Галерея диаграмм связей Основы управления информацией
Это интеллект-карта об основах управления информацией, информации и информационного менеджмента, обмена информацией, распространения информации, информационных услуг и т. д.
Отредактировано в 2023-12-04 20:19:25Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Основы управления информацией
Глава 1 Информация и управление информацией
1. Информация
(1) Понятие информации
1. Онтологический уровень
Информация — это выражение того, как вещи существуют и состояние движения.
2. Эпистемологический уровень
Информация — это способ существования вещей и состояние движения, которое субъект воспринимает или выражает.
3. Полная информация
Информация на гносеологическом уровне, которая одновременно учитывает внешнюю форму (грамматическую информацию), внутренний смысл (семантическая информация) и полезность (прагматическая информация) способа существования вещей и их состояния движения, называется полной информацией.
4. Социальная информация
То есть он генерируется, передается, сообщается и применяется в социальной практической деятельности человека для конкретных целей, включая все данные, сообщения, опыт и знания, выраженные и записанные с помощью языка, символов и других материальных носителей, созданных человеком.
(2) Характеристики информации
1. Универсальность и объективность существования информации.
⑴Информация — это выражение способа существования вещей и состояния движения. Существование и движение вещей есть всегда и везде, поэтому информация следует за ними, как тень, всегда и везде.
⑵Такая повсеместная информация также является абсолютной и объективной. Абсолютность означает, что существование информации не зависит от субъекта; объективность означает, что информация не является иллюзорной вещью, и ее существование может восприниматься, приобретаться, храниться, обрабатываться, передаваться и применяться людьми.
2. Расширяемость и бесконечность генерации информации.
⑴Все во вселенной и пространстве имеет свой собственный способ существования и состояние движения и постоянно генерирует информацию, а вещи во вселенной и пространстве бесконечно богаты, обширны в пространстве и бесконечно меняются во времени.
⑵Поэтому генерация информации бесконечна, и распространение также бесконечно. Даже в ограниченном пространстве и времени вещи бесконечно разнообразны, и информация, естественно, бесконечна.
3. Передача информации во времени и пространстве.
⑴Информация порождается существованием и движением вещей, но информация может быть относительно независимой от своего источника и может переноситься другими материальными носителями и передаваться во времени или пространстве. Передача во времени – это хранение информации, а в пространстве – передача. это общение.
⑵Характер передачи информации во времени и пространстве очень важен. Он не только позволяет человеческому обществу осуществлять эффективный обмен информацией и общение, но также позволяет накапливать и распространять знания и информацию.
4. Независимость информации от материальных носителей
⑴Информация представляет собой существование и движение вещей, но информация не является самой вещью. Это «представление» может быть выражено посредством различных символов, кодов и языков, созданных людьми, записанных и сохраненных с помощью различных материальных носителей, а также загруженных и переданных посредством энергии, такой как свет, звук и электричество. Без этих материальных носителей информация не может существовать. Это показывает, что информация зависит от материальных носителей.
⑵ Однако конкретный материальный носитель, посредством которого информация выражается, записывается и загружается, не меняет характера и значения информации, что свидетельствует о независимости информации от материального носителя. Трансформация материальных носителей информации не меняет ни способа существования вещей, ни выражения состояний их движения. Это свойство дает возможность людям осуществлять различную обработку и преобразование информации.
5. Относительность информации познавательному субъекту
⑴Поскольку люди обладают разными способностями к наблюдению, познавательным способностям, способностям к пониманию и целям, количество информации, которую они получают от одного и того же, также различно.
⑵ Даже если их способности и цели совершенно одинаковы, когда они наблюдают за вещами, они выбирают разные ракурсы и разные стороны, и количество информации, которую они получают об одной и той же вещи, также должно быть разным. Такой характер информации показывает, что фактический объем полученной информации варьируется от человека к человеку.
6. Распространение информации среди пользователей
⑴Поскольку информация может быть отделена от своего источника или независима от ее материального носителя и не потребляется во время использования, она может использоваться многими пользователями одновременно или в разное время. Это обмен информацией.
⑵Обмен информацией является естественным атрибутом (необходимым атрибутом) информации, который имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Положительным аспектом является то, что информация может быть максимально распространена во времени и пространстве, что повышает эффективность использования информации и экономит производственные затраты. Отрицательным аспектом является то, что совместное использование информации создает большие трудности для организации и контроля прав собственности на информацию в современном управлении информацией.
⑺Нетрансформируемость и некомбинируемость информации
Будучи сформированной, информация выражает определенный смысл. Это не простая арифметическая сумма различных элементов, содержащихся в информации, поэтому невозможно расположить эти элементы в каком-либо порядке и объединить их в различных комбинациях, не повредив смысл информации. . Аналогично, элементы, составляющие информацию, не могут быть разделены произвольно.
⑻ Своевременность получения и использования информации
⑴ С точки зрения генерации информации, информация представляет собой то, как вещи существуют и состояние движения в определенный момент. Поскольку все вещи постоянно меняются, после этого момента способ существования вещей и состояние движения неизбежно изменятся. таким образом и состояние соответственно изменится, что и есть так называемая смена времен.
⑵С точки зрения использования информации, информация может проявлять свою эффективность только в определенный момент. Своевременная информация может стоить целое состояние, но устаревшая информация может ничего не стоить. Основной акцент здесь делается на «конкретные моменты». Пользователи должны уметь воспользоваться этой возможностью. Только когда придет время, информация будет полностью эффективной.
(3) Классификация информации
1. Разделить по объектам, описываемым информацией
Природная информация, биологическая информация, машинная информация, социальная информация.
2. Классификация по характеру информации
Грамматическая информация, семантическая информация, прагматическая информация.
3. Разделите с точки зрения пользовательского наблюдения и процесса
Реальная информация, априорная информация, актуальная информация
4. Разделить по направлению передачи информации
Вертикальная информация, горизонтальная информация, информация о сетке
5. Разделить по содержанию информации
Экономическая информация, научная и технологическая информация, политическая информация, культурная информация, политика и нормативная информация, информация о развлечениях
6. Разделить по роли информации
Полезная информация, бесполезная информация, информация о помехах
7. Разделите информацию в зависимости от рабочего состояния.
Непрерывная информация, интервальная информация, рутинная информация, внезапная информация
8. Классификация по каналам распространения информации.
официальная информация, неофициальная информация
9. Разделите по способам записи информации
Голосовая информация, информация изображения, текстовая информация, цифровая информация, вычислительная информация
10. Разделить по источникам информации
внутренняя информация, внешняя информация
(4) Данные, информация и знания в информационной цепочке
Информационная цепочка состоит из пяти элементов: факты – данные – информация – знания – разведка. В информационной цепочке данные и знания тесно связаны с информацией.
1.Данные
⑴Данные: это физический символ, который загружает или записывает информацию, упорядочивается и комбинируется в соответствии с определенными правилами. Это могут быть цифры, текст, изображения, звуки или компьютерный код.
⑵ Получение информации людьми начинается с получения данных, а информацию можно получить только путем интерпретации исходной информации и правил. «контекст данных = информация»
2.Информация
Информация: это содержимое загрузки данных. Для одной и той же информации ее представление данных может быть в различных формах. В сообщении говорится: «Что представляет собой этот набор символов?»
3.Знания
⑴Знание: Это правильный вывод, полученный получателем информации посредством уточнения и рассуждения информации. Это понимание и освоение природы, человеческого общества, методов мышления и законов движения посредством информации. Оно восстанавливается человеческим мозгом посредством мышления. .Систематический сбор информации. Знание говорит нам: «Что означает этот набор данных?»
⑵ Режим передачи знаний: знания передатчика → данные → информация → знания получателя. Видно, что ключ к преобразованию информации в знания лежит в способности получателя понять информацию. Способность понять информацию зависит от подготовки информации и знаний получателя. Информация может быть преобразована в знание только в том случае, если она сочетается с личным опытом получателя, подготовкой информации и знаний, то есть интегрирована с личным опытом получателя. «Информационный опыт = знания»
⑶ Видно, что знания можно приобрести только посредством обучения и опыта (практики), а познавательные и понимающие способности человека обеспечивают необходимые условия для преобразования данных в информацию, преобразования информации в знания и эффективной интеграции знаний. и создание новых знаний. Непременное условие.
4. Умный
⑴Интеллект: это способность и стратегия решения проблем. Это способность эффективно получать информацию для конкретных проблем и целей в определенной среде, обрабатывать информацию для формирования знаний и стратегий и использовать стратегии для решения проблем, тем самым успешно достигая цели. .
⑵Интеллект — это знания, активируемые целью и способом, которым знания распространяются при определенных условиях.
связь
Исходя из соответствующих понятий в приведенной выше информационной цепочке, можно считать, что:
Данные — это сырье для информации, а информация — это сырье для знаний. Тенденция к знаниям заключается в том, чтобы стать для людей разумным методом принятия решений. Среди них данные имеют самый широкий охват, за ними следует информация, а знания – наименьший.
2. Информатизация и информационное общество
(1) Информация, материя и энергия
⑴Материал, энергия и информация — это три основных элемента, которые управляют развитием человеческого общества, и их также называют тремя основными ресурсами современного общества. Материя дает материалы, энергия дает силу, а информация дает знания.
⑵ В человеческом обществе материя и энергия постоянно перетекают от производителей к потребителям. Этот объективный поток материи и энергии отражается в человеческом понимании как информация о движении этой материи и энергии. Движение материальных и энергетических потоков проявляется также как поток различных других форм материала и энергии, то есть движение соответствующих документов, данных и сигналов, сумма которых и составляет информационный поток. материализованный поток в сфере общественного производства.
⑶ Информационный поток отражает движение потоков материальной энергии. Общество использует информацию для управления движением потоков материальной энергии, влияния на направление их движения, проведения научного распределения и осуществления эффективного управления.
(2) Информатизация
1.Информационная концепция
Информатизация: Благодаря незаменимой роли информации и информационных технологий в современном социальном и экономическом развитии, как правительство, так и все сферы жизни в полной мере используют информационные технологии, полностью развивают информационные ресурсы и повышают свою собственную эффективность и результативность. это как Это явление называется информатизацией. Информатизация является неизбежным продуктом общественного развития на определенном этапе, и ее возникновение имеет глубокие социальные, экономические и технологические предпосылки.
2. Элементы, входящие в смысл информатизации
⑴Информационные ресурсы. Как ресурс, информация сама по себе должна достичь определенного уровня с точки зрения накопления, и она существует относительно часто в различных сферах человеческого общества;
⑵Информационные технологии, популярность и использование современных информационных технологий и сетевых технологий постоянно растут;
⑶Информационная концепция, понимание людьми важности и ценности информации было усилено, а уровень образования и базовая грамотность людей повысились;
⑷Обмен ресурсами: посредством быстрого и эффективного обмена информацией достигается полное совместное использование информационных ресурсов внутри всего общества, что приносит социальные и экономические выгоды.
3. Информационное общество
⑴ Концепция
Информационное общество: Это новая форма человеческого общества после аграрного общества и индустриального общества. В информационном обществе информация стала более важным ресурсом, чем материальный и энергетический. Информационная экономическая деятельность, направленная на освоение и использование информационных ресурсов, быстро расширяется, постепенно вытесняя промышленно-производственную деятельность и становясь основным содержанием народнохозяйственной деятельности.
⑴Характеристика информационного общества
①Информация, знания и интеллект являются решающими силами социального развития;
②Информационные технологии, информационная индустрия и информационная экономика стали доминирующими факторами технологического, экономического и социального развития;
③Информационные работники и интеллектуалы будут играть более важную роль;
④ Благодаря широкому применению информационных технологий они оказали огромное и глубокое влияние на экономическое и социальное развитие, фундаментально изменив образ жизни, поведение и ценности людей.
(Приложение: Социальная информатизация)
1. Концепция
Социальная информатизация: относится к конкретному явлению в процессе развития человеческого общества. Когда происходит это явление, люди становятся все более зависимыми от информации и относительно маломатериальными и энергетическими. (Это новая технологическая революция, основанная на широком применении компьютерных технологий обработки информации и средств ее передачи, а также процесс, который влияет и трансформирует социальный образ жизни и методы управления.)
2. Три уровня социальной информатизации
⑴ Информатизация производственных инструментов: реализуется посредством автоматического управления и интенсивных знаний.
⑵ Информатизация систем общественного производства: реализуется посредством автоматизированного управления производственными отраслями, ведомствами и даже всем народным хозяйством.
⑶Информатизация общественной жизни: реализуется через системы связи, консалтинговые отрасли и другие объекты.
3. Этап развития социальной информатизации.
Этап популяризации информационной индустрии, этап создания и развития передовых систем связи, этап информатизации предприятий, комплексная информатизация общественной жизни.
3. Обзор управления информацией
(1) Понятия и объекты управления информацией
1. Концепция управления информацией
⑴Узкий смысл: Информационный менеджмент – это управление самой информацией, то есть использование различных технических методов и средств для организации, контроля, хранения, поиска и планирования информации и направления ее к заранее определенным целям.
⑵В широком смысле: управление информацией — это не только управление информацией, но также разумная организация и контроль различных элементов, участвующих в информационной деятельности (информация, люди, машины, учреждения и т. д.) для достижения разумного распределения информации и связанных с ней ресурсов. Тем самым эффективно удовлетворяя информационные потребности общества.
⑶Эта книга: Широкое понимание управления информацией. Считается, что суть управления информацией заключается в том, что люди всесторонне используют технические, экономические, политические, правовые и гуманистические методы и средства для управления потоками информации (включая потоки информации по неформальным и формальным каналам) для повышения эффективности использования информации. – это деятельность, направленная на максимизацию полезности информации.
2. Объекты информационного управления
⑴Информационные ресурсы
①Узкое понятие информационных ресурсов приравнивает информационные ресурсы к знаниям, данным и информации, то есть относится только к сбору самой информации.
②Широкое понятие информационных ресурсов относится к органическому сбору информации, информационным технологиям и информационному персоналу. Это многоэлементная концепция, включающая весь информационный трудовой процесс, такой как производство, обработка, распространение и использование информации. К ним относятся объект информационного труда - информация, средства информационного труда - средства информационных технологий, такие как компьютеры и коммуникационные технологии, и информационные работники - информационные специалисты. Вышеуказанные три элемента взаимосвязаны и взаимодействуют друг с другом, образуя органическое целое с едиными функциями – информационную систему.
⑵Информационная деятельность
①Процесс информации от генерации и распространения до сбора, обработки, поглощения и использования представляет собой полный «жизненный цикл информации». Информационная деятельность – это процесс развития и использования информационных ресурсов.
②Информационная деятельность человеческого общества включает три основных уровня: личностную, организационную и социальную информационную деятельность.
Информационная деятельность личности проявляется в освоении и использовании личностью информационных ресурсов. Ее эффективность связана с информационным сознанием и информационными возможностями личности и зависит от ее информационной среды.
Информационная деятельность организации часто проявляется в виде различных информационных систем. Степень развития информационных систем может отражать уровень развития и использования информационных ресурсов организаций на всех уровнях.
По мере того, как масштабы развития информационной деятельности продолжают расширяться, развитие и использование информационных ресурсов оказывает все более существенное влияние на прогресс человеческого общества, что отражается в формировании и развитии новой отрасли общества в целом - информационной промышленность.
(2) Цели и задачи управления информацией
1. Цели управления информацией
⑴Общая цель
Обеспечить упорядоченный поток социальной информации по различным каналам. Разработка и использование информации координируются и осуществляются упорядоченным образом под руководством и организованным единым планированием и управлением, чтобы все виды информации могли быть более эффективными и действенными. и более эффективным. Низкая стоимость играет важную роль в социальном прогрессе страны, экономическом развитии и повышении материального и культурного уровня населения.
⑵Подцели
① Подцели производства и развития информации: в основном рационально организовывать и планировать производство и развитие информации на основе социального и экономического развития, чтобы гарантировать, что соответствующая потенциальная информация может быть преобразована в реальные информационные ресурсы своевременным и экономичным образом, чтобы люди могли ее использовать. .
② Подцель использования информации: главным образом рационально организовать обращение и распространение информации в соответствии с принципами социализации, специализации и индустриализации, чтобы обеспечить полное и эффективное использование информации.
③ Подцели механизма управления информацией: создать научный и разумный механизм управления информацией в соответствии с характеристиками и законами социальных информационных процессов, а также улучшить систему гарантий для разработки и использования информации.
2. Задачи управления информацией
⑴Макроуровень
① Сформулировать стратегии, стратегии, планы, руководящие принципы и политику информационного развития, чтобы деятельность по информационному развитию могла осуществляться упорядоченным образом под единым руководством и управлением государства, чтобы информационное развитие было не только недорогим и дешевым, но и также вполне может удовлетворить потребности национальной экономики и общие потребности социального развития.
② Сформулировать законы, правила и положения для управления информацией, а также создать систему надзора и гарантий для управления информацией, чтобы управление информацией действительно могло иметь законы и правила, которым необходимо следовать, чтобы созданная и разработанная информация могла быть полностью, своевременно и эффективно использована. .
③ Комплексное использование экономических, правовых и административных средств для координации взаимоотношений между ведомствами, регионами и предприятиями, уточнения границ ответственности, прав и интересов агентств по разработке и использованию информации на всех уровнях, чтобы развитие и использование информации можно было максимизировать на на основе равенства и взаимной выгоды. Реализуйте совместное использование ресурсов.
④ Укрепить строительство национальной информационной инфраструктуры и сетей, чтобы производство, разработка, использование и управление информацией имели хорошую аппаратную поддержку.
⑵Микроуровень
① Изучите и поймите информационные потребности различного персонала внутри организации или учреждения и сформулируйте компромиссный план для удовлетворения различных потребностей, чтобы максимизировать удовлетворение различных потребностей.
② Понимать источники информации и каналы получения информации внутри и за пределами организации или учреждения, чтобы получать необходимую информацию или передавать ее наружу, когда это необходимо.
③Выбрать применимые информационные технологии, построить внутренние информационные системы и сети внутри организации или учреждения, определить методы обработки, хранения, поиска и передачи информации, а также создать эффективную систему обеспечения информации внутри организации или учреждения.
④Оценить эффективность управления информацией, чтобы обеспечить основу для улучшения управления информацией.
(3) Перспектива управления информацией
1.Техническая перспектива
Информационные менеджеры изучают использование ручных и компьютерных методов для упорядоченного сбора, обработки и хранения информации, чтобы ее можно было быстро получить и доставить конкретным пользователям. Это всегда было в центре внимания и целью исследований в области управления информацией.
2. Экономическая перспектива
В основном изучает формирование, развитие, характеристики и модель функционирования информационного рынка, информационной индустрии и информационной экономики, основанных на производстве, обращении и использовании информации, оптимальном распределении информационных ресурсов, оценке и выборе информационных технологий, а также вопрос оценки информационной экономической выгоды. Информационная экономика - это область исследований, в которой с этой точки зрения управление информацией и экономика пересекаются.
3. Административные и правовые аспекты
На основе функций правительства использовать административные и правовые средства регулирования и контроля информационной деятельности, ориентироваться на координацию и разрешение новых противоречий, новых конфликтов и новых интересов, возникающих в процессе социальной информатизации, способствовать более полному использованию информации обществом. Лучше использовать социальные функции информации для достижения определенных целей развития. Информационная политика и информационное право являются типичными областями исследований с этой точки зрения.
4. Гуманистическая перспектива
На основе изучения влияния и построения моральных, этических и культурных факторов в управлении информационными потоками. Особенно в сетевой среде трудно эффективно ограничить информационное поведение людей, опираясь только на административные и правовые средства. Поведение людей необходимо регулировать, а информационную деятельность необходимо управлять посредством воспитания гуманистического духа. С этой точки зрения исследования информационной этики и сетевой этики привлекают все большее внимание.
Поскольку понимание людьми быстрого развития информационных технологий и управления информацией и их значимости для человеческого общества продолжает углубляться, постепенно возникает динамичное междисциплинарное исследование - социальная информатика. (Социальная информатика: междисциплинарное исследование проектирования, использования и сотрудничества информационных технологий с точки зрения их взаимодействия с организационными структурами и культурными традициями. Это новая область, изучающая компьютеризированные социальные аспекты, включая информационные технологии. Задания. в социальных и организационных изменениях, а также влиянии социальных организаций и практик на развитие информационных технологий).
(4) Процесс управления информацией: Управление жизненным циклом информации (ILM).
1. Значение управления жизненным циклом информации.
Управление жизненным циклом информации (ILM): это модель управления информацией, которая управляет информацией на протяжении всего ее жизненного цикла, от создания до использования, до архивирования и обработки. Это процессная стратегия активного управления информацией. Ее цель — обеспечить непрерывность информации. распространение информации.
2. Этапы управления жизненным циклом информации
⑴Этап создания (генерации/выпуска) информации
Фаза создания — это начальный этап жизненного цикла информации и отправная точка для управления жизненным циклом информации. Помимо изначально регулируемых производителей информации, таких как информационные агентства, значительная часть информации в настоящее время генерируется пользователями в сетевой среде. Поэтому выпуск информации имеет большую степень свободы и произвола, что требует регулирования. Стадия создания информации. Секс предъявляет более высокие требования. Форматы документов, спецификации и описания метаданных должны быть согласованными на этапе создания информации.
⑵Этап сбора информации
Сбор является основой и отправной точкой для разработки и использования информационных ресурсов. Сначала необходимо сформулировать политику сбора информации, уточнить содержание и объем сбора информации, а затем принять соответствующие методы сбора. Обычно существует два метода сбора информации: ручной сбор и автоматический сбор. Преимущество ручного сбора заключается в том, что перед сбором информацию необходимо вручную проверять на целостность, что позволяет избежать ошибок, которые не могут быть распознаны машинами. Метод автоматического получения может использовать соответствующие сетевые программы для захвата информационных ресурсов в сети, особенно для динамически обновляемой информации. Этот метод более эффективен, но у него также есть недостаток: невозможно оценить ценность информации.
⑶Этап организации информации
Задача этого этапа — обеспечить упорядоченную структуру сбора информации, чтобы сформировать органическое целое, облегчающее доступ и использование информации. В частности, это процесс использования определенных методов для фильтрации, анализа, индексации, описания, сортировки и оптимизации собранных больших объемов разрозненной и беспорядочной информации для формирования системы, удобной для эффективного использования пользователями.
⑷Этап хранения информации
Хранение информации является основой реализации ценности информации. Основная задача этого этапа состоит в том, чтобы полагаться на соответствующую прикладную технологию хранения для изменения информации, хранящейся на соответствующем носителе и носителе, из недоступного состояния в доступное состояние и из доступного состояния в доступное. Горизонтальное состояние использования становится статусом использования высокого уровня, так что управление информацией, совместное использование, защита, резервное копирование, восстановление, репликация и другие функции могут быть реализованы автоматически в сети хранения; и информация передается соответствующему сервису на иерархическом уровне.
⑸Этап использования информации
Использование информации — это цель управления жизненным циклом информации, а использование информации — это процесс, в котором пользователи эффективно используют предоставленную информацию. Основная цель управления жизненным циклом информации — гарантировать, что информация может поддерживать бизнес-решения и обеспечивать долгосрочную ценность для предприятий и пользователей. Поэтому информация должна быть легкодоступной и удобной для использования. Основные методы, используемые на этапе использования информации, включают: создание профессиональных баз данных; обеспечение профессиональной информационной навигации и разработку информационных услуг с добавленной стоимостью;
⑹Этап очистки (уничтожения/переработки) информации
Поскольку информация стареет и теряет ценность, всегда будет время, когда большая часть информации больше не будет стоить хранения. В настоящее время необходимо сформулировать соответствующую политику для очистки или уничтожения информации, которая не сохраняется или не является необходимой. Очищенная или уничтоженная информация будет удалена из активных и неактивных систем, а также таких систем, как хранилища данных. Некоторую информацию, которую невозможно легко уничтожить, необходимо перенести. Поэтому основная работа на этом этапе — установление научных и четких правил переработки данных (уничтожение, очистка, миграция).
3. Разница между управлением жизненным циклом информации на основе точки зрения управления и точки зрения ценности
⑴ Два метода разделения стадий жизненного цикла информации различны.
① Перспектива управления больше связана с точки зрения управления, уточняя конкретный процесс отслеживания фактической обработки типа продукта или существующего бизнес-процесса обработки, а также разлагая процесс жизненного цикла информации.
②Ценностная перспектива в основном использует или пытается использовать количественные методы для объективного описания и моделирования информационного процесса эволюции жизни на основе определенных показателей измерения, а затем разделить этапы в соответствии с кривой жизни или установить некоторые количественные индикаторы идентификации для автоматического определения жизненного цикла. этап.
⑵Информационная жизнь, описываемая ими, имеет разные отправные точки.
①Ценностная перспектива берет отправную точку исследования после того, как информация получена, например, публикация литературы, публикация монографии и т. д.
②Перспектива управления включает в себя то, как информация собирается, организуется, хранится и используется после ее создания.
4. История и развитие информационного менеджмента
(1) Традиционный этап управления
На этом этапе в качестве ядра принимается управление источниками информации, символизируемое библиотекой, а также управление архивами и управление другими документами. Хотя люди уже давно сохраняют знания и информацию и управляют ими, управление информацией как специализированная работа и карьера возникло и развилось только после появления библиотек.
⑴Библиотека – продукт развития общественной жизни человека до определенного этапа. Сбор и систематизация документальных записей стали способом существования и деятельности первых библиотек. С развитием социальной экономики, науки и техники, культуры значительно увеличились виды документации. Будучи первоначальным учреждением по сбору документов, библиотека постепенно отделилась от архивов и стала центром обмена социальной информацией по коллекциям. сбор и использование знаний и документов. Так образовалась библиотека в самостоятельном смысле.
⑵Библиотека собирает документы с целью их использования. Чтобы эффективно разрешить противоречие между «сбором» и «использованием», в библиотеке введено понятие управления. Помимо управления самими документами, он также включает в себя управление учреждениями, людьми, процессами сбора и предоставления документов, поэтому он имеет достаточно полное и современное представление об управлении информационными ресурсами.
⑶ Поскольку использование информации о документах очень сложно во времени и пространстве, библиотеки не знают, когда и где «коллекцию» здесь и сейчас можно «использовать». Это вынуждает многие библиотеки сосредоточиться на источнике информации о документах. Соберите их все на случай непредвиденных событий в будущем. Это основная причина, по которой библиотеки придают большое значение управлению «источниками».
⑷После 1940-х годов начал назревать разведывательный кризис, и в сфере науки и техники возник новый тип постоянно действующих информационных служб - агентства научно-технической информации. По сути, особой разницы между научно-техническими информационными учреждениями и библиотеками нет. Особенно в контексте перехода библиотек из мира книг в мир информации, когда современные информационные технологии широко внедряются, библиотечные и информационные услуги становятся более интегрированными. После 1960-х годов оба они уделили больше внимания «менеджменту» и перешли к развитию «информационного менеджмента». Традиционная стадия управления с «источником информации» в качестве ядра, литературой в качестве основного носителя и службами общественного благосостояния в качестве основной цели перерастает в стадию управления информацией, переходя от управления, делающего акцент на «источнике», к контролю, ориентированному на «поток». ".
(2) Этап технического управления
На этом этапе в качестве ядра принимается управление информационными потоками, в качестве инструментов используются компьютеры, а в качестве основного содержания работы — автоматизированная обработка информации и построение информационных систем. Очевидно, что это новая модель управления информацией, разработанная на фоне высокого развития и широкого применения компьютерных технологий и связанных с ними информационных технологий.
① Компьютеры выполняют функции научных вычислений и обработки информации. Первый компьютер был успешно разработан в 1940-х годах. Менее чем через десять лет после изобретения компьютера он был применен для обработки и управления документальной информацией в библиотеках. Целью было повышение эффективности обработки и поиска информации о документах. осуществлять контроль потока документальной информации.
② С развитием компьютерных технологий функции компьютерной обработки становятся все сильнее и сильнее, что позволяет людям обрабатывать документы от макроуровня до микроуровня, а также от частичной информации документа до полнотекстовой информации, что значительно улучшает человеческое понимание информации о документах. Возможности обработки и управления улучшили автоматизированный контроль библиотеки и информационного центра над потоком информации о документах.
③На этапе технического управления основное внимание уделяется компьютерным технологиям для обработки информации и управления информационными потоками. Доминируют технические факторы, и ведущую роль играют технические эксперты. На этом этапе было создано множество методов обработки информации, а также теорий проектирования и разработки систем, связанных с компьютерными приложениями. Чрезмерное стремление к применению самых передовых технологий полностью игнорирует роль других факторов в управлении информацией.
(3) Этап управления ресурсами
Концепция управления информационными ресурсами предлагается на основе двух предпосылок: с одной стороны, это этап технического управления, и чисто технические средства не могут обеспечить эффективный контроль и использование информации, с другой стороны, и более важная причина заключается в том, что; Современное социально-экономическое развитие сделало информацию важным ресурсом, и существует острая необходимость подумать о проблеме с экономической точки зрения и оптимизировать распределение и управление этим ресурсом.
⑴После 1970-х годов люди начали заботиться о том, как люди реагируют на изменения, вызванные технологиями, и о влиянии людей на применение технологий, и начали использовать административные, правовые и экономические средства для координации общества за счет сочетания микро и макро. Различные противоречия, конфликты и отношения интересов в процессе информатизации, а также правильное обращение со сложными отношениями между людьми и вещами в управлении информацией, тем самым постепенно формируют идеи и концепции управления информационными ресурсами.
⑵После 1990-х годов глобальная информационная магистраль, основанная на Интернете, полностью изменила способы ведения информационной деятельности человека. Однако высокоскоростная информационная сеть не создала по-настоящему эффективного и упорядоченного информационного пространства благодаря высокому уровню технологического развития. Напротив, быстрое расширение сети привело к информационному загрязнению, информационному хаосу, информационной преступности и нарушению прав на информацию. , которые намного превосходят традиционное значение кризиса разведки.
⑶ Текущие исследования по управлению сетевыми цифровыми информационными ресурсами можно в основном разделить на следующие аспекты: ① Сетевые ресурсы ② Библиотека ③ Информационная сеть ④ Поиск информации ⑤ Организация информации ⑥ Метаданные ⑦ Обслуживание пользователей ⑧ Оценка ⑨ Совместное использование информационных ресурсов ⑩ Информационные ресурсы Разработка и использование информации среда
(4) Этап управления знаниями
Управление знаниями было разработано на основе преодоления присущих управлению информацией недостатков. Это деятельность по управлению информацией, в которой особое внимание уделяется работе с людьми. Ее суть заключается в том, чтобы связать структурированную и неструктурированную информацию с правилами использования этой информации людьми. Предпосылкой управления знаниями является точность, своевременность, доступность информации и информационных систем, а также способность предоставлять информацию в простой в использовании форме. Основная цель управления знаниями — улучшить способность организации или учреждения приобретать, делиться и использовать знания.
⑴Осуществление управления знаниями должно быть обусловлено соответствующими информационными технологиями, а его результаты легче всего выразить в виде технических результатов. После 1980-х годов развитие технологий искусственного интеллекта и экспертных систем сыграло большую роль в появлении управления знаниями. Благодаря развитию и применению этих технологий, приобретение знаний, выражение знаний, системы баз знаний, инженерия знаний и другие области. Предложенные фундаментальные концепции широко используются в управлении знаниями. В середине 1990-х годов, с популяризацией и применением Интернета, управление знаниями получило быстрое развитие.
⑵ В настоящее время системы управления знаниями, обмен знаниями, передача знаний и стратегии управления знаниями являются ключевыми темами управления знаниями. С технической точки зрения управление знаниями можно разделить на три этапа: ① этап управления знаниями, сосредоточенный на базе знаний; ② этап развития, сосредоточенный на небольшом сообществе знаний; ③, представленном социальными вычислениями, динамическими знаниями и их элементами; производительность Новый этап управления знаниями. В настоящее время Web2.0 устанавливает связь между управлением знаниями, социальными сетями и семантикой, что, безусловно, будет способствовать развитию управления знаниями на основе семантической сети.
Глава 2. Обмен информацией.
1. Основные понятия обмена информацией
(1) Классификация обмена информацией
1. Естественный обмен информацией
Естественный обмен информацией совершенно естественен, включая обмен информацией и взаимодействие между неживыми существами, между живыми существами, а также между людьми, неживыми и живыми существами. Этот процесс действия или влияния должен полностью следовать законам и законам природы и не имеет ничего общего с субъективным сознанием человека. Это чисто естественный обмен информацией, то есть обмен информацией на онтологическом уровне.
2. Информационный обмен между человеком и природой
Обмен информацией между человеком и природой — это полуестественный, полусоциальный обмен информацией, полусознательный обмен информацией. Помимо следования законам природы, этот метод общения также меняется в зависимости от понимания людей. (Понимание и преобразование мира)
3. Обмен информацией между людьми
Процесс обмена социальной информацией между людьми представляет собой взаимодействие субъективного сознания людей. Этот метод общения также является наиболее сложной и продвинутой формой обмена информацией. Он опирается на сознание обоих коммуникаторов, и на поведение обеих сторон влияют не только психологические факторы, но и одновременно следуют определенным социальным правилам. время, оно тесно связано с другими аспектами жизни общества. Все аспекты связаны между собой, образуя большую систему функционирования всего общества.
(2) Значение и характеристики обмена информацией
1. Значение
Обмен информацией: относится к передаче и обмену знаниями, сообщениями, данными, фактами и другой информацией между когнитивными субъектами (людьми или учреждениями и организациями, состоящими из людей) в разное время или в разных пространствах с помощью соответствующих систем символов. из.
(Синхронный/горизонтальный обмен информацией: реализуется в одной временной плоскости, то есть общение здесь и сейчас или здесь и сейчас. Основная функция – преодоление пространственных барьеров общения и достижение своевременного обмена информацией. Средства связи включают: Интернет, факс, Телефон, телеграф, радио, телевидение, разговорная речь, физические объекты и т. д.
