Галерея диаграмм связей 2. Принятие решений
Это интеллектуальная карта о 2. Принятие решений, включая общие методы анализа окружающей среды, Методы формирования планов деятельности по принятию решений, иерархические типы организационной среды и конкретные элементы среды и т. д.
Отредактировано в 2024-02-05 00:15:45принятие решений
Основные понятия и классификации принятия решений
Основные понятия принятия решений (узкий и широкий смысл)
В узком смысле: принятие решений – это поведение.
В широком смысле принятие решения – это процесс.
Сомнительная цель – Сравнение вариантов – Выбор
Принятие решений относится к процессу анализа и вынесения суждений о выборе одного плана среди множества альтернатив для достижения определенной цели.
элементы принятия решений
Субъект принятия решений (основные элементы)
система принятия решений
План решения
организационные цели
ситуация неопределенности
Классификация решений
Степень управляемости окружающей средой (степень понимания)
детерминированное принятие решений
рискованные решения
Неуверенное принятие решений
Проблемы с решением (повторение проблемы)
Запрограммированные решения (повторяющиеся)
Незапрограммированные решения (без повторений)
орган, принимающий решения
индивидуальное принятие решений
групповое принятие решений
Процесс принятия решения (обратная точка)
Шесть стадий процесса принятия решений
Определите проблему
Выявление отклонений между текущей ситуацией и ожидаемыми результатами
Выявление проблемы – начало процесса принятия решения
Диагностика причины
Выявление проблем не является целью, главное – диагностировать причины проблем на основе различных явлений.
Определите цель
Стройте альтернативные планы
Оценка, план отбора
внедрение и мониторинг
Методы выбора критериев принятия решений в неопределенных ситуациях (★!!! Вопросы для расчета)
Критерии выбора вариантов принятия решений в условиях неопределенности
оптимистический критерий
Согласно оптимистическому критерию, лицо, принимающее решение, найдет максимальное значение каждой возможной альтернативы, а затем Выберите максимальное значение среди максимальных значений, которое составляет 700 000 юаней. Решение, соответствующее этому максимальному значению, — купание. План Лу является наиболее удовлетворительным.
пессимистическое принятие решений
Согласно пессимистическому критерию, лицо, принимающее решение, найдет минимальное значение каждого возможного варианта, а затем выберет Максимальное значение среди минимальных значений составляет 30 000 юаней. Решением, соответствующим этому максимальному значению, является формула зубной пасты. Это наиболее удовлетворительное решение.
Критерий равновероятности
(3) По критерию равной вероятности (рассчитать ожидаемое значение – среднее) Ожидаемая стоимость шампуня = (66 33-33) ➗ 3 = 22 (10 000 юаней) Ожидаемая стоимость геля для душа = (70 24–34) ➗ 3 = 20 (10 000 юаней) Ожидаемая стоимость зубной пасты = (40 20 3) ➗ 3 = 21 (10 000 юаней) Согласно критерию равной вероятности, ожидаемая стоимость каждого плана рассчитывается как 220 000 юаней, 200 000 юаней, 210 000 юаней. Итак, выбираем раствор шампуня.
критерий минимального сожаления
Вычислите значение сожаления (МАКС. прибыль неуправляемого столбца - самого себя) → Составьте таблицу (максимальные потери возможности) → По критерию минимального сожаления матрица потерь возможностей имеет вид, показанный в таблице ниже. Из этого видно, что Лицо, принимающее решение, больше всего удовлетворено тремя вариантами, а именно зубной пастой.
Иерархические типы и специфические элементы организационной среды.
Общая или макросреда (косвенные эффекты – нематериальные)
техническая среда
экономическая среда
социальная среда
политическая и правовая среда
природные ресурсы
Конкретная или микросреда (прямое воздействие – ощутимое)
клиент
поставщик
конкурент
регулирующий орган
Стратегические партнеры
внутренняя среда организации
физическая среда
культурная среда
Общие методы анализа окружающей среды (обратная точка)
Общий метод анализа окружающей среды (макро) (метод PEST-анализа)
Политическая и правовая среда (П)
Экономическая среда(E)
Социальная и культурная среда(ы)
Техническая среда (Т)
Метод анализа конкретной среды (микроанализирующая отрасль) (Модель пяти сил)
потенциальный участник
Продукты-заменители (различные виды продуктов)
Торговая сила покупателей и продавцов
Конкуренты отрасли
Метод комплексного анализа внутренней и внешней среды (комплексный) (SWOT-анализ) - Эндрюс
Преимущества (внутри)
Недостатки (внутренние)
Возможность (снаружи)
Угроза (иностранная)
Методы формирования планов действий по принятию решений (небольшой вопрос)
метод 5W2H
почему (причина)
какая (цель)
где
когда
кто, кто)
как (как это сделать)
сколько (количественное определение)
Мозговой штурм
Метод: Пригласить определенное количество экспертов для вынесения суждений о будущей тенденции развития и состоянии прогнозируемого объекта и лично передать информацию экспертам.
Вызывайте резонанс мышления, получайте совокупную пользу, занимайтесь творческим мышлением и достигайте более очевидных результатов за более короткий период времени.
Недостатки: ограниченное количество людей, ограниченные возможности выражения мнения, легкое влияние распространённого мышления.
метод Дельфи
Эксперты высказывали свои мнения подряд, каждый высказывал свое мнение, систематизировал и обрабатывал полезную информацию. После нескольких циклов разрозненные мнения постепенно объединились.
Недостатки: больше времени, выше стоимость.
законы о принудительном контакте
Установление связей между несвязанными между собой идеями и целями является основой этого подхода.
Принятие решений на основе риска: метод дерева решений (расчет)
Постройте граф дерева решений
Рассчитайте ожидаемую доходность каждого плана следующим образом: Ожидаемая доходность первого плана = 100X0,7 (-20)X0,3=64 (10 000 юаней). Ожидаемый доход второго варианта = 40x0,7 30x0,3=37 (10 000 юаней)
В приведенном выше примере ожидаемый чистый доход первого плана = 64-30 = 34 (десять тысяч юаней): ожидаемый чистый доход второго плана = 37-20-17 (десять тысяч юаней). Сравнивая эти два варианта, можно увидеть, что следует выбрать первый вариант, если нет «затрат»: поскольку этот вариант имеет наибольшую взвешенную по периоду доходность, поэтому выбирайте этот вариант.
Дополню картинку