Galeria de mapas mentais Conhecimento básico de gestão Capítulo 9 Gestão Estratégica
Conhecimento básico de gestão: O Capítulo 9 resume o conhecimento da gestão estratégica, incluindo o significado da gestão estratégica, as características da gestão estratégica, a evolução da gestão estratégica, a classificação da Escola de Estratégia Mintzberg, o processo de gestão estratégica, etc. Vamos aprender juntos.
Editado em 2023-03-15 16:49:54A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
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Capítulo 9 Gestão Estratégica
significado de gestão estratégica
Proposto pela primeira vez: Em 1976, Ansoff propôs o termo "gestão estratégica" pela primeira vez em "Do Planejamento Estratégico à Gestão Estratégica"
1965 Ansoff "Gestão Estratégica de Negócios"
Elementos de gestão estratégica empresarial
1||| Áreas de produto e mercado
2||| Direção de crescimento
3||| Vantagem competitiva
4||| sinergia
Cinco estágios de gestão estratégica: análise estratégica, formulação de estratégia, avaliação de estratégia, implementação de estratégia e controle estratégico
elementos de gestão estratégica
Pensamento estratégico: É a ideia básica que orienta a formulação e implementação da estratégia. É a alma de toda a estratégia e tem um papel de comando nos objetivos, prioridades, etapas e contramedidas.
Objetivos estratégicos: Eles são o núcleo da tomada de decisões estratégicas e o núcleo da gestão estratégica.
O fato de os objetivos estratégicos estarem corretos afeta diretamente o sucesso ou o fracasso da gestão estratégica.
Foco estratégico: os principais departamentos, peças e links que afetam os objetivos
As prioridades estratégicas são hierárquicas e os diferentes níveis estratégicos têm as suas próprias prioridades estratégicas.
estágio estratégico
contramedidas estratégicas
1||| Previsão
2||| Visadas
3||| multiplicidade
4||| flexibilidade
A essência da gestão estratégica
1||| A gestão estratégica é uma teoria de gestão integrada e a teoria de mais alto nível
2||| A gestão estratégica é a atividade e habilidade dos gestores seniores das empresas
3||| O objetivo da gestão estratégica é adaptar-se às mudanças no ambiente externo
Características da gestão estratégica
Abrangência: A gestão estratégica atenta à contribuição de cada departamento para a missão e os objetivos da organização.
Natureza de longo prazo: O ciclo de gestão estratégica é de 3 a 5 anos (a estratégia tradicional é de 1 a 2 anos);
Programática: A estratégia organizacional determina os objetivos estratégicos e a direção do desenvolvimento. É uma disposição geral e orientadora e um projeto aproximado para o futuro da organização.
É a ciência e a arte da tomada de decisões: a ciência refere-se à regularidade objetiva que reflete a arte da gestão que reside na aplicação e na prática deve ser combinada;
A gestão estratégica é necessária enquanto a organização existir
O assunto é alta administração
A evolução da gestão estratégica
1||| era do planejamento de longo prazo
Época: 1950-1960
Conteúdos principais: Previsão do ambiente; desenvolvimento de planos de longo prazo;
Formato: Extrapolação de Tendências
Três suposições na era do planejamento de longo prazo
1||| Mudanças ambientais são previsíveis
2||| As empresas podem prever mudanças no ambiente e até mesmo mudar o ambiente
3||| As empresas respondem às mudanças ambientais desenvolvendo planos de longo prazo
2||| era do planejamento estratégico
Época: 1960-1970
Conteúdo principal: Adaptar-se às mudanças ambientais formular estratégias de desenvolvimento de longo prazo;
O ambiente é uma mudança linear
3||| era da gestão estratégica
Época: década de 1970 até o presente
conteúdo principal
1||| Antecipar e adaptar-se às circunstâncias
2||| Descubra oportunidades e ameaças
3||| Preste igual atenção à implementação e formulação
Classificação da Escola de Estratégia Mintzberg
Escola ilustrativa ("design definido")
1||| escola de design
2||| escola de planejamento
3||| escola de posicionamento
Escola operacional (“Os empreendedores aprendem a compreender o ambiente cultural de poder”)
1||| escola empreendedora
2||| Conheça a escola
3||| escola de aprendizagem
A quinta disciplina (“Eu me preocupo com a formação de equipes”)
1||| auto
2||| mente
3||| Estabeleça uma visão compartilhada
4||| equipe
5||| sistema
4||| escola de poder
5||| escola cultural
6||| escola ambiental
escola compreensiva
1||| escola estrutural
processo de gestão estratégica
一、 Análise Estratégica
1. Significado da análise do ambiente estratégico: A análise da estratégia organizacional também é chamada de análise do ambiente estratégico, que analisa e combina as condições internas e o ambiente externo da organização.
