Galerie de cartes mentales Comment devenir un excellent chef de projet informatique 06 Gestion des risques de projet
La gestion des risques d'un projet, c'est comme gérer la vie, la famille, le lieu de travail et les intérêts. Elle commence par les concepts et définitions de base des risques, des processus et des diverses stratégies, nous permettant d'affronter plus activement notre travail, notre vie et nos idéaux. Créez l’excellence sur le lieu de travail, le bonheur familial et le bonheur personnel. Aujourd'hui, la société nous a offert les plus grandes opportunités et la meilleure plateforme d'apprentissage. Tant que vous travaillez dur, vous pouvez toujours être à la hauteur !
Modifié à 2021-01-31 12:08:16Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Comment devenir un excellent chef de projet informatique 06- Gestion des risques du projet
1. Points clés de la gestion des risques du projet
1. Quelles sont les caractéristiques des risques ?
2. Quelles sont les différentes méthodes de classification et classifications des risques ?
3. La définition du risque et la relation entre la tolérance au risque et le revenu, l'investissement, le statut et les ressources.
4. Quels sont les processus de gestion des risques du projet ?
5. Le contenu du plan de gestion des risques et les termes associés impliqués, tels que les listes de contrôle, les réserves pour imprévus, etc.
6. Le contenu principal de l'identification des risques et les principales méthodes d'identification des risques, telles que la méthode Delphi, la méthode de brainstorming, la méthode SWOT (avantages concurrentiels/désavantages concurrentiels/opportunités/menaces), la technologie de création de diagrammes, etc.
7. Méthodes d'analyse des risques qualitatives et quantitatives, telles que l'évaluation de la probabilité et de l'impact des risques, la matrice des risques et des impacts, etc., ainsi que les termes associés impliqués, tels que l'EMV (Valeur monétaire attendue), l'analyse de Monte Carlo, etc.
8. Quelles sont les stratégies de réponse aux risques ?
2. Caractéristiques et classification des risques
définition
Désigne la combinaison de la possibilité et des conséquences d'une situation dangereuse spécifique.
fonctionnalité
1. L'objectivité et l'universalité de l'existence.
2. La contingence d'un risque spécifique.
3. L'inévitabilité d'un grand nombre de risques.
4. Variabilité du risque.
5. Diversité et risque multi-niveaux.
attributs du risque
1. Le hasard
La survenance et les conséquences de chaque risque spécifique sont accidentelles, mais la survenance d'un grand nombre de risques est conforme aux lois statistiques.
2. Relativité
Le même risque a des impacts différents sur différentes entités.
La relativité se reflète dans :
Plus le rendement est élevé, plus la tolérance au risque est grande ;
Plus le rendement est faible, plus la tolérance au risque est faible.
Plus vous investissez, plus votre tolérance au risque est faible ;
Moins vous investissez, plus votre tolérance au risque est grande.
Plus le statut est élevé et plus les ressources sont importantes, plus la tolérance au risque est grande ;
Plus le statut est bas et moins de ressources, plus la tolérance au risque est faible.
3. Variabilité
Changements dans la nature du risque
Modifications des conséquences des risques
De nouveaux risques apparaissent.
L’objectif global de la gestion des risques
Minimiser l'impact négatif des risques sur les objectifs du projet, saisir les opportunités offertes par les risques et augmenter les avantages pour les parties prenantes du projet.
Classification des risques : Il existe de nombreuses classifications basées sur différentes perspectives de classification.
Classification par conséquences du risque
risque pur
Des risques qui n’apportent aucune opportunité ou avantage
Deux conséquences possibles : causer une perte et ne pas causer de perte.
Risque spéculatif
Cela peut apporter des opportunités et des bénéfices, mais implique également des menaces et des risques de pertes.
Causer une perte, ne pas causer de perte, obtenir un bénéfice.
Les risques purs et les risques spéculatifs peuvent se transformer sous certaines conditions, et les chefs de projet doivent éviter que les risques spéculatifs ne se transforment en risques purs.