Диахронический/вертикальный обмен информацией: продольное исследование информационных связей в человеческом обществе на разных временных планах. Основная функция – устранить временной барьер общения, заполнить разрыв между прошлым и настоящим, соединить древность с современностью, обеспечить условия для концентрации и развития. К средствам связи относятся: гравировка компакт-дисков, копирование дисков, аудиозаписей, видеозаписей, фотографий, картин, документов, архивов, памятников, культурных реликвий и т.п. )
2. Характеристики
⑴ Независимо от формы процесса обмена информацией должен быть передатчик информации S, который является исходным источником информации и фактически является производителем информации R, который фактически является конечным пользователем информации;
⑵Процесс обмена информацией может быть прямым, например, одновременное личное общение, или косвенным, например, неодновременное и неличное общение. Для непрямой коммуникации должно быть хотя бы одно звено «человеческого участия». Мы называем эту передачу информации информационной цепочкой. Узлами информационной цепочки могут быть люди, документы или другие формы, создаваемые и передаваемые людьми, или смесь нескольких форм.
⑶Обмен информацией, по сути, является односторонней передачей. Поток информации всегда идет от S к R, что является необратимым во времени процессом.
⑷Источником информации должна быть информация, предоставленная сознанием других людей S, а не информация, полученная непосредственно в результате природных или социальных наблюдений.
⑸ Обмен информацией также должен быть целенаправленным поведением обеих сторон, то есть и S, и R намереваются передавать и получать информацию. У R есть информационные потребности, а S обеспечивает их цель.
(3) Поведение при обмене информацией
1. Поведение человека
⑴Целевое поведение
Информационное поведение (речь, письмо, положение тела и т. д.)
Неинформационное поведение (ручной труд, работа на машинах и т.п.)
⑵Нецелевое поведение
Подсознательное поведение
2. Поведение при обмене информацией
⑴Поведение выхода (поведение S)
Письмо, речь, физические образцы, картины, символические особенности и т. д.
⑵Поведение получения (поведение R)
Чтение, оценка искусства, телефонные звонки, прослушивание телепрограмм и т. д.
(4) Условия и элементы обмена информацией
1. Отправитель информации
Также называется передатчиком информации или производителем информации. Это первоначальный источник информации и начальное звено в цепи передачи информации. Обычно это не относится к информационным учреждениям, библиотекам, центрам документации и другим ретрансляционным станциям передачи информации.
2. Получатель информации
Или позвонил получателю. Это конечный получатель или пользователь информации.
3. Канал связи
То есть канал, по которому информация доходит до получателя. Для С и Р основными каналами, по которым они отправляют и получают информацию, по-прежнему являются сенсорные системы обеих сторон, включая зрение, слух, вкус, обоняние, осязание и т. д. Другие каналы или технические системы являются лишь расширениями, расширениями или расширениями эти сенсорные каналы.
4. Система символов
Это носитель, на котором информация передается и передается. Включая язык, текст, жесты, выражения, лексемы, компьютерный язык и т. д., он также включает в себя способы и правила взаимосвязи и организации различных символических элементов внутри этих символических систем.
5.Информационная база знаний
Это общий термин для обозначения знаний и информации человеческого мозга, включая все виды знаний и информации, созданных людьми. Это наиболее фундаментальный источник и конечный пункт обмена информацией.
6. Условия поддержки
Это гарантия осуществления обмена информацией. В том числе: ① природные условия, такие как роль света, электричества и воздуха в передаче информации; ② технические условия: включая различные технологии связи, хранения, обработки и т. д. ③ социальные условия: система социального обеспечения для обмена информацией, такие как законы, политика, экономические условия, создание информационных агентств и связанных с ними организаций.
2. Модель обмена информацией
(1) Модель коммуникации Шеннона-Уивера
Эта модель описывает обмен информацией как односторонний линейный процесс, причем весь процесс состоит из пяти звеньев. ⑴ Источник отвечает за отправку передаваемой информации. ⑵ Эта информация будет закодирована кодером и достигнет декодера в виде сигнала, подходящего для канала, через который она проходит. ⑶ Функция декодера противоположна. ⑷ Он получит сигнал, преобразованный в информацию и отправленный в пункт назначения связи, т. е. пункт назначения. ⑸Под шумом понимаются любые помехи нормальной передаче информации, выходящие за рамки намерений коммуникатора, которые могут привести к искажению информации.
Модель связи ориентирована на передачу сигналов между машинами. Она отражает примитивную и простую идею распространения информации и заложила основу для многих последующих моделей процесса связи и распространения. Но в то же время эта модель также имеет некоторые ограничения и не совсем подходит для процесса обмена и распространения информации человеческого общества.
(2) Модель Лассвелла «5W».
Модель 5W использует ответы на пять вопросов для описания коммуникативного поведения: кто, что говорит, в каком канале, кому и какой эффект был достигнут (с каким эффектом). Модель 5w определяет объем исследований и основное содержание коммуникативных исследований. Воздействие чрезвычайно далеко идущее.
Подчеркивая отправителя, получателя и каналы связи, эта модель начинает фокусироваться на содержании самой информации, а также на эффекте коммуникации и распространения и особенно подходит для анализа политической коммуникации и пропаганды.
(3) Модель Шрамма
Предлагаются три модели обмена информацией. Первая модель очень похожа на модель коммуникации Шеннона-Уивера. Во второй модели Шрамм превратил простую модель общения в более сложную модель. Он указал, что два человека, пытающиеся общаться, должны накопить значительный общий опыт, то есть между источником и местом назначения существует только одна связь. Только в рамках общего опыта может быть настоящее общение. В третьей модели модель Шрамма получает дальнейшее развитие в модель, показывающую взаимодействие двух людей в человеческом общении. Эту модель также называют «моделью циркуляции» Шрамма. Кроме того, предлагается «модель процесса массовой коммуникации», которая может полностью отражать характеристики массовой коммуникации. Считается, что двумя сторонами, составляющими процесс коммуникации, являются массовая коммуникация и аудитория, и между ними существуют отношения передачи и обратной связи. два.
Особенностью модели Шрамма является то, что она вводит понятие обратной связи, связывает процесс обратной связи с процессом взаимодействия коммуникатора и понимает обмен информацией как интерактивный циклический процесс. Эта модель больше соответствует реальной ситуации обмена информацией между людьми.
(4) Модель SCR Викери.
S представляет собой источник информации, C представляет канал связи, а R представляет собой приемник информации. Обмен информацией – это процесс, при котором информация исходит от источника информации, проходит по различным каналам и средам, а затем передается получателю информации. С формальной точки зрения три элемента модели SCR соответствуют источнику информации, каналу и приемнику информации в модели связи. По сравнению с моделью связи с машинной передачей сигналов, модель SCR делает упор на социальную коммуникацию, ориентированную на человека. Подобно источнику и получателю информации, информационные каналы также зависят от общества. Поэтому изучение обмена и передачи информации осуществляется в обществе. Оно проводится на фоне и включает в себя множество гуманистических факторов, таких как влияние социального статуса и когнитивных способностей на усвоение информации людьми.
Уикли считает, что обмен и передача информации сами по себе часто являются интерактивными и двусторонними, поэтому связь между различными элементами модели S-CR должна быть двусторонней.
(5) Обобщенная модель системы научной коммуникации А.И. Михайлова.
Американский социолог Х. Мензель предложил знаменитые модели общения «формальный процесс» и «неформальный процесс». Согласно этой модели обмен информацией в обществе разделяется на формальное общение и неформальное общение. Эта теория была обобщена советским ученым-разведчиком и педагогом А.И. Михайловым в широкую модель системы научной коммуникации. Эта модель делит научную коммуникацию на формальную коммуникацию и неформальную коммуникацию.
1. Официальное общение: это обмен информацией посредством контроля информационной системы научной литературы или «третьей стороны». Преимущества: ⑴ Полученная информация отличается высокой достоверностью; ⑵ Подробную и исчерпывающую научную информацию по определенной теме можно найти в большом количестве документов; ⑶ Нет необходимости лично встречаться с производителем информации; Недостатки: ⑴ Передача информации несвоевременна. ⑵ Поиск научной информации в литературе требует определенных методов и навыков;
2. Неформальное общение: относится к обмену информацией между учеными и исследователями посредством личных контактов, таких как прямые беседы друг с другом об их исследованиях, посещение выставок коллег и научно-технических выставок, устные выступления перед различными аудиториями, обмен письмами и т. д. Преимущества: ⑴ короткий информационный интервал; ⑵ высокая избирательность и актуальность; ⑶ быстрая обратная связь при передаче информации; ⑷ легко понять полученную информацию и дать соответствующую оценку. Недостатки: ⑴ достоверность и точность информации трудно проверить; ⑵ зачастую возможность участвовать в прямом общении имеют лишь несколько человек; ⑶ невозможно накопить разведданные для дальнейшей обработки;
3. Механизм обмена информацией
(1) Формирование потока социальной информации
Поток социальной информации — повсеместное социальное явление. Это процесс, в котором информация передается от производителя R к пользователю R через или без других социальных связей и, наконец, к пользователю R. S и R связаны через поток социальной информации.
(2) Стек в обмене и распространении информации
1. Информационный стек (W): это связь, по которой информация передается от S к R. Это должна быть человеческая или искусственная система, такая как издательское агентство, информационное агентство, система вещания, библиотека и т. д., функция которой заключается в получении, обработке, хранении и доставке информации.
2. Стековая коммуникация. Процесс распространения социальной информации с участием информационного стека называется «стековой коммуникацией».
3. Связь с нулевым стеком. Прямая связь между S и R называется «связью с нулевым стеком».
(3) Прямое общение и общение социальных агентов
В зависимости от того, участвует ли в процессе коммуникации информационный стек, обмен информацией можно разделить на прямую связь (связь с нулевым стеком) и косвенную связь (стековая связь).
1. Социальные агенты (посредники) в обмене информацией.
Это означает, что в процессе обмена информацией две стороны (S или R) не могут напрямую передавать информацию другой стороне (R или S), поэтому они переносят поведение обмена информацией в информационный стек в обществе, а информационный стек действует как агент для S или R и используется для передачи коммуникационной информации для завершения обмена информацией. Информационный стек называется агентом (А), а стековая связь называется связью социального агента.
2. Разница между прямым общением и общением социальных агентов
⑴ Прямая коммуникация – это прямая связь между СР. Его медиасистема является чисто естественной и объективной, без вмешательства социальных факторов. Коммуникация социального агента – это коммуникация, завершающаяся вмешательством социальной системы. Прямое общение – это яркая, интуитивная, быстрая обратная связь и короткие временные интервалы, тогда как общение социального агента этими характеристиками не обладает.
⑵ При прямом общении исходная информация (то есть информация, предоставленная S) или информация о запросе (информация, предложенная R) передаются напрямую и являются прямой связью между S или R, и ее информационное содержание не будет затронуто. и контролируется социальной системой. Исходная информация и информация о запросах, передаваемая социальными агентами, должны быть представлены A и затронуты A. С другой стороны, многие информационные агентства социальных агентств, работающие полный рабочий день, выполняют функцию надзора и оценки распространения информации и являются относительно строгими, в то время как прямое общение более произвольно.
⑶ Когда SR общается напрямую, это все синхронное общение, тогда как при общении социального агента существует как синхронное, так и диахроническое общение.
⑷ Прямое общение — это отношения S-R, а социальное агентство — это отношения S-A-R, но отношения S-A-R могут быть преобразованы в отношения S-R, поскольку A является агентом.
⑸ Когда A имеет многоуровневые агенты, в соответствии с его характеристиками транзитивности один агент, непосредственно контактирующий с ним, может рассматриваться как все агенты.
(4) Режим передачи информации
1. Разнонаправленная активная передача
Таким образом, S или A активно передают информацию, которую они производят или собирают, неопределенному получателю R в ответ на потребности всего общества. Различные каталоги, индексы, рефераты и другие инструменты, представленные в Интернете, относятся к многонаправленному активному режиму доставки.
2. Односторонняя активная передача
Этот метод заключается в том, что S или A передают информацию заранее определенному получателю R на основе исследования и понимания потребностей пользователя. Его основной формой является услуга по настройке темы. Это продвинутый этап профессионального информационного обслуживания. Предоставляемая информация является адресной и своевременной, и ее эффективность может быть полностью реализована. Этот метод обычно означает, что между S или A и R существуют фиксированные и относительно тесные отношения сотрудничества. S и A понимают информационные потребности R, поэтому они могут предоставлять информацию точно и своевременно.
3. Многонаправленная пассивная передача.
У этого метода нет заранее определенного получателя. Это информационная услуга, разработанная А для всего общества, такая как библиотеки, информационные центры, услуги чтения и выдачи кредитов, информационные услуги веб-сайтов и т. д. Здесь пользователи, которые приходят в информационный центр или библиотеку и нажимают на информацию сайта, являются активными, а сама передача информации является пассивной, поэтому ее еще называют ненаправленной пассивной передачей.
4. Односторонняя пассивная передача
Этот метод в основном относится к информационным консультационным услугам, оказываемым S или A. S или A часто не понимают, кто такой R и какая информация им нужна, но принимают консультацию R, основываясь на имеющихся у них знаниях, опыте и информационных ресурсах. Консультация — это вопрос, заданный R, который пассивен по отношению к S или A, а объектом передачи информации является конкретный консультант R, поэтому такой вид передачи информации называется односторонней пассивной передачей, также называемой направленной пассивной передачей.
Сравнение характеристик вышеуказанных способов доставки
⑴ Многонаправленная активная передача является самой основной и важной передачей информации среди различных передач информации, осуществляемых профессиональными информационными службами. Она составляет основу всех аспектов информационных услуг и работы по управлению информацией, а также является центральным звеном для формирования. рабочий процесс управления информацией.
⑵ Многосторонняя передача, как правило, проще, чем односторонняя передача, поскольку односторонняя передача преследует конкретные цели и требует, чтобы А потратил много энергии и времени, чтобы понять потребности конкретных пользователей, что, естественно, увеличивает сложность. Активная доставка легче пассивной, потому что у нее больше времени на подготовку.
⑶ Направленная доставка – идеальная цель информационных услуг. Только направленная доставка может доставлять информацию конкретным пользователям, тем самым максимизируя эффективность информации. Наибольшее количество направленных передач - это направленная пассивная передача. Направленная пассивная передача основана на множестве активных передач. В свою очередь, можно обнаружить проблемы и недостатки многонаправленной активной передачи, чтобы улучшить их и усовершенствовать процесс передачи информации. Все аспекты. Процесс постоянно совершенствуется и совершенствуется.
4. Сетевой обмен информацией
(1) Рост онлайн-обмена информацией
Будучи новым носителем информации, сеть имеет множество несравненных преимуществ по сравнению с традиционными носителями, главным образом в:
⑴Сеть быстро распространяется и обновляется, обеспечивая самый быстрый и удобный способ связи;
⑵ Объем информации велик, а содержание богато. Объем и тип информации невообразимы для традиционных печатных изданий;
⑶ Простота поиска: люди могут получить необходимую информацию через поисковые системы, электронную почту, форумы и т. д., которую легко получить и сохранить;
⑷Сочетание гипертекста и мультимедиа, данные содержат ссылки на другие мультимедийные формы информации, обогащая сетевой информационный контент и увеличивая близость к сети;
⑸ Сильная интерактивность, которая является одной из самых уникальных особенностей онлайн-СМИ. Благодаря интерактивности сети пользователи могут своевременно получать информацию, а также ответы и отзывы от других пользователей, образуя двустороннюю связь.
(2) Закономерности и характеристики сетевого обмена информацией
1. Модель сетевого обмена информацией
⑴В данной модели пользователи информации делятся на четыре типа, а именно:
① Производителями сетевой информации являются в основном производители исходной информации. Это могут быть отдельные лица или группы, например, правительства, предприятия и т. д.
②Издатели сетевой информации публикуют оригинальную информацию в Интернете с помощью средств информационных технологий, позволяя пользователям получать необходимую информацию посредством просмотра страниц и исполнителей информации.
③Исполнитель сетевой информации, как промежуточное звено, выполняет информационные потребности пользователей информации, а затем передает выполненную информацию пользователям, которые запрашивают информацию.
④Пользователи сетевой информации — это отдельные лица или группы, которые принимают и используют информацию.
Среди основных каналов связи информация, производимая производителями информации, передается в Интернет издателями информации. Интернет включает в себя не только частные сети и общедоступные сети, но также и различные другие сети. Пользователи информации могут использовать информацию по различным каналам. Поскольку обмен информацией представляет собой двусторонний процесс, производители информации также могут быть ее пользователями, а издатели информации также могут быть ее исполнителями. Один и тот же пользователь может играть несколько ролей в сетевых условиях. Производители и пользователи сетевой информации могут пересекаться.
⑵В соответствии с моделью обмена сетевой информацией процесс обмена сетевой информацией можно разделить на три этапа:
①Этап генерации информации. Информация от производителей информации публикуется в сети Интернет через издатели информации. Оригинальная информация поступает из широкого круга источников. С одной стороны, издатели комплексно создают и предоставляют цифровые журналы, предоставляют удаленные виртуальные цифровые коллекции, а также услуги поиска, доставки и долгосрочного хранения на веб-сайтах, образуя систему цифровых информационных ресурсов, которая можно широко использовать. С другой стороны, производители информации могут размещать информацию непосредственно на веб-сайте. Таким образом, производители информации также выполняют обязанности издателей информации.
②Этап обмена информацией. Деятельность по сетевому обмену информацией между производителями информации и пользователями информации через Интернет или веб-сайты с помощью компьютеров или терминалов. С точки зрения потока информации, процесс обмена информацией в этой модели подразумевает следующие наиболее основные процессы потока информации: а) Производитель информации-веб-сайт-производитель информации, что означает информационную связь и обратную связь между производителями информации и веб-сайтами. б) Производитель информации-веб-сайт-пользователь информации, что означает, что производитель информации передает информацию, которую он производит, одному или нескольким пользователям информации через веб-сайт. в) Пользователь информации-веб-сайт-пользователь информации означает, что пользователь информации общается и обеспечивает обратную связь с веб-сайтом. г) Пользователь информации-производитель информации веб-сайта, что означает, что пользователь информации передает информацию о своих потребностях множеству производителей информации через веб-сайт. Эти четыре основных процесса потока информации также можно объединить в различные коммуникационные процессы.
③Процесс получения информации. Процесс, при котором пользователи информации непосредственно просматривают веб-страницы или делают запросы в сеть через поисковые системы и получают необходимую информацию через исполнителей информации.
2. Формальное и неформальное общение в онлайн-среде.
⑴Традиционный обмен информацией: ①Неформальное общение: относится к прямой передаче информации между источниками информации и пользователями информации, например, дискуссии, обсуждения, отчеты, выставки, демонстрации, посещения и т. д., с явной индивидуальностью. ②Формальная коммуникация: относится к косвенной передаче информации пользователям информации информационным отделом с помощью информационной системы документов и документов в качестве носителя, например, сбор, упорядочение, хранение, поиск, синтез, исследование, анализ, предоставление документов, и т. д. Основным видом деятельности является обмен документами, которые официально опубликованы и распространены, и имеет очевидный социальный характер. Основное различие между ними заключается в том, передают ли источник информации и пользователи информации информацию через информационную систему документов и используют ли документы в качестве носителя.
⑵ Обмен информацией в сетевой среде можно разделить на формальный обмен информацией и неформальный обмен информацией в зависимости от того, присутствует ли в нем постоянный информационный персонал. ① В процессе хранения и передачи информации от источников информации к пользователям информации общение с участием штатного информационного персонала является формальным общением. ② Напротив, спонтанное индивидуальное общение без участия штатного информационного персонала является неформальной информацией; обмен. Сущность этого метода разделения основана на том, фильтруется ли и контролируется ли коммуникационная информация: строгий просмотр и контроль коммуникационной информации и ее передача через информационную систему являются формальным процессом коммуникации, и наоборот - неформальным процессом коммуникации.
⑶ Неформальное общение в сетевой среде имеет ряд очевидных преимуществ перед традиционным неформальным общением: ① Неформальное общение в Интернете не может быть ограничено временем и пространством, оно более удобно и значительно повышает эффективность общения. ② Интервал неформального общения в Интернете короче, общение происходит все быстрее и очень удобно обсуждать и общаться со сверстниками в режиме реального времени. ③Стоимость неформального общения в Интернете ниже.
3. Стек в сетевом обмене информацией
В совокупности мы называем операторов связи, инструменты и платформы, необходимые для обмена сетевой информацией, посредниками для обмена сетевой информацией. По степени контроля, который посредники имеют над содержанием информационного обмена, их можно разделить на чисто технических посредников, посредников по контролю выбора контента и посредников по полному контролю контента. Соответственно, сетевую информационную связь можно разделить на связь с нулевым стеком, квазистековую связь и многоуровневую связь.
⑴①Чисто технический посредник: относится к системе технической поддержки, которая обеспечивает только обмен сетевой информацией и не участвует в контроле содержания сообщений. ②Коммуникация с нулевым стеком: относится к участию чисто технических посредников в процессе обмена сетевой информацией, который обеспечивает только физическую и техническую поддержку и не вмешивается и не контролирует контент связи, такой как отправка электронной почты, общение QQ и WeChat. общение, текстовые сообщения мобильного телефона и т. д.
⑵① Посредник по контролю выбора контента: относится к посреднику, который может фильтровать и контролировать коммуникационный контент, но только удаляет или блокирует его без организации контента, например, BBS, персональные веб-сайты, блоги, группы новостей и т. д. ② Квазистековая связь: относится к коммуникации, в которой участвует посредник управления выбором контента. Если посредник не фильтрует контент связи, для пользователя это эквивалентно связи с нулевым стеком, если посредник удаляет или блокирует контент связи; Операции эквивалентны стековой коммуникации для пользователей.
⑶① Посредник полного контроля контента: относится к посреднику, который собирает, контролирует, организует, хранит, публикует и управляет сетевой информацией. ② Стековая связь: относится к обмену сетевой информацией с участием посредника с полным контролем контента. Например, крупные поставщики журнальных баз данных, крупные веб-сайты, цифровые библиотеки и другие учреждения. У них есть набор строгих операционных спецификаций для приема, обработки и передачи информации. Они осуществляют контроль качества, упорядочивание и другую обработку информации. Они имеют самый строгий контроль над информационным содержанием и играют очень полную роль в качестве информационного стека в информационном обмене. процесс.
(3) Мобильный обмен информацией
Мобильный обмен информацией — это новый метод обмена информацией с появлением и развитием сетей мобильной связи. Мобильный Интернет — это приложение, подключенное к Интернету, или доступ к Интернету через браузер с мобильного устройства, которое может подключаться к беспроводной сети.
Характеристики мобильных сетей: ① постоянное подключение к сети; ② определение местоположения; ③ интерактивные функции.
(4) Обмен научной информацией под управлением сети
1. Значение и особенности обмена научной информацией
⑴Значение
①Процесс обмена научной информацией: относится к информационному рабочему процессу во всех ссылках от издателя научной информации к пользователю информации. Это процесс обмена информацией, специально ориентированный на научную информацию. В целом ее можно разделить на несколько основных звеньев, таких как выпуск, передача, организация, хранение, поиск и обслуживание научной информации.
②Формальное общение. Процесс общения через систему научной литературы и использование носителей научной литературы считается формальным общением, также известным как процесс непрямого общения.
③Неформальное общение: оно в основном опирается на личный контакт между учеными и экспертами. Это называется неформальным общением, также известным как процесс прямого общения.
⑵Особенности
①Информационный процесс конденсируется и интегрируется, элементы функциональной роли преуменьшаются, а во всей коммуникативной деятельности доминирует информационный поток.
②Ускоряется скорость потока информации и увеличивается объем трафика.
③Виртуализация информационных организаций.
④Увеличивается количество способов обмена информацией, повышается статус неформального обмена информацией.
2. Инструменты и приложения для обмена научной информацией
ResearchGate, Mendely, Academia, Science Network, академические публичные аккаунты и т. д.
Пополнить
Проявления искажения информации и его основные причины
⑴Основные формы: ①Физическое искажение ②Семантическое изменение; ③Прагматическое ослабление;
⑵Основные причины: ①Технические или канальные препятствия ②Избыточный объем информации ③Социальные факторы;
Глава 3 Распространение информации
1. Эффект Мэтью в генерации и распространении информации
(1) Проявление и функция эффекта Мэтью
1. Эффект Мэтью
В процессе генерации, передачи и использования потока социальной информации мы обнаруживаем, что информация и связанные с ней факторы часто демонстрируют очевидные основные тенденции и централизованную ориентацию. Например, несколько издательств станут авторитетными издательскими учреждениями определенных типов книг. несколько авторов будут писать больше всего, потому что они пишут больше всего. Тот, у кого самый высокий уровень цитирования, становится основным автором в определенной области, несколько веб-сайтов собирают большое количество пользователей и т. д. Это эффект Мэтью в генерации и. распространение информации.
Эффект Мэтью широко распространен в человеческом обществе и широко применяется. Эффект Мэтью действительно обобщает инерцию социальной жизни человека и описывает процесс накопления преимуществ и недостатков: если есть преимущество, то эта выгодная ситуация будет продолжать усиливаться, и наоборот, если есть недостаток, невыгодные условия будут продолжать усиливаться; .
2. Эффективность эффекта Мэтью при распространении информации о документе
Распределение, обогащенное информацией, вызванное эффектом Мэтью, проявляется в виде основных тенденций и концентрированных ориентаций.
⑴ Основные тенденции: Например, формирование группы высокопродуктивных авторов, увеличение плотности информации в журналах и создание высокочастотной лексики — все это результат активных ожиданий и практических шагов, предпринятых субъектами производства информации.
⑵ Концентрированная ориентация: например, статья цитируется много раз, веб-сайт посещается многими пользователями, некоторые книги часто берутся взаймы. Это обогащение является результатом социального отбора и влияния, и производители информации, по сути, находятся в затруднительном положении. пассивное состояние.
(2) Влияние эффекта Мэтью
1. Положительное влияние эффекта Мэтью
⑴ В реальной работе по управлению информацией: это может помочь нам выделить ключевые моменты, отказаться от средних значений, обеспечить основу для выбора, приобретения, оценки и использования источников информации, а также предоставить рекомендации и методы для снижения затрат на управление информацией и повышения выгод от использования информации.
⑵ Теоретически: преимущества, описанные эффектом Мэтью, могут помочь нам понять характеристики, тенденции и законы концентрации и рассеивания информации, а также открыть основные законы управления информацией.
2. Негативное влияние эффекта Мэтью.
⑴Эффект Мэтью описывает чрезмерное накопление преимуществ и недостатков информационных объектов, которое легко приводит к тому, что информационные работники выбирают, оценивают, распространяют и используют информацию, основываясь на простых преимуществах, и доходит до крайностей, заставляя информационных работников придерживаться старых способов, а не думать о прогрессе, а не стремиться к большему. Меняться и внедрять инновации, участвовать в сложной и постоянно меняющейся работе по управлению информацией, основанной на опыте и простых правилах.
⑵Обогащение распределения информации, образуемое эффектом Мэтью, иногда бывает лишь поверхностным и внешним. Например, количество цитирований статьи не обязательно означает, что она имеет высокую ценность. Некоторые статьи с ошибочными или противоречивыми взглядами также могут иметь высокий уровень цитирования. Некоторые процессы накопления преимуществ происходят внезапно и зависят от статистических факторов, что искажает ценность информации.
⑶Основной источник информации является результатом накопления преимуществ эффекта Мэтью, но если вы слишком сосредоточитесь на основном источнике информации, вы проигнорируете ценную информацию, распространяемую в других источниках информации. Сами основные источники информации (такие как профильные журналы) находятся в процессе развития. Если их не контролировать и позволить их преимуществам в определенном аспекте чрезмерно накапливаться и становиться узкоспециализированными, содержащаяся в них информация будет становиться все более и более монотонной, что приведет к их чрезмерному накоплению. будет вреден для некоторых пользователей. Это может быть выгодно, но приведет к потере большего количества пользователей и не будет способствовать управлению информацией и информационным услугам.
⑷Рост и количество производителей информации оказывают большое влияние на генерацию и распространение информации. Эффект Мэтью благоприятствует знаменитостям и отвергает привычную силу новичков, что не способствует росту новичков и ограничивает генерацию и распространение новых идей. , новые знания и новая информация. Если взять в качестве примера сферу науки и техники, то появление и рост так называемых выдающихся новичков очень затруднены из-за эффекта Мэтью, если только они не добьются ошеломляющих эпохальных результатов. Однако шаг за шагом — это универсальный закон роста талантов, а блокбастер также требует долгосрочного накопления, социальной поддержки и постоянных прорывов. Доказано, что лучший творческий возрастной диапазон для людей — от 25 до 45 лет. Однако из-за параллакса эффекта Мэтью новички в этой возрастной группе и их достижения игнорировались и не были эффективно интегрированы. в поток социальной информации.
Из приведенного выше анализа видно, что накопление эффекта Мэтью должно быть умеренным и нельзя допускать его развития. Чтобы обеспечить более научный и разумный характер генерации и распространения информации, необходимо соответствующее вмешательство.
2. Дискретные правила распределения информационного контента.
(1) Закон Брэдфорда
Брэдфорд, известный британский ученый в области литературы и информатики, обнаружил, что распределение соответствующих статей в определенной предметной области в журналах неравномерно и имеет явные закономерности концентрации и дисперсии. На основе многолетних наблюдений и статистики он предложил знаменитый «Закон дисперсии Брэдфорда», известный как закон Брэдфорда или закон Баучера: «Если научные журналы измеряются количеством статей, которые они публикуют по определенной теме, то они располагаются по убыванию В таком порядке можно выделить среди всех этих журналов «основной» раздел с наибольшим количеством статей и последующие разделы, содержащие такое же количество статей, что и основной раздел. Затем можно выделить журналы, содержащиеся в основном разделе и последующих разделах. Связь между счетом до 1:a:a² (a>1)
(2) Закон Зипа
Если каждое слово в длинной статье (приблизительно 5000 слов и более) расположено в порядке убывания частоты его появления (сначала высокочастотные слова, затем низкочастотные), используйте натуральные числа, чтобы ранжировать эти слова по наибольшей частоте. Первым является уровень 1, за ним следует уровень 2... и так далее до уровня D. Если f используется для обозначения частоты появления слова в статье, а r используется для обозначения номера оценки слова, то fr=c, а c является константой. Приведенное выше уравнение называется законом Зипа. (Выявление правил распространения информации через частотное распределение слов)
(3) Распространение контента сетевой информации
В сетевых условиях распределение информационных ресурсов по-прежнему удовлетворяет законам концентрации и дисперсии, но среда публикации информации в сетевых условиях сильно отличается от среды традиционного журнального издания, поэтому степень концентрации и дисперсии претерпела изменения.
3. Правила распространения производителей информации
(1) Закон Лотки
В 1926 году, после обширных статистических данных и исследований, американский статистик Лотка опубликовал статью под названием «Частотное распределение научной продуктивности», целью которой было выяснить продуктивность и продуктивность научных и технических работников с помощью статистики опубликованных работ. прогресс и социальное развитие. Лишь в 1949 году этот результат исследования привлек внимание ученых и был известен как закон Лотки. Согласно анализу Лотки, существует следующая связь между количеством статей x и количеством авторов yx: xⁿyx=c, что далее можно записать как: f(yx)=c/x², что представляет собой знаменитое распределение обратного квадрата. .
(2) Закон Прайса
Вдохновленный законом Лотки, Прайс предложил «закон квадратного корня» распределения основных авторов, то есть в конкретной области половина всех статей написана теми, у кого есть квадратный корень из всех авторов в этой области. «Эти люди», несомненно, являются основными и плодовитыми авторами. Этот закон можно выразить как: ∑(m 1~1)n(x)=√N, что кратко описывает распределение информации согласно возможностям производителей.
(3) Производство и распространение сетевой информации
Производство информации в сетевых условиях подчиняется разным законам. Распределение производителей тесно связано со степенью специализации информационного содержания, тем очевиднее концентрация производителей. это становится более очевидным.
4. Правила распределения информации во времени
(1) Темп роста индекса
1. Кривая цен: если мы возьмем количество литературы за вертикальную ось, а историческую эпоху за горизонтальную ось, нарисуйте количество литературы в разные эпохи по точкам на координатной диаграмме, а затем соедините точки плавной кривой. , то мы можем Очень приблизительное представление о модели роста литературы с течением времени представляет собой знаменитая кривая цен. С помощью анализа кривых Прайс первым заметил, что рост литературы является экспоненциальной функцией времени.
2. Кривая роста: Прайс указывал, что, принимая во внимание материальные, экономические, интеллектуальные и временные влияния и ограничения, рост литературной информации ближе к кривой биологического роста, то есть первоначальный рост или воспроизводство происходит очень быстро, и более время. Со временем темпы его роста становились все медленнее и медленнее, так что он почти перестал увеличиваться.
(2) Скорость постепенного устаревания
1. Период полураспада документа: относится к периоду времени, в течение которого была опубликована половина всех документов, используемых в настоящее время в определенной предметной области. «Период полураспада» примерно равен времени, необходимому для истечения срока действия половины литературы в предметной области.
2. Индекс цен: это отношение количества цитирований на документы, опубликованные менее 5 лет назад, к общему количеству цитирований в определенной предметной области. Вообще говоря, чем больше индекс Прайса, тем меньше период полураспада и тем быстрее стареет литература.
3. Факторы, влияющие на устаревание литературной информации
⑴ Рост литературы. Старение литературы связано, прежде всего, с ростом литературы. Большой рост количества документов показывает, что темпы роста научных знаний постоянно создаются и постоянно совершенствуются. Первоначальное содержание знаний не было всеобъемлющим, а неполные старые документы постепенно забывались. , а частота цитирования снизилась. Если вы воспользуетесь концепцией периода полураспада, вы обнаружите, что чем быстрее растет количество литературы, тем короче период полураспада литературы, что ускоряет ее старение.
