знающий

Когнитивный объект

Когнитивная ситуация

Когнитивное искажение

Определение теории вывода соответствия: люди пытаются сделать вывод, соответствуют ли поведенческие намерения и мотивации других наблюдаемому человеческому поведению и его результатам. Этот процесс вывода атрибуции называется «теорией вывода соответствия». Влияющие факторы: (1) Свободный выбор поведения; (2) Степень социальной желательности поведения; (3) Социальная роль.

Определение атрибуции: это процесс, посредством которого люди размышляют и судят о причинах поведения других людей. Принципы использования: (1) Принцип ковариации: то есть конкретная причина изменяется во многих различных Ситуация связана с конкретным результатом. Когда причины не существует, результат не проявляется. В это время мы можем приписать результат причине; (2) Принцип исключения, то есть, если это только внутреннее или внешнее Если одного аспекта причины достаточно для объяснения события, мы можем исключить другой аспект причины.

Теория трехмерной атрибуции (теория анализа множественных подсказок): люди в основном делают атрибуции в неопределенных условиях. Люди накапливают информацию из множества событий и используют «принцип ковариации» для решения неопределенных проблем. три фазы: (1)Наблюдайте за поведением (2) Определить причину (3) Устранить случайные факторы и факторы, вызванные окружающей средой. Три результата: (1) Приписывается актеру; (2) Атрибуция ранних объективных стимулов; (3) Приписывается ситуации или отношениям, в которых находится актер. Три основных элемента информации: (1) Дискриминационная информация: относится к тому, реагирует ли актер только на текущий объект или имеет одинаковую реакцию на множество разных объектов. (Высокая различимость означает, что актор реагирует только на текущий объект; низкая различимость означает, что актор производит одинаковую реакцию на множество различных объектов. (2) Информация о согласованности относится к тому, совпадает ли поведение актера с поведением большинства людей. То же самое означает высокую консистенцию, в противном случае консистенция низкая. (3) Информация о согласованности относится к тому, всегда ли актер одинаково реагирует на текущий объект. Последовательность высока, если всегда производится один и тот же ответ.

Трехмерная теория атрибуции: внутренние и внешние источники, стабильность и управляемость.

предвзятость атрибуции Ошибка атрибуции: это относится к склонности людей переоценивать роль внутренних факторов при объяснении поведения других людей, даже когда влияние ситуационных факторов очевидно. Самозащитная атрибуция: относится к склонности людей приписывать свои положительные поведенческие результаты (успех) личным факторам и приписывать свои отрицательные поведенческие результаты (неудачи) факторам окружающей среды.

Социальная установка: это внутренняя психологическая организация и система, которая состоит из отдельных психологических компонентов, таких как познание, эмоции и поведенческие намерения, связана с концептуальным сознанием людей, находится под его влиянием и направляется им. особенность (1) Стабильность и долговечность: способность оставаться относительно стабильной и неизменной в течение длительного периода времени. (2) Внутренность: Явное поведение: систематическое наблюдение или логические выводы для формирования знаний и понимания отношений; Имплицитное поведение: бессознательное. (3) Объективность: она всегда указывает и нацелена на конкретного человека, вещь, объект и т. д. и формируется вокруг конкретного фактического объекта. (4) Она оказывает явное направленное и движущее влияние на внешние поведенческие реакции людей: на формирование и формирование самой установки будут влиять и ограничиваться различные условные факторы, влияющие на возникновение поведения, на способ его выражения и на направление и цель поведения.

Отношение состоит из индивидуальных психологических действий, таких как когнитивные, эмоциональные и поведенческие тенденции. Основные размеры: (1) Актуальность: относится к взаимосвязи и взаимному влиянию между различными элементами отношения. (2) Последовательность: относится к взаимной последовательности и последовательности между различными элементами отношения. координация. (3) Центральность: относится к степени, которую каждый элемент отношения имеет в отношении. эффект.

Основные функции отношения: (1) Функция отражения реальности: это означает, что отношение является важной деятельностью и процессом, позволяющим людям понять и понять объективное социальное существование. Оно отражает субъективное осознание людьми объективной реальности, а также отражает собственное объективное существование людей. (2) Функция когнитивной схемы относится к функции отношения, влияющей на развитие познавательной деятельности людей; (3) Функция управления поведением: это означает, что установка выполняет функцию генерации поведенческих намерений, направления поведенческого выбора и, в конечном итоге, подготовки и планирования возникновения поведения. (4) Функция социальной оценки и влияния: относится к тому факту, что установки включают в себя тенденциозные реакции и предпочтения индивидов по отношению к объектам. Роль установки (внешняя атрибуция): (1) Инструментальный: он может помочь людям удовлетворить свои утилитарные потребности; (2) Самовыражение: подчеркивает социальную ценность людей, проявляющих инициативу в самовыражении; (3) Самооборона: люди выбирают отношение, способствующее самозащите.

