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Galerie de cartes mentales Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 15_Gestion des risques de projet
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Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 15_Gestion des risques de projet
Ce fichier est une carte mentale créée par vous-même du "Chapitre 15_Gestion des risques de projet" du didacticiel de gestion de projet de système d'information (4e édition). Cela comprend la planification de la gestion des risques, l'identification des risques, la mise en œuvre d'une analyse qualitative des risques, la mise en œuvre d'une analyse quantitative des risques, la planification de la réponse aux risques, la mise en œuvre de la réponse aux risques, la supervision des risques, etc. Selon les points clés des examens précédents, l'importance est marquée et tout le contenu est intégré en détail, ce qui peut rendre la révision finale et le début des études plus efficaces avec la moitié de l'effort. J'ai passé plus de dix heures à compiler et résumer la lecture de tous les chapitres, qui sont tous la dernière version.
Modifié à 2023-12-13 10:20:53
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 15_Gestion des risques de projet
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Cent ans de solitude - Tableau des relations entre les personnages
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
- Modèle de processus de gestion de projet
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
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Gestion des risques du projet
concept de base
Risque du projet
Il s'agit d'un événement ou d'une condition incertaine qui, une fois survenu, aura un impact positif ou négatif sur les objectifs du projet (pas nécessairement mauvais).
Comprend à la fois les menaces pour les objectifs du projet et les opportunités pour faire avancer les objectifs du projet.
Risques connus
Les risques connus sont ceux qui ont été identifiés et analysés. Pour les risques connus, il est possible de les planifier et de trouver des solutions.
risque inconnu
Bien que les chefs de projet puissent prendre des mesures d’urgence générales pour faire face à des risques inconnus sur la base de leur expérience de projets similaires dans le passé, les risques inconnus ne peuvent pas être gérés.
Tels que : les catastrophes naturelles et les catastrophes d'origine humaine
Les risques changeront à mesure que le projet progresse et l'incertitude diminuera progressivement à mesure que le projet progresse.
Pour réduire les pertes, vous devez payer de manière proactive les coûts nécessaires à un stade précoce.
bases de la gestion
Aperçu des risques du projet
Chaque projet comporte des risques à deux niveaux
1. Premièrement, chaque projet comporte des risques individuels qui affecteront la réalisation des objectifs du projet.
2. Le deuxième est le risque global du projet causé par une combinaison de risques individuels et d'autres sources d'incertitude (telles qu'une dérive du périmètre conduisant à des dépassements et des retards du projet).
Les risques du projet peuvent avoir un impact négatif ou positif sur les objectifs du projet, c'est-à-dire les risques et les opportunités.
La gestion des risques du projet vise à exploiter ou à améliorer les risques positifs (opportunités) et à éviter ou atténuer les risques négatifs (menaces).
attributs du risque
1. Le caractère aléatoire des événements à risque
La survenance des événements à risque et leurs conséquences sont accidentelles
2. risque relatif
Les risques sont toujours relatifs aux entités d'activité du projet. Le même risque a des impacts différents sur différentes entités.
Pour les risques liés au projet, les facteurs qui affectent la tolérance au risque des personnes comprennent principalement
1. montant de la prestation
Plus la probabilité et le montant de la perte sont élevés, plus le gain que l’on peut espérer réaliser pour compenser la perte est important.
Plus les bénéfices sont importants, plus les risques que les gens sont prêts à prendre sont importants
Exemple
Trafic de drogue
2. taille de l'investissement
Plus les investissements dans les activités du projet sont importants, plus les gens ont d’espoir de réussite et moins ils sont prêts à prendre des risques.
3. Le statut et les ressources du sujet de l'activité du projet
Les managers de niveau supérieur peuvent prendre plus de risques que les managers de niveau inférieur.
Plus une personne ou une organisation dispose de ressources, plus sa tolérance au risque est grande.
Exemple
Une personne possède 1 000 000 de yuans et dépense 5 000 yuans pour ses affaires. Elle peut gagner 1 000 000 de yuans. Elle peut toujours accepter une perte de 5 000 yuans.
L'autre personne n'a que 5w, perdre tous ses biens est un risque énorme
3. variabilité du risque
1. Changements dans la nature du risque
Au fil du temps, un risque qui avait auparavant un impact négatif a désormais un impact positif
Par exemple, un logiciel n'était pas parfait au début et comportait de nombreuses failles dans son fonctionnement. Au fil du temps, le logiciel a été progressivement optimisé et son utilisation actuelle augmentera considérablement l'efficacité du travail.
2. Modifications des conséquences des risques
Les conséquences du risque comprennent la fréquence des conséquences et l'ampleur des gains ou des pertes.
Avec le développement de la science et de la technologie et l'amélioration de la productivité, la capacité des individus à comprendre et à résister aux événements à risque a progressivement augmenté, ce qui peut réduire la fréquence des événements à risque et réduire dans une certaine mesure les pertes ou les dommages.
3. De nouveaux risques apparaissent
Par exemple, lorsque des ressources supplémentaires sont investies pour éviter de retarder l’avancement du projet, cela peut entraîner des dépassements de coûts.
Classification des risques
1. Divisé par les conséquences du risque
1. risque pur
définition
Des risques qui n’apportent aucune opportunité ni possibilité de bénéfice (purement mauvais, personne n’en profite)
en conséquence de
Causer une perte (perte absolue) et ne pas causer de perte
L’essentiel de l’activité a subi des pertes, et la société tout entière a également subi des pertes.
Exemple : La salle des compresseurs d'air d'un certain projet de construction a pris feu pendant le processus de construction et a subi des pertes non seulement pour le projet, mais aussi pour l'ensemble de la société.
2. Risque spéculatif
définition
Cela peut apporter des opportunités et des avantages, mais implique également des menaces et des risques de pertes (cela peut être bon, cela peut être mauvais ou cela peut n'avoir aucun impact)
en conséquence de
causer une perte, ne pas causer de perte et obtenir un bénéfice
Si les risques spéculatifs entraînent des pertes pour les entités actives, la société dans son ensemble ne subit pas nécessairement également des pertes. Au contraire, d'autres pourraient en bénéficier
Par exemple : si un projet de développement immobilier à investissement privé échoue, l'investisseur subira des pertes ; mais la banque prêteuse peut reprendre le bien hypothéqué et le revendre à un prix élevé pour réaliser un profit.
Exemple : négociation d'actions, vous pouvez gagner de l'argent, vous pouvez ne faire aucun profit ou perdre de l'argent, vous pouvez sauter du bâtiment
Les chefs de projet doivent éviter que les risques spéculatifs ne se transforment en risques purs. Le risque n’est pas un jeu à somme nulle. Dans de nombreux cas, toutes les parties impliquées dans le risque subiront des pertes (plusieurs parties en souffriront) et personne n’est épargné.
2. Par source de risque
1. risques naturels
définition
Le risque de dommages matériels ou de pertes humaines dus à des forces naturelles est un risque naturel
Par exemple, les dommages techniques, la perte de matériaux et d'équipements causés par des inondations ou des glissements de terrain lors de la construction de projets de conservation de l'eau.
2. risque d'origine humaine
définition
Les risques d'origine humaine font référence aux risques causés par les activités humaines
Segmentation
Risques comportementaux, économiques, techniques, politiques et organisationnels, etc.
3. Classé selon que le risque est gérable
1. risque gérable
définition
Fait référence à des risques qui peuvent être prédits et des mesures correspondantes peuvent être prises pour les contrôler.
La possibilité de gérer les risques dépend de la possibilité d'éliminer l'incertitude liée aux risques et du niveau de gestion de l'entité d'activité.
Pour éliminer l'incertitude relative aux risques, il est nécessaire de disposer de données, de matériaux et d'autres informations pertinents.
2. risque ingérable
Avec l'augmentation des données, des informations et autres informations et l'amélioration du niveau de gestion, le risque peut être transformé en risque gérable.
4. Divisé par périmètre d'impact du risque
1. risque local
Petite portée d’influence
Par exemple : retards dans les activités sur les itinéraires non critiques
2. risque global
Large champ d’influence
Les équipes de gestion de projet accordent une attention particulière aux risques globaux
Exemple : Toutes les activités du projet présentent un risque de retard, mais une fois que les activités sur l'itinéraire critique sont retardées, la date d'achèvement de l'ensemble du projet sera reportée, formant un risque global.
5. Divisé par porteur de risque
Risque maître d'œuvre, risque gouvernement, risque entrepreneur, risque investisseur, risque unité de conception, risque unité de supervision, risque fournisseur, risque garant et risque compagnie d'assurance, etc.
6. Divisé par la prévisibilité des risques
1. Risques connus
Des risques « connus »
définition
Désigne les risques qui surviennent fréquemment et dont les conséquences sont prévisibles et peuvent être identifiées après une analyse minutieuse et rigoureuse du projet et de ses plans.
en conséquence de
La probabilité d’apparition est élevée, mais les conséquences sont généralement légères et sans gravité.
