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마인드 맵 갤러리 경영의 기본지식 제9장 전략경영

경영의 기본지식 제9장 전략경영

경영의 기본지식 : 9장에서는 전략경영의 의미, 전략경영의 특징, 전략경영의 진화, 민츠버그 전략대학원의 분류, 전략경영의 과정 등 전략경영에 관한 지식을 정리하고 있다. 함께 배워봅시다.

2023-03-15 16:49:54에 편집됨

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제9장 전략적 경영

전략적 경영의 의미

최초 제안 : 1976년 앤소프(Ansoff)는 『전략기획에서 전략경영까지』에서 처음으로 '전략경영'이라는 용어를 제안했다.

1965년 앤소프 "전략적 사업 관리"

기업 전략 관리 요소

1||| 제품 및 시장 분야

2||| 성장 방향

3||| 경쟁 우위

4||| 시너지 효과

전략관리의 5단계: 전략분석, 전략수립, 전략평가, 전략실행, 전략통제

전략적 관리의 요소

전략적 사고: 전략 수립 및 실행을 안내하는 기본 아이디어로 전체 전략의 핵심이며 목표, 우선순위, 단계 및 대응책에서 지휘적인 역할을 합니다.

전략적 목표: 전략적 의사결정의 핵심이자 전략적 관리의 핵심입니다.

전략적 목표가 올바른지 여부는 전략경영의 성패에 직접적인 영향을 미칩니다.

전략적 초점: 목표에 영향을 미치는 주요 부서, 부품 및 링크

전략적 우선순위는 계층적이며 다양한 전략적 수준에는 고유한 전략적 우선순위가 있습니다.

전략적인 단계

전략적 대응

1||| 선견

2||| 타겟

3||| 다수

4||| 유연성

전략적 경영의 본질

1||| 전략경영은 통합경영이론이자 최고수준의 이론이다.

2||| 전략적 관리는 기업 최고 관리자의 활동과 기술입니다.

3||| 전략적 경영의 목적은 외부 환경의 변화에 적응하는 것이다.

전략경영의 특징

포괄성: 전략적 관리는 조직의 사명과 목표에 대한 각 부서의 기여에 주의를 기울입니다.

장기 성격: 전략적 관리 주기는 3~5년입니다(전통적인 전략은 1~2년). 이는 연속적인 주기 프로세스입니다.

프로그래밍 방식: 조직 전략은 전략적 목표와 개발 방향을 결정하며 조직의 미래를 위한 일반적이고 지침이 되는 조항입니다.

이는 의사결정의 과학이자 예술입니다. 과학은 관리를 반영하는 객관적인 규칙성을 의미하며, 과학과 예술은 결합되어야 합니다.

조직이 존재하는 한 전략적 경영은 필요하다

주제는 고위 경영진입니다.

전략경영의 진화

1||| 장기계획시대

시대: 1950년대-1960년대

주요내용 : 환경예측, 장기계획 수립,

형식: 추세 추정

장기계획 시대의 세 가지 가정

1||| 환경 변화는 예측 가능하다

2||| 기업은 환경의 변화를 예측하고, 심지어 환경을 변화시킬 수도 있습니다.

3||| 기업은 장기적인 계획을 수립하여 환경 변화에 대응합니다.

2||| 전략 기획 시대

시기: 1960년대~1970년대

주요 내용: 환경 변화에 적응하고 장기적인 개발 전략을 수립합니다.

환경은 선형적인 변화이다

3||| 전략경영시대

시기: 1970년대~현재

메인 콘텐츠

1||| 상황을 예측하고 적응하라

2||| 기회와 위협을 발견하세요

3||| 구현과 공식화에 동등한 관심을 기울이십시오

Mintzberg 전략 분류 학교

예시 학교("확실한 디자인")

1||| 디자인 학교

2||| 기획학교

3||| 포지셔닝 학교

운영 학교("기업가는 권력의 문화적 환경을 이해하는 방법을 배웁니다")

1||| 기업가 학교

2||| 학교를 알아라

3||| 학습 학교

다섯 번째 규율("나는 팀빌딩에 관심이 있다")

1||| 본인

2||| 정신

3||| 공유 비전 수립

4||| 팀

5||| 체계

4||| 권력의 학교

5||| 문화학교

6||| 환경 학교

종합 학교

1||| 구조학교

전략적 관리 프로세스

一、 전략적 분석

1. 전략환경분석의 의미 : 조직전략분석은 전략환경분석이라고도 불리며, 조직의 내부상황과 조직의 외부환경을 분석하고 결합하는 것이다.

