Galeria de mapas mentais Como resolver problemas de forma eficiente
Você costuma encontrar problemas e não tem ideia de como começar? Você não entende o problema, tende a ignorar a causa raiz, não é sistemático e complica demais seu pensamento. Este artigo combina uma variedade de modelos de pensamento para ajudá-lo a localizar rapidamente o problema. problema, entenda a essência do problema e encontre a chave para o problema enquanto treina suas habilidades de resolução de problemas.
Editado em 2023-11-14 22:12:44Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Como resolver problemas de forma eficiente
Esclareça a questão
Determine qual é o verdadeiro problema
Quatro etapas para esclarecer o problema
1. Encontre o verdadeiro objetivo por trás do problema fazendo perguntas
Por que o objetivo declarado não é o objetivo real?
Eu também não pensei nisso
Você pode continuar perguntando por que
Tente mudar o seu “porquê” para algo mais suave
deliberadamente escondido
Xinjie expressa a esperança de alcançar uma situação ganha-ganha
Você precisa coletar informações relevantes para entender a outra parte e tentar encontrar os interesses que fazem com que a outra parte esconda suas verdadeiras necessidades.
Leve em consideração o rosto da outra pessoa e comunique-se e verifique cuidadosamente com a outra parte.
Quando a outra parte se esconde deliberadamente, você pode tentar usar o modelo de camada de conflito
Necessidades superficiais (reivindicadas), interesses (por que reivindicados), necessidades reais (devem ser atendidas)
Ao enfrentar conflitos com outras pessoas, pergunte-se primeiro três perguntas
Quais são as reais necessidades da outra parte?
De que outras maneiras as necessidades da outra parte podem ser atendidas?
Como posso ajudar a outra pessoa a conseguir isso?
2. Esclareça os objetivos por meio de princípios inteligentes
Garanta que as metas cumpram os princípios SMART
S específico
Mensurável
alcançável
R é relevante para você
T tem um limite de tempo
Eu (relacionado a você) preciso concluir uma coisa (específica) dentro de... (um certo período de tempo), e o efeito alcançado é... (mensurável e alcançável)
3. Classificar os recursos e restrições disponíveis e esclarecer a situação atual
Recursos disponíveis
Por exemplo: o tempo não deve exceder 3 horas por semana e o orçamento financeiro total não deve exceder 5.000 yuans.
fator de limitação
Por exemplo: machuquei o joelho e não consigo correr.
4. Combine os objetivos e a situação atual e reafirme as questões esclarecidas
Uma frase para esclarecer o problema que precisa ser resolvido
Integrar os objetivos que traçamos que estão alinhados com o princípio SMART, a situação atual que descreve os recursos e restrições disponíveis, e expressá-los numa frase. Este é o verdadeiro problema que finalmente esclarecemos e que precisamos de resolver.
Por que a maioria das pessoas não esclarece dúvidas
O cérebro não pode se dar ao luxo de pensar muito e funcionará com a maior eficiência energética possível. Ao insistir na concentração e praticar constantemente o pensamento lógico e o pensamento estruturado, você acabará sendo capaz de mudar seus hábitos de pensamento preguiçoso e se tornar um pensador eficiente.
analisar problema
Divida um problema grande e complexo em pequenos problemas e determine os fatores que afetam o problema
O segundo passo é analisar o problema
Por que você precisa analisar o problema depois de esclarecê-lo?
Isso porque depois de esclarecido, a diferença entre expectativas e status quo ainda é muito grande, e nosso pensamento não consegue percorrer uma distância tão grande de uma só vez.
Analise a essência do problema
Divida os grandes problemas insolúveis em pequenos que podem ser resolvidos.
Como resolver pequenos problemas
Ferramenta - árvore lógica, o uso da árvore lógica deve seguir o princípio MECE
Melhore a eficiência da análise de problemas por meio de modelos de pensamento
Por que precisamos usar modelos para analisar problemas?
O modelo é uma estrutura de árvore lógica que foi comprovada como viável e pode melhorar a eficiência da análise.
Use modelos para analisar a essência dos problemas
Use os melhores cérebros do mundo para ajudá-lo a analisar problemas
Como usar modelos para analisar problemas?
