Информация — это выражение того, как вещи существуют и состояние движения.

Информация — это способ существования вещей и состояние движения, которое субъект воспринимает или выражает.

Информация на гносеологическом уровне, которая одновременно учитывает внешнюю форму (грамматическую информацию), внутренний смысл (семантическая информация) и полезность (прагматическая информация) способа существования вещей и их состояния движения, называется полной информацией.

То есть он генерируется, передается, сообщается и применяется в социальной практической деятельности человека для конкретных целей, включая все данные, сообщения, опыт и знания, выраженные и записанные с помощью языка, символов и других материальных носителей, созданных человеком.

⑴Информация — это выражение способа существования вещей и состояния движения. Существование и движение вещей есть всегда и везде, поэтому информация следует за ними, как тень, всегда и везде.

⑵Такая повсеместная информация также является абсолютной и объективной. Абсолютность означает, что существование информации не зависит от субъекта; объективность означает, что информация не является иллюзорной вещью, и ее существование может восприниматься, приобретаться, храниться, обрабатываться, передаваться и применяться людьми.

⑴Все во вселенной и пространстве имеет свой собственный способ существования и состояние движения и постоянно генерирует информацию, а вещи во вселенной и пространстве бесконечно богаты, обширны в пространстве и бесконечно меняются во времени.

⑵Поэтому генерация информации бесконечна, и распространение также бесконечно. Даже в ограниченном пространстве и времени вещи бесконечно разнообразны, и информация, естественно, бесконечна.

⑴Информация порождается существованием и движением вещей, но информация может быть относительно независимой от своего источника и может переноситься другими материальными носителями и передаваться во времени или пространстве. Передача во времени – это хранение информации, а в пространстве – передача. это общение.

⑵Характер передачи информации во времени и пространстве очень важен. Он не только позволяет человеческому обществу осуществлять эффективный обмен информацией и общение, но также позволяет накапливать и распространять знания и информацию.

⑴Информация представляет собой существование и движение вещей, но информация не является самой вещью. Это «представление» может быть выражено посредством различных символов, кодов и языков, созданных людьми, записанных и сохраненных с помощью различных материальных носителей, а также загруженных и переданных посредством энергии, такой как свет, звук и электричество. Без этих материальных носителей информация не может существовать. Это показывает, что информация зависит от материальных носителей.

⑵ Однако конкретный материальный носитель, посредством которого информация выражается, записывается и загружается, не меняет характера и значения информации, что свидетельствует о независимости информации от материального носителя. Трансформация материальных носителей информации не меняет ни способа существования вещей, ни выражения состояний их движения. Это свойство дает возможность людям осуществлять различную обработку и преобразование информации.

⑴Поскольку люди обладают разными способностями к наблюдению, познавательным способностям, способностям к пониманию и целям, количество информации, которую они получают от одного и того же, также различно.

⑵ Даже если их способности и цели совершенно одинаковы, когда они наблюдают за вещами, они выбирают разные ракурсы и разные стороны, и количество информации, которую они получают об одной и той же вещи, также должно быть разным. Такой характер информации показывает, что фактический объем полученной информации варьируется от человека к человеку.

⑴Поскольку информация может быть отделена от своего источника или независима от ее материального носителя и не потребляется во время использования, она может использоваться многими пользователями одновременно или в разное время. Это обмен информацией.

⑵Обмен информацией является естественным атрибутом (необходимым атрибутом) информации, который имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Положительным аспектом является то, что информация может быть максимально распространена во времени и пространстве, что повышает эффективность использования информации и экономит производственные затраты. Отрицательным аспектом является то, что совместное использование информации создает большие трудности для организации и контроля прав собственности на информацию в современном управлении информацией.

Будучи сформированной, информация выражает определенный смысл. Это не простая арифметическая сумма различных элементов, содержащихся в информации, поэтому невозможно расположить эти элементы в каком-либо порядке и объединить их в различных комбинациях, не повредив смысл информации. . Аналогично, элементы, составляющие информацию, не могут быть разделены произвольно.

⑴ С точки зрения генерации информации, информация представляет собой то, как вещи существуют и состояние движения в определенный момент. Поскольку все вещи постоянно меняются, после этого момента способ существования вещей и состояние движения неизбежно изменятся. таким образом и состояние соответственно изменится, что и есть так называемая смена времен.

⑵С точки зрения использования информации, информация может проявлять свою эффективность только в определенный момент. Своевременная информация может стоить целое состояние, но устаревшая информация может ничего не стоить. Основной акцент здесь делается на «конкретные моменты». Пользователи должны уметь воспользоваться этой возможностью. Только когда придет время, информация будет полностью эффективной.

Природная информация, биологическая информация, машинная информация, социальная информация.

Грамматическая информация, семантическая информация, прагматическая информация.

Реальная информация, априорная информация, актуальная информация

Вертикальная информация, горизонтальная информация, информация о сетке

Экономическая информация, научная и технологическая информация, политическая информация, культурная информация, политика и нормативная информация, информация о развлечениях

Полезная информация, бесполезная информация, информация о помехах

Непрерывная информация, интервальная информация, рутинная информация, внезапная информация

официальная информация, неофициальная информация

Голосовая информация, информация изображения, текстовая информация, цифровая информация, вычислительная информация

внутренняя информация, внешняя информация

⑴Данные: это физический символ, который загружает или записывает информацию, упорядочивается и комбинируется в соответствии с определенными правилами. Это могут быть цифры, текст, изображения, звуки или компьютерный код.

⑵ Получение информации людьми начинается с получения данных, а информацию можно получить только путем интерпретации исходной информации и правил. «контекст данных = информация»

Информация: это содержимое загрузки данных. Для одной и той же информации ее представление данных может быть в различных формах. В сообщении говорится: «Что представляет собой этот набор символов?»

⑴Знание: Это правильный вывод, полученный получателем информации посредством уточнения и рассуждения информации. Это понимание и освоение природы, человеческого общества, методов мышления и законов движения посредством информации. Оно восстанавливается человеческим мозгом посредством мышления. .Систематический сбор информации. Знание говорит нам: «Что означает этот набор данных?»

⑵ Режим передачи знаний: знания передатчика → данные → информация → знания получателя. Видно, что ключ к преобразованию информации в знания лежит в способности получателя понять информацию. Способность понять информацию зависит от подготовки информации и знаний получателя. Информация может быть преобразована в знание только в том случае, если она сочетается с личным опытом получателя, подготовкой информации и знаний, то есть интегрирована с личным опытом получателя. «Информационный опыт = знания»

⑶ Видно, что знания можно приобрести только посредством обучения и опыта (практики), а познавательные и понимающие способности человека обеспечивают необходимые условия для преобразования данных в информацию, преобразования информации в знания и эффективной интеграции знаний. и создание новых знаний. Непременное условие.

⑴Интеллект: это способность и стратегия решения проблем. Это способность эффективно получать информацию для конкретных проблем и целей в определенной среде, обрабатывать информацию для формирования знаний и стратегий и использовать стратегии для решения проблем, тем самым успешно достигая цели. .

⑵Интеллект — это знания, активируемые целью и способом, которым знания распространяются при определенных условиях.

Исходя из соответствующих понятий в приведенной выше информационной цепочке, можно считать, что:

Данные — это сырье для информации, а информация — это сырье для знаний. Тенденция к знаниям заключается в том, чтобы стать для людей разумным методом принятия решений. Среди них данные имеют самый широкий охват, за ними следует информация, а знания – наименьший.

Информатизация: Благодаря незаменимой роли информации и информационных технологий в современном социальном и экономическом развитии, как правительство, так и все сферы жизни в полной мере используют информационные технологии, полностью развивают информационные ресурсы и повышают свою собственную эффективность и результативность. это как Это явление называется информатизацией. Информатизация является неизбежным продуктом общественного развития на определенном этапе, и ее возникновение имеет глубокие социальные, экономические и технологические предпосылки.

⑴Информационные ресурсы. Как ресурс, информация сама по себе должна достичь определенного уровня с точки зрения накопления, и она существует относительно часто в различных сферах человеческого общества;

⑵Информационные технологии, популярность и использование современных информационных технологий и сетевых технологий постоянно растут;

⑶Информационная концепция, понимание людьми важности и ценности информации было усилено, а уровень образования и базовая грамотность людей повысились;

⑷Обмен ресурсами: посредством быстрого и эффективного обмена информацией достигается полное совместное использование информационных ресурсов внутри всего общества, что приносит социальные и экономические выгоды.

⑴ Концепция

⑴Характеристика информационного общества

Социальная информатизация: относится к конкретному явлению в процессе развития человеческого общества. Когда происходит это явление, люди становятся все более зависимыми от информации и относительно маломатериальными и энергетическими. (Это новая технологическая революция, основанная на широком применении компьютерных технологий обработки информации и средств ее передачи, а также процесс, который влияет и трансформирует социальный образ жизни и методы управления.)

⑴ Информатизация производственных инструментов: реализуется посредством автоматического управления и интенсивных знаний.

⑵ Информатизация систем общественного производства: реализуется посредством автоматизированного управления производственными отраслями, ведомствами и даже всем народным хозяйством.

⑶Информатизация общественной жизни: реализуется через системы связи, консалтинговые отрасли и другие объекты.

Этап популяризации информационной индустрии, этап создания и развития передовых систем связи, этап информатизации предприятий, комплексная информатизация общественной жизни.

⑴Узкий смысл: Информационный менеджмент – это управление самой информацией, то есть использование различных технических методов и средств для организации, контроля, хранения, поиска и планирования информации и направления ее к заранее определенным целям.

⑵В широком смысле: управление информацией — это не только управление информацией, но также разумная организация и контроль различных элементов, участвующих в информационной деятельности (информация, люди, машины, учреждения и т. д.) для достижения разумного распределения информации и связанных с ней ресурсов. Тем самым эффективно удовлетворяя информационные потребности общества.

⑶Эта книга: Широкое понимание управления информацией. Считается, что суть управления информацией заключается в том, что люди всесторонне используют технические, экономические, политические, правовые и гуманистические методы и средства для управления потоками информации (включая потоки информации по неформальным и формальным каналам) для повышения эффективности использования информации. – это деятельность, направленная на максимизацию полезности информации.

⑴Информационные ресурсы

⑵Информационная деятельность

⑴Общая цель

① Подцели производства и развития информации: в основном рационально организовывать и планировать производство и развитие информации на основе социального и экономического развития, чтобы гарантировать, что соответствующая потенциальная информация может быть преобразована в реальные информационные ресурсы своевременным и экономичным образом, чтобы люди могли ее использовать. .

② Подцель использования информации: главным образом рационально организовать обращение и распространение информации в соответствии с принципами социализации, специализации и индустриализации, чтобы обеспечить полное и эффективное использование информации.

③ Подцели механизма управления информацией: создать научный и разумный механизм управления информацией в соответствии с характеристиками и законами социальных информационных процессов, а также улучшить систему гарантий для разработки и использования информации.

⑴Макроуровень

⑵Микроуровень

Информационные менеджеры изучают использование ручных и компьютерных методов для упорядоченного сбора, обработки и хранения информации, чтобы ее можно было быстро получить и доставить конкретным пользователям. Это всегда было в центре внимания и целью исследований в области управления информацией.

В основном изучает формирование, развитие, характеристики и модель функционирования информационного рынка, информационной индустрии и информационной экономики, основанных на производстве, обращении и использовании информации, оптимальном распределении информационных ресурсов, оценке и выборе информационных технологий, а также вопрос оценки информационной экономической выгоды. Информационная экономика - это область исследований, в которой с этой точки зрения управление информацией и экономика пересекаются.

На основе функций правительства использовать административные и правовые средства регулирования и контроля информационной деятельности, ориентироваться на координацию и разрешение новых противоречий, новых конфликтов и новых интересов, возникающих в процессе социальной информатизации, способствовать более полному использованию информации обществом. Лучше использовать социальные функции информации для достижения определенных целей развития. Информационная политика и информационное право являются типичными областями исследований с этой точки зрения.

На основе изучения влияния и построения моральных, этических и культурных факторов в управлении информационными потоками. Особенно в сетевой среде трудно эффективно ограничить информационное поведение людей, опираясь только на административные и правовые средства. Поведение людей необходимо регулировать, а информационную деятельность необходимо управлять посредством воспитания гуманистического духа. С этой точки зрения исследования информационной этики и сетевой этики привлекают все большее внимание.

Управление жизненным циклом информации (ILM): это модель управления информацией, которая управляет информацией на протяжении всего ее жизненного цикла, от создания до использования, до архивирования и обработки. Это процессная стратегия активного управления информацией. Ее цель — обеспечить непрерывность информации. распространение информации.

⑴Этап создания (генерации/выпуска) информации

⑵Этап сбора информации

⑶Этап организации информации

⑷Этап хранения информации

⑸Этап использования информации

⑹Этап очистки (уничтожения/переработки) информации

⑴ Два метода разделения стадий жизненного цикла информации различны.

⑵Информационная жизнь, описываемая ими, имеет разные отправные точки.

⑴Библиотека – продукт развития общественной жизни человека до определенного этапа. Сбор и систематизация документальных записей стали способом существования и деятельности первых библиотек. С развитием социальной экономики, науки и техники, культуры значительно увеличились виды документации. Будучи первоначальным учреждением по сбору документов, библиотека постепенно отделилась от архивов и стала центром обмена социальной информацией по коллекциям. сбор и использование знаний и документов. Так образовалась библиотека в самостоятельном смысле.

⑵Библиотека собирает документы с целью их использования. Чтобы эффективно разрешить противоречие между «сбором» и «использованием», в библиотеке введено понятие управления. Помимо управления самими документами, он также включает в себя управление учреждениями, людьми, процессами сбора и предоставления документов, поэтому он имеет достаточно полное и современное представление об управлении информационными ресурсами.

⑶ Поскольку использование информации о документах очень сложно во времени и пространстве, библиотеки не знают, когда и где «коллекцию» здесь и сейчас можно «использовать». Это вынуждает многие библиотеки сосредоточиться на источнике информации о документах. Соберите их все на случай непредвиденных событий в будущем. Это основная причина, по которой библиотеки придают большое значение управлению «источниками».

⑷После 1940-х годов начал назревать разведывательный кризис, и в сфере науки и техники возник новый тип постоянно действующих информационных служб - агентства научно-технической информации. По сути, особой разницы между научно-техническими информационными учреждениями и библиотеками нет. Особенно в контексте перехода библиотек из мира книг в мир информации, когда современные информационные технологии широко внедряются, библиотечные и информационные услуги становятся более интегрированными. После 1960-х годов оба они уделили больше внимания «менеджменту» и перешли к развитию «информационного менеджмента». Традиционная стадия управления с «источником информации» в качестве ядра, литературой в качестве основного носителя и службами общественного благосостояния в качестве основной цели перерастает в стадию управления информацией, переходя от управления, делающего акцент на «источнике», к контролю, ориентированному на «поток». ".

① Компьютеры выполняют функции научных вычислений и обработки информации. Первый компьютер был успешно разработан в 1940-х годах. Менее чем через десять лет после изобретения компьютера он был применен для обработки и управления документальной информацией в библиотеках. Целью было повышение эффективности обработки и поиска информации о документах. осуществлять контроль потока документальной информации.

② С развитием компьютерных технологий функции компьютерной обработки становятся все сильнее и сильнее, что позволяет людям обрабатывать документы от макроуровня до микроуровня, а также от частичной информации документа до полнотекстовой информации, что значительно улучшает человеческое понимание информации о документах. Возможности обработки и управления улучшили автоматизированный контроль библиотеки и информационного центра над потоком информации о документах.

③На этапе технического управления основное внимание уделяется компьютерным технологиям для обработки информации и управления информационными потоками. Доминируют технические факторы, и ведущую роль играют технические эксперты. На этом этапе было создано множество методов обработки информации, а также теорий проектирования и разработки систем, связанных с компьютерными приложениями. Чрезмерное стремление к применению самых передовых технологий полностью игнорирует роль других факторов в управлении информацией.

⑴После 1970-х годов люди начали заботиться о том, как люди реагируют на изменения, вызванные технологиями, и о влиянии людей на применение технологий, и начали использовать административные, правовые и экономические средства для координации общества за счет сочетания микро и макро. Различные противоречия, конфликты и отношения интересов в процессе информатизации, а также правильное обращение со сложными отношениями между людьми и вещами в управлении информацией, тем самым постепенно формируют идеи и концепции управления информационными ресурсами.

⑵После 1990-х годов глобальная информационная магистраль, основанная на Интернете, полностью изменила способы ведения информационной деятельности человека. Однако высокоскоростная информационная сеть не создала по-настоящему эффективного и упорядоченного информационного пространства благодаря высокому уровню технологического развития. Напротив, быстрое расширение сети привело к информационному загрязнению, информационному хаосу, информационной преступности и нарушению прав на информацию. , которые намного превосходят традиционное значение кризиса разведки.

⑶ Текущие исследования по управлению сетевыми цифровыми информационными ресурсами можно в основном разделить на следующие аспекты: ① Сетевые ресурсы ② Библиотека ③ Информационная сеть ④ Поиск информации ⑤ Организация информации ⑥ Метаданные ⑦ Обслуживание пользователей ⑧ Оценка ⑨ Совместное использование информационных ресурсов ⑩ Информационные ресурсы Разработка и использование информации среда

⑴Осуществление управления знаниями должно быть обусловлено соответствующими информационными технологиями, а его результаты легче всего выразить в виде технических результатов. После 1980-х годов развитие технологий искусственного интеллекта и экспертных систем сыграло большую роль в появлении управления знаниями. Благодаря развитию и применению этих технологий, приобретение знаний, выражение знаний, системы баз знаний, инженерия знаний и другие области. Предложенные фундаментальные концепции широко используются в управлении знаниями. В середине 1990-х годов, с популяризацией и применением Интернета, управление знаниями получило быстрое развитие.

