가장 성공한 것과 가장 덜 성공한 것 세 가지를 설명해보세요.

원칙: 사람들이 자신의 동기와 기술에 대해 말하는 것은 신뢰할 수 없습니다. 대부분의 중요한 사건에서 실제 행동만 신뢰할 수 있습니다.

구현하다

장점과 단점

가장 간단한 예측 방법

경험과 직관: 부서장의 예측, 리더의 요약 및 균형

이점

결점

이점

단계

지침

과거 데이터를 기반으로 미래 동향을 분석하고 수요를 예측합니다.

산점도(최소제곱법)

하위 주제

직원 개개인의 생산성 분석을 바탕으로

소요인력 = 향후 사업규모 / [현재 1인당 생산효율 * (1 생산효율 변화율)]

생산 효율성의 변화율 R에는 다음이 포함됩니다.

현재 직원 규모 및 구조, 직원 이직률(내부 및 외부), 직원 품질

외부 노동 시장, 고용 인식, 기업 매력도(절대 및 상대 수준)

직원의 업무능력 특성을 반영한 형태

주요 업무 : 승진 후보자 결정, 전직 의사결정, 특별 프로젝트 업무 배정, 교육 및 경력 계획

회사의 현재 인사상황을 평가하여 승진, 전보 가능성을 판단합니다.

기업 내 내부 인력 흐름 예측을 기반으로 내부 공급 예측

특정 부서 직책의 경우

미래공급 = 기존인원수 유입인원 - 퇴출인원수

• 직원의 영구 해고 또는 해고.

• 고용 동결.

• 직원 근무 시간 단축, 직무 공유 실시 또는 직원 임금 인하

직원에 대한 피해, 균형이 잡혀 있지만 빠릅니다.

• 직원들의 조기 퇴직을 장려합니다.

• 기업은 사업 규모를 확장하거나 새로운 성장 포인트를 개발합니다.

• 잉여직원에 대한 교육 및 인재예비책 시행

• 퇴직자 재고용을 포함하여 외부 인력을 채용합니다.

• 근무 시간을 연장하고 직원이 초과 근무를 할 수 있도록 허용합니다.

• 비즈니스의 특정 측면을 아웃소싱합니다.

빠른 균형과 쉬운 철수

• 직원 이직률을 줄이고, 직원 이직률을 줄이고, 내부 배치를 수행합니다.

• 기존 직원의 생산성을 향상시킵니다.

승진, 이동, 강등 등 내부 인력 재배치 실시

빈 자리에서 일할 수 있도록 직원을 대상으로 한 전문 교육

인력 교체를 수행하고, 기업에 필요하지 않은 인력을 방출하고, 인력 구조를 조정하기 위해 필요한 인력을 교체합니다.

승진, 이동/순환, 강등

방법: 채용 공고, 파일 기록

대책 : 승진, 내부공채, 임시직 정규직화

가장 중요한: 경쟁업체 및 동종 업계의 다른 회사

방법 : 인터넷, 공지사항, 아웃바운드 모집, 중개자, 추천, 네트워크 추천(중요직위)

인재 임대, 채용 아웃소싱, 공유 직원

도입 단계

주요 주제 단계

폐막 단계

(단기간에 성급한 결정을 피함)

다양한 정보 소스(언어적, 비언어적 행동 모두)를 기반으로 개인에 대한 표준화된 평가

기술

시험

내용 타당성: 전문가 판단 테스트

준거 관련 타당성(예측 검정: 일반적으로 동시 타당도 채택)

일반 적용 가능성(외부 타당성

공연 내용

성능 기준

입장의 성격, 지표의 성격, 표준의 성격

핵심 성과 지표 KPI

균형성과표

목표 및 주요 결과 OKR

컨설팅의 세 가지 주요 단계: 문제 식별 및 이해, 권한 부여 및 리소스 제공

직원 작업 표준의 기초 제공

✓성과관리의 초점은 계획과 평가이며, 중간과정은 직원들이 숙달하는 것이라고 믿는다.

✓성과관리는 직원의 업무를 감독하고 점검하며 항상 직원에게 관심을 기울이는 것이라고 믿습니다.

✓기록을 남기는 것은 시간 낭비라고 생각하십시오.

일하는 능력

근무 실적

일하는 태도

▪ 평가 대상 결정: 조직, 부서, 직원

▪ 평가내용 결정 : 업무능력, 업무태도, 업무성과

▪ 평가 대상 결정: 상사/동료/부하 직원/고객 평가;

▪ 평가 방법 선택(객체마다 평가 방법이 다름)

성과평가의 실패 원인은 평가자 자신의 주관적 오류에 있다

기여 유형: 보상, 더 높은 목표 및 요구 사항

안전형: 엄격한 성능 개선 계획 수립에 집중

폭행형 : 소통강화, 신뢰구축, 업무태도 개선

퇴화형 : 목표계획을 재확인하고 업무목표를 명확히 함(그렇지 않을 경우 해고)

애플리케이션

하위 주제

정렬 방법

분류학

요소 비교 방법(급여 요소 고려)

요소수 계산 방법(일반적으로 사용됨)

✓ 조사할 직위를 선택합니다(일반적인 직위, 직무 설명과 비교).

✓조사 범위 결정(채용 범위에 따라 결정)

✓조사 항목 결정(각 구성 요소의 총 보상 비율)

✓실태조사 실시(설문지, 급여, 직위정보 설계)

✓설문조사 결과 분석(평균 급여수준)

대내외 공정성은 일관되어야 한다

보상 전략 시장 포지셔닝 결정

단계

목적: 관리업무 단순화

종합: 매크로 환경의 변화

개인: 개인적인 상황의 변화

개인적으로 제어할 수 있는 정도가 높을수록 도구로 간주될 가능성이 높아집니다.

작품수

근무 시간 시스템

성과급

• 추가적인 유연한 혜택: 보충 연금 보험

• 핵심 및 선택적 유연한 혜택: 한도를 자유롭게 선택

• 유연지출계좌 : 일정금액을 복지'지출계좌'로 사용하며, 개인소득세가 부과되지 않습니다.

• 복지 “패키지”: 자유롭게 선택할 수 없는 복지 항목의 조합

• 선택적 탄력적 혜택: 직원이 선택할 수 있는 다양한 혜택을 제공합니다.

정치적 요인(정부 관리 방식 및 정책) 전체 엔터프라이즈 시스템에 영향을 주어 인적 자원 관리에 영향을 미칩니다.

법적 요인(간접적 영향)

경제 시스템

거시경제 정책

경제 발전 수준

노동 시장 상황

사람들의 사고방식과 행동방식에 영향을 미침