⑵Различия в дисциплинах. Скорость старения литературы по разным дисциплинам сильно различается. В некоторых дисциплинах, таких как электроника, медицина, химия и химическая инженерия, из-за активной исследовательской работы постоянно требуются новые методы и новые эксперименты, вкладывается больше человеческих и материальных ресурсов, а знания быстро обновляются, поэтому период полураспада увеличивается. документы короткие. Развитие других дисциплин, таких как систематика животных и растений, география и т. д., представляет собой в основном накопление знаний, а не их пересмотр, поэтому оно относительно более стабильно.
⑶Различия на стадиях разработки дисциплин: даже в одной и той же дисциплине период полураспада документов не совсем одинаков в разные периоды или этапы. Предмет находится на ранних стадиях зарождения и развития, а количество литературы растет в геометрической прогрессии. Старение литературы соответствует отрицательной экспоненциальной функции, и соответствующая кривая представляет собой отрицательную экспоненциальную кривую. С углублением предметных исследований и вступлением в относительно зрелый период рост научной литературы больше не поддерживает первоначальную экспоненциальную скорость, темпы роста литературы становятся меньшими, соответствующая кривая старения также становится пологой, а период полураспада удлиняется. .
⑷Информационная среда и потребности: разные пользователи информации имеют разные потребности в документах. Основа научно-исследовательской работы должна понимать передовые мировые достижения в предметной области и, следовательно, заинтересована в новых документах. Те, кто только начал работать, должны понимать. фон. Кроме того, возраст использования документов в разных странах и регионах неодинаков. Научно развитые страны заинтересованы в новейших технологиях, в то время как менее развитые страны должны учиться на существующих результатах и опыте других стран.
(3) Распределение сетевой информации во времени
1. Модель роста сетевой информации
⑴Тенденция роста количества веб-страниц на одном сайте. На отдельном веб-сайте, находящемся на стадии зрелости и имеющем только формальный процесс коммуникации, совокупное количество веб-страниц имеет квадратичную кривую роста.
⑵Тенденция роста количества веб-страниц в конкретной предметной/тематической области. Модель экспоненциального роста имеет сильную применимость при изучении закономерностей роста онлайн-академической информации в предметной области управления знаниями в сетевой среде.
2. Правила устаревания сетевой информации
Устаревание сетевой информации означает, что эффективная ценность интеллекта в сетевой информации постепенно снижается с течением времени, а коэффициент использования постепенно снижается. К основным факторам, вызывающим старение сетевой информации, относятся:
⑴Рост сетевой информации. Из-за быстрого увеличения общего объема сетевой информации снижается коэффициент использования единицы объема сетевой информации, снижается полезность и проявляются признаки старения.
⑵Обновление сетевой информации. Появление новой сетевой информации приводит к ускорению старения старой сетевой информации.
⑶Исчезновение сетевой информации. Это означает, что сетевая информация удаляется из системы и больше не может быть доступна и использована, что означает конец жизненного цикла сетевой информации.
⑷Прагматическое уменьшение сетевой информации. Прагматика относится к полезности сетевой информации для получателя. По мере реализации потребностей получателя, хотя объективная ценность сетевой информации не меняется, ценность полезности получателя уменьшается, поскольку он принял аналогичную информацию. Кроме того, ценность сетевой информации ограничена временем.
⑸Другие. Внутренние факторы, такие как тип, характер и стадия развития сетевой информации, внешние факторы, такие как технологический прогресс, изменения потребностей пользователей и изменения в социальной среде и т. д.
3. Период полураспада сетевой информации
⑴ См. определения периодов полураспада цитирования и периода полураспада цитирования в литературе.
① Период полураспада цитируемости сетевой информации: относится к тому, как недавно была опубликована новая половина всей информации, цитируемой или связанной с определенным сайтом за определенный период времени.
② Период полураспада цитируемости сетевой информации: относится к тому, как недавно была опубликована новая половина всей информации, цитируемой или связанной со всей информацией на определенном сайте за определенный период времени.
⑵ Определить период полураспада сетевой информации на основе характеристик объектов исследования сетевой информации.
① Период полураспада информационных ресурсов макросети: обозначает, сколько времени требуется для создания новой половины ресурсов, содержащихся в цепочке звеньев, содержащихся в сетевых информационных ресурсах в определенной предметной области.
②Период полураспада микроскопического сетевого информационного ресурса: означает, сколько времени требуется, чтобы 1/2 всех других сетевых информационных ресурсов, указывающих на этот сетевой информационный ресурс, появились после выпуска.
4. Жизненный цикл сетевой информации
Это относится к различным этапам и всему процессу, который проходит сетевая информация от генерации до потери полезной ценности.
Глава 4 Сбор информации
1. Понятие, атрибуты и характеристики источников информации.
(1) Понятие источника информации
Источники информации: результаты и различные оригинальные записи, полученные людьми в ходе научно-исследовательской деятельности, производственной и предпринимательской деятельности, культурной деятельности и всех других видов деятельности, а также готовая продукция, полученная путем обработки и сортировки этих результатов и оригинальных записей (например, базы данных, реферативные индексные журналы и т. д.) Все они являются источниками, через которые можно получить информацию, называемыми источниками информации.
(2) Атрибуты и характеристики источников информации
1. Основные атрибуты источников информации
⑴Объективность
Информация, содержащаяся в информационном источнике, является отражением всего человеческого мышления и общественной деятельности. Источник информации является материальным носителем человеческих знаний и памяти и является объективным. Во-первых, это объективный объект; во-вторых, это отражение существования знаний, содержащихся в источнике информации.
⑵Передаваемость
Источник информации является первым элементом процесса распространения информации. Он может сыграть свою роль только в том случае, если он достигнет получателя посредством распространения и будет использован.
⑶Активируемость
Информацию можно воспринимать, идентифицировать и использовать. Процесс восприятия, мышления, анализа, синтеза и сопоставления информационного содержания источника информации человеческим мозгом заключается в активации информации в источнике информации, чтобы она всегда находилась в непрерывном цикле. распространение и использование. В процессе распространения информация может постоянно корректироваться, дополняться, адаптироваться и реорганизовываться, чтобы сделать содержащийся в ней контент более целевым.
2. Характеристики источников информации
⑴Накопление источников информации
Поскольку информация фиксирует человеческие знания на материальных носителях, мы можем использовать материальные средства для их сбора, организации и накопления, чтобы знания, культура и технологии, созданные человеком, могли продолжаться, наследоваться и развиваться.
⑵Сложность источников информации
Поскольку информация универсальна во всей материи, типы источников информации и формы носителей сложны. Он огромен по количеству, богат по содержанию и разнообразен по форме. Он быстро растет по мере развития человеческого общества и развития науки и техники.
⑶Воспроизводимость источников информации
Источники информации отличаются от других материальных благ. Они не будут потребляться после использования, а будут производить «феномены с добавленной стоимостью». В то же время сам источник информации также может быть регенерирован, создавая вторичные и третичные источники информации из исходного источника информации.
⑷Обмен источниками информации
Получатель источника информации не является исключительным пользователем. Источник информации может быть распространен среди разных получателей для одновременного использования и доступен для совместного использования.
2. Классификация источников информации и их характеристика.
(1) Зарегистрированные источники информации (документальные источники информации)
Записанные источники информации: включая информацию о знаниях, записанную и хранимую традиционными средствами массовой информации и различными современными средствами массовой информации, такими как различные книги, журналы, базы данных, веб-сайты и т. д. Характеристики: система распространения информации, легко сохранять, легко накапливать, легко использовать. Это основная форма существования информации и главный объект управления информацией.
1. По разным материальным носителям
⑴Тип печати: включая свинцовую печать, мимеографию, офсетную печать, печать на дереве и т. д. Это традиционная форма с давней историей. Благодаря удобству чтения и использования она до сих пор широко распространена и стала основной формой распространения информации. Его недостатки в том, что он большой по размеру, тяжелый по весу, занимает много места при сборе, сложен в управлении.
⑵Микрофильмы: обычно относятся к документам и материалам, в которых в качестве носителей используются светочувствительные материалы и используется технология оптической записи для пропорционального уменьшения печатных документов, включая микрофильмы, микрофильмы, карты микрофильмов и другие микроформы.
⑶Тип компьютерного чтения: он преобразует текст и изображения в двоичные цифровые коды и записывает их на носители, такие как ленты, диски или оптические диски. При чтении компьютер выводит его и преобразует в текст или изображения. Он может хранить большие объемы информации и очень быстро извлекать необходимую информацию.
⑷Тип сети: Сетевой источник информации: это новый тип цифрового информационного ресурса. Это сумма различных информационных ресурсов, которые можно использовать через сеть. Он относится ко всей информации в различных формах, таких как текст, изображения, звуки, анимация. и т.п. в виде электронных данных. Ресурсы, хранящиеся на оптических, магнитных и других небумажных носителях и воспроизводимые посредством сетевых коммуникаций, компьютеров или терминалов. Они непосредственно создаются, публикуются, хранятся и распространяются в Интернете, например, в различных онлайн-книгах и периодических изданиях, онлайн-новостях, информации веб-сайтов и т. д., и могут быть загружены и сохранены на других носителях.
2. В зависимости от содержания, свойств и условий обработки.
⑴ Первичная информация. Вся исходная информация, полученная в ходе научных исследований, производства, эксплуатации, культуры и других видов деятельности, называется первичной информацией, например, журнальные статьи, отчеты об исследованиях, отчеты об обзорах рынка, патентные спецификации и различная сетевая информация.
⑵Вторичная информация: это тип информации, создаваемый после обработки и сортировки первичной информации, такой как библиография, библиография, введение, реферат и другие формы инструментов поиска. Важная роль вторичной информации заключается не только в сообщении, но, что более важно, в предоставлении подсказок для поиска первичной информации.
⑶ Третичная информация: это информация, полученная посредством анализа и синтеза на основе первичной и вторичной информации. Люди часто называют этот тип информации результатами информационно-аналитических исследований, таких как обзоры, рецензии, ежегодные тематические обзоры, литературные справочники, библиографические книги и т. д.
3. По различным характеристикам форм редактирования и публикации.
Книги, журналы, материалы конференций, специализированные отчеты, патентные материалы, правительственные публикации, диссертации, образцы продукции, архивы, стандарты, новостные газеты и т. д.
(2) Физические источники информации
Источники физической информации существуют в природе и искусственных артефактах. Это информация знаний, переносимая и хранимая физическими объектами. Люди могут передавать и распространять их посредством практики, экспериментов, сбора, посещения и т. д., таких как образцы определенных организмов, прототипы продуктов, изделия ручной работы. , и т. д. Физический источник информации интуитивно понятен и ярок, содержит богатую информацию, его легко понять и усвоить. Этот тип источника информации не может попасть в информационную систему напрямую. Для управления им необходимо сначала преобразовать его в записанную информацию.
(3) Интеллектуальные источники информации
Этот тип источника информации в основном относится к информации, хранящейся в человеческом мозге, включая все виды знаний, ноу-хау, навыков и опыта, которыми обладают люди. Некоторые из них могут быть четко выражены и записаны на языке и словах, тогда как другие. их трудно четко выразить и записать, поэтому их также называют неявным знанием. Этот тип информации переносится человеческой деятельностью, и в соответствии с социальными потребностями предоставляются различные консультационные услуги, помогающие пользователям решать проблемы. Такие источники информации в основном организуются, координируются и управляются посредством политики и правил.
(4) Нулевой источник информации
Информация нулевого времени: это информация, которую люди получают посредством прямого общения. Это результат содержания информационного объекта, непосредственно воздействующего на чувства людей (включая слух, зрение, обоняние и осязание), в отличие от записанной информации и физической информации, которая Пропускаются через определенную основную форму материального носителя. Следовательно, информация с нулевым временем имеет типичные характеристики, такие как прямота, своевременность, новизна, случайность и отсутствие хранения.
К этому типу источника информации относится информация, распространяемая людьми устно по различным каналам. Форма существования и каналы передачи информации нулевого времени весьма случайны и сложны для хранения и систематического накопления, что приводит к большим трудностям в управлении этим видом информации. Для ее сбора, регистрации, организации и хранения необходимо использовать специальные методы. .
3. Оценка качества информации
Значение оценки качества информации
Оценка качества информации ориентирована на потребности и удовлетворенность пользователей и оценивает качество информации с разных точек зрения и уровней. Ее цель - предоставить людям высококачественные информационные ресурсы для лучшего удовлетворения потребностей пользователей информации. теоретическое и практическое значение.
Во-первых, оценка качества информации способствует повышению коэффициента использования источников информации; во-вторых, она может способствовать улучшению качества источников информации; в-третьих, она может объективно отражать социальное или академическое влияние источников информации; повысить качество источников информации. Эффективность управления ресурсами. В-пятых, способность очищать информационную среду.
(1) Общие аспекты и показатели оценки качества информации
Качество информации – это комплексная концепция, включающая четыре измерения: точность, полнота, последовательность и своевременность.
1. Параметры и показатели оценки, основанные на информационном содержании
Оценка содержания информации — это суждение и оценка внутреннего качества информационных ресурсов. Это наиболее фундаментальный и широко применимый аспект оценки, который в основном включает в себя четыре показателя: правильность, полнота, актуальность и новизна.
2. Измерения и показатели оценки на основе формы выражения информации.
Информация в основном выражается и передается посредством символов, а пользователи информации могут понимать и использовать информацию только через форму информационного выражения. Таким образом, форма выражения информации является важным измерением для оценки качества информационных ресурсов, включая четыре основных показателя оценки: точность, понятность, простоту и стандартизацию выражения информации.
3. Параметры и показатели оценки на основе систем информационных ресурсов.
Система информационных ресурсов состоит из различных элементов деятельности информационных ресурсов. Производительность системы является прямым отражением качества информации. Измерения оценки, основанные на системах информационных ресурсов, в основном включают три показателя: доступность информации, быстрое реагирование и надежность.
4. Параметры и показатели оценки, основанные на эффективности информационных ресурсов.
Это оценка качества информации с точки зрения пользователей информации. Этот метод оценки позволяет выявить целевых пользователей и обнаружить прямой разрыв между содержанием информационных ресурсов и ожиданиями пользователей. Он в основном включает в себя три важных показателя: доступность, актуальность и добавленную стоимость информации.
(2) Методы и реализация оценки качества информации
1. Оценка и выбор источников информации
⑴ Оценка источников информации должна достигать двух целей: ① Определить, из какого носителя информации и источника информации получена информация. ② Определить назначение и достоверность информации.
⑵После сбора различной информации сначала отсортируйте ее по типу источника информации. Затем проверьте, является ли информация, передаваемая различными источниками информации, корректной и достоверной, установлены ли определенные ограничения и т. д. Организация информации по источникам информации не только позволяет хорошо понять ее классификационные категории, но также обеспечивает систематическое тестирование и оценку значения и ценности информации.
⑶Кроме того, различные типы источников информации также можно разделить по цели использования источников информации. Для источников информации, которые используются комплексно, формы комплексного использования также должны быть разделены по категориям в соответствии с их различными целями. Это позволит упорядочить источники информации и проводить регулярное отслеживание и мониторинг информации по источникам с более высокой степенью использования.
2. Основные методы оценки качества информации.
⑴Метод качественной оценки
Метод качественной оценки: на основе цели оценки информации и потребностей объектов обслуживания, а также на основе определенных критериев сначала устанавливаются стандарты оценки, устанавливается соответствующая система индексов, а затем оцениваются объекты оценки.
К общим качественным методам оценки качества информации относятся: метод анкетирования, метод интервью, метод наблюдения, метод сравнения, метод моделирования и метод экспертной оценки.
⑵Метод количественной оценки
Метод количественной оценки: заключается в объективном выражении показателей, отражающих качество информации, с помощью конкретных цифр и формул, преимущественно с использованием методов статистического, математического или экономического моделирования.
К широко используемым методам количественной оценки относятся: метод оценки информационной энтропии, метод оценки информатики (библиометрика, вебометрика), метод статистической оценки.
⑶ Комплексный метод оценки
Комплексный метод оценки: это метод оценки, сочетающий в себе качественные и количественные методы.
Обычно используемые методы комплексной оценки включают в себя: процесс аналитической иерархии, метод нечеткой комплексной оценки, метод корреляционной матрицы, метод оценочных метаданных, метод построения информации и т. д. Они являются важными методами проведения оценки информации, особенно оценки сетевых информационных ресурсов.
3. Внедрение оценки качества информации.
⑴Четкие цели оценки
Оценка качества информации включает в себя множество аспектов, таких как информация, информационные услуги и пользователи информации. В начале оценки следует четко определить конкретные объекты оценки и определить основные цели оценки.
⑵Объекты анализа, аргументации и оценки
Собрать соответствующие данные и информацию из различных каналов в соответствии с целями оценки, провести комплексный анализ различных элементов и характеристик эффективности объектов оценки, продемонстрировать необходимость и осуществимость объектов оценки, установить систему индексов оценки и сформулировать критерии оценки.
⑶ Составьте список и оцените планы
Оценка программы является центральным звеном в деятельности по оценке качества информационных ресурсов. Каждая программа, подлежащая оценке, должна иметь четкие элементы оценки, методы оценки и т. д.
⑷Выберите лучшее решение
Лучшее решение обычно выбирается исходя из принципов экономичности, удобства и полезности.
⑸Оценить
4. Способы получения информации
(1) Показатели эффективности получения информации
Эти показатели обычно определяются степенью соответствия информационного содержания информационным потребностям, то есть понятием актуальности или актуальности.
⑴ Скорость сбора
Коэффициент сбора используется для измерения полноты сбора соответствующей информации. Он относится к соотношению всей соответствующей информации, содержащейся в информационной системе, ко всей соответствующей информации внутри и за пределами системы на данный момент. Скорость сбора информации можно выразить как: P=r/R.
⑵Точность
Уровень точности используется для измерения актуальности сбора информации. Он относится к доле всей соответствующей информации, содержащейся в информационной системе, среди всей информации в системе на данный момент. Е=г/Q
⑶Своевременная ставка
Своевременность используется для измерения скорости сбора информации, то есть возможности завершить процесс сбора информации в кратчайшие сроки. Он рассчитывается по общему времени, затраченному на каждый этап процесса сбора, от формирования информации до ее внесения в информационную базу. Т=∑(i=1,n)t
⑷ Уровень расходов
Коэффициент расходов используется для измерения финансовой эффективности сбора информации и относится к минимальной возможности затрат на единицу информации в информационной базе данных. Это зависит от организации процесса сбора, технической оснащенности каждого звена и других факторов. С=Ж/Г
⑸Уровень трудоемкости
Коэффициент трудоемкости сбора информации относится к минимальному количеству трудозатрат, затраченному на единицу информации, собранной информационной системой, и может быть рассчитан по суммарной трудоемкости всех звеньев процесса сбора. L=∑(i=1,n)li
Среди приведенных выше показателей эффективности сбора информации, когда скорость сбора и уровень точности достигают определенного уровня, между ними будет существовать обратная и обратная связь, то есть при заданной норме времени, норме расходов и норме трудоемкости, в в этом случае, чем выше уровень сбора, тем ниже уровень точности сбора, и наоборот, чем выше уровень точности сбора, тем ниже будет уровень сбора;
(2) Принципы сбора информации
1. Целенаправленный
⑴ Целью любого агентства информационных услуг, собирающего информацию, является предоставление ее для использования. Поэтому объем и направленность сбора информации должны определяться целенаправленно, исходя из характера, задач и объектов обслуживания агентства.
⑵Для точного сбора информации необходимо тщательно изучить информационные потребности и источники информации. ① Во-первых, необходимо уточнить объем объектов обслуживания информационного учреждения, а также их экономическую, технологическую, культурную и другую историю, текущую ситуацию, тенденции, а также их спрос и использование информации. ② Во-вторых, это необходимо; уточнить распространение необходимой им информации. Ситуация ③Окончательно выяснить, по каким каналам и через каких носителей получать эту информацию. Таким образом, мы можем быть хорошо информированы при сборе информации, повысить актуальность и избежать слепоты.
2. Систематический
⑴Для того, чтобы система информационного обслуживания могла эффективно осуществлять информационные услуги и удовлетворять информационные потребности пользователей, ей необходимо отслеживать процесс развития науки, техники и национальной экономики, понимать и осваивать динамические изменения источников информации, а также систематически и непрерывно собирать и накапливать соответствующую информацию. Непрерывность и систематичность информации являются предпосылками эффективности информации и могут быть разделены на вертикальные системы и горизонтальные системы. Вертикальная система накапливается в соответствии с продуктами, процессами, дисциплинами, специальностями или темами, горизонтальная система накапливается в соответствии с носителем или типом информации;
⑵ Только путем непрерывного и систематического сбора и накопления информации можно добиться полной эффективности информационных услуг. В частности, сбор ключевых источников информации должен стремиться оставаться систематическим, последовательным и полным. Если информация, собранная и накопленная системой информационной службы, лишена непрерывности, систематичности и целостности, она не сможет удовлетворить потребности пользователей, когда это необходимо, что приведет к потере доверия к информационной службе.
3. Форсайт
⑴ Поскольку рост и старение информации продолжают ускоряться, при сборе информации мы должны не только уделять все внимание существующим источникам информации и информационным каналам, но также сосредоточиться на будущем и предвидеть возможные новые источники информации и информационные каналы. Только таким образом мы сможем не только удовлетворить текущие информационные потребности, но и адаптироваться к информационным потребностям, вызванным будущим развитием.
⑵ С этой целью следует уделять пристальное внимание уровню развития, тенденциям и тенденциям науки, техники и экономики, следить за появлением и развитием новых источников информации и информационных каналов, прогнозировать концентрацию и дисперсию, рост и старение тенденции источников информации и полностью оценить будущие потребности пользователей в информации, собирать информацию прогнозным образом и улучшать инициативу информационных служб.
4. Научный
Современные источники информации огромны по количеству, в различных формах, с повторяющимся и разрозненным содержанием, в различных вариантах, что вносит большие трудности в отбор и сбор информации. Поэтому необходимо часто использовать научные методы для изучения закономерностей распространения источников информации, а также выбирать и определять источники информации с высокой плотностью информации и большим информационным содержанием.
5. Планирование
⑴ Любая информационная организация, желающая использовать ограниченные человеческие, материальные ресурсы и средства для получения наиболее эффективных источников информации, должна заранее сформулировать относительно тщательный и подробный план сбора информации, чтобы информацию можно было собирать целенаправленно и поэтапно. согласно плану.
⑵Планы сбора информации можно разделить на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы или годовые и квартальные планы с точки зрения времени; с точки зрения содержания их можно разделить на комплексные планы, специальные планы и дополнительные планы. Пункты плана сбора обычно включают: объем содержания собираемой информации, разделение и соотношение ключевой информации и общей информации, стандарты закупок, бюджет, основные меры и гарантии выполнения плана и т. д.
(3) Методы и подходы к сбору информации
1. Закупки
Закупки — это регулярный, стабильный, систематический и эффективный способ сбора и получения информации, который очень подходит как для групп, так и для отдельных лиц. Закупки включают в себя определенные методы, такие как заказ, покупка за наличные, заказ по почте, доверительная закупка и т. д. Вы можете выбирать в зависимости от масштаба закупки и собственных потребностей.
2. Расследование
Используя метод опроса, можно получить не только зафиксированные источники информации, но и неучтенные источники информации, особенно информацию нулевого времени. Расследование включает в себя как опросы, так и осмотр на месте, а также сбор физических объектов и мест, например, опросы на месте, интервью, раздачу анкет, сбор образцов и т. д.
3.Обмен
Используйте источники информации, принадлежащие этой системе, для обмена с другими подразделениями или системами, корректировки и дополнения друг друга, а также расширения источников информации, включая традиционный обмен документальной информацией и сетевой обмен информацией или данными.
4. Запрос
Для неопубликованной информации или источников информации, которые не распространяются по формальным каналам, а также источников информации, которые были опубликованы или публично распространены, но не являются достаточно подробными, полными и исчерпывающими, мы можем получить их посредством переписки или прямого контакта, если это необходимо и возможно. Способ стать просьбой.
5. Поиск
То есть запрос необходимой информации из различных баз данных и информационных систем вручную или с помощью компьютера. При ручном поиске в основном используются различные инструменты поиска для получения ключей к источникам информации. Если необходима исходная информация, требуется вторичный поиск. Компьютерный поиск может не только получить подсказки к источнику информации, но и напрямую получить исходную информацию.
6. Веб-сканирование
Используйте веб-робота или веб-паука, чтобы регулярно посещать определенные веб-сайты и автоматически сканировать часть или всю веб-информацию.
5. Сбор и использование сетевой информации.
(1) Сетевые источники информации и их характеристики.
Сетевой источник информации: это новый тип цифрового информационного ресурса, который представляет собой сумму различных информационных ресурсов, которые можно использовать через сеть. В частности, это относится ко всем формам информации, такой как текст, изображения, звуки, анимация и т. д., которые хранятся в виде электронных данных на оптических, магнитных и других небумажных носителях и воспроизводятся посредством сетевых коммуникаций, компьютеров или терминалы Х. По сравнению с традиционными источниками информации основными характеристиками сетевых источников информации являются:
1. Большой объем информации и богатый контент
Интернет представляет собой открытую платформу передачи данных с огромным количеством информационных ресурсов различного типа, таких как академические, деловые, государственные, личные, развлекательные, новостные и т.д. С одной стороны, это предоставляет пользователям большое пространство для выбора информации, с другой стороны, большое количество бесполезной и избыточной информации также доставляет пользователям немало хлопот.
2. Информация обновляется своевременно и изменения происходят ускоренно.
Благодаря развитию сетевых технологий, по сравнению с традиционными источниками информации, сетевые источники информации меняются быстрее и новизнее, а объем данных постоянно увеличивается.
3. Разнообразные формы выражения информации.
В Интернете имеются информационные ресурсы с богатыми формами выражения, такими как звуки, изображения, текст, видео, анимация и т. д. Несмотря на то, что они выражены в мультимедийных формах, интерактивность между пользователями и информацией значительно возросла.
4. Нелинейное расположение информации и повышенный беспорядок.
Источники сетевой информации используют гиперссылки для формирования трехмерной сетевой информационной цепи, связывающей через узлы информацию из разных стран, разных регионов, разного содержания и разных форматов, тем самым усиливая корреляцию между информацией. Но в то же время состояние беспорядка становится все более заметным.
(2) Получение сетевой информации
1.Поисковая система
В качестве важного способа организации сетевой информации и важного инструмента поиска сетевой информации поисковые системы создают свои собственные базы данных, извлекая информацию с различных веб-сайтов в Интернете и предоставляя пользователям услуги запросов. Обычно они состоят из трех частей: поисковик информации и индексатор. , ретривер.
(Поисковая система: относится к инструменту поиска, который принимает вопросы пользователей, осуществляет поиск в базе данных и возвращает пользователю информационные объекты, соответствующие вопросам пользователя. В широком смысле, поисковая система относится не только к самой программе поиска, но также относится к интерфейс поиска, связанный с порталами, программами, индексными базами данных и службами, которые его поддерживают).
2.Цифровая библиотека
Цифровая библиотека: Библиотека, коллекции которой хранятся в цифровом формате и доступны с помощью компьютеров. Цифровой контент может храниться локально или доступен удаленно через компьютерную сеть. Цифровую библиотеку можно назвать системой поиска информации.
(Цифровая библиотека: физическое или виртуальное информационное учреждение или группа информационных учреждений, которые сохраняют электронные документы, хранящиеся в цифровом формате, передают хранимую цифровую информацию через компьютеры и сети, а также предоставляют виртуальные ссылки на онлайн-информацию и предоставляют услуги.)
К основным видам ресурсов электронной библиотеки относятся: ① Полнотекстовые ресурсы, включая электронные журналы, электронные книги, электронные газеты, базы данных открытого поиска, публикации и архивирования работ, электронные кандидатские и магистерские диссертации, электронные архивы и т. д. ② Вторичные; литература и библиографическая информация, включая онлайн-каталоги, базы данных реферативных указателей и т. д. ③ Мультимедийные ресурсы, включая независимые статические изображения, динамические изображения, аудиозаписи, анимацию и т. д.;
3. Предметный информационный портал
Предметный информационный портал: это единый вход или канал для доступа пользователей к ресурсам и услугам определенного предмета. Это сетевая служба, которая используется для высокоуровневой организации и интеграции содержимого сетевых ресурсов в этой дисциплине, а также для агрегирования сетевых приложений, а также для интеграции этих ресурсов и приложений в настраиваемый и персонализированный интерфейс для удовлетворения потребностей каждого конца. пользователь. С точки зрения пользователя, это стартовый сайт или вход для пользователей определенной дисциплины для доступа к сетевым ресурсам и сервисам этой дисциплины.
Основные возможности тематического информационного портала: ① Интеграция информации и приложений ② Единый межсистемный поиск ③ Простой унифицированный интерфейс;
4. Платформа открытых данных
В контексте больших данных правительственные учреждения и альянсы сформулировали контрмеры для борьбы со стратегиями больших данных, в которых открытые данные являются важным компонентом или даже ядром. В области научных исследований открытые данные становятся ключевым игроком в продвижении цифровой научной коммуникации и научных исследований. В соответствии с тенденцией развития открытых данных и политикой всех сторон создается все больше и больше платформ для хранения исследовательских данных, обеспечивающих публичный доступ к данным.
5. Социальная платформа вопросов и ответов
Социальная платформа вопросов и ответов: также известная как сообщество вопросов и ответов или платформа вопросов и ответов и т. д., это платформа на основе сообщества, которая поощряет участие пользователей для достижения онлайн-взаимодействия. Ее суть заключается в реализации взаимодействия пользователей посредством обмена и распространения информации. а также раскрытие процесса вопросов и ответов и результатов сотрудничества между ними.
Глава 5. Организация информации.
1. Основные принципы организации информации.
(1) Понятие и содержание организации информации
1. Понятие организации информации.
Организация информации: также известная как сортировка информации, представляет собой использование определенных правил, методов и технологий для выявления и описания внешних характеристик и характеристик содержания информации, а также их упорядочения в соответствии с заданными параметрами и формулами последовательности, чтобы информацию можно было преобразовать из неупорядоченный набор в процессе упорядоченного набора.
2. Основные объекты организации информации.
⑴Внешние характеристики информации
Под ним понимается информационный объект, непосредственно отраженный физическим носителем информации, который представляет собой внешние и формальные характеристики информации, такие как физическая форма носителя информации, название, автор, дата публикации или выпуска, тираж или знак распространения, и т. д.
⑵Содержательные характеристики информации
Это содержание, содержащееся в информации, которое может быть выражено ключевыми словами, предметными рубриками или другими единицами знаний.
3. Основное содержание организации информации.
⑴Выбор информации
Целью отбора информации является выявление полезной информации и исключение ненужной информации из собранного, неупорядоченного информационного потока. Это первый этап всего процесса организации информации.
⑵Анализ информации
Информационный анализ — это информационная деятельность, которая уточняет, добывает, обрабатывает, организует и классифицирует внутренние и внешние характеристики выбранной информации с семантической, прагматической и грамматической точек зрения в соответствии с определенными логическими отношениями. Оно является предпосылкой и основой описания и раскрытия информации и напрямую влияет на качество организации информации.
⑶Описание и раскрытие информации
Под описанием информации, также известным как описание информационного ресурса, понимается деятельность по выбору, анализу и регистрации предметного содержания, формальных характеристик, материальной формы и т. д. информационных ресурсов на основе потребностей организации и поиска информации. Описание и раскрытие информации в основном делятся на два типа: один - описание, в котором преимущественно описываются формальные характеристики документальной информации, второй - индексирование, в котором преимущественно выявляются содержательные характеристики документальной информации;
⑷Хранение информации
Хранение информации — информационная деятельность, заключающаяся в хранении обработанной и упорядоченной информации на конкретном носителе в определенном формате и порядке. Цель хранения информации – помочь менеджерам информации и пользователям информации быстро и точно идентифицировать, найти и получить информацию. Хранение информации в различных средствах поиска означает завершение процесса организации информации, что также означает начало поиска информации.
(2) Тип информационной организации (классификация на основе информации или источников информации)
1. Разделить по форме выражения информации
① Организация текстовой информации ② Организация информации об изображении ③ Организация звуковой информации ④ Организация видеоинформации
2. По степени обработки информации
① Первичная информационная организация ② Вторичная информационная организация ③ Третичная информационная организация
3. Разделяется по средствам связи информации.
① Организация источника информации о документе ② Организация источника сетевой информации
(3) Принципы организации информации (четыре основных принципа)
Объекты, методы и процессы организации информации не являются простыми и однообразными. Эта сложность и изменчивость требуют от нас: будь то макроинформационная организация социального информационного потока или микроинформационная организация отраслей социального информационного потока, это необходимо сделать. В определенной степени следует эффективно избегать случайности, незапланированности, слепоты и других явлений в работе по организации информации, руководствуясь научными принципами, чтобы организация информации действительно могла играть роль в организации информации, научном отвлечении, содействии отбору и обеспечении использования. .
1. Принцип объективности
⑴Принцип объективности играет ведущую роль в определении того, что источником данных для описания и раскрытия информации должна быть сама объективно существующая информация. При этом принцип объективности выдвигает и соответствующие требования к нашей конкретной работе по организации информации:
⑵При организации информации мы не можем повредить исходную функцию информации, не исказить саму информацию и не расчленить саму информацию. Нельзя добавлять какие-то неточные мысли и мнения искусственно, без каких-либо оснований, а необходимо полностью, всесторонне и точно отражать объективные характеристики информации.
⑶Принцип объективности также требует от нас постоянного отслеживания развития и изменений источников информации и технологии организации информации, чтобы организация информации оставалась объективной и соответствовала изменениям условий и изменениям в окружающей среде.
2. Системные принципы
⑴ Без систематической работы по организации информации невозможно достичь ее общей цели. Чтобы добиться систематической организации информации, мы должны уловить четыре взаимосвязи:
①Взаимосвязь между организацией макроинформации и организацией микроинформации. Информационные организации должны не только исходить из собственных реальных условий, но и рассматривать рыночную долю и разделение труда информационных организаций в более широком масштабе, формируя тем самым целостную систему работы макроинформационной организации.