Combinar condições internas: Compreender (a cultura e os pontos fortes organizacionais) e (as responsabilidades que atribuem aos gestores) é a chave para identificar os pontos fortes e fracos da organização
Fatores técnicos na análise ambiental estratégica incluem
1||| Criar novo conhecimento e transformá-lo em novas instituições e atividades de produção
2||| Inovação com o propósito de criar novas tecnologias
3||| Crie inovação baseada em recursos
Técnicas e Métodos de Análise Ambiental Estratégica
1||| Método da Matriz de Avaliação de Elementos Estratégicos
2||| Análise SWOT
2. Modelo SWOT (Harvard University, EUA - Andrews - "Corporate Strategy Concept" Design School)
Modelo SO: Usar vantagens organizacionais para combinar oportunidades externas – estratégia de expansão/estratégia de crescimento
Modelo ST: Utilizar vantagens organizacionais para evitar e mitigar ameaças externas - estratégia de diversificação/estratégia competitiva
Modelo WO: Usar oportunidades externas para compensar fraquezas internas - estratégia de recuperação/estratégia de transferência
Modelo WT: tanto para resistir às ameaças externas como para reduzir as desvantagens internas - estratégia de contracção/estratégia de defesa
3. Matriz de Boston (BCG)/Análise de Quatro Quadrantes/Método de Análise de Portfólio de Unidade de Negócios
O Boston Consulting Group propôs; Eixo X: participação de mercado (força corporativa); Eixo Y: taxa de crescimento das vendas (gravidade do mercado);
1||| Produto estrela (★)
(desenvolvimento) objetivos estratégicos
1||| Alta participação de mercado, alta taxa de crescimento
Invista muito dinheiro
2||| Problema: Aumentar a participação no mercado e buscar interesses de longo prazo
Medidas: Estratégia de Crescimento: Expansão da Escala Económica e das Oportunidades de Mercado
3||| Adote o formato de unidade de negócios
4||| Operador: Tecnologia de produção, vendas
2||| Produtos Jinniu (¥)
(manter) objetivos estratégicos
1||| Alta participação de mercado, baixa taxa de crescimento
Altas margens de lucro e baixos índices de endividamento trazem investimento para a empresa
2||| Também conhecidos como "produtos de alto lucro"
3||| Problema: Declínio da participação de mercado
Medidas: Estratégia de Estabilização
A participação de mercado dos produtos Jinniu diminui e uma estratégia de colheita é adotada
À medida que a quota de mercado dos produtos Jinniu aumenta, a segmentação do mercado é adoptada para manter a quota de mercado existente ou atrasar o declínio da quota.
4||| Adote o formato de unidade de negócios
5||| Operador: Pessoa de marketing
3||| Produtos problemáticos/produtos infantis (.)
(colheita) objetivos estratégicos
1||| Baixa participação de mercado – alta taxa de crescimento
Baixa margem de lucro, alto índice de endividamento e oferta de capital insuficiente
2||| Pergunta: Uma alta taxa de crescimento indica que o produto tem boas perspectivas e grandes oportunidades; uma baixa participação de mercado indica que há um problema com a comercialização do produto;
medir
Boas perspectivas de desenvolvimento: estratégia de crescimento
Perspectivas de desenvolvimento fracas: estratégia contracionista
3||| Adote a forma de think tank e equipe de projeto
4||| Operador: Ter capacidade de planejamento, talento e ousar assumir riscos
4||| Produtos finos para cães (×)
(desistir) de objetivos estratégicos
1||| Baixa participação de mercado – baixa taxa de crescimento
Baixa margem de lucro, alto índice de endividamento, perda ou status de preservação de capital
2||| Também conhecida como "estratégia de recessão"
3||| Medidas: estratégia de austeridade
1||| Primeiro, o tamanho do lote deve ser reduzido e gradualmente retirado, e os produtos duplos devem ser eliminados.
