Galeria de mapas mentais Recrutamento e implantação
Este é um mapa mental sobre recrutamento e alocação. O conteúdo principal inclui: avaliação do efeito do recrutamento, gestão do período probatório, gestão de integração, decisão e notificação de emprego, uso de ferramentas de avaliação de talentos, processo e técnicas de entrevista, triagem de currículo e convite, liberação de informações de recrutamento. , formulação do plano de recrutamento, análise das necessidades de recrutamento, princípios básicos de recrutamento.
Editado em 2024-12-09 15:06:09Find a streamlined guide created using EdrawMind, showcasing the Lemon 8 registration and login flow chart. This visual tool facilitates an effortless journey for American users to switch from TikTok to Lemon 8, making the transition both intuitive and rapid. Ideal for those looking for a user-centric route to Lemon 8's offerings, our flow chart demystifies the registration procedure and emphasizes crucial steps for a hassle-free login.
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Recrutamento e implantação
Noções básicas de recrutamento
Finalidade do recrutamento
Atender às necessidades de talentos das empresas para expansão dos negócios
Preencher vagas de emprego e garantir o bom funcionamento da organização
Reservar talentos para se preparar para o desenvolvimento futuro da empresa
Princípios de recrutamento
justo e justo
Tratar todos os candidatos igualmente e avaliar com base nos mesmos critérios
Correspondência de trabalho
Garantir que as habilidades dos recrutadores sejam altamente consistentes com os requisitos do trabalho
Eficiência em primeiro lugar
Conclua o processo de recrutamento rapidamente, garantindo a qualidade
legalidade
Siga as leis e regulamentos nacionais e evite atividades ilegais, como discriminação no recrutamento
Análise de necessidades de recrutamento
nível organizacional
planejamento estratégico corporativo
Determine o tipo e a quantidade de talentos necessários com base na estratégia. Por exemplo, uma estratégia de expansão pode exigir um grande número de talentos de marketing e vendas.
status de desenvolvimento de negócios
Analise a demanda por pessoal para o crescimento dos negócios existentes e o desenvolvimento de novos negócios, por exemplo, novas linhas de produção exigem trabalhadores de produção, pessoal técnico, etc.
Nível de trabalho
Revisão da descrição do trabalho
Esclareça as responsabilidades do trabalho, qualificações (educação, especialização, experiência profissional, habilidades, etc.), ambiente de trabalho, etc.
Avaliação da carga de trabalho
Determinar a saturação do cargo e determinar se é necessário adicionar funcionários ou ajustar funções do cargo
planejamento de mão de obra
Inventário interno
Compreender a quantidade, qualidade e estrutura (idade, sexo, nível, etc.) dos funcionários existentes e avaliar as capacidades internas de fornecimento de talentos
Previsão de oferta e demanda de talentos
Combinar necessidades organizacionais e oferta interna, prever o número e tipo de lacunas de talentos e formular planos de recrutamento
Desenvolvimento do plano de recrutamento
Cronograma de recrutamento
Determine os momentos de cada link no processo de recrutamento, como prazo para coleta de currículos, horário da entrevista, horário do aviso de oferta, etc., para garantir um recrutamento eficiente e ordenado
Seleção do canal de recrutamento
Canais de recrutamento interno
promoção interna
Motivar os colaboradores e selecionar talentos que conheçam a situação da empresa
rotação de trabalho
Cultivar as habilidades multifacetadas dos funcionários para atender a algumas necessidades de trabalho
Recomendações de funcionários
Use as redes sociais dos funcionários para obter candidatos adequados, e os recomendadores podem fornecer certas referências
Canais de recrutamento externo
Plataforma de recrutamento on-line
Como Zhaopin Recruitment, 51job, etc., que têm ampla cobertura e podem atrair um grande número de diferentes tipos de candidatos.
recrutamento no campus
Obter recém-formados para injetar sangue novo na empresa e cultivar talentos de reserva
Empresa de caça-talentos
Visando talentos escassos e sofisticados, posicionamento preciso e mineração
Mercado de talentos
Adequado para recrutamento de pessoal para cargos básicos, com comunicação intuitiva no local
Recrutamento em mídias sociais
Como LinkedIn, Weibo, etc., podem exibir imagem corporativa e atrair grupos específicos
Orçamento de recrutamento
Custos de publicidade de recrutamento
Incluindo taxas de adesão à plataforma de recrutamento online, produção de publicidade offline e taxas de colocação, etc.
