Wondershare EdrawMind
Галерея диаграмм связей управление
- 2
управление
Интеллект-карта об управлении, включая принятие решений, организацию, лидерство и т. д. Введение подробное и описание исчерпывающее, надеюсь, будет полезно тем, кому интересно!
Отредактировано в 2023-12-03 19:20:55
- Рекомендовано вам
- Структура
управление
введение
Объекты исследования управления
Индивидуальная деятельность и групповая деятельность
Общие организации и деловые организации
система управленческих исследований
Возникновение и развитие менеджмента
Древняя китайская управленческая мысль
Ранние мысли менеджмента о западной фабричной системе
Роберт Оуэн — социалист-утопист
Адам Смит — классический экономист
Чарльз Бэббидж
Зарождение и развитие современного менеджмента
Тейлор --- «Отец научного менеджмента»
Файоль
Вебер — «Отец теории организации».
Мэйо — Эксперимент Хоторна — Поведенческая наука
Кунц — «Джунгли теории менеджмента».
Значение и методы управления обучением
Значение изучения менеджмента
Поймите правила
Рациональный анализ, интуитивное суждение
руководство практикой
Теоретическое руководство для изучения и исследования менеджмента
марксизм
Изучение и исследование научного мышления в менеджменте
Стратегическое мышление, историческое мышление, диалектическое мышление, инновационное мышление, практическое мышление
Основные методы обучения и исследования менеджмента
Свяжите теорию с практикой
Краткое содержание
Значение и суть менеджмента
Коннотация: принятие решений, организация, лидерство, контроль, инновации.
Суть: координация
Основные принципы и методы управления
Принципы: гуманистический принцип, системный принцип, принцип эффективности, принцип умеренности.
Основные методы: рациональный анализ и интуитивное суждение.
Основные инструменты: права (прямые нормы, жесткие), организационная культура (руководство, мягкие)
Эпоха управленческой деятельности ---глобализация, информатизация и маркетизация
Историческая эволюция теории управления
Научные управленческие исследования
Тейлор: Центральным вопросом научной теории управления является повышение производительности труда.
Улучшить методы работы
система дифференциальных сдельных расценок
Укрепить управление предприятием
Общие исследования менеджмента
Файоль: Операции включают в себя менеджмент, технологии, коммерцию, финансы, безопасность, бухгалтерский учет.
Файоль: Управленческая деятельность включает в себя: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль.
Исследования бюрократических организаций
Вебер: Идеальная бюрократическая организационная система (через офисы или должности)
Виды прав: традиционная власть, харизматическая власть, юридическая власть.
современная школа менеджмента
Кунц: Джунгли теории менеджмента
Систематические и непредвиденные исследования управленческого мышления
Системный взгляд на управленческое мышление: Барнард
Управленческий взгляд на непредвиденные обстоятельства: адаптация к обстоятельствам
Принятие решений и координация исследования природы управления
Исследование принятия решений о сущности управления: Саймон --- Суть управления – это принятие решений.
Критерии принятия решения: удовлетворительное заменяет оптимальное
Скоординированное исследование природы менеджмента
Исследования техник и методов управленческого анализа: Количественные технические основы - Кунц: Школа управленческих наук (Quantitative School of Management/Operations Research School)
современная теория менеджмента
Теория конвергенции: организационные формы становятся все более схожими.
Теория реинжиниринга предприятия — Реинжиниринг бизнес-процессов — Hammer/Qianpi
принятие решений
Принятие решений и процесс принятия решений
Решения и их задачи
Концепция и элементы принятия решений: Принятие решений относится к процессу анализа и вынесения суждений о выборе плана среди множества альтернатив для достижения определенной цели.
Элементы принятия решений (материальные элементы/нематериальные элементы)
Субъект принятия решений (основные элементы)
система принятия решений
План решения
организационные цели
организационная неопределенность
Принятие решений и планирование: взаимное проникновение и тесная связь
Функции и задачи принятия решений
функция принятия решений
организационный уровень
Установите четкое направление деятельности организации.
индивидуальный уровень
Мотивируйте членов организации
задачи принятия решений
перспектива внешней среды
Позволяют организации гибко адаптироваться к изменениям внешней среды.