Exemple
Objectifs de projet peu clairs, calendriers trop optimistes, modifications de conception ou de construction et fluctuations des prix des matériaux, etc.
2. Risque prévisible
Risques « connus-inconnus »
définition
Désigne les risques dont la survenance est prévisible sur la base de l'expérience, mais dont les conséquences ne peuvent être prévues.
en conséquence de
Les conséquences de tels risques peuvent parfois être graves
Exemple
Le propriétaire ne peut pas examiner et approuver à temps, le sous-traitant ne peut pas livrer les travaux à temps, les engins de construction tombent en panne, des conditions géologiques imprévues, etc.
3. Des risques imprévisibles
Risque « inconnu-inconnu »
définition
Désigne un risque qui peut survenir, mais dont la probabilité ne peut être prévue, même par la personne la plus expérimentée.
Parfois appelés risques inconnus ou risques non reconnus, ce sont des risques nouveaux, non observés auparavant ou qui ne se manifestent que très tardivement.
Exemple
Ces risques résultent généralement de facteurs externes, tels que les tremblements de terre, le COVID-19, les fortes pluies qui ne se sont pas produites depuis un siècle, l’inflation et les changements de politique, etc.
Coût du risque et son fardeau
Les pertes ou la diminution des bénéfices causées par des événements à risque et le coût de la prise de mesures préventives pour empêcher que le risque ne se produise constituent des coûts de risque.
Classification des coûts
1. coût tangible de la perte du risque
1. perte directe
Fait référence à la valeur des dommages matériels et des victimes
Par exemple : si un incendie se déclare dans une salle des machines à air comprimé pendant la construction, les pertes directes comprennent le coût de remplacement du compresseur d'air, les frais médicaux des blessés, les frais de récupération, les salaires, etc.
2. perte indirecte
Désigne les autres pertes autres que les pertes directes, les pertes de responsabilité et la réduction des revenus qui en résulte.
Y compris les coûts engagés en raison de la lutte contre les incendies, des arrêts, etc.
2. Coût immatériel de la perte de risque
Désigne le prix que l'entité du projet paie avant ou après que l'événement à risque se produise en raison de l'incertitude du risque.
Manifestations
1. La perte de risque réduit les opportunités
Certaines préparations faites pour éviter les risques occupent souvent une grande quantité de fonds ou d'autres ressources, les rendant incapables d'être investis dans la reproduction, incapables d'ajouter de la valeur et réduisant les opportunités.
2. Les risques entravent les gains de productivité
La réticence à investir des fonds dans les nouvelles industries technologiques à haut risque entrave l'application et la promotion des nouvelles technologies et entrave l'amélioration de la productivité sociale.
3. Les risques entraînent une mauvaise allocation des ressources
Parce qu’ils craignent de perdre de l’argent dans des industries ou des secteurs à risque, les gens sont prêts à investir des ressources dans des industries ou des secteurs moins risqués.
3. Le coût de la prévention et du contrôle des risques
Afin de prévenir et de contrôler les pertes liées aux risques, diverses mesures doivent être prises et les coûts encourus comprennent à la fois les coûts directs et indirects.
Par exemple : souscrire une assurance
fardeau du coût du risque
Les coûts du risque ne sont pas seulement supportés par l'entité du projet, mais dans de nombreux cas, d'autres aspects liés aux activités du projet supportent également objectivement une partie des coûts du risque.
La part supportée par le sujet du projet est le coût individuel et la part supportée par les autres parties concernées est le coût social.
Exemple
La salle des machines à air comprimé a pris feu pendant les travaux
Les pertes subies par l'unité de construction sont des coûts supportés individuellement
Le coût de la venue des pompiers pour éteindre l'incendie est supporté par la société. Lorsque les véhicules de pompiers se précipitent sur les lieux de l'incendie, les pertes subies par les piétons et autres véhicules qui affectent leur travail en raison de leur évitement sont toutes des coûts supportés par la société.
nouvelles pratiques de gestion
1. risques non événementiels
risque de variabilité
Incertitude concernant un aspect clé d'un objectif, d'une activité ou d'une décision planifiée
Par exemple : la productivité peut être supérieure ou inférieure à l'objectif, les tests peuvent trouver plus ou moins de bugs que prévu
comment répondre
Cela peut être traité via l’analyse Monte Carlo, c’est-à-dire en utilisant une distribution de probabilité pour représenter la plage possible de variations, puis en prenant des mesures pour réduire la plage des résultats possibles.
risque d'ambiguïté
Incertitude sur ce qui pourrait arriver dans le futur
Cause
Connaissance insuffisante des exigences ou des éléments de la solution technique, des évolutions futures du cadre réglementaire ou des complexités du système inhérentes au projet
comment répondre
Les lacunes dans les connaissances ou la compréhension doivent être définies, puis comblées en recherchant l’avis d’experts externes ou en comparant les meilleures pratiques.
Le développement incrémental, le prototypage ou la simulation peuvent également être utilisés pour faire face aux risques d'ambiguïté.
2. résilience du projet
Il existe une sorte de risque qui ne peut être découvert qu'après sa survenance. Ce risque est appelé risque inattendu. Ce risque peut être traité en renforçant la résilience du projet.
Moyens de renforcer la résilience du projet
Mettez de côté des réserves, une gestion rigoureuse du changement, responsabilisez votre équipe, surveillez les signes avant-coureurs, sollicitez l’avis des parties prenantes, etc.
3. Gestion intégrée des risques
Les risques existent au niveau du projet, du programme, du portefeuille et de l'organisation et doivent être assumés et gérés au niveau approprié.
Une approche organisationnelle de gestion des risques doit être utilisée pour garantir la cohérence des efforts de gestion des risques à tous les niveaux afin que les programmes et les portefeuilles soient structurés avec une efficacité de contrôle des risques propice à l'atteinte d'un niveau donné de tolérance au risque. Créer la plus grande valeur globale sous.
processus de gestion
Considérations d'adaptation
Taille du projet, complexité du projet, importance du projet, approche de développement
Méthodes agiles et adaptatives
Examiner fréquemment les produits de travail supplémentaires et accélérer le partage des connaissances pour garantir la sensibilisation et la gestion des risques.
Les documents d'exigences doivent être mis à jour régulièrement et les travaux redéfinis à mesure que le projet progresse, sur la base d'une compréhension approfondie de la tolérance au risque actuelle.
planifier la gestion des risques
Présentation du processus
définition
Le processus de définition de la manière dont les activités de gestion des risques du projet seront mises en œuvre
Effet principal
Veiller à ce que le niveau, l'approche et la visibilité de la gestion des risques soient proportionnés au niveau de risque du projet et à son importance pour l'organisation et les autres parties prenantes.
Le processus de gestion des risques liés à la planification doit commencer dès la phase d'établissement du projet et être achevé au début du projet. Plus tard dans le cycle de vie du projet, il peut parfois être nécessaire de refaire ce processus.
Par exemple : lorsqu'un changement d'étape majeur se produit, lorsque la portée du projet change de manière significative ou lorsque l'efficacité de la gestion des risques est ensuite examinée et qu'il est déterminé que le processus de gestion des risques du projet doit être ajusté.
entrer
1. Charte de projet
Enregistrer la description globale et les limites du projet, les exigences globales et les risques
2. plan de gestion de projet
Tous les sous-plans de gestion de projet approuvés
Le plan de gestion des risques doit être coordonné avec chaque sous-plan en même temps, les méthodologies répertoriées dans chaque sous-plan peuvent également affecter le processus de gestion des risques de planification ;
3. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
Identifier les parties prenantes
Registre des parties prenantes
Décrit les rôles des parties prenantes dans le projet et leurs attitudes à l'égard des risques du projet, qui peuvent être utilisées pour déterminer les rôles et responsabilités de la gestion des risques du projet et fixer des seuils de risque pour le projet.
4. facteurs liés à l'environnement des affaires
Le seuil de risque global fixé par l'organisation ou les principales parties prenantes
5. actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
1. jugement d'expert
2. l'analyse des données
analyse des parties prenantes
Déterminer l’appétence au risque des parties prenantes du projet
3. Réunion
sortir
plan de gestion des risques
définition
Décrire comment organiser et mettre en œuvre des activités de gestion des risques
contenu principal
1. stratégie de gestion des risques
Décrire l'approche générale utilisée pour gérer les risques sur ce projet
2. méthodologie
Déterminer les méthodes, outils et sources de données spécifiques utilisés pour effectuer la gestion des risques pour ce projet
3. Rôles et responsabilités
Identifier les dirigeants, les sponsors et les membres de l'équipe pour chaque activité de gestion des risques et clarifier les responsabilités
4. fonds
Déterminer les fonds nécessaires pour mener à bien les activités de gestion des risques du projet et formuler des plans pour l'utilisation des réserves d'urgence et des réserves de gestion.