내부 조건 결합: (조직 문화 및 강점) 및 (관리자에게 부여된 책임)을 이해하는 것이 조직의 강점과 약점을 식별하는 데 중요합니다.

전략적 환경 분석의 기술적 요소는 다음과 같습니다.

1||| 새로운 지식을 창출하고 이를 새로운 산출물 제도와 활동으로 전환

2||| 새로운 기술 창조를 위한 혁신

3||| 자원 기반 혁신 창출

전략적 환경 분석 기법 및 방법

1||| 전략적 요소 평가 매트릭스 방법

2||| SWOT 분석

2. SWOT 모델(미국 하버드대학교 - Andrews - "기업 전략 개념" 디자인 스쿨)

SO 모델: 조직의 장점을 활용하여 외부 기회 결합(확장 전략/성장 전략)

ST 모델: 조직의 이점을 활용하여 외부 위협을 방지하고 완화 - 다각화 전략/경쟁 전략

WO 모델: 내부 약점을 보완하기 위해 외부 기회 활용 - 턴어라운드 전략/이적 전략

WT 모델: 외부 위협에 저항하고 내부 단점을 줄이는 것 - 축소 전략/방어 전략

3. 보스턴 매트릭스(BCG)/4사분면 분석/사업부 포트폴리오 분석 방법

보스턴 컨설팅 그룹(Boston Consulting Group)이 제안한 X축: 시장 점유율(기업 강점), Y축: 매출 성장률(시장 비중)

1||| 별상품(★)

(개발) 전략적 목표

1||| 높은 시장점유율, 높은 성장률

많은 돈을 투자하세요

2||| 문제: 시장 점유율을 높이고 장기적인 이익을 목표로 함

조치: 성장 전략: 경제 규모 및 시장 기회 확대

3||| 사업부 형식 채택

4||| 운영자 : 생산기술, 판매

2||| 진뉴 제품 (엔)

(유지) 전략적 목표

1||| 높은 시장점유율, 낮은 성장률

높은 이윤율과 낮은 부채비율로 인해 회사에 대한 투자가 이루어집니다.

2||| "고수익 제품"이라고도 함

3||| 문제: 시장 점유율 감소

대책: 안정화 전략

Jinniu 제품의 시장 점유율이 감소하고 수확 전략이 채택됩니다.

Jinniu 제품의 시장 점유율이 증가함에 따라 기존 시장 점유율을 유지하거나 점유율 하락을 지연시키기 위해 시장 세분화가 채택됩니다.

4||| 사업부 형식 채택

5||| 운영자: 마케팅 담당자

3||| 문제상품/유아용품(.)

(수확) 전략적 목표

1||| 낮은 시장점유율-높은 성장률

낮은 이익률, 높은 부채비율, 자본공급 부족

2||| 질문: 높은 성장률은 제품의 전망이 좋고 기회가 크다는 것을 의미하며, 낮은 시장 점유율은 제품 마케팅에 문제가 있음을 나타냅니다.

측정하다

좋은 발전 전망: 성장 전략

열악한 개발 전망: 수축 전략

3||| 싱크탱크 및 프로젝트팀 형태 채택

4||| 운영자: 기획력과 재능이 있고 위험을 감수할 용기가 있는 사람

4||| 슬림 강아지 제품 (×)

(포기하다) 전략적 목표

1||| 낮은 시장점유율-낮은 성장률

낮은 이익률, 높은 부채비율, 손실 또는 자본보전 상태

2||| '경기 침체 전략'이라고도 함

3||| 조치: 긴축 전략

1||| 첫째, 배치 규모를 줄이고 점차적으로 철수해야 하며, 더블로우 제품을 제거해야 합니다.

2||| 그런 다음 나머지 리소스를 다른 제품으로 리디렉션합니다.

3||| 마침내 얇은 개 제품이 다른 사업부와 합병되었습니다.

4. 거시환경분석법(PEST)

거시환경 분석법(PEST)은 기업 전략 컨설턴트가 기업의 외부 거시 환경 검토를 돕기 위한 방법입니다.

P 정치, S 사회,

二、 전략 수립

전략수립 내용

1||| 조직의 목표와 임무 결정

1. 조직적 사명이란

1||| 조직은 누구에게 어떤 기여를 하는가?

2||| 조직은 누구에게 어떤 서비스를 제공합니까?

3||| 기여도와 봉사수준은 어느 정도인가?

2. 조직의 사명에 관한 근본적인 질문

조직 사명의 주요 문제는 조직의 비즈니스 활동 범위를 결정하는 것입니다.

조직의 생존은 조직이 임무를 완수하기 위한 전제조건이다

성공적인 조직이 발전함에 따라 조직의 사명의 목적이 점차 반영됩니다.

