Concetti di base e classificazioni dei processi decisionali
Concetti base del processo decisionale (in senso stretto e largo)
In senso stretto: il processo decisionale è un comportamento
In senso lato, il processo decisionale è un processo
Obiettivo discutibile - Confronto di opzioni - Scelta
Il processo decisionale si riferisce al processo di analisi e giudizio che consiste nella scelta di un piano tra molteplici alternative al fine di raggiungere un determinato obiettivo.
elementi del processo decisionale
Oggetto decisionale (elementi fondamentali)
Classificazione delle decisioni
Grado di controllabilità ambientale (grado di comprensione)
processo decisionale deterministico
Processo decisionale incerto
Problemi decisionali (ripetizione del problema)
Decisioni programmate (ripetute)
Decisioni non programmate (nessuna ripetizione)
organo decisionale
processo decisionale individuale
processo decisionale di gruppo
Il processo decisionale (back point)
Sei fasi del processo decisionale
Identificare il problema
Identificare le deviazioni tra la situazione attuale e i risultati attesi
Identificare il problema è l’inizio del processo decisionale
Diagnosticare la causa
Identificare i problemi non è l’obiettivo, la chiave è diagnosticare le cause dei problemi sulla base di vari fenomeni
Elabora piani alternativi
Valutazione, piano di selezione
attuazione e monitoraggio
Metodi per selezionare i criteri per il processo decisionale in situazioni incerte (★!!! Domande di calcolo)
Criteri per la selezione delle opzioni decisionali in condizioni di incertezza
criterio ottimistico
Secondo il criterio ottimistico, il decisore troverà il valore massimo di ciascuna alternativa fattibile, e poi
Seleziona il valore massimo tra i valori massimi, ovvero 700.000 yuan. La soluzione corrispondente a questo valore massimo è il bagno.
Il piano di Lu è il più soddisfacente.
processo decisionale pessimistico
Secondo il criterio pessimistico, il decisore troverà il valore minimo di ciascuna opzione fattibile e poi sceglierà
Il valore massimo tra i valori minimi è 30.000 yuan. La soluzione corrispondente a questo valore massimo è la formula del dentifricio.
Questa è la soluzione più soddisfacente.
Criterio di equiprobabilità
(3) Secondo il criterio dell'eguale probabilità (calcolare il valore atteso - media)
Valore atteso dello shampoo = (66 33-33) ➗ 3 = 22 (10.000 yuan)
Valore atteso del gel doccia = (70 24-34) ➗ 3 = 20 (10.000 yuan)
Valore atteso del dentifricio = (40 20 3) ➗ 3 = 21 (10.000 yuan)
Secondo il criterio di pari probabilità, i valori attesi di ciascun piano sono calcolati come 220.000 yuan, 200.000 yuan,
210.000 yuan. Quindi, scegli l'opzione shampoo.
criterio di rimpianto minimo
Calcola il valore del rimpianto (profitto MAX di una colonna incontrollabile - stessa) → Crea una tabella (massima perdita di opportunità) → Secondo il criterio di rimpianto minimo, la matrice di perdita di opportunità è come mostrata nella tabella seguente. Da ciò si può vedere che il
Il decisore è molto soddisfatto delle tre opzioni, vale a dire il dentifricio.
Tipologie gerarchiche ed elementi ambientali specifici degli ambienti organizzativi
Ambiente generale o macro (effetti indiretti – immateriali)
contesto politico e giuridico
Specifico o microambiente (impatto diretto – tangibile)
ambiente interno dell’organizzazione
Metodi comuni di analisi ambientale (backpoint)
Metodo di analisi ambientale generale (macro) (metodo di analisi PEST)
Ambiente politico e giuridico (P)
Ambiente(i) sociale e culturale
Metodo di analisi ambientale specifico (industria della microanalisi) (modello delle cinque forze)
Prodotti sostitutivi (diverse tipologie di prodotti)
Forza contrattuale di acquirenti e venditori
Metodo di analisi globale dell'ambiente interno ed esterno (completo) (analisi SWOT) - Andrews
Metodi per generare piani di attività decisionali (piccola domanda)
Brainstorming
Metodo: invitare un certo numero di esperti a esprimere giudizi sulla tendenza di sviluppo futura e sullo stato dell'oggetto previsto e comunicare informazioni faccia a faccia con gli esperti
Suscitare la risonanza del pensiero, produrre benefici combinati, impegnarsi nel pensiero creativo e ottenere risultati più evidenti in un periodo di tempo più breve
Svantaggi: numero limitato di persone, capacità di espressione limitata, facilmente influenzabili dal pensiero popolare
Metodo Delfi
Gli esperti hanno espresso le loro opinioni uno dopo l'altro, ognuno ha espresso la propria opinione e hanno organizzato ed elaborato le informazioni utili. Dopo diversi cicli di cicli, le opinioni sparse sono state gradualmente unificate.
Svantaggi: tempi più lunghi, costi più alti
leggi sui contatti forzati
Stabilire relazioni tra idee e obiettivi non correlati è la base di questo approccio
Processo decisionale basato sul rischio: metodo dell'albero decisionale (calcolo)
Disegna un grafico ad albero decisionale
Calcola il valore di rendimento atteso di ciascun piano come segue: Rendimento atteso del primo piano = 100X0,7 (-20)X0,3=64 (10.000 yuan)
Reddito atteso della seconda opzione = 40x0,7 30x0,3=37 (10.000 yuan)
Nell'esempio sopra, il reddito netto previsto del primo piano = 64-30 = 34 (diecimila yuan): il reddito netto previsto del secondo piano = 37-20-17 (diecimila yuan). Confrontando i due, si può vedere che la prima opzione dovrebbe essere selezionata se non ci sono "costi": poiché l'opzione ha il valore di rendimento ponderato per il periodo più grande, quindi scegli l'opzione
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