5. Calendrier
Déterminer le calendrier et la fréquence de mise en œuvre des processus de gestion des risques du projet pendant le cycle de vie du projet, identifier les activités de gestion des risques et les intégrer dans le calendrier du projet.
6. catégorie de risque
Déterminer comment classer les risques du projet
Les catégories de risques sont généralement construites à l'aide d'une structure de répartition des risques (RBS). La structure de répartition des risques aide l'équipe de projet à considérer toutes les sources possibles de risques pour un seul projet et est particulièrement utile pour identifier les risques ou classer les risques identifiés.
7. Appétence pour le risque des parties prenantes
Les détails qui affecteront le processus de gestion des risques de planification doivent exprimer l'appétit pour le risque des parties prenantes sous forme de seuils de risque mesurables pour chaque objectif du projet.
8. Probabilité et impact du risque
Le nombre de niveaux de probabilité et d'impact doit être déterminé en fonction du niveau de détail du processus de gestion des risques du projet proposé, avec plus de niveaux (généralement cinq) correspondant à une approche de gestion des risques plus détaillée, moins de niveaux (généralement trois) correspondant à une approche plus simple ; Méthodes d’approche
9. Matrice de probabilité et d’impact
Dans une matrice commune de probabilité et d'impact, les opportunités et les menaces sont répertoriées par les impacts positifs et les menaces par les impacts négatifs ;
Probabilité * Impact = score de probabilité-impact pour chaque risque, utilisé pour classer les risques individuels les uns par rapport aux autres au sein de chaque groupe prioritaire
10. format de rapport
Déterminer comment les résultats du processus de gestion des risques du projet seront enregistrés, analysés et communiqués
11. piste
Déterminer comment les activités à risque seront enregistrées et comment le processus de gestion des risques sera audité
Identifier les risques
Présentation du processus
définition
Il s'agit du processus d'identification des sources des risques individuels du projet et des risques globaux du projet, et d'enregistrement des caractéristiques des risques.
Effet principal
1. Documenter les risques individuels existants du projet, ainsi que les sources du risque global du projet
2. Regrouper les informations pertinentes afin que l'équipe de projet puisse répondre de manière appropriée aux risques identifiés
doit être réalisé tout au long du projet
participants
Toutes les parties prenantes du projet (tout le personnel) doivent être encouragées à participer à l'identification des risques du projet.
Un format de description des risques unifié doit être utilisé pour décrire et enregistrer les risques du projet afin de garantir que chaque risque est clairement et sans équivoque compris afin de soutenir une analyse efficace et l'élaboration d'une réponse aux risques.
L’identification des risques est un processus itératif
Tout au long du cycle de vie du projet, les risques individuels du projet peuvent continuer à changer à mesure que le projet progresse, et le niveau de risque global du projet peut également changer.
La fréquence des itérations et le niveau d'implication requis pour chaque itération varieront d'un cas à l'autre et devraient être spécifiés en conséquence dans le plan de gestion des risques.
entrer
1. plan de gestion de projet
1. plan de gestion de la demande
Peut identifier des objectifs de projet particulièrement risqués
2. plan de gestion des progrès
3. plan de gestion des coûts
4. plan de gestion de la qualité
5. plan de gestion des ressources
Peut énumérer certains domaines xx (calendrier, coût, qualité, ressources) qui sont affectés par l'incertitude ou l'ambiguïté, ou certains domaines xx dans lesquels les hypothèses clés peuvent entraîner des risques.
6. plan de gestion des risques
Définit les rôles et responsabilités en matière de gestion des risques, décrit comment les activités de gestion des risques seront intégrées dans les budgets et les calendriers, et décrit les catégories de risques.
7. Portée de référence
Comprend les livrables et leurs critères d'acceptation, dont certains peuvent présenter des risques, ainsi qu'une structure de répartition du travail, qui peut être utilisée comme cadre pour organiser les efforts d'identification des risques ;
8. référence de progression
Vous pouvez afficher la référence de progression pour identifier les dates de livraison des jalons et des livrables lorsqu'il existe une incertitude ou une ambiguïté, ou des hypothèses clés susceptibles de créer des risques.
9. base de coût
Vous pouvez examiner votre base de coûts pour identifier les domaines dans lesquels il existe une incertitude ou une ambiguïté dans les estimations de coûts ou les besoins de financement, ou dans lesquels les hypothèses clés peuvent créer des risques.
2. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
1. Élaborer la charte de projet
Journal hypothétique
Les hypothèses et contraintes documentées peuvent donner lieu à des risques individuels pour le projet et peuvent également affecter le niveau de risque global du projet.
2. Diriger et gérer les activités du projet
Journal des problèmes
Les problèmes documentés peuvent augmenter les risques liés au projet individuel et peuvent également affecter le niveau de risque global du projet.
3. connaissances en gestion
Registre de l'enseignement de l'expérience
Les leçons apprises liées aux risques identifiés au début du projet peuvent être examinées pour déterminer si des risques similaires sont susceptibles de se reproduire pendant le reste du projet.
4. Recueillir les exigences
document d'exigences
Les exigences du projet sont énoncées, permettant à l'équipe de déterminer quelles exigences sont à risque
5. Estimer la durée de l'activité
estimation de la durée
6. Coût estimé
Prix estimé
7. Estimer les ressources de l'activité
Besoins en ressources
Évaluation quantitative du projet xx (durée de l'activité, coût, ressources de l'activité), idéalement exprimée sous forme d'intervalle, la taille de l'intervalle indique le degré de risque Un examen structuré de xx documents (estimation de la durée, estimation des coûts, estimation des ressources de l'activité) peut révéler que les estimations actuelles sont insuffisantes, entraînant ainsi un risque pour le projet.
8. Identifier les parties prenantes
Registre des parties prenantes
Spécifie quels individus ou groupes peuvent être impliqués dans l'identification des risques pour le projet et détaille quels individus sont aptes à jouer le rôle de propriétaire des risques.
3. Documents de passation des marchés
Si les ressources du projet doivent provenir de l'extérieur, la documentation initiale d'approvisionnement doit être examinée, car l'approvisionnement en biens et services en dehors de l'organisation peut augmenter ou diminuer le risque global du projet et peut introduire un risque supplémentaire pour le projet.
4. protocole
Si les ressources du projet doivent être achetées à l'extérieur, les dates d'étape, les types de contrat, les critères d'acceptation et les clauses de récompense et de pénalité stipulées dans l'accord peuvent constituer des menaces ou créer des opportunités.
5. facteurs liés à l'environnement des affaires
6. actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
1. jugement d'expert
2. collecte de données
1. Réflexion
L’objectif est d’obtenir une liste complète des sources de risque du projet
Les catégories de risques (telles qu'une structure de répartition des risques) peuvent être utilisées comme cadre pour identifier les risques.
2. Liste de contrôle
Les listes de contrôle peuvent être basées sur des projets terminés, ou une liste de contrôle générique des risques pour un secteur spécifique peut être utilisée.
Même si la liste de contrôle est simple et facile à utiliser, elle ne peut pas épuiser tous les risques.
Il est important de s'assurer que les listes de contrôle ne sont pas utilisées pour remplacer le travail d'identification des risques requis. En même temps, l'équipe de projet doit également prêter attention aux éléments non répertoriés dans la liste de contrôle.
3. Entretien
Les sources de risque du projet peuvent être identifiées grâce à des entretiens avec des participants seniors au projet, des parties prenantes et des experts en la matière.
3. l'analyse des données
1. Analyse de la cause originelle
Souvent utilisé pour découvrir les causes sous-jacentes des problèmes et développer des mesures préventives
2. Analyse des hypothèses et des contraintes
Explorer la validité des hypothèses et des contraintes et déterminer lesquelles d'entre elles présentent des risques pour le projet
Les menaces peuvent être identifiées à partir d’hypothèses inexactes, instables, incohérentes ou incomplètes
Les opportunités sont créées en supprimant ou en assouplissant les contraintes qui affectent l'exécution du projet ou du processus.
Les menaces peuvent être identifiées si les hypothèses ne sont pas vérifiées Si les contraintes sont assouplies, des opportunités peuvent être créées
3. Analyse SWOT
Un examen au cas par cas des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) du projet
Lors de l'identification des risques, il élargit la portée de l'identification des risques en incluant les risques générés en interne
Tout d'abord, concentrez-vous sur le projet, l'organisation ou le domaine d'activité général et identifiez les forces et les faiblesses de l'organisation ; puis, identifiez les opportunités que les forces de l'organisation peuvent apporter au projet et les menaces que les faiblesses de l'organisation peuvent poser.
Analysez dans quelle mesure les forces organisationnelles peuvent surmonter les menaces et si les faiblesses organisationnelles entravent les opportunités.
4. analyse de fichier
Un certain nombre de risques peuvent être identifiés grâce à un examen structuré des documents de projet
Les documents disponibles pour examen comprennent principalement les plans, les hypothèses, les contraintes, les dossiers de projets antérieurs, les contrats, les accords et les documents techniques.