Classification par source de risque
risques naturels
Le risque naturel fait référence au risque de dommages matériels ou de victimes causés par des forces naturelles.
risque d'origine humaine
Il fait référence aux risques provoqués par les activités humaines et peut être subdivisé en risques comportementaux, économiques, techniques, politiques et organisationnels.
Par gestion des risques
Risque gérable
risque ingérable
par prévisibilité
Risques connus
Risque de prévisibilité
Des risques imprévisibles
Les risques imprévus, également appelés risques inconnus et risques non reconnus, sont généralement le résultat de facteurs externes.
3. Processus de gestion des risques
Les étapes du processus sont les suivantes
1. Préparation du plan de gestion des risques
2. Identification des risques
3. Analyse qualitative des risques
4. Analyse quantitative des risques
5.Préparation du plan de réponse aux risques
6. Surveillance des risques
Élaborer un plan de risque
Définition : Utilisé pour déterminer les activités planifiées et organisées pour la gestion des risques du projet, qui est la tâche principale de la gestion des risques du projet.
Identification des risques
Identifier les risques existants pour clarifier les facteurs qui constituent des menaces pour le projet afin de formuler des plans et des stratégies pour éviter et réduire les risques.
Analyse qualitative des risques
Un processus d'évaluation qui identifie la probabilité et l'impact des risques, en hiérarchisant les impacts potentiels sur les objectifs du projet et en jetant les bases d'une analyse quantitative des risques.
Le processus d'analyse qualitative des risques nécessite l'utilisation des résultats du processus de planification de la gestion des risques et du processus d'identification des risques. Une fois le processus d'analyse qualitative des risques terminé, vous pouvez accéder au processus d'analyse quantitative des risques ou accéder directement au processus de planification de la réponse aux risques.
Analyse quantitative des risques
Après une analyse qualitative des risques, afin de mieux comprendre la probabilité que le risque se produise et la gravité de ses conséquences, une analyse quantitative est nécessaire pour analyser le degré d'analyse globale du projet.
Stratégies pour faire face aux risques du projet
Commun : mesures d’atténuation, de prévention, de transfert, d’évitement, d’acceptation et de sauvegarde, etc.
Pour chaque risque, la stratégie ou la combinaison de stratégies la plus susceptible de produire un effet doit être sélectionnée, et la méthode de réponse la plus appropriée doit être sélectionnée au moyen d'outils d'analyse des risques (tels que les méthodes d'analyse d'arbre de décision).
4. Élaborer un plan de gestion des risques
Base de compilation
facteurs environnementaux et organisationnels
actifs de processus organisationnels
énoncé de la portée du projet
Charte de projet
plan de gestion de projet
Formulation : généralement sous forme de réunion.
devrait inclure
Introduction
Résumé des risques
tâches de gestion des risques
Organisation et responsabilités
Budget
Outils et techniques
Éléments de risque à gérer, etc.
Les technologies et les méthodes sont
approche de liste de contrôle des risques
Un tableau de contrôle d'identification des risques préparé sur la base d'informations de projet similaires et d'autres informations pertinentes.
Généralement classés par source de risque.
Avantages : rapide et simple ;
Inconvénients : Inactivité par comparaison de projets.
Peut contenir une variété de contenus
Raisons du succès ou de l’échec des projets précédents
Résultats de la planification pour d'autres aspects du projet
portée
coût
qualité
calendrier
Achats et contrats
Ressources humaines et communication, etc.
Description du produit ou du service du projet
Compétences des membres de l’équipe de projet
Ressources disponibles pour le projet, etc.
Formulaire de gestion des risques
Documenter les informations de base pour la gestion des risques.
Une manière systématique d’enregistrer les informations sur les risques et de les suivre jusqu’au bout
Logiciel de gestion des risques de projet
Schéma de la base de données des risques
Indique comment identifier les risques et les informations associées, organiser les informations sur les risques et permettre aux utilisateurs d'interroger, de suivre l'état, de trier et de générer des rapports. Un logiciel APP mobile peut être développé pour faciliter le remplissage des tâches, des risques et des solutions.