②Отношения между отделом организации информации и другими отделами. Необходимо обратить внимание на отношения сотрудничества между различными отделами информационной организации, особенно на отношения с двумя типами отделов, занимающихся сбором и распространением информации, а также с административным отделом, который осуществляет повседневное управление организацией, поэтому чтобы гарантировать, что информация может быть обеспечена в среде, где информационная организация работает хорошо. Единый рабочий процесс сбора - организации информации - поиска информации - распространения информации является гладким.
③Взаимосвязь между различными аспектами работы организации информации. Сама работа по организации информации также имеет множество связей. Поддержание нормальной связи каждой связи поможет работе организации информации быть тесно связанной. Среди них особое внимание следует уделять основному положению анализа и описания информации, которое является ключевым. раскрытие и хранение информации. необходимая подготовка.
④Взаимосвязь между различными методами обработки информации. В силу особенности самой информации при организации определенного типа информации мы должны полностью удовлетворяться этой особенностью, но мы также должны полностью осознавать большое сходство различных методов обработки информации и максимально использовать унифицированную и стандартизированную обработку. метод.
⑵ Использование систематических подходов и методов для координации и управления работой по организации информации поможет выявить общие преимущества организации информации, а также поможет реализовать общую функцию организации информации.
3. Принцип назначения
⑴ Информационная организация имеет четкую цель и должна учитывать информационные потребности пользователей, обращать внимание на состояние спроса и меняющиеся характеристики целевого рынка информационной организации, а также соблюдать принцип симметрии затрат и выгод.
⑵ Таким образом, работа по организации информации должна активно проводить исследования пользователей, полностью понимать потребности пользователей и совершенствовать методы организации информации, чтобы результаты организации информации могли значительно облегчить выбор и использование пользователей.
⑶ Кроме того, для достижения целей информационной организации необходимо также уделять внимание планированию и долгосрочному характеру информационной работы, а также адаптируемости к характеру, характеристикам и возможностям самой информационной организации.
4. Принципы модернизации
⑴Принцип модернизации информационной организации включает в себя два аспекта: модернизацию идеологических концепций и модернизацию технических средств.
⑵Модернизация идеологических концепций организации информации сосредоточена в стандартизации организации информации. Стандартизация организации информации главным образом отражается в единстве работы по организации информации, стандартизации методов организации информации, совместимости систем организации информации и универсальности результатов организации информации. Стандартизация организации информации в основном включает в себя: ① стандарты базовой терминологии; ② соответствующие стандарты информационных технологий; ③ стандарты технологий организации информации и ④ другие соответствующие стандарты.
⑶ Модернизация технических средств организации информации полностью доказала, что широкое распространение и применение современных информационных технологий в организации информации сформировало необратимое направление автоматизации организации информации. Автоматическое индексирование, автоматическое формирование вторичной информации и построение баз данных стали относительно значимыми. зрелые в настоящее время результаты автоматизации организации информации. Модернизация технических средств организации информации изменила традиционные ручные методы, значительно повысила эффективность и качество работы, лучше удовлетворяет разнообразные информационные потребности пользователей и соответствует общей тенденции развития управления информацией.
(4) Теоретические основы организации информации.
1. Лингвистика
Язык является важнейшей системой символов общения для человека и носителем информации. Чтобы организовать сложную и разрозненную информацию в упорядоченное и оптимизированное целое, необходимо создать систему символов. С помощью этой системы символов можно отразить упорядоченные характеристики информационной системы. Хотя формы различных систем символов организации информации различны, все они имеют одни и те же характеристики, что и естественный язык: слова, словарный запас и грамматика. Это лингвистическая основа организации информации.
2. Логика
Логика – это наука о законах мышления. Мышление имеет две формы: образное мышление и абстрактное мышление. Организация информации относится к сфере абстрактного мышления и осуществляется на основе различных понятий. Поэтому она должна следовать методам научного мышления, таким как дедуктивные рассуждения и индуктивные рассуждения, сравнение, анализ и синтез и т. д. Только тогда, когда поведение организации информации соответствует законам логического мышления, можно обеспечить оптимизацию и упорядочение организации информации.
3. Таксономия знаний
Любая глубокая система организации информационных ресурсов требует организации и выявления связей между предметным содержанием. Для этого необходимо опираться на результаты существующей классификации знаний. Система классификации знаний — это дисциплина, изучающая структуру систем знаний и являющаяся важной основой для обработки связей между темами. Организация информации основана на классификации знаний, которая позволяет лучше выявить связи и закономерности между знаниями в различных областях и своевременно отразить прогресс областей знаний.
4. Теория систем
Теория систем считает, что различные элементы внутри системы не представляют собой простое сочетание, а взаимосвязаны и органично сочетаются. При организации информации людям необходимо организовать большое количество разрозненной и беспорядочной информации в систему и установить внутренние корреляции так, чтобы общая функция информационной системы превышала сумму функций каждой информационной единицы. Это позволит в полной мере раскрыть ценность и роль информационных ресурсов.
5. Теория диссипативной структуры.
Теория диссипативной структуры считает, что внутренняя неравновесность системы является источником порядка, а открытые системы увеличивают и поддерживают порядок путем обмена веществом и энергией с внешним миром. Поскольку информационная система имеет основные характеристики открытости и неравновесности, такие как вход, выход, множественные циклы и обратная связь, мы считаем, что информационная система представляет собой систему с диссипативной структурой. Она обменивается информацией с внешним миром, собирает информацию. Кроме того, теория вывода и диссипативной структуры может использоваться для управления разработкой, организацией и использованием информационных систем.
6. Теория синергии
Информационная система — это открытая система, состоящая из множества подсистем. Как установить механизм синергии между подсистемами для преобразования информационной системы из беспорядка в порядок, является важным содержанием исследований информационной организации. Поэтому теория синергии также является важной частью. информационная организация. Одно из теоретических оснований.
7. Теория самоорганизации
Самоорганизация означает, что система может организовываться, создавать и развиваться самостоятельно, без внешних указаний, то есть она может автономно переходить от беспорядка к порядку. Самоорганизующейся системой называется любая система, способная осуществить переход от беспорядка к порядку, не прибегая к внешнему управлению, и сохранить стабильное и упорядоченное состояние. Бурное развитие информационных технологий сделало информационные системы значительно оснащенными условиями для самоорганизации. В частности, сетевая информация обладает открытостью самоорганизующейся системы и далека от равновесия и нелинейной корреляции. Теория самоорганизации имеет большое значение для организации сетевой информации. Очень важное теоретическое и практическое значение.
2. Мысли и методы организации информации.
(1) Классификация
1. Понятие таксономии
Классификация: это широко используемый метод построения упорядоченной информационной системы. Это метод классификации, систематической организации и выявления ресурсов в соответствии с их атрибутами контента и другими характеристиками. Он использует классификационные числа для выражения различных понятий, а также классифицирует и систематически упорядочивает различные понятия в соответствии с природой предмета.
2. Характеристики классификации информационных ресурсов.
⑴Она организована по взаимосвязи характеристик информационного содержания.
⑵ Организует и раскрывает информационные ресурсы с определенной точки зрения.
⑶ Используйте определенные символы маркировки в качестве инструмента сортировки.
3. Основные методы классификации в стране и за рубежом.
«Десятичная классификация Дьюи» (DDC), «Международная десятичная классификация» (UDC), (Китайская библиотечная классификация) («CLC»), «Классификация Библиотеки Конгресса» США (LCC), Закон «Классификация через двоеточие» (CC)
(2) Тематический метод
1. Понятие субъекта права
Тематический метод: относится к методу индексации и поиска информации, который напрямую использует слова, представляющие предмет информационных ресурсов, обеспечивает метод поиска порядка слов и в основном использует справочную систему для выявления связи между словами. Это еще один метод индексации и извлечения информационных ресурсов с точки зрения содержания в дополнение к таксономии.
2. Характеристики предметного метода
⑴ Сосредоточиться на конкретных вещах, вопросах, объектах, то есть сосредоточиться на теме.
⑵ Используйте слова непосредственно в качестве идентификаторов организации информации и поиска.
⑶ Используйте порядок слов в качестве основного метода поиска.
3. Виды предметного права
1) Метод заголовка
⑴Основные понятия
①Метод заголовка: это тематический метод, который использует слова заголовка в качестве идентификаторов и индексов предмета и извлекает их в заранее определенной комбинации терминов.
②Слова заголовков: также известные как заголовки, они относятся к меткам, используемым для выражения темы документа посредством лексического контроля. Большинство из них представляют собой стандартизированные выражения названий и характеристик вещей, обсуждаемых в содержании документа.
③ (Язык названия: система идентификации темы, состоящая из множества заголовков, является языком названия.)
④Титульная таблица: Сборник заглавных слов называется титульной таблицей, которая состоит из трех частей: инструкции по приготовлению, основной таблицы и приложения. Список названий Библиотеки Конгресса широко используется.
⑵Типы метода заголовка
Одноуровневые заголовки, одноуровневые заголовки с подписями, многоуровневые заголовки, перевернутые заголовки и т. д. (Рубичный метод использует систему ссылок на рубрики, чтобы показать взаимосвязь понятий, которые они выражают.)
⑶Преимущества метода заголовка
① Поскольку последовательные отношения между заголовками заранее собраны, предварительно собранные заголовки используются непосредственно во время индексации и поиска и с меньшей вероятностью могут быть перепутаны.
②Метод title фокусируется на объекте для сбора документов, связанных с объектом. Он подходит для поиска по теме и позволяет легко найти документы о событии.
③Интуитивно понятный, простой в освоении, быстрый поиск, легко отражать новые вещи и мелкие проблемы, а также легко вносить дополнения и изменения.
⑷Дефекты метода заголовка
①Трудно найти всю литературу по теме или чему-то, имеющему определенный атрибут.
② Он негибок в использовании и не может обеспечить многоканальный поиск.
2) Лексика единиц
⑴Основные понятия
①Единичное слово: относится к самому основному слову, которое нельзя разделить на слова буквально, используемому для индексации тематики информационных ресурсов. Взаимное сочетание или сочетание нескольких единичных слов может образовывать определенный идентификатор, позволяющий точно выразить тему документа или тему поиска.
②Метод единичного слова: единичное слово используется в качестве идентификатора субъекта, а тема информационного ресурса выражается через буквальную комбинацию. Идентификация пост-группы является важной особенностью этого метода.
⑵Преимущества единичной лексики
Принципы сборки. Он обладает большой гибкостью и может предоставлять несколько методов поиска. Теперь он превратился в тезаурус.
3) Тезаурус
⑴Основные понятия
① Дескрипторы: также известные в Китае как предметные рубрики, они относятся к словам и фразам, которые были стандартизированы и основаны на базовых понятиях для выражения темы документа.
② Метод тезауруса: относится к типу тематического метода, который выбирает строго обработанные слова из естественного языка в качестве идентификаторов темы документа и выражает тему документа посредством комбинации понятий.
③Тезаурус: Инструмент, используемый в методе тезауруса, — это тезаурус. Наиболее широко используемый тезаурус в моей стране — «Китайский тезаурус». (Структура: различные таблицы расположения, указатели, схемы словесных отношений)
⑵Характеристики дескрипторов
①Интуиция: прямое использование стандартизированных дескрипторов естественного языка в качестве идентификационных символов, что очень интуитивно понятно.
② Специфика: выберите непосредственно из конкретных объектов и проблем обсуждения и исследования литературы и используйте комбинации дескрипторов для описания темы. Его можно выбрать непосредственно в качестве дескриптора или выразить посредством комбинации в соответствии с потребностями.
③ Высокая адаптируемость: Тезаурус можно добавлять, удалять и изменять в любое время для новых вещей, новых предметов, новых концепций и новых тем исследований, которые постоянно появляются.
④Быстро и точно: выберите порядок слов, удобный для поиска, быстрый и точный.
⑤ Тип пост-сборки: в основном используется концептуальный метод сборки после сборки, который обладает большей гибкостью.
⑥Многомерный поиск: также называется многоканальным поиском, то есть документы по одной и той же теме можно получить из нескольких каналов.
⑦Сетевая структура: она в основном отражается в нескольких аспектах, таких как справочная система индекса порядка слов тезауруса, индекс категории, индекс семейства слов и диаграмма семейства слов тезауруса в тезаурусе. Составление и установление этой сетевой структуры выявляет внутренние связи между вещами и их понятиями в различных предметных областях и аспектах, усиливает систематическую и этническую поисковую функцию тезауруса.
4) Метод ключевых слов
⑴Основные понятия
① Ключевые слова: относятся к тем словам, которые встречаются в названии, аннотации и тексте документа и имеют существенное значение для описания предметного содержания документа.
②Метод ключевых слов: этот метод извлекает основные ключевые слова, используемые в исходных документах, которые могут описать концепцию темы документа как идентификаторы предмета, без стандартизации или только с очень небольшой степенью стандартизации, и раскрывает документы посредством ротации и других методов.
⑵Типы метода ключевых слов
Указатель ключевых слов не по теме, указатель ключевых слов по теме, простой указатель ключевых слов (двойной~, пара слов~, простой~)
(3) Классификация – интеграция тем
1. Интеграция тем классификации
Метод классификации является в высшей степени систематическим, индексирует и организует информацию с точки зрения этнических характеристик и соответствует мышлению и привычкам людей к поиску информации. Тематический метод относительно интуитивен, индексирует информацию с точки зрения характеристик и обеспечивает прямую объектную информацию; ориентированный подход, факты и концепции, методы организации информации. Они образуют органичную комбинацию, учатся на сильных сторонах друг друга и дополняют слабые стороны друг друга и могут лучше удовлетворять различные потребности в организации и поиске информации.
2. Интегрированный словарный список классифицированных тем.
Интегрированный тезаурус классификационных тем, созданный на основе классификационных таблиц и тезаурусов, включает систему классификации, которая упорядочивает и систематизирует тематические понятия по предметным системам и логическим системам, а также включает систему расположения тематических понятий в алфавитном порядке и с использованием справочной системы. Организованная субъектная правовая система представляет собой две взаимодействующие и независимые подсистемы в единой системе. (Используется для удовлетворения потребностей как в классификационном, так и в предметном индексировании) «Китайский предметный классификационный тезаурус» представляет собой крупномасштабный всеобъемлющий тезаурус, составленный моей страной на основе передовых теорий и технологий интеграции предметов классификации из-за границы.
3. Описание и раскрытие информации
(1) Индексирование информации
1. Основные понятия индексации
Индексирование информации: относится к процессу анализа атрибутов контента и связанных с ними атрибутов внешнего вида информационных объектов и выражения анализируемых атрибутов или характеристик на определенном языке в качестве основы для хранения и поиска информации. Он разработан на основе анализа информационных объектов документа, поэтому его еще называют индексацией документов. Процесс индексирования информации обычно включает в себя два звена: одно — анализ темы, а другое — выявление конверсии.
2. Язык индексирования
1) Понятие языка индексации
Язык индексирования: это система идентификации концепций, которая выражает краткость, единство и актуальность концепций предмета документа и требований к поиску. Это искусственный язык, составленный в соответствии с потребностями индексирования и поиска. По назначению язык слоганов также называют языком поиска и языком индексов. По сравнению с естественным языком индексный язык также называют контролируемым языком и языком спецификации.
2) Классификация языков индексирования
⑴По мыслительному методу организации информации
① Язык классификации: язык индексации, который использует классификационные числа для выражения предметных концепций, организует и упорядочивает предметные концепции в систему категорий, основанную на классификации знаний, и в основном использует структуру системы категорий, чтобы показать взаимосвязь между понятиями. Его главной особенностью является систематизация по дисциплинам и специальностям. Его можно разделить на язык системной классификации, язык комбинированной классификации и язык системно-комбинированной классификации.
②Язык темы: это индексный язык, который напрямую выражает концепции темы с помощью контролируемых слов естественного языка, упорядочивает концепции темы в соответствии с порядком слов и в основном использует ссылки для отображения взаимосвязи между понятиями. Его главная особенность — предметно-центрированная непосредственность. Его можно разделить на язык заголовков, язык единичных слов, язык дескрипторов и язык ключевых слов.
⑵В зависимости от времени комбинирования логотипов
①Предварительно собранный язык: относится к языку индексирования, в котором метки были собраны во время табуляции (перед индексированием), и нет необходимости или меньше необходимости в сборке во время индексации и поиска. Например, метод заголовка в предметном методе попадает в категорию. в эту категорию.
② Язык пост-группировки: относится к языку индексирования, в котором метки в основном используются для конфигурации, и метки не группируются вместе во время индексации, а группируются вместе во время поиска, например, модульный лексический метод и метод дескриптора.
③ Язык разбросанных групп: относится к языку индексирования, в котором знаки в основном используются для комбинирования, и при индексировании несколько знаков, выражающих концепцию темы, должны быть сгруппированы вместе.
⑶В соответствии со спецификацией и степенью контроля этикетки.
①Контролируемый язык: относится к идентификационному словарю организации информации и индексному словарю поиска информации, которые были оптимизированы и стандартизированы перед использованием, а весь язык часто находится под управлением авторитетной организации или поисковой системы. Этот язык также называют нормализованным языком, в отличие от естественного языка. Например, язык заголовка, язык единичных слов, язык тезауруса, язык системной классификации и т. д. в предметном методе являются контролируемыми языками.
②Естественный язык: относится к индексному словарю и словарю поиска, которые взяты непосредственно из самого документа и не были оптимизированы и стандартизированы перед использованием, в отличие от контролируемого языка. Например, язык ключевых слов в методе субъекта.
3. Виды индексирования информации
⑴Тип индексирования информации зависит от типа языка индексирования, используемого для выражения содержания документа. Поэтому индексирование информации в основном делится на два типа: классификационное индексирование и предметное индексирование.
① Классификационное индексирование: относится к процессу предметного анализа документов, выражения анализируемых тем на определенном классификационном языке и присвоения документам идентификаторов классификационного поиска (классификационных номеров). Традиционно классификационную индексацию называют классификацией, поскольку классификационная индексация – это, по сути, классификация документов. (Классификация документов: относится к процессу и методу систематического выявления и организации документов по категориям на основе содержания документа и других связанных атрибутов с использованием языка классификации/таксономии в качестве инструмента.)
② Предметное индексирование: относится к процессу предметного анализа документов, выражая анализируемые темы на предметном языке (тематический метод) и присваивая документам идентификаторы предметного поиска (заглавные слова, дескрипторы и т. д.).
⑵В зависимости от порядка времени объединения индексных меток индексацию информации также можно разделить на индексацию первой группы, индексацию последней группы и индексацию разрозненной группы в зависимости от степени контроля индексационных меток, ее также можно разделить на контролируемую индексацию; Индексирование и индексирование естественного языка.
(2) Правила описания информации
Описание информации: это процесс описания и записи характеристик информационных объектов по определенным правилам.
1. Машиночитаемый каталог (MARC).
⑴ Концепция
MARC: это аббревиатура машиночитаемого каталога. Это каталог, который может распознаваться и читаться компьютерами. (Это стандартизированный машиночитаемый формат, созданный на основе характеристик документов и потребностей обмена информацией между учреждениями, занимающимися документацией.)
⑵Особенности
Он обладает высокой масштабируемостью и широкой адаптируемостью и имеет следующие основные характеристики: ① Он включает в себя в общей сложности 001–999 полей, из которых 999 полей являются определяемыми пользователем. ② Содержимое полей подробно описано, имеются подполя и поля; повторяющиеся поля под полями; ③ Поля. Функция расширена, имеется множество полей для поиска. ④ Каждая запись MARC может быть разделена на область заголовка, область каталога и область данных.
⑶Несколько типичных стандартов MARC
①USMARC (формат машиночитаемого каталога Библиотеки Конгресса США)
Предшественником USMARC является формат MARC II, который полностью соответствует нормам ISO2709 и отличается только идентификацией полей и элементами содержимого. Каждая запись USMARC состоит из трех частей: области заголовка, области каталога и области данных. К основным полям относятся: область управления каталогом, основные элементы, элементы публикации названий книг, тематические дополнительные элементы, другие дополнительные элементы и т. д. Широко используется в данных библиографических записей.
②UNIMARC (международный формат связи машиночитаемого каталога)
Этот стандарт был разработан ИФЛА в 1976 году на основе USMARC для унификации форматов машиночитаемых каталогов различных стран. Он реализует интеграцию машиночитаемых каталожных форматов документов на разных языках и разных носителях, создает условия для обмена машиночитаемыми каталогами между библиографическими агентствами разных стран, способствует развитию и пересмотру машиночитаемых каталожных форматов. в различных странах.
③CNMARC (китайский машиночитаемый формат каталога)
CNMARC: это аббревиатура китайского машиночитаемого каталога и общий формат связи машинного каталога в моей стране. Он используется для обмена библиографической информацией в стандартной машиночитаемой форме между национальным библиографическим агентством Китая и другими национальными библиографическими агентствами, а также национальными библиотеками и информационными отделами. Он составлен с учетом особых обстоятельств и новых изменений в правилах UNIMARC и китайских публикаций.
2. Функциональные требования к библиографическим записям (ФРБР)
FRBR изучает взаимосвязь между функциональными требованиями библиографических записей, разнообразными потребностями пользователей и разнообразными типами данных и использует модель «сущность-связь» (ER) для построения концептуальной модели, которая раскрывает библиографическую структуру и отношения.
3. Описание и извлечение ресурсов (RDA)
RDA — это стандарт каталогизации описаний. RDA основан на Функциональных требованиях к библиографическим записям (FRBR) и Функциональных требованиях к авторитетным данным (FRAD), опубликованных ИФЛА. Являясь преемником Англо-американских правил каталогизации (второе издание) (AACRⅡ), RDA предоставляет набор. Руководства и инструкции по сбору данных для поддержки поиска ресурсов, охватывающих все типы контента и медиа.
4. Библиографическая система (BIBFRAME)
BIBFRAME — это аббревиатура Bibliographic Framework. Это модель данных библиографического описания, разработанная Библиотекой Конгресса (LC) для замены формата MARC и основанная на связанных правилах данных. 2.0 включает три основные категории: творческие работы, экземпляры и отдельные элементы, а также ключевые понятия, такие как агенты, темы и события.
(3) Метаданные
1. Метаданные
⑴Понятие метаданных
Метаданные: данные о данных, информация об информации или данные, описывающие данные. Он специально используется для описания характеристик и атрибутов данных. Это также язык и инструмент для описания и организации информационных ресурсов и обнаружения информационных ресурсов. Метаданные — это информация, которая систематизирует данные, различные области данных и их взаимосвязи.
Типы метаданных включают: имя элемента, описание элемента, представление элемента, код элемента, семантику элемента и классификацию элемента.
⑵Роль метаданных
⑴Описание. Самая основная функция метаданных — описать содержание, характеристики и расположение информационных объектов, тем самым закладывая необходимую основу для доступа и использования информационных объектов.
⑵ Позиционирование. Метаданные содержат информацию о местоположении сетевых информационных ресурсов, которая может определять местоположение ресурсов, способствовать обнаружению и поиску информационных объектов в сетевой среде, а также повышать точность и скорость отзыва информационных ресурсов.
⑶Поиск. В процессе описания извлекается и систематизируется важное содержимое информационных объектов, задается семантика, устанавливаются связи между данными, указываются адреса и методы доступа к соответствующим данным, тем самым помогая пользователям определить ценность ресурсов и обнаружить, что им действительно нужно. информационный ресурс.
⑷Оценка. Метаданные предоставляют основные атрибуты, такие как имя, возраст, формат и производитель информационного объекта, что позволяет пользователям иметь общее представление об информационном объекте и судить о полезности использования информационного ресурса, не просматривая сам информационный объект в качестве ссылки. для доступа и использования.
⑸Выбрать. На основе информации описания, предоставленной метаданными, ссылаясь на соответствующие стандарты оценки и учитывая среду использования, пользователь принимает решение об информационном объекте и выбирает ресурсы, подходящие для пользователя.
2. Дублинский базовый набор (DC)
⑴ Концепция
Берлинский базовый набор (сокращенно Дублинское ядро). Это универсальные и простые метаданные. В марте 1995 года Первый семинар по метаданным был организован Центром компьютерных онлайн-библиотек (OCLC) и Национальным центром суперкомпьютерных приложений (NCSA) в Дублине, штат Огайо, США. Конференция завершила разработку набора элементов, содержащего 13 единиц данных, — Дублинского основного набора элементов. Позже оно было увеличено до 15 единиц.
⑵Категория
① Элементы описания содержания ресурса: название, тема, описание, источник, язык, ассоциация, охват.
② Элементы описания интеллектуальной собственности ресурса: создатели, издатели, другие ответственные лица и органы управления.
③Элементы описания внешнего атрибута ресурса: дата, тип, формат, идентификатор ресурса.
⑶Преимущества Дублинского ядра
① Просто и понятно: 15 элементов отметки легко понять.
②Гибкое использование: его можно использовать как в стандартизированных полях описания ресурсов, так и в непрофессиональных областях.
③Применимо на международном уровне: существуют версии на более чем 20 различных языках, включая немецкий, японский, португальский и испанский.
④ Модифицируемый: все его элементы можно использовать повторно, что решает проблему описания повторяющихся элементов, таких как несколько авторов и несколько публикаций. Для материалов, требующих подробного описания, вводятся модификаторы DC.
⑤Расширяемость: можно расширять не только 15 элементов и подэлементов отметки, но и DC может быть связан с другими элементами метаданных.
3. Другие спецификации метаданных
Основные категории VRA, PICS, веб-коллекции, формат определения канала CDF, структура метаданных MCF, структура описания ресурсов RDF
(4) Языки разметки и соответствующие стандарты
1. Язык разметки
⑴ Стандартный общий язык разметки (SGML)
SGML: это метаязык, язык, используемый для описания языка разметки, который подходит для электронного обмена документами, управления документами и публикации документов. SGML описывает документы на двух уровнях: структура и содержание. Его ядром является определение типа документа DTD.
⑵Язык гипертекстовой разметки (HTML)
HTML: это конкретная прикладная реализация упрощенного SGML DTD. HTML предоставляет текстовую структуру и формат, которые позволяют отображать его в браузере для пользователей, которые его посещают. Это распространенный язык в Интернете. Он позволяет легко создавать веб-страницы, устанавливать ссылки и преобразовывать данные из линейной организации в сетевую.
⑶Расширяемый язык разметки (XML)
XML: это также упрощенное подмножество SGML. Он сочетает в себе богатые функции SGML с простотой использования HTML в веб-приложениях. Он определяет структуру данных открытым способом с самоописанием, одновременно описывая содержимое данных. выделите описание структуры, чтобы отразить взаимосвязь между данными.
2. Структура описания ресурсов (RDF)
RDF: использование расширяемого языка разметки (XML), подмножества стандартного общего языка разметки (SGML), представляет собой структуру описания, понятную как людям, так и машинам. Он предоставляет мощный механизм для выражения, обмена и использования метаданных, обеспечивая совместимость различных систем метаданных.
3. Простая система организации знаний (СКОС).
Это рекомендуемый стандарт для представления концептуальных рамок систем организации знаний, опубликованный Консорциумом World Wide Web (W3C). Предоставляет простую и осуществимую стандартную схему описания систем организации знаний. Он отличается простотой, универсальностью и легкостью расширения. SKOS в основном используется для представления различных относительно простых сетевых систем организации знаний, таких как тезаурус, таксономия, предметный тезаурус, глоссарий и другие типы концептуальных рамок.
4. Сетевая информационная организация
(1) Характеристики сетевой информационной организации
В среде информационной сети с развитием объема информации, типа информации, формы информации и скорости связи возникли новые проблемы с упорядоченной организацией информации, а организация сетевой информации также демонстрирует новые характеристики:
1. Растущая скорость массовой сетевой информации, а также производства и распространения информации создает проблемы для традиционных методов обработки информации. Технологии организации информации превратились из ручных в полуавтоматические, автоматизированные и интеллектуальные.
2. Типы информации увеличиваются, компоненты базы данных становятся более сложными, а методы организации информации, которые в прошлом в основном применялись к текстовой информации, стали менее применимыми. Помимо текстовой информации, сетевая информация содержит также большое количество нетекстовой информации, такой как изображения, звуки, видео и т. д., при этом доля полнотекстовой информации также постепенно увеличивается.
3. В отличие от предыдущих пользователей информации, информационное поведение пользователей сетевой информации имеет особые потребности в организации информации. Они требуют, чтобы методы организации информации были прозрачными и простыми в использовании. Они надеются, что распространение информации будет быстрым и удобным, а метод организации - простым. простой и практичный.
4. Нелинейный, интерактивный и динамичный характер сетевой информации требует своевременных и гибких методов организации информации. Мультимедиа и гиперссылки привели к тому, что сетевая информация превратилась из линейных статических ресурсов в нелинейные динамические ресурсы, и для адаптации к этим изменениям необходимы новые методы организации информации.
(5. Совместное использование сетевых информационных ресурсов требует стандартизации и совместимости организации информации)
(2) Классификационная организация сетевой информации
Классификационная организация является относительно зрелым методом организации информации. В настоящее время классификация и организация информации в Интернете в основном осуществляется двумя способами: один — следовать традиционному методу классификации документов, в основном ориентируясь на академические ресурсы, другой — использовать более распространенную систему классификации, составленную самостоятельно; на сайтах порталов.
1. Применение традиционной классификации документов
⑴ДДК
Строгая иерархическая система DDC очень практична. Ее можно использовать для организации сетевой информации, а ее иерархическую структуру, концептуальную систему и отношения категорий также можно использовать для автоматического индексирования сетевой информации. DDC, LCC, UDC и т. д. в разной степени используются для классификации и организации сетевой информации.
⑵УДК
Он состоит из более чем 60 000 категорий и предоставляет множество составных таблиц. Он имеет уникальные преимущества при разделении литературных материалов. Он обладает некоторыми характеристиками метода классификации фасетных комбинаций. Таким образом, комбинации понятий могут быть получены с помощью комбинации символов. этот метод классификации больше подходит для проверки машин.
2. Применение самостоятельно составленной системы классификации
⑴ Из-за сложности сетевой информации модели классификации и организации сетевой информации более разнообразны. Некоторые веб-сайты используют модель многомерной классификации для удовлетворения потребностей сетевой организации и поиска информации, в частности, представленную каталогами классификации веб-сайтов (индексами) и индексами классификации веб-страниц.
⑵Характеристики самостоятельно составленной системы классификации сети. (По сравнению с традиционной классификацией документов)
① Обратите внимание на установку категорий по вещам.
В отличие от традиционной системы классификации документов, хотя система сетевой классификации не полностью отказывается от организации сетевых ресурсов с точки зрения дисциплин, большинство из них устанавливают категории непосредственно на основе извлекаемых объектов, исходя из удобства пользователей. перспективных дисциплин очень мало.
②Диапазон коллекций категорий широк.
При расширении категориальной системы в ее низшие категории включаются не только подчиненные категории категории, но и различные родственные категории, что значительно увеличивает число нижних категорий некоторых категорий, что значительно превышает количество категорий того же уровня в системе категорий. традиционный метод классификации документов.
③Несколько категорий столбцов и повторяющиеся размышления.
Чтобы облегчить пользователям поиск информации, этот тип системы классификации сетей обычно придает большое значение объединению характеристик отображения сети и использует несколько категорий столбцов для многократного отражения сетевой информации, чтобы ее можно было использовать под разными углами.
④Устройство простое.
Существует два основных способа организации однородных классов. Во-первых, это алфавитный порядок. Такое расположение не может раскрыть связь содержания между однородными категориями, но может облегчить пользователям поиск определенных категорий, а также может помочь упростить добавление новых категорий. Во-вторых, частота поиска определяет порядок однородных категорий. Высокочастотные категории перечисляются первыми среди однородных категорий, чтобы выделить популярные темы, которые используются большинством пользователей.
⑤ Организуйте информацию непосредственно с помощью слов.
Эти системы отказываются от традиционного метода классификации, заключающегося в использовании символов меток для выражения тем документа, напрямую выражают систему категорий словами и используют технологию ссылок для соединения онлайн-документов, что более удобно, интуитивно понятно и проще для понимания, чем использование тегов классификации.
⑥Быстрое обновление.
Поскольку система сетевой классификации связана с сетевыми документами посредством ссылок, корректировка категорий менее ограничена исходной системой. Новые категории могут быть добавлены своевременно или соответствующие категории могут быть неоднократно отражены в соответствии с развитием и изменениями сетевых ресурсов. , который часто имеет больший динамизм.
(3) Тематическая организация сетевой информации.
Тематический метод — еще один основной способ организации сетевой информации. Его можно разделить на две основные формы: первая — использование существующей лексики (например, тезауруса, то есть предметной лексики), которая в основном используется в тематических базах данных; во-вторых, использовать метод ключевых слов, который чаще используется в поисковых системах и на других веб-сайтах.
1. Применение тезауруса
⑴Тезаурус, также известный как тезаурус, представляет собой инструмент управления словарем для метода тезауруса. Это индексный словарь, который предоставляет стандартизированный тезаурус и информацию о его семантических отношениях для пользователей, которые используют метод тезауруса для индексации и поиска информации. Онлайн-отображение сетевых тезаурусов — одна из основных форм применения тезаурусов в сетевой среде, включающая оцифровку оригинальных печатных тезаурусов и оцифрованных тезаурусов, составленных и произведенных в цифровой среде.
⑵По функциям и полезности тезаурусы в сетевой среде можно разделить на два типа: ① независимые тезаурусы, ② тезаурусы, интегрированные в базу данных или систему информационного поиска.
2. Применение метода ключевых слов
1. Из-за огромного количества сетевых ресурсов использование стандартизированных языков значительно увеличит стоимость организации информации и снизит эффективность обработки текста. Технология автоматической текстовой обработки сетевой информации напрямую извлекает ключевые слова из заголовка текста или. тело как идентификаторы информационной организации. По сравнению с тезаурусом ключевые слова представляют собой неконтролируемый или менее контролируемый стандартный язык. Поэтому технология ключевых слов широко используется при организации информации в поисковых системах Интернета и других информационных системах.
