Galleria mappe mentale Simbiosi di valore-gestione organizzativa nell'era digitale - Chen Chunhua
Un libro altamente raccomandato è Simbiosi del valore - Gestione organizzativa nell'era digitale. Questo articolo riassume il contenuto, inclusa la natura della digitalizzazione, la rimodellamento digitale della gestione organizzativa, nuovi individui, nuove organizzazioni, nuovi valori, nuove conoscenze, ecc.
Modificato alle 2022-11-11 11:53:03
L'incipit dell'autore
Una nuova e strana era è chiaramente arrivata e il mondo moderno che una volta conoscevamo è diventato una realtà passata. ——Peter Drucker
La natura della digitalizzazione
Digitalizzazione
È una ricostruzione del mondo reale nel mondo virtuale e, attraverso la "connessione", si ottengono varie innovazioni tecnologiche, innovazioni organizzative e innovazioni di modello
3 caratteristiche essenziali
Connessione: la capacità di connettersi è maggiore dell'avere
Simbiosi: l'integrazione del mondo reale e del mondo digitale
Presente: il passato e il futuro sono compressi nel presente
6 approfondimenti chiave
Tutto si sta trasformando in dati
2 valori specifici di dati
I dati sono informazioni. Solo comprendendo i dati possiamo comprendere i consumatori e il mercato e comprendere la relazione tra i partner del settore.
I dati sono inclusivi. Con i dati è possibile integrare più esigenze e produrre più valore.
I dati innescano tre cambiamenti fondamentali nelle attività aziendali
Dai clienti agli utenti
Distinguere la differenza tra clienti e utenti
Dai prodotti ai dati
Dalla fornitura alla simbiosi collaborativa
La connessione è più importante del possesso
Nell'era digitale
La dinamica è la caratteristica fondamentale
Iterazione e ottimizzazione sono le forme di base
Raccogliere saggezza è la soluzione
Apertura, fiducia e collaborazione sono fondamentali
Apertura reciproca, fiducia e collaborazione e comunità di destino
Dalla logica della competizione alla logica della simbiosi
Nell’era digitale molti bisogni nascono di recente
Simbiosi con i partner: trova partner simbiotici, innova le esigenze dei clienti e crea valore per il cliente
Simbiosi con i concorrenti: le grandi aziende spesso appaiono in coppia e devono coesistere e avanzare con i concorrenti.
Non è il contenuto di questo libro ed è perfezionato dall'autore di questa mappa.
Ritorno al valore del cliente
La chiave dell’innovazione è restituire valore al cliente
strategia a lungo termine
Solo una visione a lungo termine può trascendere il tempo e le crisi
reinvenzione digitale Gestione organizzativa
5 cambiamenti portati dalla digitalizzazione
La reinvenzione digitale, i cambiamenti tecnologici rendono tutto possibile
Perturbazione transfrontaliera, la tecnologia digitale rompe i confini del settore
Forti alleanze, legami e collaborazioni sono diventati nuove capacità
Fusione di confine, la tecnologia digitale integra il lato del consumatore e quello della produzione
Con l’aumento degli individui, la gestione individuale deve passare dal controllo all’attivazione e all’empowerment.
Grandi cambiamenti nella gestione organizzativa
Sono cambiate quattro proposizioni di gestione organizzativa
Individui e obiettivi: se non c’è sinergia tra obiettivi personali e obiettivi organizzativi, l’organizzazione incontrerà sfide e persino impatti.
Individui e organizzazioni: gli individui diventano "individui forti" con l'aiuto delle nuove tecnologie, che influenzeranno le organizzazioni
Organizzazione e ambiente: l'ambiente è incerto e dinamico e le organizzazioni non possono essere in uno "stato stazionario"
Organizzazioni e cambiamento: l'impatto del cambiamento stesso sulle prestazioni organizzative a volte trascende l'organizzazione stessa, quindi le organizzazioni devono adattarsi dinamicamente al cambiamento
Cambiamenti nel valore della gestione delle risorse umane nelle organizzazioni
Il valore della gestione delle risorse umane
Supportare l’implementazione della strategia, sostenere le strategie per adattarsi dinamicamente all’ambiente e continuare a creare valore per controllare l’incertezza.
Cambiamenti fondamentali nella gestione delle risorse umane
La gestione delle risorse umane è una parte importante della strategia aziendale e deve concentrarsi sul collegamento delle prestazioni all'ambiente dinamico
Nel campo della valutazione, dobbiamo concentrarci sulla creazione di valore piuttosto che sulla valutazione delle prestazioni.