⑵ В настоящее время системы управления знаниями, обмен знаниями, передача знаний и стратегии управления знаниями являются ключевыми темами управления знаниями. С технической точки зрения управление знаниями можно разделить на три этапа: ① этап управления знаниями, сосредоточенный на базе знаний; ② этап развития, сосредоточенный на небольшом сообществе знаний; ③, представленном социальными вычислениями, динамическими знаниями и их элементами; производительность Новый этап управления знаниями. В настоящее время Web2.0 устанавливает связь между управлением знаниями, социальными сетями и семантикой, что, безусловно, будет способствовать развитию управления знаниями на основе семантической сети.

Естественный обмен информацией совершенно естественен, включая обмен информацией и взаимодействие между неживыми существами, между живыми существами, а также между людьми, неживыми и живыми существами. Этот процесс действия или влияния должен полностью следовать законам и законам природы и не имеет ничего общего с субъективным сознанием человека. Это чисто естественный обмен информацией, то есть обмен информацией на онтологическом уровне.

Обмен информацией между человеком и природой — это полуестественный, полусоциальный обмен информацией, полусознательный обмен информацией. Помимо следования законам природы, этот метод общения также меняется в зависимости от понимания людей. (Понимание и преобразование мира)

Процесс обмена социальной информацией между людьми представляет собой взаимодействие субъективного сознания людей. Этот метод общения также является наиболее сложной и продвинутой формой обмена информацией. Он опирается на сознание обоих коммуникаторов, и на поведение обеих сторон влияют не только психологические факторы, но и одновременно следуют определенным социальным правилам. время, оно тесно связано с другими аспектами жизни общества. Все аспекты связаны между собой, образуя большую систему функционирования всего общества.

Обмен информацией: относится к передаче и обмену знаниями, сообщениями, данными, фактами и другой информацией между когнитивными субъектами (людьми или учреждениями и организациями, состоящими из людей) в разное время или в разных пространствах с помощью соответствующих систем символов. из.

(Синхронный/горизонтальный обмен информацией: реализуется в одной временной плоскости, то есть общение здесь и сейчас или здесь и сейчас. Основная функция – преодоление пространственных барьеров общения и достижение своевременного обмена информацией. Средства связи включают: Интернет, факс, Телефон, телеграф, радио, телевидение, разговорная речь, физические объекты и т. д.

Диахронический/вертикальный обмен информацией: продольное исследование информационных связей в человеческом обществе на разных временных планах. Основная функция – устранить временной барьер общения, заполнить разрыв между прошлым и настоящим, соединить древность с современностью, обеспечить условия для концентрации и развития. К средствам связи относятся: гравировка компакт-дисков, копирование дисков, аудиозаписей, видеозаписей, фотографий, картин, документов, архивов, памятников, культурных реликвий и т.п. )

⑴ Независимо от формы процесса обмена информацией должен быть передатчик информации S, который является исходным источником информации и фактически является производителем информации R, который фактически является конечным пользователем информации;

⑵Процесс обмена информацией может быть прямым, например, одновременное личное общение, или косвенным, например, неодновременное и неличное общение. Для непрямой коммуникации должно быть хотя бы одно звено «человеческого участия». Мы называем эту передачу информации информационной цепочкой. Узлами информационной цепочки могут быть люди, документы или другие формы, создаваемые и передаваемые людьми, или смесь нескольких форм.

⑶Обмен информацией, по сути, является односторонней передачей. Поток информации всегда идет от S к R, что является необратимым во времени процессом.

⑷Источником информации должна быть информация, предоставленная сознанием других людей S, а не информация, полученная непосредственно в результате природных или социальных наблюдений.

⑸ Обмен информацией также должен быть целенаправленным поведением обеих сторон, то есть и S, и R намереваются передавать и получать информацию. У R есть информационные потребности, а S обеспечивает их цель.

⑴Целевое поведение

⑵Нецелевое поведение

⑴Поведение выхода (поведение S)

⑵Поведение получения (поведение R)

Также называется передатчиком информации или производителем информации. Это первоначальный источник информации и начальное звено в цепи передачи информации. Обычно это не относится к информационным учреждениям, библиотекам, центрам документации и другим ретрансляционным станциям передачи информации.

Или позвонил получателю. Это конечный получатель или пользователь информации.

То есть канал, по которому информация доходит до получателя. Для С и Р основными каналами, по которым они отправляют и получают информацию, по-прежнему являются сенсорные системы обеих сторон, включая зрение, слух, вкус, обоняние, осязание и т. д. Другие каналы или технические системы являются лишь расширениями, расширениями или расширениями эти сенсорные каналы.

Это носитель, на котором информация передается и передается. Включая язык, текст, жесты, выражения, лексемы, компьютерный язык и т. д., он также включает в себя способы и правила взаимосвязи и организации различных символических элементов внутри этих символических систем.

Это общий термин для обозначения знаний и информации человеческого мозга, включая все виды знаний и информации, созданных людьми. Это наиболее фундаментальный источник и конечный пункт обмена информацией.

Это гарантия осуществления обмена информацией. В том числе: ① природные условия, такие как роль света, электричества и воздуха в передаче информации; ② технические условия: включая различные технологии связи, хранения, обработки и т. д. ③ социальные условия: система социального обеспечения для обмена информацией, такие как законы, политика, экономические условия, создание информационных агентств и связанных с ними организаций.

Это означает, что в процессе обмена информацией две стороны (S или R) не могут напрямую передавать информацию другой стороне (R или S), поэтому они переносят поведение обмена информацией в информационный стек в обществе, а информационный стек действует как агент для S или R и используется для передачи коммуникационной информации для завершения обмена информацией. Информационный стек называется агентом (А), а стековая связь называется связью социального агента.

⑴ Прямая коммуникация – это прямая связь между СР. Его медиасистема является чисто естественной и объективной, без вмешательства социальных факторов. Коммуникация социального агента – это коммуникация, завершающаяся вмешательством социальной системы. Прямое общение – это яркая, интуитивная, быстрая обратная связь и короткие временные интервалы, тогда как общение социального агента этими характеристиками не обладает.

⑵ При прямом общении исходная информация (то есть информация, предоставленная S) или информация о запросе (информация, предложенная R) передаются напрямую и являются прямой связью между S или R, и ее информационное содержание не будет затронуто. и контролируется социальной системой. Исходная информация и информация о запросах, передаваемая социальными агентами, должны быть представлены A и затронуты A. С другой стороны, многие информационные агентства социальных агентств, работающие полный рабочий день, выполняют функцию надзора и оценки распространения информации и являются относительно строгими, в то время как прямое общение более произвольно.

⑶ Когда SR общается напрямую, это все синхронное общение, тогда как при общении социального агента существует как синхронное, так и диахроническое общение.

⑷ Прямое общение — это отношения S-R, а социальное агентство — это отношения S-A-R, но отношения S-A-R могут быть преобразованы в отношения S-R, поскольку A является агентом.

⑸ Когда A имеет многоуровневые агенты, в соответствии с его характеристиками транзитивности один агент, непосредственно контактирующий с ним, может рассматриваться как все агенты.

Таким образом, S или A активно передают информацию, которую они производят или собирают, неопределенному получателю R в ответ на потребности всего общества. Различные каталоги, индексы, рефераты и другие инструменты, представленные в Интернете, относятся к многонаправленному активному режиму доставки.

Этот метод заключается в том, что S или A передают информацию заранее определенному получателю R на основе исследования и понимания потребностей пользователя. Его основной формой является услуга по настройке темы. Это продвинутый этап профессионального информационного обслуживания. Предоставляемая информация является адресной и своевременной, и ее эффективность может быть полностью реализована. Этот метод обычно означает, что между S или A и R существуют фиксированные и относительно тесные отношения сотрудничества. S и A понимают информационные потребности R, поэтому они могут предоставлять информацию точно и своевременно.

У этого метода нет заранее определенного получателя. Это информационная услуга, разработанная А для всего общества, такая как библиотеки, информационные центры, услуги чтения и выдачи кредитов, информационные услуги веб-сайтов и т. д. Здесь пользователи, которые приходят в информационный центр или библиотеку и нажимают на информацию сайта, являются активными, а сама передача информации является пассивной, поэтому ее еще называют ненаправленной пассивной передачей.

Этот метод в основном относится к информационным консультационным услугам, оказываемым S или A. S или A часто не понимают, кто такой R и какая информация им нужна, но принимают консультацию R, основываясь на имеющихся у них знаниях, опыте и информационных ресурсах. Консультация — это вопрос, заданный R, который пассивен по отношению к S или A, а объектом передачи информации является конкретный консультант R, поэтому такой вид передачи информации называется односторонней пассивной передачей, также называемой направленной пассивной передачей.

⑴ Многонаправленная активная передача является самой основной и важной передачей информации среди различных передач информации, осуществляемых профессиональными информационными службами. Она составляет основу всех аспектов информационных услуг и работы по управлению информацией, а также является центральным звеном для формирования. рабочий процесс управления информацией.

⑵ Многосторонняя передача, как правило, проще, чем односторонняя передача, поскольку односторонняя передача преследует конкретные цели и требует, чтобы А потратил много энергии и времени, чтобы понять потребности конкретных пользователей, что, естественно, увеличивает сложность. Активная доставка легче пассивной, потому что у нее больше времени на подготовку.

⑶ Направленная доставка – идеальная цель информационных услуг. Только направленная доставка может доставлять информацию конкретным пользователям, тем самым максимизируя эффективность информации. Наибольшее количество направленных передач - это направленная пассивная передача. Направленная пассивная передача основана на множестве активных передач. В свою очередь, можно обнаружить проблемы и недостатки многонаправленной активной передачи, чтобы улучшить их и усовершенствовать процесс передачи информации. Все аспекты. Процесс постоянно совершенствуется и совершенствуется.

⑴В данной модели пользователи информации делятся на четыре типа, а именно:

⑵В соответствии с моделью обмена сетевой информацией процесс обмена сетевой информацией можно разделить на три этапа:

⑴Традиционный обмен информацией: ①Неформальное общение: относится к прямой передаче информации между источниками информации и пользователями информации, например, дискуссии, обсуждения, отчеты, выставки, демонстрации, посещения и т. д., с явной индивидуальностью. ②Формальная коммуникация: относится к косвенной передаче информации пользователям информации информационным отделом с помощью информационной системы документов и документов в качестве носителя, например, сбор, упорядочение, хранение, поиск, синтез, исследование, анализ, предоставление документов, и т. д. Основным видом деятельности является обмен документами, которые официально опубликованы и распространены, и имеет очевидный социальный характер. Основное различие между ними заключается в том, передают ли источник информации и пользователи информации информацию через информационную систему документов и используют ли документы в качестве носителя.

⑵ Обмен информацией в сетевой среде можно разделить на формальный обмен информацией и неформальный обмен информацией в зависимости от того, присутствует ли в нем постоянный информационный персонал. ① В процессе хранения и передачи информации от источников информации к пользователям информации общение с участием штатного информационного персонала является формальным общением. ② Напротив, спонтанное индивидуальное общение без участия штатного информационного персонала является неформальной информацией; обмен. Сущность этого метода разделения основана на том, фильтруется ли и контролируется ли коммуникационная информация: строгий просмотр и контроль коммуникационной информации и ее передача через информационную систему являются формальным процессом коммуникации, и наоборот - неформальным процессом коммуникации.

⑶ Неформальное общение в сетевой среде имеет ряд очевидных преимуществ перед традиционным неформальным общением: ① Неформальное общение в Интернете не может быть ограничено временем и пространством, оно более удобно и значительно повышает эффективность общения. ② Интервал неформального общения в Интернете короче, общение происходит все быстрее и очень удобно обсуждать и общаться со сверстниками в режиме реального времени. ③Стоимость неформального общения в Интернете ниже.

В совокупности мы называем операторов связи, инструменты и платформы, необходимые для обмена сетевой информацией, посредниками для обмена сетевой информацией. По степени контроля, который посредники имеют над содержанием информационного обмена, их можно разделить на чисто технических посредников, посредников по контролю выбора контента и посредников по полному контролю контента. Соответственно, сетевую информационную связь можно разделить на связь с нулевым стеком, квазистековую связь и многоуровневую связь.

⑴①Чисто технический посредник: относится к системе технической поддержки, которая обеспечивает только обмен сетевой информацией и не участвует в контроле содержания сообщений. ②Коммуникация с нулевым стеком: относится к участию чисто технических посредников в процессе обмена сетевой информацией, который обеспечивает только физическую и техническую поддержку и не вмешивается и не контролирует контент связи, такой как отправка электронной почты, общение QQ и WeChat. общение, текстовые сообщения мобильного телефона и т. д.

⑵① Посредник по контролю выбора контента: относится к посреднику, который может фильтровать и контролировать коммуникационный контент, но только удаляет или блокирует его без организации контента, например, BBS, персональные веб-сайты, блоги, группы новостей и т. д. ② Квазистековая связь: относится к коммуникации, в которой участвует посредник управления выбором контента. Если посредник не фильтрует контент связи, для пользователя это эквивалентно связи с нулевым стеком, если посредник удаляет или блокирует контент связи; Операции эквивалентны стековой коммуникации для пользователей.

⑶① Посредник полного контроля контента: относится к посреднику, который собирает, контролирует, организует, хранит, публикует и управляет сетевой информацией. ② Стековая связь: относится к обмену сетевой информацией с участием посредника с полным контролем контента. Например, крупные поставщики журнальных баз данных, крупные веб-сайты, цифровые библиотеки и другие учреждения. У них есть набор строгих операционных спецификаций для приема, обработки и передачи информации. Они осуществляют контроль качества, упорядочивание и другую обработку информации. Они имеют самый строгий контроль над информационным содержанием и играют очень полную роль в качестве информационного стека в информационном обмене. процесс.

⑴Значение

⑵Особенности

ResearchGate, Mendely, Academia, Science Network, академические публичные аккаунты и т. д.

В процессе генерации, передачи и использования потока социальной информации мы обнаруживаем, что информация и связанные с ней факторы часто демонстрируют очевидные основные тенденции и централизованную ориентацию. Например, несколько издательств станут авторитетными издательскими учреждениями определенных типов книг. несколько авторов будут писать больше всего, потому что они пишут больше всего. Тот, у кого самый высокий уровень цитирования, становится основным автором в определенной области, несколько веб-сайтов собирают большое количество пользователей и т. д. Это эффект Мэтью в генерации и. распространение информации.

Эффект Мэтью широко распространен в человеческом обществе и широко применяется. Эффект Мэтью действительно обобщает инерцию социальной жизни человека и описывает процесс накопления преимуществ и недостатков: если есть преимущество, то эта выгодная ситуация будет продолжать усиливаться, и наоборот, если есть недостаток, невыгодные условия будут продолжать усиливаться; .

Распределение, обогащенное информацией, вызванное эффектом Мэтью, проявляется в виде основных тенденций и концентрированных ориентаций.

⑴ Основные тенденции: Например, формирование группы высокопродуктивных авторов, увеличение плотности информации в журналах и создание высокочастотной лексики — все это результат активных ожиданий и практических шагов, предпринятых субъектами производства информации.

⑵ Концентрированная ориентация: например, статья цитируется много раз, веб-сайт посещается многими пользователями, некоторые книги часто берутся взаймы. Это обогащение является результатом социального отбора и влияния, и производители информации, по сути, находятся в затруднительном положении. пассивное состояние.

⑴ В реальной работе по управлению информацией: это может помочь нам выделить ключевые моменты, отказаться от средних значений, обеспечить основу для выбора, приобретения, оценки и использования источников информации, а также предоставить рекомендации и методы для снижения затрат на управление информацией и повышения выгод от использования информации.

⑵ Теоретически: преимущества, описанные эффектом Мэтью, могут помочь нам понять характеристики, тенденции и законы концентрации и рассеивания информации, а также открыть основные законы управления информацией.

⑴Эффект Мэтью описывает чрезмерное накопление преимуществ и недостатков информационных объектов, которое легко приводит к тому, что информационные работники выбирают, оценивают, распространяют и используют информацию, основываясь на простых преимуществах, и доходит до крайностей, заставляя информационных работников придерживаться старых способов, а не думать о прогрессе, а не стремиться к большему. Меняться и внедрять инновации, участвовать в сложной и постоянно меняющейся работе по управлению информацией, основанной на опыте и простых правилах.

⑵Обогащение распределения информации, образуемое эффектом Мэтью, иногда бывает лишь поверхностным и внешним. Например, количество цитирований статьи не обязательно означает, что она имеет высокую ценность. Некоторые статьи с ошибочными или противоречивыми взглядами также могут иметь высокий уровень цитирования. Некоторые процессы накопления преимуществ происходят внезапно и зависят от статистических факторов, что искажает ценность информации.

⑶Основной источник информации является результатом накопления преимуществ эффекта Мэтью, но если вы слишком сосредоточитесь на основном источнике информации, вы проигнорируете ценную информацию, распространяемую в других источниках информации. Сами основные источники информации (такие как профильные журналы) находятся в процессе развития. Если их не контролировать и позволить их преимуществам в определенном аспекте чрезмерно накапливаться и становиться узкоспециализированными, содержащаяся в них информация будет становиться все более и более монотонной, что приведет к их чрезмерному накоплению. будет вреден для некоторых пользователей. Это может быть выгодно, но приведет к потере большего количества пользователей и не будет способствовать управлению информацией и информационным услугам.