2||| Em seguida, redirecione os recursos restantes para outros produtos
3||| Por fim, os produtos para cães finos foram fundidos com outras unidades de negócios
4. Método de análise macroambiental (PEST)
O método de análise macroambiental (PEST) é um método para consultores de estratégia corporativa ajudarem as empresas a revisar seu macroambiente externo
Política P; E Economia;
二、 formulação de estratégia
Conteúdo de formulação de estratégia
1||| Determine os objetivos e a missão organizacional
1. missão organizacional significa
1||| Que contribuição a organização dá para quem?
2||| Que serviços a organização oferece a quem?
3||| Qual é o nível de contribuição e serviço?
2. Perguntas Fundamentais sobre Missão Organizacional
A questão principal da missão organizacional é determinar o escopo das atividades de negócios da organização.
A sobrevivência organizacional é o pré-requisito para que a organização cumpra sua missão
No processo de desenvolvimento, uma organização de sucesso refletirá gradualmente o propósito da missão da organização.
3. Os objetivos organizacionais são a personificação da missão da organização
Características dos objetivos organizacionais
1||| concretizar
2||| Número de
3||| camadas
4||| desafio
5||| ...
2||| Faça escolhas estratégicas
As amplas opções estratégicas incluem:
1||| Desenvolver plano estratégico
2||| Escolha um plano
Existem seis critérios para escolha estratégica em sentido estrito
1||| Existe consistência dentro do portfólio estratégico?
2||| A estratégia corresponde aos recursos que a organização possui?
3||| As estratégias são consistentes com o ambiente?
4||| Os riscos que a estratégia pode encontrar são apropriados?
5||| A estratégia tem um cronograma claro?
6||| A estratégia é viável?
Etapas no desenvolvimento da estratégia:
1||| Identificar e qualificar estratégias existentes (um pré-requisito para a formulação de novas estratégias)
2||| Analise o ambiente externo da organização e suas capacidades internas
3||| Preparar plano estratégico
4||| Avalie e compare opções estratégicas
5||| Determinar o plano estratégico
A formulação da estratégia ocupa a posição principal no processo de gestão estratégica e é o ponto de partida das atividades estratégicas
Como formular estratégia:
1||| abordagem de cima para baixo
2||| Abordagem de baixo para cima (democracia primeiro, centralização depois)
3||| método de combinação de cima para baixo
4||| abordagem de grupo estratégico
三、 avaliação estratégica
Princípios de avaliação estratégica (“um tem um, dois se complementam”)
1||| princípio de consistência
2||| princípio de adequação
3||| princípio de validade
4||| princípio da racionalidade
5||| Princípio de atração de partes interessadas
As partes interessadas estão relacionadas com (se as partes interessadas relevantes são críticas) e (se o ambiente é determinado)
As partes interessadas não são críticas e o ambiente é altamente incerto: gestão entre domínios
As partes interessadas são críticas e o ambiente é altamente incerto: parcerias com as partes interessadas
Principais partes interessadas, baixa incerteza ambiental: gestão das partes interessadas
gerenciamento de partes interessadas
1||| Identifique as partes interessadas externas
2||| Determine os verdadeiros benefícios potenciais para as partes interessadas
3||| Determine o quão crítica uma parte interessada é para a organização
4||| Determine ferramentas de gerenciamento apropriadas para gerenciar
A questão mais crítica na resolução do problema da gestão das relações com as partes interessadas é escolher formas específicas, científicas e razoáveis, de gerir as partes interessadas.
As partes interessadas não são críticas e o ambiente é pouco incerto: verifique e monitore o ambiente
A resposta das partes interessadas é avaliada de cinco maneiras
1||| Existem riscos financeiros elevados?
