Galleria mappe mentale Responsabile dei sistemi informativi (terza edizione) Gestione olistica
Gestore dei sistemi informativi (terza edizione) Gestione olistica: il piano di gestione del progetto potrebbe dover aggiornare i seguenti contenuti: ambito, pianificazione, costi, piano di gestione della qualità, piano di miglioramento dei processi, piano di gestione delle risorse umane, rischio, piano di gestione degli appalti, piano di gestione delle parti interessate , ambito del progetto, costo, previsione di pianificazione.
Modificato alle 2022-09-15 09:30:20個人求職簡歷模板的暗黑配色方案,包括個人簡介、職業規劃、行業經驗、自我評價等多個部分,讓你的簡歷更出彩。使用模板可以極大地提高效率,用戶不需要從頭開始設計結構和內容,只需在模板的基礎上填寫或添加自己的信息即可,這樣可以節省大量的時間和精力,歡迎參考使用!持續分享給大家……
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1. Gestione complessiva
Panoramica generale della gestione del progetto
Il campo di conoscenza generale della gestione del progetto comprende i vari processi e attività necessari per identificare, determinare, combinare, unificare e coordinare diversi processi e attività di gestione del progetto all'interno di ciascun gruppo di processi di gestione del progetto.
1. Sviluppare una carta del progetto
1. Concetto di Carta del Progetto. Il project charter è il documento che approva formalmente il progetto. Poiché il project charter autorizza il project manager a utilizzare le risorse dell'organizzazione nelle attività del progetto, il project manager dovrebbe essere delegato in qualsiasi momento prima dell'inizio della pianificazione, preferibilmente quando viene sviluppato il project charter. L'approvazione del Project Charter segna il lancio ufficiale del progetto. In un progetto, il project manager dovrebbe essere identificato e nominato il prima possibile Poiché il project manager autorizzerà il project manager a utilizzare le risorse organizzative nelle attività del progetto, il project manager dovrebbe essere coinvolto nello sviluppo del project charter. I progetti vengono approvati da persone esterne al progetto, come lo sponsor, l'ufficio di gestione del progetto o il comitato direttivo del portfolio. Quando la carta del progetto viene firmata dall'iniziatore, il progetto viene approvato.
2. Contenuto della carta del progetto. La carta del progetto dovrebbe contenere quanto segue (direttamente incluso o referenziato da altri documenti):
(1) Scopo del progetto o motivo dell'approvazione del progetto.
(2) Obiettivi misurabili del progetto e relativi criteri di successo.
(3) Requisiti generali del progetto.
(4) Descrizione generale del progetto.
(5) Principali rischi del progetto.
(6) Piano di avanzamento complessivo delle tappe intermedie.
(7) Bilancio complessivo.
(8) Requisiti per l'approvazione del progetto (quali criteri verranno utilizzati per valutare il successo del progetto, chi trarrà conclusioni sul successo del progetto e chi firmerà la fine del progetto).
(9) Il project manager assegnato e le sue responsabilità e autorità.
(10) Nome e autorità dello sponsor o altra persona che ha approvato la carta del progetto.
3. Dichiarazione di lavoro. Dichiarazione di lavoro del progetto: una dichiarazione di lavoro è una descrizione scritta dei prodotti o servizi che devono essere forniti dal progetto. Per i progetti interni, lo sponsor o lo sponsor del progetto fornisce una dichiarazione di lavoro basata sulle esigenze aziendali, sui requisiti del prodotto o del servizio. Per i progetti esterni, il capitolato d'oneri fa parte dei documenti di gara del cliente, come un invito a presentare proposte, una richiesta di informazioni, un invito a presentare offerte o parte del contratto. La dichiarazione di lavoro specifica uno dei seguenti elementi:
(1) Esigenze aziendali: Le esigenze aziendali di un'organizzazione possono basarsi su esigenze di formazione, richieste di mercato, progressi tecnologici, requisiti legali o standard governativi.
(2) Specifiche della gamma di prodotti: È un documento che documenta i requisiti e le caratteristiche del prodotto o servizio creato dal progetto.
(3) Piano strategico: Tutti i progetti dovrebbero supportare gli obiettivi strategici dell'organizzazione.
4. I fattori del contesto aziendale includono, ma non sono limitati ai seguenti aspetti.
(1) La cultura e la composizione dell'organizzazione o dell'azienda.