Il dipartimento Risorse umane non è solo un dipartimento professionale funzionale, ma anche un "consulente" per altri dipartimenti dell'azienda.
Oltre a consentire ai dipendenti di apprendere e crescere, dobbiamo anche prestare attenzione alla loro felicità.
3 parole chiave per la simbiosi del valore organizzativo
Potenziare
Passaggio dal controllo all’empowerment
simbiosi
Passaggio dalla competizione alla simbiosi
Collaborazione
Passaggio dalla divisione del lavoro alla collaborazione
chiave fondamentale
3 cambiamenti portati dalla tecnologia digitale
L’efficienza non deriva più dalla divisione del lavoro, ma dalla collaborazione
Incentivare l’innovazione, non la revisione delle prestazioni
È necessaria una nuova cultura, che enfatizzi la soggettività reciproca, la co-creazione e la simbiosi.
Abbattere i muri dipartimentali e abbattere i confini
nuovo individuo
L’aumento del valore individuale
Fattori individuali che funzionano con l’organizzazione
personalità
capacità
cognizione
La cognizione è influenzata da 3 processi: assimilazione, accomodamento ed equilibrio
Alcuni dei concetti più importanti di adattamento all'organizzazione individuale
elevata autoefficacia
Comprendi te stesso
Molto realistico
Non seguire ciecamente l’autorità
Diversità
La differenza fondamentale tra gli individui della nuova era e gli individui della vecchia era, La direzione dovrebbe prestare particolare attenzione
Sviluppo delle competenze
Tre caratteristiche principali della competenza
relativo ad un lavoro specifico
Crea prestazioni elevate
Contiene tratti della personalità umana
Le persone giuste dovrebbero essere utilizzate nella posizione giusta
Contratto psicologico dominato dalle aspettative individuali
Esistono 3 tipi di contratti psicologici
Transazionale
Relazionale
Giocatore di squadra
Gli individui forti possono mostrare buoni effetti di promozione della stabilità in tutti e tre i tipi.
Una nuova posizione per i leader
cambiamento continuo
cambiamento di mentalità
Vero orientamento al cliente
Prendere il valore del cliente come linea guida di azione
attivazione umana
I cambiamenti organizzativi sono in definitiva cambiamenti nelle persone, e anche l'autotrascendenza e l'autorivoluzione delle persone sono la loro attivazione. Utilizzare le persone giuste (persone che non si attengono alla loro esperienza originale e sono coerenti con i valori dell’azienda)
cooperazione aperta
Huawei: crescita reciproca, simbiosi e rigenerazione
Trasformazione interna del pensiero sistemico
Trasformazione strutturale nota anche come guadagni strutturali
Integrazione illimitata tra imprese e clienti
faccia al futuro
Focus sulla crescita delle persone
Sviluppare competenze e talenti per il futuro
Creare un'organizzazione in costante apprendimento
Regola le coordinate per puntare al futuro
Cosa imparare per il futuro?
Cosa fare per il futuro?
Creare possibilità per il futuro
Innanzitutto, consentire all’organizzazione di operare in modo efficiente in un ambiente in evoluzione; In secondo luogo, indicare la strada, ispirare le persone e ravvivare la speranza; Terzo, rispondere alla crisi causata dall’incertezza e guidare la squadra fuori dalla crisi.
autosviluppo
autotrascendenza
Ogni successo è un preludio
Diventa il leader di te stesso (3 passaggi)
Stabilisci nuovi obiettivi per te stesso
Sviluppare l’abitudine al miglioramento continuo nella pratica
Accettare sfide pratiche e risolvere problemi
Sii all'avanguardia nella pratica e crea nuove possibilità
Avere una forte capacità di apprendimento
Avere una forte capacità di apprendimento
Intuizione attraverso l'apprendimento
Migliorare la resilienza attraverso l’apprendimento
Impara a essere persuasivo
Acquisire la concentrazione attraverso l'apprendimento
La leadership stessa è un'influenza, che influenza le persone a fare ciò che vogliono e raggiungere un obiettivo comune
La capacità di vedere lo stesso soggetto da lontano e da vicino
La capacità di vedere il mondo da più prospettive
La crisi non è solo un pericolo, ma anche un’opportunità
nuova organizzazione
Nuova comprensione dell'organizzazione
dinamiche organizzative
Solo le dinamiche organizzative possono aiutare le organizzazioni a continuare a raggiungere stabilità e crescita continue.