⑷Рост и количество производителей информации оказывают большое влияние на генерацию и распространение информации. Эффект Мэтью благоприятствует знаменитостям и отвергает привычную силу новичков, что не способствует росту новичков и ограничивает генерацию и распространение новых идей. , новые знания и новая информация. Если взять в качестве примера сферу науки и техники, то появление и рост так называемых выдающихся новичков очень затруднены из-за эффекта Мэтью, если только они не добьются ошеломляющих эпохальных результатов. Однако шаг за шагом — это универсальный закон роста талантов, а блокбастер также требует долгосрочного накопления, социальной поддержки и постоянных прорывов. Доказано, что лучший творческий возрастной диапазон для людей — от 25 до 45 лет. Однако из-за параллакса эффекта Мэтью новички в этой возрастной группе и их достижения игнорировались и не были эффективно интегрированы. в поток социальной информации.

Из приведенного выше анализа видно, что накопление эффекта Мэтью должно быть умеренным и нельзя допускать его развития. Чтобы обеспечить более научный и разумный характер генерации и распространения информации, необходимо соответствующее вмешательство.

⑴ Рост литературы. Старение литературы связано, прежде всего, с ростом литературы. Большой рост количества документов показывает, что темпы роста научных знаний постоянно создаются и постоянно совершенствуются. Первоначальное содержание знаний не было всеобъемлющим, а неполные старые документы постепенно забывались. , а частота цитирования снизилась. Если вы воспользуетесь концепцией периода полураспада, вы обнаружите, что чем быстрее растет количество литературы, тем короче период полураспада литературы, что ускоряет ее старение.

⑵Различия в дисциплинах. Скорость старения литературы по разным дисциплинам сильно различается. В некоторых дисциплинах, таких как электроника, медицина, химия и химическая инженерия, из-за активной исследовательской работы постоянно требуются новые методы и новые эксперименты, вкладывается больше человеческих и материальных ресурсов, а знания быстро обновляются, поэтому период полураспада увеличивается. документы короткие. Развитие других дисциплин, таких как систематика животных и растений, география и т. д., представляет собой в основном накопление знаний, а не их пересмотр, поэтому оно относительно более стабильно.

⑶Различия на стадиях разработки дисциплин: даже в одной и той же дисциплине период полураспада документов не совсем одинаков в разные периоды или этапы. Предмет находится на ранних стадиях зарождения и развития, а количество литературы растет в геометрической прогрессии. Старение литературы соответствует отрицательной экспоненциальной функции, и соответствующая кривая представляет собой отрицательную экспоненциальную кривую. С углублением предметных исследований и вступлением в относительно зрелый период рост научной литературы больше не поддерживает первоначальную экспоненциальную скорость, темпы роста литературы становятся меньшими, соответствующая кривая старения также становится пологой, а период полураспада удлиняется. .

⑷Информационная среда и потребности: разные пользователи информации имеют разные потребности в документах. Основа научно-исследовательской работы должна понимать передовые мировые достижения в предметной области и, следовательно, заинтересована в новых документах. Те, кто только начал работать, должны понимать. фон. Кроме того, возраст использования документов в разных странах и регионах неодинаков. Научно развитые страны заинтересованы в новейших технологиях, в то время как менее развитые страны должны учиться на существующих результатах и ​​опыте других стран.

⑴Тенденция роста количества веб-страниц на одном сайте. На отдельном веб-сайте, находящемся на стадии зрелости и имеющем только формальный процесс коммуникации, совокупное количество веб-страниц имеет квадратичную кривую роста.

⑵Тенденция роста количества веб-страниц в конкретной предметной/тематической области. Модель экспоненциального роста имеет сильную применимость при изучении закономерностей роста онлайн-академической информации в предметной области управления знаниями в сетевой среде.

Устаревание сетевой информации означает, что эффективная ценность интеллекта в сетевой информации постепенно снижается с течением времени, а коэффициент использования постепенно снижается. К основным факторам, вызывающим старение сетевой информации, относятся:

⑴Рост сетевой информации. Из-за быстрого увеличения общего объема сетевой информации снижается коэффициент использования единицы объема сетевой информации, снижается полезность и проявляются признаки старения.

⑵Обновление сетевой информации. Появление новой сетевой информации приводит к ускорению старения старой сетевой информации.

⑶Исчезновение сетевой информации. Это означает, что сетевая информация удаляется из системы и больше не может быть доступна и использована, что означает конец жизненного цикла сетевой информации.

⑷Прагматическое уменьшение сетевой информации. Прагматика относится к полезности сетевой информации для получателя. По мере реализации потребностей получателя, хотя объективная ценность сетевой информации не меняется, ценность полезности получателя уменьшается, поскольку он принял аналогичную информацию. Кроме того, ценность сетевой информации ограничена временем.

⑸Другие. Внутренние факторы, такие как тип, характер и стадия развития сетевой информации, внешние факторы, такие как технологический прогресс, изменения потребностей пользователей и изменения в социальной среде и т. д.

⑴ См. определения периодов полураспада цитирования и периода полураспада цитирования в литературе.

⑵ Определить период полураспада сетевой информации на основе характеристик объектов исследования сетевой информации.

Это относится к различным этапам и всему процессу, который проходит сетевая информация от генерации до потери полезной ценности.

⑴Объективность

⑵Передаваемость

⑶Активируемость

⑴Накопление источников информации

⑵Сложность источников информации

⑶Воспроизводимость источников информации

⑷Обмен источниками информации

⑴Тип печати: включая свинцовую печать, мимеографию, офсетную печать, печать на дереве и т. д. Это традиционная форма с давней историей. Благодаря удобству чтения и использования она до сих пор широко распространена и стала основной формой распространения информации. Его недостатки в том, что он большой по размеру, тяжелый по весу, занимает много места при сборе, сложен в управлении.

⑵Микрофильмы: обычно относятся к документам и материалам, в которых в качестве носителей используются светочувствительные материалы и используется технология оптической записи для пропорционального уменьшения печатных документов, включая микрофильмы, микрофильмы, карты микрофильмов и другие микроформы.

⑶Тип компьютерного чтения: он преобразует текст и изображения в двоичные цифровые коды и записывает их на носители, такие как ленты, диски или оптические диски. При чтении компьютер выводит его и преобразует в текст или изображения. Он может хранить большие объемы информации и очень быстро извлекать необходимую информацию.

⑷Тип сети: Сетевой источник информации: это новый тип цифрового информационного ресурса. Это сумма различных информационных ресурсов, которые можно использовать через сеть. Он относится ко всей информации в различных формах, таких как текст, изображения, звуки, анимация. и т.п. в виде электронных данных. Ресурсы, хранящиеся на оптических, магнитных и других небумажных носителях и воспроизводимые посредством сетевых коммуникаций, компьютеров или терминалов. Они непосредственно создаются, публикуются, хранятся и распространяются в Интернете, например, в различных онлайн-книгах и периодических изданиях, онлайн-новостях, информации веб-сайтов и т. д., и могут быть загружены и сохранены на других носителях.

⑴ Первичная информация. Вся исходная информация, полученная в ходе научных исследований, производства, эксплуатации, культуры и других видов деятельности, называется первичной информацией, например, журнальные статьи, отчеты об исследованиях, отчеты об обзорах рынка, патентные спецификации и различная сетевая информация.

⑵Вторичная информация: это тип информации, создаваемый после обработки и сортировки первичной информации, такой как библиография, библиография, введение, реферат и другие формы инструментов поиска. Важная роль вторичной информации заключается не только в сообщении, но, что более важно, в предоставлении подсказок для поиска первичной информации.

⑶ Третичная информация: это информация, полученная посредством анализа и синтеза на основе первичной и вторичной информации. Люди часто называют этот тип информации результатами информационно-аналитических исследований, таких как обзоры, рецензии, ежегодные тематические обзоры, литературные справочники, библиографические книги и т. д.

Книги, журналы, материалы конференций, специализированные отчеты, патентные материалы, правительственные публикации, диссертации, образцы продукции, архивы, стандарты, новостные газеты и т. д.

Оценка содержания информации — это суждение и оценка внутреннего качества информационных ресурсов. Это наиболее фундаментальный и широко применимый аспект оценки, который в основном включает в себя четыре показателя: правильность, полнота, актуальность и новизна.

Информация в основном выражается и передается посредством символов, а пользователи информации могут понимать и использовать информацию только через форму информационного выражения. Таким образом, форма выражения информации является важным измерением для оценки качества информационных ресурсов, включая четыре основных показателя оценки: точность, понятность, простоту и стандартизацию выражения информации.

Система информационных ресурсов состоит из различных элементов деятельности информационных ресурсов. Производительность системы является прямым отражением качества информации. Измерения оценки, основанные на системах информационных ресурсов, в основном включают три показателя: доступность информации, быстрое реагирование и надежность.

Это оценка качества информации с точки зрения пользователей информации. Этот метод оценки позволяет выявить целевых пользователей и обнаружить прямой разрыв между содержанием информационных ресурсов и ожиданиями пользователей. Он в основном включает в себя три важных показателя: доступность, актуальность и добавленную стоимость информации.

⑴ Оценка источников информации должна достигать двух целей: ① Определить, из какого носителя информации и источника информации получена информация. ② Определить назначение и достоверность информации.

⑵После сбора различной информации сначала отсортируйте ее по типу источника информации. Затем проверьте, является ли информация, передаваемая различными источниками информации, корректной и достоверной, установлены ли определенные ограничения и т. д. Организация информации по источникам информации не только позволяет хорошо понять ее классификационные категории, но также обеспечивает систематическое тестирование и оценку значения и ценности информации.

⑶Кроме того, различные типы источников информации также можно разделить по цели использования источников информации. Для источников информации, которые используются комплексно, формы комплексного использования также должны быть разделены по категориям в соответствии с их различными целями. Это позволит упорядочить источники информации и проводить регулярное отслеживание и мониторинг информации по источникам с более высокой степенью использования.

⑴Метод качественной оценки

⑵Метод количественной оценки

⑶ Комплексный метод оценки

⑴Четкие цели оценки

⑵Объекты анализа, аргументации и оценки

⑶ Составьте список и оцените планы

⑷Выберите лучшее решение

⑸Оценить

Коэффициент сбора используется для измерения полноты сбора соответствующей информации. Он относится к соотношению всей соответствующей информации, содержащейся в информационной системе, ко всей соответствующей информации внутри и за пределами системы на данный момент. Скорость сбора информации можно выразить как: P=r/R.

Уровень точности используется для измерения актуальности сбора информации. Он относится к доле всей соответствующей информации, содержащейся в информационной системе, среди всей информации в системе на данный момент. Е=г/Q

Своевременность используется для измерения скорости сбора информации, то есть возможности завершить процесс сбора информации в кратчайшие сроки. Он рассчитывается по общему времени, затраченному на каждый этап процесса сбора, от формирования информации до ее внесения в информационную базу. Т=∑(i=1,n)t

Коэффициент расходов используется для измерения финансовой эффективности сбора информации и относится к минимальной возможности затрат на единицу информации в информационной базе данных. Это зависит от организации процесса сбора, технической оснащенности каждого звена и других факторов. С=Ж/Г

Коэффициент трудоемкости сбора информации относится к минимальному количеству трудозатрат, затраченному на единицу информации, собранной информационной системой, и может быть рассчитан по суммарной трудоемкости всех звеньев процесса сбора. L=∑(i=1,n)li

⑴ Целью любого агентства информационных услуг, собирающего информацию, является предоставление ее для использования. Поэтому объем и направленность сбора информации должны определяться целенаправленно, исходя из характера, задач и объектов обслуживания агентства.

⑵Для точного сбора информации необходимо тщательно изучить информационные потребности и источники информации. ① Во-первых, необходимо уточнить объем объектов обслуживания информационного учреждения, а также их экономическую, технологическую, культурную и другую историю, текущую ситуацию, тенденции, а также их спрос и использование информации. ② Во-вторых, это необходимо; уточнить распространение необходимой им информации. Ситуация ③Окончательно выяснить, по каким каналам и через каких носителей получать эту информацию. Таким образом, мы можем быть хорошо информированы при сборе информации, повысить актуальность и избежать слепоты.

⑴Для того, чтобы система информационного обслуживания могла эффективно осуществлять информационные услуги и удовлетворять информационные потребности пользователей, ей необходимо отслеживать процесс развития науки, техники и национальной экономики, понимать и осваивать динамические изменения источников информации, а также систематически и непрерывно собирать и накапливать соответствующую информацию. Непрерывность и систематичность информации являются предпосылками эффективности информации и могут быть разделены на вертикальные системы и горизонтальные системы. Вертикальная система накапливается в соответствии с продуктами, процессами, дисциплинами, специальностями или темами, горизонтальная система накапливается в соответствии с носителем или типом информации;

⑵ Только путем непрерывного и систематического сбора и накопления информации можно добиться полной эффективности информационных услуг. В частности, сбор ключевых источников информации должен стремиться оставаться систематическим, последовательным и полным. Если информация, собранная и накопленная системой информационной службы, лишена непрерывности, систематичности и целостности, она не сможет удовлетворить потребности пользователей, когда это необходимо, что приведет к потере доверия к информационной службе.

⑴ Поскольку рост и старение информации продолжают ускоряться, при сборе информации мы должны не только уделять все внимание существующим источникам информации и информационным каналам, но также сосредоточиться на будущем и предвидеть возможные новые источники информации и информационные каналы. Только таким образом мы сможем не только удовлетворить текущие информационные потребности, но и адаптироваться к информационным потребностям, вызванным будущим развитием.

⑵ С этой целью следует уделять пристальное внимание уровню развития, тенденциям и тенденциям науки, техники и экономики, следить за появлением и развитием новых источников информации и информационных каналов, прогнозировать концентрацию и дисперсию, рост и старение тенденции источников информации и полностью оценить будущие потребности пользователей в информации, собирать информацию прогнозным образом и улучшать инициативу информационных служб.

Современные источники информации огромны по количеству, в различных формах, с повторяющимся и разрозненным содержанием, в различных вариантах, что вносит большие трудности в отбор и сбор информации. Поэтому необходимо часто использовать научные методы для изучения закономерностей распространения источников информации, а также выбирать и определять источники информации с высокой плотностью информации и большим информационным содержанием.

⑴ Любая информационная организация, желающая использовать ограниченные человеческие, материальные ресурсы и средства для получения наиболее эффективных источников информации, должна заранее сформулировать относительно тщательный и подробный план сбора информации, чтобы информацию можно было собирать целенаправленно и поэтапно. согласно плану.

⑵Планы сбора информации можно разделить на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы или годовые и квартальные планы с точки зрения времени; с точки зрения содержания их можно разделить на комплексные планы, специальные планы и дополнительные планы. Пункты плана сбора обычно включают: объем содержания собираемой информации, разделение и соотношение ключевой информации и общей информации, стандарты закупок, бюджет, основные меры и гарантии выполнения плана и т. д.

Закупки — это регулярный, стабильный, систематический и эффективный способ сбора и получения информации, который очень подходит как для групп, так и для отдельных лиц. Закупки включают в себя определенные методы, такие как заказ, покупка за наличные, заказ по почте, доверительная закупка и т. д. Вы можете выбирать в зависимости от масштаба закупки и собственных потребностей.

Используя метод опроса, можно получить не только зафиксированные источники информации, но и неучтенные источники информации, особенно информацию нулевого времени. Расследование включает в себя как опросы, так и осмотр на месте, а также сбор физических объектов и мест, например, опросы на месте, интервью, раздачу анкет, сбор образцов и т. д.

Используйте источники информации, принадлежащие этой системе, для обмена с другими подразделениями или системами, корректировки и дополнения друг друга, а также расширения источников информации, включая традиционный обмен документальной информацией и сетевой обмен информацией или данными.

Для неопубликованной информации или источников информации, которые не распространяются по формальным каналам, а также источников информации, которые были опубликованы или публично распространены, но не являются достаточно подробными, полными и исчерпывающими, мы можем получить их посредством переписки или прямого контакта, если это необходимо и возможно. Способ стать просьбой.

То есть запрос необходимой информации из различных баз данных и информационных систем вручную или с помощью компьютера. При ручном поиске в основном используются различные инструменты поиска для получения ключей к источникам информации. Если необходима исходная информация, требуется вторичный поиск. Компьютерный поиск может не только получить подсказки к источнику информации, но и напрямую получить исходную информацию.

Используйте веб-робота или веб-паука, чтобы регулярно посещать определенные веб-сайты и автоматически сканировать часть или всю веб-информацию.

Интернет представляет собой открытую платформу передачи данных с огромным количеством информационных ресурсов различного типа, таких как академические, деловые, государственные, личные, развлекательные, новостные и т.д. С одной стороны, это предоставляет пользователям большое пространство для выбора информации, с другой стороны, большое количество бесполезной и избыточной информации также доставляет пользователям немало хлопот.

Благодаря развитию сетевых технологий, по сравнению с традиционными источниками информации, сетевые источники информации меняются быстрее и новизнее, а объем данных постоянно увеличивается.

В Интернете имеются информационные ресурсы с богатыми формами выражения, такими как звуки, изображения, текст, видео, анимация и т. д. Несмотря на то, что они выражены в мультимедийных формах, интерактивность между пользователями и информацией значительно возросла.

Источники сетевой информации используют гиперссылки для формирования трехмерной сетевой информационной цепи, связывающей через узлы информацию из разных стран, разных регионов, разного содержания и разных форматов, тем самым усиливая корреляцию между информацией. Но в то же время состояние беспорядка становится все более заметным.