Taxa de serviço de headhunting
Pague uma certa porcentagem do salário anual do cargo recrutado com sucesso à empresa de headhunting
Recompensas por indicação interna
Taxas de recompensa para funcionários que recomendam candidatos com sucesso
Custos trabalhistas do recrutador
Custo de tempo do pessoal envolvido no recrutamento, etc.
Taxas de ferramentas de teste e avaliação
Como taxas de uso de software de testes psicológicos, local de teste de habilidades profissionais e taxas de aluguel de equipamentos, etc.
Divulgação de informações de recrutamento
Design de conteúdo de informação
perfil de companhia
Destacar os pontos fortes, a cultura, o histórico de desenvolvimento e a visão da empresa para atrair a atenção dos candidatos
Detalhes do trabalho
Descreva com precisão as principais informações, como cargo, responsabilidades, requisitos do cargo, local de trabalho, salário e benefícios, etc.
Como se inscrever
Esclareça endereço de e-mail de entrega de currículo, número de contato, prazo, etc.
Seleção e operação do canal de liberação
Plataforma de recrutamento on-line
Preencha as informações conforme exigido pela plataforma e atualize as posições regularmente para garantir a exposição
Site oficial corporativo
Exiba informações de recrutamento em detalhes na seção de recrutamento para facilitar aos candidatos uma compreensão completa da empresa e dos cargos
mídia social
Produza textos e imagens atraentes e publique-os com hashtags para expandir o escopo da comunicação.
recrutamento no campus
Cooperar com o centro de orientação de emprego escolar para publicar informações no site de empregos do campus e participar de promoções no local nas feiras de emprego do campus
Retomar triagem e convite
Retomar pontos de triagem
Correspondência de informações básicas
Por exemplo, se as qualificações acadêmicas, especializações, experiência profissional, etc. atendem aos requisitos do trabalho
Relevância da experiência de trabalho
Concentre-se na experiência de trabalho e em projetos relacionados ao cargo para o qual você está se candidatando.
estabilidade na carreira
Analise a frequência e os motivos das mudanças de emprego anteriores
Habilidades e Certificações
Verifique se você possui as habilidades exigidas e qualificações relevantes para o cargo
Habilidades de comunicação de convite
Convite por telefone
Apresente-se claramente e explique o objetivo da chamada
Apresente brevemente a empresa e os destaques da vaga para estimular o interesse dos candidatos
Confirme o horário e local da entrevista e forneça instruções detalhadas de transporte
Responda às perguntas dos candidatos de maneira educada e entusiasmada
Convite por e-mail
O assunto do e-mail deve incluir claramente o nome da empresa e o cargo.
O formato do conteúdo é padronizado e as principais informações da entrevista são reelaboradas.
Anexe materiais promocionais da empresa ou anexos relacionados ao trabalho para aprofundar a compreensão do candidato
Processo e técnicas de entrevista
Seleção do tipo de entrevista
entrevista estruturada
Elabore perguntas fixas para entrevistas e padrões de pontuação com antecedência para garantir justiça e consistência, o que é adequado para recrutamento em grande escala ou alta padronização de requisitos de trabalho.
entrevista não estruturada
Faça perguntas com flexibilidade sobre o cargo e a situação do candidato para obter uma compreensão profunda da qualidade geral do candidato, adaptabilidade, etc. É frequentemente usado em cargos de nível médio a alto ou em cargos que exigem pensamento inovador.
entrevista comportamental
Preveja o desempenho futuro do candidato na função pedindo exemplos de seu comportamento passado, como "Por favor, dê um exemplo de como você resolveu conflitos durante um projeto de equipe".
entrevista em grupo
Vários candidatos participam da entrevista ao mesmo tempo para observar seu trabalho em equipe, comunicação, competitividade, etc. É adequado para recrutamento de cargos que exijam trabalho em equipe.