внутриорганизационная перспектива
Корректировка и оптимизация системы управления организацией
Типы и характеристики решений
тип решения
По управляемости окружающей среды
детерминированное принятие решений
рискованные решения
Неуверенное принятие решений
на основе решения проблем
запрограммированное принятие решений
незапрограммированное принятие решений
По данным органа, принимающего решения
индивидуальное принятие решений
групповое принятие решений
Характеристики принятия решений
Цель
осуществимость
Динамический
Целостность
креативность
Процесс принятия решений и влияющие факторы, критерии
Модель процесса принятия решений: выявление проблем, диагностика причин, определение целей, разработка альтернатив, оценка альтернатив, реализация и мониторинг.
Факторы, влияющие на принятие решений: организационная среда, история организации, организационная культура, характеристики лиц, принимающих решения.
критерии принятия решения
Рекомендации по повышению эффективности и результативности принятия решений
Принцип важности, принцип точности, принцип гибкости.
Критерии выбора вариантов принятия решений в условиях неопределенности
Критерий оптимизма, критерий пессимизма, критерий равной вероятности, критерий минимального сожаления
Экологический анализ и рациональное принятие решений
Элементы внутренней и внешней среды организации.
Классификация окружающей среды
общая или макросреда
экономическая среда
техническая среда
социальная среда
политическая и правовая среда
природные ресурсы, окружающая среда
конкретная или микросреда
клиент
поставщик
конкурент
регулирующий орган
партнеры по стратегическому альянсу
внутренняя среда организации
физическая среда
культурная среда
Общие методы анализа окружающей среды
Общие методы анализа окружающей среды
Метод PEST-анализа
Конкретные методы анализа окружающей среды
Майкл Портер: Модель пяти сил
Метод комплексного анализа внутренней и внешней среды
анализ SWOT
Аналитические методы изменения окружающей среды
Сценарный метод (метод сценарного анализа)
Рациональное принятие решений и иррациональное принятие решений
Рациональное принятие решений (научное принятие решений)
Теоретические основы рационального принятия решений
Критерий Саймона «удовлетворительно» вместо «оптимального».
Основное содержание рационального принятия решений
Поведенческое принятие решений (ограниченное рациональное принятие решений)
Репрезентативная модель принятия поведенческих решений
Модель DHS
Модель HS
Модель BHS
иррациональное принятие решений
Модель прогрессивного принятия решений
Устойчивое, надежное и поступательное развитие
Модель принятия решений по политической координации
координация
Модель коллективного принятия решений лидерства
лидер, руководящий коллектив
Противопоставление ценностной рациональности и инструментальной рациональности.
Инструментальная рациональность: средства
Ценностная рациональность: сама власть
метод принятия решения
Методы исследования предпосылок принятия решений
Анализ характера фона принятия решений (фон принятия решений нестабилен)
Целостный и всеобъемлющий
Сложность
турбулентность
Модель неопределенности контекста решения
Этапы анализа предпосылок принятия решений
Метод генерации активности
метод 5W2H
Мозговой штурм
метод Дельфи
законы о принудительном контакте
Выбор методов оценки планов деятельности
метод дерева решений
система оценки возможностей
Внедрение и корректировка решений
Планирование реализации решений
Сущность и характеристики планов.
План – это планирование и организация целей организации и способов их достижения в будущем.
Важность/универсальность
Виды и функции планов
тип
стратегические, тактические и оперативные планы
Долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы
Комплексные, профессиональные и проектные планы
эффект
Отправная точка для управления менеджерами
Стандарты для менеджеров по осуществлению контроля
Средства уменьшения будущей неопределенности
Инструменты для повышения эффективности и результативности
Основа для мотивации морального духа персонала
Процесс и методы планирования
процесс
Установите цели планирования
Оцените разрыв между текущим статусом и целями.
прогнозировать будущие ситуации
Строить планы
Реализовать и подвести итоги планов
метод
метод скользящего планирования
Иди в бетон, иди в бордель подальше от генерала
методы планирования проекта
методы проверки плана
Диаграмма Ганта
Процессы и методы продвижения планов
Управление по целям
Смысл управления по целям
Основная точка
Р110
Функции
Внедрить совместное управление
Сосредоточьтесь на результатах работы, а не на самом рабочем поведении
Акцент на самоконтроле членов организации.