Трехступенчатая теория отношений Кельмана: Стадия имитации или послушания. Стадия ассимиляции. Стадия интернализации. Это неотъемлемая часть истинного убеждения организма и принятия им мнения других людей и включения его в свою собственную систему отношений. 1. Стадия изменения отношения: (1) Этап формирования и корректировки (имитация) (2) Стадия адаптации и идентификации (идентификация, ассимиляция) (3) Интернализация и стадия укоренения (интернализация) 2. Информационное содержание и изменение отношения «Эффект источника информации»: когда доверие к источнику информации возрастает, изменение отношения соответственно увеличивается, и это влияние значительно больше, чем влияние самого информационного контента на изменение отношения. Теория когнитивного диссонанса: Фестингер считает, что у людей есть множество когнитивных факторов, касающихся самих себя, окружающей среды и объектов отношения, а также когда когнитивные факторы имеют «некооперативные» отношения. Люди будут испытывать когнитивный диссонанс. Причины: логическое противоречие; конфликт культурных ценностей; концептуальный конфликт между старым и новым опытом. «Эффект спящего»: влияние источника новостей ослабевает с течением времени. 3. Убеждение и общение 4. Когнитивное суждение 5. Обработка информации

Влияние установок на поведение

Влияние поведения на установки

Стереотипы (когнитивные продукты)

Предрассудки (субъективные предпочтения и эмоциональный компонент) и дискриминация (производная из предрассудков)

(1) Социальное взаимодействие (социальное общение): Это деятельность взаимодействия и взаимного влияния между отдельными людьми, индивидами и группами, а также группами и группами с целью удовлетворения определенных потребностей. (2) Символический интеракционизм (символический интеракционизм): Это теоретическая школа, которая фокусируется на изучении социального поведения с социологической точки зрения. Подчеркните, что общество состоит из взаимодействующих личностей. (3) Драматизм: Теория, использующая перформанс и метафоры для иллюстрации социальных взаимодействий людей в повседневной жизни, представленная американским социологом Гоффманом. Обычная методология (локальная методология): относится к методам и приемам, используемым людьми для создания впечатлений за социальной стеной. Эти методы или правила включают в себя то, как помочь людям сформировать общее сознание о реальности.

1. Симметричное социальное взаимодействие (1) Определение обмена: отдельные лица или группы общаются друг с другом тем или иным способом и Средство, предназначенное для получения вознаграждения или вознаграждения. Теория социального обмена: внимание к затратам, которые люди платят во время взаимодействия и полученные награды. Хоманс объясняет обмен следующим предложением: (1) Предложение успеха; (2) Стимулирующее предложение; (3) Ценностное предложение; (4) Предложение о лишении и удовлетворении; (5) Нарушить и согласиться с предложением; (6) Рациональное предложение. (2) Определение сотрудничества: сотрудничество между отдельными людьми или группами ради общей цели. Активность. Классификация: По способу взаимодействия оно делится на неформальное сотрудничество, формальное сотрудничество и симбиотическое сотрудничество. В зависимости от процесса формирования сотрудничества оно делится на традиционное сотрудничество, договорное сотрудничество и естественное сотрудничество. (3) Определение конкуренции: относится к надежде превзойти других и получить признание. В широком смысле: это относится к конкуренции за выживание между организмами и является обычным явлением в биологической эволюции. универсальный закон В узком смысле: это конфронтационное поведение, при котором отдельные лица или группы стремятся превзойти друг друга. Классификация: (1) Крайне индивидуалистический взгляд на конкуренцию: он направлен на реализацию индивидуальных целей без учета жизни других и предполагает совершенно исключительное и враждебное отношение к другим. (2) Общий индивидуалистический взгляд на конкуренцию заключается в том, чтобы найти свои собственные цели в совместной жизни с другими и в то же время участвовать в какой-то общей деятельности для достижения этих целей. (3) Коллективизм (теория Райса): Осознайте необходимость симбиоза и сосуществования между людьми и другими людьми. Факторы, влияющие на сотрудничество и конкуренцию: (1) Характеристики группы влияют на сотрудничество и конкуренцию. (2) Структура вознаграждения в группе влияет на выбор членов группы для конкуренции или сотрудничества. (3) Размер группы и взаимность также влияют на конкуренцию и сотрудничество внутри группы. (4) Внешняя ситуация и культурные особенности. Факторы стоимости (5) Личностные факторы (6) Атрибуция (7) Способность решать проблемы (8) Способность к сопереживанию (4) Конфликт: это эскалация конкуренции. Распознайте стадии конфликта: (1) Традиционный взгляд на конфликт предполагает, что все конфликты плохи и разрушительны. В крайнем случае, поэтому конфликтов следует избегать и конфликты следует сводить к минимуму. (2) Межличностная перспектива предполагает, что для всех организаций и групп Говорят, что конфликты являются врожденными. Поскольку конфликты неизбежны, школа межличностных отношений предполагает, что конфликты следует принимать и рационализировать существование конфликтов. (3) Взгляд на взаимодействие поощряет конфликты и полагает, что гармония, мир, Спокойные кооперативные организации обычно молчат о необходимости перемен. Застой, безразличие и тупость. Соответствующий, особенно контролируемый конфликт иногда может способствовать здоровому развитию группы. Следовательно, организации должны как ограничивать деструктивные конфликты, так и способствовать конструктивным конфликтам. Стадии формирования конфликта: (1) Стадия потенциального противостояния или несогласованности (2) Когнитивная и эмоциональная инвестиционная стадия (3) Стадия поведенческого намерения (4) Поведенческий этап (5)Этап результатов