2||| Há alguma mudança no número de funcionários?
3||| É necessário treinamento e redundância?
4||| Existem problemas comunitários?
5||| Reações de outras organizações às escolhas estratégicas da organização
Fatores básicos que afetam a avaliação estratégica
1||| Os valores e preferências comportamentais do avaliador
2||| Ferramentas e métodos usados pelos avaliadores
3||| Informações e materiais mantidos pelo avaliador
4||| Limite de tempo do avaliador
Etapas de avaliação e controle estratégico
1||| Determinar o objeto de avaliação
Primeiro passo
2||| Escolha o foco da avaliação
3||| métricas de avaliação de design
4||| Desenvolva critérios de avaliação
5||| Determinar a frequência da avaliação
6||| Informações de avaliação de feedback
四、 implementação estratégica
Considere três fatores
estrutura segue estratégia
Chandler: A estratégia pode determinar diretamente a estrutura de uma organização
estratégia de aculturação
recursos em torno da estratégia
Tipos de implementação de estratégia
1||| Tipo de comando
2||| transformacional
3||| Colaborativo: Inspiração
4||| Tipo Cultural: Orientação
5||| Tipo de crescimento: Incentivo, propondo estratégias de baixo para cima
Princípios de Implementação de Estratégia ("Autoridade Visual")
1||| princípio de consistência de metas
2||| princípio da racionalidade moderada
3||| princípio da unidade de comando
4||| princípio de contingência
五、 controle estratégico
Processo de controle: 1. Estabelecer padrões 2. Medir a eficácia 3. Corrigir desvios;
A necessidade de controle estratégico
1||| São tomadas ações que são inconsistentes com o plano estratégico (ações que são inconsistentes com o plano)
2||| O plano estratégico é parcial ou totalmente incompatível com o ambiente interno e externo (o plano é incompatível com o meio ambiente)
Tipos de controle estratégico:
1||| controle de evitação
Tomar medidas apropriadas com antecedência para eliminar comportamentos inadequados, para que comportamentos inadequados possam ser evitados sem controle direto.
2||| Controle de acompanhamento (controle pré-evento)
Prever os resultados das ações estratégicas antes que os resultados estratégicos sejam gerados, comparar os resultados previstos com os resultados esperados e corrigir quaisquer desvios em tempo hábil, se houver.
3||| Controle liga-desliga (controle liga-desliga)
4||| Controle de feedback (controle pós-fato)
Métodos de controle estratégico:
1||| controle prévio
2||| controle ex post
3||| Controle a qualquer momento (controle de processo)
Três sistemas básicos de controle estratégico
1||| sistema de controle estratégico
2||| sistema de controle empresarial
3||| sistema de controle de trabalho
estratégia organizacional
Significado de estratégia organizacional: Estratégia organizacional é um plano de ação global baseado no escopo e direção do mercado baseado no modelo SWOT para atingir os objetivos organizacionais.
Cinco elementos básicos da estratégia organizacional: 1. Visão estratégica (metas de longo prazo), 2. Metas e objetivos, 3. Recursos, 4. Negócios e 5. Organização
liderança estratégica organizacional
Liderança estratégica organizacional: É o processo pelo qual os gestores seniores lideram todo o pessoal para atingir a missão e os objetivos organizacionais sob certas condições.