Comprendere le dinamiche organizzative richiede preparazione all’incertezza
Ricercare elementi chiave nel processo di sviluppo organizzativo
Prestare attenzione alle tendenze di sviluppo interno e alle direzioni di cambiamento dell'organizzazione e ai suoi fattori che influenzano
Preparati cognitivamente per il futuro, impara a identificare l’incertezza e a convivere con l’incertezza
efficacia organizzativa
Prospettiva dei sistemi aperti: adattabilità proattiva organizzativa, efficienza organizzativa
Un sistema aperto si riferisce a un sistema che scambia materia, energia e informazioni con l'ambiente esterno.
Il raggiungimento dell’efficienza organizzativa richiede che le organizzazioni siano più adattabili e innovative
L’adattabilità consente a un’organizzazione di rispondere efficacemente ai cambiamenti dell’ambiente esterno e di soddisfare le esigenze dei clienti.
La performance innovativa consente alle organizzazioni di cercare nuove risorse dall’ambiente esterno e creare valore per i clienti.
Prospettiva dell'apprendimento organizzativo: capacità di apprendimento organizzativo
L'efficacia organizzativa dipende dalla capacità dell'organizzazione di acquisire conoscenza, cioè capacità di apprendimento organizzativo
Il processo di apprendimento organizzativo comprende l’acquisizione, la creazione, la condivisione, l’applicazione e l’immagazzinamento della conoscenza
Prospettive degli stakeholder: responsabilità organizzativa in materia di diversità
Oltre ad essere responsabili nei confronti degli azionisti, siamo anche responsabili nei confronti dei dipendenti, dei clienti, dei fornitori, delle comunità, della società e dell'ambiente.
autoevoluzione
evoluzione individuale
Dal risveglio dell'autocoscienza alla consapevolezza dell'altruismo e della simbiosi
sviluppo organizzativo
Il modello di gestione autonoma basato sul team, l'integrità spirituale dei dipendenti e l'organizzazione diventano un sistema vivente in autoevoluzione
auto-organizzarsi
L’auto-organizzazione è il processo dal disordine all’ordine all’interno di un sistema. È un’organizzazione basata su relazioni di fiducia di emozioni, identità, causa comune e interessi comuni.
L’autorganizzazione è una comunità composta da valori comuni e regole comuni
Incapace di prevedere i cambiamenti, l’evoluzione diventa il modo fondamentale per far fronte ai cambiamenti
L'organizzazione è un tutto
L’integrazione è la vera essenza del management
Trattare l’impresa nel suo insieme, piuttosto che come uno stato diviso, con il vertice e il fondo nello stesso bagno, ed effetti globali e unificati
Management Holistic discute 7 principi
La convinzione dell’operatore è creare valore per il cliente
Il valore del cliente è un codice di condotta e deve essere utilizzato come punto di riferimento quando si fanno le cose
Il valore del cliente è una modalità di pensiero strategico
Dove sono i clienti, lì sono i confini dell’organizzazione
In un ambiente dinamico, i fattori chiave per il successo aziendale si evolvono in: velocità, flessibilità, integrazione e innovazione
Il costo fa parte del valore complessivo
Non esiste un costo minimo, solo un costo ragionevole. I prodotti e i servizi sono ragionevoli se soddisfano le aspettative dei clienti
Il costo è qualità, appeal e determinazione
Il valore fondamentale del management è attivare le persone
L’era di Internet ha dato alle organizzazioni nuovi attributi: piattaforma, apertura, collaborazione e felicità
I manager devono risolvere il problema della corrispondenza tra manager, oggetti di gestione e risorse di gestione.
Il management deve fare un buon lavoro nel “rendere le persone significative nell’organizzazione”
Il management dovrebbe rendere tutti rilevanti per gli obiettivi di lavoro
La gestione dell’incertezza diventa il fulcro della gestione organizzativa
Incertezza: imprevedibilità, multidimensionalità, complessità aperta
I manager devono fare quanto segue:
Riconoscere che l’incertezza non è solo la norma, ma anche un’opportunità e una condizione per il business
Sii imprenditoriale e innovativo
Capacità di trascendere la propria esperienza
Convivere con l'incertezza
I manager devono collegare il business agli ideali umani fondamentali
L’organizzazione costruisce un sistema comune di condivisione del valore con i dipendenti al centro, fornendo opportunità e condizioni affinché gli individui realizzino la creazione di valore. Solo gli individui attivati possono rendere l’organizzazione creativa.