(2) Standard governativi o di settore (come norme e regolamenti del dipartimento di gestione, standard di prodotto, standard di qualità e standard di processo).
(3) Infrastruttura (come l'infrastruttura software e hardware esistente).
(4) Risorse umane esistenti (quali competenze, competenze e conoscenze; quali progettazione, sviluppo, aspetti legali, contrattualistica e appalti).
(5) Gestione del personale (come linee guida per l'assunzione e il licenziamento, valutazione delle prestazioni dei dipendenti e registrazioni della formazione).
(6) Sistema di approvazione del lavoro aziendale.
(7) Condizioni di mercato.
(8) Banche dati commerciali (come dati di stima dei costi standard, informazioni sulla ricerca sui rischi del settore e banche dati sui rischi).
(9) Sistema informativo di gestione del progetto
5. Asset dei processi organizzativi: Le risorse dei processi organizzativi riflettono le lezioni apprese e gli apprendimenti dell'organizzazione dai progetti precedenti, come i programmi di completamento, i dati sui rischi e i dati sul valore realizzato. Possono essere riassunti in due categorie: ① Organizzare il processo e le procedure per l'esecuzione del lavoro; ②Organizzare la base di conoscenza complessiva per l'archiviazione e il recupero delle informazioni.
6. Le considerazioni finanziarie sono sempre state una considerazione importante nel processo di selezione dei progetti. I tre principali metodi di valutazione del valore finanziario del progetto includono l'analisi del valore attuale netto, il reddito degli investimenti e l'analisi del tasso di recupero degli investimenti.
(1) Analisi del valore attuale netto: Tutti i futuri flussi di cassa in entrata e in uscita vengono scontati al loro valore attuale per calcolare i guadagni e le perdite monetarie nette previste di un progetto.
(2) Analisi del ritorno sull'investimento (ROI): È il valore ottenuto dividendo l’utile netto per l’importo investito. Maggiore è il ROI, meglio è. Tasso di rendimento dell'investimento = (reddito totale attualizzato - costo totale attualizzato) / costo attualizzato
(3) Analisi del periodo di recupero dell'investimento: È il tempo necessario affinché l’investimento netto venga compensato dall’afflusso di cassa netto. Più breve è il periodo di rimborso, meglio è.
7. La riunione di kickoff del progetto rappresenta l'inizio di un progetto ed è generalmente organizzata e tenuta dal project manager. Lo scopo principale della convocazione di una riunione di avvio del progetto è quello di rendere chiari ai principali stakeholder del progetto gli obiettivi, l'ambito, le esigenze, il background e le rispettive responsabilità e autorità del progetto.
8. Gli obiettivi del progetto includono obiettivi di raggiungimento e obiettivi vincolanti. Ci sono spesso contraddizioni o addirittura conflitti tra obiettivi di raggiungimento e obiettivi vincolanti. Ha le seguenti caratteristiche: ①Gli obiettivi del progetto hanno priorità diverse; ②Gli obiettivi del progetto sono gerarchici.
9. Le tecniche di facilitazione possono essere utilizzate per guidare lo sviluppo della carta del progetto. Brainstorming, gestione dei conflitti, risoluzione dei problemi e gestione delle riunioni sono tutte tecniche chiave che i facilitatori possono utilizzare per aiutare i team e gli individui a completare le attività del progetto.
input, output, strumenti
accedere
1. Accordo (contratto)
2. Dichiarazione di lavoro del progetto
3. Caso aziendale
4. Fattori del contesto imprenditoriale
5. Asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
1. Giudizio di esperti (1)
2. Tecnologia di guida (2)
produzione
1Carta del progetto
2 log ipotetici
2. Sviluppare un piano di gestione del progetto
1. Un piano di gestione del progetto comprende generalmente il piano di gestione dell'ambito del progetto, il piano di gestione della pianificazione, il piano di gestione dei costi, il piano di gestione della qualità, il piano di miglioramento dei processi, il piano di gestione del personale, il piano di gestione della comunicazione, il piano di gestione del rischio, il piano di gestione degli appalti, ecc. Il piano di gestione del progetto può essere il più dettagliato possibile.
2. Il piano di Project Management registra tutti i risultati di ciascun sottoprocesso di pianificazione del gruppo di processi di pianificazione, tra cui:
(1) Ciascun processo di gestione del progetto selezionato dal team di gestione del progetto.