4. Compétences relationnelles et d'équipe
5. Liste de conseils
Nouveau dans la quatrième édition
Une liste prédéfinie de catégories de risques pouvant donner lieu à des sources de risques pour le projet
Lors de l'utilisation de techniques d'identification des risques, une liste de contrôle rapide peut être utilisée comme cadre pour aider l'équipe de projet à développer des idées.
Les catégories de risques au bas de la structure de répartition des risques peuvent être utilisées comme une liste d'invite pour identifier les risques individuels du projet ; certains cadres stratégiques communs peuvent être utilisés pour identifier les sources du risque global du projet.
Différence par rapport à la liste de contrôle
La liste de contrôle répertorie les risques spécifiques
Les catégories de risque sont répertoriées dans la liste d'invite.
6. Réunion
séminaire sur les risques
sortir
1. registre des risques
Enregistrer les détails des risques identifiés du projet
contenu principal
Test de dictée réussi au niveau intermédiaire
1. Liste des risques identifiés
Chaque risque du projet se voit attribuer un numéro d’identification unique
2. Personne responsable du risque potentiel
Si un porteur de risque potentiel a été identifié lors du processus d'identification des risques, il doit être enregistré dans le registre des risques.
Ceci sera ensuite confirmé en menant un processus d’analyse qualitative des risques.
3. Liste des mesures potentielles de réponse aux risques
Si une réponse potentielle au risque a été identifiée au cours du processus d’identification des risques, elle doit être enregistrée dans le registre des risques.
Ceci sera ensuite confirmé par le processus de planification de la réponse aux risques.
2. rapport de risque
Nouveau dans la quatrième édition
Fournit des informations sur les risques globaux du projet, ainsi que des informations générales sur les risques individuels identifiés du projet.
Dans le processus de gestion des risques du projet, la préparation des rapports de risques est un travail progressif
contenu principal
1. Sources de risque global du projet
Décrire quels sont les facteurs les plus importants dans le risque global du projet
2. Informations générales sur les risques individuels identifiés du projet
Par exemple, le nombre de menaces et d'opportunités identifiées, la répartition des risques entre les catégories de risques, les mesures et les tendances.
À mesure que les processus de réalisation d'une analyse qualitative des risques, de réalisation d'une analyse quantitative des risques, de planification des réponses aux risques, de mise en œuvre des réponses aux risques et de surveillance des risques sont terminés, les résultats de ces processus doivent également être enregistrés dans le registre des risques et les rapports sur les risques. La différence entre le registre des risques et le rapport sur les risques : · Le registre des risques enregistre des informations sur les risques individuels · Les rapports de risque contiennent des informations sur le risque global du projet
3. Fichiers du projet (mis à jour)
1. Journal hypothétique
2. Journal des problèmes
3. Formulaire d’inscription aux leçons apprises
Effectuer une analyse qualitative des risques
Présentation du processus
définition
Il s'agit du processus de priorisation des risques en évaluant la probabilité, l'impact et d'autres caractéristiques des risques d'un projet individuel afin de fournir une base pour une analyse ou une action ultérieure.
Effet principal
Concentrez-vous sur les risques hautement prioritaires
Identifier les personnes responsables de chaque risque afin qu'elles soient chargées de planifier la réponse au risque et de garantir que la réponse est mise en œuvre
Ce processus doit être effectué régulièrement tout au long du projet
Dans un environnement de développement agile ou adaptatif, un processus d'analyse qualitative des risques est généralement effectué avant chaque itération.
Cette évaluation est subjective et basée sur la perception des risques de l'équipe de projet et des autres parties prenantes.
Évaluer la priorité des risques individuels identifiés du projet en utilisant leur probabilité d'occurrence, l'impact correspondant sur les objectifs du projet si le risque se produit et d'autres facteurs.
Analyse des données : probabilité de risque et évaluation de l'impact, représentation des données : matrice de probabilité de risque et d'impact
Évaluer la probabilité et l'impact des risques est la mise en œuvre d'une analyse qualitative des risques
entrer
1. plan de gestion de projet
plan de gestion des risques
Il convient particulièrement de noter au cours de ce processus les rôles et responsabilités en matière de gestion des risques, les activités de budgétisation et de planification, ainsi que les catégories de risques (généralement définies dans une structure de répartition des risques), les définitions d'impact probable, les matrices de probabilité et d'impact et les seuils de risque des parties prenantes.
Ce qui précède a généralement été adapté aux besoins du projet spécifique au cours du processus de gestion des risques de planification.
2. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
1. Élaborer la charte de projet
Journal hypothétique
Utilisé pour identifier, gérer et surveiller les hypothèses et contraintes clés qui peuvent affecter le projet et peuvent affecter l'évaluation de la priorité des risques du projet.
2. Identifier les risques
registre des risques
Inclure des détails sur les risques identifiés du projet qui seront évalués au cours de ce processus
3. Identifier les parties prenantes
Registre des parties prenantes
Inclure les détails des parties prenantes du projet qui peuvent être désignées propriétaires des risques
3. facteurs liés à l'environnement des affaires
4. actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
1. jugement d'expert
Acquérir une expertise ou une expérience grâce à des ateliers ou des entretiens guidés sur les risques
Soyez conscient que les experts peuvent être partiaux
2. collecte de données
Entretien
Des entretiens structurés ou semi-structurés peuvent être utilisés pour évaluer le concept et l'impact des risques de chaque projet, entre autres facteurs.
3. l'analyse des données
1. Évaluation de la qualité des données sur les risques
Les données sur les risques constituent la base d’une analyse qualitative des risques
L'évaluation de la qualité des données sur les risques vise à évaluer l'exactitude et la fiabilité des données sur les risques de chaque projet.
Chemin
Enquête par questionnaire pour comprendre l'évaluation des parties prenantes du projet sur divers aspects de la qualité des données, y compris l'intégrité des données, l'objectivité, la pertinence et l'actualité, puis mener une évaluation complète de la qualité des données sur les risques.
2. Probabilité du risque et évaluation de son impact
évaluation de la probabilité du risque
considère la probabilité qu'un risque particulier se produise
évaluation de l'impact des risques
Prend en compte l'impact potentiel d'un risque sur un ou plusieurs objectifs du projet, tels que le calendrier, le coût, la qualité ou les performances.
Chemin
entretiens, rencontres
Effectuer une évaluation de la probabilité et de l'impact pour chaque risque individuel identifié du projet.
3. Évaluation d'autres paramètres de risque
Choix de test possible
Urgence, proximité, latence, gérabilité, contrôlabilité, contrôlabilité, connectivité, influence stratégique, proximité
Contribue à une priorisation plus solide des risques
inclure
1. urgence
Période pendant laquelle des mesures de réponse doivent être prises pour répondre efficacement à un risque. Un délai court indique une urgence élevée
2. Proximité
Le risque affecte un ou plusieurs objectifs du projet au fil du temps. Un temps court indique une grande proximité
3. période d'incubation
Délai probable entre la survenance d’un risque et la manifestation de ses effets. Un temps court signifie une période d’incubation courte
4. Gérabilité
La facilité avec laquelle le propriétaire du risque (ou l’organisation responsable) peut gérer l’occurrence ou l’impact du risque. La gérabilité est élevée si elle est facile à gérer
5. Contrôlabilité
La mesure dans laquelle le propriétaire du risque (ou l'organisation responsable) peut contrôler les conséquences du risque. Si les conséquences sont faciles à contrôler, la contrôlabilité est élevée
6. Surveillance
La facilité avec laquelle les risques peuvent être surveillés au fur et à mesure qu’ils se produisent ou sont sur le point de se produire. La possibilité de surveillance est élevée si la survenance d’un risque est facile à surveiller
7. connectivité
Le degré auquel un risque est lié à d’autres risques individuels du projet. La connectivité est élevée si un risque est lié à plusieurs autres risques
8. influence stratégique
L'impact positif ou négatif potentiel d'un risque sur les objectifs stratégiques d'une organisation. L'influence stratégique est élevée si le risque a un impact significatif sur les objectifs stratégiques
9. proximité
La mesure dans laquelle un risque est considéré comme important par une ou plusieurs parties prenantes. Les risques considérés comme importants ont un degré élevé de proximité
4. Performances des données
1. Matrice de probabilité et d’impact
Un tableau qui cartographie la probabilité d'occurrence de chaque risque et l'impact du risque sur les objectifs du projet s'il se produit
Évaluer la probabilité d'occurrence des risques individuels du projet et leur impact sur un ou plusieurs objectifs du projet, s'ils se produisent, au cas par cas en utilisant les définitions de probabilité de risque et d'impact spécifiées dans le plan de gestion des risques. Une matrice de probabilité et d'impact est ensuite utilisée pour attribuer des priorités aux risques individuels du projet en fonction de la combinaison résultante de probabilités et d'impacts.