2. Программное обеспечение автоматического индексирования в поисковых системах Интернета, таких как Robot и Spider, использует технологию ключевых слов. Поисковые системы, такие как Google, Baidu и Bing, с которыми мы знакомы, используют метод ключевых слов для организации сетевой информации. Кроме того, некоторые литературные базы данных в Интернете также широко используют системы словесных тегов, что позволяет пользователям просматривать литературу по категориям, одновременно просматривая. из записей поиска, таких как заголовок, автор, заголовок статьи и т. д., используйте ключевые слова в качестве идентификаторов поиска для поиска.
(4) Метод организации сетевой информации
Метод организации информации – это специфическая форма организации информации с использованием различных информационных технологий и методов организации информации. В настоящее время к наиболее часто используемым методам организации сетевой информации относятся файловый метод, метод базы данных, метод дерева тем, метод гипермедиа и т. д.
1.Файловый метод
⑴ Концепция
Файл представляет собой набор упорядоченных данных и является основной единицей компьютеров для сохранения результатов обработки. Компьютер имеет полный набор технологий и методов обработки файлов, которые могут реализовать «доступ по имени файла». Программа управления файлами может автоматически завершить операцию передачи данных в соответствии с именем файла, заданным пользователем. Функция знакомого нам протокола передачи файлов FTP заключается в передаче пользователям через сеть различных типов текстовых и нетекстовых файлов.
⑵Преимущества:
①Простой и удобный. Компьютеры обладают полным набором технологий и методов обработки файлов, которые можно легко использовать при организации сетевых информационных ресурсов.
②Это естественная единица хранения неструктурированной информации. Неструктурированной информацией, такой как графика, изображения, аудио и видео, можно легко управлять с помощью файловой системы.
⑶Недостатки:
① Трудно сбалансировать соотношение сетевой нагрузки и количества файлов.
②Кажется слабой организацией структурированной информации.
③С быстрым увеличением количества информационных ресурсов, хранящихся и управляемых в виде файлов, сами файлы можно рассматривать как информационные единицы, и ими также необходимо управлять как объектами. Поэтому файловый метод часто используется как вспомогательная форма управления информационными ресурсами сети и как дополнение к другим методам организации информации.
2. Метод базы данных
⑴ Концепция
Метод организации базы данных заключается в хранении всех полученных сетевых информационных ресурсов в фиксированном формате записей. Путем запроса ключевых слов и их комбинаций пользователи могут находить необходимые информационные подсказки (то есть ссылки на соответствующие сайты) и напрямую использовать информационные подсказки для подключения. соответствующие сетевые информационные ресурсы.
⑵Преимущества
① Этот организационный метод использует модели данных для стандартизации информации, что значительно повышает гибкость операций с данными и снижает нагрузку на передачу по сети.
②Разработка мультимедийных и полуструктурированных баз данных обеспечивает хороший способ организации неструктурированной информации и способствует полному совместному использованию и эффективному распространению информационных ресурсов Интернета.
⑶Недостатки
① Сложнее обрабатывать неструктурированную информацию. Этот метод затрудняет организацию увеличивающегося объема неструктурированной информации, такой как мультимедийная информация, в сетевой среде.
② Невозможно обеспечить корреляцию знаний между данными. Метод организации базы данных основан на прагматической организации, и трудно отобразить семантическую связь между содержанием знаний информационных единиц.
③Выдвигаются повышенные требования как к пользователям, так и к серверам баз данных. Пользователям необходимо овладеть определенными навыками поиска, включая выбор ключевых слов и методы их комбинирования. В то же время к серверу базы данных также предъявляются более высокие требования к тому, как автоматически расширять базу данных и как обеспечить хорошее межличностное взаимодействие.
3. Метод дерева тем
⑴ Концепция
Метод организации дерева тем заключается в организации информационных ресурсов слой за слоем в соответствии с определенной заранее определенной концептуальной структурой системы. Пользователи могут выбирать слой за слоем при просмотре и перемещаться по слоям, пока не найдут необходимые информационные подсказки (т. е. ссылку на связанный сайт). ), и напрямую находить соответствующие сетевые информационные ресурсы с помощью информационных подсказок. Некоторые известные инструменты поиска в Интернете, такие как Yahoo! InfoSeek и другие организуют информационные ресурсы таким образом.
⑵Преимущества
① Простой и удобный в использовании, он защищает пользователей от сложности системы сетевых информационных ресурсов и предоставляет простую и удобную в использовании страницу поиска и использования сетевой информации на основе просмотра дерева.
②Поиск информации основан на определенной системе классификации категорий, просматривается по одному и ищется по изображениям. Для пользователей он является целенаправленным и имеет высокую степень точности.
③Использовать древовидную структуру каталогов для организации информационных ресурсов, обладающую хорошей масштабируемостью и строгой систематизацией.
⑶Недостатки
①Полная система категорий должна быть создана заранее. Однако такая архитектура сложно включить в себя все информационные ресурсы сети, а также искусственно увеличивает интеллектуальную нагрузку пользователя.
② Чтобы обеспечить структурную ясность и доступность ресурсов дерева тем, структура системы категорий тем не может быть слишком сложной, что уменьшает количество сетевых информационных ресурсов, которые она может разместить. Поэтому этот организационный метод не подходит для построения комплексной системы. масштабная сеть ресурсов.
③Дерево каталогов тем представляет собой метод организации ресурсов вручную. Поэтому оно не может идти в ногу с темпами роста сетевой информации с точки зрения управления и обслуживания. Объем его сбора недостаточно обширен, а его новизна и актуальность относительно низкие.
4. Гипермедийный метод
⑴ Концепция
Технология гипермедиа представляет собой комбинацию технологии гипертекста и технологии мультимедиа. Она организует текст, диаграммы, звуки, изображения, видео и другую мультимедийную информацию в виде гипертекста, позволяя людям свободно просматривать различные информационные библиотеки через тесно связанные сетевые структуры. необходимую информацию в любых носителях.
⑵Преимущества
① Он организует информацию нелинейным образом, который соответствует привычкам стремительного мышления людей, обладает хорошей инклюзивностью и масштабируемостью.
② Он выходит за рамки ограничений типа носителя на организацию и поиск информации, реализует метод поиска при просмотре ссылок и позволяет избежать сложности языка поиска.
⑶Недостатки
Использование просмотра для поиска информации, когда сеть гипермедиа слишком велика, ее трудно найти быстро и точно, а также трудно сохранить все исторические записи во время процесса просмотра, что затрудняет предотвращение так называемого «блуждания». явление.
(5) Сетевая информационная организация на основе краудсорсинга.
⑴Определение краудсорсинга
Практика передачи компанией или организацией рабочих задач, которые раньше выполнялись сотрудниками на бесплатной и добровольной основе, в неопределенную (и часто большую) массовую сеть. Краудсорсинг объединяет компьютеры и неизвестные массы в Интернете для выполнения задач, с которыми машинам трудно справиться в одиночку.
⑵Технологии, основанные на идеях краудсорсинга
①Wiki: Это гипертекстовая система, открытая в Интернете и позволяющая совместное творчество многим людям.
②Тег: тег также называют технологией тегов, которая используется для описания классификационной идентификации информационного контента. Как правило, тег представляет собой словарь естественного языка. Каждая метка может быть создана и изменена пользователем по своему желанию, метка доступна для совместного использования, и пользователи могут получить доступ к информации, отмеченной меткой. (С применением технологий самоорганизации информации, таких как теги, начал появляться Folksnomy, который постепенно стал новым методом классификации и организации сетевой информации, который нельзя игнорировать.)
5. Организация знаний
Организация знаний – это развитая форма организации информации и направление развития организации информации.
(1) Значение и характеристики организации знаний
Организация знаний: это процесс или поведение выявления единиц знаний (включая факторы явных знаний и факторы неявных знаний), интеллектуального анализа ассоциаций знаний и наиболее быстрого предоставления пользователям эффективных знаний или информации.
(2) Представление знаний
Представление знаний: относится к выражению факторов знаний и ассоциаций знаний в объекте знаний, чтобы люди могли идентифицировать и понимать знания. Представление знаний является основой и предпосылкой организации знаний, и любой метод организации знаний должен быть основан на представлении знаний. Существует два типа представления знаний: представление субъективных знаний и представление объективных знаний.
⑴Представление субъективного знания
Методы представления знаний экспертных систем: логическое представление, представление правил производства, представление семантических сетей, представление фреймворка и объектно-ориентированное представление знаний.
⑵Представление объективного знания
Представление знаний литературы: метод классификационной индексации и метод предметной индексации.
(3) Организация знаний с семантической точки зрения (Приемы и методы организации знаний)
1. Семантическая сеть
⑴Значение
Семантическая сеть: это идея второго этапа Всемирной паутины. Это не еще одна независимая Всемирная паутина, а расширение Всемирной паутины. Это распределенная Всемирная паутина, состоящая из большого количества. машинопонятные данные. В этой семантической сети связь между данными выражается через некоторые термины, которые, в свою очередь, образуют сложную сетевую связь. Компьютер может получить значение данных через эти термины и может применить логику к этой связи, чтобы завершить некоторые из них. задачи, которые невозможно выполнить напрямую.
⑵Основной состав механизма организации информации семантической сети.
①Модуль описания информации использует XML и RDF в качестве средств управления информацией и имеет некоторую семантику;
②Модуль семантических аннотаций, использующий онтологию как средство для обеспечения «значения» и реализации семантической совместимости между машинами.
2.Онтология
⑴Значение
Онтология: это четкая формальная спецификация общей концептуальной модели. В частности, в области сетевой организации информации онтология представляет собой набор слов и терминов, выражающих знания в определенной области. Составитель организует эти слова и термины в иерархические категории в соответствии со структурой области знаний и определяет характеристики категорий. и отношения между ними.
⑵Характеристики сетевой организации информации на основе онтологий.
① Непосредственно воплощать семантику. ②Распределенный общий доступ. ③Многомерный и сетевой метод организации информации. ④Поддержка рассуждений.
3. Связанные данные
Связанные данные: это метод публикации данных во Всемирной паутине, предложенный изобретателем Всемирной паутины Тимом Бернерсом-Ли, и метод реализации семантической сети. Обычно это требует принятия модели данных RDF, использования унифицированных идентификаторов ресурсов (URI) для именования объектов данных, а также публикации и развертывания образцов данных и данных классов, чтобы эти данные можно было предоставить и получить через протокол HTTP.
4. График знаний
⑴Значение
Граф знаний: это структура данных на основе графа, состоящая из узлов и ребер между узлами. Граф знаний — это, по сути, семантическая сеть, в которой узлы представляют сущности или концепции, а ребра представляют различные семантические отношения между сущностями или концепциями.
⑵Функция
В качестве нового типа структуры хранения знаний граф знаний может отображать сложные области знаний посредством интеллектуального анализа данных, обработки информации, измерения знаний и графического рендеринга. Визуальная структура и сетевые отношения могут раскрывать правила динамического развития области знаний. Обеспечивают практичность и ценность. справку по изучаемому предмету.
⑶Классификация
Граф лингвистических знаний, граф фактических знаний, граф знаний предметной области и граф знаний, автоматически построенный машинами.
Глава 6. Поиск информации
1. Основные понятия и принципы поиска информации.
(1) Значение поиска информации
Поиск информации: относится ко всему процессу быстрого и точного поиска необходимой пользователям информации из многочисленных информационных коллекций. Информационный поиск в широком смысле еще называют хранением и поиском информации, который включает в себя два аспекта: один — хранение информации, т. е. организация и хранение информации определенным образом, другой — информационный поиск, т. е. выяснение релевантного; информация в соответствии с потребностями информационного процесса. Информационный поиск в узком смысле относится только ко второй половине процесса, то есть ко всему процессу поиска необходимой информации из набора информации.
(2) Типы и характеристики поиска информации
1. Виды поиска информации
⑴Разделено по содержанию объекта поиска.
①Поиск литературы: относится к поиску с целью найти соответствующую литературу по определенной теме. Поиск документов — это корреляционный поиск, а не детерминированный поиск, и его объектами поиска являются различные типы документов, содержащие конкретную информацию. Поиск литературы включает в себя: поиск полнотекстовой информации и поиск вторичной литературной информации, такой как каталоги, библиографии, индексы и рефераты.
②Поиск данных: относится к поиску конкретных числовых данных. Поиск данных — это детерминированный поиск, то есть система поиска напрямую предоставляет точные данные, необходимые пользователю, а результаты поиска обычно являются детерминированными. Поиск фактов относится к поиску конкретных фактов.
③Поиск фактов: это также детерминированный поиск. Этот поиск включает в себя не только поиск, работу и получение числовых данных, но также поиск, сравнение и логическое суждение фактов, концепций и т. д.
⑵Разделено по методу поиска
① Ручной поиск информации: относится к использованию печатных инструментов поиска для ручного поиска информации. Его преимущества: интуитивно понятный, гибкий и простой контроль точности поиска. Недостатками являются: процесс поиска сложен, скорость поиска низкая, а рабочая нагрузка на поиск велика;
②Компьютерный поиск: это процесс преобразования информации и идентификаторов ее поиска в форму двоичного кодирования, которая может быть прочитана и обработана компьютерами, и сохранения ее в системе базы данных. Компьютер ищет и выводит оцифрованную информацию в соответствии с разработанной программой: Компьютерный поиск. Это значительно повышает эффективность и полноту поиска, расширяет область поиска информации и обогащает содержание исследований в области поиска информации. Далее его можно разделить на поиск в автономном режиме, поиск в Интернете, поиск с компакт-диска и поиск по сети.
⑶Разделено в соответствии с требованиями поиска
①Поиск признаков: также называемый поиском с сильной корреляцией, при этом особое внимание уделяется предоставлению пользователям весьма актуальной информации. Этот тип поиска подчеркивает точность поиска, если полученная литературная информация может удовлетворить потребности пользователя, и обычно нет требований к количеству результатов поиска.
② Семейный поиск: также называемый поиском со слабой корреляцией, при этом основное внимание уделяется предоставлению пользователям полной информации о системе. Этот тип поиска ориентирован на полноту поиска и требует получения всей информации по конкретной теме в течение определенного периода времени. Чтобы максимально избежать пропуска важной информации, точность поиска является относительно низкой.
⑷Разделено по времени поиска
① Поиск по заданной теме (SDI): на основе содержания темы поиска пользователя и потребностей поиска формулируется форма поискового вопроса, и сформулированная форма поискового вопроса заранее сохраняется в поисковой системе, а информация в поисковой системе регулярно запрашивается. Характеристики поиска по фиксированной теме: извлекается только самая последняя информация, а временной интервал поиска невелик. Этот режим поиска очень удобен для отслеживания информации и позволяет легко быть в курсе последних событий в соответствующих предметных областях.
②Ретроспективный поиск (RS): Также называемый ретроспективным поиском, это поиск информации по определенной теме за прошедший период времени, при этом результаты поиска предоставляются пользователю одновременно, чтобы пользователь мог полностью понять определенный тема в определенный период с единичным развитием с течением времени. Характеристики ретроактивного поиска таковы: он может не только искать конкретную предметную информацию в определенный период времени в прошлом, но также может находить недавнюю конкретную предметную информацию. В отличие от поиска с фиксированным заголовком, каждый поиск с возвратом обычно выполняется только один раз.
⑸Разделен по форме выражения информации объекта поиска.
① Поиск текста: это поиск текстовых документов, содержащих конкретную информацию. Результаты поиска отражают документы с конкретной информацией в текстовой форме. Это традиционный вид поиска информации, который и сегодня занимает доминирующее положение в информационном поиске.
(Полнотекстовый поиск: для всей статьи или даже всей книги, хранящейся в поисковой системе, вы можете получить соответствующие главы, абзацы, предложения, разделы и другую информацию в соответствии с вашими потребностями, а также вы можете выполнить различную статистику частоты и Анализ содержания.)
② Поиск мультимедиа: это процесс организации и хранения текста, звука, графики, изображений и другой мультимедийной информации в соответствии с потребностями пользователя с целью идентификации, поиска и получения соответствующей информации.
③Поиск гипертекста. Гипертекст — это нелинейная текстовая структура, образованная путем соединения множества текстовой информации посредством гиперссылок. При поиске гипертекста подчеркивается структура семантических связей между центральными узлами, полагаясь на сложные инструменты, предоставляемые системой для графической навигации и отображения узлов, а также обеспечивая запросы просмотра.
④Поиск гипермедиа: это дополнение к поиску по гипертексту. Его объекты хранения выходят за рамки текста и включают в себя различную мультимедийную информацию, такую как графика, изображения и звуки. Структура хранения информации изменилась от одномерной до многомерной. и объем складских помещений также продолжает расширяться.
2. Характеристики поиска информации
⑴ Актуальность поиска информации
Так называемая релевантность относится к степени согласованности между текстом, указанным при поиске информации, и другим текстом, представляющим информационный вопрос. В отечественных информационных кругах полагают, что корреляция указывает на то, считает ли пользователь документ соответствующим вопросу. Проблемы релевантности широко существуют при поиске информации.
⑵Неопределенность поиска информации
Неопределенность существует как при индексировании, так и при выборе поисковых запросов. ①Неопределенность индексации означает, что разные индексаторы будут использовать разные индексирующие слова при индексировании одного и того же информационного объекта, то есть несогласованность в выборе индексирующих слов. ② Неопределенность в выборе поисковых терминов означает, что существует не один набор возможных поисковых терминов, а несколько, и процесс поиска является эвристическим. Две вышеуказанные неопределенности действуют на систему поиска, делая поиск информации неопределенным.
⑶Логика поиска информации
Информационный поиск, как основа управления информацией, имеет очень сильную логику. ① С точки зрения языка поиска список слов поиска служит справочным текстом языка поиска, и его собственное расположение имеет строгую логику. ② Логика более очевидна при исследовании стратегий поиска. Так называемая стратегия поиска относится к научной организации логических и поисковых этапов обработки вопросов поиска информации. Правильные стратегии поиска оптимизируют процесс поиска, помогают добиться наилучших результатов поиска и получать высокорелевантные документы.
(3) Основные принципы поиска информации
Основные принципы поиска информации можно резюмировать следующим образом: сопоставление и выбор наборов информационных ресурсов и наборов информационных запросов.
⑴Сбор информационных ресурсов
Под сбором информационных ресурсов понимается сбор информации, относящейся к определенной области, которая была выборочно собрана, организована и обработана. Чтобы обеспечить скорость и эффективность поиска информации, необходимо выполнить некоторую формальную обработку коллекции информационных ресурсов для формирования их характерного представления, то есть проанализировать и индексировать их так, чтобы оригинал был скрыт и трудно поддается обнаружению. отображаются идентификационные функции. Персонализируйте его и получите соответствующую идентификацию (например, классификационный номер, предметную рубрику и т. д.). Хранение этих проанализированных и извлеченных признаков и их идентификаторов формирует индексную базу данных, которая становится основой и стандартом для организации и поиска информационных ресурсов.
⑵Информация требует сбора
Совокупность информационных потребностей множества пользователей в разных формах образует совокупность информационных потребностей. Информационные требования, выдвигаемые пользователями, также должны быть охарактеризованы, то есть анализируется содержание требований, извлекаются предметные понятия или другие атрибуты и используется та же система идентификации (т. е. поисковый язык), что и набор информационных ресурсов. используется для представления понятий, содержащихся в требованиях и атрибутах, с целью получения характерного представления потребностей пользователя – формирования вопросов.
⑶ Сопоставление и выбор
Чтобы быстро получить информацию и знания, необходимые пользователям, из совокупности информационных ресурсов, при поиске информации необходимо обеспечить механизм «сопоставления». Основная функция этого механизма — сравнить и оценить набор информационных запросов и набор информационных ресурсов на основе определенного стандарта сходства, а затем выбрать информацию, отвечающую потребностям пользователя. На основе характерного представления коллекции информационных ресурсов и комбинации информационных требований сопоставление между ними упрощается до сопоставления вопроса и установленной упорядоченной индексной библиотеки.
(4) Модель поиска информации
⑴ Модель поиска булевой логики
Модель логического поиска использует методы булевой алгебры и теории множеств, использует логические выражения для выражения вопросов пользователя и извлекает документы с помощью логических операций над идентификаторами документов и формулами вопросов. Наиболее часто используемые логические операторы — это логические операторы. Основными логическими операторами являются логические «И», логическое «ИЛИ» и логическое «НЕ». Это И (или *), ИЛИ (или), НЕ (-) соответственно. . выражать.
Преимущества: меньше логических операторов, структура вопросов проста и легко модифицируется. Недостатки: нет разницы в весе между ключевыми словами в поиске, результаты поиска не ранжируются по важности, скорость запоминания трудно контролировать, и способность пользователя к извлечению семантики должна быть высокой.
⑵Векторная космическая модель
Модель поиска в векторном пространстве — это новый тип модели поиска, построенный с использованием теории и методов линейной алгебры. Его основная предпосылка состоит в том, чтобы рассматривать как поисковые документы, так и поисковые вопросы как набор числовых векторов. Эти значения образуют пространственный векторный граф, преобразуя таким образом процесс сопоставления документа и вопроса при поиске информации в векторы документов и вопросы в векторном пространстве. Задача вычисления сходства. Соответствие определенного документа определенному вопросу определяется путем определения сходства между парами векторов.
⑶Модель вероятностного поиска.
Вероятностная модель — это модель поиска информации, которую легко реализовать и которая дает хорошие результаты. Ее основная идея заключается в следующем: если пользователь задает вопрос, в поисковой системе существует идеальный набор результатов, который содержит только документы, относящиеся к вопросу, обозначенные как. как Р. Если мы знаем характеристики и описание множества R, мы можем найти все соответствующие документы и исключить все ненужные документы.
⑷Нечеткая модель поиска
Нечеткий поиск рассматривает документы как вопросы, которые в определенной степени связаны между собой. Для каждого индексирующего слова существует нечеткий набор связанных с ним документов. Для данного индексирующего слова каждый документ представлен функцией принадлежности. слово, то есть степень членства, принимает значение на [0, 1], 0 означает нерелевантно, 1 означает полностью релевантно, чем больше значение, тем выше корреляция.
2. История развития информационного поиска
(1) Этап ручного поиска информации (1876-1945 гг.)
1. Зарождение и развитие ручного поиска информации
⑴Поиск информации осуществляется путем индексации документов и библиотечной справочной работы. Символом возникновения справочной работы стала первая конференция Американской библиотечной ассоциации, состоявшаяся в 1876 году. К 1940-м годам «поиск информации» превратился в независимую работу по обслуживанию пользователей и постепенно превратился из простой практической работы в профессионализацию.
⑵ На этом этапе развития деятельность по ручному поиску информации достигла плодотворных результатов и заложила прочную основу для развития компьютеризированного поиска информации в следующий период. Эти достижения в основном отражены в следующем: ① Было составлено и введено в эксплуатацию большое количество высококачественных инструментов абстрактного поиска. Например, «Инженерный указатель», «Научные рефераты», «Химические рефераты» и т. д. ② Очень активно ведется работа по созданию и тестированию языков поиска, а также языков классификации, таких как DDC и UDC; по темам появились сначала сгруппированные языки заголовков, а затем сгруппированные языки поиска, такие как язык формульных единиц, язык дескрипторов и язык цитирования.
2.Приемы и методы ручного поиска информации.
⑴Инструменты поиска: каталоги, указатели, рефераты, ежегодники, пособия, энциклопедии.
⑵ Технология сортировки: технология сортировки по алфавиту, технология сортировки по классификации, технология сортировки по темам, технология географической сортировки, технология сортировки по временной последовательности.
⑶Метод поиска: метод прямого поиска, метод обратного поиска, метод выборочной проверки, ретроспективный метод, круговой метод.
Характеристики ручного поиска информации: простота операции, низкая стоимость, высокая точность, но низкая эффективность, а скорость отзыва не может быть гарантирована.
(2) Этап механического поиска информации (1945-1954 гг.)
1. Зарождение и развитие механического поиска информации.
⑴ Механическая система поиска информации возникла в 1950-х годах. Механическая система, использующая различные механические устройства для поиска информации, представляет собой переходный этап от ручного поиска к современному поиску информации. Механический поиск в основном включает два основных типа: ① Электромеханическая система поиска информации: система поиска информации, которая использует электромеханическое оборудование, такое как штамповочные машины, машины для проверки отверстий и сортировочные машины, для записи второстепенных документов и использует щетки в качестве элементов поиска. ② Фотоэлектрическая система поиска информации: система, которая использует микрофотографии для записи второстепенных документов и использует фотоэлектрические элементы поиска для поиска документов.
⑵ Особенности: механическая система поиска информации использовала передовые на тот момент механические устройства для улучшения хранения и поиска информации и содействия автоматизации поиска информации, однако она не разработала язык поиска информации и слишком сильно полагалась на оборудование; что делает поиск сложным и дорогостоящим, эффективность и качество поиска не идеальны. На смену ему быстро пришли быстро развивающиеся компьютерные поисковые системы.
2. Технология и методы механического поиска информации.
⑴ Механическая и электрическая система поиска информации: Механический поиск информации изначально разрабатывался постепенно с использованием простых перфокарт. Вслед за ручным контролем перфокарт появились машины машинного контроля перфокарт и картотборочные машины, которые образовали электромеханическую систему поиска информации.
⑵ Оптоэлектронная система поиска информации: Оптоэлектронная система поиска информации в основном появляется в форме поиска микрофильмов, которую можно грубо разделить на два типа: метод адресного поиска и метод кодирования.
(3) Этап компьютерного поиска информации (1954-1991 гг.)
1. Зарождение и развитие компьютерного поиска информации.
С появлением компьютеров в 1946 году поиск информации перешел на стадию компьютерного поиска. Разработка компьютерных информационных систем прошла различные этапы развития, такие как ранний автономный пакетный поиск, более поздний онлайн-поиск в реальном времени и более мощный онлайн-поиск информации по сети.
⑴ Пакетный поиск в автономном режиме (1954-1965): На заре своего развития компьютерные технологии были еще относительно отсталыми, а возможности хранения и передачи данных были относительно плохими. Основной особенностью поиска информации была «пакетная обработка в автономном режиме», то есть. представлено: вводом в компьютер. Почти вся информация хранится на магнитных лентах, а вопросы поиска хранятся на перфолентах или перфокартах. Результаты поиска не могут быть получены немедленно и должны ждать пакетной или регулярной поисковой обработки.
⑵Онлайн-поиск в реальном времени (1965-1975): В середине-конце 1960-х годов, с появлением третьего поколения компьютеров - компьютеров на интегральных схемах, появлением и использованием массовой памяти с произвольным доступом высокой плотности - дисков и дискет. приводы, поиск информации вступил в эпоху диалогового онлайн-поиска в режиме реального времени «человек-компьютер». Производительность заключается в следующем: главный компьютер информационно-поискового центра подключается к терминалу междугородного поиска по телефонной линии для формирования онлайн-поисковой системы в режиме реального времени. Пользователи могут общаться с поисковой системой через поисковый терминал и могут. мгновенно получить результаты поиска на экране терминала.
⑶Поиск по сети в режиме онлайн (1975-1991): В середине-конце 1970-х годов в сети появились технологии крупномасштабных и очень крупномасштабных интегральных схем, технологии баз данных, особенно современные коммуникационные технологии, основанные на сетях коммутации пакетов и т. д. поиск в поле. Этап развития онлайн-сети.
Основными характеристиками периода компьютерного поиска информации являются: ① В качестве объектов поиска используются различные машиночитаемые базы данных. ② Различные информационные институты и центры онлайн-сервиса существуют как новые отделы информационного обслуживания. ③ Пользователи информационного поиска постепенно переходят от профессионального поискового персонала к личному; терминалы Передача и распространение пользователей, социальная популярность поиска информации растет с каждым днем.
2. Технология и методы компьютерного поиска информации.
⑴Поиск информации онлайн
Поиск информации в режиме онлайн означает, что пользователи информации используют терминальное оборудование для поиска, используя некоторые конкретные инструкции и слова для поиска, для ведения диалога между человеком и компьютером в режиме онлайн с помощью системы поиска информации, которая хранит большой объем информации через сеть связи, а также для поиска информации, потребности пользователя из базы данных поисковой системы в целом.
Преимущества: ① Высокая скорость поиска; ② Широкая и всеобъемлющая область поиска; ③ Множество методов поиска и высокое качество; ④ Новый контент поиска и возможность работы в режиме реального времени. ⑤ Полные вспомогательные функции поиска, простой в использовании, гибкий и практичный вывод результатов поиска; методы.
Недостатки: ① Хост имеет большую нагрузку, и в случае его выхода из строя вся сеть будет парализована. ② Метод организации информации в основном линейный и недостаточно гибкий. ③ Онлайн-поиск не ориентирован на конечных пользователей, таких как Интернет и Интернет; операция не так удобна, как последняя.
⑵ Поиск информации на оптическом диске. Оптический диск представляет собой носитель, который использует лазерные лучи для записи и воспроизведения информации после бумаги, микрофильма и магнитного носителя. Оптический диск, используемый для поиска и чтения, обычно предназначен только для чтения. Это носитель информации, а поиск и использование информации требуют участия компьютера.
Особенности: ① Использование системы поиска оптических дисков позволяет избежать использования телекоммуникационного оборудования и ошибок, вызванных передачей по линии связи. ② Система оптических дисков предоставляет пользователям программное обеспечение, эквивалентное функциям онлайн-системы поиска информации, а также драйверы меню; и Существует два метода, управляемых командами: ③ компакт-диски имеют большую емкость, долговечны и имеют низкую стоимость копирования; ④ могут сочетать текст, графику, изображения, звуки и динамические изображения; ⑤ если база данных компакт-диска недостаточно велика; информационные ресурсы будут ограничены. Приобретение большого количества баз данных связано с финансовыми ограничениями; ⑥ С точки зрения своевременности получения информации поиск на компакт-дисках не так хорош, как поисковые системы в Интернете, поскольку компакт-диски можно предоставлять только регулярно; Стоимость базы данных высока.
(4) Этап поиска сетевой информации (1991-):
1. Зарождение и развитие сетевого поиска информации.
После 1990-х годов, ознаменовавшихся появлением Интернета, большинство систем приняли управление распределенными сетями, а обработка информации сменилась с традиционных моделей на новые модели. Эти изменения привели к быстрому переходу основной платформы поиска информации к среде сетевых приложений с Интернетом в качестве ядра. С одной стороны, все более широко используется развивающаяся поисковая система «Сеть возможностей», с другой стороны, традиционные онлайн-поисковые системы, различные системы поиска по базам данных и их информационные услуги постепенно расширяются и переходят к характеристикам распределенной сетевой структуры. На веб-платформе для пользователей сети открыт WWW-сайт, предоставляющий богатые функциональные услуги.
2. Технология и методы сетевого поиска информации.
Характеристики поиска сетевой информации: ① Объем информации больше, и необходимо обрабатывать разные языки. ② Объем поиска информации шире (многодисциплинарный, многопрофильный). ③ Требования к своевременности запроса информации; выше; ④ Результаты поиска: Уровень точности выше, уровень точности ниже.
3. Шаги и стратегии поиска информации
(1) Этапы поиска информации
1. Анализировать и изучать темы информационного поиска.
Анализ и изучение тем поиска информации является фундаментальной отправной точкой для определения стратегии поиска информации, а также ключом к эффективности и успеху поиска.
Его основное содержание включает: ① Уточнение полей и объема темы поиска информации. ② Уточнение содержания требуемой информации и ее характеристик. ③ Уточнение типа требуемой информации, включая носитель документа, тип публикации, количество требуемых документов; и возраст, задействованные языки, соответствующие авторы и учреждения и т. д.
2. Выберите инструменты поиска информации.
Средствами информационного поиска являются карты, таблицы, компьютерные информационные системы и конкретные публикации, которые обрабатываются и компилируются людьми для сообщения, раскрытия, хранения и поиска информации с целью полного, точного и эффективного использования существующих информационных ресурсов. Существует множество видов средств поиска информации всех видов. Вам нужно лишь выбрать те качественные средства поиска информации, которые актуальны по теме и отвечают требованиям времени.
Конкретные типы инструментов поиска информации можно разделить на две категории в зависимости от их использования: ① Инструменты поиска информации ориентировочного типа (вторичная литература), включая библиографии, каталоги коллекций, рефераты указателей, справочники и словари. ② Справочники (третичные документы), содержащие конкретную информацию, включая энциклопедии, биографические материалы, руководства, институциональные справочники, географические данные, статистические данные, ежегодники и правительственные документы. В настоящее время большинство средств поиска существуют в компьютерных информационных системах или распространяются в сети Интернет.
3. Определить методы поиска информации
Метод, используемый для выполнения любой задачи, важен, и поиск информации не является исключением. Обычно используемые методы поиска информации включают метод прямого поиска, метод обратного поиска, метод выборочной проверки, ретроспективный метод, круговой метод и т. д. Каждый метод поиска информации имеет свои собственные характеристики. На практике его можно выбирать или использовать в комбинации в зависимости от информации. требования к поиску. Быстро и точно выполнять задачи по поиску информации для достижения ожидаемых целей.
4. Используйте подсказки, чтобы получить оригинальную информацию.
После анализа и исследования вопросов поиска информации, определения области поиска и выбора инструментов и методов поиска можно осуществить поиск информации. При получении информационных подсказок внимательно прочитайте, чтобы определить, соответствует ли обнаруженная информация требованиям поиска. Если обнаруженная информация соответствует требованиям, необходимо записать соответствующие характеристики информационного материала, такие как название статьи, автор и подразделение, источник информации и т. д., чтобы найти оригинал. информация.
5. Получите оригинальную информацию
Получение исходной информации является последним этапом поиска информации и очень важно для достижения конечной цели поиска информации.
В его основные задачи входят: ① Определение типа публикации документов; ② Организация источника документов; ③ Поиск в каталоге коллекции или объединенном каталоге в библиотеках или информационных учреждениях для определения коллекции в соответствии с типом публикации. ④ Получайте оригинальную информацию из максимально возможного количества каналов и методов.
(2) Стратегия поиска информации
Стратегия поиска информации: это план поиска информации, разработанный на основе вопросов поиска и с использованием методов и технологий поиска. Его цель - достичь определенной скорости отзыва и уровня точности.