2. Асимметричный конфликт (1) Определение внушения: Речь идет о влиянии на психологию и поведение других людей посредством слов, действий, выражений или определенных символов в неконфронтационных условиях, заставляющем других принять определенную точку зрения или мнение внушающего, или следовать подсказкам. Классификация: (1) Согласно источнику: Самовнушение и других внушение, самовнушение включает в себя отрицательное самовнушение и положительное самовнушение. (2) В зависимости от способа выдачи: Прямое внушение, косвенное внушение и контрвнушение. Факторы, влияющие на внушение: (1) На эффект внушения влияют возраст и пол. (2) Под влиянием психологического состояния внушающего; (3) Склонности личности связаны с эффектом внушения; (4) Под влиянием ситуации (5) Под влиянием внушающего; (6) На это влияют характеристики завязанного стимула. (2) Определение имитации: копирование, которое относится к совпадению поведения наблюдателя и демонстратора. Факторы, влияющие на имитацию (1) Факторы социальной ситуации (2) Фактор демонстратора (3) Содержание и способ доставки демонстрационной информации (4) Когнитивный уровень и опыт имитатора. (3) Определение заражения: процесс, посредством которого эмоции или поведение передаются от одного человека к другому. (С точки зрения поведения это своего рода имитация с врожденной адаптивной функцией) В соответствии с различием между эмоциями и поведением его разделяют на эмоциональное заражение и поведенческое заражение. особенность: (1) Заражение происходит в условиях отсутствия стресса и представляет собой неосознанное и непроизвольное подчинение. (2) Сущность инфекции заключается в передаче и передаче эмоций.

Межличностное общение: относится к процессу контакта между людьми в обществе, то есть процессу передачи информации, передачи идей и обмена эмоциями между людьми. Социальное взаимодействие: это процесс, посредством которого люди воздействуют на других или реагируют на действия других взаимным или обменным способом. разница: (1) Факторы, которые социальное взаимодействие обычно должно включать, включают все стороны, участвующие во взаимодействии, чтобы Есть как минимум две стороны, это может быть между отдельными людьми или между группами. Или социальное взаимодействие между индивидами и группами более склонно к социологической перспективе, тогда как общение более склонно к поведенческому процессу с психологической точки зрения; (2) Общение ограничивается человеческой деятельностью, тогда как взаимодействие иногда рассматривается как взаимодействие. Поскольку они свойственны не только людям, многие нечеловеческие организмы также используют фиксированное поведение для общения друг с другом. Элементы межличностного общения: (1) Отправитель (2) Получатель (3) Информация (4) Информационные каналы (5) Обратная связь (6) Шум (7) Окружающая среда Факторы, влияющие на межличностное общение Информационные факторы: (1) Является ли содержание информации достоверным и полным, соответствует ли расположение и порядок языка, выделены ли ключевые моменты, порядок комбинирования, обработки, классификации и организации информации, извлечение важной информации, анализ данных, соответствующие связи и выводы (2) Источники информации, методы коммуникации, отношение в процессе передачи, уровень знаний и социальный статус. (3)Каналы передачи информации (4)Получатель информации Классификация межличностного общения (1) С точки зрения того, изменился ли статус отправителя и получателя сообщения, оно делится на одностороннюю связь и двустороннюю связь. (2) В связи с различиями в статусе межличностное общение в группе представлено восходящими, нисходящими и параллельными ситуациями, которые делятся на восходящее общение (восходящая коммуникация) и нисходящее общение (нисходящая коммуникация). (3) Ложная взаимозависимая коммуникация, асимметричная взаимозависимая коммуникация, реактивная взаимозависимая коммуникация и взаимозависимая коммуникация по фазовому состоянию взаимодействующих субъектов. (4) По инструментальному общению и эмоциональному общению оно делится на инструментальное исследование и эмоциональное общение. (5) По организационным каналам оно делится на формальное общение и неформальное общение. (6) По средствам общения оно делится на устное и письменное общение. сеть межличностного общения Формальное общение: с точки зрения скорости передачи информации: колесо > круг > цепь. Неформальное общение: (1) кластерная канава: самый быстрый; (2) Сплетни: самые распространенные; (3) Однолинейная связь: след устраняется благодаря группе людей. доведение информации до конечного получателя; (4) Случайное общение – это случайное распространение сплетен среди других. Его люди.

