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Galleria mappe mentale Capitolo 5 Mappa mentale del processo decisionale

Capitolo 5 Mappa mentale del processo decisionale

Per quanto riguarda la mappa mentale del processo decisionale nel Capitolo 5, il processo decisionale si riferisce al processo che va dalla proposta di un problema alla sua finalizzazione. Il processo decisionale è un'attività complessa che ha le proprie regole di lavoro e deve seguire determinate procedure scientifiche.

Modificato alle 2023-11-08 16:24:00

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Capitolo 5 Processo decisionale

5.1 Il processo decisionale

1Definizione: si riferisce al processo che va dal sollevare un problema alla sua finalizzazione. Il processo decisionale è un'attività complessa che ha le proprie regole di lavoro e deve seguire determinate procedure scientifiche.

otto tappe

1. Scoprire e identificare i problemi

1. Identificare le priorità dei problemi; 2. Frequenza di insorgenza dei problemi; 3. Cause e contesto dei problemi; 4. Se esistono soluzioni già pronte; 5. Se i risultati sono prevedibili; eccetera.

2. Raccogliere informazioni

Investigare e ricercare, raccogliere informazioni relative al processo decisionale, organizzarle e analizzarle

Creare un database, condurre analisi e confronti, identificare lacune e problemi

3. Determinare i criteri decisionali

I criteri decisionali si riferiscono ai fattori che influenzano il processo decisionale. Ci sono molti fattori che influenzano il processo decisionale e il grado di influenza è diverso. Alcuni hanno un impatto ampio e altri un impatto limitato. Ciò richiede una ponderazione dei criteri.

4. Formulare un piano

Lo scopo principale della formulazione di un piano è trovare un modo efficace per raggiungere l'obiettivo. Pertanto, è necessario formulare e confrontare ripetutamente una varietà di piani alternativi.

5. Analizzare il piano 6. Determinare il piano

Scegliere e determinare le opzioni riflette al meglio il livello del decisore ed è la chiave del processo decisionale. Quando si definisce un piano, è un compito importante per il decisore valutare i pro e i contro tra i vari piani alternativi, quindi selezionarne uno o combinarli in uno solo.

7. Piano di attuazione

Prima che il piano venga attuato, è necessario effettuare vari preparativi necessari

Per le decisioni più importanti, dovrebbero essere nominati responsabili decisionali specifici per supervisionare e attuare misure per i dipartimenti e il personale di attuazione.

I corrispondenti decisori dovrebbero assumersi la responsabilità di supervisionare l'attuazione e cogliere lo stato di attuazione del nuovo piano. Soprattutto nelle fasi e nei punti critici, il controllo e la supervisione devono essere rafforzati per garantire la tempestività e l'operabilità del piano decisionale implementato. all'interno dell'organizzazione.

8. Monitoraggio del feedback

L’ispezione e il monitoraggio dell’implementazione sono un importante metodo di controllo per garantire che le decisioni vengano implementate

Durante l’attuazione del piano dovrebbe essere effettuato un monitoraggio continuo

Se durante l’attuazione del nuovo piano si riscontrano differenze sostanziali, i decisori, nel fornire feedback e reporting, dovrebbero identificarne le ragioni, analizzarle in dettaglio e trattarle in modo diverso a seconda delle circostanze specifiche.

I manager possono solo cercare decisioni soddisfacenti, non le decisioni migliori

5.2 Metodo decisionale quantitativo: metodo dell'albero decisionale

Metodi decisionali quantitativi

>Definizione: si riferisce a quelle "tecnologie dure" nel processo decisionale, che si riferisce a metodi che si basano su metodi matematici e utilizzano modelli matematici e computer per prendere decisioni.

>Essere fondamentale: esprimere la relazione tra le variabili decisionali e le variabili e gli obiettivi utilizzando formule matematiche, stabilire un modello matematico e quindi ottenere la risposta attraverso il calcolo.

>Vantaggi: questo metodo decisionale basa il processo decisionale su una base scientifica relativamente affidabile, riduce la cecità del processo decisionale ed è adatto a problemi decisionali che possono essere valutati quantitativamente. A causa del rapido sviluppo dei computer e delle loro applicazioni, i metodi decisionali quantitativi sono stati ampiamente utilizzati, soprattutto per decisioni complesse su larga scala e multivariabili.