2. diagramme hiérarchique
Si plus de deux paramètres sont utilisés pour classer les risques, les matrices de probabilité et d'impact ne peuvent pas être utilisées et d'autres graphiques doivent être utilisés.
Exemple : un graphique à bulles peut afficher des données tridimensionnelles. Dans le graphique à bulles, chaque risque est dessiné sous forme de bulle et la valeur de l'axe X, la valeur de l'axe Y et la taille de la bulle sont utilisées pour représenter les trois paramètres du risque.
L'axe X représente la possibilité de surveillance, l'axe Y représente la proximité et la valeur d'impact est exprimée en taille de bulle.
5. Compétences relationnelles et d'équipe
guide
Capacité à améliorer l'efficacité de l'analyse qualitative des risques de chaque projet
6. Classification des risques
La méthode de classification des risques pouvant être utilisée pour le projet doit être spécifiée dans le plan de gestion des risques.
Cela permet de concentrer l’attention et l’énergie sur les domaines dans lesquels les risques peuvent survenir le plus, ou d’élaborer des mesures communes de réponse aux risques liés, favorisant ainsi une réponse plus efficace aux risques.
7. Réunion
Cible
Comprend l'examen des risques identifiés, l'évaluation de la probabilité et de l'impact (et d'autres paramètres de risque possibles), la classification et la priorisation des risques.
sortir
Fichiers du projet (mis à jour)
1. Journal hypothétique
2. Journal des problèmes
3. registre des risques
Mettre à jour le registre des risques avec les nouvelles informations générées par l'exécution du processus d'analyse qualitative des risques
mettre à jour le contenu
Évaluation de la probabilité et de l'impact, niveau de priorité ou score de risque pour chaque risque individuel du projet, propriétaire du risque désigné, informations d'urgence sur le risque ou catégorie de risque, et liste de surveillance des risques de faible priorité et des risques nécessitant une analyse progressive.
4. rapport de risque
Documenter les risques individuels du projet les plus importants (généralement ceux dont la probabilité et l'impact sont les plus élevés), une liste hiérarchisée de tous les risques identifiés et une brève conclusion
Effectuer une analyse quantitative des risques
Présentation du processus
définition
Il s'agit du processus d'analyse quantitative (en utilisant les données pour parler) de l'impact des risques individuels identifiés du projet et d'autres sources d'incertitude sur les objectifs globaux du projet.
Effet principal
1. Quantifier le risque global du projet avec une probabilité maximale
Par exemple : le projet peut être retardé d'une semaine, le projet peut être surévalué de 50 000
2. Fournir des informations quantitatives supplémentaires sur les risques pour soutenir la planification de la réponse aux risques.
Ce processus n'est pas requis pour chaque projet, mais s'il est utilisé, il se poursuivra tout au long du projet.
Le plan de gestion des risques du projet précisera si une analyse quantitative des risques doit être utilisée. Les risques qui ont été analysés et fréquemment rencontrés n’ont pas besoin d’être analysés quantitativement et les réponses aux risques peuvent être directement planifiées.
Convient aux projets de grande envergure ou complexes, aux projets d'importance stratégique, aux contrats ou aux projets pour lesquels les principales parties prenantes nécessitent une analyse quantitative
La capacité à mener une analyse quantitative robuste dépend de la disponibilité de données de haute qualité sur les informations sur les risques du projet individuel et d'autres sources d'incertitude qui sont évaluées par le processus d'analyse qualitative des risques comme ayant un impact potentiel significatif sur les objectifs du projet, ainsi que sur la portée. , le calendrier et le coût Base de référence du projet pertinente et solide
L’analyse quantitative des risques nécessite souvent un logiciel d’analyse des risques spécialisé et une expertise dans la compilation et l’interprétation des modèles de risque, ainsi que des investissements supplémentaires en termes de temps et de coûts.
Ce processus peut également être effectué après le processus Planifier la réponse aux risques pour analyser l'efficacité maximale possible des réponses planifiées dans la réduction du risque global du projet.
entrer
1. plan de gestion de projet
1. plan de gestion des risques
Déterminer si le projet nécessite une analyse quantitative des risques, en détaillant les ressources disponibles pour l'analyse et la fréquence prévue de l'analyse.
2. Portée de référence
3. référence de progression
4. base de coût
Fournit un point de départ pour évaluer l’impact des risques liés au projet individuel et d’autres sources d’incertitude
2. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
1. Élaborer la charte de projet
Journal hypothétique
Si les hypothèses sont considérées comme étant à l’origine des risques du projet, elles doivent être incluses comme contribution à l’analyse quantitative des risques et peuvent également être utilisées pour construire des modèles pour analyser l’impact des contraintes.
2. Définir les activités
Liste des jalons
Les phases critiques du projet déterminent les objectifs du calendrier, et ces objectifs du calendrier sont comparés aux résultats d'une analyse quantitative des risques liés au calendrier pour déterminer le niveau de confiance associé à la réalisation de ces objectifs.
3. Estimer la durée de l'activité
estimation de la durée
Fournit un point de départ pour évaluer la variabilité des horaires
4. contrôler les progrès
prévisions de progrès
Les prévisions peuvent être comparées aux résultats d'une analyse quantitative des risques liés au calendrier pour déterminer le niveau de confiance associé à la réalisation des objectifs prévisionnels.
5. Coût estimé
Prix estimé
Fournit un point de départ pour évaluer la variabilité des coûts
6. Contrôler les coûts
prévision des coûts
Comparez les mesures prévisionnelles aux résultats de l'analyse quantitative des risques liés aux coûts pour déterminer le niveau de confiance associé à la réalisation de ces mesures.
Y compris l'estimation jusqu'à l'achèvement (ETC), l'estimation jusqu'à l'achèvement (EAC), le budget jusqu'à l'achèvement (BAC) et l'indice de performance jusqu'à l'achèvement (TCP) du projet.
7. Estimer les ressources de l'activité
Besoins en ressources
Fournit un point de départ pour évaluer la variabilité des ressources
8. Estimation xx
Base d'estimation
La base d'estimation utilisée pour la planification du projet peut être reflétée dans le modèle d'analyse des variables établi, qui peut inclure l'objectif de l'estimation, la classification, l'exactitude, la méthodologie et les sources de données.
9. Identifier les risques
registre des risques
Contient des informations détaillées sur les risques individuels utilisées comme entrée pour l'analyse quantitative des risques.
rapport de risque
Décrit les sources du risque global du projet et l'état actuel du risque global du projet.
3. facteurs liés à l'environnement des affaires
4. actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
1. jugement d'expert
2. collecte de données
Entretien
Peut être utilisé pour générer des données pour une analyse quantitative des risques liés à un projet individuel et d'autres sources d'incertitude.
Les entretiens sont particulièrement utiles lorsqu'il faut solliciter des informations auprès d'experts
3. l'analyse des données
1. simulation
Utiliser des modèles pour simuler l'impact combiné des risques individuels du projet et d'autres sources d'incertitude afin d'évaluer leur impact potentiel sur les objectifs du projet.
Analyse de Monte-Carlo
Analyser le contenu
1. risque de coût
entrer
Estimation du coût du projet
2. risque de calendrier
entrer
Diagrammes de réseau de progression et estimations de durée
3. Coût quantitatif et calendrier Risque global
Utilisez les deux entrées ci-dessus en même temps
sortir
Modèle d'analyse quantitative des risques
simulation logicielle
Exécuter des modèles d'analyse quantitative des risques à travers des milliers d'itérations à l'aide d'un logiciel informatique
Pour chaque exécution, les valeurs d'entrée (telles que les estimations de coûts, les estimations de durée ou les fréquences d'occurrence de branchements probabilistes) sont sélectionnées de manière aléatoire.
Le résultat de ces exécutions forme une gamme de résultats possibles du projet (par exemple, date de fin du projet, coût d'achèvement du projet)
2. analyse de sensibilité
Aide à déterminer quels risques ou sources d'incertitude du projet individuel ont le plus grand impact potentiel sur les résultats du projet
Établir un lien entre les changements dans les résultats du projet et les changements dans les éléments des modèles d'analyse quantitative des risques
diagramme de tornade
Indique les résultats de l'analyse
La figure représente la corrélation entre chaque élément du modèle d'analyse quantitative des risques et les résultats du projet qu'il peut influencer. Ces éléments peuvent inclure des risques de projet individuels, des activités de projet volatiles et des sources spécifiques d'incertitude.
Chaque élément est disposé par ordre décroissant de force d'association, formant une forme typique de tornade.
Il y a des coordonnées horizontales sur la figure
durée du projet
représentation des nombres positifs
Les activités ou les risques entraînent une prolongation de la durée du projet
représentation des nombres négatifs
Les activités ou les risques entraînent une réduction de la durée du projet
3. Analyse de l'arbre de décision
Le séminaire informatique se concentre sur
Utiliser des arbres de décision pour choisir la meilleure option parmi plusieurs plans d'action alternatifs
Dans un arbre de décision, différentes branches sont utilisées pour représenter différentes décisions ou événements, c'est-à-dire des chemins alternatifs pour le projet.