(2) Il livello di implementazione di ciascun processo selezionato.
(3) Una descrizione degli strumenti e delle tecniche utilizzate per implementare questi processi.
(4) Le modalità e i metodi per utilizzare il processo selezionato nella gestione di progetti specifici, comprese le dipendenze e le interazioni tra i processi, nonché le basi e i risultati importanti.
(5) Le modalità e i metodi di lavoro eseguiti per raggiungere gli obiettivi del progetto.
(6) Modi e metodi per monitorare i cambiamenti.
(7) Modi e metodi per implementare la gestione della configurazione.
(8) Utilizzare il parametro di misurazione dell'effetto dell'implementazione e mantenerlo intatto.
(9) Esigenze e tecniche di comunicazione tra le parti interessate del progetto.
(10) Ciclo di vita del progetto selezionato e fasi del progetto per progetti multifase.
(11) Revisione critica del contenuto, della portata e dei tempi da parte dell'alta dirigenza per accelerare la risoluzione delle questioni rimanenti e delle decisioni in sospeso.
3. Quando si formula il piano di gestione del progetto per la prima volta, poiché tutti gli aspetti delle informazioni non sono molto chiari, il project manager deve solo cogliere le principali idee di gestione del progetto da una prospettiva macro, e ricordare di non idealizzare e aspettarsi il piano di gestione del progetto deve essere messo in atto in un unico passaggio.
4. Un sistema informativo di gestione del progetto è costituito da strumenti e tecniche utilizzati per riassumere, sintetizzare e diffondere i risultati delle procedure di gestione del progetto. Un sistema informativo di gestione del progetto è costituito principalmente da due parti: il sistema di pianificazione e il sistema di controllo.
5. Il sistema di gestione della configurazione e il sistema di controllo delle modifiche sono sottosistemi del sistema informativo di gestione del progetto.
(1) Sistema di gestione della configurazione: Il sistema di gestione della configurazione è un sottosistema dell'intero sistema informativo di gestione del progetto. Il sistema include processi per l'invio di proposte di modifica, il monitoraggio del sistema di revisione e approvazione delle proposte di modifica, la determinazione dei livelli di approvazione per le modifiche e la conferma dei metodi di modifica approvati. I sistemi di gestione della configurazione svolgono un ruolo molto importante nei progetti software Attualmente, gli strumenti software di gestione della configurazione comunemente utilizzati includono CVS, VSS, ClearCase, ecc.
(2) Sistema di controllo delle modifiche: Un sistema di controllo delle modifiche è la raccolta di processi formalmente documentati utilizzati per determinare le modalità, i metodi e i metodi per controllare, modificare e approvare i risultati finali e i documenti del progetto.
input, output, strumenti
accedere
1. Carta del progetto;
2. Risultati di output di altri processi;
3. Fattori del contesto imprenditoriale;
4. Asset dei processi organizzativi.
Strumenti e tecniche
1. Giudizio di esperti (1)
2. Tecnologia di guida (2)
produzione
piano di gestione del progetto
3. Guidare e gestire l'esecuzione del progetto
1. Guidare e gestire il processo di esecuzione del progetto richiede che il project manager e il team di progetto intraprendano una serie di azioni per implementare il piano di gestione del progetto e completare il lavoro specificato nella descrizione dell'ambito del progetto.
2. Giudizio degli esperti: invita alcuni esperti a venire e fornire alcuni suggerimenti e opinioni sulla costruzione del progetto.
3. I dati sulle prestazioni lavorative sono le osservazioni e le misurazioni grezze raccolte da ciascuna attività eseguita durante l'esecuzione del lavoro del progetto. I dati si riferiscono ai dettagli di livello più basso da cui altri processi estrarranno le informazioni sul progetto. I dati vengono raccolti durante l'esecuzione del lavoro e trasmessi a ciascun processo di controllo per ulteriori analisi. I dati sulle prestazioni lavorative includono, ma non sono limitati a, i seguenti elementi.
(1) Informazioni sullo stato che indicano l'esecuzione del programma.
(2) Risultati finali completati e non completati.
(3) Attività pianificate che sono state avviate e completate.
(4) La misura in cui gli standard di qualità sono soddisfatti.
(5) Approvazione e spese già spese.
(6) Stime relative al completamento delle attività previste e avviate.
(7) Percentuale effettiva di completamento delle attività pianificate nel processo di performance.