В широком смысле: подразумевается процесс выбора поисковой системы и средств поиска, уточнения подходов и методов поиска, определения логической связи между поисковыми терминами и наилучшего решения этапов поиска на основе анализа содержательного содержания поиска. темы и уточнение целей поиска. Серия научных расстановок.
В узком смысле: речь идет о построении поисковых вопросительных выражений, то есть использовании конкретной поисковой технологии поисковой системы для определения логической связи между поисковыми терминами для формирования поискового вопросительного выражения, выражающего информационные потребности пользователя.
С точки зрения конкретных операций процесс формулирования стратегии поиска информации соответствует этапам поиска информации. Шаги поиска информации указывают, что необходимо сделать, а формулирование стратегии поиска информации заключается в определении конкретных проблем на каждом этапе. . И выберите оптимизированное решение для достижения отличных результатов поиска.
(3) Язык поиска информации
Язык поиска информации: также известный как язык индексирования, индексный язык и т. д., представляет собой специализированный язык, разработанный в ответ на общие потребности обработки, хранения и поиска информации о документе. Он используется для описания содержания и внешних характеристик информации в. система поиска и их взаимодействие. Концептуальная система идентификации, которая связывает и выражает вопросы, необходимые пользователю.
1. Роль языка информационного поиска
⑴ На поверхностном оперативном уровне поисковый язык используется для описания характеристик документов и информационного содержания в документах, преобразования информации о документе в определенные идентификаторы документов и одновременно представляет собой различные методы поиска в системе поиска информации; для описания. Извлеките характеристики вопроса и необходимое содержимое, а также преобразуйте вопрос в определенный идентификатор вопроса или идентификатор поиска, чтобы конкретную информацию о документе можно было найти в поисковой системе. С этого уровня язык информационного поиска представляет собой логически-семантический инструмент, предназначенный для выражения различных вещей.
⑵ На более глубоком принципиальном уровне язык поиска информации может связывать вопросы индексирования и поиска документов, индексаторы и поисковые системы, а также связывать хранение и поиск информации о документах для достижения общего понимания и взаимопонимания между ними.
2. Типы языков информационного поиска.
⑴Описать характеристики информационного контента.
Язык названия, язык автора, язык номеров
⑵Описать характеристики информационного контента.
Язык классификации: язык системной классификации, язык комбинированной классификации, язык гибридной классификации.
Язык предмета: язык титульного слова, язык единичных слов, язык дескрипторов, язык ключевых слов.
(4) Оценка эффективности поиска информации
Эффективность поиска подразумевает полноту, точность, скорость, удобство и экономичность (скорость поиска, уровень точности, скорость поиска, удобство поиска, стоимость и выгода поиска). Самое важное — это полнота и точность.
1. Показатели оценки
⑴ Коэффициент отзыва R: относится к индексу измерения, который измеряет способность системы информационного поиска обнаруживать соответствующие документы при выполнении определенной операции поиска. Он относится к проценту количества обнаруженных соответствующих документов к общему количеству соответствующих документов. в системе. Коэффициент отзыва отражает полноту поиска, а его дополнением является процент пропущенных поисков. Метод расчета: R = количество обнаруженных релевантных документов/общее количество релевантных документов в поисковой системе.
⑵ Коэффициент точности P: это показатель измерения точности поиска информационной системы при выполнении определенной операции поиска. Он обозначает процентное соотношение количества обнаруженных соответствующих документов к общему количеству обнаруженных документов. Коэффициент точности отражает точность поиска, а его дополнением является коэффициент ошибок. Метод расчета: количество обнаруженных соответствующих документов/общее количество обнаруженных документов.
⑶ Коэффициент обнаружения пропавших без вести O: как дополнение к коэффициенту отзыва. Метод расчета: количество релевантных документов, которые не были обнаружены/общее количество релевантных документов в поисковой системе.
⑷Коэффициент ошибок E: как дополнение к коэффициенту точности. Метод расчета: количество обнаруженных нерелевантных документов/общее количество обнаруженных документов.
2. Факторы, влияющие на скорость отзыва и точность
⑴Факторы, влияющие на скорость запоминания
① С точки зрения хранения документов, к основным причинам относятся: неполные документы, включенные в библиотеку; отсутствие контроля и специфики словарного запаса; неполная структура списка слов; отсутствие неизвестной индексации; важные понятия исходного текста или использование неуместных слов и т. д.
② С точки зрения процесса поиска, основными причинами являются: слишком простая стратегия поиска; неправильный выбор и логическое сочетание; слишком мало подходов и методов поиска; неквалифицированный и нетерпеливый персонал, система поиска не имеет функции усечения слов; и функция обратной связи. Требования к поиску не могут быть полностью описаны во время поиска.
⑵Факторы, влияющие на точность
Индексные слова не могут точно описать тематику документа и требования к поиску; неправильный подбор слов и взаимосвязь между ними; сочетание терминов или поиск неверны; используемые при поиске термины недостаточно конкретны, а охват поиска шире требований поиска; в поисковой системе нет функции логического «не» и функции обратной связи; количество слов, допустимых в формуле поиска, ограничено; неуместна позиция усечения, в формуле поиска неправильно использовано логическое «или» и т. д.
3. Взаимосвязь между скоростью отзыва и точностью
Существует тесная взаимосвязь между скоростью запоминания и точностью, то есть взаимная связь. В системе поиска информации, когда скорость отзыва и уровень точности достигают определенного уровня, между ними возникает нелинейная обратная зависимость. Другими словами, в то время как уровень точности продолжает расти, уровень полноты продолжает снижаться, и наоборот, в то время как уровень полноты продолжает расти, уровень точности будет продолжать снижаться;
4. Получение сетевой информации
(1) Характеристики сетевого поиска информации
1. Широкий диапазон поиска
Сетевой поиск информации может извлекать информационные ресурсы во всех областях, всех типах и на различных носителях в Интернете, что намного превосходит источники информации, доступные посредством онлайн-поиска, поиска на компакт-дисках и других методов поиска информации.
2. Удобный интерфейс.
Инструмент поиска сетевых информационных ресурсов напрямую ориентирован на пользователей и прост и удобен в эксплуатации. Обычно он использует графический оконный интерфейс и предоставляет множество функций навигации и множество методов поиска. Поисковикам не нужно осваивать сложные инструкции поиска, если они вводят формулу поиска в соответствии с подсказками и правилами интерфейса поиска. получить результаты поиска.
3. Интерактивный режим работы
Инструмент поиска сетевых информационных ресурсов обладает характеристиками интерактивных операций. Он может своевременно реагировать на требования пользователя, получать соответствующие инструкции из команд пользователя, выполнять соответствующие операции в соответствии с инструкциями и, наконец, возвращать результаты выполнения на сервер. пользователь.
4. Интеграция традиционных технологий поиска и сетевых технологий поиска.
Поиск сетевой информации не только следует многим традиционным методам и технологиям поиска, но также использует новые технологии поиска, такие как гипертекст/гипермедиа, полнотекстовый поиск и интеллектуальный поиск с помощью развития сетевых информационных технологий.
5. Высокая эффективность поиска.
Благодаря технологии гиперссылок процесс поиска сетевых информационных ресурсов и процесс просмотра информации выполняются в одном и том же интерфейсе. Простым щелчком мыши пользователи могут просматривать и получать полный текст документов веб-страниц, которые можно напрямую читать и просматривать. использован.
6. Большая избыточность информации
Сетевым информационным ресурсам не хватает унифицированного и стандартизированного управления и контроля, и они очень динамичны. Современные инструменты поиска сетевой информации имеют определенные недостатки в сборе и индексировании информации. Процесс поиска информации будет генерировать большое количество бесполезной или даже ненужной информации. Точность, полнота и авторитетность. не может быть гарантировано.
(2) Инструменты поиска сетевой информации
Средства поиска сетевых информационных ресурсов относятся к компьютерным системам, которые предоставляют услуги поиска информационных ресурсов в Интернете. Их объектами поиска являются различные типы сетевых информационных ресурсов, существующих в информационном пространстве Интернета.
Типы средств поиска сетевых информационных ресурсов:
1. Классифицировать по содержимому поиска
⑴ Комплексный: комплексные инструменты поиска сетевых ресурсов также называются универсальными инструментами поиска сетевых ресурсов. Они не ограничивают дисциплину, предметную область и тип данных ресурсов при сборе информационных ресурсов. Их можно использовать для получения практически всех аспектов сетевых ресурсов. .
⑵Тип специалиста: инструмент поиска сетевых ресурсов специализированного типа относится к специализированному набору информационных ресурсов по определенной предметной теме и области и обеспечивает более подробную классификацию, углубленную индексацию и описание, соответствующее характеристикам его профессиональных ресурсов и потребностям поиска.
⑶Специальный тип: инструменты поиска сетевых информационных ресурсов специального типа — это инструменты, предназначенные для предоставления услуг поиска для определенного типа информационных ресурсов.
2. Классификация по типу извлекаемых информационных ресурсов.
⑴Инструменты поиска не-веб-ресурсов: тип инструмента поиска, который в основном ориентирован на не-веб-ресурсы, такие как информационные ресурсы FTP, информационные ресурсы Gopher, информационные ресурсы Telnet, информационные ресурсы Usenet и другие специальные типы информационных ресурсов.
⑵ Инструмент поиска веб-ресурсов: это специализированный веб-сервер или веб-сайт, созданный в Интернете с использованием технологии гипертекста для предоставления услуг навигации и поиска онлайн-информационных ресурсов. Это инструмент-подсказка, который не только использует веб-ресурсы в качестве основного объекта поиска, но также предоставляет услуги в виде Интернета.
①Инструмент поиска по ключевым словам: поисковая система, которая использует программное обеспечение автоматического индексирования для обнаружения, сбора и индексирования веб-страниц, а также создания базы данных. Она предоставляет пользователям поисковый интерфейс в виде Интернета, позволяющий пользователям вводить условия поиска, такие как ключевые слова и фразы; или фразы ; Замените пользователя в базе данных, чтобы найти записи, соответствующие вопросу, и верните результаты и выведите их в порядке релевантности.
② Инструмент поиска в каталоге: это каталог с иерархической структурой, поиск в котором можно осуществлять в соответствии с определенной системой классификации. Метод классификации в основном основан на предметной классификации. Метод поиска с использованием таких инструментов называется «категориальным поиском». Это метод поиска «сверху вниз, постепенно уточняющийся», который проходит слой за слоем.
③Гибридные инструменты поиска: в настоящее время поиск по ключевым словам поисковых систем и поиск по классификации инструментов поиска по типу каталога постепенно интегрируются. Вы можете не только напрямую вводить условия поиска, но и просматривать каталог, чтобы узнать о ресурсах в определенной области. расширить возможности поиска.
(3) Поисковые системы и приложения
1. Разработка поисковых систем
Поисковая система: это инструмент, который предоставляет пользователям ключевые слова, фразы или естественный язык для поиска информации в Интернете. Основной принцип его работы: пользователь выдвигает поисковый запрос, а поисковая система выполняет поиск в базе данных от его имени. пользователя и получит информацию. Результаты будут возвращены пользователю.
2. Основные принципы работы поисковых систем
⑴Как работают независимые поисковые системы
①Сбор данных; ②Анализ и индексирование данных; ④Извлечение данных;
⑵Как работают метапоисковые системы
①Пользовательский интерфейс ②Агент запросов ③Сводка результатов;
3. Применение поисковых систем
⑴ Комплексная независимая поисковая система
⑵Вертикальная независимая поисковая система
⑶Метапоисковая система
⑷Мобильная поисковая система
(4) Важные области поиска сетевой информации.
1. Поиск мультимедийной информации.
Поиск мультимедийной информации заключается в извлечении информации из мультимедиа, такой как графика, изображения, текст, звуки, анимация и т. д., в соответствии с требованиями пользователя для получения необходимой пользователю информации. Разделяется на поиск по тексту и поиск по контенту.
2. Межъязыковый поиск информации (CLIR)
Межъязыковый поиск означает, что пользователи создают и отправляют поисковые вопросы на определенном языке (исходном языке), а система извлекает наборы документов, выраженные на других языках (целевом языке), которые соответствуют потребностям пользователя. При поиске межъязыковой информации используются пользовательские запросы, описанные на одном языке, для получения многоязычных информационных ресурсов. Суть заключается в сопоставлении одноязычных пользовательских запросов и многоязычных представлений информации.
В настоящее время основные исследовательские точки межъязыкового поиска информации включают в себя: вспомогательные технологии межъязыкового поиска информации, методы языкового преобразования, модели организации и поиска информации и т. д. В то же время остаются некоторые вопросы, требующие дальнейшего исследования. , такие как семантический поиск информации, ориентированная на приложения межъязыковая поисковая платформа, объединение соответствующих результатов поиска, визуальная обработка и т. д. станут новыми направлениями исследований.
3. Интеллектуальный поиск информации
Интеллектуальная информационная система разработана на основе извлечения слов и полнотекстового поиска. Это система поиска с искусственным интеллектом, основанная на релевантности поисковых запросов и обладающая высокими возможностями оценки, понимания и обработки поисковых запросов.
В последние годы интеллектуальный поиск информации на основе семантики, агентов и онтологии стал горячей точкой исследований. Семантические интеллектуальные системы поиска информации пытаются семантически понимать и индексировать документы, а также интеллектуально понимать информационные потребности пользователей на основе их соответствующей информации. Агент — это адаптируемый и интеллектуальный программный объект. Он сочетается с интеллектуальным поиском информации для улучшения интеллектуальных технологий поиска и содействия взаимодействию человека и компьютера. Онтология может лучше описать смысл понятий и отношения между понятиями, а также имеет хорошую иерархию понятий и поддержку логических рассуждений. Его можно использовать для расширения и обоснования поиска пользователей, тем самым повышая эффективность и точность поиска.
4.Визуализация поиска информации
Информационно-поисковая визуализация — это применение технологии визуализации информации при поиске информации. Это относится к преобразованию информации документа, вопросов пользователя, различных моделей поиска информации и внутренних смысловых связей, невидимых в процессе поиска информации, в графику, двухмерную или трехмерную. отображается в пространстве визуализации.
В качестве передового направления исследований текущие исследования и применение визуализации поиска информации достигли определенного прогресса и результатов, которые в основном отражаются в различных аспектах деятельности по обработке поиска: (предварительная) структура опроса; прозрачность процесса поиска; (поисковая) (После) обработка результатов; разработка зрительно-поисковой словарной системы и т.д.
5. Интеллектуальная система вопросов и ответов.
Нынешнее быстрое развитие искусственного интеллекта и постепенное применение машинного обучения, нейронных сетей и других технологий в значительной степени способствовали развитию интеллектуальных систем вопросов и ответов, создавая некоторые репрезентативные продукты, в том числе автоматизированные платформы вопросов и ответов, голосовые вопросы и ответы. роботы и т. д. Метод обслуживания «один вопрос — один ответ» этих интеллектуальных систем вопросов и ответов облегчает и точно определяет потребности пользователей, обеспечивает взаимодействие в режиме реального времени и значительно повышает степень персонализированного обслуживания.
Глава 7 Информационные услуги
1. Содержание и методы информационного обслуживания
(1) Значение и содержание информационных услуг
Информационная услуга: это деятельность, которая предоставляет пользователям необходимую информацию различными способами. Это бизнес-услуги, содержание которых составляет информацию.
Он включает в себя два аспекта: ① во-первых, собирать, оценивать, отбирать, систематизировать, хранить информацию, разбросанную по разным носителям, упорядочивать ее в удобном виде; ② во-вторых, удовлетворять потребности пользователей и информации. Проводить исследования, чтобы предоставить им ценную информацию;
(2) Характеристики информационных услуг
Информационная услуга — это тип или серия действий, которые могут удовлетворить потребности пользователей, возникающие между пользователями информации и поставщиками информации, информационными ресурсами и системами информационных услуг. В процессе оказания информационных услуг источники информации, информационная деятельность и пользователи информации становятся тремя основными элементами. Характеристики информационных услуг в основном отражаются в следующих аспектах:
1. Высокая наукоёмкость
Информационные услуги требуют от обслуживающего персонала обладать всесторонними знаниями и качеством, а также уметь принимать решения на основе информационных потребностей пользователей и определять оптимизированное содержание и методы предоставления услуг. В то же время пользователи также должны иметь соответствующие резервы знаний. Собственные знания пользователя и предоставляемые поставщиком услуг информационные услуги могут эффективно использоваться только тогда, когда информация совпадает.
2. Уровень участия пользователей информации высок.
Поскольку информационные потребности пользователей нелегко выразить четко и нелегко понять, понять их потребности и предоставлять информационные услуги можно только на основе большего взаимодействия с пользователями. Это делает информационные услуги интерактивными услугами, которые определяются потребностями пользователей и требуют высокой степени участия пользователей.
3. Поставщики информационных услуг поддерживают тесный контакт с пользователями.
Информационная служба — это услуга, ориентированная на динамические и персонализированные информационные потребности пользователей. Из-за глубокого уровня контакта в процессе обслуживания пользователи могут столкнуться с новыми требованиями, поэтому обслуживающий персонал часто заменяет информационные ресурсы. и стать доминирующими факторами информационных услуг.
(3) Принципы информационных услуг
1.Принцип уместности
Удовлетворение конкретных потребностей конкретных пользователей в определенное время является основной отправной точкой информационных услуг. Агентства информационных услуг должны тщательно изучать информационные потребности и изменения потребностей пользователей, понимать привычки пользователей и особенности использования информации, выбирать информационный контент, носители информации и информационные каналы, отвечающие потребностям пользователей, а также предоставлять пользователям узконаправленные информационные услуги.
2. Принцип своевременности
Информация чувствительна ко времени, то есть она может быть эффективной только в течение определенного периода времени. Обычно это время происходит до того, как пользователь примет решение и выберет нужную ему информацию. Если информация предоставлена слишком рано, она не понадобится пользователям, а информационная полезность не может быть реализована, если она будет предоставлена слишком поздно, информация будет бесполезной;
3. Принцип простоты использования
Практика показывает, что на использование информации пользователями влияет ее доступность и простота использования. Доступность и простота использования часто перевешивают ценность самой информации при принятии решения о ее выборе и использовании. Поэтому агентства информационных услуг должны обеспечивать пользователям максимальное удобство для получения и использования информации.
4. Принцип затрат/выгод
Информационные услуги должны подчеркивать как социальные выгоды, так и экономические выгоды. Хотя выгоды от информационных услуг являются потенциальными и отсроченными, и трудно дать однозначную оценку, как организациям, предоставляющим информационные услуги, так и пользователям необходимо потратить определенные затраты, и необходимо обеспечить получение максимальных выгод от информационных услуг при минимальная стоимость.
(4) Виды и методы информационных услуг
1. Виды информационных услуг
Развитие информационных услуг зависит от человеческих ресурсов и технических ресурсов. С точки зрения различных моделей зависимости информационных услуг от ресурсов информационные услуги можно разделить на тип исполнения, тип опыта и тип эксперта.
⑴ Информационные услуги типа исполнения: в основном полагаются на конкретные сервисные системы, а интерфейсные продукты часто представляют собой информацию или наборы информации, предоставляемые в соответствии с явными требованиями пользователей. Внутренняя работа сосредоточена на упорядочивании информации, проектировании и обслуживании информационных систем. Пользователи являются доминирующим фактором в процессе обслуживания, например, в службах доставки информационных данных, службах приложений программного обеспечения для анализа информации, службах поиска и т. д.
⑵ Информационные услуги, основанные на опыте: в основном полагаются на конкретный опыт обслуживания. Внешние продукты представляют собой индивидуализированную информацию, предоставляемую на основе анализа текущей ситуации и оценки потребностей пользователей. Серверной части необходимо усилить сбор информации и заранее провести определенную интеграцию информации на основе прогнозирования потребностей пользователей. Как пользователи, так и обслуживающий персонал играют важную роль в процессе обслуживания, например, консультации по транзакциям, отраслевые отчеты и т. д.
⑶Экспертные информационные услуги: Внешние продукты в основном представляют собой целевые отчеты и решения. Серверная часть должна сосредоточиться на сборе и анализе информации, уделяя особое внимание анализу информации. В этом процессе обслуживания доминирующим фактором является обслуживающий персонал.
2. Методы информационного обслуживания
⑴Услуги поиска и доставки информации
Службы поиска и доставки информации — это организации, предоставляющие информационные услуги, которые используют внутренние и внешние системы информационных ресурсов организации для предоставления пользователям соответствующей информации в нужное время и правильным способом в соответствии с конкретными потребностями пользователей информации. К конкретным формам относятся услуги по поиску и доставке информации. услуги по проверке новизны, межбиблиотечному абонементу и доставке документов и т. д.
①Служба поиска информации: сотрудники службы информационного агентства используют различные инструменты поиска для получения соответствующих литературных информационных ресурсов для своих запросов в соответствии с потребностями пользователей.
②Служба поиска новинок: это тип традиционной службы поиска информации. Целью ее применения является предотвращение слепоты, дублирования и субъективных ошибок при выборе темы научного исследования и оценке результатов. Эта услуга широко используется при создании научно-исследовательских проектов, оценке достижений, подаче заявок на получение наград, заявок на патенты и т. д.
②Межбиблиотечный абонемент и доставка документов: в настоящее время эта услуга стала одной из основных форм информационных услуг по вопросам общественного благосостояния. Эта служба использует удобную сетевую среду для создания бесперебойных каналов для пользователей и может предоставлять пользователям книги, журнальные статьи, полнотекстовые документы базы данных. и другие ресурсы. Услуги межбиблиотечного абонемента и доставки для удовлетворения потребностей пользователей.
⑵Информационные услуги по отчетности и публикации.
То есть после того, как информационные агентства организуют, обрабатывают, оценивают, исследуют и отбирают большой объем собранных данных и информации, они сообщают об этом своевременно для удовлетворения информационных потребностей пользователей. Существует три распространенных способа предоставления информации:
①Текстовая отчетность: это основная форма информационной отчетности. Агентства информационных услуг изучают задачи и информационные потребности пользователей в научных исследованиях, производстве, предпринимательской и иной деятельности, а также выборочно публикуют материалы и информацию, имеющие важную ценность (исходную или первичную информацию). информация) перерабатывается во вторичную информацию и третичную информацию для отчетности. Этот вид репортажей обычно делится на направленный репортаж и репортаж по фиксированной теме. Текстовые отчеты также можно разделить на отчеты с первичной информацией, отчеты с вторичной информацией и отчеты с третичной информацией в зависимости от их различного содержания и функций.
② Служба устных сообщений: в основном предоставление информации посредством прямых бесед, специальных лекций, научных конференций и информационных конференций. Информация, передаваемая устно, обычно представляет собой информацию нулевого времени, которая характеризуется быстротой, своевременностью, высокой интерактивностью и хорошим эффектом.
③Интуитивные услуги связи и отчетности: то есть передача информации через физические объекты, такие как образцы, прототипы, выставки, фильмы, аудио и видео и другие носители. Этот метод интуитивно понятен и нагляден, его легко принять и понять, но объем передачи информации ограничен.
⑶Справочная служба
В информационных учреждениях, представленных библиотеками, уже давно развиты справочные службы. В эпоху Интернета эта услуга больше представлена как цифровая справочно-консультационная служба, то есть служба вопросов и ответов на основе Интернета, которая объединяет пользователей с экспертными знаниями в предметной области. В настоящее время цифровая справочно-консультационная служба в библиотечной отрасли использует модель распределенной кооперативной справочной службы, которая в определенной степени решает противоречие между ограниченным количеством консультантов и неограниченным количеством вопросов пользователей. В основном он делится на три типа: асинхронный, в реальном времени и кооперативный.
①Асинхронные сервисы: в основном реализуются с использованием электронной почты, BBS, доски объявлений, часто задаваемых вопросов и других методов.
②Услуги в режиме реального времени: в основном реализуются с помощью технологий связи в реальном времени, таких как онлайн-чат, видеоконференции и онлайн-колл-центры.
③Совместные консультации по цифровым справочным материалам: это распределенная сеть консультаций по цифровым справочным материалам, созданная многими учреждениями-членами для решения консультационных проблем, которые одна библиотека или информационное учреждение не может решить из-за различных условий.
⑷Информационно-консультационные услуги
Информационно-консалтинговые услуги — это специализированная консультационная деятельность, помогающая пользователям решать информационные проблемы. Оно зародилось на базе библиотечной справочно-консультационной службы и продолжает развиваться по мере расширения сферы современных информационных услуг. По сравнению с другими методами информационного обслуживания услуги информационного консалтинга являются гибкими и разнообразными, более активными и проницательными, могут напрямую удовлетворять информационные потребности пользователей, помогать пользователям решать проблемы и оказывать большее влияние на пользователей. Информационная консультация в основном предоставляет пользователям следующие услуги:
① Где можно получить необходимую информацию и какой источник информации является наиболее ценным;
②Какой канал информации наиболее удобен и насколько он надежен;
③Оценить надежность, применимость и экономичность информации.
④ Предоставлять пользователям аналитические отчеты об исследованиях и прогнозные отчеты;
⑤ Предоставлять и рекомендовать пользователям решения по выбору и оценке информационных технологий.
⑥Предоставлять пользователям информационные системы, решения для проектирования сетей и т. д.
2. Эволюция и современное развитие информационных услуг
(1) Эволюция и тенденции развития информационных услуг.
Новые тенденции развития современных информационных услуг:
⑴Мобильные информационные услуги
① Популяризация мобильных терминалов, таких как смартфоны, а также развитие технологий мобильной связи и технологий мобильного Интернета изменили способы доступа людей к сети и ее использования, позволив сетевым информационным услугам распространиться на мобильные информационные услуги. Мобильные информационные услуги ориентированы на пользователей мобильных терминалов и предоставляют информационные услуги через беспроводные сети или сети мобильной связи.
②Характеристики мобильных информационных услуг в основном отражаются в повсеместности, персонализации, гибкости и местоположении. Эти функции меняют способ предоставления информационных услуг, обогащают содержание информационных услуг и повышают удобство работы пользователей.
⑵Разведка информационных услуг
① С появлением информационных технологий нового поколения, таких как взаимодействие человека и компьютера, большие данные и искусственный интеллект, а также комплексным развитием интернет-технологий и информационно-коммуникационных технологий, методы получения информации и информационные потребности людей становятся все более диверсифицированными и диверсифицированными. В условиях новых технологий информационные услуги начинают развиваться в интеллектуальном направлении.
②Смысл интеллектуальных информационных услуг заключается в следующем: использование анализа больших данных для творческого предоставления пользователям более оптимизированных информационных услуг на основе таких факторов, как профессиональная сфера пользователей, поведенческие привычки, предпочтения спроса и т. д., в основном следующим образом: персонализированные услуги и проактивные услуги, самообучение.
③Интеллект информационных услуг в основном включает в себя три аспекта: интеллект организации информационных ресурсов, интеллект методов информационного обслуживания и интеллект содержания информационных услуг.
⑶ Онлайн и оффлайн интеграция сценариев обслуживания
Развитие интернет-экономики Китая прошло через начальную онлайн-эру, а затем через модель O2O (онлайн-офлайн), которая проникла из онлайна в офлайн. В настоящее время популярность мобильного Интернета и мобильных платежей, а также развитие искусственного интеллекта, Интернета вещей и других технологий привели к интеграции онлайн-сервисов и офлайн-сервисов. Уровень проникновения информационных услуг в реальную экономику растет. Информационные услуги и реальная экономика демонстрируют тенденцию к интеграции. В этом контексте отрасль предложила модель OMO (Online-Merge-Offline), которая интегрирует онлайн и офлайн.
⑷Кроме того, развитие информационных услуг также демонстрирует следующие тенденции:
① От единой формы обслуживания к комплексному обслуживанию; ② От информационных услуг на базе департаментов к модели социализированных информационных услуг; ③ Различные специальные информационные услуги и систематические услуги по обеспечению информации станут основным фактором в развитии основного бизнеса информационных услуг; ④ Информационные услуги развиваются в направлении диверсификации и диверсификации. ⑤ Персонализированное, основанное на знаниях и комплексное развитие сетевых информационных услуг.
(2) Сетевые информационные услуги
Сетевые информационные услуги: относится к общему термину для организаций, предоставляющих информационные услуги, которые предоставляют обработанные и организованные информационные продукты и услуги через компьютерные сети для удовлетворения информационных потребностей пользователей. Они включают обработку информационного контента, предоставление информационного контента и предоставление информационных услуг. хранение и приобретение информационного контента, сетевые дополнительные услуги, информационно-консультационные услуги.
1. Характеристики сетевых информационных услуг
⑴Предоставление информации основано на знаниях
Сетевые информационные сервисы предоставляют высококонцентрированные информационные продукты, которые подвергаются обработке и обработке. По сравнению со сложными, неупорядоченными и неорганизованными сетевыми информационными ресурсами их контент более стандартизирован и может создать «базу знаний» для пользователей, исходя из их потребностей». хранилище данных» и т. д., тем самым достигая цели экономии времени и энергии пользователей, одновременно быстро предоставляя обработанный и организованный информационный контент.
⑵Социализация информационных услуг
Социализация и сетевое совместное использование информационных ресурсов организаций сетевых информационных услуг являются наиболее отличительными чертами сетевых информационных услуг. В сетевой среде организации сетевых информационных услуг могут в наибольшей степени удовлетворить требования пользователей, максимизировать эффективность информационных ресурсов, полностью реализовать концепции неограниченных ресурсов и неограниченных услуг в сети, а также перейти от закрытой библиотеки к открытой. общество. При этом сфера информационных услуг постоянно расширяется.
⑶Виртуализация информационных услуг
Интернет разрушает границы региона и времени. Сотрудники сетевых информационных агентств могут связываться с пользователями в режиме реального времени через Интернет. Содержание и процесс обслуживания являются электронными. Предмет и цель обслуживания также скрыты. Это система информационных услуг, а не конкретного человека или предмета, что позволяет преодолевать временные и пространственные ограничения традиционных информационных услуг, делая поиск, запрос и получение информации пользователями более удобными и своевременными, экономя время и энергию пользователей.
⑷Персонализация информационных услуг
Персонализация сетевых информационных услуг является очевидной особенностью информационных услуг после появления Интернета. Именно благодаря совершенствованию сетевых технологий и информационных технологий персонализация информационных услуг получила полное развитие. Это выражается в том, что в глазах разных пользователей содержание, процесс и средства информационных услуг становятся более адресными и целенаправленными.
2. Персонализированные информационные услуги
⑴ Персонализированная сетевая информационная служба: она ориентирована на поведение пользователей при использовании информации, их интересы, хобби, привычки и характеристики спроса. Она предоставляет пользователям контент, системы и функции для поиска, организации, выбора и рекомендации персонализированных информационных услуг для удовлетворения пользователей. Информация необходима для решения реальных проблем.
⑵Персонализированные информационные услуги включают в себя два аспекта: во-первых, пользователи могут настраивать необходимую им информацию в соответствии со своими потребностями, во-вторых, информационная база Интернета активно выбирает наиболее необходимые пользователям ресурсы и услуги на основе характеристик пользовательских сервисов и на основе потребности пользователя По мере изменения потребностей предоставляемая информация динамически изменяется, чтобы пользователи могли получать персонализированные услуги.
⑶Включаемые в него методы обслуживания включают в себя: службу предметного портала, службу настройки персонализированной классификации, службу активной отправки информации, службу информационного интеллектуального агента, службу цифровых справок, службу поиска справочной информации, службу навигации по словарю, службу автоматического составления сводок и т. д.
⑷К наиболее важным технологиям относятся: изучение интересов и поведения пользователей, а также технология моделирования пользователей, технология интеллектуального анализа данных, технология персонализированных рекомендаций, технология фильтрации информации, технология искусственного интеллекта, технология интеллектуальных агентов, технология персонализированного поиска и т. д.
3. Комплексные информационные услуги
⑴Услуга интеграции информации: относится к современной цифровой сетевой среде, основанной на современной теории и технологии интеграции информации, посредством интеграции и динамической интеграции элементов обслуживания, а также построения интегрированной системы обслуживания с дополнительными преимуществами, позволяющими пользователям реализовать концепцию обслуживания и модель, которая использует наиболее необходимые ресурсы и услуги при минимальных затратах.
⑵Мотивами развития информационных услуг в основном являются: ①Изменения в потребностях пользователей; ③Диверсификация информационных ресурсов; ④Потребности самих информационных услуг;
⑶ Виды услуг по интеграции информации: ① Услуги по интеграции информации, ориентированные на ресурсы; ② Услуги по интеграции информации, ориентированные на технологии; ③ Услуги по интеграции информации, ориентированные на пользователей;
4. Мобильные информационные услуги
⑴Мобильный поисковый сервис: ①Поисковой сервис мобильной поисковой системы; ②Поисковой сервис в мобильном приложении;
⑵Услуга мобильного позиционирования: услуга на основе местоположения — это услуга с добавленной стоимостью, предоставляемая комбинацией сети мобильной связи и спутниковой системы позиционирования. Информация о местоположении, такая как координаты долготы и широты мобильного терминала, получается с помощью технологии позиционирования для реализации различных функций определения местоположения. связанные услуги.
3. Исследование пользователей информации, их потребностей и поведения.
Пользователи информации: с точки зрения управления информацией, пользователи информации в основном относятся к отдельным лицам и группам, которые используют различные методы информационного обслуживания или каналы обмена информацией для получения необходимой информации.
(1) Потребности пользователей в информации
1. Информационные потребности и информационные потребности
⑴Информационные потребности: Информационные потребности – это чувство неудовлетворенности людей и потребности в информации для решения различных практических задач в практической деятельности. Информация должна находиться в многоуровневом структурном состоянии, когда практическая деятельность и практические проблемы, которые необходимо решить, относительно стабильны.
⑵Уровень информационных потребностей:
① (Объектное состояние): В состоянии информационных потребностей, которыми люди обмениваются для решения различных практических задач в практической деятельности, некоторые информационные потребности не реализуются и все еще находятся во внутреннем состоянии, а некоторые информационные потребности реализуются и становятся состоянием внешнего. реакция. Это первый уровень государственного устройства.