A liderança estratégica organizacional é a chave para alcançar a missão e os objetivos da organização
A liderança estratégica organizacional deve lidar bem com os seguintes relacionamentos
1||| Alinhamento de metas organizacionais e capacidades organizacionais
2||| Combine o ambiente externo com as capacidades internas
3||| A interação entre sobrevivência imediata e desenvolvimento futuro
4||| Vinculando a formulação da estratégia e a execução da estratégia
5||| A rigidez estratégica e a flexibilidade estratégica são compatíveis
nível estratégico organizacional
Nível 1: Estratégia organizacional geral (estratégia corporativa)
Significado estratégico geral: A alta administração determina "em quais áreas entrar e que tipo de negócio fazer"
A estratégia global deve ser coordenada com o ambiente externo dinâmico
ambiente externo dinâmico
1||| ambiente geral
2||| ambiente industrial
3||| O ambiente competitivo
estratégia geral
1. Estratégia de crescimento: para expansão dos negócios
(1) estratégia integrada
1||| Integração vertical: Expansão de uma mesma cadeia industrial ou cadeia de serviços
Integração direta: venda você mesmo
Integração a montante: matérias-primas próprias, produção própria
2||| Integração horizontal: expansão dentro do espaço organizacional, aquisições, fusões
(2) estratégia intensiva
1||| Estratégia de penetração no mercado: um único produto para aumentar a participação de mercado do produto
2||| Estratégia de desenvolvimento de mercado: Use produtos originais para desenvolver novos mercados
3||| Estratégia de desenvolvimento de produtos: desenvolver novos produtos em mercados existentes
Vantagens da Estratégia Intensiva
1||| 生产专业化
2||| 经营目标集中
3||| 集中利用组织资源
4||| 管理方便简单
5||| 取得规模经济效益
(3) Estratégia de Diversificação
1||| Diversificação Relacionada/Diversificação Concêntrica: Alcançar o crescimento da empresa através de fusões ou aquisições de negócios em setores relacionados
2||| Diversificação não relacionada/diversificação centrífuga: Alcançar o crescimento da empresa através de fusões ou aquisições de indústrias não relacionadas e negócios diferentes
2. Estratégia de estabilidade: manutenção dos recursos e objetivos atuais
1||| estratégia de pausa
2||| Sem estratégia de crescimento
3||| Mantenha a estratégia de lucro
4||| Implemente a estratégia com cuidado
A implementação de uma estratégia de estabilidade pela organização não é uma estratégia de não desenvolvimento ou crescimento (não é uma estratégia de manutenção do estado original da organização), mas uma estratégia de desenvolvimento que persegue (estável e equilibrada).
3. Estratégia de contracção: reduzir ou cancelar certas empresas é uma crise de curto prazo, apenas para sobreviver à crise.
1||| estratégia de recuperação
2||| estratégia de desinvestimento
3||| estratégia de liquidação
4||| adquirido
Segundo nível: estratégia da unidade de negócios (estratégia competitiva/estratégia de negócios)
Significado estratégico da unidade de negócios: SBU (Unidade de Negócios) é equivalente a cada unidade de negócios que compete entre SBUs;
O terceiro nível: estratégia funcional
O mais importante é a estratégia de marketing
Novas tendências em gestão estratégica
1||| Os meios são complicados
2||| Expansão de conteúdo
3||| flexibilidade de processo
4||| Diversificação de assuntos
Os efeitos positivos da gestão estratégica (“Excelência é desenvolvimento e controle”)
1||| Fornecer direção estratégica de desenvolvimento
2||| Orientar as prioridades de alocação de recursos
3||| Fortalecer a capacidade da organização de se adaptar ao ambiente
4||| Definindo o padrão de excelência
5||| Fornece uma base para controle e avaliação
Deficiências da gestão estratégica
1||| Falta de consciência da gestão
2||| Estrutura estratégica fica para trás
3||| Rigidez de implementação da estratégia
Falta de sensibilidade ao ambiente externo
4||| Mecanismo de avaliação ausente
A avaliação estratégica é um meio, não um fim, e deve percorrer todo o processo de implementação da estratégia.
5||| Falta de capacidades de gestão estratégica organizacional
6||| O planejamento estratégico está divorciado da realidade
O plano estratégico é inconsistente com a própria força da organização, os consumidores-alvo e o ambiente interno e externo
7||| Implementação ineficaz da estratégia organizacional
Melhorias na gestão estratégica
1||| Estabeleça a visão organizacional
2||| Fortalecer os conceitos de gestão estratégica organizacional
3||| Melhorar as capacidades de gestão estratégica organizacional
4||| Realizar gestão estratégica organizacional e trabalho de publicidade
5||| Esclareça o foco estratégico da organização
6||| Garantir a implementação eficaz de estratégias organizacionais
7||| manter o controle estratégico
“Quando chegar a hora, o funcionário pode pronunciar uma maldição (pesada)”
