心智圖資源庫 第一節 策略管理概述
這是一篇關於第一節 策略管理概述的心智圖，包含-策略與企業策略管理的內涵、策略分析、策略制定 策略實施、策略控制等。
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第一節 策略管理概述
一 策略與企業策略管理的內涵
（一）戰略內涵
內涵：從全局考慮和規劃，以實現全局目標的計劃和策略
特徵
（1）全局性
（2）長遠性
（3）指導性
（4）應變性
（5）競爭性
（6）風險性
（二）企業策略管理內涵
內涵：在分析企業內部外部環境的基礎上，選擇和製定達到企業目標的有效策略，並將策略付諸實施、控制和評價的一個動態管理過程
原則
目標可行原則
資源匹配原則
責任落實原則
協同管理原則
（三）企業策略管理要素、體系與程序
1.企業策略管理要素
經營範圍
成長向量
競爭優勢
協同作用
2.企業策略管理體系
企業整體策略
成長型策略
穩定型戰略
收縮型戰略
經營策略
成本領先策略
差異化戰略
集中化戰略
職能戰略
研究與開發策略
生產戰略
人力資源策略
行銷策略
3.戰略管理程序
戰略分析
戰略制定
戰略實施
戰略控制
策略評價
戰略調整
（四）企業願景、使命與策略目標
願景
組織或個人希望達到或創造的理想圖景
使命
企業有別於類似企業的持久性目的
戰略目標
企業願景與使命的具體化
策略目標體系內容
獲利目標
產品目標
市場競爭目標
發展目標
勞工發展目標
社會責任目標
二 戰略分析
（一）外部環境分析
1.宏觀環境分析
PESTEL分析法
2.產業環境分析
波特五力模型
產業競爭程度
現有企業間競爭程度分析
新加入企業競爭威脅分析
替代產品或服務威脅分析
市場議價能力
企業與供應商的議價能力分析
企業與顧客的議價能力分析
3.經營環境分析
（1）競爭對手分析
（2）競爭性定位分析
（3）消費者分析
（4）融資者分析
（5）勞動市場狀況分析
（二）內部環境分析
1.企業資源分析
有形資源
無形資源
人力資源
2.企業能力分析
研發能力
生產管理能力
行銷能力
財務能力
組織管理能力
3.企業核心競爭力分析
對客戶有價值
與企業競爭對手相比有優勢
很難被模仿或複製
4.價值鏈分析
基本活動
內部後勤
生產經營
外部後勤
行銷
服務
輔助活動
採購
技術開發
人力資源管理
企業基礎設施
5.戰略地圖分析
以平衡計分卡理論為基礎，描述企業不同維度策略目標之間因果關係的視覺化策略因果關係圖
步驟
（1）確定股東價值差距（財務層面）
（2）調整顧客價值主張（顧客層面）
（3）確定價值提升時間表
（4）確定價值創造流程或策略主題（內部業務流程層面）
（5）提升策略資產準備度（學習與成長層面）
（6）確定策略行動方案和預算
三 戰略制定
（一）戰略制定程序
1.策略的適宜性分析
2.戰略篩選
3.戰略的可行性分析
4.策略的可接受性分析
5.策略選擇與制定行動計劃
（二）戰略制定類型
按戰略層級
總體戰略制定
經營策略制定
職能戰略制定
依戰略發展思路
內部發展策略制定
併購戰略制定
聯合發展與策略聯盟制定
國際化戰略制定
四 戰略實施
（一）戰略實施模式
1.指揮型模式
2.變革型模式
3.合作型模式
4.文化型模式
5.成長型模式
（二）戰略實施支援系統
構成因素
組織結構
企業文化
領導者風格
資訊溝通
資源分配
管理制度
歸類
組織支持系統
資源支援系統
管理支援系統
五 戰略控制
（一）策略控制與管理控制
廣義的戰略控制=戰略制定控制 管理控制 作業控制
狹義的策略控制=管理控制
（二）管理控製程序
1.戰略目標分解
2.控制標準制定
3.管理控制報告
4.經營績效評價
5.管理者激勵
（三）管理控制模式
1.制度控制模式
2.預算控制模式
3.評價控制模式
4.激勵控制模式
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