Classificazione

metodo dell’albero decisionale

·Il più utilizzato e il più efficace nel processo decisionale in materia di rischio

Metodo di gioco

Chiamata anche teoria dei giochi, analizza i modi in cui due o più giocatori o partecipanti scelgono azioni o strategie che possono influenzare congiuntamente le azioni o strategie di ciascun partecipante.

metodo riassuntivo a matrice

·Dare peso ai vari fattori e considerarli tutti

Teoria dell'ottimizzazione

·Studiare l'atteggiamento delle persone nei confronti del rischio e analizzare le varie possibilità quando le persone sono disposte o evitano di correre rischi

decisioni rischiose

Concetto: in condizioni di incertezza, le persone hanno un certo grado di comprensione del futuro, ma non sono sicure del processo decisionale. Esistono numerosi problemi decisionali nelle operazioni aziendali che rappresentano decisioni rischiose.

Caratteristiche:

(1) Gli obiettivi del processo decisionale sono generalmente economici e possono essere misurati in valuta;

(2) Esistono molteplici soluzioni fattibili e il reddito o la perdita di ciascuna soluzione può essere stimato in modo più accurato in base alla capacità produttiva del progetto e ai dati delle previsioni di mercato;

(3) Vari stati naturali potrebbero verificarsi nell'ambiente futuro;

(4) Le persone possono prevedere i valori di probabilità di vari stati naturali sulla base di dati ed esperienze precedenti; (5) Il criterio decisionale è massimizzare il beneficio netto atteso o minimizzare la perdita attesa. I metodi decisionali basati sul rischio includono il metodo di analisi della tabella decisionale, il metodo decisionale a matrice e il metodo dell'albero decisionale.

Fasi dell'analisi dell'albero decisionale

1. Disegna un albero decisionale

2. Calcolare il valore del profitto e della perdita attesi

3. Decisione di potatura

Metodo di disegno dell'albero decisionale

5.3 Metodo del brainstorming

1. Introduzione al brainstorming

I. Definizione: chiamata anche conversazione libera. È stato ideato da Alex Osborne degli Stati Uniti. È condotto principalmente da membri del gruppo di lavoro di ingegneria del valore sotto forma di riunioni in un'atmosfera normale, armoniosa e senza restrizioni, infrangendo le regole, pensando positivamente, parlando liberamente ed esprimendosi pienamente. le loro opinioni.

II. Classificazione

brainstorming diretto

Brainstorming di domande

III. Vantaggi e svantaggi

Vantaggi: ispirarsi a vicenda, fare brainstorming, imparare dai reciproci punti di forza e raccogliere opinioni in modo completo da tutti gli aspetti a una velocità maggiore per trarre conclusioni decisionali.

Svantaggi: a causa del numero limitato di partecipanti, la rappresentanza è spesso insufficiente. Il brainstorming richiede un'elevata qualità dei partecipanti.

IV. meccanismo di eccitazione

risposta associativa

entusiasmo contagioso

Senso di competizione

desideri personali

V. forma organizzativa

La dimensione del gruppo è di 5-10 persone

Durata dell'incontro: 20 minuti - 1 ora

Determinare il moderatore, il registratore e i membri del gruppo

2. Principi del brainstorming

Non fare commenti sui suggerimenti di altre persone

Incoraggia tutti a pensare in modo indipendente e ad ampliare le proprie menti. Più le idee sono nuove e bizzarre, meglio è.

Può integrare e migliorare la costruzione esistente per renderla più convincente

Più suggerimenti ci sono, meglio è, nessuna restrizione, nessuna necessità di pensare attentamente

3. processo di brainstorming

I. Fase di preparazione

II. Fase di riscaldamento

III. chiarire il problema

IV. Palcoscenico parlante

V. fase di screening

4. Punti chiave del brainstorming

I. Imposta l'argomento giusto

II. Sfrutta al massimo la stimolazione reciproca per generare ispirazione

III. L'host presta attenzione alla formulazione, alla guida e al controllo del tempo

IV. Il registratore dovrebbe annotare i punti chiave in ordine e assicurarsi che siano sufficientemente chiari in modo che i partecipanti possano catturarli.

V. Verranno effettuati tentativi successivi per analizzare e organizzare le opinioni da molteplici prospettive, e i risultati della discussione saranno consegnati al gruppo di esperti per lo screening.