Galerie de cartes mentales Gestion de la communication du projet et gestion des parties prenantes
Le type de communication dans la gestion de projet et la manière dont les parties prenantes du projet doivent communiquer sont très importants dans la gestion de projet. La gestion des parties prenantes du projet fait référence au processus d'identification des besoins, des espoirs et des attentes des parties prenantes du projet, de satisfaction de leurs besoins et de résolution de leurs problèmes grâce à la gestion de la communication.
Modifié à 2021-08-18 17:15:28Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Gestion de la communication du projet et gestion des parties prenantes
Processus de gestion de la communication du projet
Planification de la gestion de la communication
entrer
plan de gestion de projet
Registre des parties prenantes
facteurs de l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
sortir
Mises à jour des documents de projet : calendrier du projet, registre des parties prenantes
plan de gestion des communications
Glossaire général
Besoins en communication avec les parties prenantes
Informations à communiquer, y compris la langue, le format, le contenu et le niveau de détail
Raison de la publication des informations
Le délai et la fréquence de diffusion des informations et de notification de réception ou de réponse
Personne chargée de communiquer les informations pertinentes
La personne responsable d’autoriser la divulgation d’informations confidentielles
La personne ou le groupe qui recevra l'information
technologie ou méthode de transmission d’informations
Ressources allouées aux activités de communication, y compris le temps et le budget
Des procédures de remontée des problèmes sont utilisées pour stipuler le délai de signalement et le cheminement de signalement lorsque les employés de niveau inférieur ne peuvent pas résoudre le problème.
Méthodes pour mettre à jour et optimiser le plan de gestion de la communication au fur et à mesure de l'avancement du projet
Diagramme de flux d'informations sur le projet, flux de travail, liste de rapports, plan de réunion, etc.
Contraintes de communication, résultant souvent de lois et réglementations spécifiques, d'exigences techniques, de politiques organisationnelles, etc.
communication de gestion
Promouvoir une communication efficace et efficiente entre les parties prenantes du projet
Une communication efficace comprend : le modèle d'envoi-réception, la sélection des médias, le style de collaboration, les techniques de gestion de réunion, les techniques de présentation, les techniques de facilitation et les techniques d'écoute.
entrer
plan de gestion des communications
rapport sur le rendement au travail
Facteurs de l'environnement de l'entreprise : structure de la culture organisationnelle, système d'information de gestion de projet, etc.
actifs de processus organisationnels
sortir
Communication du projet
Mise à jour du plan de gestion de projet
Mises à jour des documents du projet : journal des problèmes, calendrier du projet, exigences de financement du projet
Mises à jour des actifs des processus organisationnels
Notification aux parties prenantes
Rapport de projet
Matériel de présentation du projet
Dossiers du projet
Commentaires des parties prenantes
Document sur les leçons apprises
contrôle des communications
entrer
plan de gestion de projet
Communication du projet
Journal des problèmes
données sur le rendement au travail
actifs de processus organisationnels
sortir
informations sur le rendement au travail
changer de requête
Mise à jour du plan de gestion de projet
Mises à jour des fichiers de projet
Mises à jour des actifs des processus organisationnels
outil de communication
Réunion
Analyse des besoins en communication
technologie de communication
méthode de communication
Système de gestion de l’information : gestion des documents papier, gestion des communications électroniques, etc.
rapport sur les performances
jugement d'expert
gestion des parties prenantes
contenu principal
Analyse des parties prenantes du projet
La gestion de la communication
gestion des problèmes
Base de gestion des parties prenantes
plan de gestion de projet
Clients et utilisateurs du projet
Objectif du projet, produits et objectifs de gestion
Une description de la manière dont le projet sera exécuté pour atteindre les objectifs du projet
Le cycle de vie retenu pour le projet et les processus à adopter à chaque étape
Informations sur les parties prenantes internes telles que les dirigeants de l'organisation de mise en œuvre du projet, le personnel affecté au projet, les attributions de responsabilités du projet, les relations hiérarchiques et la gestion du personnel.
Une description de la manière dont les besoins en ressources humaines seront satisfaits
Un plan de gestion du changement qui définit la manière dont les changements seront surveillés
Besoins de communication et techniques de communication entre les parties prenantes
plan de gestion des communications
Besoins en communication avec les parties prenantes
Les informations à communiquer, y compris la langue, le format, le contenu et le niveau de détail
Raison de la publication des informations
La personne ou le groupe qui recevra l'information
Processus de mise à niveau des communications
actifs de processus organisationnels
Lorsque des problèmes de projet surviennent, le chef de projet doit travailler avec les parties prenantes concernées du projet pour les résoudre.
processus de gestion des parties prenantes
Identifier les parties prenantes
entrer
Charte de projet
Documents de passation des marchés
facteur environnemental
actifs de processus organisationnels
sortir
Manuel des parties prenantes : utilisé pour enregistrer les détails pertinents des parties prenantes identifiées
Gestion des parties prenantes du plan
entrer
plan de gestion de projet
Le cycle de vie retenu pour le projet et les processus à adopter à chaque étape
Une description de la manière dont le projet sera exécuté pour atteindre les objectifs du projet
Comment répondre aux besoins en ressources humaines
Un plan de gestion du changement qui définit la manière dont les changements seront surveillés
Besoins de communication et techniques de communication entre les parties prenantes
Manuel d'enregistrement des parties prenantes
facteurs de l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
sortir
Plan de gestion des parties prenantes
Mises à jour des fichiers de projet
Gérer les parties prenantes
Mobiliser les parties prenantes pour qu'elles participent au projet en temps opportun afin d'obtenir ou de confirmer leur engagement continu envers le succès du projet.
Gérer les attentes des parties prenantes par la négociation et la communication pour garantir que les objectifs du projet sont atteints
Répondre aux préoccupations des parties prenantes qui ne sont pas encore devenues des problèmes et anticiper les problèmes que les parties prenantes pourraient soulever à l'avenir.
Clarifier et résoudre les problèmes identifiés
Contrôler l’implication des parties prenantes
Le processus de suivi exhaustif des relations entre les parties prenantes du projet et d'ajustement des stratégies et des plans pour mobiliser la participation des parties prenantes.
Outils de gestion des parties prenantes
Analyse des parties prenantes
Identifier les parties prenantes et leurs informations associées
Analyser les impacts possibles des parties prenantes, les catégoriser et les prioriser
Évaluer la façon dont les parties prenantes pourraient réagir à différentes situations afin de développer des stratégies en conséquence
jugement d'expert
Réunion
compétences analytiques
Comparez le niveau d'implication actuel de toutes les parties prenantes au niveau d'implication prévu
méthode de communication
Compétences interpersonnelles : établir la confiance, résoudre les conflits, écouter activement, surmonter la résistance au changement
compétences de gestion
Système de gestion de l'information : fournit des outils standard aux chefs de projet pour obtenir, stocker et diffuser des informations sur le coût, l'avancement et les performances du projet aux parties prenantes.