Языковое общение: то есть общение, достигаемое с помощью системы языковых символов и использования словесных символов в качестве носителя, в основном включая устное общение, письменное общение, электронное общение и т. д. Система невербальной коммуникации: относится к передаче информации посредством действий, выражений, предметов, окружающей среды и т. д. в процессе межличностного восприятия и общения. Количественная формула, то есть 100% доставка информации – 7 речевых, 38% речевых, 55% невербальных символьных систем. Невербальное общение делится на голосовое и молчаливое. (1) Голосовое невербальное общение включает вспомогательную языковую систему и квазиязыковую систему. (2) Безмолвное невербальное общение включает статическое молчание, статическое молчание включает статическую позу и пространственную дистанцию, а динамическое молчание включает в себя мимику и движения тела. Разница между вербальным и невербальным (1) Первый использует слова в качестве носителя и звук как канал для передачи информации. Он может управлять словами и является относительно структурированным методом общения. Второй является непрерывным. (2) Последнее представляет собой непрерывную передачу информации по множеству каналов, многие из которых представляют собой привычные, бессознательные и неструктурированные формы общения. (3) Эмоции говорящего влияют на использование языка.

Сущность межличностных отношений: Межличностные отношения – это психологические отношения, устанавливаемые между людьми в совместной деятельности, направленные на удовлетворение различных потребностей. Люди — социальные животные, склонные к стадности и жизни в группах. По степени эмоциональной интеграции межличностные отношения делятся на легкую вовлеченность, умеренную вовлеченность и тяжелую вовлеченность. Типы межличностных отношений: (1) Хозяин-раб (2) Сотрудничество (3) Конкуренция (4) Хозяин-раб-конкуренция (5) Хозяин-раб-сотрудничество (6) Конкуренция-сотрудничество (7) Хозяин-раб-сотрудничество 1 . Конкурентный тип (8) нерегулярный тип.

Концепция межличностного влечения: Межличностное влечение — это не только выражение социальных качеств людей, но и способ реализации социальных качеств людей. Межличностное влечение — это форма позитивного утверждения в межличностных отношениях. Правила межличностного притяжения (четыре правила): (1) Близость Эффект воздействия (также называемый эффектом простого контакта) означает, что простое знакомство может вызвать симпатию. (2) Физическая привлекательность (красивый – хороший стереотип) (3) Сходство и взаимодополняемость (4) Взаимность

(1) Дружба – это эмоция, которую обе стороны конденсируют вместе (онлайн-дружба, самораскрытие). Причины самораскрытия: развитие дружбы, саморазъяснение, социальное признание, социальный контроль. Риски самораскрытия: холодность, неприятие, потеря контроля, предательство. (2)Любовь Шесть типов: страстная любовь, игровая любовь, товарищеская любовь, безумная любовь, самоотверженная любовь. Три аспекта категории любви: похоть (сексуальная страсть, желание), близость (искренность и понимание) и приверженность (вложение и преданность). Теория любовного треугольника состоит из трех компонентов и шести типов: (1) Совершенная любовь (страсть, преданность, близость) (2) Любовь (близость) (3) Романтическая любовь (близость, страсть) (4) Любовь партнера (близость, преданность) (5) Пустая любовь (обязательство) (6) Навязчивая любовь (страсть, преданность) (3)Семейная привязанность Сети взаимоотношений людей обычно основаны на крови и географическом положении, среди которых кровные родства являются наиболее важными. (4) Формирование и прекращение интимных отношений Стили привязанности младенцев: надежная привязанность, избегающая привязанность, тревожно-амбивалентная привязанность.

Межличностное доверие: это ожидание человека относительно того, заслуживают ли другие люди доверия. На это ожидание влияет особый опыт людей в конкретных ситуациях и общий опыт людей, суммированный на основе аналогичного опыта. Первое составляет особое доверие человека, а второе - общее. доверие частных лиц выше, чем «доверие знакомых» и выше, чем «доверие незнакомцев». Социальное доверие: Универсальное доверие означает доверие к незнакомцам или большинству людей в обществе. Оно отражает веру человека в доброту человеческой природы. Таким образом, социальное доверие стало важной частью социального капитала и связано с экономическим ростом и развитием страны. Цивилизация и прогресс являются гарантией здорового функционирования общества.