В качестве важного способа организации сетевой информации и важного инструмента поиска сетевой информации поисковые системы создают свои собственные базы данных, извлекая информацию с различных веб-сайтов в Интернете и предоставляя пользователям услуги запросов. Обычно они состоят из трех частей: поисковик информации и индексатор. , ретривер.

(Поисковая система: относится к инструменту поиска, который принимает вопросы пользователей, осуществляет поиск в базе данных и возвращает пользователю информационные объекты, соответствующие вопросам пользователя. В широком смысле, поисковая система относится не только к самой программе поиска, но также относится к интерфейс поиска, связанный с порталами, программами, индексными базами данных и службами, которые его поддерживают).

Цифровая библиотека: Библиотека, коллекции которой хранятся в цифровом формате и доступны с помощью компьютеров. Цифровой контент может храниться локально или доступен удаленно через компьютерную сеть. Цифровую библиотеку можно назвать системой поиска информации.

(Цифровая библиотека: физическое или виртуальное информационное учреждение или группа информационных учреждений, которые сохраняют электронные документы, хранящиеся в цифровом формате, передают хранимую цифровую информацию через компьютеры и сети, а также предоставляют виртуальные ссылки на онлайн-информацию и предоставляют услуги.)

К основным видам ресурсов электронной библиотеки относятся: ① Полнотекстовые ресурсы, включая электронные журналы, электронные книги, электронные газеты, базы данных открытого поиска, публикации и архивирования работ, электронные кандидатские и магистерские диссертации, электронные архивы и т. д. ② Вторичные; литература и библиографическая информация, включая онлайн-каталоги, базы данных реферативных указателей и т. д. ③ Мультимедийные ресурсы, включая независимые статические изображения, динамические изображения, аудиозаписи, анимацию и т. д.;

Предметный информационный портал: это единый вход или канал для доступа пользователей к ресурсам и услугам определенного предмета. Это сетевая служба, которая используется для высокоуровневой организации и интеграции содержимого сетевых ресурсов в этой дисциплине, а также для агрегирования сетевых приложений, а также для интеграции этих ресурсов и приложений в настраиваемый и персонализированный интерфейс для удовлетворения потребностей каждого конца. пользователь. С точки зрения пользователя, это стартовый сайт или вход для пользователей определенной дисциплины для доступа к сетевым ресурсам и сервисам этой дисциплины.

Основные возможности тематического информационного портала: ① Интеграция информации и приложений ② Единый межсистемный поиск ③ Простой унифицированный интерфейс;

В контексте больших данных правительственные учреждения и альянсы сформулировали контрмеры для борьбы со стратегиями больших данных, в которых открытые данные являются важным компонентом или даже ядром. В области научных исследований открытые данные становятся ключевым игроком в продвижении цифровой научной коммуникации и научных исследований. В соответствии с тенденцией развития открытых данных и политикой всех сторон создается все больше и больше платформ для хранения исследовательских данных, обеспечивающих публичный доступ к данным.

Социальная платформа вопросов и ответов: также известная как сообщество вопросов и ответов или платформа вопросов и ответов и т. д., это платформа на основе сообщества, которая поощряет участие пользователей для достижения онлайн-взаимодействия. Ее суть заключается в реализации взаимодействия пользователей посредством обмена и распространения информации. а также раскрытие процесса вопросов и ответов и результатов сотрудничества между ними.

Организация информации: также известная как сортировка информации, представляет собой использование определенных правил, методов и технологий для выявления и описания внешних характеристик и характеристик содержания информации, а также их упорядочения в соответствии с заданными параметрами и формулами последовательности, чтобы информацию можно было преобразовать из неупорядоченный набор в процессе упорядоченного набора.

⑴Внешние характеристики информации

⑵Содержательные характеристики информации

⑴Выбор информации

⑵Анализ информации

⑶Описание и раскрытие информации

⑷Хранение информации

① Организация текстовой информации ② Организация информации об изображении ③ Организация звуковой информации ④ Организация видеоинформации

① Первичная информационная организация ② Вторичная информационная организация ③ Третичная информационная организация

① Организация источника информации о документе ② Организация источника сетевой информации

⑴Принцип объективности играет ведущую роль в определении того, что источником данных для описания и раскрытия информации должна быть сама объективно существующая информация. При этом принцип объективности выдвигает и соответствующие требования к нашей конкретной работе по организации информации:

⑵При организации информации мы не можем повредить исходную функцию информации, не исказить саму информацию и не расчленить саму информацию. Нельзя добавлять какие-то неточные мысли и мнения искусственно, без каких-либо оснований, а необходимо полностью, всесторонне и точно отражать объективные характеристики информации.

⑶Принцип объективности также требует от нас постоянного отслеживания развития и изменений источников информации и технологии организации информации, чтобы организация информации оставалась объективной и соответствовала изменениям условий и изменениям в окружающей среде.

⑴ Без систематической работы по организации информации невозможно достичь ее общей цели. Чтобы добиться систематической организации информации, мы должны уловить четыре взаимосвязи:

①Взаимосвязь между организацией макроинформации и организацией микроинформации. Информационные организации должны не только исходить из собственных реальных условий, но и рассматривать рыночную долю и разделение труда информационных организаций в более широком масштабе, формируя тем самым целостную систему работы макроинформационной организации.

②Отношения между отделом организации информации и другими отделами. Необходимо обратить внимание на отношения сотрудничества между различными отделами информационной организации, особенно на отношения с двумя типами отделов, занимающихся сбором и распространением информации, а также с административным отделом, который осуществляет повседневное управление организацией, поэтому чтобы гарантировать, что информация может быть обеспечена в среде, где информационная организация работает хорошо. Единый рабочий процесс сбора - организации информации - поиска информации - распространения информации является гладким.

③Взаимосвязь между различными аспектами работы организации информации. Сама работа по организации информации также имеет множество связей. Поддержание нормальной связи каждой связи поможет работе организации информации быть тесно связанной. Среди них особое внимание следует уделять основному положению анализа и описания информации, которое является ключевым. раскрытие и хранение информации. необходимая подготовка.

④Взаимосвязь между различными методами обработки информации. В силу особенности самой информации при организации определенного типа информации мы должны полностью удовлетворяться этой особенностью, но мы также должны полностью осознавать большое сходство различных методов обработки информации и максимально использовать унифицированную и стандартизированную обработку. метод.

⑵ Использование систематических подходов и методов для координации и управления работой по организации информации поможет выявить общие преимущества организации информации, а также поможет реализовать общую функцию организации информации.

⑴ Информационная организация имеет четкую цель и должна учитывать информационные потребности пользователей, обращать внимание на состояние спроса и меняющиеся характеристики целевого рынка информационной организации, а также соблюдать принцип симметрии затрат и выгод.

⑵ Таким образом, работа по организации информации должна активно проводить исследования пользователей, полностью понимать потребности пользователей и совершенствовать методы организации информации, чтобы результаты организации информации могли значительно облегчить выбор и использование пользователей.

⑶ Кроме того, для достижения целей информационной организации необходимо также уделять внимание планированию и долгосрочному характеру информационной работы, а также адаптируемости к характеру, характеристикам и возможностям самой информационной организации.

⑴Принцип модернизации информационной организации включает в себя два аспекта: модернизацию идеологических концепций и модернизацию технических средств.

⑵Модернизация идеологических концепций организации информации сосредоточена в стандартизации организации информации. Стандартизация организации информации главным образом отражается в единстве работы по организации информации, стандартизации методов организации информации, совместимости систем организации информации и универсальности результатов организации информации. Стандартизация организации информации в основном включает в себя: ① стандарты базовой терминологии; ② соответствующие стандарты информационных технологий; ③ стандарты технологий организации информации и ④ другие соответствующие стандарты.

⑶ Модернизация технических средств организации информации полностью доказала, что широкое распространение и применение современных информационных технологий в организации информации сформировало необратимое направление автоматизации организации информации. Автоматическое индексирование, автоматическое формирование вторичной информации и построение баз данных стали относительно значимыми. зрелые в настоящее время результаты автоматизации организации информации. Модернизация технических средств организации информации изменила традиционные ручные методы, значительно повысила эффективность и качество работы, лучше удовлетворяет разнообразные информационные потребности пользователей и соответствует общей тенденции развития управления информацией.

Язык является важнейшей системой символов общения для человека и носителем информации. Чтобы организовать сложную и разрозненную информацию в упорядоченное и оптимизированное целое, необходимо создать систему символов. С помощью этой системы символов можно отразить упорядоченные характеристики информационной системы. Хотя формы различных систем символов организации информации различны, все они имеют одни и те же характеристики, что и естественный язык: слова, словарный запас и грамматика. Это лингвистическая основа организации информации.

Логика – это наука о законах мышления. Мышление имеет две формы: образное мышление и абстрактное мышление. Организация информации относится к сфере абстрактного мышления и осуществляется на основе различных понятий. Поэтому она должна следовать методам научного мышления, таким как дедуктивные рассуждения и индуктивные рассуждения, сравнение, анализ и синтез и т. д. Только тогда, когда поведение организации информации соответствует законам логического мышления, можно обеспечить оптимизацию и упорядочение организации информации.

Любая глубокая система организации информационных ресурсов требует организации и выявления связей между предметным содержанием. Для этого необходимо опираться на результаты существующей классификации знаний. Система классификации знаний — это дисциплина, изучающая структуру систем знаний и являющаяся важной основой для обработки связей между темами. Организация информации основана на классификации знаний, которая позволяет лучше выявить связи и закономерности между знаниями в различных областях и своевременно отразить прогресс областей знаний.

Теория систем считает, что различные элементы внутри системы не представляют собой простое сочетание, а взаимосвязаны и органично сочетаются. При организации информации людям необходимо организовать большое количество разрозненной и беспорядочной информации в систему и установить внутренние корреляции так, чтобы общая функция информационной системы превышала сумму функций каждой информационной единицы. Это позволит в полной мере раскрыть ценность и роль информационных ресурсов.

Теория диссипативной структуры считает, что внутренняя неравновесность системы является источником порядка, а открытые системы увеличивают и поддерживают порядок путем обмена веществом и энергией с внешним миром. Поскольку информационная система имеет основные характеристики открытости и неравновесности, такие как вход, выход, множественные циклы и обратная связь, мы считаем, что информационная система представляет собой систему с диссипативной структурой. Она обменивается информацией с внешним миром, собирает информацию. Кроме того, теория вывода и диссипативной структуры может использоваться для управления разработкой, организацией и использованием информационных систем.

Информационная система — это открытая система, состоящая из множества подсистем. Как установить механизм синергии между подсистемами для преобразования информационной системы из беспорядка в порядок, является важным содержанием исследований информационной организации. Поэтому теория синергии также является важной частью. информационная организация. Одно из теоретических оснований.

Самоорганизация означает, что система может организовываться, создавать и развиваться самостоятельно, без внешних указаний, то есть она может автономно переходить от беспорядка к порядку. Самоорганизующейся системой называется любая система, способная осуществить переход от беспорядка к порядку, не прибегая к внешнему управлению, и сохранить стабильное и упорядоченное состояние. Бурное развитие информационных технологий сделало информационные системы значительно оснащенными условиями для самоорганизации. В частности, сетевая информация обладает открытостью самоорганизующейся системы и далека от равновесия и нелинейной корреляции. Теория самоорганизации имеет большое значение для организации сетевой информации. Очень важное теоретическое и практическое значение.

Классификация: это широко используемый метод построения упорядоченной информационной системы. Это метод классификации, систематической организации и выявления ресурсов в соответствии с их атрибутами контента и другими характеристиками. Он использует классификационные числа для выражения различных понятий, а также классифицирует и систематически упорядочивает различные понятия в соответствии с природой предмета.

⑴Она организована по взаимосвязи характеристик информационного содержания.

⑵ Организует и раскрывает информационные ресурсы с определенной точки зрения.

⑶ Используйте определенные символы маркировки в качестве инструмента сортировки.

«Десятичная классификация Дьюи» (DDC), «Международная десятичная классификация» (UDC), (Китайская библиотечная классификация) («CLC»), «Классификация Библиотеки Конгресса» США (LCC), Закон «Классификация через двоеточие» (CC)

Тематический метод: относится к методу индексации и поиска информации, который напрямую использует слова, представляющие предмет информационных ресурсов, обеспечивает метод поиска порядка слов и в основном использует справочную систему для выявления связи между словами. Это еще один метод индексации и извлечения информационных ресурсов с точки зрения содержания в дополнение к таксономии.

⑴ Сосредоточиться на конкретных вещах, вопросах, объектах, то есть сосредоточиться на теме.

⑵ Используйте слова непосредственно в качестве идентификаторов организации информации и поиска.

⑶ Используйте порядок слов в качестве основного метода поиска.

1) Метод заголовка

2) Лексика единиц

3) Тезаурус

4) Метод ключевых слов

Метод классификации является в высшей степени систематическим, индексирует и организует информацию с точки зрения этнических характеристик и соответствует мышлению и привычкам людей к поиску информации. Тематический метод относительно интуитивен, индексирует информацию с точки зрения характеристик и обеспечивает прямую объектную информацию; ориентированный подход, факты и концепции, методы организации информации. Они образуют органичную комбинацию, учатся на сильных сторонах друг друга и дополняют слабые стороны друг друга и могут лучше удовлетворять различные потребности в организации и поиске информации.

Интегрированный тезаурус классификационных тем, созданный на основе классификационных таблиц и тезаурусов, включает систему классификации, которая упорядочивает и систематизирует тематические понятия по предметным системам и логическим системам, а также включает систему расположения тематических понятий в алфавитном порядке и с использованием справочной системы. Организованная субъектная правовая система представляет собой две взаимодействующие и независимые подсистемы в единой системе. (Используется для удовлетворения потребностей как в классификационном, так и в предметном индексировании) «Китайский предметный классификационный тезаурус» представляет собой крупномасштабный всеобъемлющий тезаурус, составленный моей страной на основе передовых теорий и технологий интеграции предметов классификации из-за границы.

Индексирование информации: относится к процессу анализа атрибутов контента и связанных с ними атрибутов внешнего вида информационных объектов и выражения анализируемых атрибутов или характеристик на определенном языке в качестве основы для хранения и поиска информации. Он разработан на основе анализа информационных объектов документа, поэтому его еще называют индексацией документов. Процесс индексирования информации обычно включает в себя два звена: одно — анализ темы, а другое — выявление конверсии.

1) Понятие языка индексации

2) Классификация языков индексирования

⑴Тип индексирования информации зависит от типа языка индексирования, используемого для выражения содержания документа. Поэтому индексирование информации в основном делится на два типа: классификационное индексирование и предметное индексирование.

⑵В зависимости от порядка времени объединения индексных меток индексацию информации также можно разделить на индексацию первой группы, индексацию последней группы и индексацию разрозненной группы в зависимости от степени контроля индексационных меток, ее также можно разделить на контролируемую индексацию; Индексирование и индексирование естественного языка.

⑴ Концепция

⑵Особенности

⑶Несколько типичных стандартов MARC

FRBR изучает взаимосвязь между функциональными требованиями библиографических записей, разнообразными потребностями пользователей и разнообразными типами данных и использует модель «сущность-связь» (ER) для построения концептуальной модели, которая раскрывает библиографическую структуру и отношения.

RDA — это стандарт каталогизации описаний. RDA основан на Функциональных требованиях к библиографическим записям (FRBR) и Функциональных требованиях к авторитетным данным (FRAD), опубликованных ИФЛА. Являясь преемником Англо-американских правил каталогизации (второе издание) (AACRⅡ), RDA предоставляет набор. Руководства и инструкции по сбору данных для поддержки поиска ресурсов, охватывающих все типы контента и медиа.

BIBFRAME — это аббревиатура Bibliographic Framework. Это модель данных библиографического описания, разработанная Библиотекой Конгресса (LC) для замены формата MARC и основанная на связанных правилах данных. 2.0 включает три основные категории: творческие работы, экземпляры и отдельные элементы, а также ключевые понятия, такие как агенты, темы и события.

⑴Понятие метаданных

⑵Роль метаданных

⑴ Концепция

⑵Категория

⑶Преимущества Дублинского ядра

Основные категории VRA, PICS, веб-коллекции, формат определения канала CDF, структура метаданных MCF, структура описания ресурсов RDF

⑴ Стандартный общий язык разметки (SGML)

⑵Язык гипертекстовой разметки (HTML)

⑶Расширяемый язык разметки (XML)

RDF: использование расширяемого языка разметки (XML), подмножества стандартного общего языка разметки (SGML), представляет собой структуру описания, понятную как людям, так и машинам. Он предоставляет мощный механизм для выражения, обмена и использования метаданных, обеспечивая совместимость различных систем метаданных.

Это рекомендуемый стандарт для представления концептуальных рамок систем организации знаний, опубликованный Консорциумом World Wide Web (W3C). Предоставляет простую и осуществимую стандартную схему описания систем организации знаний. Он отличается простотой, универсальностью и легкостью расширения. SKOS в основном используется для представления различных относительно простых сетевых систем организации знаний, таких как тезаурус, таксономия, предметный тезаурус, глоссарий и другие типы концептуальных рамок.

⑴ДДК

⑵УДК

⑴ Из-за сложности сетевой информации модели классификации и организации сетевой информации более разнообразны. Некоторые веб-сайты используют модель многомерной классификации для удовлетворения потребностей сетевой организации и поиска информации, в частности, представленную каталогами классификации веб-сайтов (индексами) и индексами классификации веб-страниц.

