Encontre a direção geral e estabeleça metas claras com base na sua situação real

Combinando objetivos de longo prazo com objetivos de curto prazo

Implementação planejada e orientada para resultados, eficácia em primeiro lugar, eficiência em segundo

Atenção aos detalhes, concentração, atitude correta e correção oportuna

A escolha é maior que o esforço. A direção determina o sucesso ou o fracasso. Ao escolher, você deve considerar a si mesmo, o ambiente, o tempo, o mercado, os oponentes, etc.

Deve estar na direção certa e implementado no local

Considere os interesses de longo prazo, independentemente dos ganhos e perdas de curto prazo

seja paciente

Esteja preparado para o perigo em tempos de paz, sempre preste atenção às mudanças em você e no ambiente e faça ajustes oportunos

Descubra os principais problemas, conquiste o pessoal e os clientes principais e então a maioria dos problemas será resolvida.

Exemplos: Preste mais atenção aos funcionários com bom desempenho ou elimine os cinco últimos produtos do portfólio de produtos.

Classificar por prioridade

Esclareça seus objetivos de longo prazo

o que devo fazer agora

Que tipo de coisas me dão a maior recompensa?

Seja claro sobre o que você pode fazer para ter uma sensação de satisfação

Importante e urgente: faça isso imediatamente

Importante ou não urgente: siga o plano

Urgente, mas não importante: faça imediatamente ou autorize outros a fazê-lo

Não é urgente ou importante: tente não fazer isso

Crie uma lista de prioridades para cada dia de trabalho

Faça um cronograma e anote as coisas a serem feitas em ordem

Ao mesmo tempo que se pede para respeitar o tempo, você também pede aos outros que cumpram o tempo.

Ouse recusar pedidos de outras pessoas para desperdiçar seu tempo

Usar fatos como base é o pré-requisito para resolver problemas

Busque a verdade nos fatos, não em suposições ou expectativas pessoais

Permitir que outros forneçam opiniões

Mesmo que você não goste pessoalmente, você deve agir de acordo com os fatos.

Se as questões fundamentais não forem encontradas, a implementação será adiada?

Tome decisões com base em fatos e não em inspiração e sentimentos internos

Mesmo que você não goste de um funcionário, você pode aceitar prontamente o método que ele propõe, se estiver correto

Servir aos interesses da empresa independentemente de gostos e desgostos pessoais

Não misture preconceitos, gostos e desgostos pessoais

Nos relacionamentos, entenda os outros primeiro, antes de tirar conclusões.

Esteja sempre atento para encontrar os principais pontos de orientação

Resolva problemas a partir de pontos-chave e priorize

Encontre a direção certa

Colete uma grande quantidade de dados e conduza análises e pesquisas usando diagramas de árvore lógica

Realizar "brainstorming"

Preste atenção à comunicação com a outra parte e colete informações que a preocupem.

Liste todas as perguntas. Essas perguntas devem ser independentes umas das outras e não podem ser inclusivas.

O número de projetos de primeiro nível está entre 2 e 5, 3 é o melhor e mais podem ser listados em "Outros assuntos"

Considere as questões de todos os aspectos e ângulos

Colete o máximo de fatos possível

Use gráficos para analisar problemas

Liste os problemas hierarquicamente, começando pelo nível superior e analisando-os camada por camada.

Mantenha os fatores preocupantes, remova os fatores secundários e concentre-se nos fatores-chave

Confirme o problema que precisa ser resolvido

Analise o problema

Elimine problemas menores

Desenvolva um plano de trabalho detalhado

Conduzir análise crítica

Análise abrangente dos resultados da pesquisa e estabelecimento de argumentos

Descrever todo o processo de trabalho e comunicar

Faça primeiro as coisas fáceis para ganhar experiência e confiança e depois desafie as difíceis

Faça mais coisas fáceis de fazer, comunique-se frequentemente com colegas e clientes e ganhe a confiança do cliente

Divida as tarefas, comece pelas simples, diminua a dificuldade e derrote cada uma delas

atenção aos detalhes

encontre o ponto

Melhorar o nível técnico

Autorizar, atribuir certas coisas aos subordinados para fazerem

Terceirização, terceirizando algumas coisas para empresas mais profissionais quando necessário

Cancele, cancele coisas que não são importantes ou urgentes

Concentre-se e coloque sua mente em uma coisa de cada vez

Esteja atento, coloque sua mente no momento presente, coloque-o em cena

Aprenda a se livrar das coisas, recusar algumas coisas ou diversificar

Aprenda a se livrar das pessoas e a recusar atividades e interações sociais desnecessárias

Aprenda a deixar o passado para trás e focar no presente

Jogue dados não utilizados para eliminar interferências

Crie uma pasta de armazenamento na área de trabalho do seu computador para armazenar arquivos que você não usará recentemente.