5. Identification des risques
définition
Déterminer les sources de risques, les conditions qui les génèrent, décrire leurs caractéristiques de risque, déterminer quels événements à risque peuvent affecter le projet et les enregistrer dans des documents.
contenu principal
Identifier et déterminer les risques potentiels du projet.
Identifiez les principaux facteurs à l’origine de ces risques.
Identifier les conséquences possibles des risques.
Caractéristiques
Tout le monde participe
Systématique
Couvrant tout le cycle de vie du projet
Dynamique
L'identification des risques n'est pas un événement ponctuel ; elle est continue et change au cours de la planification, de la mise en œuvre et de la clôture.
dépendance informationnelle
Le fait que les informations sur les risques soient complètes, opportunes et exactes détermine la qualité de l’identification des risques ainsi que la fiabilité et l’exactitude des résultats.
Outils et techniques
Revision de document
Effectuer un examen systématique et structuré des documents de projet tels que les plans de projet, les hypothèses, les documents de projet précédents et d'autres informations.
technologie de collecte d'informations
Méthode Delphi
Il s’agit essentiellement d’une méthode de demande de lettres de commentaires anonymes. C'est une méthode permettant aux experts de parvenir à un consensus sur un certain sujet.
Les experts en gestion des risques ont participé à cette activité de manière anonyme. L'hôte a utilisé un questionnaire pour demander une brève introduction aux risques des projets importants, puis a organisé, résumé et compté les opinions de manière exhaustive, puis a renvoyé anonymement les experts et a de nouveau sollicité des avis. , concentré et donnez à nouveau des commentaires jusqu'à ce que des opinions stables soient obtenues.
Avantages : Aide à réduire les biais dans les données et à éviter que les facteurs personnels n'affectent négativement les résultats de l'identification des risques du projet.
Réflexion
Le brainstorming est un processus dans lequel les participants peuvent s'exprimer librement, communiquer pleinement, s'inspirer mutuellement et générer un grand nombre d'opinions créatives en créant un environnement de réunion libre et non critique.
En se concentrant sur un objectif commun, les participants construisent leurs propres opinions sur la base des opinions des autres.
Faire jouer pleinement la sagesse collective et améliorer la précision et l’efficacité de l’identification des risques.
méthode d'entretien
Les entretiens sur les risques en interrogeant des participants expérimentés au projet, des parties prenantes ou des experts sur une question particulière peuvent aider à identifier les risques qui ne sont pas identifiés par les méthodes conventionnelles.
Les enregistrements d’entretiens préalables au projet obtenus au cours des études de faisabilité du projet constituent souvent également un bon matériau pour identifier les risques.
Méthode SWOT
Forces Faiblesses Opportunités Menaces;
Sous de multiples angles et aspects, nous effectuons une analyse complète des forces et faiblesses internes du projet ainsi que des opportunités et menaces externes du projet, puis identifions les risques du projet.
liste de contrôle
Outils couramment utilisés pour enregistrer et organiser les données dans la gestion de projet. Lors de l'identification des risques, de nombreux risques potentiels pouvant survenir dans le projet sont répertoriés sur un tableau pour que le personnel d'identification puisse vérifier s'il existe des risques répertoriés dans le tableau ou des risques similaires dans le projet.
Analyse de simulation
Conçu et formulé sur la base d'un ensemble d'hypothèses, d'hypothèses ou d'hypothèses. L'analyse de simulation est une technique permettant d'émettre des hypothèses sur la validité des fausses cigarettes.
Identifiez les risques pour le projet causés par des hypothèses peu claires, imprécises, incohérentes et incomplètes.
Technologie d'illustration, etc.
Les techniques de création de diagrammes comprennent principalement des diagrammes de cause à effet, des diagrammes de flux de systèmes ou de processus, etc.