L’efficienza deriva dalla collaborazione piuttosto che dalla divisione del lavoro, e la gestione organizzativa passa dalla “divisione” all’”integrazione”
La flessibilità sarà la caratteristica più importante dell’era del business caratterizzata dalla tecnologia Internet
L’efficienza interorganizzativa ed esterna si basa sulla collaborazione, sullo scambio e sulla condivisione di informazioni
Ovviamente diverso dall’era industriale
nuovo valore
Nuove funzioni organizzative: dal controllo all'empowerment
Molteplici opportunità di ruolo
La solidificazione dei ruoli delle attività favorisce la stabilità organizzativa
Gli individui forti attendono con ansia opportunità in più ruoli
alta identità
4 aspetti dell'attivazione dell'identità per gli individui
Stabilire canali per la libera circolazione dei membri dell’organizzazione in modo che i membri possano ottenere identità commisurate alle loro capacità
Evitare la situazione di gerarchie e ruoli consolidati ed evitare di proteggere eccessivamente il sistema di identità all’interno dell’organizzazione
Gli incentivi sono direttamente correlati al contributo di valore piuttosto che al sistema di status
I sistemi di identità sono allineati con responsabilità e valori condivisi
La medaglia d'onore è più efficace di un bastone
Potenziare gli scenari di lavoro
Il livello degli scenari di empowerment lavorativo influisce direttamente sulla fidelizzazione e sulla fidelizzazione dei membri dell'organizzazione.
Il fulcro dell’empowerment sul posto di lavoro è creare un’atmosfera organizzativa di fiducia e cooperazione
La direzione deve apportare 4 modifiche
Dai lezioni ai dipendenti e lascia che condividano se stessi
Istituire più ruoli e posizioni per dare ai dipendenti maggiori opportunità di crescita e la possibilità di esercitare il proprio valore
Autorizzare e assegnare risorse ai dipendenti
Comunicare efficacemente e accompagnare la crescita
Nuova struttura organizzativa: dal consolidamento burocratico all’altruismo delle piattaforme
Struttura e funzioni burocratiche
La burocrazia risolve razionalmente il rapporto tra potere e responsabilità
In un ambiente stabile, la struttura burocratica garantisce l'unità dell'organizzazione, aiuta l'organizzazione a gestire rigorosamente in conformità con standard e regole e ha un ruolo significativo nella formazione di economie di scala, nell'aumento dei costi, nel miglioramento della competitività e nella stabilizzazione della qualità.
La piattaforma e il suo valore
Il fulcro della gestione della piattaforma è integrare unità e diversità
L’essenza della gestione della piattaforma è l’empowerment e l’altruismo
Se un'organizzazione non ha unità e stabilità, sarà difficile raggiungere le prestazioni; se un'organizzazione non ha diversità e flessibilità, non sarà in grado di adattarsi alle esigenze dell'ambiente e dei membri dell'organizzazione.
Collaborare per ottenere la creazione di valore
A cosa bisogna prestare attenzione quando si riorganizza la struttura organizzativa?
Adattabile agli ambienti futuri
Riflettere la strategia aziendale
Ottenere una collaborazione efficiente
orientato al cliente
Condivisione, decentralizzazione e assenza di confini sono i valori intrinseci della ristrutturazione organizzativa
3 requisiti per la gestione
Aderire all’orientamento al valore dell’altruismo e della simbiosi
Aderire alla condivisione di tecnologia, informazioni e conoscenza
mantieni una mente aperta
Nuove capacità organizzative: dalla divisione del lavoro alla simbiosi collaborativa
Ricostruire le attività di valore organizzativo
Le capacità esistenti di un’impresa ne determinano i limiti
La tecnologia digitale rimodella le attività aziendali e crea valore in modo collaborativo
Capacità innovative di attività di valore
La nuova ipotesi operativa determina il valore delle attività dell'impresa
Per mantenere l’interazione con i clienti e l’ambiente, dobbiamo fare affidamento sulla capacità dell’azienda di coesistere e collaborare con i clienti e l’ambiente.