(8) Lezioni apprese, registrate e trasferite nella base di conoscenze delle lezioni apprese.
(9) Dettagli sull'utilizzo delle risorse.
4. Aggiornamenti al piano di gestione del progetto.
Potrebbe essere necessario aggiornare il piano di gestione del progetto per: Ambito, pianificazione, costo, piano di gestione della qualità, piano di miglioramento dei processi, piano di gestione delle risorse umane, rischio, piano di gestione degli approvvigionamenti, piano di gestione delle parti interessate, ambito del progetto, costo, base di pianificazione.
5. File di progetto aggiornati.
I file di progetto che devono essere aggiornati possono includere: Documenti sui requisiti, registri di progetto, registri dei rischi, registri delle parti interessate, ecc.
input, output, strumenti
accedere
1. Piano di gestione del progetto;
2. Richiesta di modifica approvata;
3. Fattori del contesto imprenditoriale;
4. Asset dei processi organizzativi.
Strumenti e tecniche
1. Giudizio di esperti (1)
2. Sistema informativo di gestione del progetto (74)
3. Incontro (4)
produzione
1. Risultati finali;
2. Dati sulle prestazioni lavorative;
3. Richiesta di modifica;
4. Aggiornamento del piano di gestione del progetto;
5. Aggiornamento del file di progetto.
Gestire la conoscenza del progetto
4. Monitorare il lavoro del progetto
1. Monitorare il processo di lavoro del progetto significa monitorare e controllare i vari processi necessari per avviare, pianificare, eseguire e chiudere il progetto. Intraprendere azioni correttive o preventive per controllare gli effetti dell'implementazione del progetto. Il monitoraggio è un aspetto della gestione del progetto che si verifica durante tutto il progetto. Il monitoraggio implica la raccolta, la misurazione, la diffusione di informazioni sulle prestazioni e la valutazione dei risultati e delle tendenze delle misurazioni per implementare miglioramenti dei processi. Il monitoraggio continuo consente al team di gestione del progetto di ottenere informazioni dettagliate sullo stato del progetto e identificare eventuali aree che potrebbero richiedere particolare attenzione.
2. Previsioni di avanzamento: Una previsione della pianificazione, una stima del tempo necessario per il completamento, viene calcolata in base al confronto dell'avanzamento effettivo con la previsione della pianificazione, solitamente espressa come deviazione della pianificazione e indice di prestazione della pianificazione.
3. Previsione dei costi: La stima del completamento, calcolata sulla base del confronto tra l'avanzamento effettivo e la baseline dei costi, è solitamente espressa come varianza dei costi e indice di prestazione dei costi.
4. Modifiche confermate: Le modifiche approvate sono il risultato dell'implementazione di un processo di controllo delle modifiche complessivo. La loro attuazione deve essere confermata per garantire che siano implementati correttamente. Le modifiche confermate utilizzano i dati per dimostrare che le modifiche sono state implementate correttamente.
5. Tecniche analitiche: nella gestione del progetto, le tecniche analitiche vengono utilizzate per prevedere potenziali conseguenze sulla base di possibili cambiamenti nel progetto o nelle variabili ambientali e nelle loro relazioni con altre variabili. Ad esempio, le tecniche di analisi che possono essere utilizzate nei progetti includono: analisi di regressione; analisi causale; metodi predittivi (come serie temporali, costruzione di scenari, simulazione, ecc.); analisi degli alberi; analisi delle tendenze; analisi degli scostamenti;
6. Un rapporto sulle prestazioni lavorative è un documento di progetto fisico o elettronico che raccoglie informazioni sulle prestazioni lavorative allo scopo di prendere decisioni, agire o sollevare dubbi.
input, output, strumenti
accedere
1. Piano di gestione del progetto;
2. Previsioni di avanzamento;
3. Previsione dei costi;
4. Modifiche confermate;
5. Informazioni sulla prestazione lavorativa;
6. Fattori del contesto imprenditoriale;
7. Asset dei processi organizzativi.
Strumenti e tecniche
1. Giudizio di esperti (1)
2. Tecniche di analisi (regressione, raggruppamento, causalità, cause profonde, metodi di previsione, riserve, valore guadagnato, tendenze, differenze (19)
3. Sistema informativo di gestione del progetto (74)
4. Incontro (4)
produzione
1. Richiesta di modifica;
2. Rapporto sulla prestazione lavorativa;
3. Aggiornamento del piano di gestione del progetto;
4. Aggiornamento del file di progetto.
5. Implementare il controllo generale delle modifiche
1. Il processo complessivo di controllo delle modifiche viene eseguito durante tutto il progetto. Poiché i progetti raramente seguono esattamente il piano di Project Management, il controllo delle modifiche è essenziale.