Preparação para entrevista
Treinamento de entrevistador
Familiarize o entrevistador com o processo de entrevista, padrões de pontuação, requisitos do trabalho, domine as habilidades de entrevista e evite mal-entendidos comuns nas entrevistas
Layout do local
Escolha um local tranquilo, confortável e bem iluminado para a entrevista e prepare os formulários, materiais de escritório e equipamentos necessários para a entrevista (como projetores, computadores, etc.).
Preparação de dados
Revise os currículos dos candidatos com antecedência, prepare perguntas específicas e entenda o conhecimento de negócios relacionado ao trabalho e as tendências do setor.
Implementação do processo de entrevista
sessão de abertura
O entrevistador se apresenta, apresenta brevemente o processo e o cronograma da entrevista e alivia o nervosismo do candidato
Sessão de perguntas
Faça perguntas com base no tipo de entrevista e nos requisitos do trabalho, aprofunde-se nas habilidades, experiência, personalidade, valores do candidato, etc., e preste atenção ao ouvir e gravar
Sessão interativa
Dê aos candidatos a oportunidade de fazer perguntas, responder perguntas sobre a empresa, cargos, desenvolvimento de carreira, etc., e demonstrar a abertura e o respeito da empresa
Encerrando sessão
Informar os candidatos sobre o horário e o método de notificação dos resultados da entrevista e agradecer aos candidatos por participarem da entrevista
Avaliação da entrevista e tomada de decisão
Pontuação independente do entrevistador
Pontue os candidatos em vários indicadores de avaliação com base no desempenho da entrevista
Discussão Abrangente sobre Avaliação
A equipe de entrevistadores discute em conjunto o desempenho do candidato, combina os requisitos do cargo com os padrões de emprego da empresa e determina a classificação do candidato ou a contratação.
verificação de antecedentes
Realizar verificações de antecedentes dos candidatos a serem contratados para verificar qualificações acadêmicas, experiência profissional, desempenho, integridade, etc., para reduzir os riscos de recrutamento
Uso de ferramentas de avaliação de talentos
avaliação psicológica
teste de personalidade
Como MBTI, DISC, etc., para compreender as características de personalidade do candidato e determinar sua adequação para o cargo. Por exemplo, cargos de vendas podem ser mais adequados para tipos de personalidade extrovertida e sociável.
teste de aptidão
Avalie a aptidão dos candidatos em linguagem, lógica, matemática, etc. para fornecer referência para atribuições de trabalho. Por exemplo, cargos técnicos de P&D podem exigir fortes habilidades de pensamento lógico.
teste de interesse profissional
Determine as áreas de interesse profissional dos candidatos, ajude-os a encontrar posições mais alinhadas com seus interesses e melhore a satisfação e a estabilidade no trabalho
Teste de habilidades profissionais
exame escrito
Realizar testes escritos sobre o conhecimento profissional exigido para o cargo, como testes de programação para cargos de programador e testes de redação para cargos de editor de textos
Teste prático
Examine as habilidades profissionais e o nível operacional do candidato em cenários de trabalho reais ou ambientes simulados, como testes de operação de equipamentos para engenheiros mecânicos e demonstrações de culinária por chefs
Tecnologia do Centro de Avaliação
Discussão em grupo sem líder
Observe a coordenação organizacional, comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e outras habilidades dos candidatos em discussões de equipe sem liderança, adequadas para recrutamento para cargos de gestão ou cargos que exijam trabalho em equipe.
dramatização
Configure cenários de trabalho específicos e deixe que os candidatos desempenhem funções correspondentes para examinar suas habilidades de enfrentamento e qualidades abrangentes em situações reais de trabalho, como a representação de papéis de atendimento ao cliente no tratamento de reclamações de clientes.
