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Gestione per obiettivi (Una guida alla gestione per obiettivi per manager di medio livello)
Questo libro descrive in dettaglio come gestire per obiettivi e fornisce metodologie e strumenti molto dettagliati Se hai mal di testa su come gestire, ti consiglio di leggerlo!
Modificato alle 2024-04-25 11:41:02
Gestione per obiettivi (Una guida alla gestione per obiettivi per manager di medio livello)
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gestione per obiettivi (Una guida alla gestione degli obiettivi di lavoro scritta per manager di livello medio)
Cos’è esattamente la metodologia di gestione per obiettivi?
La metodologia principale della gestione per obiettivi contiene quattro punti di controllo chiave:
Come rendere gli obiettivi più chiari
Come eseguire una scomposizione efficace dei compiti nel processo di raggiungimento degli obiettivi
Come dare una definizione chiara di gestione per obiettivi
Panoramica della gestione per obiettivi
L’importanza della chiarezza degli obiettivi
Di fronte a un obiettivo, attraverseremo tutti un processo di valutazione psicologica. Se non riusciamo a stabilire una connessione inevitabile durante il processo, cioè a comprendere il significato e il valore dell'obiettivo, la gestione dell'obiettivo non inizierà bene.
Classificazione degli obiettivi aziendali
La gestione non ha classificazione e la gestione non è iniziata
sequenza temporale
linea di responsabilità
linea del carattere
Categorie comuni di obiettivi aziendali
Obiettivi aziendali
La combinazione organica di risultati qualitativi e quantitativi è una spiegazione completa degli obiettivi aziendali finali dell'azienda. Deve essere olistica, definitiva e obiettiva e non è un semplice indicatore finanziario.
obiettivi gestionali
Chiamati anche obiettivi di prestazione, il nucleo è costituito dagli obiettivi gestionali delle diverse aree aziendali nel processo di creazione di valore nell'ambito del ciclo PDCA, chiamati obiettivi chiave di prestazione.
obiettivi di lavoro
I responsabili e i dipendenti di ciascun dipartimento aziendale hanno piani di implementazione specifici per ogni lavoro svolto al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali e gli obiettivi di gestione dell'azienda (devono essere basati sul tempo, sulle attività e su base volontaria)
Rapporto tra responsabilità lavorative e obiettivi lavorativi
Gli obiettivi di lavoro sono requisiti di azioni graduali nell'ambito della gestione della responsabilità lavorativa.
Le responsabilità lavorative ci dicono le responsabilità lavorative e la direzione del management, mentre gli obiettivi lavorativi sono le attività gestionali specifiche per svolgere le responsabilità lavorative
Gli obiettivi di lavoro sono una serie di attività lavorative con requisiti e standard graduali
Chiarire il ruolo dei quadri intermedi nella gestione degli obiettivi
Obiettivi poco chiari, posizionamento impreciso, responsabilità poco chiare, metodi inadeguati e atteggiamenti errati sono le ragioni principali dell'inefficacia del lavoro dei manager.
Il posizionamento dei quadri intermedi: consigliere, committente, missionario, progettista, compagno d'armi e allenatore
La gestione per obiettivi è la fonte della gestione aziendale Se non può essere chiaramente individuata fin dalla fonte, sarà impossibile parlarne.
Requisiti comportamentali per praticare la gestione per obiettivi
Indipendentemente dalla posizione, la gestione quantitativa dei propri obiettivi lavorativi e il collegamento degli stessi agli indicatori di performance aziendale sono obiettivi che il management di livello medio deve perseguire.
Gli obiettivi dei quadri intermedi sono coerenti con gli obiettivi generali dell'impresa, altrimenti ci sarà concorrenza interna per le risorse.
Sia che la gestione per obiettivi sia rivolta ai livelli superiori o inferiori, la scadenza per il completamento delle attività è un elemento chiave che deve essere chiaramente definito
La gestione degli obiettivi deve raggiungere standard misurabili SMART
I dipendenti devono partecipare alla formulazione e all'attuazione degli obiettivi, chiarire valori e strategie in tempo reale durante il processo di discussione e trovare riconoscimento.
Non c’è nulla di terribile nella deviazione tra obiettivi e responsabilità lavorative. Ciò che è terribile è che non esiste una soluzione per affrontarla.