⑵Характеристики самостоятельно составленной системы классификации сети. (По сравнению с традиционной классификацией документов)

⑴Тезаурус, также известный как тезаурус, представляет собой инструмент управления словарем для метода тезауруса. Это индексный словарь, который предоставляет стандартизированный тезаурус и информацию о его семантических отношениях для пользователей, которые используют метод тезауруса для индексации и поиска информации. Онлайн-отображение сетевых тезаурусов — одна из основных форм применения тезаурусов в сетевой среде, включающая оцифровку оригинальных печатных тезаурусов и оцифрованных тезаурусов, составленных и произведенных в цифровой среде.

⑵По функциям и полезности тезаурусы в сетевой среде можно разделить на два типа: ① независимые тезаурусы, ② тезаурусы, интегрированные в базу данных или систему информационного поиска.

1. Из-за огромного количества сетевых ресурсов использование стандартизированных языков значительно увеличит стоимость организации информации и снизит эффективность обработки текста. Технология автоматической текстовой обработки сетевой информации напрямую извлекает ключевые слова из заголовка текста или. тело как идентификаторы информационной организации. По сравнению с тезаурусом ключевые слова представляют собой неконтролируемый или менее контролируемый стандартный язык. Поэтому технология ключевых слов широко используется при организации информации в поисковых системах Интернета и других информационных системах.

2. Программное обеспечение автоматического индексирования в поисковых системах Интернета, таких как Robot и Spider, использует технологию ключевых слов. Поисковые системы, такие как Google, Baidu и Bing, с которыми мы знакомы, используют метод ключевых слов для организации сетевой информации. Кроме того, некоторые литературные базы данных в Интернете также широко используют системы словесных тегов, что позволяет пользователям просматривать литературу по категориям, одновременно просматривая. из записей поиска, таких как заголовок, автор, заголовок статьи и т. д., используйте ключевые слова в качестве идентификаторов поиска для поиска.

⑴ Концепция

⑵Преимущества:

⑶Недостатки:

⑴ Концепция

⑵Преимущества

⑶Недостатки

⑴ Концепция

⑵Преимущества

⑶Недостатки

⑴ Концепция

⑵Преимущества

⑶Недостатки

Практика передачи компанией или организацией рабочих задач, которые раньше выполнялись сотрудниками на бесплатной и добровольной основе, в неопределенную (и часто большую) массовую сеть. Краудсорсинг объединяет компьютеры и неизвестные массы в Интернете для выполнения задач, с которыми машинам трудно справиться в одиночку.

①Wiki: Это гипертекстовая система, открытая в Интернете и позволяющая совместное творчество многим людям.

②Тег: тег также называют технологией тегов, которая используется для описания классификационной идентификации информационного контента. Как правило, тег представляет собой словарь естественного языка. Каждая метка может быть создана и изменена пользователем по своему желанию, метка доступна для совместного использования, и пользователи могут получить доступ к информации, отмеченной меткой. (С применением технологий самоорганизации информации, таких как теги, начал появляться Folksnomy, который постепенно стал новым методом классификации и организации сетевой информации, который нельзя игнорировать.)

Методы представления знаний экспертных систем: логическое представление, представление правил производства, представление семантических сетей, представление фреймворка и объектно-ориентированное представление знаний.

Представление знаний литературы: метод классификационной индексации и метод предметной индексации.

⑴Значение

⑵Основной состав механизма организации информации семантической сети.

⑴Значение

⑵Характеристики сетевой организации информации на основе онтологий.

Связанные данные: это метод публикации данных во Всемирной паутине, предложенный изобретателем Всемирной паутины Тимом Бернерсом-Ли, и метод реализации семантической сети. Обычно это требует принятия модели данных RDF, использования унифицированных идентификаторов ресурсов (URI) для именования объектов данных, а также публикации и развертывания образцов данных и данных классов, чтобы эти данные можно было предоставить и получить через протокол HTTP.

⑴Значение

⑵Функция

⑶Классификация

⑴Разделено по содержанию объекта поиска.

⑵Разделено по методу поиска

⑶Разделено в соответствии с требованиями поиска

⑷Разделено по времени поиска

⑸Разделен по форме выражения информации объекта поиска.

⑴ Актуальность поиска информации

⑵Неопределенность поиска информации

⑶Логика поиска информации

Под сбором информационных ресурсов понимается сбор информации, относящейся к определенной области, которая была выборочно собрана, организована и обработана. Чтобы обеспечить скорость и эффективность поиска информации, необходимо выполнить некоторую формальную обработку коллекции информационных ресурсов для формирования их характерного представления, то есть проанализировать и индексировать их так, чтобы оригинал был скрыт и трудно поддается обнаружению. отображаются идентификационные функции. Персонализируйте его и получите соответствующую идентификацию (например, классификационный номер, предметную рубрику и т. д.). Хранение этих проанализированных и извлеченных признаков и их идентификаторов формирует индексную базу данных, которая становится основой и стандартом для организации и поиска информационных ресурсов.

Совокупность информационных потребностей множества пользователей в разных формах образует совокупность информационных потребностей. Информационные требования, выдвигаемые пользователями, также должны быть охарактеризованы, то есть анализируется содержание требований, извлекаются предметные понятия или другие атрибуты и используется та же система идентификации (т. е. поисковый язык), что и набор информационных ресурсов. используется для представления понятий, содержащихся в требованиях и атрибутах, с целью получения характерного представления потребностей пользователя – формирования вопросов.

Чтобы быстро получить информацию и знания, необходимые пользователям, из совокупности информационных ресурсов, при поиске информации необходимо обеспечить механизм «сопоставления». Основная функция этого механизма — сравнить и оценить набор информационных запросов и набор информационных ресурсов на основе определенного стандарта сходства, а затем выбрать информацию, отвечающую потребностям пользователя. На основе характерного представления коллекции информационных ресурсов и комбинации информационных требований сопоставление между ними упрощается до сопоставления вопроса и установленной упорядоченной индексной библиотеки.

Модель логического поиска использует методы булевой алгебры и теории множеств, использует логические выражения для выражения вопросов пользователя и извлекает документы с помощью логических операций над идентификаторами документов и формулами вопросов. Наиболее часто используемые логические операторы — это логические операторы. Основными логическими операторами являются логические «И», логическое «ИЛИ» и логическое «НЕ». Это И (или *), ИЛИ (или), НЕ (-) соответственно. . выражать.

Преимущества: меньше логических операторов, структура вопросов проста и легко модифицируется. Недостатки: нет разницы в весе между ключевыми словами в поиске, результаты поиска не ранжируются по важности, скорость запоминания трудно контролировать, и способность пользователя к извлечению семантики должна быть высокой.

Модель поиска в векторном пространстве — это новый тип модели поиска, построенный с использованием теории и методов линейной алгебры. Его основная предпосылка состоит в том, чтобы рассматривать как поисковые документы, так и поисковые вопросы как набор числовых векторов. Эти значения образуют пространственный векторный граф, преобразуя таким образом процесс сопоставления документа и вопроса при поиске информации в векторы документов и вопросы в векторном пространстве. Задача вычисления сходства. Соответствие определенного документа определенному вопросу определяется путем определения сходства между парами векторов.

Вероятностная модель — это модель поиска информации, которую легко реализовать и которая дает хорошие результаты. Ее основная идея заключается в следующем: если пользователь задает вопрос, в поисковой системе существует идеальный набор результатов, который содержит только документы, относящиеся к вопросу, обозначенные как. как Р. Если мы знаем характеристики и описание множества R, мы можем найти все соответствующие документы и исключить все ненужные документы.

Нечеткий поиск рассматривает документы как вопросы, которые в определенной степени связаны между собой. Для каждого индексирующего слова существует нечеткий набор связанных с ним документов. Для данного индексирующего слова каждый документ представлен функцией принадлежности. слово, то есть степень членства, принимает значение на [0, 1], 0 означает нерелевантно, 1 означает полностью релевантно, чем больше значение, тем выше корреляция.

⑴Поиск информации осуществляется путем индексации документов и библиотечной справочной работы. Символом возникновения справочной работы стала первая конференция Американской библиотечной ассоциации, состоявшаяся в 1876 году. К 1940-м годам «поиск информации» превратился в независимую работу по обслуживанию пользователей и постепенно превратился из простой практической работы в профессионализацию.

⑵ На этом этапе развития деятельность по ручному поиску информации достигла плодотворных результатов и заложила прочную основу для развития компьютеризированного поиска информации в следующий период. Эти достижения в основном отражены в следующем: ① Было составлено и введено в эксплуатацию большое количество высококачественных инструментов абстрактного поиска. Например, «Инженерный указатель», «Научные рефераты», «Химические рефераты» и т. д. ② Очень активно ведется работа по созданию и тестированию языков поиска, а также языков классификации, таких как DDC и UDC; по темам появились сначала сгруппированные языки заголовков, а затем сгруппированные языки поиска, такие как язык формульных единиц, язык дескрипторов и язык цитирования.

⑴Инструменты поиска: каталоги, указатели, рефераты, ежегодники, пособия, энциклопедии.

⑵ Технология сортировки: технология сортировки по алфавиту, технология сортировки по классификации, технология сортировки по темам, технология географической сортировки, технология сортировки по временной последовательности.

⑶Метод поиска: метод прямого поиска, метод обратного поиска, метод выборочной проверки, ретроспективный метод, круговой метод.

⑴ Механическая система поиска информации возникла в 1950-х годах. Механическая система, использующая различные механические устройства для поиска информации, представляет собой переходный этап от ручного поиска к современному поиску информации. Механический поиск в основном включает два основных типа: ① Электромеханическая система поиска информации: система поиска информации, которая использует электромеханическое оборудование, такое как штамповочные машины, машины для проверки отверстий и сортировочные машины, для записи второстепенных документов и использует щетки в качестве элементов поиска. ② Фотоэлектрическая система поиска информации: система, которая использует микрофотографии для записи второстепенных документов и использует фотоэлектрические элементы поиска для поиска документов.

⑵ Особенности: механическая система поиска информации использовала передовые на тот момент механические устройства для улучшения хранения и поиска информации и содействия автоматизации поиска информации, однако она не разработала язык поиска информации и слишком сильно полагалась на оборудование; что делает поиск сложным и дорогостоящим, эффективность и качество поиска не идеальны. На смену ему быстро пришли быстро развивающиеся компьютерные поисковые системы.

⑴ Механическая и электрическая система поиска информации: Механический поиск информации изначально разрабатывался постепенно с использованием простых перфокарт. Вслед за ручным контролем перфокарт появились машины машинного контроля перфокарт и картотборочные машины, которые образовали электромеханическую систему поиска информации.

⑵ Оптоэлектронная система поиска информации: Оптоэлектронная система поиска информации в основном появляется в форме поиска микрофильмов, которую можно грубо разделить на два типа: метод адресного поиска и метод кодирования.

С появлением компьютеров в 1946 году поиск информации перешел на стадию компьютерного поиска. Разработка компьютерных информационных систем прошла различные этапы развития, такие как ранний автономный пакетный поиск, более поздний онлайн-поиск в реальном времени и более мощный онлайн-поиск информации по сети.

⑴ Пакетный поиск в автономном режиме (1954-1965): На заре своего развития компьютерные технологии были еще относительно отсталыми, а возможности хранения и передачи данных были относительно плохими. Основной особенностью поиска информации была «пакетная обработка в автономном режиме», то есть. представлено: вводом в компьютер. Почти вся информация хранится на магнитных лентах, а вопросы поиска хранятся на перфолентах или перфокартах. Результаты поиска не могут быть получены немедленно и должны ждать пакетной или регулярной поисковой обработки.

⑵Онлайн-поиск в реальном времени (1965-1975): В середине-конце 1960-х годов, с появлением третьего поколения компьютеров - компьютеров на интегральных схемах, появлением и использованием массовой памяти с произвольным доступом высокой плотности - дисков и дискет. приводы, поиск информации вступил в эпоху диалогового онлайн-поиска в режиме реального времени «человек-компьютер». Производительность заключается в следующем: главный компьютер информационно-поискового центра подключается к терминалу междугородного поиска по телефонной линии для формирования онлайн-поисковой системы в режиме реального времени. Пользователи могут общаться с поисковой системой через поисковый терминал и могут. мгновенно получить результаты поиска на экране терминала.

⑶Поиск по сети в режиме онлайн (1975-1991): В середине-конце 1970-х годов в сети появились технологии крупномасштабных и очень крупномасштабных интегральных схем, технологии баз данных, особенно современные коммуникационные технологии, основанные на сетях коммутации пакетов и т. д. поиск в поле. Этап развития онлайн-сети.

Основными характеристиками периода компьютерного поиска информации являются: ① В качестве объектов поиска используются различные машиночитаемые базы данных. ② Различные информационные институты и центры онлайн-сервиса существуют как новые отделы информационного обслуживания. ③ Пользователи информационного поиска постепенно переходят от профессионального поискового персонала к личному; терминалы Передача и распространение пользователей, социальная популярность поиска информации растет с каждым днем.

⑴Поиск информации онлайн

⑵ Поиск информации на оптическом диске. Оптический диск представляет собой носитель, который использует лазерные лучи для записи и воспроизведения информации после бумаги, микрофильма и магнитного носителя. Оптический диск, используемый для поиска и чтения, обычно предназначен только для чтения. Это носитель информации, а поиск и использование информации требуют участия компьютера.

Особенности: ① Использование системы поиска оптических дисков позволяет избежать использования телекоммуникационного оборудования и ошибок, вызванных передачей по линии связи. ② Система оптических дисков предоставляет пользователям программное обеспечение, эквивалентное функциям онлайн-системы поиска информации, а также драйверы меню; и Существует два метода, управляемых командами: ③ компакт-диски имеют большую емкость, долговечны и имеют низкую стоимость копирования; ④ могут сочетать текст, графику, изображения, звуки и динамические изображения; ⑤ если база данных компакт-диска недостаточно велика; информационные ресурсы будут ограничены. Приобретение большого количества баз данных связано с финансовыми ограничениями; ⑥ С точки зрения своевременности получения информации поиск на компакт-дисках не так хорош, как поисковые системы в Интернете, поскольку компакт-диски можно предоставлять только регулярно; Стоимость базы данных высока.

После 1990-х годов, ознаменовавшихся появлением Интернета, большинство систем приняли управление распределенными сетями, а обработка информации сменилась с традиционных моделей на новые модели. Эти изменения привели к быстрому переходу основной платформы поиска информации к среде сетевых приложений с Интернетом в качестве ядра. С одной стороны, все более широко используется развивающаяся поисковая система «Сеть возможностей», с другой стороны, традиционные онлайн-поисковые системы, различные системы поиска по базам данных и их информационные услуги постепенно расширяются и переходят к характеристикам распределенной сетевой структуры. На веб-платформе для пользователей сети открыт WWW-сайт, предоставляющий богатые функциональные услуги.

Характеристики поиска сетевой информации: ① Объем информации больше, и необходимо обрабатывать разные языки. ② Объем поиска информации шире (многодисциплинарный, многопрофильный). ③ Требования к своевременности запроса информации; выше; ④ Результаты поиска: Уровень точности выше, уровень точности ниже.

Анализ и изучение тем поиска информации является фундаментальной отправной точкой для определения стратегии поиска информации, а также ключом к эффективности и успеху поиска.

Его основное содержание включает: ① Уточнение полей и объема темы поиска информации. ② Уточнение содержания требуемой информации и ее характеристик. ③ Уточнение типа требуемой информации, включая носитель документа, тип публикации, количество требуемых документов; и возраст, задействованные языки, соответствующие авторы и учреждения и т. д.

Средствами информационного поиска являются карты, таблицы, компьютерные информационные системы и конкретные публикации, которые обрабатываются и компилируются людьми для сообщения, раскрытия, хранения и поиска информации с целью полного, точного и эффективного использования существующих информационных ресурсов. Существует множество видов средств поиска информации всех видов. Вам нужно лишь выбрать те качественные средства поиска информации, которые актуальны по теме и отвечают требованиям времени.

Конкретные типы инструментов поиска информации можно разделить на две категории в зависимости от их использования: ① Инструменты поиска информации ориентировочного типа (вторичная литература), включая библиографии, каталоги коллекций, рефераты указателей, справочники и словари. ② Справочники (третичные документы), содержащие конкретную информацию, включая энциклопедии, биографические материалы, руководства, институциональные справочники, географические данные, статистические данные, ежегодники и правительственные документы. В настоящее время большинство средств поиска существуют в компьютерных информационных системах или распространяются в сети Интернет.

Метод, используемый для выполнения любой задачи, важен, и поиск информации не является исключением. Обычно используемые методы поиска информации включают метод прямого поиска, метод обратного поиска, метод выборочной проверки, ретроспективный метод, круговой метод и т. д. Каждый метод поиска информации имеет свои собственные характеристики. На практике его можно выбирать или использовать в комбинации в зависимости от информации. требования к поиску. Быстро и точно выполнять задачи по поиску информации для достижения ожидаемых целей.

После анализа и исследования вопросов поиска информации, определения области поиска и выбора инструментов и методов поиска можно осуществить поиск информации. При получении информационных подсказок внимательно прочитайте, чтобы определить, соответствует ли обнаруженная информация требованиям поиска. Если обнаруженная информация соответствует требованиям, необходимо записать соответствующие характеристики информационного материала, такие как название статьи, автор и подразделение, источник информации и т. д., чтобы найти оригинал. информация.

Получение исходной информации является последним этапом поиска информации и очень важно для достижения конечной цели поиска информации.

В его основные задачи входят: ① Определение типа публикации документов; ② Организация источника документов; ③ Поиск в каталоге коллекции или объединенном каталоге в библиотеках или информационных учреждениях для определения коллекции в соответствии с типом публикации. ④ Получайте оригинальную информацию из максимально возможного количества каналов и методов.