2. Diverse attività di gestione della configurazione nel processo di controllo delle modifiche complessivo sono le seguenti.
(1) Identificazione della configurazione. Costituisce la base per determinare e verificare le configurazioni dei prodotti, identificare prodotti e documenti, gestire le modifiche e mantenere la divulgazione delle informazioni.
(2) Record dello stato della configurazione. Acquisisci, archivia e valuta le informazioni di configurazione necessarie per gestire in modo efficace i prodotti e le informazioni sui prodotti.
(3) Verifica e audit della configurazione. Verificare che i requisiti di prestazioni e funzionalità identificati nel file di configurazione siano stati soddisfatti.
3. Il processo complessivo di controllo delle modifiche comprende un comitato di controllo delle modifiche responsabile dell'approvazione o del rifiuto delle richieste di modifica.
4. Il registro delle modifiche viene utilizzato per registrare le modifiche che si verificano durante il progetto. Questi cambiamenti e il loro impatto su tempi, costi e rischi del progetto dovrebbero essere comunicati alle parti interessate pertinenti. Anche le richieste di modifica respinte dovrebbero essere registrate nel registro delle modifiche.
input, output, strumenti
accedere
1. Piano di gestione del progetto;
2. Rapporto sulla prestazione lavorativa;
3. Richiesta di modifica;
4. Fattori del contesto imprenditoriale;
5. Asset dei processi organizzativi.
Strumenti e tecniche
1. Giudizio di esperti (1)
2. Incontro (4)
3. Strumenti di controllo delle modifiche (101)
produzione
1. Richiesta di modifica approvata;
2. Registro delle modifiche;
3. Aggiornamento del piano di gestione del progetto;
4. Aggiornamento del file di progetto.
6. Terminare il progetto o la fase
1. La conclusione di un progetto o di una fase è il processo di completamento di tutte le attività di tutti i gruppi di processi di gestione del progetto per terminare formalmente il progetto o la fase. La funzione principale di questo processo è riassumere esperienze e lezioni, terminare formalmente il lavoro del progetto e rilasciare risorse organizzative per nuovo lavoro.
2. I risultati finali dell'accettazione possono includere specifiche del prodotto approvate, ricevute di consegna e documentazione sulle prestazioni lavorative. I progetti suddivisi in fasi o i progetti annullati possono includere risultati finali incompleti o intermedi.
[Punti di conoscenza aggiuntivi]
1. Flusso di lavoro di preparazione del piano di progetto.
(1) Obiettivi chiari.
(2) Stabilire un gruppo di progetto preliminare.
(3) Preparazione del lavoro e raccolta di informazioni.
(4) Preparare un piano di progetto preliminare basato su modelli e standard.
(5) Incorporare i piani di cui sopra nel piano di progetto, quindi bilanciare e ottimizzare in modo completo il piano di progetto.
(6) Il project manager è responsabile dell'organizzazione della preparazione del piano di progetto.
(7) Rivedere e approvare il piano di progetto.
(8) Il piano di progetto approvato è il piano di base del progetto.
2. I principi fondamentali da seguire nella preparazione dei piani di progetto sono: Gestione unificata degli obiettivi, gestione unificata dei piani, gestione unificata dei processi, coordinamento unificato del lavoro tecnico e del lavoro gestionale, gestione unificata dei piani, gestione unificata delle risorse del personale, partecipazione di tutte le parti interessate e accuratezza graduale.
input, output, strumenti
accedere
1. Piano di gestione del progetto;
2. Risultati accettabili;
3. Asset dei processi organizzativi.
Strumenti e tecniche
1. Giudizio di esperti (1)
2. Tecniche di analisi (regressione, raggruppamento, causalità, cause profonde, metodi di previsione, riserve, valore guadagnato, tendenze, differenze (19)
3. Incontro (4)
produzione
1. Consegna di prodotti, servizi o risultati finali;
2. Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi (file di progetto, documenti di chiusura di progetti o fasi, informazioni storiche.