② (Когнитивное состояние): Мы определяем осознанные информационные потребности как информационные потребности, то есть информационные потребности становятся информационными потребностями после того, как они реализованы. Среди состояний осознанной информационной потребности некоторые не могут быть выражены словами и находятся в состоянии «сознания», а некоторые выражаются людьми посредством вопросов и других методов и становятся проблемным состоянием. Это второй уровень государственного устройства.
③ (Состояние выражения): Информационные потребности, которые осознаются, но не выражены, называются потенциальными информационными потребностями, а информационные потребности, которые осознаются, но не выражены, называются фактическими информационными потребностями. «Информационные потребности», о которых люди часто говорят, часто являются актуальной информацией. потребностей, то есть Пользователи могут оперативно получить полную и достоверную информацию, необходимую для решения задач, в удобном формате. Когда люди выражают свои информационные потребности, они могут обратиться к множеству источников информации. Он может обратиться в агентство информационной службы с просьбой найти информацию или обратиться к другим источникам информации. Мы часто называем информационные вопросы конкретными запросами пользователей к агентствам информационных услуг. Это формирует структуру третьего уровня информационных потребностей.
2. Теория информационных потребностей
⑴Теория смыслового построения; ⑵Теория аномалий знаний;
3. Характеристики информационных потребностей
⑴Разнообразие информационных потребностей
Информационные потребности пользователей разнообразны, и это разнообразие определяется разнообразием социальных ролей, которые они берут на себя. Социальные роли людей можно разделить на две категории: заранее заданные роли и роли, создаваемые самостоятельно в зависимости от способа их приобретения. В соответствии с информационными потребностями пользователей в различных ролях структуру информационных потребностей пользователя можно разделить на три части: потребности в личной информации, потребности в информации организации и потребности в социальной информации. В то же время разнообразие информационных потребностей пользователей также обусловлено средой, в которой возникают информационные потребности.
⑵Знательные характеристики информационных потребностей
Информационные потребности отличаются от других потребностей. Они не только требуют стимуляции интенсивности спроса, но и зависят от собственных условий пользователя, особенно от его когнитивных способностей. В качестве условия правильного преобразования информационных потребностей из объективного состояния в субъективное состояние пользователи должны обладать как минимум тремя аспектами знаний, а именно отраслевыми знаниями, профессиональными знаниями и знаниями информационных ресурсов.
⑶Характеристики нечеткости информационных потребностей
Информационные потребности пользователя являются производной потребностью, возникающей из-за конкретного отсутствия у пользователя конкретных знаний, причем информационные потребности часто связаны с определенными проблемами или решениями. Для более широкого круга областей знаний даже невозможно определить ее предмет, объем или принадлежность. . Таким образом, информационные потребности пользователей часто находятся в неопределенном состоянии. Эта двусмысленность в личных знаниях пользователей стала общей чертой информационных потребностей пользователей.
(2) Информационное поведение пользователя, его характеристики и правила.
Информационное поведение пользователя: относится к выражению потребностей пользователя, получению информации, использованию информации и другому поведению при поиске необходимой ему информации. Информационные потребности пользователей широко варьируются, факторы влияния разнообразны, а информационное поведение пользователей также сложно и изменчиво. Однако, если мы рассмотрим характеристики информационных потребностей пользователей, психологические мотивы и информационное поведение, мы можем найти некоторые общие правила. .
⑴ Важность проблемы, которую необходимо решить пользователю, или ценность требуемой информации является фундаментальной причиной, определяющей, трансформируются ли информационные потребности пользователя в информационное поведение.
Если проблема, которую хочет решить пользователь, является критической и определенная часть информации может помочь решить проблему, а источник информации уникален, то информационный сервис, которым пользуется пользователь из определенного информационного центра, определяется однозначно.
⑵Доступность информации и информационных услуг, а также простота использования информационных ресурсов и информационных систем являются наиболее важными факторами, определяющими, будут ли пользователи разведки использовать определенные информационные услуги.
① Доступность определяется материальным носителем источника информации, географическим расположением источника информации и информационного учреждения, условиями сети и другими факторами. Это признак того, легко ли получить и использовать информацию и информационные услуги. Выбор пользователем источников информации или информационных услуг почти всегда основан на доступности. В первую очередь выбирается наиболее доступный источник информации, а на втором месте требования к качеству и надежности.
②Простота использования информационных систем обусловлена знаменитым «Законом Мурса», который гласит: «Для системы информационного поиска, если для пользователя более хлопотно и хлопотно получить информацию, чем не получить информацию, эта система не будет быть использован». Этот закон на самом деле является частным применением знаменитого закона Ципфа. Пользователи информации всегда надеются, что поисковая система будет максимально простой в использовании. Чем проще и проще пользоваться поисковой системой, тем чаще ею будут пользоваться. Напротив, немногие пользователи будут ею пользоваться. «трудосберегающий закон».
⑶В процессе поиска информации пользователи сначала выполняют поиск в личных базах данных, а затем обращаются к неформальным каналам для получения помощи от коллег.
①Только когда эти методы не могут достичь цели, будут рассматриваться информационные системы или информационные центры. Есть две причины такой поведенческой характеристики: простота использования из-за доступности;
②Подобное поведение пользователей информации тесно связано с теорией выбора доступности. Эта теория утверждает, что поведение пользователя при использовании информации делится на три этапа: выборочное подтверждение, избирательное поглощение и избирательное запоминание, причем поведение на каждом этапе ограничивается законом выбора доступности. Понятие доступности здесь относится к отношениям между пользователями и информационными ресурсами, и его значение включает три аспекта: физическую доступность, интеллектуальную доступность и психологическую доступность.
⑷Любой пользователь информации ищет нужную ему информацию как по формальным, так и по неформальным каналам.
Для многих пользователей неформальные каналы считаются более важными, чем формальные. Хотя неформальные каналы не так строги и надежны, как формальные, они по-прежнему занимают важное место в системе обмена информацией по таким причинам, как доступность, простота использования и привычки пользователей.
⑸Общая тенденция требований пользователей ко времени для предоставления информационных услуг и информационных материалов заключается в более быстром обновлении.
① Это связано с тем, что темп жизни в современном обществе ускоряется, различные социальные системы работают с превышением скорости, а различные решения людей становятся срочными, поэтому информационные услуги должны быть более быстрыми и своевременными.
②С другой стороны, из-за быстрого развития социальной экономики, науки и техники, все большего количества информации и ускоренного старения, это требует, чтобы информация, предоставляемая информационными агентствами, была актуальной. Эти два фактора заставляют пользователей информации нуждаться в самом быстром обслуживании и самой последней информации.
⑹Два явления, при которых пользователи консультируются с работниками информационных служб в информационном центре.
① Во-первых, когда пользователи консультируются с персоналом информационных служб, они имеют сильную тенденцию выражать то, что, по их мнению, информационный центр может предоставить, а не то, что они действительно хотят. Причин такой ситуации две: во-первых, функции информационной системы не могут удовлетворить пользователей, во-вторых, новые пользователи впервые пользуются информационными услугами информационной системы.
②Во-вторых, пользователи могут более точно выражать свои информационные потребности, записывая вопросы, чем напрямую консультируясь с информационным персоналом. Такое часто случается с вопросами о компьютерных системах поиска информации.
③ Ввиду двух вышеупомянутых явлений при предоставлении услуг персонал информационных служб должен, во-первых, дать пользователям понять характеристики и функции информационной системы, а во-вторых, они должны тщательно выяснить реальные информационные потребности, которые не были выражены пользователями. При необходимости им следует попытаться разрешить пользователям отвечать на вопросы из списка вопросов. Заполните информационные требования.
(3) Содержание исследований пользователей информации
1. Исследование состава и классификации пользователей информации.
Изучить основу или стандарт классификации пользователей информации и виды классификации пользователей и на этой основе изучить количественный состав и состав знаний различных типов пользователей.
2. Опрос и анализ информационных потребностей пользователей.
Изучите и проанализируйте, какая информация нужна пользователям с точки зрения содержания, формы, объема и сроков, когда она им нужна, а также какие методы и каналы они привыкли использовать для получения необходимой им информации.
3. Исследование психологических законов пользовательской информации
Использовать теории и результаты психологии для изучения психологических особенностей информации пользователей, исследовать психологическое состояние и процесс перехода информационных потребностей пользователей в информационно-поисковое поведение, анализировать психологические правила пользователей в процессе поиска информации и проведения информации. консультирование и помощь пользователям информации в устранении психологических барьеров. Уменьшить ограничения информационных систем для пользователей и создать основу для совершенствования методов информационного обслуживания и улучшения качества обслуживания.
4. Исследование полезности пользовательской информации и механизма поглощения информации пользователями.
Процесс выбора, оценки и усвоения информации пользователями является важным звеном в осознании ценности информации. Этот аспект требует исследования: как пользователи выбирают и оценивают информацию, процесс, посредством которого пользователи усваивают информацию для принятия решений или создания, принципы и методы оценки полезности пользовательской информации и т. д.
5. Исследование факторов, влияющих на информационные потребности пользователей и информационную деятельность.
Информационные потребности пользователей информации являются специфической социальной потребностью, на которую влияют многие факторы. Необходимо всесторонне изучать влияние социальной политики, экономики, культуры и науки и техники на информационные потребности пользователей. Также необходимо изучить влияние собственной информационной грамотности пользователей, личных интересов, информационных возможностей и профессиональных характеристик на информационные потребности. Информационная деятельность пользователей включает в себя сложную психологическую деятельность и поведенческую деятельность по сбору, запросу, усвоению и использованию информации. На эту деятельность влияет и влияет большое количество факторов, включая личностные факторы пользователей, факторы окружающей среды и факторы информационной активности.
6. Исследование по обеспечению информации пользователей
Под обеспечением информации пользователей понимается предоставление пользователям соответствующих форм информации по всем возможным каналам и методам их отбора и использования. Это систематизация «информационных услуг» и является ключом к удовлетворению информационных потребностей пользователей. Целью «гарантии информации» является своевременное и надлежащее предоставление пользователям информации, необходимой им для выполнения работы, которой они занимаются. Исследования по обеспечению информации пользователей включают принципы обеспечения информации, выбор пользователями методов информации и информационного обслуживания, методы и системы обеспечения информации, организацию и управление обеспечением информации пользователей, обучение пользователей и т. д.
(4) Методы исследования пользователей информации
Метод анкетирования, метод интервью, метод наблюдения, экспериментальный метод, метод мышления вслух, метод отслеживания глаз, метод видеозахвата, анализ сетевых журналов
4. Информационные потребности и поведение пользователей сети
(1) Информационные потребности пользователей сети
Информационные потребности пользователей сетевой информации относятся к потребностям пользователей в конкретной информации, потребностям в инструментах поиска информации и потребностям в информационных услугах. Информационные потребности пользователей сети приобрели некоторые новые характеристики:
⑴Спрос на информацию значительно увеличился
Способность людей обрабатывать и передавать информацию становится все сильнее и сильнее, что еще больше стимулирует интенсивность информационного спроса. С развитием общества и прогрессом цивилизации в человеческом обществе, после того, как повседневная жизнь людей будет удовлетворена, в целях улучшения качества жизни спрос на информацию о отдыхе, покупках и туризме будет становиться все больше и больше. Социальная устойчивость требует большого количества информации для ее поддержки. Кроме того, современные информационные технологии позволяют улучшить социальную среду, в которой живут пользователи, косвенно приводя к увеличению количества пользователей, а общий объем необходимой информации неизбежно увеличится.
⑵Требования к информационному содержанию становятся все выше и выше
Пользователям требуется точная информация, высокая скорость передачи и высокая своевременность, которые определяются характеристиками своевременности самой информации. В условиях быстро развивающегося общества, которое становится все более информатизированным, особенно важно быстро, точно и эффективно получать и использовать информацию. Требования людей к качеству информации неизбежно будут становиться все выше и выше.
⑶Социализация информационных потребностей пользователей
В сетевой среде традиционная модель информационного обслуживания в отделе информационных услуг становится все труднее удовлетворять открытые информационные потребности пользователей. Информационные потребности пользователей изменились с первоначальной стабильности и централизации на открытую и социальную. Интернет, городские и локальные сети создали открытую и объективную среду для удовлетворения информационных потребностей пользователей и ускорили процесс социализации информационных потребностей пользователей.
⑷Интеграция информационных потребностей пользователей
Развитие информационных сетей органично сочетает в себе компьютерные технологии, технологии удаленной связи и сетевые технологии обработки информации, коренным образом меняя развитие, организацию и распределение информационных ресурсов, позволяя пользователям удобно получать централизованную информацию в сетевой среде в соответствии с объективными потребностями субъекта. Требуемая информация предназначена для интеграции различных методов сбора информации в сеть, чтобы обмен информацией, запросы, сбор данных, полнотекстовое чтение и выпуск информации были интегрированы в многофункциональные, многоканальные и многорежимные информационные потребности и услуги. поведение использования.
⑸Эффект Мэтью и эффект Робин Гуда информационных потребностей
Эффект Мэтью информационных потребностей пользователя относится к корреляции между информационными потребностями пользователя и объемом накопленной информации. Вообще говоря, у пользователей с большими информационными потребностями с течением времени, чем больше информации они накапливают, тем больше их информационные потребности будут становиться все выше и выше среднего уровня. Что касается пользователей с небольшими информационными потребностями, общий объем информации, которую они накапливают, с течением времени стагнирует, и поэтому их информационные потребности становятся все ниже и ниже среднего уровня. С другой стороны, уровень потребностей пользователей всегда относительно сбалансирован, а общие информационные потребности большинства пользователей имеют тенденцию быть средними. Это эффект Робин Гуда в отношении информационных потребностей пользователей.
(2) Информационное поведение пользователей сети
Информационное поведение пользователей сети: это реакция пользователей сети на внешние условия под контролем когнитивного мышления. Оно основано на информационных потребностях и идеологических мотивах, использовании информационного контента и информационных услуг, предоставляемых сетью, и участии в понимании и понимании. информационных потребностей, таких как выражение, запрос информации, выбор информации, хранение информации, поглощение и использование информации, обработка информации и информационное взаимодействие.
1. Поведение при запросе информации о пользователях Интернета
Поведение при запросе сетевой информации относится к серии физических действий и психологических действий, которые пользователи предпринимают в процессе взаимодействия с сетью для получения необходимой информации. В основном оно осуществляется посредством двух типов поведения: поведения при поиске информации и поведения при просмотре информации.
2. Выбор и хранение информации о пользователе сети.
Поведение пользователей сети при выборе информации означает, что пользователи используют определенные способности к анализу и суждению, чтобы судить и выбирать релевантность представленной сетевой информации на основе своих собственных потребностей и на основе накопления индивидуальных существующих знаний, тем самым отфильтровывая наиболее релевантную информацию. им Полезная информация или ссылки на информацию.
Хранение информации относится к поведению пользователей, сохраняющих выбранную информацию, которая им полезна.
3. Поведение пользователей Интернета в отношении поглощения и использования информации
Сталкиваясь с собранной информацией, пользователи должны реагировать, идентифицировать и систематизировать ее в своем сознании. С помощью своего личного восприятия и способностей к обучению они могут понять, усвоить и перевести ее в свою собственную последовательность знаний, тем самым обогащая свои знания. резервы личных знаний.
Поведение использования информации основано на поглощении информации, то есть пользователи используют имеющуюся у них информацию и действуют в отношении своего производства, оценки, принятия решений, инноваций, жизни, досуга, межличностного общения, пополнения аналитических центров и повышения уровня мышления. и т. д. Это ключевое звено в обеспечении подлинной эффективности информации.
4. Поведение пользователей Интернета при взаимодействии с информацией
Поведение взаимодействия пользователей с информацией в сети — это поведение пользователей по обмену информацией в режиме онлайн, использующих сеть в качестве коммуникационной платформы. При таком виде информационного взаимодействия пользователи могут не только получать информацию от сетевых ресурсов и одноранговых объектов сетевого взаимодействия, но и загружать информацию в сеть или передавать информацию друг другу, то есть они становятся издателями информации. Это двусторонний процесс. поведение при обмене информацией. По мнению участников интерактива, поведение сетевого информационного взаимодействия можно разделить на два типа: взаимодействие человека с компьютером и взаимодействие человека с человеком.
5. Совместное информационное поведение пользователей интернет-сообщества
По сравнению с одним отдельным пользователем, информационное поведение пользователей интернет-сообщества демонстрирует более сильные характеристики интерактивности и сотрудничества. Помимо поиска и просмотра необходимой им информации в Интернете, они также публикуют и делятся знаниями, которые их интересуют. В то же время они также рассчитывают взаимодействовать и сотрудничать с другими пользователями с теми же интересами, что отражает сильный групповой характер. влияние на окружение на осведомленность и поведение других пользователей в Интернете.
Глава 8 Информационные системы
1. Основные понятия информационных систем
(1) Концепция и состав информационной системы
Информационная система: это интегрированная человеко-машинная система, состоящая из компьютерного оборудования, сетевого и коммуникационного оборудования, компьютерного программного обеспечения, информационных ресурсов, пользователей информации, а также правил и положений с целью обработки информационного потока. Целью является сбор, обработка и хранение. своевременно и правильно передавать и предоставлять информацию для осуществления управления, регулирования и контроля различных видов деятельности в организации.
Компоненты информационной системы: ① аппаратная система компьютера, ② система компьютерного программного обеспечения, ③ данные и носители их хранения, ④ система связи, ⑤ некомпьютерное системное оборудование для сбора и обработки информации, ⑥ правила и положения, ⑦ персонал.
(2) Функции информационных систем
1. Функция ввода
Входная функция информационной системы определяется назначением системы и возможностями системы и разрешением информационной среды. Как правило, входное содержание информационной системы включает в себя сбор информационных ресурсов, ввод команд управления, ввод условий поиска информации и т. д.
2. Функция хранения
Функция хранения относится к способности системы хранить различные информационные материалы и данные. После того, как исходные данные и информация введены в информационную систему, их сначала необходимо сохранить для многократного использования, а данные и информацию можно использовать совместно в нескольких каналах обработки и процессах.
3. Функции обработки
После того, как большой объем информации и данных сохранен, их необходимо своевременно обрабатывать. Обработка — это производственный процесс в информационной системе. Размер функции обработки информационной системы зависит от профессионального технического потенциала системы и уровня модернизации оборудования для обработки информации.
4. Функция вывода
Различные функции информационной системы предназначены для обеспечения максимальной выходной функции. После обработки информации выходной контент включает в себя данные данных, обработанные информационной системой, информацию обратной связи о состоянии информационной системы во время работы и подсказку, когда требуется ручное вмешательство.
5. Функция управления
Для того чтобы ввод, хранение, обработка, вывод и другие звенья информационной системы работали равномерно и непрерывно, система должна иметь возможность управления и контроля. Функция управления информационной системой отражается в двух аспектах: один заключается в контроле и управлении различным оборудованием обработки информации, составляющим систему, другой заключается в управлении всей обработкой, обработкой, вводом, выводом и другими звеньями информации посредством различных программ; . Посредством функции управления оптимизируются различные функции информационной системы, тем самым оптимизируя работу всей информационной системы.
(3) Развитие и типы информационных систем
1. Этап разработки информационной системы
⑴Первоначальная информационная система представляла собой в основном систему обработки информации, такую как система поиска информации на основе документов, такая как библиотека и информационный центр. Это ручное управление, то есть система в традиционном понимании.
⑵ С момента появления электронных вычислительных машин в 1940-х годах информационные системы вышли на стадию современных информационных систем - компьютерных информационных систем и быстро развивались по мере скачка информационных технологий и роста информационных потребностей современного общества.
⑶В 1950-х годах компьютерные прорывы в технологиях обработки данных расширили пространство для компьютерных приложений. Системы статистики данных, системы обновления данных, системы запроса данных, системы анализа данных, системы отчетности о состоянии систем и т. д. появлялись одна за другой. В то же время появились электронные системы обработки данных, которые эффективно способствовали развитию информационных систем.
⑷ С конца 1960-х по 1970-е годы появились различные формы информационных систем, такие как информационные системы управления и системы поддержки принятия решений.
⑸ В 1980-х годах появились система поддержки высшего руководства для поддержки высшего уровня принятия решений на предприятии и информационная система менеджеров для поддержки менеджеров среднего и высшего звена. В то же время в информационных системах в различных областях также произошли новые разработки. Появились экспертные системы в области искусственного интеллекта. На перерабатывающих и производственных предприятиях применение компьютерно-интегрированных производственных систем позволило автоматизировать производственно-операционные связи предприятия.
⑹ В начале 1990-х годов информационные технологии получили дальнейшее развитие, появились системы поддержки групповых решений, интеллектуальные системы поддержки принятия решений, системы управления данными о продуктах и т. д.
⑺В XXI веке в различных отраслях появилось большое количество информационных систем различного стиля и применения. Информационные системы стали одним из важнейших показателей оценки степени информатизации организаций. В то же время с появлением и развитием технологий интеллектуального анализа данных компьютерная обработка информации дошла до обработки знаний, появились системы управления знаниями и управления взаимоотношениями с клиентами, основанные на интеллектуальном анализе данных.
Теория стадий процесса разработки информационных систем - модель Нолана
⑴ Начальный этап: этот этап начинается, когда предприятие представляет первый компьютер, который обычно используется в финансовых, статистических, материальных и других отделах. По мере того, как предприятие углубляет свое понимание компьютерных приложений, люди осознают ценность компьютерных приложений и начинают учиться. , использовать и обслуживать компьютеры.
⑵Этап расширения: по мере того, как компьютеры видят результаты в некоторых отделах, они распространяются из первоначальных отделов приложений в другие отделы, и большой объем ручной обработки данных превращается в компьютерную обработку. Энтузиазм людей в отношении компьютеров увеличивается, а спрос растет. Но для всей организации, без общей информационной системы, этот этап требует больших инвестиций.
⑶Этап контроля: из-за роста спроса людей на компьютерную обработку информации финансовые затраты значительно возросли. Руководителям бизнеса приходится контролировать их, сосредоточиться на анализе затрат и выгод разработки приложений и анализировать различия между различными разработанными проектами приложений. на несогласованность и избыточность данных. Этап контроля является ключом к реализации перехода от компьютерного подхода к управлению данными и обычно развивается медленно.
⑷Этап интеграции: после всестороннего анализа на третьем этапе внедряется технология баз данных, и при условии развития сети передачи данных система обработки данных вступает в стадию быстрого развития, постепенно совершенствуя исходную систему и разрабатывая новую систему, которая может обслуживают средний и верхний уровни. Менеджмент обеспечивает поддержку и обеспечивает предприятия системой управления различными информационными ресурсами. На этом этапе инвестиции и расходы снова будут быстро увеличиваться.
⑸Этап управления данными: после того, как система интегрирована и синтезирована, можно перейти к эффективному управлению данными и реализовать совместное использование данных. В это время данные стали важным ресурсом предприятия.
⑹ Стадия зрелости: зрелость информационной системы показывает, что она соответствует целям организации, может поддерживать все, от обработки транзакций организации до управления на высоком уровне и принятия решений, а также может адаптироваться к любым новым изменениям в управлении и технологиях. .
2. Виды информационных систем
С точки зрения процессов и уровней управления организацией информационные системы можно разделить на: системы обработки транзакций, информационные системы управления и системы поддержки стратегических решений, которые соответственно соответствуют операционному уровню, уровню управления и уровню принятия решений управления организацией. .
⑴Система обработки транзакций (TPS): это система, которая обрабатывает организационные дела и бизнес-данные. Она ориентирована на данные и записывает, рассчитывает, классифицирует, суммирует, хранит и выводит данные в процессе организационных дел. Этот тип информационной системы относительно прост по структуре и имеет одну функцию. Он может работать на одной машине или в сетевой среде и в основном ориентирован на отдельные приложения. Хотя обработка транзакций проста, она многочисленна и очень важна. Это основа всех информационных систем управления и принятия решений в организации.
⑵ Информационная система управления (MIS): это система, которая обрабатывает управленческую информацию организации. Основными пользователями являются менеджеры среднего звена в организации. MIS информационно-ориентирована. Менеджерам среднего звена необходимо использовать управленческую управляющую информацию для измерения производительности, определения управляющих действий, формулирования регламентов для оперативного персонала и распределения различных ресурсов и т. д., чтобы помочь в реализации управленческих функций различных подразделений организации. и обеспечить решение полуструктурированных проблем. Обеспечить поддержку в принятии решений.
⑶ Система поддержки принятия решений (DSS): это система, которая решает неструктурированные и полуструктурированные проблемы и поддерживает непроцедурное принятие решений менеджерами. Он использует данные в системах обработки транзакций и информацию в информационных системах управления, другую организационную информацию и знания, а также внешнюю информацию и знания организации, чтобы обеспечить поддержку принятия решений лицам, принимающим решения. Топ-менеджеры выбирают лучший вариант среди альтернатив, основываясь на собственных знаниях и опыте и поддержке системы поддержки принятия решений. DSS состоит из трех частей: данных, модели и пользовательского интерфейса. По сравнению с MIS, DSS ориентирован на знания, имеет более высокий уровень интеллекта и может решать неструктурированные проблемы.
①Интеллектуальная система поддержки принятия решений (IDSS): это информационная система, созданная путем внедрения технологии искусственного интеллекта в DSS.
②Система поддержки группового принятия решений (GDSS). Это расширение DSS. Оно сочетает в себе компьютерную обработку, передачу данных, электронную почту и другие технологии для предоставления программного обеспечения GDSS, называемого программным обеспечением для групповой работы, для поддержки процесса принятия решений и обеспечения возможности принятия решений в разных местах. компьютеризированная система принятия решений, в которой люди могут участвовать в совместном принятии решений через свои собственные компьютерные терминалы.
③Экспертная система (ES): это компьютерная система программного обеспечения, предназначенная для моделирования вопросов-ответов между людьми-экспертами в специализированных областях.
(4) Модель архитектуры информационной системы.
1. Хост-терминальный режим
Эта модель представляет собой централизованную вычислительную среду, которая использует крупные хосты в качестве серверов для централизованного управления и получает доступ к данным через терминалы. В централизованном режиме услуги, предоставляемые информационной системой, полностью полагаются на хост-сервер. Каждый запрос клиента должен быть обработан на сервере, а затем результаты возвращены клиенту, поэтому требования к серверу чрезвычайно высоки. Преимуществами являются: система стабильна и проста в обслуживании; недостатками являются: чрезмерные требования к ресурсам хоста, недостаточная поддержка крупномасштабных приложений и сложность реализации кросс-аппаратного и кросс-платформенного обмена информацией. Задачи терминальных приложений просты, что приводит к пустой трате ресурсов.
2. Режим клиент/сервер (C/S)
В распределенной вычислительной среде эта модель сочетает в себе преимущества крупных хост-организаций и сетевых рабочих групп, опирается на высокопроизводительный сервер базы данных, централизованно управляет основными ресурсами и предоставляет клиентам поддержку данных, необходимую для приложений. Преимущества: он не только полностью разделяет ресурсы сервера, но также полностью использует локальные ресурсы клиента. Нагрузка всей системы разумно распределяется между клиентом и сервером, что делает возможным крупномасштабное сетевое применение. : Разработка. Стоимость высока, настройка системы, управление обслуживанием и обновлением хлопотны и дороги, управляемость плохая, эффективность работы низкая.
3. Режим браузера/сервера (B/S)
Модель B/S разработана на основе модели C/S. Она использует браузер в качестве клиентского приложения и использует трехуровневую структуру: сервер-браузер-приложение/веб-сервер-сервер базы данных. Информация представлена в форме. передачи сетевых страниц. Он имеет множество преимуществ, таких как простота, меньшая стоимость и возможность предоставления большего количества информации. Он очень удобен в использовании и стал тенденцией развития архитектуры информационных систем.
4. Модель многоуровневой архитектуры.
С тех пор, как была предложена и применена концепция трехуровневой структуры, она постоянно расширялась и развивалась, и постепенно возникла многоуровневая структура, а именно: внешний интерфейс (например, браузер), веб-сервер, промежуточное программное обеспечение ( сервер приложений) и сервер базы данных. Появление этой логической структуры не только означает базовое формирование структуры системы электронной коммерции, но, что более важно, делает систему более разумной с точки зрения структуры и производительности.
2. Разработка информационных систем
(1) Техническая основа и операционная среда
Основой информационных систем являются информационные технологии. Обычно считается, что информационные технологии — это общий термин для технологии компьютерного оборудования, технологии компьютерного программного обеспечения, а также коммуникационных и сетевых технологий.
1. Технология компьютерного оборудования. Компьютерное оборудование в основном состоит из пяти функциональных компонентов: арифметического блока, контроллера, памяти, устройства ввода и устройства вывода.
2. Технология компьютерного программного обеспечения. Программные системы помогают пользователям использовать компьютерное оборудование для ввода, обработки, вывода, хранения и других действий. Программное обеспечение делится на системное и прикладное.
3. Технология компьютерных сетей: Компьютерная сеть — это система, которая использует средства связи для соединения компьютеров, компьютерных систем и другого сетевого оборудования, распределенного в разных географических точках, и использует полнофункциональные сетевые протоколы для обмена информацией и совместного использования сетевых ресурсов. Компьютерная сеть включает в себя: сетевые протоколы; каналы связи;
4. Технология баз данных. База данных представляет собой набор связанных данных, хранящихся вместе определенным организационным образом. Система базы данных включает в себя четыре компонента: сбор данных, аппаратное обеспечение, программное обеспечение и пользователи.
(2) Этапы разработки информационной системы
Жизненный цикл разработки системы (SDLC): относится к структурированному, пошаговому подходу к разработке информационных систем, описывающему различные этапы проекта разработки информационной системы, от первоначального технико-экономического обоснования до полного обслуживания программы.
1. Этап планирования системы
① Определить систему, которую необходимо разработать. ② Определить масштаб проекта. ③ Разработать план проекта;
2. Этап системного анализа
① Собрать бизнес-требования. ② Сортировать требования;
3. Этап проектирования системы
①Разработать техническую основу; ②Разработать модель системы;
4. Этап разработки системы
①Создать техническую основу. ②Создать базу данных и программирование;
5. Этап тестирования системы
① Записать условия тестирования. ② Провести тестирование системы;
6. Этап внедрения системы
①Написать подробные инструкции для пользователя. ②Провести обучение пользователей системы;
7. Этап обслуживания системы
① Создать сервисный офис для обслуживания пользователей системы. ② Обеспечить среду для поддержки изменений в системе;
(3) Методы разработки информационных систем
Методы разработки информационных систем организуют, создают и управляют информационными системами на основе правил разработки информационных систем, включая методы мышления людей, стратегии руководства, технические подходы, правила и этапы деятельности. Методы абстрактного мышления и образного мышления являются основными идеями методов разработки систем, методы обобщения и деления, индукция и дедукция являются основными логическими методами, используемыми при разработке систем. С точки зрения инженерных технологий, к наиболее влиятельным методам разработки систем относятся: метод структурного жизненного цикла, метод прототипирования, объектно-ориентированный метод, метод CASE и т. д.
1. Метод структурированного жизненного цикла
Метод структурированного жизненного цикла — один из наиболее часто используемых методов разработки информационных систем, также известный как метод структурированной разработки или каскадный метод разработки. Основная идея такова: на этапе анализа и проектирования системы она разлагается слой за слоем сверху вниз. На этапе внедрения системы он идет снизу вверх, формируя полный процесс разработки информационной системы посредством связей модулей и разрабатывается в строгом соответствии с системным анализом, проектированием системы, внедрением системы и другими процессами.
2. Метод прототипа
Метод прототипа означает, что разработчики системы используют мощные вспомогательные инструменты разработки системы для быстрой разработки прототипа на основе предварительного понимания пользователя и демонстрации его пользователю. Разработчик модифицирует прототип на основе мнений и оценок пользователя. Это повторяется. и постепенно совершенствуется, пока пользователь не будет полностью удовлетворен. Шаги: ① Определить основные потребности. ② Создать первоначальный прототип. ③ Оценка системы пользователем. ④ Пересмотреть и улучшить прототип;
3. Объектно-ориентированный метод
Объектно-ориентированная технология инкапсулирует свойства (данные) и обработку (методы) объектов вместе. Благодаря наследованию подклассов от родительских классов программное обеспечение легко поддерживать и расширять, а возможность повторного использования программного обеспечения улучшается. Этапы: ① Исследование системы и анализ требований ② Объектно-ориентированный анализ ③ Объектно-ориентированное проектирование;
4.Метод CASE
Компьютерная разработка программного обеспечения (CASE) — это технология автоматизации разработки программного обеспечения, которая поддерживает весь жизненный цикл разработки программного обеспечения. Это компьютерная технология, которая поддерживает разработку информационных систем с точки зрения разработчика. Функции: ① Поддержка различных методов разработки; ② Поддержка различных этапов жизненного цикла разработки программного обеспечения; ③ Иметь функции публикации документов и функции редактирования текста и графики. ④ Поддержка обмена информационными ресурсами;
5. Подход к разработке через тестирование
Разработка через тестирование (TDD) — это новая идея и метод разработки программного обеспечения, которые могут эффективно позволить разработчикам программ разрабатывать более качественные, полностью протестированные программы. Метод TDD требует, чтобы перед реализацией кода определенной функции сначала был написан тестовый код для функции, а затем был написан только тот функциональный код, который может пройти тест, и весь процесс разработки программного обеспечения можно продвигать через тестирование. Процесс: ①Тестирование ②Внедрение; ③Рефакторинг;
3. Управление информационными системами
Управление информационной системой: это планирование, контроль, обслуживание и оценка всего процесса периода разработки, периода эксплуатации и периода обновления информационной системы.