Создайте систематическую систему целей.
Виды управления по целям
Полностью декомпозированное управление целями
Полуразложенное управление целями
Процесс управления по целям
Постановка целей и этапы развития
Этап реализации цели
Этап оценки результатов
Комментарии к управлению по целям
преимущество
ограничение
цикл PDCA
Система коннотаций цикла PDCA
Планировать (P), реализовывать (D), проверять (C), улучшать (A)
Функции
Большое кольцо внутри маленького кольца
восходящий цикл
комплексный цикл
Ключ: Фаза А (улучшение)
Этапы реализации цикла PDCA
управление бюджетом
Смысл управления бюджетом
План цифровизации
Виды управления бюджетом
управление операционным бюджетом
Управление инвестиционным бюджетом
управление финансовым бюджетом
методы бюджетирования
бюджетирование с нулевой базой
Отслеживание и корректировка решений
Значение отслеживания и корректировки решений
Принципы отслеживания и корректировки решений
Принцип сочетания научности и всесторонности
Принцип сочетания относительности и систематичности
Принцип совмещения командования и разрешения
Принцип совмещения сопоставимости и работоспособности
Принцип объединения задач и отношений
Процедуры и методы отслеживания и корректировки решений
организовать
организационный дизайн
Задачи и факторы влияния организационного дизайна
задачи организационного проектирования
Проектирование статической организационной структуры
функциональный дизайн
Отдел дизайна
иерархический дизайн
Проектирование динамической организационной операционной системы
Проектирование системы связи
Разработка спецификации управления
Стимулирующий дизайн
Факторы, влияющие на организационный дизайн
среда
стратегия
технологии
шкала
этап организационного развития
«Жизненный цикл организации»
генерировать
взросление
зрелый
отклонить
регенерация
Принципы организационного дизайна
принцип согласованности целей
Принципы разделения труда и сотрудничества
Эффективное управление принципами ассортимента
Принцип паритета полномочий и ответственности
Гибкие экономические принципы
организационная структура
концепция организационной структуры
Значение организационной структуры
Содержание организационной структуры
Механическая организация и органическая организация.
механистическая организация
Функции
стабильный, жесткий
Применимые условия
органическая организация
Функции
Свободный и гибкий
Применимые условия
форма организационной структуры
Линейная организация
Функции
Самый ранний и простой
преимущество
Легко настроить
Четкие права и обязанности
Способствует упорядоченной работе организации.
недостаток
Низкий уровень специализации
Отсутствие горизонтальной коммуникации.
Высокие требования к руководителям
Функциональная организация (штатная организация, штатная организация)
преимущество
Высокая степень специализации
Снизить нагрузку на менеджеров
Помогает сократить затраты на управление
недостаток
отсутствие координации
Неясные обязанности
Не способствует развитию менеджеров широкого профиля.
линейно-функциональная организация
преимущество
Сочетание единого командования и профессионального управления
Может эффективно снизить нагрузку на менеджеров
недостаток
Координация становится сложнее
Подрыв самостоятельности подчиненных
Снижение способности адаптироваться к окружающей среде.
Снизить эффективность принятия решений
Увеличение затрат на управление
дивизиональная организация
преимущество
Помогает менеджерам сосредоточиться на стратегическом планировании и принятии решений.
Способствует развитию универсалов
Улучшить способность организации адаптироваться к окружающей среде.
недостаток
Дублирующиеся настройки организации приводят к увеличению затрат на управление.
Легко порождает эгоизм
матричная организационная структура
преимущество
недостаток
Эволюционные тенденции в организационной структуре
Плоский
Гибкость
Без границ
Виртуализация
организационная интеграция
Интеграция формальных и неформальных организаций
Иерархическая интеграция
Интеграция линии и персонала
Кадровое обеспечение
Кадровые задачи, содержание и принципы работы
Кадровые задачи
Выявление подходящих кандидатов на организационные должности
Содействовать эффективному выполнению организационной структуры и функций.
Полностью развивать и задействовать человеческие ресурсы внутри организации.