La definizione degli obiettivi deve essere impegnativa, le priorità tra molteplici obiettivi devono essere chiare e deve essere coerente con la cultura gestionale.
La definizione degli obiettivi richiede una visione chiara ed è necessario un piano di risposta per possibili situazioni interne ed esterne.
Chiarire le responsabilità e i valori dei partner
La gestione degli obiettivi inizia con impegni scritti
Durante l’implementazione degli obiettivi, i tempi di ispezione devono essere stabiliti chiaramente
Metodo di gestione con obiettivi chiari
Chiarire i principali processi e i compiti chiave della formulazione della pianificazione strategica aziendale
posizione
Definisci il tuo modello di business
Identificare modelli di creazione di valore
Definire la strategia di crescita aziendale
Definire la fase di sviluppo del business
Progettare un modello di gestione e controllo aziendale
Scegli linee guida olistiche
Analisi delle capacità esistenti dell'impresa
Analisi dei vantaggi e degli svantaggi delle risorse
Realizzare combinazioni strategiche basate sull'analisi dei punti di forza e di debolezza delle capacità e delle risorse
Progettare un piano d'azione coerente
Avviare una ricerca di mercato (sequenza: nessun modello di business, nessuna ricerca, nessuno standard di ricerca, nessun risultato)
Riesaminare la catena del valore aziendale e determinare la strategia aziendale e il budget per il prossimo anno
Suddividere gli obiettivi di lavoro di ciascuna area aziendale e definire gli indicatori chiave di prestazione
impegno verso l'obiettivo
Raggiungere obiettivi di lavoro coerenti con la strategia aziendale annuale dell'azienda
Come comprendere il documento annuale di strategia aziendale dell'azienda (cinque domande chiave)
Analisi dell'andamento operativo dell'ultimo anno
Analisi ambientale
Riepilogo annuale della strategia aziendale
Proporre obiettivi di gestione dettagliati per ciascuna esigenza di lavoro direzionale
Come trovare obiettivi di lavoro specifici dal documento di strategia aziendale annuale dell'azienda
Interpretazione approfondita dei documenti di strategia aziendale aziendale
Ottenere il collegamento con la propria gestione del lavoro
Trova obiettivi di lavoro personali e dipartimentali
Stabilisci obiettivi di lavoro chiari
Stabilire obiettivi di lavoro conformi ai principi SMART (specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e con limiti di tempo)
Analizzare i fattori interni ed esterni che influenzano il raggiungimento degli obiettivi e delle soluzioni di lavoro (stakeholder chiave, team di esecuzione)
Percorso critico per raggiungere gli obiettivi del lavoro di progettazione
Obiettivi di lavoro del piano annuale
Interpretare la strategia annuale dell'azienda e trovare le priorità di lavoro
Analizzare i fattori ambientali e determinare le priorità
Stabilire obiettivi annuali per il dipartimento
Stabilire metodi di gestione per il monitoraggio degli obiettivi
Comunicare e raggiungere il consenso all'interno del team
Categoria di miglioramento del problema
Analisi dei problemi esistenti
Sviluppare misure e soluzioni di miglioramento
Verificare la correttezza della soluzione
Regolamento interno e promozione
valutazione sommaria
Categoria costruttiva del sistema
Valutazione dei sistemi esistenti
Chiarire l’ambito gestionale della normativa istituzionale
Concordare all'interno dell'organizzazione
Prova del sistema/degli standard
Solidificazione di sistemi/norme
Tipo di progetto
Chiarire gli obiettivi del progetto
Formazione del team di progetto e divisione dei compiti
Piano di attuazione del progetto
Implementazione e monitoraggio di attività progettuali specifiche
Verifica e sintesi dei risultati del progetto
Lezione di team building
Chiarire gli obiettivi della squadra
Sviluppare le responsabilità lavorative del team (concentrarsi sulle attività a monte e a valle, conflitti sui confini)
Formazione dei membri del team (capacità di posizioni chiave)
Formazione sulle competenze correlate
Monitoraggio e verifica graduali
arco temporale di progettazione
Sequenze temporali: avviare, ottenere, rivedere
Monitoraggio e verifica degli obiettivi
Principi di base del tracciamento del bersaglio
tempo reale
Garantire che i manager scoprano tempestivamente i problemi che sorgono nel processo di raggiungimento degli obiettivi di lavoro
importanza
Scomponendo gli obiettivi di lavoro, dovremmo concentrarci sui percorsi critici e sui compiti che svolgono un ruolo decisivo nel raggiungimento degli obiettivi di lavoro.