Rispondere in modo efficiente per creare esigenze di valore per i clienti
Condivisione delle informazioni
La stessa simmetria informativa è anche una sorta di motivazione e riconoscimento. I membri dell'organizzazione si sentiranno fidati e acquisiranno un senso di sicurezza, stimolando così il proprio entusiasmo.
Una delle fonti di fiducia è l'informazione simmetrica e un'atmosfera e una forma organizzativa di comunicazione paritaria e cordiale.
La direzione dovrebbe assumere l’iniziativa di apportare modifiche
Avere una nuova prospettiva aziendale
Le organizzazioni devono formare una logica di pensiero basata sul cambiamento
Diventa un leader del “non fare nulla”.
"Inazione" non significa non fare nulla, ma poiché "non fai nulla", gli altri possono fare la differenza. Qui puoi fare riferimento a "High Performance Coaching"
Nuovi obiettivi organizzativi: dal raggiungimento degli obiettivi organizzativi alla presa in considerazione del significato delle persone
2 valori nelle organizzazioni
obiettivi di performance organizzativa
Il significato delle persone nelle organizzazioni
Garantire che la creazione di valore individuale e il valore organizzativo siano integrati in uno solo
Attivare individui e organizzazioni
La chiave per attivare gli individui è stabilire un nuovo paradigma di gestione
Attivare gli individui significa creare un sistema di gestione del valore condiviso, integrando il valore individuale con il valore organizzativo.
La chiave per attivare l’organizzazione è costruire una comunità di destino
Costruire una rete ecologica organizzativa
Incentivare la creazione di valore piuttosto che misurare gli indicatori di performance
Per i nuovi individui, gli incentivi svolgono un ruolo molto più importante della valutazione.
Una cultura di fiducia e trasparenza
I meccanismi di fiducia e trasparenza costituiranno lo strumento più efficace a disposizione delle imprese per ridurre i costi e migliorare l’efficienza.
Attivare la creatività dei membri dell'organizzazione
Solo le aziende dotate di creatività possono raggiungere gli obiettivi organizzativi e superare l’incertezza.
I dipendenti condividono valore con l’organizzazione
proposta di valore dei dipendenti
Valore aziendale
Creare grandi aziende
valore del lavoro
Realizza un ottimo prodotto
valore dei dipendenti
Le persone che creano grandi aziende e grandi prodotti possono godere di una vita felice
Il contratto tra dipendenti e azienda
contratto economico
contratto sociale
contratto psicologico
Condividi il design
I manager dovrebbero fare 4 cose
Capacità di descrivere la visione ai membri dell'organizzazione
Lascia che ogni dipendente dell'organizzazione veda cose migliori
I dipendenti sanno come essere migliori e possono migliorarsi
Migliorare continuamente il livello cognitivo e le capacità cognitive dei dipendenti
I dipendenti hanno bisogno di capacità cognitive evolutive piuttosto che predittive per rispondere dinamicamente al cambiamento
Il livello cognitivo e l’abilità cognitiva determinano il risultato dell’impresa
Fai un buon lavoro nel gestire le aspettative dei dipendenti
Lavorare insieme per trovare posizioni adeguate per i dipendenti
Il basso rendimento dei dipendenti è principalmente legato al fatto di non essere collocati nella giusta posizione
Per mantenere la promessa
La fiducia è il più grande incentivo, l’empowerment è l’impegno chiave
Aiutare i dipendenti a raggiungere le prestazioni
La performance del dipendente è progettata. Mettere il dipendente nella giusta posizione, dargli risorse sufficienti, dargli pieno potere e accompagnarlo a crescere. Questo è il processo di progettazione della gestione.
nuova conoscenza
Rivoluzione della conoscenza e apprendimento organizzativo
"Fonti e flussi" della definizione della conoscenza
definizione della conoscenza
una ragionevole convinzione che accresce la capacità di un’entità di agire in modo efficace
3 concetti fondamentali
“Dati”: i dati sono numeri e fatti non elaborati
Passaggio da “dati” a “informazioni”: le informazioni sono dati elaborati
Dall'"informazione" alla "conoscenza": la conoscenza è generata dall'identificazione e dal giudizio delle informazioni, e la conoscenza è l'informazione che è stata identificata
La caratteristica più importante della conoscenza è la personalizzazione
La conoscenza degli altri è solo la tua informazione. Devi identificare, giudicare e trasformare la conoscenza degli altri, e poi questa informazione diventerà la tua conoscenza.