(1) Отношения между группами и отдельными людьми Индивидуум – это человек, который обладает универсальными природными и социальными качествами человека и действует уникальным образом. Группа – это две или более личности, объединенные определенными социальными отношениями. Они следуют общим нормам поведения, имеют общие цели, эмоционально зависят друг от друга и идеологически влияют друг на друга. (Признак – связаны ли члены группы психологически) Характеристики группы: (1) Постоянное взаимодействие (2) Определенные поведенческие нормы (3) Последовательные цели (4) Четкие членские отношения Отношения между индивидами и группами: взаимозависимость, единство противоположностей. (2) Групповые и межгрупповые отношения Четыре важные классификации социальных групп 1. По принципам и способам формирования группы группы можно разделить на формальные (общие цели) и неформальные (естественное формирование). 2. На основе особенностей интерактивных взаимоотношений членов группы. По стандарту его можно разделить на первичные группы и вторичные группы. 3. Разделите членов группы на свои и чужие группы в зависимости от их позиций и отношений. 4. По принадлежности членов их можно разделить на дочерние группы и референтные группы. Социальная идентичность: осознание человеком принадлежности к социальной группе, а также эмоциональные и ценностные значения, связанные с членством в группе. Существует три процесса социальной идентификации: социальная аналогия, социальное сравнение и позитивное различие. (3)Групповая жизнь Группа: является результатом адаптации в процессе эволюции. Групповые нормы: относятся к стандартам поведения, установленным группой. Групповые нормативные функции: поддержание группы, когнитивная стандартизация, направленное поведение. Факторы влияния: индивидуальные характеристики, состав группы, групповые задачи, географическое окружение, организационные нормы, эффективность группы. Исследование групповых норм: стадное поведение (эксперимент Шарифа со световой точкой, эксперимент с отрезком линии Аша) Групповое давление: группа использует силу норм для формирования психологического принуждения к своим членам, чтобы ограничить поведение своих членов.

Социальное влияние: относится к изменениям в убеждениях, отношениях, эмоциях и поведении человека под влиянием других. Типичным примером этого являются изменения отношения. Социальная фасилитация: относится к повышению эффективности поведения, вызванному осознанием человеком других. Социальная заторможенность: эффективность деятельности личности снижается из-за влияния других членов группы. Две теории социального торможения 1. Теория усиления доминантных реакций. Теория усиления доминантных реакций. 2. Теория отвлекающего конфликта Путь социального влияния (1) общественное мнение (2) популярность (3) намеки (4) слухи Групповая структура: относится к компонентам группы, включая формальное лидерство, роли, нормы, статус, размер группы, состав группы и т. д., которые составляют группу. Групповая структура определяет поведение членов, посредством которого индивидуальное поведение и работа. производительность можно объяснить и предсказать. Уровень принятия социальных норм и психологические эффекты: (1) Соблюдение требований: принимать и выполнять запросы других людей. (2) Пороговый эффект: приняв тривиальный запрос от других, вы можете принять более крупный запрос, чтобы избежать когнитивного диссонанса или произвести на других устойчивое впечатление. (3) Эффект сохранения лица: сначала сделайте большую просьбу, которая будет отклонена, а затем задайте ему меньшую просьбу. Тогда он с большей вероятностью примет эту маленькую просьбу, чем если бы вы напрямую обратились к нему с этой маленькой просьбой. быть принятым

1. Развитие группы и функции группы. Развитие группы можно разделить на пять этапов: Первый этап – этап формирования Вторая стадия – стадия шока. Третий этап – этап стандартизации. Четвертый этап – этап выполнения задачи. Пятый этап – этап подвески. Вышеуказанные пять стадий не всегда протекают последовательно, а некоторые стадии могут происходить одновременно, группа не всегда переходит от одной стадии к другой, а может отступать на предыдущую стадию. групповая функция (1) Чувство принадлежности (2) Чувство идентичности (3) Социальная поддержка 2. Групповое принятие решений Групповое принятие решений: чтобы в полной мере проявить коллективную мудрость, совместно участвует весь процесс принятия решений, анализа и принятия решений. Основные элементы: лицо, принимающее решение, цель принятия решения, план принятия решения, состояние природы, результаты принятия решения, правила принятия решения. 3. Правила принятия групповых решений Принципы: 1. Простой принцип большинства, 2. Принцип большинства, 3. Принцип Кондорсе. Техники принятия решений: мозговой штурм, метод номинальной группы, метод Дельфи (анонимно), электронные встречи.