В широком смысле: подразумевается процесс выбора поисковой системы и средств поиска, уточнения подходов и методов поиска, определения логической связи между поисковыми терминами и наилучшего решения этапов поиска на основе анализа содержательного содержания поиска. темы и уточнение целей поиска. Серия научных расстановок.

В узком смысле: речь идет о построении поисковых вопросительных выражений, то есть использовании конкретной поисковой технологии поисковой системы для определения логической связи между поисковыми терминами для формирования поискового вопросительного выражения, выражающего информационные потребности пользователя.

⑴ На поверхностном оперативном уровне поисковый язык используется для описания характеристик документов и информационного содержания в документах, преобразования информации о документе в определенные идентификаторы документов и одновременно представляет собой различные методы поиска в системе поиска информации; для описания. Извлеките характеристики вопроса и необходимое содержимое, а также преобразуйте вопрос в определенный идентификатор вопроса или идентификатор поиска, чтобы конкретную информацию о документе можно было найти в поисковой системе. С этого уровня язык информационного поиска представляет собой логически-семантический инструмент, предназначенный для выражения различных вещей.

⑵ На более глубоком принципиальном уровне язык поиска информации может связывать вопросы индексирования и поиска документов, индексаторы и поисковые системы, а также связывать хранение и поиск информации о документах для достижения общего понимания и взаимопонимания между ними.

⑴Описать характеристики информационного контента.

⑵Описать характеристики информационного контента.

⑴ Коэффициент отзыва R: относится к индексу измерения, который измеряет способность системы информационного поиска обнаруживать соответствующие документы при выполнении определенной операции поиска. Он относится к проценту количества обнаруженных соответствующих документов к общему количеству соответствующих документов. в системе. Коэффициент отзыва отражает полноту поиска, а его дополнением является процент пропущенных поисков. Метод расчета: R = количество обнаруженных релевантных документов/общее количество релевантных документов в поисковой системе.

⑵ Коэффициент точности P: это показатель измерения точности поиска информационной системы при выполнении определенной операции поиска. Он обозначает процентное соотношение количества обнаруженных соответствующих документов к общему количеству обнаруженных документов. Коэффициент точности отражает точность поиска, а его дополнением является коэффициент ошибок. Метод расчета: количество обнаруженных соответствующих документов/общее количество обнаруженных документов.

⑶ Коэффициент обнаружения пропавших без вести O: как дополнение к коэффициенту отзыва. Метод расчета: количество релевантных документов, которые не были обнаружены/общее количество релевантных документов в поисковой системе.

⑷Коэффициент ошибок E: как дополнение к коэффициенту точности. Метод расчета: количество обнаруженных нерелевантных документов/общее количество обнаруженных документов.

⑴Факторы, влияющие на скорость запоминания

⑵Факторы, влияющие на точность

Существует тесная взаимосвязь между скоростью запоминания и точностью, то есть взаимная связь. В системе поиска информации, когда скорость отзыва и уровень точности достигают определенного уровня, между ними возникает нелинейная обратная зависимость. Другими словами, в то время как уровень точности продолжает расти, уровень полноты продолжает снижаться, и наоборот, в то время как уровень полноты продолжает расти, уровень точности будет продолжать снижаться;

Сетевой поиск информации может извлекать информационные ресурсы во всех областях, всех типах и на различных носителях в Интернете, что намного превосходит источники информации, доступные посредством онлайн-поиска, поиска на компакт-дисках и других методов поиска информации.

Инструмент поиска сетевых информационных ресурсов напрямую ориентирован на пользователей и прост и удобен в эксплуатации. Обычно он использует графический оконный интерфейс и предоставляет множество функций навигации и множество методов поиска. Поисковикам не нужно осваивать сложные инструкции поиска, если они вводят формулу поиска в соответствии с подсказками и правилами интерфейса поиска. получить результаты поиска.

Инструмент поиска сетевых информационных ресурсов обладает характеристиками интерактивных операций. Он может своевременно реагировать на требования пользователя, получать соответствующие инструкции из команд пользователя, выполнять соответствующие операции в соответствии с инструкциями и, наконец, возвращать результаты выполнения на сервер. пользователь.

Поиск сетевой информации не только следует многим традиционным методам и технологиям поиска, но также использует новые технологии поиска, такие как гипертекст/гипермедиа, полнотекстовый поиск и интеллектуальный поиск с помощью развития сетевых информационных технологий.

Благодаря технологии гиперссылок процесс поиска сетевых информационных ресурсов и процесс просмотра информации выполняются в одном и том же интерфейсе. Простым щелчком мыши пользователи могут просматривать и получать полный текст документов веб-страниц, которые можно напрямую читать и просматривать. использован.

Сетевым информационным ресурсам не хватает унифицированного и стандартизированного управления и контроля, и они очень динамичны. Современные инструменты поиска сетевой информации имеют определенные недостатки в сборе и индексировании информации. Процесс поиска информации будет генерировать большое количество бесполезной или даже ненужной информации. Точность, полнота и авторитетность. не может быть гарантировано.

1. Классифицировать по содержимому поиска

2. Классификация по типу извлекаемых информационных ресурсов.

Поисковая система: это инструмент, который предоставляет пользователям ключевые слова, фразы или естественный язык для поиска информации в Интернете. Основной принцип его работы: пользователь выдвигает поисковый запрос, а поисковая система выполняет поиск в базе данных от его имени. пользователя и получит информацию. Результаты будут возвращены пользователю.

⑴Как работают независимые поисковые системы

⑵Как работают метапоисковые системы

⑴ Комплексная независимая поисковая система

⑵Вертикальная независимая поисковая система

⑶Метапоисковая система

⑷Мобильная поисковая система

Поиск мультимедийной информации заключается в извлечении информации из мультимедиа, такой как графика, изображения, текст, звуки, анимация и т. д., в соответствии с требованиями пользователя для получения необходимой пользователю информации. Разделяется на поиск по тексту и поиск по контенту.

Межъязыковый поиск означает, что пользователи создают и отправляют поисковые вопросы на определенном языке (исходном языке), а система извлекает наборы документов, выраженные на других языках (целевом языке), которые соответствуют потребностям пользователя. При поиске межъязыковой информации используются пользовательские запросы, описанные на одном языке, для получения многоязычных информационных ресурсов. Суть заключается в сопоставлении одноязычных пользовательских запросов и многоязычных представлений информации.

В настоящее время основные исследовательские точки межъязыкового поиска информации включают в себя: вспомогательные технологии межъязыкового поиска информации, методы языкового преобразования, модели организации и поиска информации и т. д. В то же время остаются некоторые вопросы, требующие дальнейшего исследования. , такие как семантический поиск информации, ориентированная на приложения межъязыковая поисковая платформа, объединение соответствующих результатов поиска, визуальная обработка и т. д. станут новыми направлениями исследований.

Интеллектуальная информационная система разработана на основе извлечения слов и полнотекстового поиска. Это система поиска с искусственным интеллектом, основанная на релевантности поисковых запросов и обладающая высокими возможностями оценки, понимания и обработки поисковых запросов.

В последние годы интеллектуальный поиск информации на основе семантики, агентов и онтологии стал горячей точкой исследований. Семантические интеллектуальные системы поиска информации пытаются семантически понимать и индексировать документы, а также интеллектуально понимать информационные потребности пользователей на основе их соответствующей информации. Агент — это адаптируемый и интеллектуальный программный объект. Он сочетается с интеллектуальным поиском информации для улучшения интеллектуальных технологий поиска и содействия взаимодействию человека и компьютера. Онтология может лучше описать смысл понятий и отношения между понятиями, а также имеет хорошую иерархию понятий и поддержку логических рассуждений. Его можно использовать для расширения и обоснования поиска пользователей, тем самым повышая эффективность и точность поиска.

Информационно-поисковая визуализация — это применение технологии визуализации информации при поиске информации. Это относится к преобразованию информации документа, вопросов пользователя, различных моделей поиска информации и внутренних смысловых связей, невидимых в процессе поиска информации, в графику, двухмерную или трехмерную. отображается в пространстве визуализации.

В качестве передового направления исследований текущие исследования и применение визуализации поиска информации достигли определенного прогресса и результатов, которые в основном отражаются в различных аспектах деятельности по обработке поиска: (предварительная) структура опроса; прозрачность процесса поиска; (поисковая) (После) обработка результатов; разработка зрительно-поисковой словарной системы и т.д.

Нынешнее быстрое развитие искусственного интеллекта и постепенное применение машинного обучения, нейронных сетей и других технологий в значительной степени способствовали развитию интеллектуальных систем вопросов и ответов, создавая некоторые репрезентативные продукты, в том числе автоматизированные платформы вопросов и ответов, голосовые вопросы и ответы. роботы и т. д. Метод обслуживания «один вопрос — один ответ» этих интеллектуальных систем вопросов и ответов облегчает и точно определяет потребности пользователей, обеспечивает взаимодействие в режиме реального времени и значительно повышает степень персонализированного обслуживания.

Информационные услуги требуют от обслуживающего персонала обладать всесторонними знаниями и качеством, а также уметь принимать решения на основе информационных потребностей пользователей и определять оптимизированное содержание и методы предоставления услуг. В то же время пользователи также должны иметь соответствующие резервы знаний. Собственные знания пользователя и предоставляемые поставщиком услуг информационные услуги могут эффективно использоваться только тогда, когда информация совпадает.

Поскольку информационные потребности пользователей нелегко выразить четко и нелегко понять, понять их потребности и предоставлять информационные услуги можно только на основе большего взаимодействия с пользователями. Это делает информационные услуги интерактивными услугами, которые определяются потребностями пользователей и требуют высокой степени участия пользователей.

Информационная служба — это услуга, ориентированная на динамические и персонализированные информационные потребности пользователей. Из-за глубокого уровня контакта в процессе обслуживания пользователи могут столкнуться с новыми требованиями, поэтому обслуживающий персонал часто заменяет информационные ресурсы. и стать доминирующими факторами информационных услуг.

Удовлетворение конкретных потребностей конкретных пользователей в определенное время является основной отправной точкой информационных услуг. Агентства информационных услуг должны тщательно изучать информационные потребности и изменения потребностей пользователей, понимать привычки пользователей и особенности использования информации, выбирать информационный контент, носители информации и информационные каналы, отвечающие потребностям пользователей, а также предоставлять пользователям узконаправленные информационные услуги.

Информация чувствительна ко времени, то есть она может быть эффективной только в течение определенного периода времени. Обычно это время происходит до того, как пользователь примет решение и выберет нужную ему информацию. Если информация предоставлена ​​слишком рано, она не понадобится пользователям, а информационная полезность не может быть реализована, если она будет предоставлена ​​слишком поздно, информация будет бесполезной;

Практика показывает, что на использование информации пользователями влияет ее доступность и простота использования. Доступность и простота использования часто перевешивают ценность самой информации при принятии решения о ее выборе и использовании. Поэтому агентства информационных услуг должны обеспечивать пользователям максимальное удобство для получения и использования информации.

Информационные услуги должны подчеркивать как социальные выгоды, так и экономические выгоды. Хотя выгоды от информационных услуг являются потенциальными и отсроченными, и трудно дать однозначную оценку, как организациям, предоставляющим информационные услуги, так и пользователям необходимо потратить определенные затраты, и необходимо обеспечить получение максимальных выгод от информационных услуг при минимальная стоимость.

Развитие информационных услуг зависит от человеческих ресурсов и технических ресурсов. С точки зрения различных моделей зависимости информационных услуг от ресурсов информационные услуги можно разделить на тип исполнения, тип опыта и тип эксперта.

⑴ Информационные услуги типа исполнения: в основном полагаются на конкретные сервисные системы, а интерфейсные продукты часто представляют собой информацию или наборы информации, предоставляемые в соответствии с явными требованиями пользователей. Внутренняя работа сосредоточена на упорядочивании информации, проектировании и обслуживании информационных систем. Пользователи являются доминирующим фактором в процессе обслуживания, например, в службах доставки информационных данных, службах приложений программного обеспечения для анализа информации, службах поиска и т. д.

⑵ Информационные услуги, основанные на опыте: в основном полагаются на конкретный опыт обслуживания. Внешние продукты представляют собой индивидуализированную информацию, предоставляемую на основе анализа текущей ситуации и оценки потребностей пользователей. Серверной части необходимо усилить сбор информации и заранее провести определенную интеграцию информации на основе прогнозирования потребностей пользователей. Как пользователи, так и обслуживающий персонал играют важную роль в процессе обслуживания, например, консультации по транзакциям, отраслевые отчеты и т. д.

⑶Экспертные информационные услуги: Внешние продукты в основном представляют собой целевые отчеты и решения. Серверная часть должна сосредоточиться на сборе и анализе информации, уделяя особое внимание анализу информации. В этом процессе обслуживания доминирующим фактором является обслуживающий персонал.

⑴Услуги поиска и доставки информации

⑵Информационные услуги по отчетности и публикации.

⑶Справочная служба

⑷Информационно-консультационные услуги

⑴Мобильные информационные услуги

⑵Разведка информационных услуг

⑶ Онлайн и оффлайн интеграция сценариев обслуживания

⑷Кроме того, развитие информационных услуг также демонстрирует следующие тенденции:

⑴Предоставление информации основано на знаниях

⑵Социализация информационных услуг

⑶Виртуализация информационных услуг

⑷Персонализация информационных услуг

⑴ Персонализированная сетевая информационная служба: она ориентирована на поведение пользователей при использовании информации, их интересы, хобби, привычки и характеристики спроса. Она предоставляет пользователям контент, системы и функции для поиска, организации, выбора и рекомендации персонализированных информационных услуг для удовлетворения пользователей. Информация необходима для решения реальных проблем.

⑵Персонализированные информационные услуги включают в себя два аспекта: во-первых, пользователи могут настраивать необходимую им информацию в соответствии со своими потребностями, во-вторых, информационная база Интернета активно выбирает наиболее необходимые пользователям ресурсы и услуги на основе характеристик пользовательских сервисов и на основе потребности пользователя По мере изменения потребностей предоставляемая информация динамически изменяется, чтобы пользователи могли получать персонализированные услуги.

⑶Включаемые в него методы обслуживания включают в себя: службу предметного портала, службу настройки персонализированной классификации, службу активной отправки информации, службу информационного интеллектуального агента, службу цифровых справок, службу поиска справочной информации, службу навигации по словарю, службу автоматического составления сводок и т. д.

⑷К наиболее важным технологиям относятся: изучение интересов и поведения пользователей, а также технология моделирования пользователей, технология интеллектуального анализа данных, технология персонализированных рекомендаций, технология фильтрации информации, технология искусственного интеллекта, технология интеллектуальных агентов, технология персонализированного поиска и т. д.

⑴Услуга интеграции информации: относится к современной цифровой сетевой среде, основанной на современной теории и технологии интеграции информации, посредством интеграции и динамической интеграции элементов обслуживания, а также построения интегрированной системы обслуживания с дополнительными преимуществами, позволяющими пользователям реализовать концепцию обслуживания и модель, которая использует наиболее необходимые ресурсы и услуги при минимальных затратах.

⑵Мотивами развития информационных услуг в основном являются: ①Изменения в потребностях пользователей; ③Диверсификация информационных ресурсов; ④Потребности самих информационных услуг;

⑶ Виды услуг по интеграции информации: ① Услуги по интеграции информации, ориентированные на ресурсы; ② Услуги по интеграции информации, ориентированные на технологии; ③ Услуги по интеграции информации, ориентированные на пользователей;

⑴Мобильный поисковый сервис: ①Поисковой сервис мобильной поисковой системы; ②Поисковой сервис в мобильном приложении;

⑵Услуга мобильного позиционирования: услуга на основе местоположения — это услуга с добавленной стоимостью, предоставляемая комбинацией сети мобильной связи и спутниковой системы позиционирования. Информация о местоположении, такая как координаты долготы и широты мобильного терминала, получается с помощью технологии позиционирования для реализации различных функций определения местоположения. связанные услуги.

⑴Информационные потребности: Информационные потребности – это чувство неудовлетворенности людей и потребности в информации для решения различных практических задач в практической деятельности. Информация должна находиться в многоуровневом структурном состоянии, когда практическая деятельность и практические проблемы, которые необходимо решить, относительно стабильны.

⑵Уровень информационных потребностей:

⑴Теория смыслового построения; ⑵Теория аномалий знаний;

⑴Разнообразие информационных потребностей

⑵Знательные характеристики информационных потребностей

⑶Характеристики нечеткости информационных потребностей

Если проблема, которую хочет решить пользователь, является критической и определенная часть информации может помочь решить проблему, а источник информации уникален, то информационный сервис, которым пользуется пользователь из определенного информационного центра, определяется однозначно.

① Доступность определяется материальным носителем источника информации, географическим расположением источника информации и информационного учреждения, условиями сети и другими факторами. Это признак того, легко ли получить и использовать информацию и информационные услуги. Выбор пользователем источников информации или информационных услуг почти всегда основан на доступности. В первую очередь выбирается наиболее доступный источник информации, а на втором месте требования к качеству и надежности.

②Простота использования информационных систем обусловлена ​​знаменитым «Законом Мурса», который гласит: «Для системы информационного поиска, если для пользователя более хлопотно и хлопотно получить информацию, чем не получить информацию, эта система не будет быть использован». Этот закон на самом деле является частным применением знаменитого закона Ципфа. Пользователи информации всегда надеются, что поисковая система будет максимально простой в использовании. Чем проще и проще пользоваться поисковой системой, тем чаще ею будут пользоваться. Напротив, немногие пользователи будут ею пользоваться. «трудосберегающий закон».