6. Analyse qualitative des risques
Les outils et techniques comprennent principalement
Probabilité du risque et évaluation de son impact
Matrice de probabilité et d’impact
Suivi des dix principaux sujets à risque
Analyse de la qualité des données sur les risques
Classification des risques
Évaluation de l'urgence des risques
1. Probabilité du risque et évaluation de son impact
La probabilité du risque fait référence à la possibilité qu'un risque se produise
L'évaluation d'impact est l'impact qu'un risque aura sur les objectifs du projet une fois qu'il se produira.
Ciblez des événements à risque spécifiques, et non l’ensemble du projet.
L’analyse des probabilités et des conséquences permet d’identifier les risques qui nécessitent une gestion prioritaire.
Il peut être décrit en termes qualitatifs tels qu’extrêmement élevé, élevé, moyen, faible et très faible.
2. Matrice de probabilité et d’impact
Une matrice d’évaluation des risques qui combine une échelle de probabilité et d’impact.
Les risques à forte probabilité et à impact élevé peuvent nécessiter une analyse plus approfondie, y compris une gestion quantitative et active des risques.
Lors de l'évaluation des niveaux de risque, chaque risque doit avoir sa propre matrice et sa propre échelle de risque.
3. Suivi des dix principaux sujets à risque
Outil d’analyse qualitative des risques fréquemment utilisé. Maintenir la conscience des risques tout au long du projet.
Le service de gestion examine régulièrement les éléments de risque les plus importants du projet avec les utilisateurs, résumant l'état de la source de risque, les changements de classement, le nombre de fois que la liste apparaît sur une période donnée et un résumé des progrès réalisés dans la résolution de ce risque. lors du dernier examen.
4. Analyse de la qualité des données sur les risques
L’analyse qualitative des risques doit être crédible et utiliser des données précises et impartiales.
Une technique pour évaluer l’utilité des données sur les risques pour la gestion des risques.
Cela implique de vérifier dans quelle mesure les personnes comprennent les risques, ainsi que l’exactitude, la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données sur les risques.
5. Classification des risques
Classez les risques du projet par source de risque (à l'aide d'une structure de répartition des risques), zones de projet affectées (à l'aide d'une structure de répartition du travail) ou d'autres critères de classification (tels que la phase du projet) pour identifier les zones du projet les plus touchées par l'incertitude.
La segmentation des risques en fonction de causes profondes communes permet d’élaborer des réponses efficaces aux risques.
6. Évaluation de l'urgence des risques
Risques qui nécessitent des mesures de réponse dans un avenir proche ;
Le temps nécessaire à la mise en œuvre des mesures de risque, les signes de risque, les avertissements et les niveaux de risque peuvent tous être utilisés comme indicateurs pour déterminer la priorité ou l’urgence du risque.
7. Analyse quantitative des risques
définition:
Les risques qui sont classés en premier dans le processus d'analyse qualitative des risques comme ayant un impact significatif sur les exigences du projet sont analysés et attribués une valeur numérique aux risques.
Il s'agit d'une méthode quantitative permettant de prendre des décisions dans des conditions d'incertitude, utilisant des technologies telles que la simulation de Monte Carlo et l'analyse d'arbre de décision.
Technologie des outils analytiques
1. EMV
Concept statistique utilisé pour calculer le résultat moyen (et l'analyse sous incertitude) qui se produira ou non dans une certaine situation dans le futur.
La valeur monétaire attendue d’une opportunité est généralement exprimée sous la forme d’un nombre positif, tandis que la valeur monétaire attendue d’un risque est généralement exprimée sous la forme d’un nombre négatif. La valeur de chaque résultat possible est multipliée par sa probabilité d'obtenir la valeur monétaire attendue.