Attraverso l'identificazione delle responsabilità dei compiti, possiamo vedere le lacune nelle loro capacità ed esperienza lavorativa. Queste potenziali lacune sono al centro del nostro monitoraggio e del nostro aiuto.
chiarezza
Fornire ai dipendenti risposte mirate a possibili problemi
Chiarire le responsabilità e le autorità di dirigenti e dipendenti
Economia
Ridurre la complessità
Gestione sistematica (saldo)
Priorità
Compiti principali del tracciamento del target
Raccogliere informazioni (metodo)
Rapporto di lavoro personale (tracciamento statico)
Riunioni di routine (seguite dal chiarimento degli obiettivi)
Dati di sistema (pool di dati, dati di processo, punti temporali dei dati)
Collaborazione (i quadri intermedi devono essere sul posto)
Riflessioni degli altri (prestare attenzione alla valutazione delle cose, stare attenti nella valutazione delle persone)
Informazioni sulla valutazione
Non utilizzare tutti i metodi descritti contemporaneamente per valutare i dipendenti
Valutare il lavoro in base alla priorità
Evitare il confronto meccanico dei risultati e degli obiettivi ed esplorare le ragioni delle deviazioni
feedback
Gestione a circuito chiuso
Uso continuo
Sfide e contromisure per il monitoraggio degli obiettivi
Educare i dipendenti sulla necessità di un monitoraggio efficace del lavoro
Fai capire ai dipendenti che il monitoraggio del lavoro è più di una semplice necessità
Coinvolgere i dipendenti nella definizione degli obiettivi, nella suddivisione del lavoro pianificato, nel monitoraggio delle prestazioni del processo e nell'implementazione di azioni correttive
Durante il processo di monitoraggio del lavoro, seguire il principio di non concentrarsi sull'individuo e mantenere un atteggiamento obiettivo e calmo.
Non condurre il monitoraggio del lavoro in modo autorevole o orientato ai comandi
I quadri intermedi dovrebbero comprendere le particolari difficoltà incontrate dai dipendenti e aiutare i dipendenti a risolverle.
Metodo di analisi del problema quando l'obiettivo non viene raggiunto
fattori che contribuiscono al problema
causa superficiale
causa transitoria
causa ultima
Utilizza i diagrammi di correlazione per trovare le cause principali
Costruisci una descrizione chiara del problema
Concentrandosi sui problemi identificati, i partecipanti avanzano le ragioni che pensano possano esistere
Effettuare un'analisi di causalità uno per uno attraverso ciascuno dei fattori d'influenza estratti.
Risultati dell'analisi riepilogativa
Un modo efficace per definire gli standard target
Come definire gli standard di condotta
Gli standard comportamentali sono stabiliti in base alle responsabilità lavorative
Scomponendo le attività, chiarire i requisiti per tempi e azioni diversi e chiarire l'ordine.
Stabilire standard comportamentali dal punto di vista dei destinatari del servizio e della sicurezza sul lavoro
Stabilire standard di comportamento attraverso descrizioni mirate di eventi inaccettabili e come rispondere quando si verificano eventi difficili
Come definire gli standard digitali
Funzionalità dei dati
I dati devono provenire dall'autorevole dipartimento di gestione dell'impresa, non dal dipartimento in cui si trova il problema
I metodi e le modalità di raccolta dei dati devono essere coerenti, altrimenti non è possibile ottenere un confronto.
I dati non possono essere dati in un determinato "punto nel tempo".
Strumenti di gestione degli standard target digitali
Definizione standard dell'obiettivo
Formula/algoritmo di calcolo del target
Tutti i dati nel metodo di calcolo sono dati che possono essere raccolti
tipo di bersaglio
Vogliamo che i dati siano più grandi, migliori, o più piccoli, migliori? Quando si definisce l'obiettivo, deve essere chiaro?
misurazione del bersaglio
Tipi di massa e unità di misura
Tassi di cambio e tipi di valuta
Periodo statistico e frequenza statistica
fonte dati originale
approvazione del bersaglio
Meccanismo di revisione per obiettivi basati sui dati
fornitore di destinazione
fornitore dei risultati di destinazione
Revisore dei risultati target
Approvatore dei risultati target
Un modo efficace per abbattere gli obiettivi
L'importanza della scomposizione degli obiettivi
Crystal Cathedral, California, USA--Dopo aver scomposto il bersaglio, può diventare più chiaro, utilizzabile e più efficace per il tracciamento.