①Только когда эти методы не могут достичь цели, будут рассматриваться информационные системы или информационные центры. Есть две причины такой поведенческой характеристики: простота использования из-за доступности;

②Подобное поведение пользователей информации тесно связано с теорией выбора доступности. Эта теория утверждает, что поведение пользователя при использовании информации делится на три этапа: выборочное подтверждение, избирательное поглощение и избирательное запоминание, причем поведение на каждом этапе ограничивается законом выбора доступности. Понятие доступности здесь относится к отношениям между пользователями и информационными ресурсами, и его значение включает три аспекта: физическую доступность, интеллектуальную доступность и психологическую доступность.

Для многих пользователей неформальные каналы считаются более важными, чем формальные. Хотя неформальные каналы не так строги и надежны, как формальные, они по-прежнему занимают важное место в системе обмена информацией по таким причинам, как доступность, простота использования и привычки пользователей.

① Это связано с тем, что темп жизни в современном обществе ускоряется, различные социальные системы работают с превышением скорости, а различные решения людей становятся срочными, поэтому информационные услуги должны быть более быстрыми и своевременными.

②С другой стороны, из-за быстрого развития социальной экономики, науки и техники, все большего количества информации и ускоренного старения, это требует, чтобы информация, предоставляемая информационными агентствами, была актуальной. Эти два фактора заставляют пользователей информации нуждаться в самом быстром обслуживании и самой последней информации.

① Во-первых, когда пользователи консультируются с персоналом информационных служб, они имеют сильную тенденцию выражать то, что, по их мнению, информационный центр может предоставить, а не то, что они действительно хотят. Причин такой ситуации две: во-первых, функции информационной системы не могут удовлетворить пользователей, во-вторых, новые пользователи впервые пользуются информационными услугами информационной системы.

②Во-вторых, пользователи могут более точно выражать свои информационные потребности, записывая вопросы, чем напрямую консультируясь с информационным персоналом. Такое часто случается с вопросами о компьютерных системах поиска информации.

③ Ввиду двух вышеупомянутых явлений при предоставлении услуг персонал информационных служб должен, во-первых, дать пользователям понять характеристики и функции информационной системы, а во-вторых, они должны тщательно выяснить реальные информационные потребности, которые не были выражены пользователями. При необходимости им следует попытаться разрешить пользователям отвечать на вопросы из списка вопросов. Заполните информационные требования.

Изучить основу или стандарт классификации пользователей информации и виды классификации пользователей и на этой основе изучить количественный состав и состав знаний различных типов пользователей.

Изучите и проанализируйте, какая информация нужна пользователям с точки зрения содержания, формы, объема и сроков, когда она им нужна, а также какие методы и каналы они привыкли использовать для получения необходимой им информации.

Использовать теории и результаты психологии для изучения психологических особенностей информации пользователей, исследовать психологическое состояние и процесс перехода информационных потребностей пользователей в информационно-поисковое поведение, анализировать психологические правила пользователей в процессе поиска информации и проведения информации. консультирование и помощь пользователям информации в устранении психологических барьеров. Уменьшить ограничения информационных систем для пользователей и создать основу для совершенствования методов информационного обслуживания и улучшения качества обслуживания.

Процесс выбора, оценки и усвоения информации пользователями является важным звеном в осознании ценности информации. Этот аспект требует исследования: как пользователи выбирают и оценивают информацию, процесс, посредством которого пользователи усваивают информацию для принятия решений или создания, принципы и методы оценки полезности пользовательской информации и т. д.

Информационные потребности пользователей информации являются специфической социальной потребностью, на которую влияют многие факторы. Необходимо всесторонне изучать влияние социальной политики, экономики, культуры и науки и техники на информационные потребности пользователей. Также необходимо изучить влияние собственной информационной грамотности пользователей, личных интересов, информационных возможностей и профессиональных характеристик на информационные потребности. Информационная деятельность пользователей включает в себя сложную психологическую деятельность и поведенческую деятельность по сбору, запросу, усвоению и использованию информации. На эту деятельность влияет и влияет большое количество факторов, включая личностные факторы пользователей, факторы окружающей среды и факторы информационной активности.

Под обеспечением информации пользователей понимается предоставление пользователям соответствующих форм информации по всем возможным каналам и методам их отбора и использования. Это систематизация «информационных услуг» и является ключом к удовлетворению информационных потребностей пользователей. Целью «гарантии информации» является своевременное и надлежащее предоставление пользователям информации, необходимой им для выполнения работы, которой они занимаются. Исследования по обеспечению информации пользователей включают принципы обеспечения информации, выбор пользователями методов информации и информационного обслуживания, методы и системы обеспечения информации, организацию и управление обеспечением информации пользователей, обучение пользователей и т. д.

Способность людей обрабатывать и передавать информацию становится все сильнее и сильнее, что еще больше стимулирует интенсивность информационного спроса. С развитием общества и прогрессом цивилизации в человеческом обществе, после того, как повседневная жизнь людей будет удовлетворена, в целях улучшения качества жизни спрос на информацию о отдыхе, покупках и туризме будет становиться все больше и больше. Социальная устойчивость требует большого количества информации для ее поддержки. Кроме того, современные информационные технологии позволяют улучшить социальную среду, в которой живут пользователи, косвенно приводя к увеличению количества пользователей, а общий объем необходимой информации неизбежно увеличится.

Пользователям требуется точная информация, высокая скорость передачи и высокая своевременность, которые определяются характеристиками своевременности самой информации. В условиях быстро развивающегося общества, которое становится все более информатизированным, особенно важно быстро, точно и эффективно получать и использовать информацию. Требования людей к качеству информации неизбежно будут становиться все выше и выше.

В сетевой среде традиционная модель информационного обслуживания в отделе информационных услуг становится все труднее удовлетворять открытые информационные потребности пользователей. Информационные потребности пользователей изменились с первоначальной стабильности и централизации на открытую и социальную. Интернет, городские и локальные сети создали открытую и объективную среду для удовлетворения информационных потребностей пользователей и ускорили процесс социализации информационных потребностей пользователей.

Развитие информационных сетей органично сочетает в себе компьютерные технологии, технологии удаленной связи и сетевые технологии обработки информации, коренным образом меняя развитие, организацию и распределение информационных ресурсов, позволяя пользователям удобно получать централизованную информацию в сетевой среде в соответствии с объективными потребностями субъекта. Требуемая информация предназначена для интеграции различных методов сбора информации в сеть, чтобы обмен информацией, запросы, сбор данных, полнотекстовое чтение и выпуск информации были интегрированы в многофункциональные, многоканальные и многорежимные информационные потребности и услуги. поведение использования.

Эффект Мэтью информационных потребностей пользователя относится к корреляции между информационными потребностями пользователя и объемом накопленной информации. Вообще говоря, у пользователей с большими информационными потребностями с течением времени, чем больше информации они накапливают, тем больше их информационные потребности будут становиться все выше и выше среднего уровня. Что касается пользователей с небольшими информационными потребностями, общий объем информации, которую они накапливают, с течением времени стагнирует, и поэтому их информационные потребности становятся все ниже и ниже среднего уровня. С другой стороны, уровень потребностей пользователей всегда относительно сбалансирован, а общие информационные потребности большинства пользователей имеют тенденцию быть средними. Это эффект Робин Гуда в отношении информационных потребностей пользователей.

Поведение при запросе сетевой информации относится к серии физических действий и психологических действий, которые пользователи предпринимают в процессе взаимодействия с сетью для получения необходимой информации. В основном оно осуществляется посредством двух типов поведения: поведения при поиске информации и поведения при просмотре информации.

Поведение пользователей сети при выборе информации означает, что пользователи используют определенные способности к анализу и суждению, чтобы судить и выбирать релевантность представленной сетевой информации на основе своих собственных потребностей и на основе накопления индивидуальных существующих знаний, тем самым отфильтровывая наиболее релевантную информацию. им Полезная информация или ссылки на информацию.

Хранение информации относится к поведению пользователей, сохраняющих выбранную информацию, которая им полезна.

Сталкиваясь с собранной информацией, пользователи должны реагировать, идентифицировать и систематизировать ее в своем сознании. С помощью своего личного восприятия и способностей к обучению они могут понять, усвоить и перевести ее в свою собственную последовательность знаний, тем самым обогащая свои знания. резервы личных знаний.

Поведение использования информации основано на поглощении информации, то есть пользователи используют имеющуюся у них информацию и действуют в отношении своего производства, оценки, принятия решений, инноваций, жизни, досуга, межличностного общения, пополнения аналитических центров и повышения уровня мышления. и т. д. Это ключевое звено в обеспечении подлинной эффективности информации.

Поведение взаимодействия пользователей с информацией в сети — это поведение пользователей по обмену информацией в режиме онлайн, использующих сеть в качестве коммуникационной платформы. При таком виде информационного взаимодействия пользователи могут не только получать информацию от сетевых ресурсов и одноранговых объектов сетевого взаимодействия, но и загружать информацию в сеть или передавать информацию друг другу, то есть они становятся издателями информации. Это двусторонний процесс. поведение при обмене информацией. По мнению участников интерактива, поведение сетевого информационного взаимодействия можно разделить на два типа: взаимодействие человека с компьютером и взаимодействие человека с человеком.

По сравнению с одним отдельным пользователем, информационное поведение пользователей интернет-сообщества демонстрирует более сильные характеристики интерактивности и сотрудничества. Помимо поиска и просмотра необходимой им информации в Интернете, они также публикуют и делятся знаниями, которые их интересуют. В то же время они также рассчитывают взаимодействовать и сотрудничать с другими пользователями с теми же интересами, что отражает сильный групповой характер. влияние на окружение на осведомленность и поведение других пользователей в Интернете.

Входная функция информационной системы определяется назначением системы и возможностями системы и разрешением информационной среды. Как правило, входное содержание информационной системы включает в себя сбор информационных ресурсов, ввод команд управления, ввод условий поиска информации и т. д.

Функция хранения относится к способности системы хранить различные информационные материалы и данные. После того, как исходные данные и информация введены в информационную систему, их сначала необходимо сохранить для многократного использования, а данные и информацию можно использовать совместно в нескольких каналах обработки и процессах.

После того, как большой объем информации и данных сохранен, их необходимо своевременно обрабатывать. Обработка — это производственный процесс в информационной системе. Размер функции обработки информационной системы зависит от профессионального технического потенциала системы и уровня модернизации оборудования для обработки информации.

Различные функции информационной системы предназначены для обеспечения максимальной выходной функции. После обработки информации выходной контент включает в себя данные данных, обработанные информационной системой, информацию обратной связи о состоянии информационной системы во время работы и подсказку, когда требуется ручное вмешательство.

Для того чтобы ввод, хранение, обработка, вывод и другие звенья информационной системы работали равномерно и непрерывно, система должна иметь возможность управления и контроля. Функция управления информационной системой отражается в двух аспектах: один заключается в контроле и управлении различным оборудованием обработки информации, составляющим систему, другой заключается в управлении всей обработкой, обработкой, вводом, выводом и другими звеньями информации посредством различных программ; . Посредством функции управления оптимизируются различные функции информационной системы, тем самым оптимизируя работу всей информационной системы.

⑴Первоначальная информационная система представляла собой в основном систему обработки информации, такую ​​как система поиска информации на основе документов, такая как библиотека и информационный центр. Это ручное управление, то есть система в традиционном понимании.

⑵ С момента появления электронных вычислительных машин в 1940-х годах информационные системы вышли на стадию современных информационных систем - компьютерных информационных систем и быстро развивались по мере скачка информационных технологий и роста информационных потребностей современного общества.

⑶В 1950-х годах компьютерные прорывы в технологиях обработки данных расширили пространство для компьютерных приложений. Системы статистики данных, системы обновления данных, системы запроса данных, системы анализа данных, системы отчетности о состоянии систем и т. д. появлялись одна за другой. В то же время появились электронные системы обработки данных, которые эффективно способствовали развитию информационных систем.

⑷ С конца 1960-х по 1970-е годы появились различные формы информационных систем, такие как информационные системы управления и системы поддержки принятия решений.

⑸ В 1980-х годах появились система поддержки высшего руководства для поддержки высшего уровня принятия решений на предприятии и информационная система менеджеров для поддержки менеджеров среднего и высшего звена. В то же время в информационных системах в различных областях также произошли новые разработки. Появились экспертные системы в области искусственного интеллекта. На перерабатывающих и производственных предприятиях применение компьютерно-интегрированных производственных систем позволило автоматизировать производственно-операционные связи предприятия.

⑹ В начале 1990-х годов информационные технологии получили дальнейшее развитие, появились системы поддержки групповых решений, интеллектуальные системы поддержки принятия решений, системы управления данными о продуктах и ​​т. д.

⑺В XXI веке в различных отраслях появилось большое количество информационных систем различного стиля и применения. Информационные системы стали одним из важнейших показателей оценки степени информатизации организаций. В то же время с появлением и развитием технологий интеллектуального анализа данных компьютерная обработка информации дошла до обработки знаний, появились системы управления знаниями и управления взаимоотношениями с клиентами, основанные на интеллектуальном анализе данных.

⑴ Начальный этап: этот этап начинается, когда предприятие представляет первый компьютер, который обычно используется в финансовых, статистических, материальных и других отделах. По мере того, как предприятие углубляет свое понимание компьютерных приложений, люди осознают ценность компьютерных приложений и начинают учиться. , использовать и обслуживать компьютеры.

⑵Этап расширения: по мере того, как компьютеры видят результаты в некоторых отделах, они распространяются из первоначальных отделов приложений в другие отделы, и большой объем ручной обработки данных превращается в компьютерную обработку. Энтузиазм людей в отношении компьютеров увеличивается, а спрос растет. Но для всей организации, без общей информационной системы, этот этап требует больших инвестиций.

⑶Этап контроля: из-за роста спроса людей на компьютерную обработку информации финансовые затраты значительно возросли. Руководителям бизнеса приходится контролировать их, сосредоточиться на анализе затрат и выгод разработки приложений и анализировать различия между различными разработанными проектами приложений. на несогласованность и избыточность данных. Этап контроля является ключом к реализации перехода от компьютерного подхода к управлению данными и обычно развивается медленно.

⑷Этап интеграции: после всестороннего анализа на третьем этапе внедряется технология баз данных, и при условии развития сети передачи данных система обработки данных вступает в стадию быстрого развития, постепенно совершенствуя исходную систему и разрабатывая новую систему, которая может обслуживают средний и верхний уровни. Менеджмент обеспечивает поддержку и обеспечивает предприятия системой управления различными информационными ресурсами. На этом этапе инвестиции и расходы снова будут быстро увеличиваться.

⑸Этап управления данными: после того, как система интегрирована и синтезирована, можно перейти к эффективному управлению данными и реализовать совместное использование данных. В это время данные стали важным ресурсом предприятия.

⑹ Стадия зрелости: зрелость информационной системы показывает, что она соответствует целям организации, может поддерживать все, от обработки транзакций организации до управления на высоком уровне и принятия решений, а также может адаптироваться к любым новым изменениям в управлении и технологиях. .

С точки зрения процессов и уровней управления организацией информационные системы можно разделить на: системы обработки транзакций, информационные системы управления и системы поддержки стратегических решений, которые соответственно соответствуют операционному уровню, уровню управления и уровню принятия решений управления организацией. .

⑴Система обработки транзакций (TPS): это система, которая обрабатывает организационные дела и бизнес-данные. Она ориентирована на данные и записывает, рассчитывает, классифицирует, суммирует, хранит и выводит данные в процессе организационных дел. Этот тип информационной системы относительно прост по структуре и имеет одну функцию. Он может работать на одной машине или в сетевой среде и в основном ориентирован на отдельные приложения. Хотя обработка транзакций проста, она многочисленна и очень важна. Это основа всех информационных систем управления и принятия решений в организации.

⑵ Информационная система управления (MIS): это система, которая обрабатывает управленческую информацию организации. Основными пользователями являются менеджеры среднего звена в организации. MIS информационно-ориентирована. Менеджерам среднего звена необходимо использовать управленческую управляющую информацию для измерения производительности, определения управляющих действий, формулирования регламентов для оперативного персонала и распределения различных ресурсов и т. д., чтобы помочь в реализации управленческих функций различных подразделений организации. и обеспечить решение полуструктурированных проблем. Обеспечить поддержку в принятии решений.

⑶ Система поддержки принятия решений (DSS): это система, которая решает неструктурированные и полуструктурированные проблемы и поддерживает непроцедурное принятие решений менеджерами. Он использует данные в системах обработки транзакций и информацию в информационных системах управления, другую организационную информацию и знания, а также внешнюю информацию и знания организации, чтобы обеспечить поддержку принятия решений лицам, принимающим решения. Топ-менеджеры выбирают лучший вариант среди альтернатив, основываясь на собственных знаниях и опыте и поддержке системы поддержки принятия решений. DSS состоит из трех частей: данных, модели и пользовательского интерфейса. По сравнению с MIS, DSS ориентирован на знания, имеет более высокий уровень интеллекта и может решать неструктурированные проблемы.

Эта модель представляет собой централизованную вычислительную среду, которая использует крупные хосты в качестве серверов для централизованного управления и получает доступ к данным через терминалы. В централизованном режиме услуги, предоставляемые информационной системой, полностью полагаются на хост-сервер. Каждый запрос клиента должен быть обработан на сервере, а затем результаты возвращены клиенту, поэтому требования к серверу чрезвычайно высоки. Преимуществами являются: система стабильна и проста в обслуживании; недостатками являются: чрезмерные требования к ресурсам хоста, недостаточная поддержка крупномасштабных приложений и сложность реализации кросс-аппаратного и кросс-платформенного обмена информацией. Задачи терминальных приложений просты, что приводит к пустой трате ресурсов.