Chaque décision ou événement est associé à des coûts et à des risques individuels liés au projet (y compris les menaces et les opportunités)
Le point final d’une branche d’arbre de décision représente le résultat final le long d’un chemin spécifique, qui peut être un résultat négatif ou positif.
En calculant la valeur monétaire attendue (EMV) de chaque branche, le chemin optimal peut être sélectionné
D est une analyse quantitative des risques, qui utilise des résultats de calcul spécifiques pour quantifier les risques.
4. diagramme d'influence
Aides graphiques à la prise de décision dans l'incertitude
Il représente un projet ou une situation dans le projet comme une série d'entités, de résultats et d'impacts, ainsi que les relations et interactions entre eux.
Utilisez des techniques de simulation telles que l'analyse de Monte Carlo pour analyser quels éléments ont le plus grand impact sur les résultats importants. L'analyse des diagrammes d'impact peut produire des résultats similaires à ceux d'autres analyses quantitatives des risques, telles que les diagrammes de courbes et les diagrammes de tornade.
4. Compétences relationnelles et d'équipe
guide
5. Comment l'incertitude se manifeste
Nouveau dans la quatrième édition
Pour effectuer une analyse quantitative des risques, vous devez créer et contribuer à un modèle d'analyse quantitative des risques qui reflète les risques individuels du projet et d'autres sources d'incertitude.
Si la durée, le coût ou les besoins en ressources d'une activité sont incertains, une distribution de probabilité peut être utilisée dans le modèle pour représenter la plage possible de ses valeurs.
La forme d'une distribution de probabilité
Les plus couramment utilisées sont la distribution triangulaire, la distribution normale, la distribution log-normale, la distribution bêta, la distribution uniforme ou la distribution discrète.
sortir
Fichiers du projet (mis à jour)
rapport de risque
Refléter les résultats de l’analyse quantitative des risques
mettre à jour le contenu
1. Une évaluation de la probabilité maximale du risque global du projet
Comment le risque global du projet est mesuré
Probabilité de réussite du projet
Probabilité de succès
Variabilité inhérente aux projets
Intervalle de résultat
2. Résultats de l'analyse probabiliste détaillée du projet
1. Réserves pour imprévus requises
2. Une liste des risques individuels du projet ou d'autres sources d'incertitude qui ont le plus grand impact sur le chemin critique du projet
3. Principaux facteurs de risque global du projet
3. Liste des priorités des risques liés aux projets individuels
4. Tendances des résultats de l’analyse quantitative des risques
progressivement clair
5. Suggestions de réponse aux risques
Planifier les réponses aux risques
Présentation du processus
définition
Il s'agit du processus de formulation d'alternatives, de sélection de stratégies de réponse et de consensus sur les actions de réponse afin de faire face aux risques du projet.
Effet principal
1. Développer des approches appropriées aux risques globaux du projet et aux risques individuels du projet
2. Allouer des ressources et ajouter des activités connexes aux documents de projet et au plan de gestion de projet selon les besoins
Ce processus doit être effectué tout au long du projet
Le plan de réponse aux risques doit correspondre à l'importance du risque, être capable de répondre au défi de manière rentable, être réaliste et réalisable dans le contexte du projet en cours, obtenir le consentement de toutes les parties prenantes et en être spécifiquement responsable par un personne responsable (la personne responsable est responsable de la mise en œuvre) (précisée lors de l'analyse qualitative des risques)
Réussite de l'examen de niveau intermédiaire
Des techniques de prise de décision structurées peuvent être utilisées pour sélectionner la stratégie de réponse la plus appropriée ; pour les projets importants ou complexes, il peut être nécessaire de mener une analyse économique de stratégies alternatives de réponse aux risques basées sur des modèles d'optimisation mathématiques ou une analyse de solutions réelles.
Des actions de réponse spécifiques doivent être développées pour mettre en œuvre la stratégie de réponse aux risques convenue. Des plans d'urgence sont nécessaires si la stratégie choisie n'est pas entièrement efficace ou si des risques acceptés surviennent. Dans le même temps, les risques secondaires doivent également être identifiés
Les risques secondaires sont des risques directement provoqués par la mise en œuvre de mesures de réponse aux risques, telles que : accélérer pour éviter d'être en retard, mais peuvent entraîner un risque de collision avec d'autres véhicules.
entrer
1. plan de gestion de projet
plan de gestion des ressources
Aider à coordonner les ressources pour la réponse aux risques et d'autres ressources du projet
plan de gestion des risques
Rôles et responsabilités en matière de risque, seuils de risque
base de coût
Contient des informations sur les fonds de prévoyance destinés à la réponse aux risques
2. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
1. Gestion des connaissances du projet
Registre des leçons apprises
2. Élaborer un plan de progrès
Calendrier du projet
Utilisé pour déterminer comment planifier les activités de réponse aux risques en même temps que d'autres activités du projet.
3. Accès aux ressources
Calendrier des ressources
Déterminé quand les ressources potentielles seront disponibles pour la réponse aux risques
L'équipe de projet répartit les bons de travail
Liste des ressources humaines disponibles pour la réponse aux risques
4. Identifier les risques
registre des risques
Contient des détails sur les risques individuels du projet qui ont été identifiés et hiérarchisés et qui doivent être traités. La priorité de chaque risque permet de sélectionner des réponses appropriées aux risques
rapport de risque
Une liste hiérarchisée des risques individuels du projet et une analyse supplémentaire de la répartition des risques individuels du projet, qui influenceront la sélection des stratégies de réponse aux risques.
5. Identifier les parties prenantes
Registre des parties prenantes
Les personnes potentiellement responsables de la réponse aux risques sont répertoriées
3. facteurs liés à l'environnement des affaires
4. actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
1. jugement d'expert
Menaces, opportunités, imprévus et stratégies globales de réponse aux risques du projet
2. collecte de données
Entretien
3. l'analyse des données
1. Analyse des alternatives
2. l'analyse coûts-avantages
Par exemple : Si dans le projet, un risque entraînera une perte de 100 000 et que faire face à ce risque nécessite un coût de 150 000, alors vous devez choisir : ne pas gérer le risque
Si l’impact des risques d’un projet individuel peut être quantifié financièrement, une analyse coûts-avantages peut alors être utilisée pour déterminer le rapport coût-efficacité des stratégies alternatives de réponse aux risques.
Le rapport coût-efficacité de la stratégie de réponse = le changement du niveau d'impact du risque que la stratégie de réponse entraînera / le coût de mise en œuvre de la stratégie
Plus le ratio (le résultat obtenu par la formule) est élevé, plus l'efficacité est grande
4. Compétences relationnelles et d'équipe
guide
5. Stratégie de réponse aux menaces
1. Rapport
Une stratégie d'escalade doit être utilisée si l'équipe du projet ou le sponsor du projet estime qu'une menace dépasse la portée du projet ou que la réponse proposée dépasse l'autorité du chef de projet.
Les risques accrus seront gérés au niveau du programme, du portefeuille ou d'autres parties pertinentes de l'organisation plutôt qu'au niveau du projet.
Les personnes concernées au sein de l'organisation doivent être prêtes à assumer la responsabilité de répondre aux menaces signalées.
Une fois qu'une menace est signalée, elle ne fera plus l'objet d'un suivi supplémentaire par l'équipe du projet, même si elle peut toujours apparaître dans le registre des risques à titre de référence.
2. éviter
Fait référence aux actions prises par l'équipe du projet pour éliminer les menaces ou pour protéger le projet contre les menaces.
Convient aux menaces hautement prioritaires avec une forte probabilité d'occurrence et un impact négatif grave
Les stratégies comprennent
Éliminez la cause de la menace, prolongez le calendrier, modifiez la stratégie du projet ou réduisez la portée
Certains risques peuvent être évités en clarifiant les exigences, en obtenant des informations, en améliorant la communication ou en acquérant un savoir-faire.
Résumé : Changer de plan
3. transfert
Transférer la responsabilité de répondre aux menaces à un tiers, ce qui lui permet de gérer les risques et de supporter l'impact des menaces si elles se produisent
Des frais de transfert de risque doivent généralement être payés à la partie assumant la menace.
Les stratégies comprennent
Souscrire une assurance, utiliser des cautions de bonne exécution, utiliser des garanties et utiliser des cautions
Signer un accord pour transférer la propriété et la responsabilité de risques spécifiques à un tiers
4. soulager
Fait référence aux mesures prises pour réduire la probabilité et l'impact des menaces.
Les stratégies comprennent
Utilisez des processus plus simples, plus de tests et des vendeurs plus fiables
Utiliser le prototypage pour réduire le risque de mise à l'échelle des modèles de banc aux processus ou produits réels
Si la probabilité ne peut être réduite, il peut être possible d’atténuer l’impact du risque en examinant les facteurs qui déterminent sa gravité.