Групповая сплоченность относится к сплоченной силе, образованной влечением группы к членам, центростремительной силой членов по отношению к группе и близостью межличностных отношений между членами. Категории лидеров: 1. По источнику власти лидеров можно разделить на три типа: харизматические, транзакционные и трансформационные. 2. Левин разделил лидерство на три типа: автократическое, демократическое и невмешательство. 3. Фидлер предложил теорию эффективного лидерства на случай непредвиденных обстоятельств. Он разделил поведение лидера на две категории: ориентированное на отношения и ориентированное на работу.

Межличностное поведение: относится к взаимодействию между двумя или более индивидами. Это взаимодействие полностью определяется их межличностными отношениями и индивидуальными особенностями и совершенно не зависит от различных социальных групп и социальных категорий, к которым они принадлежат. Межгрупповое поведение: Состоит из взаимодействий между двумя или более людьми, которые полностью определяются их принадлежностью или членством в различных социальных группах и категориях, к которым они принадлежат, а вовсе не влиянием участвующих между ними индивидов. Принцип метаконтраста: означает, что в группе, если сходство между членами группы в определенном измерении слабее, чем различие, группа будет дифференцироваться на две группы по этому измерению, и поэтому межгрупповые отношения возникнут из группового процесса.

Самодепривация: когда люди чувствуют, что их реальная ситуация хуже, чем они ожидали, они начинают становиться недовольными и бунтовать. Другими словами, разрыв между достижениями и ожиданиями, или «относительная депривация», является движущей силой коллективного насилия. Чем больше разрыв, тем выше вероятность волнений. Коллективная депривация: неудовлетворенность, когда фактическая ситуация в группе хуже, чем ожидалось. Влияние групповой депривации сильнее, чем влияние самодепривации, причем наибольшее влияние оказывает двойная депривация. Межгрупповой конфликт: чувство соперничества, проявляемое кем-то, кто знает о присутствии других групп. Последствия межгрупповой конкуренции: внутригрупповые предпочтения и внегрупповая враждебность. Отстраненность уменьшает конфликты, сотрудничество уменьшает агрессию.

Ядро теории социальной идентичности: основанная на континууме межличностно-группового поведения и простейшей групповой парадигме, она исследует межгрупповые предрассудки и дискриминацию посредством социальной классификации, сформированной с помощью простейшего дизайна и операций. Социальная идентичность: это положительная когнитивная оценка/эмоция актера в отношении его/ее групповых качеств или категорийных качеств. Он имеет три уровня коннотации: (1) В сложившейся системе социальной классификации акторы наделены множеством групповых качеств из-за индивидуальной эволюции на протяжении их жизненного пути, поэтому акторы конструируют множество социальных идентичностей. (2) Множественные групповые квалификации и соответствующие им множественные социальные идентичности имеют разные веса и ценности в разных социальных контекстах. (3) Актеры одновременно нагружены множеством групповых качеств и множеством идентичностей в любом конкретном контексте, но какие групповые квалификации будут активированы и выделены, чтобы направлять и регулировать фактическое социальное поведение? Социальная категоризация. В процессе социального познания объем информации огромен, а когнитивные ресурсы ограничены. Познающие используют стратегии обработки социальных категорий, чтобы упростить когнитивный процесс и эффективно понимать других. Категориальная обработка объектов на основе признаков социальных категорий, таких как возраст, раса, пол, род занятий и т. д. Социальное сравнение: сравнение своей группы с другими группами во многих аспектах. Построение идентичности: субъективная идентификация с соответствующей группой и наличие положительной когнитивной оценки/эмоционального опыта/ценностной приверженности своей групповой квалификации. Деконструкция идентичности: это означает, что актор больше не идентифицирует себя с определенной групповой квалификацией. Он стремится отказаться от этой групповой квалификации или порвать с ней и стремится к достижению новой групповой квалификации, то есть реконструкции идентичности. Деконструкция идентичности и реконструкция идентичности имеют три стратегии действий. 1. Индивидуальная мобильность. Люди будут пытаться покинуть группу, к которой они ранее принадлежали, или вырваться из нее, и у них будет больше шансов на восхождение по карьерной лестнице. 2. Социальная креативность: переопределяя или изменяя факторы в ситуации сравнения, члены группы могут добиваться позитивной специфичности для своей группы. 3. Социальная конкуренция. Члены группы могут стремиться к положительной специфике посредством прямой конкуренции с чужими группами.