В распределенной вычислительной среде эта модель сочетает в себе преимущества крупных хост-организаций и сетевых рабочих групп, опирается на высокопроизводительный сервер базы данных, централизованно управляет основными ресурсами и предоставляет клиентам поддержку данных, необходимую для приложений. Преимущества: он не только полностью разделяет ресурсы сервера, но также полностью использует локальные ресурсы клиента. Нагрузка всей системы разумно распределяется между клиентом и сервером, что делает возможным крупномасштабное сетевое применение. : Разработка. Стоимость высока, настройка системы, управление обслуживанием и обновлением хлопотны и дороги, управляемость плохая, эффективность работы низкая.

Модель B/S разработана на основе модели C/S. Она использует браузер в качестве клиентского приложения и использует трехуровневую структуру: сервер-браузер-приложение/веб-сервер-сервер базы данных. Информация представлена ​​в форме. передачи сетевых страниц. Он имеет множество преимуществ, таких как простота, меньшая стоимость и возможность предоставления большего количества информации. Он очень удобен в использовании и стал тенденцией развития архитектуры информационных систем.

С тех пор, как была предложена и применена концепция трехуровневой структуры, она постоянно расширялась и развивалась, и постепенно возникла многоуровневая структура, а именно: внешний интерфейс (например, браузер), веб-сервер, промежуточное программное обеспечение ( сервер приложений) и сервер базы данных. Появление этой логической структуры не только означает базовое формирование структуры системы электронной коммерции, но, что более важно, делает систему более разумной с точки зрения структуры и производительности.

① Определить систему, которую необходимо разработать. ② Определить масштаб проекта. ③ Разработать план проекта;

① Собрать бизнес-требования. ② Сортировать требования;

①Разработать техническую основу; ②Разработать модель системы;

①Создать техническую основу. ②Создать базу данных и программирование;

① Записать условия тестирования. ② Провести тестирование системы;

①Написать подробные инструкции для пользователя. ②Провести обучение пользователей системы;

① Создать сервисный офис для обслуживания пользователей системы. ② Обеспечить среду для поддержки изменений в системе;

Метод структурированного жизненного цикла — один из наиболее часто используемых методов разработки информационных систем, также известный как метод структурированной разработки или каскадный метод разработки. Основная идея такова: на этапе анализа и проектирования системы она разлагается слой за слоем сверху вниз. На этапе внедрения системы он идет снизу вверх, формируя полный процесс разработки информационной системы посредством связей модулей и разрабатывается в строгом соответствии с системным анализом, проектированием системы, внедрением системы и другими процессами.

Метод прототипа означает, что разработчики системы используют мощные вспомогательные инструменты разработки системы для быстрой разработки прототипа на основе предварительного понимания пользователя и демонстрации его пользователю. Разработчик модифицирует прототип на основе мнений и оценок пользователя. Это повторяется. и постепенно совершенствуется, пока пользователь не будет полностью удовлетворен. Шаги: ① Определить основные потребности. ② Создать первоначальный прототип. ③ Оценка системы пользователем. ④ Пересмотреть и улучшить прототип;

Объектно-ориентированная технология инкапсулирует свойства (данные) и обработку (методы) объектов вместе. Благодаря наследованию подклассов от родительских классов программное обеспечение легко поддерживать и расширять, а возможность повторного использования программного обеспечения улучшается. Этапы: ① Исследование системы и анализ требований ② Объектно-ориентированный анализ ③ Объектно-ориентированное проектирование;

Компьютерная разработка программного обеспечения (CASE) — это технология автоматизации разработки программного обеспечения, которая поддерживает весь жизненный цикл разработки программного обеспечения. Это компьютерная технология, которая поддерживает разработку информационных систем с точки зрения разработчика. Функции: ① Поддержка различных методов разработки; ② Поддержка различных этапов жизненного цикла разработки программного обеспечения; ③ Иметь функции публикации документов и функции редактирования текста и графики. ④ Поддержка обмена информационными ресурсами;

Разработка через тестирование (TDD) — это новая идея и метод разработки программного обеспечения, которые могут эффективно позволить разработчикам программ разрабатывать более качественные, полностью протестированные программы. Метод TDD требует, чтобы перед реализацией кода определенной функции сначала был написан тестовый код для функции, а затем был написан только тот функциональный код, который может пройти тест, и весь процесс разработки программного обеспечения можно продвигать через тестирование. Процесс: ①Тестирование ②Внедрение; ③Рефакторинг;

Стратегии нетехнической безопасности подразумевают использование юридических гарантий, административного управления и других мер для предотвращения возникновения инцидентов безопасности информационных систем;

⑴ Юридическая гарантия. Действующие законы и правила для информационных систем можно условно разделить на две категории: социальные нормы и технические нормы. Эти законы и стандарты являются основой и главной гарантией обеспечения безопасности информационных систем. ①Социальные нормы – это нормы поведения, регулирующие деятельность людей в информационной деятельности. Включая законы о конфиденциальности, законы о защите данных, законы о компьютерной безопасности, законы о компьютерных преступлениях и т. д. ②Технические спецификации относятся к различным техническим стандартам и процедурам, таким как стандарты компьютерной безопасности, стандарты сетевой безопасности, стандарты безопасности операционной системы, стандарты безопасности данных и информации и т. д.

⑵ Административное управление: это общая административная мера по управлению безопасностью. Это набор правил, положений и функциональных структур, установленных и сформулированных для поддержания безопасности системы на основе практической деятельности системы. В основном включают: ① систему организации и персонала; ② систему эксплуатации, обслуживания и управления; ③ систему контроля и управления компьютерной обработкой и т. д.;

⑶Обучение персонала: для сотрудников информационных систем, таких как операторы терминалов, системные администраторы, системные проектировщики и т. д., поскольку они знакомы с функциями и структурой системы, они представляют большую угрозу безопасности системы и должны пройти комплексное обучение по безопасности. . Обучение конфиденциальности, профессиональной этике и юридическому образованию.

Стратегия технической безопасности относится к предотвращению возникновения инцидентов безопасности информационной системы путем принятия технических средств, непосредственно связанных с системой.

Используйте технические средства для преобразования важных данных в искаженную (зашифрованную) передачу, чтобы предотвратить подслушивание данных другими во время передачи. Современные технологии шифрования включают симметричное шифрование и асимметричное шифрование.

Технология аутентификации личности в основном использует технологию одноразового пароля и цифровые подписи для проверки законности личности пользователя, чтобы снизить риск использования общедоступных сетей для передачи данных.

Брандмауэр — это технология изоляции, которая образует барьер безопасности между внутренними и внешними сетями, устанавливая эффективный контроль доступа к определенным сегментам сети и службам.

Это технология, которая использует коммутаторы в качестве сетевого центра и использует логическую топологию виртуальной локальной сети для повышения сетевой безопасности.

Это относится к технологии централизованного управления резервным копированием данных в сетевой среде с целью автоматизации резервного копирования и аварийного восстановления. Существует три метода резервного копирования хранилища: полное резервное копирование, инкрементальное резервное копирование и дифференциальное резервное копирование. Существует два метода восстановления данных: аппаратное восстановление и программное восстановление.

Технология обнаружения уязвимостей — это технология, которая проверяет сетевые информационные системы для обнаружения уязвимостей безопасности системы. Обычно используемые методы являются пассивными и активными.

Технология обнаружения вторжений — это технология, которая обнаруживает поведение вторжений путем сбора и анализа информации о защищаемой системе. Работа по обнаружению вторжений обычно выполняется специальной системой обнаружения вторжений (IDS).

Информационная организация: это организационная форма, которая осуществляет сбор, обработку, анализ, хранение, передачу и другие связанные с ней действия по управлению информацией. Она обычно встречается в различных промышленных формах и имеет все больший статус и роль в национальной экономике и социальном развитии.

⑴ При исследовании отраслевой структуры национального информационного сектора Порат разделил сектор национальной экономики на первичный и вторичный секторы в зависимости от того, выходят ли информационные продукты или услуги на рынок для транзакций.

⑵На основании разделения информационных отделов Пората мы разделяем информационные организации на:

Создание научно-технических информационных ресурсов является основой институтов научно-технической информации и ядром информационных услуг. Учреждения научно-технической информации могут ускорить создание информационных ресурсов и сервисных платформ научно-технической литературы с помощью инновационных систем управления и операционных механизмов, а также реализовать переход от информационных услуг, основанных на «указании источников информации», к «единой» сетевой информации, которая ориентирован на пользователя и решает проблемы изменения моделей обслуживания.

Информационное агентство, обслуживающее государственные ведомства, его функции заключаются в продвижении и улучшении информационной среды государственных учреждений, в удовлетворении повседневных информационных потребностей сотрудников государственных учреждений, в предоставлении менеджерам альтернативного канала для сбора и анализа информации, а также в обеспечении поддержки; поддержка работы государственных органов.

Чтобы справиться со все более усиливающейся рыночной конкуренцией, компании начали уделять внимание и проводить разведывательную информационную работу для поддержки принятия корпоративных стратегических решений, технологических инноваций, рыночных операций и другой деятельности.

Информационная работа, осуществляемая информационными учреждениями, может обеспечивать три уровня поддержки научно-исследовательской деятельности: первый - защита научно-технической документации, второй - технический мониторинг и анализ и третий - оценка и оценка научно-исследовательской деятельности.

Работа информационных учреждений играет важную роль в распространении знаний в человеческом обществе. Информационные учреждения в лице библиотек, как важная часть национальных культурных учреждений и центров информации социальных документов, играют важную роль в обучении информационной грамотности и повышении информационной грамотности населения.

Стратегическое планирование является ключом к определению направления информационной организации. Разработка успешного стратегического плана должна состоять из следующих скоординированных шагов: ⑵ определение задач; ⑶ оценка внешнего окружения; ⑷ формулирование конкретных целей и механизма обратной связи;

Управление информационными организациями заключается в эффективном планировании, организации, руководстве и контроле различных ресурсов, принадлежащих информационным организациям в конкретной среде, для достижения установленных организационных целей – обслуживания пользователей информации. В частности, сюда входят: планирование, организация, лидерство и контроль.

В настоящее время информационные организации перешли к цифровым методам. Столкнувшись с все более обновляющимися потребностями пользователей информации, растущей конкуренцией на рынке и все более частыми изменениями в окружающей среде, информационным организациям необходимо полностью изменить традиционные способы организации работы и работы. заменить предыдущие рабочие процессы интегрированными рабочими процессами. Каждая дверь отделена, а фрагменты соединяются вместе в рабочем процессе дробления.

Информационные организации могут принять следующие меры для мотивации сотрудников: внедрить привязку результатов и использовать стимулы для продвижения по службе.

Так называемое гуманистическое управление ориентировано на людей, то есть доверять людям, уважать людей, заботиться о людях, понимать людей, мотивировать людей и воспитывать людей. Быть ориентированным на знания — значит подумать о том, как мотивировать и использовать знания персонала, чтобы персонал мог вносить устойчивый вклад, вызывать у персонала желание использовать свои знания для своей работы и повышать операционную эффективность всей информационной организации.

⑴ Сегментация информационного рынка. ⑵ Выбор целевого рынка. ⑶ Позиционирование целевого рынка;

⑴Стратегия продуктов и услуг

⑵ Ценовая стратегия: ① Стратегия снятия высоких цен ② Стратегия низкого проникновения цен ④ Стратегия свободного ценообразования;

⑶Стратегия канала

⑷Стратегия продвижения

Кластер информационной индустрии означает концентрацию большого количества информационных отраслей и связанных с ними вспомогательных учреждений в определенном диапазоне. Он имеет характеристики региональной агломерации учреждений, сильных инноваций, высокой специализации каждого предприятия, а также сотрудничества и разделения труда между предприятиями. .

Характеристики модели кластерного развития коммерческих информационных учреждений: ① Знание и технологии; ② Промышленная цепочка; ③ Сеть кластеров сотрудничества;

Ключом к совместным инновациям является формирование широкомасштабной интегрированной инновационной организационной модели с предприятиями, университетами и исследовательскими институтами в качестве основных элементов, а также инноваций при совместном взаимодействии множества организаций с финансовыми учреждениями, посредническими организациями, инновационными платформами, некоммерческими организациями. и т. д. в качестве вспомогательных элементов модели. Он целостный и динамичный.

Экосистема кластера информационной индустрии — это экосистема промышленного кластера, состоящая из природных подсистем, социальных подсистем и экономических подсистем. В экосистеме коммерческие информационные учреждения и другие экологические организации образуют взаимосвязанную и взаимозависимую экологическую цепочку.

⑴Смысл информационной политики

⑵Сфера информационной политики

⑶Классификация информационной политики

⑷Роль информационной политики

Правительство является основным органом национальной информационной политики. Помимо правительства, основной орган информационной политики демонстрирует разнообразные характеристики. С точки зрения универсальности информационных систем и сетей субъекты информационной политики могут охватывать все аспекты общества: от государства до органов местного самоуправления, от правительственных ведомств, отвечающих за различные отрасли, до социальных групп.

Цели информационной политики относятся к отношениям координации и распределения интересов, достигаемым посредством формулирования информационной политики. Текущими целями национальной информационной политики моей страны являются: углубленное внедрение новых концепций развития, точное понимание общей тенденции международного и внутреннего информационного развития, полная реализация крупных национальных стратегических развертываний и координация информационной работы различных регионов и ведомств.

Вопросы информационной политики относятся к объективным социальным проблемам, которые могут быть включены в повестку дня формирования политики, то есть к социальным противоречиям и проблемам, которые должна решать информационная политика. Проблемы информационной политики в современном обществе сложны и взаимосвязаны, что требует всестороннего исследования информационной политики в целом с целью выяснения различных сложных отношений, вовлеченных в информационную политику. Вопросы информационной политики делятся на экономические и правовые.

Содержание национальной информационной политики упрощено до двух уровней: экономического и правового. ⑴Экономический уровень: макроэкономические вопросы промышленного развития; микрорыночные экономические вопросы; ⑵Правовой уровень: защита интеллектуальной собственности, свободный поток информации и информационная безопасность.

Форма политики относится к внешнему проявлению содержания политики, которое является эффективным инструментом и правовой основой для пропаганды и реализации политики. Под формой информационной политики понимаются документы, инструкции или положения о содержании информационной политики, формулируемые и издаваемые государством. В контексте построения социалистической страны, основанной на верховенстве закона, национальная информационная политика должна быть преобразована в конкретные и действенные законы и правила для эффективной реализации и реализации.

Информационное право: относится к общему термину для правовых норм, регулирующих общественные отношения, возникающие в результате информационной деятельности. Социальные отношения здесь в основном затрагивают вопросы интересов, прав и безопасности. Эти правовые нормы затрагивают информационные системы, организации, обрабатывающие информацию, и лиц, ответственных за информацию. Основное содержание информационного права включает в себя закон об интеллектуальной собственности, закон об информационной безопасности, закон о раскрытии информации, закон о печати, публикациях и коммуникациях, закон о телекоммуникациях, закон об электронной коммерции, законы, связанные с компьютерными преступлениями и т. д.

⑴Нормативная роль информационного права (Объекты, на которые распространяется спецификация, различаются)

⑵Социальная роль информационного права

⑶Объекты, подлежащие корректировке информационными законами

⑷Конфликты, которые информатизация привносит в общество

⑴Учреждения и процедуры, установленные ими, различаются.

⑵Формы выражения этих двух различны.

⑶Диапазон регулировки и методы различаются.

⑷Степень стабильности этих двух устройств различна.

⑸Основные атрибуты и функции этих двух устройств различны.

⑴Информационная политика играет направляющую роль в информационном законодательстве.

⑵Информационная политика должна осуществляться на основе информационных законов.

Этот закон в основном определяет цели, принципы, объекты регулирования и сферу применения информационного законодательства, информации, а также субъектов и объектов правоотношений.

Правовая система информационных технологий, правовая система управления информационными ресурсами, правовая система информационной собственности, правовая система управления информационной индустрией, правовая система управления информационным рынком, правовая система организации и управления информационной организацией, правовая система информационной безопасности, конфиденциальности и информационных преступлений, правовая система информационных талантов , Правовая система международного информационного сотрудничества и обмена.

Исходя из реальной ситуации, некоторые страны начинают с определенных областей и принимают специальные законы для построения новой нормативно-правовой системы, регулирующей развитие информатизации в этой области.

Многие развивающиеся страны с относительно отсталыми информационными технологиями и относительно слаборазвитой информатизацией в основном применяют эту законодательную модель. Они в основном вносят лишь дополнительные изменения в существующие базовые законы в традиционных юридических ведомствах, которые являются относительно полными и универсально применимыми. Как правило, отдельного отдельного законодательства не существует.

Поскольку развитие информатизации страны в целом находится в процессе быстрого развития, существует множество конкретных вопросов, которые еще предстоит изучить, изучить и апробировать. Многие страны в настоящее время занимают «осторожную» позицию, приостанавливают законодательство и полагаются в основном на руководящие указания правительства по содействию свободному развитию национальной информатизации.

Сетевая информационная политика: Это неотъемлемая часть национальной информационной политики. Это кодекс поведения и руководящие принципы регулирования, управления и развития сетевой информационной деятельности, сформулированные с учетом особенностей Интернета.

Политика построения и развития систем информационных сетей, политика ресурсов информационных сетей, политика индустрии сетевой информации и политика рынка сетевой информации.