Управление проектами информационных систем, управление качеством информационных систем, управление эксплуатацией и обслуживанием информационных систем, оценка информационных систем
4. Безопасность информационных систем
(1) Значение безопасности информационной системы
Безопасность информационной системы: относится к сумме обеспечения безопасности структуры информационной системы, безопасности элементов, связанных с информационной системой, а также различных связанных с ней технологий безопасности, услуг безопасности и управления безопасностью. Оно включает в себя 4 уровня значения: ⑴ информационная безопасность; ⑵ компьютерная безопасность; ⑷ коммуникационная безопасность;
(2) Архитектура безопасности информационной системы
⑴Архитектура безопасности на основе протокола; ⑵Архитектура безопасности на основе объектов; ⑷Архитектура безопасности информационной системы на основе агентов;
(3) Стратегия защиты безопасности информационных технологий
1. Нетехнические стратегии безопасности
Стратегии нетехнической безопасности подразумевают использование юридических гарантий, административного управления и других мер для предотвращения возникновения инцидентов безопасности информационных систем;
⑴ Юридическая гарантия. Действующие законы и правила для информационных систем можно условно разделить на две категории: социальные нормы и технические нормы. Эти законы и стандарты являются основой и главной гарантией обеспечения безопасности информационных систем. ①Социальные нормы – это нормы поведения, регулирующие деятельность людей в информационной деятельности. Включая законы о конфиденциальности, законы о защите данных, законы о компьютерной безопасности, законы о компьютерных преступлениях и т. д. ②Технические спецификации относятся к различным техническим стандартам и процедурам, таким как стандарты компьютерной безопасности, стандарты сетевой безопасности, стандарты безопасности операционной системы, стандарты безопасности данных и информации и т. д.
⑵ Административное управление: это общая административная мера по управлению безопасностью. Это набор правил, положений и функциональных структур, установленных и сформулированных для поддержания безопасности системы на основе практической деятельности системы. В основном включают: ① систему организации и персонала; ② систему эксплуатации, обслуживания и управления; ③ систему контроля и управления компьютерной обработкой и т. д.;
⑶Обучение персонала: для сотрудников информационных систем, таких как операторы терминалов, системные администраторы, системные проектировщики и т. д., поскольку они знакомы с функциями и структурой системы, они представляют большую угрозу безопасности системы и должны пройти комплексное обучение по безопасности. . Обучение конфиденциальности, профессиональной этике и юридическому образованию.
2. Стратегия технической безопасности
Стратегия технической безопасности относится к предотвращению возникновения инцидентов безопасности информационной системы путем принятия технических средств, непосредственно связанных с системой.
(4) Технология безопасности информационных систем
⑴Технология шифрования данных
Используйте технические средства для преобразования важных данных в искаженную (зашифрованную) передачу, чтобы предотвратить подслушивание данных другими во время передачи. Современные технологии шифрования включают симметричное шифрование и асимметричное шифрование.
⑵Технология аутентификации личности
Технология аутентификации личности в основном использует технологию одноразового пароля и цифровые подписи для проверки законности личности пользователя, чтобы снизить риск использования общедоступных сетей для передачи данных.
⑶Технология межсетевого экрана
Брандмауэр — это технология изоляции, которая образует барьер безопасности между внутренними и внешними сетями, устанавливая эффективный контроль доступа к определенным сегментам сети и службам.
⑷Технология коммутируемой виртуальной локальной сети
Это технология, которая использует коммутаторы в качестве сетевого центра и использует логическую топологию виртуальной локальной сети для повышения сетевой безопасности.
⑸Технология безопасного хранения данных
Это относится к технологии централизованного управления резервным копированием данных в сетевой среде с целью автоматизации резервного копирования и аварийного восстановления. Существует три метода резервного копирования хранилища: полное резервное копирование, инкрементальное резервное копирование и дифференциальное резервное копирование. Существует два метода восстановления данных: аппаратное восстановление и программное восстановление.
⑹Технология обнаружения уязвимостей
Технология обнаружения уязвимостей — это технология, которая проверяет сетевые информационные системы для обнаружения уязвимостей безопасности системы. Обычно используемые методы являются пассивными и активными.
⑺Технология обнаружения вторжений
Технология обнаружения вторжений — это технология, которая обнаруживает поведение вторжений путем сбора и анализа информации о защищаемой системе. Работа по обнаружению вторжений обычно выполняется специальной системой обнаружения вторжений (IDS).
Глава 9. Организация информации и управление ею.
1. Виды и функции информационных агентств
(1) Значение и виды информационных учреждений
1.Смысл организации информации.
Информационная организация: это организационная форма, которая осуществляет сбор, обработку, анализ, хранение, передачу и другие связанные с ней действия по управлению информацией. Она обычно встречается в различных промышленных формах и имеет все больший статус и роль в национальной экономике и социальном развитии.
2. Типы информационных учреждений
⑴ При исследовании отраслевой структуры национального информационного сектора Порат разделил сектор национальной экономики на первичный и вторичный секторы в зависимости от того, выходят ли информационные продукты или услуги на рынок для транзакций.
① Информационный отдел первого уровня: относится к тем отделам, которые предоставляют рынку информацию о ценах на продукты или услуги и участвуют в рыночном обмене.
② Отдел вторичной информации: относится к тем отделам, которые обеспечивают производство информации и услуги для удовлетворения внутреннего потребления правительства или информационных предприятий.
⑵На основании разделения информационных отделов Пората мы разделяем информационные организации на:
①Независимые информационные агентства: соответствующие первому информационному отделу, его информационные продукты и услуги ориентированы на внешние объекты, такие как рынок или общественность, и подразделяются на две категории: информационные агентства общественного благосостояния и коммерческие информационные агентства.
②Информационные организации внутри организации: соответствующие второму информационному отделу, этот тип организации не является независимой организацией, а прикреплен к конкретной организации. Он существует как отдел внутри организации, а информационные продукты и услуги, которые он производит, представляют собой всего лишь. предоставляются организации, а не рынку или публике.
(2) Функции информационных агентств
1. Содействие научным и технологическим инновациям.
Создание научно-технических информационных ресурсов является основой институтов научно-технической информации и ядром информационных услуг. Учреждения научно-технической информации могут ускорить создание информационных ресурсов и сервисных платформ научно-технической литературы с помощью инновационных систем управления и операционных механизмов, а также реализовать переход от информационных услуг, основанных на «указании источников информации», к «единой» сетевой информации, которая ориентирован на пользователя и решает проблемы изменения моделей обслуживания.
2. Обеспечить поддержку принятия решений правительственным ведомствам.
Информационное агентство, обслуживающее государственные ведомства, его функции заключаются в продвижении и улучшении информационной среды государственных учреждений, в удовлетворении повседневных информационных потребностей сотрудников государственных учреждений, в предоставлении менеджерам альтернативного канала для сбора и анализа информации, а также в обеспечении поддержки; поддержка работы государственных органов.
3. Сервисные компании
Чтобы справиться со все более усиливающейся рыночной конкуренцией, компании начали уделять внимание и проводить разведывательную информационную работу для поддержки принятия корпоративных стратегических решений, технологических инноваций, рыночных операций и другой деятельности.
4. Поддержка научных исследований и разработок.
Информационная работа, осуществляемая информационными учреждениями, может обеспечивать три уровня поддержки научно-исследовательской деятельности: первый - защита научно-технической документации, второй - технический мониторинг и анализ и третий - оценка и оценка научно-исследовательской деятельности.
5. Другие социальные функции
Работа информационных учреждений играет важную роль в распространении знаний в человеческом обществе. Информационные учреждения в лице библиотек, как важная часть национальных культурных учреждений и центров информации социальных документов, играют важную роль в обучении информационной грамотности и повышении информационной грамотности населения.
2. Функционирование и управление информационными учреждениями
(1) Механизм работы и эффективность работы информационных учреждений
Механизм — это способ и закон действия и регулирования самих вещей, который непосредственно определяет эффективность работы самих вещей.
(2) Стратегии управления информационными организациями
1. Стратегическое планирование
Стратегическое планирование является ключом к определению направления информационной организации. Разработка успешного стратегического плана должна состоять из следующих скоординированных шагов: ⑵ определение задач; ⑶ оценка внешнего окружения; ⑷ формулирование конкретных целей и механизма обратной связи;
2. Выполнение различных функций управления.
Управление информационными организациями заключается в эффективном планировании, организации, руководстве и контроле различных ресурсов, принадлежащих информационным организациям в конкретной среде, для достижения установленных организационных целей – обслуживания пользователей информации. В частности, сюда входят: планирование, организация, лидерство и контроль.
3. Проектирование организационной структуры информационной организации, ориентированное на реинжиниринг процессов.
В настоящее время информационные организации перешли к цифровым методам. Столкнувшись с все более обновляющимися потребностями пользователей информации, растущей конкуренцией на рынке и все более частыми изменениями в окружающей среде, информационным организациям необходимо полностью изменить традиционные способы организации работы и работы. заменить предыдущие рабочие процессы интегрированными рабочими процессами. Каждая дверь отделена, а фрагменты соединяются вместе в рабочем процессе дробления.
4. Укрепить стимулы
Информационные организации могут принять следующие меры для мотивации сотрудников: внедрить привязку результатов и использовать стимулы для продвижения по службе.
5. От гуманистического управления к управлению, основанному на знаниях
Так называемое гуманистическое управление ориентировано на людей, то есть доверять людям, уважать людей, заботиться о людях, понимать людей, мотивировать людей и воспитывать людей. Быть ориентированным на знания — значит подумать о том, как мотивировать и использовать знания персонала, чтобы персонал мог вносить устойчивый вклад, вызывать у персонала желание использовать свои знания для своей работы и повышать операционную эффективность всей информационной организации.
3. Информационные учреждения общественного благосостояния и их руководство
(1) Характер и положение информационных учреждений общественного благосостояния
Информационные организации общественного благосостояния определяются как тип некоммерческих организаций. Информационные службы общественного благосостояния относятся к службам, которые в основном используют бесплатные или недорогие услуги, позволяющие пользователям справедливо и удобно получать необходимые им информационные ресурсы, но не для получения прибыли. Их выгоды от услуг представляют собой в основном социальные выгоды и косвенные экономические выгоды.
Информационные учреждения общественного благосостояния в основном состоят из следующих трех категорий: ⑴ информационные центры, информационные институты и т. д., связанные с различными государственными ведомствами; ⑶ информационные исследовательские институты и центры информационных услуг, ориентированные на общество; Постепенно она позиционируется как некоммерческая исследовательская информационная организация.
(2) Философия бизнеса информационных учреждений общественного благосостояния
Придерживаясь своей некоммерческой исследовательской ориентации, информационные учреждения общественного благосостояния могут иметь бизнес-идеи и модели поведения, направленные на получение прибыли. Предоставляя в основном бесплатные информационные услуги, они также могут взимать плату за высококачественные информационные продукты с добавленной стоимостью. услуги.
Определив рациональность внедрения платных информационных услуг, информационные учреждения общественного благосостояния также должны принять «ориентированную на рынок» стратегию, чтобы идти в ногу с потребностями рынка и удовлетворять меняющиеся потребности клиентов. И конвертировать средства, полученные по различным каналам, в ресурсы для получения большей социальной выгоды.
(3) Совместное управление информационными учреждениями общественного благосостояния.
Служба общественной информации: это открытая информационная служба, то есть социальная служба, ориентированная на общественность, включая пользователей из различных отраслей, предоставляющая услуги по выпуску, обмену и использованию общественной информации и направленная на служение обществу.
Общественные информационные ресурсы в основном обладают следующими характеристиками: ① универсальность ② базовый характер ③ открытость ④ совместное использование ⑤ обширность
4. Коммерческие информационные учреждения и их руководство
(1) Значение и характеристики коммерческих информационных учреждений
Прибыльные информационные учреждения: также известные как предприятия информационных услуг, являются продуктом коммерциализации информации и коммерциализации информации. Чтобы удовлетворить потребительские потребности информационного рынка, они занимаются такой экономической деятельностью, как производство и распространение информации, проводят независимые операции и добиться независимого экономического учета. Специализированная экономическая единица, обладающая правосубъектностью.
Особенности: ⑴Рыночная структура обслуживания ⑵Гибкость работы и управления ⑶Специализация пунктов обслуживания ⑷Передовые технические средства;
(2) Управление маркетингом коммерческих информационных планов
1. Маркетинговые стратегии коммерческих информационных агентств
⑴ Сегментация информационного рынка. ⑵ Выбор целевого рынка. ⑶ Позиционирование целевого рынка;
2. Маркетинговые стратегии коммерческих информационных агентств
⑴Стратегия продуктов и услуг
⑵ Ценовая стратегия: ① Стратегия снятия высоких цен ② Стратегия низкого проникновения цен ④ Стратегия свободного ценообразования;
⑶Стратегия канала
⑷Стратегия продвижения
(3) Стратегии развития коммерческих информационных учреждений
1. Модель развития промышленного кластера
Кластер информационной индустрии означает концентрацию большого количества информационных отраслей и связанных с ними вспомогательных учреждений в определенном диапазоне. Он имеет характеристики региональной агломерации учреждений, сильных инноваций, высокой специализации каждого предприятия, а также сотрудничества и разделения труда между предприятиями. .
Характеристики модели кластерного развития коммерческих информационных учреждений: ① Знание и технологии; ② Промышленная цепочка; ③ Сеть кластеров сотрудничества;
2. Совместные инновации и методы развития.
Ключом к совместным инновациям является формирование широкомасштабной интегрированной инновационной организационной модели с предприятиями, университетами и исследовательскими институтами в качестве основных элементов, а также инноваций при совместном взаимодействии множества организаций с финансовыми учреждениями, посредническими организациями, инновационными платформами, некоммерческими организациями. и т. д. в качестве вспомогательных элементов модели. Он целостный и динамичный.
3. Механизм работы экосистемы
Экосистема кластера информационной индустрии — это экосистема промышленного кластера, состоящая из природных подсистем, социальных подсистем и экономических подсистем. В экосистеме коммерческие информационные учреждения и другие экологические организации образуют взаимосвязанную и взаимозависимую экологическую цепочку.
Глава 10 Информационная политика и информационное право
1. Информационная политика
(1) Основные вопросы информационной политики
1. Смысл и содержание информационной политики.
⑴Смысл информационной политики
Национальная информационная политика: относится к соответствующим информационным продуктам и политике, принятым государством или правительством внутри страны для решения проблем, возникающих в процессе развития управления информацией и информационной экономики и затрагивающих общественные интересы, права и безопасность, а также для обеспечения скоординированной развитие информационной деятельности Ряд мер, планов, принципов или указаний по производству, обращению, использованию и распределению ресурсов, а также поощрению и содействию развитию соответствующих информационных технологий.
⑵Сфера информационной политики
① Определить информационные потребности общества; ② Разработать соответствующие методы для удовлетворения информационных потребностей; ④ Содействовать эффективному использованию информационных ресурсов; ⑤ Определить необходимую инфраструктуру;
⑶Классификация информационной политики
① Судя по истории исследований информационной политики, информационную политику можно условно разделить на четыре категории: нормативные рамки и руководства; отчеты о конкретных исследованиях и консультационные отчеты о методах общетеоретических исследований; информационная политика, связанная с развитием информационных технологий;
② Разделить формулировку информационной политики по предмету и сфере применения: международная информационная политика, региональная информационная политика, национальная информационная политика и местная информационная политика.
③Отдельно от областей спецификации информационной политики: экономическая информационная политика, научно-техническая информационная политика, образовательная информационная политика, культурная информационная политика и т. д.
⑷Роль информационной политики
① Определить политику развития социальной информационной деятельности, указать общее направление информационной индустрии и направить развитие информационной индустрии.
② Мобилизовать или ограничивать социальную информационную мощь и способствовать рациональному развитию и эффективному использованию информационных ресурсов.
③Координация взаимоотношений между различными подразделениями системы информационной среды и внешней средой для обеспечения здорового развития социальной информационной среды.
④ Вмешиваться в создание информационных ресурсов и процесс использования информационных ресурсов.
⑤Стандартизировать информационную работу.
(2) Построение национальной системы информационной политики
1. Предмет политики
Правительство является основным органом национальной информационной политики. Помимо правительства, основной орган информационной политики демонстрирует разнообразные характеристики. С точки зрения универсальности информационных систем и сетей субъекты информационной политики могут охватывать все аспекты общества: от государства до органов местного самоуправления, от правительственных ведомств, отвечающих за различные отрасли, до социальных групп.
2. Цели политики
Цели информационной политики относятся к отношениям координации и распределения интересов, достигаемым посредством формулирования информационной политики. Текущими целями национальной информационной политики моей страны являются: углубленное внедрение новых концепций развития, точное понимание общей тенденции международного и внутреннего информационного развития, полная реализация крупных национальных стратегических развертываний и координация информационной работы различных регионов и ведомств.
3. Вопросы политики
Вопросы информационной политики относятся к объективным социальным проблемам, которые могут быть включены в повестку дня формирования политики, то есть к социальным противоречиям и проблемам, которые должна решать информационная политика. Проблемы информационной политики в современном обществе сложны и взаимосвязаны, что требует всестороннего исследования информационной политики в целом с целью выяснения различных сложных отношений, вовлеченных в информационную политику. Вопросы информационной политики делятся на экономические и правовые.
4. Содержание политики
Содержание национальной информационной политики упрощено до двух уровней: экономического и правового. ⑴Экономический уровень: макроэкономические вопросы промышленного развития; микрорыночные экономические вопросы; ⑵Правовой уровень: защита интеллектуальной собственности, свободный поток информации и информационная безопасность.
5. Форма полиса
Форма политики относится к внешнему проявлению содержания политики, которое является эффективным инструментом и правовой основой для пропаганды и реализации политики. Под формой информационной политики понимаются документы, инструкции или положения о содержании информационной политики, формулируемые и издаваемые государством. В контексте построения социалистической страны, основанной на верховенстве закона, национальная информационная политика должна быть преобразована в конкретные и действенные законы и правила для эффективной реализации и реализации.
(3) Обзор внутренней и внешней информационной политики
2. Информационный закон
(1) Основные вопросы информационного права
1. Значение информационного права
Информационное право: относится к общему термину для правовых норм, регулирующих общественные отношения, возникающие в результате информационной деятельности. Социальные отношения здесь в основном затрагивают вопросы интересов, прав и безопасности. Эти правовые нормы затрагивают информационные системы, организации, обрабатывающие информацию, и лиц, ответственных за информацию. Основное содержание информационного права включает в себя закон об интеллектуальной собственности, закон об информационной безопасности, закон о раскрытии информации, закон о печати, публикациях и коммуникациях, закон о телекоммуникациях, закон об электронной коммерции, законы, связанные с компьютерными преступлениями и т. д.
2. Роль информационного права
⑴Нормативная роль информационного права (Объекты, на которые распространяется спецификация, различаются)
①Функция руководства: относится к роли руководства и руководства поведением субъектов информации. Его объектом является собственное поведение субъекта информации.
②Оценочная роль: относится к роли информационного закона как стандарта оценки поведения других субъектами информации. Объектом его действия является поведение других людей.
③ Функция прогнозирования: это означает, что субъект информации может заранее предсказать, как люди будут вести себя друг с другом и последствия их поведения в соответствии с положениями информационных законов, чтобы принять разумные меры для своего собственного поведения. Объектом является взаимное поведение между людьми.
④ Правоприменение: в основном это отражается на сдерживании, наказании и предотвращении нарушений информации и преступного поведения.
⑵Социальная роль информационного права
① Защита и содействие прогрессу науки и техники. Одной из целей создания и совершенствования законов об информации является защита и содействие прогрессу информационных технологий путем подтверждения технических спецификаций, защиты интересов изобретателей технологий и повышения их полезности для человечества. .
② Защита национальных интересов и социальных общественных интересов. Эта защитная роль в защите информационных прав каждого субъекта информации в основном соответствует защите основных прав человека. Это неизбежное требование для полной защиты информационных прав.
③ Своевременно и надлежащим образом разрешать различные противоречия, вызванные информатизацией: в информационном обществе люди столкнутся с эффективностью и справедливостью, которые неизбежно вытекают из информационного общества. Информация относительно недостаточна или избыточна, а качество информации низкое или ложное. Противоречие между получением прибыли и общественным благосостоянием информации. Разрешение этих противоречий невозможно отделить от социальной нормативной роли информационного права.
④ Содействовать развитию информационной индустрии и процессам социальной информатизации: Информационное право адаптируется к особенностям развития и техническим характеристикам информационного общества и компенсирует недостатки традиционных правовых норм. Оно может не только обеспечить гарантию повышения экономической эффективности и выгод, но также защитить новые социальные отношения и новую производительность. Объективно это способствует развитию и росту информационной индустрии. В то же время мы должны эффективно стандартизировать и скорректировать новые противоречия информационного общества и устранить препятствия на пути развития информационных технологий.
⑤ Содействие здоровому функционированию и скоординированному развитию экономики и общества: это более глубокое воздействие, косвенно оказываемое информационным законом, основанное на вышеупомянутой роли, и это влияние отражает конечную цель информационного права.
⑶Объекты, подлежащие корректировке информационными законами
Объектом регулирования информационного права являются информационные отношения, под которыми понимаются общественные отношения, возникающие при реализации информационного процесса. Оно включает в себя два аспекта: с одной стороны, это общественные отношения, возникающие вокруг производства, распространения, сбора, обработки, хранения, применения, обмена, потребления и другой информационной деятельности информации. С другой стороны, существует ряд новых социальных отношений и социальных проблем, возникающих в результате развития информационных технологий.
Информационные правоотношения: относятся к отношениям прав и обязанностей, образуемым информационным законодательством в процессе регулирования информационной деятельности людей. Составляющие элементы информационных правоотношений включают в основном три аспекта: субъект, объект и содержание.
⑷Конфликты, которые информатизация привносит в общество
①Противоречие между свободой информации и информационной безопасностью.
Право на свободу информации является важным правом граждан иметь возможность свободно собирать, обрабатывать, обрабатывать, распространять, хранить и использовать информацию в соответствии с законом. Развитие компьютерных сетей предоставило людям широкое пространство и удобные условия для более широкой свободы слова. Однако свобода информации не означает абсолютную свободу и злоупотребление информацией. В сетевой структуре, состоящей из современных информационных технологий, безопасность информационных систем находится под серьезной угрозой. Ее уязвимость является не только технической проблемой, но и проблемой юридических правил.
②Противоречие между недостаточной информацией и избыточной информацией
Поток информации в человеческом обществе неравномерен. С одной стороны, она не может полностью удовлетворить потребности людей в получении информации, с другой стороны, существует проблема избыточной информации. Феномен информационной перегрузки относится к тому факту, что в современную эпоху информационного взрыва трудно отличить правду от правды перед огромным количеством информации. Когда реальная точная информация и искаженная нечеткая информация смешиваются, относительный объем информации уменьшается, поэтому избыток информации влечет за собой новый недостаток информации.
③Противоречие между общественным благосостоянием информации и индивидуальной прибыльностью.
Социальное благополучие информации требует, чтобы она широко, свободно и открыто предоставлялась для использования публике, что противоречит экономическим интересам владельцев информации. Противоречие между эффективностью и справедливостью проявляется как противоречие между личными интересами и общественными интересами. Противоречие между социальным обменом информацией и индивидуальной прибылью может быть скоординировано и разрешено только правовыми средствами, принимая во внимание как эффективность, так и справедливость.
④Противоречие между конфиденциальностью информации и раскрытием информации
В процессе социализации, с одной стороны, конфиденциальная информация должна быть эффективно защищена, а с другой стороны, то, что подлежит раскрытию, должно быть раскрыто в полной мере. Если существует отсутствие координации между конфиденциальностью и раскрытием информации, информация, которая должна быть раскрыта, не будет раскрыта, а информация, которая должна оставаться конфиденциальной, не будет эффективно защищена. В частности, правительственная информация и информация о социальном обеспечении нуждаются в правовых нормах, способствующих их полному раскрытию без ущерба национальным интересам.
⑤Противоречия в процессе обращения информационных товаров
В процессе обращения информационных товаров существует множество противоречий. При торговле информационными продуктами и их передаче между субъектами информационной деятельности возникают не только вопросы, касающиеся информационных прав владельцев, производителей и распространителей информационных продуктов, но и споры о имущественных правах, таких как права собственности и лицензирования. тема продукта Конфликт между личными интересами и социальными интересами также весьма заметен. В настоящее время на информационном рынке все еще отсутствуют полные и эффективные правила управления и механизмы работы, и существует острая необходимость разработки соответствующих законов для решения этой проблемы.
(2) Связь между информационным законодательством и информационной политикой
1. Разница между информационным правом и информационной политикой
⑴Учреждения и процедуры, установленные ими, различаются.
① Законы об информации создаются в соответствии с юридическими процедурами специализированным законодательным органом страны, Всекитайским собранием народных представителей и Постоянным комитетом, или агентствами с законотворческими полномочиями, такими как Государственный совет и его министерства и комиссии. Его законодательные полномочия и процедуры создания. являются строгими и сложными правилами.
②Информационная политика разрабатывается многими департаментами, и процедуры не очень строгие. Информационная политика моей страны формулируется департаментами и областями.
⑵Формы выражения этих двух различны.
① Информационные законы обычно принимают форму статутных законов, в основном включающих общие принципы гражданского права, некоторые отдельные законы, такие как «Закон о произведениях», «Патентный закон», «Закон о товарных знаках», «Закон о борьбе с недобросовестной конкуренцией» и некоторые другие. отдельные правила.
②Информационная политика часто проявляется в форме постановлений, решений, приказов, правил, положений, заключений, уведомлений, протоколов заседаний и т. д., формулируемых и публикуемых государственными органами.
⑶Диапазон регулировки и методы различаются.
① По объему общественные отношения, регулируемые информационной политикой, значительно шире тех, которые регулируются информационным законодательством, а социальные отношения, регулируемые информационным законодательством, зачастую представляют собой те общественные отношения, которые оказывают большее влияние на страну и общество в информационной деятельности;
② С точки зрения метода, информационное право обычно регулирует относительно стабильные социальные отношения, поэтому оно фокусируется на подтверждении, защите или контроле существующих социальных отношений. Информационная политика является средством решения проблем, которое не только решает существующие проблемы, но и удовлетворяет потребности; Чтобы реагировать на проблемы, которые формируются или возникнут, поэтому основное внимание уделяется принятию гибких и разнообразных мер по адаптации к потребностям непрерывного развития социальной ситуации.
⑷Степень стабильности этих двух устройств различна.
① Информационная политика, как руководящий принцип социальной информационной деятельности, часто является призывом к политике на макроуровне. При реализации политики допускается гибкость, и по мере изменения информационной среды ее необходимо постоянно пересматривать, дополнять и совершенствовать. высокая динамичность, поэтому своевременность короче.
②Информационный закон, как правило, представляет собой относительно конкретный кодекс поведения, определенный на основе определенного опыта, полученного в результате длительного внедрения информационной политики. Он имеет длительный срок, и его формулирование, изменение или отмена должны проходить через строгие и сложные юридические процедуры. вполне стабильность.
⑸Основные атрибуты и функции этих двух устройств различны.
① Информационная политика представляет интересы и значение политических организаций и не имеет атрибута принуждения, тогда как информационное право представляет интересы и волю страны и имеет атрибут принуждения;
② Функционально говоря, основной функцией информационной политики является «руководство», то есть использование административных средств для поощрения и поддержки социальной информационной деятельности для достижения целей информационной политики, в то время как основной функцией информационного права является «сдерживание», то есть, использование правовых средств ограничения и ограничения социального информационного поведения для защиты здорового развития информационной среды.
2. Связь информационной политики и информационного права
⑴Информационная политика играет направляющую роль в информационном законодательстве.
Информационная политика направляет всю социальную информационную деятельность. Информационное законодательство, как важная часть социальной информационной деятельности, также неотделимо от руководства информационной политикой. В то же время информационная политика является основой формирования информационного законодательства.
⑵Информационная политика должна осуществляться на основе информационных законов.
Информационный закон является важнейшим средством реализации информационной политики страны и правящей партии. Информационный закон является обязательным, но информационная политика не имеет этого атрибута. Поэтому без воплощения и реализации информационного закона мы можем рассчитывать только на него. сила и свобода информационной политики сама по себе часто не достигает экономических и политических целей, к достижению которых она стремится.
(3) Информационная правовая система
Информационная правовая система: относится к структуре и классификации информационного права, то есть какие правовые системы включены в информационное право, то есть правовые системы, сформулированные государством для регулирования приобретения, обработки, распространения, использования, передачи и других информационная деятельность, а также вся информационная деятельность в сфере информационных технологий. Все правовые нормы, вытекающие из различных вопросов интересов и вопросов безопасности.
1. Основной закон об информации
Этот закон в основном определяет цели, принципы, объекты регулирования и сферу применения информационного законодательства, информации, а также субъектов и объектов правоотношений.
2. Информационная правовая система и правовые нормы
Правовая система информационных технологий, правовая система управления информационными ресурсами, правовая система информационной собственности, правовая система управления информационной индустрией, правовая система управления информационным рынком, правовая система организации и управления информационной организацией, правовая система информационной безопасности, конфиденциальности и информационных преступлений, правовая система информационных талантов , Правовая система международного информационного сотрудничества и обмена.
(4) Законодательная модель информационного права
1.Специальная законодательная модель
Исходя из реальной ситуации, некоторые страны начинают с определенных областей и принимают специальные законы для построения новой нормативно-правовой системы, регулирующей развитие информатизации в этой области.
2. Измените применимый режим.
Многие развивающиеся страны с относительно отсталыми информационными технологиями и относительно слаборазвитой информатизацией в основном применяют эту законодательную модель. Они в основном вносят лишь дополнительные изменения в существующие базовые законы в традиционных юридических ведомствах, которые являются относительно полными и универсально применимыми. Как правило, отдельного отдельного законодательства не существует.
3. Режим осторожного удержания
Поскольку развитие информатизации страны в целом находится в процессе быстрого развития, существует множество конкретных вопросов, которые еще предстоит изучить, изучить и апробировать. Многие страны в настоящее время занимают «осторожную» позицию, приостанавливают законодательство и полагаются в основном на руководящие указания правительства по содействию свободному развитию национальной информатизации.
3. Принципы формулирования информационной политики и информационных законов.
1. Прагматический принцип
Формулирование национальной информационной политики и законов должно основываться на национальных условиях, искать истину в фактах и соответствовать текущей ситуации и фактическому уровню развития социальной информатизации.
2. Принцип координации
① Первоначальная политика и законы страны, а также вновь сформулированные политика и законы должны координироваться и сотрудничать друг с другом.
② В рамках национальной информационной политики и законов как вертикальная, так и горизонтальная информационная политика и законы могут обеспечить координацию и достижение консенсуса.
③ Законы об информационной политике должны быть согласованы с Конституцией, то есть конституционными, и в то же время они должны быть в состоянии согласовываться с политикой и законами других областей, таких как экономика, политика, наука и технологии, культура, военная и другие поля.
④ Стараться соответствовать международной практике, то есть согласовывать с международным законодательством в области информационной политики.
3. Принцип баланса
В информационной среде, в которой живет человек, существуют четыре основных противоречия: ① Информационная свобода и конфиденциальность информации; ③ Раскрытие информации и информационная безопасность; ④ Социальное распространение информации (обмен информацией) и частное владение информацией; Противоречие между полом (эксклюзивность информации).
Государство должно осознавать и решать эту проблему при формировании информационной политики и законов. Оно должно в полной мере воплощать принцип баланса, уделять внимание согласованию интересов обеих конфликтующих сторон, находить приемлемый для обеих сторон баланс интересов. даже если обе стороны в конечном итоге достигнут состояния равновесия.
4. Принцип экономии
Исходя из принципа экономии, при формулировании информационной политики и законов общая стоимость разработки должна быть меньше, чем выгоды, которые общество получает от этого.
С другой стороны, сами законы о национальной информационной политике также должны иметь экономические функции, то есть они могут снижать транзакционные издержки, увеличивать экономические выгоды, обеспечивать механизмы стимулирования, уменьшать неопределенность, интернализировать внешние эффекты и способствовать сотрудничеству.
5. Принцип гибкости
Этот принцип требует, чтобы национальная информационная политика и законы не только служили обобщением, обобщением и уточнением существующей в настоящее время информационной деятельности, но также выполняли функцию направления и прогнозирования, а также могли предвидеть передовое развитие информационных технологий и постоянное развитие информационных технологий. изменение изменяющихся тенденций информационного общества, чтобы существующие законы национальной информационной политики могли быть своевременно дополнены и изменены в соответствии с изменениями в окружающей среде и развитием времени.
6. Принцип комплексности
① С точки зрения количества принятые законы об информации далеки от удовлетворения растущих правовых потребностей информационного общества. ② С точки зрения качества правовое содержание относительно широко, положения неточны, а работоспособность плохая, что серьезно; влияет на эффективность закона в судебной практике. Поэтому в процессе формулирования национальной информационной политики и законов принцип комплексности должен активно и добросовестно реализовываться, чтобы построить систематическую и всеобъемлющую информационную политику и правовую систему.
7. Динамический принцип
Поскольку информационная политика обычно функционирует в течение определенного исторического периода, она имеет характеристики этапности, гибкости и изменений, в то время как информационное право преобразовано из зрелой политики и обладает сильной стабильностью. Таким образом, по сравнению с информационными законами, принципы динамического формулирования особенно очевидны при формулировании национальной информационной политики.
8. Принцип фокуса
При формулировании национальной информационной политики и законов усилия должны быть сконцентрированы на решении ключевых вопросов и ключевых вопросов среди множества стоящих проблем. С пространственной точки зрения необходимо реализовать принцип комплексности и охватить все аспекты. В то же время необходимо уточнить направление, выделить ключевые моменты и отдать приоритет областям, которые в настоящее время требуют срочной разработки политики и законодательства. . С временной точки зрения в разные периоды развития должны быть разные приоритеты.
4. Информационная политика и право в сетевой среде
(1) Политика сетевой информации
1. Значение и предпосылки сетевой информационной политики.
Сетевая информационная политика: Это неотъемлемая часть национальной информационной политики. Это кодекс поведения и руководящие принципы регулирования, управления и развития сетевой информационной деятельности, сформулированные с учетом особенностей Интернета.
2. Содержательная основа сетевой информационной политики.
Политика построения и развития систем информационных сетей, политика ресурсов информационных сетей, политика индустрии сетевой информации и политика рынка сетевой информации.
(2) Информационное право в сетевой среде
Сетевая интеллектуальная собственность, электронная коммерция, конфиденциальность сети, информационная безопасность сети, правовые вопросы искусственного интеллекта