Principi base della scomposizione degli obiettivi
La scomposizione degli obiettivi deve seguire sia la logica gestionale che l'esperienza di successo nella gestione aziendale.
Gli obiettivi dovrebbero essere suddivisi in livelli di attività
Le attività possono essere parallele o seriali
Il processo di scomposizione degli obiettivi è un processo di scomposizione delle attività e di corrispondenza delle risorse.
Applicazione efficace del metodo di scomposizione degli obiettivi
Ripartizione dei compiti delle attività target pianificate annualmente
Raccogliere le strategie aziendali annuali aziendali
Interpretare e trovare i punti chiave delle operazioni commerciali annuali dell'azienda
Stabilire obiettivi annuali, standard e compiti chiave per il dipartimento
Stabilire metodi di gestione per il monitoraggio degli obiettivi: standard di valutazione e politiche di incentivazione
Comunicare e raggiungere il consenso all'interno del team
Comunicazione formale, pubblicità e firma scritta
Scomposizione dei compiti degli obiettivi di lavoro di miglioramento del problema
Analizzare i problemi esistenti, raccogliere le manifestazioni dei problemi, classificare le manifestazioni dei problemi, definire i fattori che influenzano i problemi e identificare le persone responsabili rilevanti
Analizzare la rilevanza dei sistemi esistenti, formulare misure di miglioramento (priorità), comunicare misure di miglioramento con i dipartimenti responsabili pertinenti, comunicare e raggiungere un piano di investimento in risorse e ottenere risorse pertinenti
Traccia, i dati parlano, verifica la correttezza della soluzione
Regolamenti interni e di promozione-formulano piani di miglioramento e misure di promozione
valutazione sommaria
Raccogliere risultati graduali dopo il miglioramento
Riepilogare l'esperienza di miglioramento
Rapporto di riepilogo dell'output
Scomposizione degli obiettivi e dei compiti del lavoro di team building
Comprendere le aspettative del senior management dell'azienda per il nuovo team
Redigere un business plan per la nuova squadra
Rivedere il piano aziendale del nuovo team (posizionamento e confini)
Costruire le responsabilità lavorative del team (modello di gestione aziendale, ripartizione delle responsabilità, descrizione del lavoro)
Team building (esigenze di reclutamento, reclutamento talenti, gestione onboarding)
Monitoraggio e verifica a fasi (stabilimento di metodi di monitoraggio degli obiettivi; monitoraggio e verifica del processo di implementazione)
Ripartizione dei compiti degli obiettivi del lavoro di costruzione del sistema
Valutazione dei sistemi esistenti
Raccogliere feedback sul sistema esistente: feedback sul sistema esistente
Problemi nella classificazione: problemi che influenzano l'effettiva implementazione del sistema
Emettere i risultati dell'analisi del problema e delle misure di miglioramento --- Analisi del problema e misure di miglioramento
Chiarire l'ambito di gestione del sistema/degli standard
Convocare i dipartimenti competenti per discutere l'ambito di gestione e il contenuto degli standard di sistema
Responsabilità e tempistiche per la revisione del sistema distributivo
Sviluppare documenti, strumenti e metodi di gestione standard
Concordare all'interno dell'organizzazione
Inoltrare ai dipartimenti competenti per la revisione e la controfirma
Riportare al leader superiore responsabile per la revisione e la conferma
Determinare i dipartimenti per le operazioni di prova
Prova del sistema/degli standard
Convocare il personale competente del dipartimento delle operazioni di prova per interpretare il sistema
Emettere un avviso formale di operazione di prova e specificare l'ora di inizio
Convocare periodicamente riunioni per esaminare i problemi di implementazione
Migliorare il sistema di revisione
Formare un resoconto riepilogativo della corsa di prova
Solidificazione di sistemi/norme
Rapporto completo sui risultati dell'operazione di prova
Documenti ufficialmente rilasciati dopo la revisione e l'approvazione
Emettere documenti ufficiali
Organizzare i dipartimenti pertinenti/sistemi/standard relativi alla formazione professionale
Strumento di scomposizione degli obiettivi
Scomposizione dei compiti
Responsabile
costo stimato
Percorso critico