Le profit et la perte attendus dans chaque cas sont :
EMV= somme de Pi *Xi i= 1 à m)
2. Calculer les facteurs d'analyse
Décrivant généralement les probabilités ou les résultats du risque en termes d'élevé, moyen ou faible, un facteur de risque calculé est un nombre qui représente le risque global de divers événements spécifiques (en fonction de leur probabilité d'occurrence et de leurs conséquences pour le projet.) Cette technique utilise la probabilité. et impact Matrice qui montre la probabilité ou la probabilité qu'un risque se produise, ainsi que l'impact ou les conséquences du risque.
3.PERT
L'évaluation et l'examen des programmes/projets (Tcehniue, technologie d'évaluation de programmes) est une technologie qui utilise l'analyse de réseau pour formuler des plans et évaluer des plans. Il peut coordonner les différents processus de l'ensemble du plan, organiser rationnellement la main-d'œuvre, les ressources matérielles, le temps et les fonds pour accélérer l'achèvement du plan.
4. Analyse Monte-Carlo
Méthodes expérimentales statistiques. Il s'agit d'une méthode d'analyse quantitative qui utilise des méthodes de probabilité et de statistiques mathématiques pour prédire et étudier l'impact de divers facteurs incertains sur le projet et analyser le comportement et les performances attendus du système.
Il s'agit d'une méthode d'analyse de simulation couramment utilisée. Elle sélectionne de manière aléatoire des échantillons de chaque facteur d'incertitude, effectue un calcul sur l'ensemble du projet et le répète plusieurs fois pour simuler diverses combinaisons d'incertitude et obtenir diverses combinaisons.
Grâce aux statistiques et au traitement de ces données de résultats, il est possible de déterminer le schéma des changements du projet.
Par exemple : organisez ces valeurs de résultat de grand à petit, comptez le nombre de fois où chaque valeur apparaît et utilisez ces valeurs pour former un district et un comté de distribution de fréquence, afin que vous puissiez connaître la possibilité que chaque résultat se produise.
Sur la base de principes statistiques, les données sont analysées pour déterminer la valeur maximale, la valeur minimale, la valeur moyenne, la différence d'étiquette, la variance, l'asymétrie, etc. Ces informations peuvent fournir une analyse plus approfondie et quantitative du projet et fournir une base aux décideurs.
8. Stratégies de réponse aux risques
Trois stratégies sont généralement utilisées pour faire face aux risques ou aux menaces susceptibles d'avoir un impact négatif sur les objectifs du projet : les stratégies d'évitement, de transfert et d'atténuation.
Utilisez trois stratégies pour faire face aux risques qui peuvent avoir un impact positif sur les objectifs du projet : développer, partager et améliorer.
Évitement des risques
Il s'agit d'éviter les risques en modifiant le projet lorsque la menace potentielle de risques liés au projet est extrêmement probable et entraînera de graves conséquences, qui ne peuvent être transférées ni tolérées.
risque de transfert
La méthode la plus fréquemment utilisée dans les projets consiste à transférer les risques du projet à des tiers par le biais de partenaires, d'externalisation du projet et de garanties.
Atténuer le risque
Atténuer les risques au moyen d'atténuation ou de prévision, réduire la possibilité de survenance du risque ou réduire l'impact et la portée des conséquences indésirables une fois le risque survenu, et essayer de réduire la probabilité ou les conséquences des événements de risque indésirables à une valeur critique acceptable.
Stratégies à impact positif
Si une organisation veut s’assurer que les opportunités se concrétisent, elle peut adopter une stratégie pionnière pour les risques qui ont un impact positif.
L’objectif est d’éliminer l’incertitude associée à un risque positif spécifique en garantissant que l’opportunité se matérialisera certainement.
Le partage positif des risques fait référence à l'attribution de la responsabilité des risques à des tiers qui ont la meilleure opportunité d'obtenir des avantages pour le projet, y compris l'établissement de partenariats de partage des risques.
Stratégie d'amélioration : vise à modifier la « taille » des opportunités en identifiant et en maximisant les facteurs de risques positifs en augmentant leur probabilité ou leur impact positif.