心智圖資源庫 員工與訓練訓練需求分析
員工與訓練訓練需求分析的心智圖,包含原因(必要性):若不進行合理訓練;訓練對象:高階管理者、中階管理者、訓練專員;方法。
編輯於2021-10-25 19:26:19Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
培訓需求分析
原因(必要性)
若不進行合理培訓
1、培訓會被錯誤地當作解決績效問題的措施
2、培訓項目可能使用錯誤的內容、目標或方法。
3、那些不具備培訓所需的基本或必要技能以及學習自信心的受訓者會被要求參與培訓項目
4.培訓傳授的不是期望的學習、行為改變或公司期望的財務結果
5.在與公司經營策略無關的訓練項目上浪費資金。
培訓對象
高階管理者
董事長
執行長
副總裁
中階管理者
辦公室主任
人力資源經理
銷售經理
培訓專員
方法
觀察法
優點
1.能直接取得材料,不需要其他中間環節
2、及時捕捉到正在發生的現象
缺點
1、需要高水準的觀察者、員工
2、員工的行為方式有可能被觀察而影響
3.當員工工作內容或工作場所不固定時,短期內很難講員工所有的工作環境資訊都收集到手
問卷調查
優點
1、費用低廉
2、可從大量人員收集到數
3、易於對數據進行歸納總結
缺點
1.花很長時間去仔細研究、編製問卷
2.回收率可能很低,答案可能不符合要求●限制了表達意見的自由,使得資訊不夠具體
3、只能提供與問題直接相關的信息
訪談法
優點
1.有利於發現訓練需求的具體問題,以及問題的產生原因及解決之道
2.工作靈活,所需的資訊可以直接得到
3.容易得到員工的支持配合
缺點
1、費時
2.不易進行量化,分析難度高
3.需要高水準的訪客
關鍵事件法CIM
優點
1.客觀性強(陳述事實)
2、提供了方便而有意義的消息來源
缺點
1.可能不了解技術術語
2.忽略了平均績效水平
3.容易以偏概全(只專注於工作績效正面或負面事件)
網路科技(線上科技)
優點
1.客觀數據報告
2、最大限度地減少工作中斷
3、快速匯總
缺點
1.可能對員工造成威脅
2、管理者可以使用這些資訊進行懲罰,而不是培訓
3.極限與需要透過電腦或手機與客戶互動的工作
腦力激盪
優點
1.有利於發現那些人們不易發現或不願發現的複雜的或矛盾的問題
2、能發現無法預料到的問題、對問題可加以修改
缺點
1.組織工作費時
2.對小組成員綜合素質要求較高
流程
組織分析
1、確定培訓是否支持公司的策略導向(組織目標)
2、系統結構特徵、文化特徵、訊息傳播特徵(組織特徵)
13、是否擁有培訓資源(組織資源)
人員分析
幫助確定哪些員工需要培訓以及需要什麼培訓內容
員工受訓準備(兩個條件)
員工具備學習培訓內容並將其應用於工作的必要個性特徵
工作環境有利於學習且不會幹擾工作績效的實現
任務分析
1、選擇待分析的工作職位
2、列出工作崗位所需執行的各項任務的基本清單
3.確保任務基本清單的可靠性和有效性,讓一組核心專家(在職人員,管理人員等)以開會或接受書面調查的形式回答有關工作的問題
4.一旦工作任務確定下來,就要明確勝任各項任務所需的知識,技術或能力
結果
培訓目標
提高員工角色意識/獲得知識提高技能/轉變態度和動機/福利性培訓
培訓對象
知識訓練/素質訓練/態度訓練...
培訓內容
新進員工/舊員工/高階管理/基層員工