Decisões e notificações de recrutamento
Base para decisões de contratação
Resultados da avaliação da entrevista
Avaliações e comentários abrangentes do entrevistador
Relatório de avaliação de talentos
Consulte os resultados da avaliação psicológica, teste de competências profissionais, etc.
Status de verificação de antecedentes
Garantir que as informações fornecidas pelo candidato sejam verdadeiras e confiáveis e não tenham registros ruins
Emissão de aviso de aceitação
Aviso formal de oferta
Envie ao candidato por escrito (e-mail ou carta em papel), incluindo informações detalhadas como cargo, salário, horário de ingresso, materiais necessários para ingresso, etc., para expressar sua sinceridade em recebê-lo na empresa.
Notificar candidatos não aprovados
Informe o resultado da rejeição de forma educada e diplomática e agradeça pela atenção e participação na empresa.
Gerenciamento de integração
Preparação pré-emprego
Preparando materiais para procedimentos de entrada
Como contratos de trabalho, manuais de funcionários, formulários de registro de emprego, material de escritório, etc.
arranjo de trabalho
Determine o cargo de mentor ou guia de integração para novos funcionários e organize assentos e equipamentos de escritório
Desenvolvimento do plano de treinamento de integração
Planeje o conteúdo, a organização do horário, o treinamento de professores, etc. dos cursos de treinamento de indução de novos funcionários.
Procedimentos de integração
Cadastro de novo funcionário
Verifique as informações de identidade e os materiais de inscrição e receba cópias dos documentos relevantes
Assinatura de contrato de trabalho
Explicar os termos do contrato aos novos funcionários, garantir que os direitos e interesses de ambas as partes sejam claros e assiná-los e selá-los
Criação de arquivo de funcionário
Organize e arquive informações pessoais de novos funcionários, currículos, avaliações de entrevistas, registros de treinamento, etc.
Distribuição de material de escritório e familiaridade com o ambiente de escritório
Distribuir material de escritório, levar novos funcionários a visitar a área de escritórios da empresa e apresentar a localização e funções de cada departamento
Implementação de treinamento de integração
perfil de companhia
Incluindo história corporativa, cultura, estrutura organizacional, estratégia de desenvolvimento, etc., para que os novos funcionários possam compreender rapidamente a situação geral da empresa
Treinamento em regras e regulamentos
Explicar detalhadamente as regras e regulamentos da empresa, como sistema de frequência, sistema de salários e benefícios, sistema de avaliação de desempenho, sistema de confidencialidade, etc., para garantir que os novos funcionários os conheçam e cumpram
Conhecimento profissional e treinamento de habilidades
Instrutores de trabalho ou especialistas em negócios fornecerão treinamento sobre conhecimentos profissionais, processos de trabalho, habilidades operacionais, etc. para ajudar os novos funcionários a se adaptarem ao trabalho o mais rápido possível.
Treinamento de qualidade profissional
Melhorar a etiqueta profissional, as habilidades de comunicação, a consciência do trabalho em equipe, o gerenciamento de tempo e outras qualidades dos novos funcionários
Gerenciamento do período de teste
Configuração do indicador de avaliação do período probatório
desempenho no trabalho
Com base nas metas e tarefas do trabalho, defina indicadores quantitativos de desempenho do trabalho, como vendas para cargos de vendas, produção e qualidade para cargos de produção, etc.
atitude de trabalho
Examine o profissionalismo, o senso de responsabilidade, a atitude de trabalho em equipe, a atitude de aprendizagem dos novos funcionários, etc. As informações podem ser obtidas por meio de avaliações de superiores, feedback de colegas, etc.