Classifique bem as informações para evitar dificuldades na escolha.

A informação é enorme, não tenha pressa, mantenha a calma e evite estresse e ansiedade

Concentre-se e tente eliminar a interferência de fatores externos

Encontre um lugar tranquilo, desligue o telefone e o computador e faça um acordo para não permitir que outras pessoas o perturbem.

Lembre-se sempre do seu objetivo final e todas as ações giram em torno dele

Verifique sempre a sua rota para evitar desvios ou perda de direção, Livro de Detalhes P134

Preste atenção à situação geral, não se aprofunde nas deficiências e pergunte-se: é necessário que eu faça tudo isso?

Esteja determinado a alcançar seus objetivos, independentemente das dificuldades que você encontrar

Esclareça o problema, priorize e depois tome medidas, específico P139

Parta da realidade, respeite a realidade e resolva verdadeiramente os problemas

Valores, princípios, crenças, pontos fortes e fracos, objetivos

Quando encontro dificuldades, o que me impede de seguir em frente?

Conheça as prioridades

A "inovação" central do brainstorming

Quando as necessidades do cliente não podem ser atendidas

Extremamente dedicado e responsável, e nunca considerará as coisas garantidas.

Obtenha soluções para problemas

Levante questões específicas, faça planos e prepare perguntas

Crie um ambiente descontraído, não faça comentários, critique ou elogie, fale livremente e sem preocupações

Incentive opiniões fanáticas e exageradas e encoraje ideias desenfreadas

Busque maximizar o número de ideias, registre-as cuidadosamente e não filtre ou avalie

Estabeleça novas ideias com base em brainstorming, usando brainstorming direto e brainstorming questionador

Não se preocupe com a rejeição de suas opiniões, é normal ser questionado

Não ignore perguntas simples, vá ao fundo da questão

Esteja preparado para sufocar seus próprios bebês, não seja teimoso, ouse corrigir e deixar ir

Organize o tempo de maneira razoável, duas horas é o mais razoável, continue se estiver motivado e faça uma pausa se a equipe estiver cansada.

Fazer um bom trabalho nos serviços de logística, fazer piadas, contar piadas, passear, etc.

Escreva na caneta e distribua entre a equipe

Brainstorming não é necessariamente a melhor opção

Pessoas que pensam de forma independente têm maior capacidade de tomada de decisão

Desvantagens do brainstorming

Maneiras de aperfeiçoar o brainstorming

Coordenar o relacionamento entre superiores e subordinados Os superiores evitam ou anotam suas opiniões no papel para discussão.

Para aliviar o estresse causado pelo meio ambiente, encontre um lugar que não pareça um encontro, como um lugar selvagem ou um resort.

Como reconhecer críticas e acusações, manter uma boa atitude e tentar lidar com a situação e não com a pessoa

Cultive métodos de pensamento criativo, treinamento consciente, como quebra-cabeças, etc.

Deve haver um tema definido, apoiar as pessoas a entenderem a direção e deixar claro que o tema não se desviará

Analise o plano e selecione o melhor plano

Organize conteúdos de trabalho complexos com clareza

Faça gráficos tão concisos e diretos quanto possível

Liste as metas atuais e entenda o progresso atual

Capaz de priorizar o trabalho

Você pode organizar o trabalho do dia e fazer resumos passo a passo.

Torne o estilo de trabalho mais rigoroso

É uma reorganização do trabalho que pode melhorar a capacidade de raciocínio lógico

Torne cada dia significativo

Melhore as habilidades de escrita por meio de resumos

Dê o exemplo para as gerações futuras

Supere a preguiça, desenvolva hábitos e faça as coisas todos os dias

Economize tempo e torne o resumo do trabalho mais completo

Melhorar a execução e a iniciativa de trabalho

Garanta a continuidade do trabalho

Acumule experiência de trabalho

Continue administrando contas

Registre os problemas no trabalho e os resultados todos os dias

Anote sua experiência diária de trabalho

Faça um plano para o trabalho do dia seguinte

Operação prática

Organize o tempo de trabalho de forma intuitiva e científica

Os gráficos são uma ferramenta intuitiva para transmitir informações. Quanto mais simples, melhor.

Um gráfico transmite apenas uma mensagem

Marque claramente a fonte da informação para facilitar o retrocesso

Roupas

Ferramentas

necessidades diárias

Coisas para manter organizado e conectado à sua empresa

suprimentos de entretenimento

Documentos relevantes

As oportunidades estão escondidas nos detalhes. Somente com atenção cuidadosa você poderá descobrir os detalhes e aproveitar as oportunidades.

