することを意味します。これは双方にとって有利な状況です。しかし、このプロセスではオープンな交渉が必要であり、これは紛争管理において最も理想的な方法です。
協力する
複数の当事者の意見や意見を集めて、大多数が受け入れ、コミットする紛争解決策に到達します。
力
強制とは、一方の当事者の視点を他の当事者の視点を犠牲にして強制的に採用することを意味します。一般に、勝ち負けなどのゼロサム ゲーム シナリオにのみ適用されます。
妥協
妥協とは、紛争当事者が交渉し、すべての当事者をある程度満足させる紛争解決方法を見つけることを意味しますが、どの当事者も完全に満足させることはできず、ある程度の譲歩が必要になります。
相違点を保持しながら共通点を探す
相違を温存しながら共通点を探す方法は、紛争当事者全員が合意できる分野に焦点を当て、意見の相違がある部分を軽視することである。
退却
撤退とは、当面の紛争または潜在的な紛争を脇に置いて、そこから撤退することです。
対人能力
出力
変更要求
プロジェクト管理計画を更新しました
プロジェクトファイルを更新しました
最新のビジネス環境要因
組織プロセス資産の更新
問題が解決しました
組織のパフォーマンス評価のインプット
歴史的情報と教訓に関する文書
組織の標準手順
現代のモチベーション理論
モチベーション理論
マズロー - 欲求段階説: アン・リーが再び現れる
生理的欲求
安全性
社会的相互作用
尊重される
自己実現
Herzberg -- 2 要素理論
健康要因
動機付けの要因
期待理論
目標価値 - 目標を達成することが個人にとってどれほど価値があるかについての主観的な判断
期待値 - 目標を達成する可能性についての個人の主観的な推定値
理論 X、Y
理論 X - 人間の本性は本質的に悪である - 高度な管理、集中管理 - 権威主義的なリーダーシップ
理論 Y - 人間の本性は善である - 人間中心、寛容、分散型 - 民主的、自由放任主義のリーダーシップ
リーダーシップとマネジメント
影響力と能力
プロジェクト マネージャーの 5 つの基本的権利 ヒント: 特許写真は強力です
会社からの許可を得て
正当な権限
保磁力
報酬パワー
プロジェクトマネージャー本人より
専門家の力
インスピレーションの力