Galerie de cartes mentales Gestion Chapitre 3 Prise de décision et processus décisionnel
Y compris la prise de décision et les tâches, Types et caractéristiques des décisions, En triant les points de connaissance tels que le processus de prise de décision et les facteurs d'influence, vous pourrez mieux comprendre, mémoriser et réciter !
Modifié à 2024-01-28 19:25:08Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Chapitre 3 Prise de décision et processus décisionnel
Section 1 Prise de décision et tâches
1. Concepts et éléments de prise de décision
1. Le sens de la prise de décision : Le sens de la prise de décision Sens étroit : Il s’agit d’un type de comportement qui consiste à choisir parmi plusieurs lignes d’action. D'une manière générale : il s'agit d'un processus qui comprend toutes les activités qui doivent être réalisées avant de faire le choix final. Définition du manuel d'ingénierie Ma : Afin d'atteindre un certain objectif, le processus d'analyse et de jugement consistant à sélectionner un plan parmi plusieurs alternatives
2. L'essence de la prise de décision : La prise de décision est un processus d'analyse et de jugement consistant à sélectionner une solution satisfaisante parmi des milliers de solutions réalisables afin d'atteindre un certain objectif.
Prémisse : objectif, conditions : plusieurs solutions réalisables, orientation : sélection, résultat : solution satisfaisante, essence : analyse et jugement.
3. Le principe de prise de décision : le principe de satisfaction plutôt que le principe d’optimalité Il est impossible pour les décideurs d'obtenir toutes les informations liées à la prise de décision. En raison du manque d'informations, les décideurs ne peuvent pas formuler toutes les questions pertinentes. plan; La compréhension du monde objectif étant limitée, il est impossible de prédire les résultats futurs de la mise en œuvre de chaque plan.
2. Fonctions et tâches décisionnelles fonction de prise de décision Au niveau organisationnel, établir des méthodes claires pour l'organisation. Au niveau individuel, stimuler l'enthousiasme des membres de l'organisation. tâches de prise de décision La perspective de l’environnement externe permet aux organisations de s’adapter avec flexibilité aux changements de l’environnement externe. Du point de vue de l'environnement interne, ajuster et optimiser le système de gestion organisationnel
Section 2 Types et caractéristiques de la prise de décision
1. Classification de la prise de décision
2. Classification selon les problèmes de prise de décision
2. Caractéristiques de la prise de décision :
1. Objectif : Le but reflète les résultats que l'organisation s'attend à obtenir. 2. Faisabilité : Le but reflète les résultats que l'organisation s'attend à obtenir. 3. Dynamique : Du point de vue de la théorie de la contingence, il n'existe pas de meilleur modèle universellement applicable. Théories et méthodes de gestion, tout doit dépendre de la situation établie du moment 4. Holistique : - La prise de décision implique tous les membres de l'organisation Le contenu de la prise de décision doit prendre en compte tous les aspects de l'organisation. 5. Créativité : La pensée créative nécessite l'utilisation de méthodes organisationnelles de prise de décision telles que le brainstorming et le brainstorming.
Les objectifs reflètent les résultats que l’organisation espère atteindre.
Section 3 Processus de prise de décision et facteurs d’influence
1. L'importance de la prise de décision La prise de décision s’étend tout au long du processus de gestion Le fait que la décision soit correcte ou non est directement lié à la survie et au développement de l'organisation. La capacité de prise de décision est un indicateur important du niveau des managers. Simon : La gestion est une prise de décision (la prise de décision est au cœur de la gestion
2. Modèle de processus décisionnel
1. Identifiez le problème : Identifier les écarts par rapport au statu quo actuel et aux résultats attendus Identifier le problème est le début du processus de prise de décision Si le problème n’est pas correctement identifié, les décisions prises ne contribueront pas à résoudre le véritable problème.
2. Diagnostiquer la cause Diagnostiquer la cause du problème afin de pouvoir réfléchir aux mesures à prendre et au plan d'action à choisir Vous pouvez découvrir la cause du problème en posant des questions provisoires.
Diagnostiquer la cause
Diagnostiquer la cause du problème afin de pouvoir réfléchir aux mesures à prendre et au plan d'action à choisir
Vous pouvez découvrir la cause du problème en posant des questions provisoires.
3. Déterminer les objectifs Gérer la relation entre plusieurs objectifs Les objectifs de la prise de décision doivent être clairs et spécifiques Les objectifs doivent avoir des contraintes claires Les objectifs de la prise de décision doivent être quantifiés
4. Développer des alternatives Choisissez le moyen le plus rapide et le plus simple de résoudre les problèmes autant que possible... Obtenir plusieurs solutions réalisables sous contraintes Prédire les résultats potentiels de chaque option Évitez d'interrompre votre recherche en raison d'une préférence subjective d'accepter la première option disponible Utilisation de facteurs innovants
4. Évaluer les options Si les conditions requises pour la mise en œuvre du plan sont remplies et si le plan est réalisable Si le problème peut être résolu de manière satisfaisante (valide Le plan peut-il être mis en œuvre, apportera-t-il des bénéfices à l’entreprise et quel impact aura-t-il (Résultats ?
5.Mise en œuvre et supervision La mise en œuvre des décisions est plus importante que l'évaluation et la sélection des plans d'action. Le travail décisionnel ne consiste pas seulement à formuler des plans, mais aussi à les transformer en actions concrètes. Développer des indicateurs de suivi permettant de mesurer les progrès du plan pour superviser la mise en œuvre des décisions Résultat de la correction ou cible originale
Résumer Prémisse de la prise de décision : il doit y avoir un objectif clair Conditions de prise de décision : il existe plusieurs alternatives réalisables Processus de prise de décision : analyser et comparer les options Résultat de la décision : choisir une solution satisfaisante L'essence de la prise de décision : c'est un processus de jugement subjectif
2. Facteurs influençant la prise de décision
1. Environnement 2. Historique de l'organisation 3. Caractéristiques du décideur 4. Culture organisationnelle
3. Critères de prise de décision
(1) Critères d’amélioration de l’efficience et de l’efficacité de la prise de décision
1. Principe d'importance 2. Principe d'exactitude 3. Principe de flexibilité
(2) Critères de sélection des options de prise de décision dans un contexte d'incertitude
1. Critère d'optimisme 2, critère de pessimisme 3, critère d'égalité de probabilité 4, critère de regret minimum