Por meio de perguntas difíceis, são examinadas as habilidades profissionais dos candidatos, adaptabilidade, capacidade de trabalho independente, espírito de equipe, capacidade de resolução de problemas, capacidade de resposta a emergências, resistência ao estresse, resistência e estilo profissional.

Durante uma entrevista estressante, mantenha a calma, expresse suas opiniões com a maior precisão possível, evite áreas que não são boas para você e lembre-se de permanecer racional

Aprendizagem de mestrado

Habilidade profissional

Habilidades de fala e comunicação

Depois de dominar o método, o problema se tornará mais simples

Aprenda a perguntar “por que” e “como”, partir da raiz do problema e desenvolver soluções é a chave

Aprenda a pensar sobre os problemas de múltiplas perspectivas e sempre acredite que há mais de uma maneira de resolver um problema

Melhore seus métodos para acompanhar os tempos

Fornecer treinamento profissional de alto nível aos funcionários para ajudá-los a melhorar suas capacidades e qualidade geral

Caso os funcionários ainda não cumpram os requisitos da empresa após o treinamento, eles serão eliminados.

Por causa da teoria da habilidade, quem faz um bom trabalho controla o direito de falar

Forte senso de crise e motivação

como sobreviver

Bom em aprender com as experiências de outras pessoas

Ao utilizar os recursos existentes, devemos também considerar situações específicas, basear-nos em factos e analisar detalhadamente questões específicas.

Siga primeiro, depois acompanhe, siga os líderes do mesmo setor, aprenda com a experiência, encontre áreas que podem ser inovadas ou melhoradas e então encontre maneiras de superar

Encontrar a melhor experiência e imitar os melhores desempenhos do setor costuma ser um atalho para melhorar o desempenho.

Trabalhe com um mentor tanto quanto possível para aprender sua maneira de pensar e métodos de execução

As lições dos outros alertam-nos para não cometermos erros semelhantes novamente

Mentores são pessoas com experiência em seu setor ou profissão que podem fornecer orientação, aconselhamento e ajuda.

O objetivo do aprendizado é que quando você encontrar dificuldades, ele não só te ajude, mas também corrija seus erros a tempo, podendo ser seu bom parceiro.

Estudar com um mestre passa por todas as fases da vida e pode ser feito a qualquer hora e em qualquer lugar

quem é seu mentor

Como construir um relacionamento com um mentor

Livre-se da mentalidade de “sou mais inteligente que os outros”

Coisas a serem observadas

Leia mais

Observe mais

Comunique-se mais

Ouse admitir quando você cometeu um erro

Aprenda com os sucessos e fracassos de outras pessoas

Aprenda lições com o fracasso

Bom em mudar a maneira de pensar

Seja humilde e nunca fique satisfeito

bom em pensar

Implementar em ação

Estabeleça uma visão geral da equipe, considere os indivíduos como parte da equipe e ajude e colabore com os membros

O espírito de equipe é maior que os interesses pessoais, vamos fazer o bolo maior primeiro

Ouça as opiniões dos outros e permita que todos falem livremente

Defina claramente qual problema a equipe precisa resolver

Considere os pontos fortes e as habilidades dos membros para que possam cooperar entre si e aprender com os pontos fortes uns dos outros em trabalhos futuros.

Podemos cumprimentar-nos com sorrisos e viver em harmonia sem hostilidade ou suspeita.

Pular corda em grupo

Jogo de conectar os pontos

Agarrar a temperatura da equipe, fazer com que as pessoas tenham vontade de trabalhar, mobilizar entusiasmo e criatividade, e precisam ser descobertas e dominadas a qualquer momento Se as pessoas tiverem alguma dúvida sobre o trabalho que estão realizando, qual é sua atitude e qual é seu estado mental, diga-lhes o significado do trabalho em tempo hábil

Domine o processo estável, determine metas, planeje cuidadosamente, faça ajustes oportunos e explique os motivos ao fazer ajustes

Deixe que todos entendam o propósito do trabalho atual e motive-os imediatamente

Respeito pelos colegas de equipe, “Não faça aos outros o que não quer que façam a você”. Ao pedir a opinião de todos, busque a opinião deles e dê o exemplo.

Promover a gestão humanizada, fazer com que todos se sintam acolhidos e se preocupem com a vida, família, filhos, interesses dos associados, etc.

Ao encontrar dificuldades, você deve trabalhar duro para se sustentar, seguir seus objetivos e cumpri-los. Ao mesmo tempo, você deve levar em consideração as dificuldades de todos e compartilhar as alegrias e tristezas com todos.

Garantir que os membros entendam a estrutura geral do projeto

Deixe que todos entendam seus objetivos e o valor de seu trabalho

Comunicação bidirecional entre líderes e subordinados para entender as intenções de cada um

Faça reuniões em tempo hábil para que todos possam compartilhar informações. Ao mesmo tempo, não faça reuniões que não sejam importantes.