Модель карты предвзятости объединяет стереотипы (межгрупповое познание), предрассудки (межгрупповые эмоции) и дискриминацию (межгрупповое поведение). Команда Фиске построила двумерную модель «таланта» и «энтузиазма», а именно модель содержания стереотипов. Он имеет четыре основных предположения: (1) Межгрупповое познание или стереотипы можно анализировать по двум измерениям: «талант» и «энтузиазм». Различные группы определяют свое восприятие статуса на основе этих двух измерений. (2) Большинство групповых стереотипов смешаны или противоречивы, то есть два аспекта таланта и энтузиазма дополняют друг друга (один высокий, другой низкий). немногие группы имеют рейтинг выше или ниже (двойной высокий или двойной низкий) по обоим параметрам. (3) Социальные структурные переменные (включая социальный статус и конкурентоспособность) могут предсказать талант и энтузиазм. Существует положительная корреляция между статусом и способностями, и группы с высоким статусом обычно считаются более способными, существует отрицательная корреляция между конкурентоспособностью и энтузиазмом, а те, кто конкурирует со своей группой, считаются лишенными энтузиазма; 4) В стереотипах присутствуют ингрупповые предпочтения и ролевые групповые предпочтения. Их называют чистыми стереотипами, то есть им дают более высокие оценки по обоим измерениям. Они находятся в отличие от предыдущих противоречивых стереотипов. Карта девиантности выделяет четыре типа межгрупповых эмоциональных переживаний: уважение, презрение, ревность и симпатия, которые соответственно соответствуют четырем типам групп, образованным двойным измерением стереотипов. (1) Уважение. Для тех групп, которые, как считается, обладают как способностями, так и политической честностью (двойной высокий показатель) (2) Презрение. Для тех групп, которые аморальны и некомпетентны (т. е. группы двойной низкой ценности) (3) Ревность. Для тех групп, которые считаются способными, но не очень добродетельными (высокий талант, низкая теплота) (4) Сочувствие. Для групп с хорошими добродетелями, но без способностей (низкий талант и высокая теплота) Страх: Отправной точкой теории управления страхом является неизбежная онтологическая дилемма смерти. Ее ядром является положение о самооценке и положение о значимости смерти. Деиндивидуализация: Утрата индивидуальности: из-за идентификации с группой или самоидентификации с группой индивид теряет контроль над собой и теряет чувство индивидуальности и соответствия группе. Причины деперсонализации: Анонимность: чем более анонимен член группы, тем менее ответственным он себя чувствует. Диффузия ответственности: в группе снижается функция самосознания личности. Аномия: исчезновение социальных норм

Групповое поведение: генерируемое взаимодействием, также называемое поведением агрегации. Коллективное поведение — это групповое поведение, которое является спонтанным, неорганизованным и не подчиняется нормальным социальным нормам. Характеристики: (1) Спонтанность и неорганизованность (2) Эмоциональность (3) Слепое повиновение (4) Девиантность (5) Преходящее и переходное Факторы влияния: (1) Окружающая среда (2) Аномия, которая означает временное отсутствие правил (3) Относительная депривация, использование других в качестве ориентира для того, чтобы почувствовать себя неполноценным, склонным к относительной депривации (4) Социальный контроль Теория роевого поведения: (1) Теория инфекции Когда человек находится в группе, он или она воспринимает, думает и действует совершенно иначе, чем когда он или она один. Инфекция – это когда образец импульсивного поведения распространяется среди населения, как чума. «Теория циклических реакций», основанная Куртом Лонгом, Глэдис Лонг и другими, считает, что кластерное поведение является результатом эмоциональных циклических реакций и взаимного заражения между людьми. Это процесс, при котором эмоции других вызывают такие же эмоции у самого себя, что, в свою очередь, усиливает эмоции других. Он делится на следующие этапы: (1) Группа людей собирается вместе и может напрямую взаимодействовать, но не может определить социальный статус и роли друг друга (2) Эта группа людей получает определенную психологическую стимуляцию и эмоционально заражена; друг друга, так что эмоции всех участников достигают общей фиксированной точки; (3) люди чувствуют, что они подавлены группой, и становятся людьми с неизвестными ролями и идентичностями, что приводит к устранению социальных связывающих сил; , нормальное социальное поведение. Нормы и рекомендации не могут оказать никакого влияния на их поведение (4) Высокие эмоции в конечном итоге вырываются наружу, что приводит к кластерному поведению; (2) Теория эмерджентной нормы В неоднозначных ситуациях они осознают возникновение норм, направляющих их действия. Когда действия, предпринимаемые индивидами, замечаются другими, они становятся временными нормами в чрезвычайных или неожиданных ситуациях, то есть чрезвычайными нормами (людям необходимо чувство контроль) (3) Теория накопления стоимости Понимайте поведение кластера как «добавленную ценность» на каждом этапе разработки, а поведение кластера — это конечный продукт этого процесса. Процесс накопления ценностей имеет следующие связи: (1) Структурное поощрение (2) Структурное давление (3) Формирование общих убеждений или генерация общих эмоций (4) Предрасполагающие факторы (5) Мобилизация действий (6) Механизм социального контроля (4) Теория рационального выбора Поведение кластера — результат рационального выбора индивидов в состоянии кластера. (5) Теория имитации Теория имитации больше подходит для объяснения поведения относительно рассредоточенных масс. Тэд считает, что подражание — это не только врожденная склонность людей, но и основной закон общественного развития и социального существования.