Par exemple : l'ajout de composants redondants à un système peut atténuer l'impact d'une défaillance du composant d'origine (si l'un d'entre eux tombe en panne, un autre prendra immédiatement le relais)
5. accepter
Désigne le fait de reconnaître l'existence d'une menace mais de ne pas prendre de mesures proactives. Il peut être utilisé pour des menaces de faible priorité ou pour des menaces qui ne peuvent être traitées de manière rentable par d'autres moyens.
Classification
stratégie d'acceptation active
Établir des réserves pour imprévus, qui incluent la mise de côté du temps, de l'argent ou des ressources pour répondre aux menaces émergentes
stratégie d'acceptation passive
Aucune mesure proactive n'est prise, seules les menaces sont régulièrement examinées pour s'assurer qu'elles n'ont pas changé de manière significative
6. Stratégies d’adaptation aux opportunités
1. Rapport
2. S'ouvrir
Si une organisation veut s'assurer de saisir des opportunités hautement prioritaires, elle peut choisir une stratégie d'exploitation.
Augmentez la probabilité d'une opportunité spécifique à 100 % pour garantir qu'elle apparaîtra définitivement et obtiendra les avantages qui y sont associés
Les stratégies comprennent
Réduisez le temps de réalisation en allouant les ressources les plus compétentes de l'organisation aux projets
Utiliser de nouvelles technologies ou des mises à niveau technologiques pour réduire les coûts du projet et raccourcir la durée du projet
3. partager
Transférer la responsabilité de répondre à l'opportunité à un tiers, lui permettant ainsi de profiter d'une partie des avantages de l'opportunité
Habituellement, une redevance est versée à la partie partagée (partage des bénéfices)
Les stratégies comprennent
Créer des partenariats, des équipes collaboratives, des sociétés spéciales et des coentreprises pour partager des opportunités
4. améliorer
Utilisé pour augmenter la probabilité et l’impact des opportunités
Les stratégies comprennent
Augmenter les ressources pour un achèvement rapide des activités
5. accepter
7. Stratégie globale de réponse aux risques du projet
1. éviter
Si le risque global du projet a un impact négatif sérieux et dépasse le seuil de risque convenu, des stratégies d'évitement peuvent être utilisées.
Prendre des mesures ciblées pour atténuer l'impact négatif de l'incertitude sur l'ensemble du projet et ramener le projet à la valeur critique.
Les stratégies comprennent
Annuler les travaux à haut risque dans le cadre du projet, annuler le projet
2. S'ouvrir
Une stratégie pionnière peut être utilisée si le risque global du projet a un impact positif significatif et dépasse le seuil de risque convenu pour le projet.
Prendre des mesures ciblées pour capturer l’impact positif de l’incertitude sur l’ensemble du projet
Les stratégies comprennent
Ajouter des travaux à haut bénéfice à la portée du projet pour augmenter la valeur ou les avantages du projet pour les parties prenantes
Consulter les principales parties prenantes pour modifier les seuils de risque du projet afin d'inclure les opportunités
3. transfert ou partage
Les stratégies comprennent
Établir une structure commerciale collaborative dans laquelle l'acheteur et le vendeur partagent le risque global du projet, en formant une coentreprise ou un véhicule à vocation spéciale, ou en sous-traitant les travaux critiques du projet.
4. réduire ou améliorer
Modifier le niveau de risque global du projet pour optimiser la probabilité d'atteindre les objectifs du projet
Les stratégies comprennent
Replanifiez le projet, modifiez la portée et les limites du projet, ajustez les priorités du projet, modifiez l'allocation des ressources, ajustez le délai de livraison, etc.
5. accepter
8. stratégies d'intervention d'urgence
Concevoir des réponses qui ne sont utilisées que lorsque certains événements se produisent
Pour certains risques, si l'équipe de projet estime qu'il y aura suffisamment de signes avant-coureurs de leur apparition, alors un plan de réponse doit être élaboré qui ne sera exécuté que lorsque certaines conditions prédéterminées se produisent.
Les déclencheurs des stratégies d'urgence doivent être définis et suivis, par exemple, les jalons intermédiaires ne sont pas atteints ou font l'objet d'un degré plus élevé d'attention de la part du vendeur.
Un plan de réponse aux risques élaboré à l'aide de cette technique est souvent appelé plan d'urgence et comprend des événements déclencheurs identifiés qui sont utilisés pour lancer le plan.
Plan d'adaptation : j'ai vérifié les prévisions météorologiques ce matin et il a été dit qu'il pourrait pleuvoir quand je quitterai le travail aujourd'hui, alors j'ai acheté un parapluie à l'avance et je l'ai mis dans mon sac. Plan d'urgence : j'ai entendu du tonnerre alors que je sortais du travail, alors je me suis immédiatement rendu dans un dépanneur à proximité et j'ai acheté un parapluie.
9. prise de décision
Analyse décisionnelle multicritère
Aide à prioriser plusieurs stratégies de réponse aux risques
sortir
1. changer de requête
Répondre aux risques demande du temps et de l’argent, c’est pourquoi il faudra peut-être modifier les calendriers et les coûts de base.
Une fois les réponses aux risques planifiées, des demandes de modification peuvent être apportées à la référence des coûts et au calendrier de référence, ou d'autres éléments du plan de gestion de projet doivent être examinés et traités via la mise en œuvre d'un processus global de contrôle des modifications.
2. Plan de gestion de projet ((mis à jour)
1. plan de gestion des progrès
Modifications de la charge et de l'équilibre des ressources, planification des mises à jour des politiques, etc.
2. plan de gestion des coûts
Comptabilité analytique, suivi et reporting des modifications, mises à jour des stratégies budgétaires et de l'utilisation des réserves pour imprévus, etc.
3. plan de gestion de la qualité
Méthodes pour répondre aux besoins, évolution des méthodes de gestion de la qualité et des processus de contrôle qualité, etc.
4. plan de gestion des ressources
Modifications de la configuration des ressources et mises à jour de la politique des ressources, etc.
5. Plan de gestion des approvisionnements
Décisions de prise ou d'achat, changements de type de contrat, etc.
6. Portée de référence
7. référence de progression
8. base de coût
Si la stratégie de réponse aux risques convenue entraîne des modifications de la portée/du calendrier/de l'estimation des coûts et que ces modifications sont approuvées, des modifications correspondantes seront apportées à la portée/au calendrier/à la référence des coûts.
3. Fichiers du projet (mis à jour)
1. prévision des coûts
Peut changer en raison de la stratégie planifiée de réponse aux risques
2. Calendrier du projet
Les activités visant à mettre en œuvre la stratégie de réponse aux risques convenue peuvent être ajoutées au calendrier du projet.
3. L'équipe de projet répartit les bons de travail
Une fois la stratégie de réponse déterminée, les ressources nécessaires doivent être allouées à chaque mesure liée au plan de réponse aux risques, y compris un personnel dûment qualifié et expérimenté (généralement au sein de l'équipe de projet), un financement et un temps raisonnables pour mettre en œuvre les mesures convenues, ainsi que les ressources techniques nécessaires. moyens
4. registre des risques
Mises à jour requises pour documenter les réponses aux risques sélectionnées et convenues
mettre à jour le contenu
1. Stratégies d'adaptation convenues
2. Actions spécifiques requises pour mettre en œuvre les stratégies de réponse sélectionnées
3. Conditions de déclenchement, signes et signaux d’alerte précoce en cas de survenance d’un risque
4. Budgétiser et planifier les activités nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de réponse sélectionnée
5. Plan d’urgence et déclencheurs de risques requis pour activer le plan
6. Plan de repli lorsque des risques surviennent et que les mesures de réponse primaires sont insuffisantes
7. Risques résiduels qui subsistent après la prise de contre-mesures prédéterminées et risques intentionnellement acceptés
8. Risques secondaires directement causés par la mise en œuvre de mesures de réponse aux risques
5. rapport de risque
Mise à jour pour documenter les réponses convenues à l'exposition globale actuelle aux risques du projet et aux risques hautement prioritaires, ainsi que les changements attendus après la mise en œuvre de ces actions.
6. Journal hypothétique
7. Registre des leçons apprises
Mettre en œuvre des réponses aux risques
Présentation du processus
définition
est le processus d’exécution d’un plan convenu de réponse aux risques
Effet principal
1. Veiller à ce que les réponses aux risques convenues soient mises en œuvre comme prévu
2. Gérer les portails de risques globaux du projet, minimiser les menaces de projet individuel et maximiser les opportunités de projet individuel
Ce processus doit être effectué tout au long du projet
Une attention appropriée au processus de mise en œuvre des réponses aux risques peut garantir que les réponses aux risques convenues sont effectivement mises en œuvre.
Le portail global des risques d'un projet ainsi que les menaces et opportunités individuelles ne peuvent être gérés de manière proactive que si les propriétaires des risques font les efforts nécessaires pour mettre en œuvre les réponses convenues.
entrer
1. plan de gestion de projet
plan de gestion des risques
Les rôles et responsabilités des membres de l'équipe de projet et des autres parties prenantes concernées par la gestion des risques sont précisés. Ces informations doivent être utilisées pour attribuer la responsabilité des réponses aux risques convenues.
2. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
1. Gestion des connaissances du projet
Registre des leçons apprises
2. Identifier les risques
registre des risques
Les réponses à chaque risque sont documentées et les personnes responsables sont désignées
rapport de risque
Comprend une évaluation des portails de risques globaux actuels du projet et des stratégies de réponse aux risques convenues, ainsi qu'une description des risques individuels importants du projet et de leurs plans de réponse.
3. actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
1. jugement d'expert
2. Compétences relationnelles et d'équipe
Influence
Certaines réponses aux risques peuvent être réalisées par des personnes extérieures à l'équipe de projet ou par des personnes ayant d'autres besoins concurrents.
Le chef de projet ou la personne chargée de guider le processus de gestion des risques doit exercer une influence pour encourager les propriétaires de risques désignés à prendre les mesures requises.
3. système d'information de gestion de projet
Comprend un logiciel de planification, de ressources et de coûts
Utilisé pour garantir que le plan de réponse aux risques convenu et ses activités associées sont intégrés dans l'ensemble du projet avec d'autres activités du projet.
sortir
1. changer de requête
Une fois la réponse au risque mise en œuvre, des demandes de modification peuvent être apportées à la référence des coûts et au calendrier de référence, ou d'autres éléments du plan de gestion de projet doivent être examinés et traités dans le cadre de la mise en œuvre du processus global de contrôle des modifications.
2. Fichiers du projet (mis à jour)
1. L'équipe de projet répartit les bons de travail
Une fois la stratégie de réponse aux risques déterminée, les ressources nécessaires doivent être allouées à chaque mesure liée au plan de réponse aux risques, y compris du personnel possédant les qualifications et l'expérience appropriées, des fonds et du temps raisonnables, ainsi que les moyens techniques nécessaires pour mettre en œuvre les mesures convenues.
2. registre des risques
Refléter tout changement dans les réponses convenues aux risques individuels du projet qui résultent de l'engagement de ce processus.
3. rapport de risque
Refléter tout changement apporté aux réponses convenues aux portails de risques globaux du projet résultant de l'engagement de ce processus
4. Journal des problèmes
5. Registre des leçons apprises
Risque de surveillance
Présentation du processus
définition
Est-ce le processus de supervision de la mise en œuvre des plans de réponse aux risques tout au long du projet, de suivi des risques identifiés, d'identification et d'analyse de nouveaux risques et d'évaluation de l'efficacité de la gestion des risques.
Effet principal
Veiller à ce que les décisions relatives au projet soient basées sur des informations actuelles sur les risques globaux du projet et les risques individuels du projet.
Ce processus doit être effectué tout au long du projet
Contenu de la supervision
1. Les réponses aux risques mises en œuvre sont-elles efficaces ?
2. Le niveau de risque global du projet a-t-il changé ?
3. Le statut d’un risque de projet individuel identifié a-t-il changé ?
4. Si de nouveaux risques liés au projet individuel surviennent
5. L’approche de gestion des risques est-elle toujours pertinente ?
6. Les hypothèses du projet sont-elles toujours valables ?
7. Les politiques et procédures de gestion des risques ont-elles été suivies ?
8. Si les réserves pour imprévus de coûts ou de calendrier doivent être modifiées
9. La stratégie du projet est-elle toujours valable ?
entrer
1. plan de gestion de projet
plan de gestion des risques
Spécifie comment et quand les risques doivent être examinés, quelles politiques et procédures doivent être suivies, les rôles et responsabilités associés à la surveillance de ce processus et les formats de reporting.
2. fichiers de projet (Classé par sortie de processus)
1. Conseils dans la gestion du travail de projet
Journal des problèmes
Utilisé pour vérifier si les problèmes ouverts sont mis à jour et effectuer les mises à jour nécessaires au registre des risques
2. Gestion des connaissances du projet
Registre des leçons apprises
3. Identifier les risques
registre des risques
Le contenu principal comprend les risques individuels identifiés du projet, les propriétaires des risques, les stratégies de réponse aux risques convenues et les mesures de réponse spécifiques.
rapport de risque
Comprend une évaluation des portails de risques globaux actuels du projet et des stratégies de réponse aux risques convenues. Il décrit également les risques individuels importants du projet, leurs plans de réponse et les propriétaires des risques.
3. données sur le rendement au travail
Contient des informations sur l'état du projet, telles que les réponses aux risques mises en œuvre, les risques survenus, ceux qui sont toujours actifs et ceux qui ont été clôturés.
4. rapport sur le rendement au travail
Il peut fournir des informations sur les performances du projet en analysant les résultats de mesure des performances, y compris les résultats de l'analyse des écarts, les données sur la valeur acquise et les données de prévision.
Outils et techniques
1. l'analyse des données
1. Analyse des performances techniques
Comparez les résultats techniques obtenus au cours de l'exécution du projet avec le plan pour obtenir des résultats techniques pertinents. Le degré dans lequel les résultats réels s'écartent du plan peut représenter l'impact potentiel de menaces ou d'opportunités.
Nécessite la définition de mesures objectives et quantitatives de la performance technique par rapport auxquelles les résultats réels peuvent être comparés aux exigences prévues.
Mesures de performance technique
Peut inclure le temps de traitement, le nombre de défauts, la capacité de stockage, etc.
2. Analyse des réserves
Désigne la comparaison de la réserve pour éventualités restante avec le montant du risque restant à tout moment du projet afin de déterminer si la réserve restante est toujours raisonnable.
2. Audit
audit des risques
est un processus d'évaluation indépendant
Utilisé pour évaluer l’efficacité des processus de gestion des risques
Le chef de projet est chargé de s'assurer que les audits des risques sont menés à la fréquence spécifiée dans le plan de gestion des risques du projet.
Les audits des risques peuvent être effectués lors de réunions quotidiennes d'examen des projets et de réunions d'examen des risques, et l'équipe peut également organiser des réunions spéciales d'audit des risques.
3. Réunion
réunion d'examen des risques
Examiner et documenter l'efficacité des réponses aux risques pour faire face aux risques globaux du projet et aux risques individuels identifiés du projet.
Une revue des risques peut également identifier de nouveaux risques individuels du projet (y compris les risques secondaires découlant des réponses convenues), réévaluer les risques actuels, clôturer les risques obsolètes, discuter des problèmes soulevés par l'apparition de risques et résumer ce qui peut être utilisé. Les enseignements tirés des phases ultérieures du projet actuel. projets ou projets similaires dans le futur
sortir
1. informations sur le rendement au travail
Il s'agit d'informations sur les performances de la gestion des risques du projet qui sont obtenues en comparant l'occurrence réelle et l'occurrence attendue d'un risque unique.
Peut illustrer l’efficacité des processus de planification de la réponse aux risques et de mise en œuvre de la réponse
2. changer de requête
Comprend les actions correctives et préventives recommandées qui répondent au niveau de risque global du projet ou aux risques individuels.
3. Plan de gestion de projet ((mis à jour)
N’importe quelle composante du plan de gestion de projet peut être affectée par ce processus
4. Fichiers du projet (mis à jour)
1. registre des risques
Enregistrez les informations sur les risques de projet individuels générés par ce processus, qui peuvent inclure l'ajout de nouveaux risques, la mise à jour des risques obsolètes ou des risques survenus, et la mise à jour des réponses aux risques, etc.
2. rapport de risque
Reflète l'état actuel des risques importants du projet individuel, ainsi que le niveau actuel du risque global du projet.
3. Journal hypothétique
4. Journal des problèmes
5. Registre des leçons apprises
5. Actifs de processus organisationnels (mis à jour)
Modèles de plans de gestion des risques, registres des risques et rapports sur les risques, etc.
Exemple de gestion des risques
Outils clés de gestion des risques
Liste principale des risques
Les risques enregistrés dans les registres des risques sont plus complets
Spécifie une liste des risques auxquels le projet est confronté
Élaborez des plans détaillés de réponse aux risques pour chaque risque de la liste des risques majeurs. Ils n’ont pas besoin d’être longs et devraient occuper environ 1 à 2 pages chacun.
liste des risques
effet
Cela peut maintenir la conscience de la gestion des risques dans l’esprit des chefs de projet.
La mise à jour de votre liste de risques, la priorisation de ces risques et la mise à jour de votre réponse aux risques peuvent vous aider à rester attentif à la gravité et à l'évolution de ces risques.
L'équipe de projet doit dresser une liste préliminaire des risques avant de commencer l'analyse des besoins et mettre à jour cette liste jusqu'à la fin du projet.
Cette semaine : classement des risques pour la semaine La semaine dernière : les risques classés la semaine dernière Nombre de semaines : le temps écoulé entre le moment où le risque a été identifié et le moment présent