La conoscenza è un verbo, non un sostantivo
La conoscenza funge da convinzione razionale che migliora i risultati delle tue azioni
La sfida più grande è identificare la conoscenza
L’incertezza diventa la norma
Le iterazioni stanno accelerando e nuove conoscenze emergono costantemente.
Surplus cognitivo, barriere alla scelta
il tempo è poco
I requisiti per la verifica della conoscenza stanno diventando sempre più elevati
La conoscenza che non può portarti il cambiamento è spazzatura
Fatti 4 domande
È discriminazione o discernimento?
È autolimitazione o mancanza di cognizione?
È che il mondo sta cambiando rapidamente o che tu non sei cambiato affatto?
È dovuto all’inerzia o all’incapacità di farcela?
Se possiedi veramente la conoscenza, avrai discernimento invece di discriminazione; Se riesci a migliorare la tua consapevolezza, non ti porrai più limiti; Prenderai l'iniziativa per cambiare te stesso e ballare con i cambiamenti; Prenderai l'iniziativa per affrontare le sfide, non seguire più l'inerzia e non rimanere più compiacente.
L'organizzazione ha conoscenza
Apprezzamento del sistema
Comprendere le conoscenze relative ai cambiamenti
teoria della conoscenza
conoscenza della psicologia umana
Le imprese devono avere la capacità di acquisire continuamente conoscenza, verificare conoscenza, creare e innovare conoscenza, che è anche il requisito fondamentale della rivoluzione della conoscenza per le imprese
apprendimento organizzativo
Le organizzazioni in apprendimento devono soddisfare le seguenti tre condizioni:
L’organizzazione può acquisire continuamente conoscenza, trasferire conoscenza all’interno dell’organizzazione e creare continuamente nuova conoscenza
Può migliorare continuamente le capacità dell'organizzazione
può portare a un miglioramento delle prestazioni
L’apprendimento organizzativo è un processo di creazione continua di nuova conoscenza, un processo di miglioramento continuo delle capacità organizzative e un processo di miglioramento delle prestazioni.
I membri dell'organizzazione devono fare "solo" tre cose
Solo integrando
“Definire il problema” anziché semplicemente “risolvere il problema”
Analisi sistematica di "problemi specifici"
Sviluppare una "metodologia"
Affrontare la cosiddetta “ignoranza organizzativa”
Solo apprendimento permanente
capacità di apprendimento di base
capacità di apprendimento del processo
Si riferisce alla capacità degli studenti di espandere questa conoscenza e formare un nuovo valore di conoscenza basato sul contenuto della conoscenza esistente.
Capacità applicativa completa
Include l'immaginazione, la comprensione e l'estensione verificabile della conoscenza
Solo sfondando se stessi
Trappole della conoscenza che evitano se stessi
Fatti – evitare fatti soggettivi
Esperienza: evitare che l'esperienza diventi un ostacolo
Il principio della simbiosi di valori organizzativi
stai attento ai cambiamenti
Il cambiamento è destinato a portare resistenza
Il cambiamento deve iniziare con il cambiamento dei leader
Anticipare il fallimento della collaborazione
Stai attento nella normalità
principio di simbiosi valoriale
Rinuncia ieri intenzionalmente
Miglioramento continuo
Scopri esperienze di successo nell'innovazione
Assegnare risorse per aiutare gli innovatori a esplorare con successo un percorso
Riassumerlo in un modo o metodo replicabile
Le pratiche innovative sono riconosciute e promosse dall’azienda
Evitare di cadere nella trappola dell’innovazione sistematica
cambiare per amore del cambiamento
Confondere novità e innovazione
Confondere il confine tra azioni specifiche e piani d'azione
bilancia
Bilanciare il rapporto tra ricostruzione del valore organizzativo e continuità organizzativa
La trasformazione non è un cambiamento di carriera
Comunicazione e condivisione delle informazioni
La digitalizzazione è destinata a rappresentare uno spartiacque
Nell’era digitale, come scegliamo?
Stabilire valori a lungo termine
Passaggio dalla previsione all’evoluzione continua
Impegnati per l'insostituibilità
Dal rispetto dei confini all’apertura ai partner
Costruisci un ecosistema condiviso
Fare bene adesso è il futuro
Presentazione delle parole conclusive del registratore
Il pericolo maggiore in tempi turbolenti non è il tumulto in sé, ma l’uso continuato della logica del passato. ——Peter Drucker