vendas
vendas mensais
Taxa de realização
Comparado com vendas alvo
Comparação com o histórico de vendas do mesmo período
taxa de crescimento
Comparação com as vendas do mês anterior
Comparação com vendas no mesmo período do ano passado
vendas anuais
Status de conclusão do orçamento
Orçamento anual de vendas versus conclusão real
Ajustes anuais no orçamento de vendas
Mudanças na participação de mercado
Participação de mercado dentro da empresa
Participação de mercado na indústria
lucro de vendas
margem de lucro
Compare com a margem de lucro do orçamento
Comparação com margem de lucro histórica para o mesmo período
controle de custos
análise de custo de vendas
Situação de controle de custos diretos
Situação de controle de custos indiretos
medidas de redução de custos
Status de execução do plano de redução de custos
Avaliação de economia de custos
satisfação do cliente
Coleta de feedback do cliente
Pesquisas regulares de satisfação do cliente
Desenho e implementação do questionário
Análise e relatório dos resultados da pesquisa
Tratamento de reclamações de clientes
Tempo de resposta à reclamação
Eficiência na resolução de reclamações
Aumento da fidelidade do cliente
taxa de retenção de clientes
Repita a análise da taxa de compra
Análise da taxa de rotatividade do cliente
Índice de recomendação do cliente
Cálculo do NPS (Net Promoter Score)
Crescimento de clientes recomendados
Gestão de equipe de vendas
formação de equipe
Recrutamento e treinamento de equipe de vendas
Formulação e execução de planos de recrutamento
Desenvolvimento e execução de planos de treinamento
Moral e coesão da equipe
Organização e implementação de atividades em equipe
Pesquisa de satisfação dos membros da equipe
Gestão de metas de vendas
Definição de metas de vendas pessoais
Aplicação dos princípios SMART
A combinação de metas e mecanismos de incentivo
Monitoramento do cumprimento das metas de vendas
Relatórios regulares de progresso de vendas
Ajuste e otimização da meta de vendas
Desenvolvimento de mercado e promoção de produtos
Desenvolvimento de novo mercado
Nova pesquisa de mercado
Análise de demanda de mercado
estratégia de entrada no mercado
Seleção de canal de marketing
Planejamento e execução de atividades de marketing
Efeito de promoção do produto
Execução de atividades promocionais
Análise de participação em atividades
Análise da taxa de conversão de atividades
Maior visibilidade do produto
Análise de exposição na mídia
avaliação de impacto social
Processo de vendas e eficiência
Gestão do ciclo de vendas
ciclo médio de vendas
Estratégias para encurtar o ciclo de vendas
Ciclo de vendas em comparação com os padrões da indústria
Análise do funil de vendas
Taxas de conversão em cada etapa do funil
Medidas de otimização de funil
Maior eficiência de vendas
Aplicativo de ferramenta de automação de vendas
Avaliação da eficácia das ferramentas de automação de vendas
Otimização do processo de vendas
Padronização e simplificação de processos
Monitorando e melhorando a execução do processo
gestão de relacionamento com cliente
Gestão de informações do cliente
Criação e manutenção de banco de dados de clientes
Coleta e atualização de informações do cliente
Segurança e proteção de privacidade das informações do cliente
Estratégia de manutenção de relacionamento com o cliente
Plano regular de visita de retorno ao cliente
Atividades de aprofundamento do relacionamento com o cliente
Análise de valor do cliente
Avaliação do valor da vida do cliente
Cálculo do LTV (Customer Lifetime Value)
Formulação e execução de estratégias de melhoria de LTV
Segmentação de clientes e serviços personalizados
Base e método de segmentação de clientes
Soluções de serviços personalizados para diferentes grupos de clientes
Análise de Competitividade e Adaptabilidade ao Mercado
análise do concorrente
Posicionamento de mercado do concorrente
Análise de produtos e serviços do concorrente
Análise da estratégia de mercado do concorrente
Construção de vantagem competitiva
estratégia de diferenciação de produtos
Estratégia de diferenciação de serviços
Avaliação de adequação ao mercado
Acompanhamento e análise de tendências de mercado
Tendências de desenvolvimento da indústria
mudanças no comportamento do consumidor
Ajuste estratégico e inovação
Oportunidade e eficácia dos ajustes estratégicos
Aplicação de pensamento inovador na gestão de vendas
Gestão de Risco e Conformidade
Identificação e avaliação de riscos de vendas
Mecanismo interno de controle de risco
processo de identificação de risco
Padrões e métodos de avaliação de risco
Estratégias externas de resposta a riscos
Prevenção e resposta aos riscos de mercado
Adaptação e conformidade às mudanças nas leis e regulamentos
Verificações e auditorias de conformidade
processo de auditoria interna
Verificações regulares de conformidade
Feedback e retificação dos resultados da auditoria
Requisitos de conformidade externa
Conformidade com padrões e regulamentos do setor
Verificações de conformidade em contratos e acordos de clientes
Habilidades pessoais e desenvolvimento de carreira
Melhoria de habilidades profissionais
Habilidades de vendas e treinamento de conhecimento
Participe regularmente de treinamentos profissionais
Plano de autoaperfeiçoamento para habilidades de vendas
Planejamento de carreira pessoal
Definição de metas de carreira de curto e longo prazo
Planejamento e ajuste de caminhos de desenvolvimento de carreira
desenvolvimento de liderança
Liderança e motivação de equipes
Treinamento e prática de liderança
Desenho e implementação de mecanismo de incentivo de equipe
Habilidades de tomada de decisão e resolução de problemas
Otimização do processo de tomada de decisão
Estratégias para enfrentar desafios