Содействовать всестороннему и свободному развитию людей.
Содержание кадровой работы
Определить потребность организации в персонале
Подбор нужных людей в организацию
Разрабатывать и реализовывать планы обучения персонала в соответствии с требованиями организации.
Принципы подбора персонала
меритократия
Принципы программирования и стандартизации
Принцип отбора людей по ситуации и использования инструментов в соответствии с их талантами.
Принцип использования людей в соответствии с их талантами и сильными сторонами.
принцип динамического баланса
Подбор персонала
Источник персонала
люди внутри организации
люди вне организации
Критерии отбора и найма персонала
Сопоставьте навыки персонала с должностными обязанностями
Личность персонала соответствует характеристикам должности
Согласуйте ценности людей с ценностями организации
Пути и методы подбора и подбора персонала
Оценка персонала
Функции и элементы оценки персонала
Функция
элементы
Профессиональная этика
Отношение к работе (усердие).
Возможность работать
производительность труда
Методы оценки персонала
Порядок работы по оценке персонала
Обучение и развитие персонала
Функция обучения персонала
Обучение может улучшить общее качество членов организации.
Обучение способствует построению организационной культуры.
Обучение может улучшить организационные возможности
Задачи по обучению персонала
Подготовить человеческие ресурсы для реализации организационной стратегии.
Распространять организационные знания и культуру, укреплять управление знаниями и построение организационной культуры.
Помогите членам организации расти
Создайте хорошую организационную среду
Методы обучения персонала
групповая культура
Обзор организационной культуры
Понятие и классификация организационной культуры.
концепция
Классификация
Классификация по присущим характеристикам организационной культуры
Классификация по влиянию организационной культуры на членов организации
Классификация по сфере охвата организационной культуры
Классифицируется по концентрации власти
Классифицируется по конфигурации культуры, стратегии и окружающей среды.
характеристики организационной культуры
Духовность
Систематический
относительная стабильность
Интеграция
Факторы, влияющие на организационную культуру
внешние факторы
Внутренние факторы
Состав и функции организационной культуры
составляют
Слой материала (поверхностная культура)
Институциональный уровень (культура среднего уровня)
Духовный слой (основная культура)
Функция
Функция руководства
Функция сцепления
Функции стимулирования и ограничения
функция излучения
Функция адаптации
Контрфункции организационной культуры
барьеры на пути к изменениям
барьеры на пути разнообразия
Барьеры для слияний и поглощений
Формирование организационной культуры
Выберите значения
Выбор ценностей – первая задача в формировании хорошей организационной культуры.
усилить идентификацию
Уточнить и заморозить
Консолидировать и улучшать
вести
общая теория лидерства
Значение и характеристики лидерства
Лидерство и менеджмент
Источники лидерской власти
награда власть
сила убеждения
правовой орган
Справочные права
экспертная власть
Три элемента лидерства
лидер
вел
ситуация
Лидерство и лидеры
теория качеств лидера
теория поведения лидера
Диктатура и демократия
Исследования Университета штата Огайо
Исследования Мичиганского государственного университета
теория сетки управления
теория лидерской команды
Лидеры и ведомые
модель ситуационного лидерства
теория обмена лидерами и членами
теория роли лидера
Минцберг
Лидерство и ситуация
Теория лидерства Федерера в непредвиденных обстоятельствах
Путь Хауса: теория целеустремленного лидерства
Культурное происхождение и лидерство
возбуждение
Мотивационная основа
Процесс и особенности поведения человека
Гипотеза человеческой природы и ее развитие
Гипотеза экономического человека (Теория X)
Гипотеза социального человека (межличностная теория)
Гипотеза самоактуализирующейся личности (теория Y)
Гипотеза сложного человека (теория Super-Y)
Механизм стимулирования
теория мотивации
теория поведенческого базиса
теория мотивации процесса
Теория справедливости
теория ожидания
теория постановки целей
теория поведенческого подкрепления
Мотивационные методы
стимулы к работе
закон о расширении рабочих мест
повышение по работе
ротация должностей
Стимулы за достижения
материальные стимулы
Умственная стимуляция
Комплексные стимулы
общаться
контроль
инновации