Écoutez les opinions de toutes les parties : lors de la résolution de conflits, respectez les opinions et les points de vue de chaque membre, comprenez la nature du problème et trouvez un moyen de résoudre le problème
Rechercher un compromis : dans certains cas, les membres de l'équipe peuvent ne pas parvenir à un accord complet. Si les deux parties font certaines concessions, un résultat gagnant-gagnant peut être obtenu.
Demander l'aide d'un tiers : lorsque l'équipe ne peut pas résoudre le conflit par elle-même, elle peut demander l'aide d'un tiers. Le tiers peut être une personne ou une équipe neutre qui fournit des opinions et des suggestions objectives.
Ordre coercitif : la partie ayant une position supérieure force la partie ayant une position inférieure à accepter son opinion sans tenir compte des sentiments de l'autre partie
Solution collaborative : les deux parties s'assoient pour discuter des contre-mesures et font toutes deux certaines concessions pour obtenir un effet gagnant-gagnant
Détente et tolérance : Une partie choisit de résoudre le conflit par la relaxation et la tolérance
Retraite et évitement : mettre le conflit entre parenthèses temporairement et attendre que les conditions mûrissent avant de le résoudre