Melhor capacidade de trabalho
Compare as mudanças e melhorias nas competências profissionais, na resolução de problemas, nas habilidades de comunicação e coordenação ao ingressar na empresa e durante o período probatório.
Comunicação e feedback durante o período de teste
entrevistas regulares
Durante o período de experiência, realize entrevistas regulares (como mensais) com novos funcionários para compreender seus sentimentos, dificuldades e necessidades profissionais, e fornecer orientação e apoio.
feedback de desempenho
Com base no preenchimento dos indicadores de avaliação durante o período probatório, fornecer feedback de desempenho oportuno aos novos colaboradores, afirmar suas conquistas, apontar deficiências e fazer sugestões de melhorias.
Decisão do período de experiência
avaliação abrangente
Realize avaliações abrangentes de novos funcionários com base nos resultados da avaliação do período de experiência, feedback de entrevistas, avaliações de colegas, etc.
Decisão de se tornar um funcionário regular
Para novos funcionários que tenham bom desempenho e atendam aos requisitos do trabalho, eles serão aprovados para serem regulares; para novos funcionários que tenham certas lacunas, mas tenham potencial, o período probatório poderá ser prorrogado adequadamente ou um plano de melhoria poderá ser formulado para novos funcionários que; não atenderem aos requisitos, serão demitidos
Avaliação da eficácia do recrutamento
Configuração do indicador de avaliação
Taxa de conclusão de recrutamento
A proporção entre o número real de pessoas recrutadas e o número planejado de pessoas recrutadas reflete a conclusão do plano de recrutamento
Qualidade de recrutamento
Medir a qualidade dos recrutadores através do desempenho do período de experiência de novos funcionários, resultados da avaliação de desempenho, taxa de rotatividade e outros indicadores, como a proporção de novos funcionários com excelente desempenho durante o período de experiência, a proporção de funcionários de baixo desempenho dentro de um determinado período de emprego , a taxa de rotatividade de novos funcionários dentro de um ano, etc.
Eficácia de custos de recrutamento
Calcular a relação entre os custos totais de recrutamento (incluindo custos diretos e indiretos) e os benefícios de recrutamento (o valor criado por novos funcionários para a empresa) e avaliar os benefícios de entrada-produção do recrutamento
Ciclo de tempo de recrutamento
O tempo médio que leva desde o momento em que é feito um pedido de recrutamento até à chegada do pessoal, refletindo a eficiência do recrutamento
Coleta e análise de dados de avaliação
coleta de dados
Coletar dados relevantes de múltiplos canais, como sistemas de informação de gestão de recursos humanos, plataformas de canais de recrutamento, arquivos de funcionários, registros de avaliação de desempenho, etc.
análise de dados
Use métodos estatísticos para analisar dados, como comparar os efeitos de recrutamento de diferentes canais de recrutamento (número de empregos, qualidade, custo, etc.), a dificuldade e eficácia do recrutamento para diferentes tipos de empregos, etc., para descobrir as vantagens e problemas no processo de recrutamento
Aplicação e melhoria dos resultados da avaliação
Otimize a estratégia de recrutamento
Com base nos resultados da avaliação, ajuste a seleção do canal de recrutamento, os métodos de divulgação de informações de recrutamento, os processos e métodos de entrevista, etc., para melhorar os resultados do recrutamento.
Melhorar os planos de recrutamento
Com base nas mudanças no desenvolvimento dos negócios corporativos e no feedback do efeito do recrutamento, formule com mais precisão os planos de recrutamento e determine razoavelmente o número de recrutas, os requisitos do trabalho, os horários, etc.
Melhorar as capacidades da equipe de recrutamento
Em resposta aos problemas encontrados na equipa de recrutamento durante a avaliação, serão realizadas atividades de formação e aprendizagem direcionadas para melhorar a qualidade profissional e o nível profissional dos recrutadores.