心智圖資源庫 A单位心智图
服務流程以案主利益為覈心:通過公平派案與資訊透明化保障公正,依據部定手册執行AA01計畫撰寫與派案,每月更新訪視清册。 動態追跡個案狀態,針對變化及時調整(如提前複評),形成“派案—執行—迴響—優化”的閉環,確保社會福利服務精准落地。
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A單位
Main Topic
Sub Topic
AA02或計劃異動
要點
追蹤個案現況
追蹤服務情形
依個案狀態改變進行異動或建議提前複評
工具
每月AA02訪視清冊
部定工作手冊
AA02或計劃異動撰寫格式
AA01計畫撰寫與派案
案主利益為優先
問題清單回應
服務建議多元
依個案需求/制度派案
每月AA01訪視清冊
AA02紀錄格式
家訪服務
公平派案
資訊透明化
服務同意書
服務確認單
服務DM