Determine a natureza do problema
Escolha o modelo certo
Análise completa com modelos
Dois tipos básicos de problemas no local de trabalho
Melhore a eficiência do pensamento pessoal
·Palavras-chave: "etapas, planejamento"
Modelo correspondente: modelo de ciclo PDCA
Comunique-se e colabore com outras pessoas
Palavras-chave: “análise do comportamento”
Modelo de correspondência: modelo "Conhecimento, Capacidade e Vontade"
Modelo PDCAAL
plano
Pense claramente sobre os elementos 5W1H deste trabalho
Ação
Divida o trabalho de acordo com o plano e implemente-o concretamente
examinar
Verifique se cada executor atinge o objetivo esperado
Peça por ajuda
Precisa de apoio das partes interessadas
tratar
Atingir a meta – reconhecimento e recompensas, resumir experiências de sucesso, não atingir a meta – segunda rodada do PDCA
Metodologia resumida
Produza uma metodologia sobre como fazer isso
Depois de concluir um trabalho e produzir uma metodologia sobre como fazê-lo, você pode entregá-lo a outras pessoas e então fazer coisas mais difíceis.
modelo de conhecimento-capacidade-vontade
·A mudança de comportamento de uma pessoa precisa atender a três condições: cognição, habilidade e vontade
Caso: Sempre procrastinando - 》Conclua o trabalho no prazo
Cognição: É importante concluir o trabalho no prazo
Habilidade: A capacidade para o trabalho pode ajudá-lo a concluir o trabalho no prazo
Desejo: Ele precisa fazer isso
propor uma hipótese
Para os muitos pequenos problemas analisados, encontre o mais crítico ou vários através de suposições
Existem duas maneiras de formular uma hipótese
torne-se um especialista
Quatro fatores principais que influenciam a jornada do novato ao mestre
1Professor de alto nível
Os talentos mais destacados da área
2 métodos de alto valor
·Métodos de pensamento subjacentes e metodologias de nível de ação que podem resolver problemas
3Feedback oportuno e de alta frequência
Procure alguém que possa lhe dar feedback oportuno
4. Prática oportuna e de alta frequência
·Pratique com propósito e rompa constantemente sua zona de conforto sempre
Utilize os especialistas
Dica 1: Traga informações relevantes e suas próprias conclusões
Dica 2: Use o modelo SCQA para expressar com eficiência
S
SituaçãoBackground Que tipo de situação você encontrou?
C
Conflito de complicações Que tipo de conflitos ocorreram?
P
Pergunta pergunta O problema a ser resolvido é
A
Responder resposta sua suposição é
Hipótese de teste
Verifique se a suposição da etapa anterior está correta e determine se essa suposição é a chave do problema
O método mais eficaz para verificar o método de variável de controle de hipóteses
imaginação ≠ fato
Determine a exatidão da hipótese proposta conduzindo experimentos
método de variável de controle
Resolver problemas cotidianos requer apenas o uso mais simples, que é conduzir experimentos controlados.
Caso: Como as redes de supermercados exibem os produtos
1 Configurar grupo experimental e grupo de controle
O primeiro grupo (grupo experimental) implementou a “estratégia de proximidade” para expor produtos no mês seguinte.
O segundo grupo (grupo experimental) implementou a “estratégia distante” para expor os produtos no mês seguinte.
O terceiro grupo (grupo controle) não fez nenhuma estratégia para o mês seguinte e permaneceu como estava.
2 Compare as vendas médias de três grupos de lojas
Um mês depois, compare as vendas médias dos três grupos de lojas
Condições comuns: Cada grupo seleciona aleatoriamente 50 lojas na mesma cidade
3Analise qual estratégia funciona melhor
O primeiro conjunto de “estratégias próximas” é mais eficaz
O segundo grupo de "estratégias distantes" é mais eficaz
No terceiro grupo, as duas estratégias são quase iguais.
Proponha um plano
Propor soluções e identificar soluções com base nos principais problemas identificados
1. Proponha um plano
Dois gadgets para quando você não consegue pensar em uma solução
Debate
Aproveite a sabedoria da multidão
Princípio Fundamental: Abertura e Não Julgamento
Extração de experiência
Aproveite a sabedoria da experiência bem-sucedida
2. Plano de triagem
Ferramentas para tomada de decisão científica - Balanço de tomada de decisão
Cenários de decisão comuns
Como escolher entre várias ofertas
especialista ou gerenciamento
Se você não gosta do seu emprego atual, deveria pedir demissão?
Competências exigidas em cinco etapas para resolver problemas
Esclareça a questão
Habilidades de comunicação
analisar problema
Capacidade de pensamento estruturado
propor uma hipótese
Hipótese de teste
habilidades de pensamento crítico
definir uma estratégia
Criatividade