medir
Mintzberg dividiu modelos típicos de tomada de decisão estratégica em
1||| modelo empreendedor
2||| modo adaptativo
3||| modelo de planejamento
estratégias complementares
1. Aliança estratégica: É uma aliança do tipo rede formada por duas ou mais organizações com um determinado propósito.
2. estratégia de negócio
1||| estratégia conservadora
A equipe sênior é composta por engenheiros e especialistas em custos
2||| estratégia arriscada
A equipe sênior é composta por especialistas em marketing e P&D
3||| estratégia analítica
Composto por várias pessoas
3. estratégia de posicionamento de mercado
1||| Estratégia de posicionamento frontal: enfrente inimigos fortes de frente e compita com eles
Vantagens: O processo de competição é atraente e rapidamente conhecido
Desvantagens: maior risco
2||| Evite estratégias de posicionamento fortes: evite inimigos fortes
3||| Estratégia de reposicionamento: A estratégia inicial não é razoável e não científica, então reformule-a
4||| Estratégia de preferência do consumidor: Faça escolhas de produtos com base nas preferências do consumidor
4. Estratégia de posicionamento: enfatiza que as empresas devem se adaptar ao ambiente externo
5. Estratégia planejada: enfatiza que os gestores empresariais devem liderar de forma consciente
6. Estratégia estratégica: enfatiza a estratégia como um meio de ameaçar ou derrotar concorrentes
7. Estratégia modelo: enfatizando que a estratégia se concentra na ação
8. Estratégia de colheita: investir dinheiro para maximizar retornos de curto prazo
9. Estratégia ofensiva: busca de estrutura rápida, flexível, complexa e frouxa, baixa divisão do trabalho, poucas regras e regulamentos e descentralização
10. Estratégia defensiva: Controle estrito que busca estabilidade e benefícios relativamente estáveis, com alto grau de especialização e divisão de trabalho, alto grau de padronização, muitas regras e regulamentos e alto grau de centralização.
A gestão por objetivos dá atenção especial a: contribuição dos funcionários para a organização
A mudança estratégica é mais uma mudança incremental
Toft acredita que a gestão estratégica tem muitas restrições no setor público
A natureza de curto prazo do mandato governamental
Etapas para comparar o controle
Determinar padrões de controle
Meça o trabalho real
Identificar desvios e corrigir desvios
As três principais estratégias competitivas de Porter
1||| Estratégia de liderança em custos
Reduzir os preços através de custos baixos, portanto a principal medida para implementar uma estratégia de liderança em custos é primeiro reduzir custos
Use o menor preço competitivo para fornecer produtos aceitos pelos clientes
Âmbito de aplicação
1||| Há um grande número de usuários sensíveis ao preço
2||| Sem diferenciação entre produtos
3||| Os usuários não têm requisitos para marcas
4||| Baixos custos de conversão para os consumidores
Custo de mudança do consumidor: o custo único incorrido quando um consumidor muda de um fornecedor de produto ou serviço para outro, que pode ser tempo, emoção, energia, etc.
Tipos de estratégias de liderança em custos
1||| Tipo de produto simplificado
2||| Design aprimorado
3||| Tipo de economia de material
4||| Reduzir custos trabalhistas
5||| Inovação e automação da produção
2||| Estratégia de diferenciação
Tipos de estratégia de diferenciação
1||| Diferenciação do produto
2||| Diferenciação de serviço
3||| Diferenciação de pessoal
4||| Diferenciação de imagem
Riscos estratégicos diferenciados
1||| perder alguns clientes
2||| Os clientes são menos sensíveis a fatores de diferenciação
3||| Muita imitação faz com que a diferenciação deixe de ser diferenciada.
4||| Muita diferenciação
Premissa: em uma grande área
3||| estratégia de centralização
Concentração de custos: buscando vantagens de custos em segmentos de mercado
Concentração de diferenças: buscando vantagens diferenciadas em segmentos de mercado
Premissa: dentro de uma faixa estreita