Várias formas de comunicação de informações podem ser utilizadas na estrada, nos corredores, nas cafeterias, etc.

A comunicação de informação deve ser frequente e aberta e desempenhará um papel no aumento do moral e no reforço da coesão.

uma mensagem válida

Não diga o que você não deveria dizer, não deixe as pessoas saberem o que você não deveria saber

Tome cuidado para manter as informações bem

Converter os objetivos da equipe do cliente em nossos objetivos e trabalhar juntos para salvaguardar interesses e objetivos comuns

Deixe a outra parte entender que a cooperação conosco é significativa e benéfica para ela

Misturem-se, comam juntos, divirtam-se juntos e aprofundem os sentimentos um do outro

Faça o seu melhor para lutar pelo que puder e tente evitar ou eliminar ideias pelas quais você não pode lutar.

Envolva os defensores do cliente no processo de resolução de problemas

Pense nele, aja de acordo com os interesses dele e entenda os pensamentos e intenções do orador.

Deixe-o ver esperança e usar as chamadas “vitórias iniciais” para mobilizar o entusiasmo e o entusiasmo do cliente

Antes da implementação do plano, foram amplamente solicitadas opiniões de todos os aspectos. Não só a gestão de topo o aceitou, mas as bases também apresentaram as suas opiniões.

Comunique-se com pessoas de diferentes níveis e use diferentes métodos de comunicação

Pessoal dedicado responsável por tarefas específicas

O processo é específico e rigoroso

Implemente-o de forma cuidadosa e concreta, incluindo tempo, local, pessoas e todos os detalhes

Supervisores, supervisores, fornecedores, clientes, especialistas do setor, etc. da empresa devem compreender todos os aspectos da produção e operação da empresa.

Especialmente a linha de produção

Que questões você deseja aprender com as pessoas que entrevista? Liste as perguntas?

Objetivos claros: Qual é o real propósito da visita? Por que realizar uma visita?

Depois de fazer um esboço, identifique os três problemas principais que você mais deseja resolver.

A visita é organizada pelo líder do entrevistado para atrair sua atenção.

Duas pessoas visitam, duas pessoas se alternam, preste atenção à consistência, uma pessoa pode fazer perguntas e a outra pode gravar

Ouça com atenção, interrompa menos e obtenha mais informações

A importância de recontar, recontar ao entrevistado de forma clara e coerente, podendo acrescentar complementos ou enfatizar pontos-chave, garantindo que realmente entendeu o que disse

Não pressione muito, você pode fazer insinuações, prestar atenção aos sentimentos do entrevistado e mantê-lo relaxado e feliz.

Não faça muitas perguntas, concentre-se nas questões centrais mais básicas e importantes.

Vale a pena aprender a estratégia de Colombo, suplementos casuais, por exemplo: “Sinto muito, esqueci de perguntar uma coisa”.

Ao ouvir, responda à outra parte em linguagem concisa, como: “Entendo”, “Sim”, “Certo”, etc.

Preste atenção à linguagem corporal, como: aproximar-se da outra pessoa, acenar com a cabeça, fazer anotações

Lembre-se sempre de que o objetivo da visita é compreender informações, fazer perguntas e fornecer orientações em tempo hábil e garantir que você não seja deixado sozinho ou desviado.

Seja um bom ouvinte

Criar um ambiente e uma atmosfera descontraídos para que a outra parte sinta boa vontade e entenda que não somos uma ameaça para ela

Coloque-se no lugar da outra pessoa, pense nela e entenda as dificuldades dela

Indique que o objetivo da visita é solucionar problemas, o que é benéfico tanto para a empresa quanto para o indivíduo.

Para aqueles que não cooperam, declare sua intenção, mantenha-se firme e seja sincero.

Se as condições permitirem, mude o entrevistado

Deixe os líderes do outro partido pressioná-los

Evite contradições e elimine a cautela da outra parte por outro ângulo

Acredite na sua capacidade de fazer com que a outra pessoa abandone sua atitude hostil ou agressiva

Escreva uma carta de agradecimento para expressar nossa gratidão de maneira emocional e sincera

Dê um pequeno presente de forma adequada

Comece com cada problema a ser abordado

Articule o conteúdo principal que será útil para os clientes

Vamos falar primeiro da conclusão, depois dos argumentos e detalhes.

Compreenda totalmente sua própria empresa, produtos e soluções

O conteúdo é controlado em três pontos: 1, 2, 3

Expresse-se com clareza e deixe a outra pessoa entender que o que você entende é o que ela quer entender.

Depois de terminar de falar, deixe a outra pessoa sentir que deseja expressar seus desejos

Depois de expressar seu ponto de vista com clareza, deixe a outra parte agir