Толпа: относится к группе людей, которые временно собираются вместе из-за какого-то общего центра внимания или общих интересов, могут взаимодействовать лицом к лицу и часто действуют иррационально. Четыре типа гангстеров (1) Случайные банды — это разновидность банд с рыхлой структурой. (2) Обычный групповой вывод относится к группам людей, собранным вместе посредством преднамеренного планирования. (3) Экспрессивные группы — это группы людей, которые могут предоставить возможности для эмоционального выражения и выхода эмоций. (4) Группы действий относятся к группам людей, которые предпринимают действия. Например, бунты и бунты представляют собой две основные формы массовых действий и являются также наиболее типичными формами массового поведения. Поведение толпы в узком смысле относится главным образом к этим двум формам. Бунт: относится к открытой насильственной деятельности в состоянии скопления толпы. Хотя бунт имеет определенную степень организованности и временных лидеров, все его действия по-прежнему временны и нестабильны, его выдающейся особенностью является разрозненность направления и отсутствие цели. Беспорядки: жестокие и разрушительные коллективные действия, которым не хватает структуры, цели и единства. Массовый инцидент: Это социальный инцидент, состоящий из определенного количества людей, собирающихся для достижения определенной цели. Виды и характеристики массовых происшествий (1) Поведение по защите прав. Правозащитное поведение – основной вид нынешних массовых инцидентов (2) Случаи социального выражения гнева. Его основные характеристики: во-первых, оно вызвано главным образом случайными факторами и носит крайне внезапный характер, перерастает из несчастного случая в конфликт определенного масштаба за очень короткий период времени, во-вторых, направлено главным образом на выплеск эмоций; в-третьих, в случае возникновения и развития процесса распространения различной ложной информации. (3) Социальные волнения. Важным показателем, который отличает выражение гнева от беспорядков, является актуальность цели нападения. Причина: относительная депривация, вызванная неравенством.

Мода: относится к следованию или погоне за различными моделями или образцами, такими как определенные вкусы, язык, мысли и поведение, большим количеством людей в обществе в течение определенного периода времени. Характеристики: новизна, роскошь, соответствие. Паника: еще один тип кластерного поведения, возникающего среди рассредоточенных масс. Это некооперативная и иррациональная психологическая и поведенческая реакция общества в состоянии кризиса перед лицом реальных или воображаемых угроз. Характеристики: Некооперативность и иррациональность. Сплетни и слухи: это неточная или необоснованная информация о людях и вещах, распространяемая среди населения. С точки зрения природы первые часто распространяются непреднамеренно, а вторые создаются намеренно. Производство и распространение: Во-первых, социальные чрезвычайные ситуации могут легко спровоцировать слухи и слухи. Во-вторых, когда люди сталкиваются с такой опасностью или давлением угроз, слухи и слухи будут распространяться как лесной пожар. В-третьих, обычные информационные каналы не работают гладко, или люди серьезно не доверяют информации, поступающей из официальных каналов. Переменные: «Важность» и «неоднозначность» — две важные переменные, тесно связанные с распространением слухов. Тенденции внутренних взаимоотношений: сглаживание, обострение (акцентирование), ассимиляция.

Социальное движение: это ориентированное на конфликт коллективное действие с определенной степенью непрерывности и организованности, которое осуществляется в основном неинституциональными средствами с целью преследования или сопротивления конкретным социальным изменениям. Социальные движения имеют следующие четыре важные характеристики: Во-первых, все социальные движения имеют новые перспективы, отличные от прошлых. Во-вторых, социальные движения всегда сопровождаются определенными убеждениями или идеологиями, которые могут вдохновлять дух участников движения. В-третьих, участники общественных движений обычно склонны верить в активизм. В-четвертых, социальные движения часто не имеют центральной контролирующей организации; Классификация социальных движений (1)Реформаторское движение (2)Революционное движение (3)Движение сопротивления (4)Идеографическое движение Полный процесс развития социальных движений (1)Подготовительный этап (2) Этап популяризации (3)Формальный организационный этап (4) Стадия институционализации Жизненный цикл общественного движения: (1) Стадия перемешивания (2) Стадия ассимиляции и ортодоксальности (3) Стадия бюрократизации и регресса. (4) Возрождение социальных движений Ядро социальных движений: Ощущение относительной депривации является решающим фактором в возникновении социальных движений. Чем сильнее чувство относительной депривации, тем больше вероятность того, что люди будут сопротивляться и тем более разрушительными они будут. Этот процесс следует продвигать и называть «механизмом фрустрации-сопротивления».