3. 조직의 목표는 조직의 사명을 구체화한 것이다

조직 목표의 특성

1||| 구체화하다

2||| 수

3||| 레이어링

4||| 도전

5||| ...

2||| 전략적 선택을 하세요

광범위한 전략적 옵션은 다음과 같습니다.

1||| 전략 계획 개발

2||| 플랜을 선택하세요

좁은 의미의 전략적 선택에는 6가지 기준이 있습니다.

1||| 전략적 포트폴리오 내에 일관성이 있습니까?

2||| 전략이 조직이 보유한 자원과 일치합니까?

3||| 전략이 환경과 일치하는가?

4||| 전략이 직면할 수 있는 위험이 적절한가?

5||| 전략에 명확한 일정이 있나요?

6||| 전략이 실현 가능한가?

전략 개발 단계:

1||| 기존 전략 식별 및 검증(새로운 전략 수립을 위한 전제 조건)

2||| 조직의 외부환경과 조직의 내부역량을 분석한다.

3||| 전략 계획 준비

4||| 전략적 옵션 평가 및 비교

5||| 전략 계획 결정

전략수립은 전략경영과정에서 가장 중요한 위치를 차지하며 전략활동의 출발점이다.

전략을 수립하는 방법:

1||| 하향식 접근 방식

2||| 상향식 접근 방식(민주주의 우선, 중앙집중화 후)

3||| 상하 조합 방식

4||| 전략적 그룹 접근 방식

三、 전략적 평가

전략적 평가의 원칙(“하나는 하나이고, 둘은 서로 보완한다”)

1||| 일관성 원칙

2||| 적합성 원칙

3||| 타당성 원칙

4||| 합리성의 원리

5||| 이해관계자 유치 원칙

이해관계자는 (해당 이해관계자가 중요한지 여부) 및 (환경이 결정되는지 여부)와 관련됩니다.

이해관계자는 중요하지 않으며 환경은 매우 불확실합니다. 도메인 간 관리

이해관계자는 중요하며 환경은 매우 불확실합니다. 이해관계자 파트너십

주요 이해관계자, 낮은 환경 불확실성: 이해관계자 관리

이해관계자 관리

1||| 외부 이해관계자 식별

2||| 이해관계자를 위한 진정한 잠재적 이익 파악

3||| 이해관계자가 조직에 얼마나 중요한지 결정

4||| 관리할 적절한 관리 도구 결정

이해관계자 관계 관리 문제를 해결하는데 있어 가장 중요한 문제는 이해관계자를 관리하기 위한 과학적이고 합리적인 구체적인 방법을 선택하는 것입니다.

이해관계자는 중요하지 않으며 환경의 불확실성은 낮습니다. 환경을 스캔하고 모니터링합니다.

이해관계자 반응은 5가지 방법으로 평가됩니다.

1||| 재정적 위험이 높습니까?

2||| 직원 수에 변화가 있나요?

3||| 교육과 중복이 필요합니까?

4||| 커뮤니티 문제가 있나요?

5||| 조직의 전략적 선택에 대한 다른 조직의 반응

전략적 평가에 영향을 미치는 기본 요소

1||| 평가자의 가치관과 행동 선호도

2||| 평가자가 사용하는 도구 및 방법

3||| 평가자가 보유하고 있는 정보 및 자료

4||| 평가자 시간 제한

전략적 평가 및 통제 단계

1||| 평가 대상 결정

첫 번째 단계

2||| 평가 초점 선택

3||| 디자인 평가 지표

4||| 평가기준 개발

5||| 평가 빈도 결정

6||| 피드백 평가 정보

四、 전략 구현

세 가지 요소를 고려해보세요

구조는 전략을 따른다

Chandler: 전략은 조직의 구조를 직접적으로 결정할 수 있습니다.

문화변용 전략

전략 관련 리소스

전략 실행 유형

1||| 명령 유형

2||| 변혁적인

3||| 협업: 영감

4||| 문화 유형: 지도

5||| 성장형 : 격려, 상향식 전략 제안

전략 실행 원칙("시각적 권위")

1||| 목표 일관성 원칙

2||| 온건한 합리성의 원리

3||| 명령 원칙의 통일성

4||| 비상 원칙

五、 전략적 통제

제어 프로세스: 1. 표준 설정 2. 효율성 측정 3. 편차 수정

전략적 통제의 필요성

1||| 전략 계획과 일치하지 않는 조치(계획과 일치하지 않는 조치)가 취해집니다.

2||| 전략 계획이 내부 및 외부 환경과 부분적으로 또는 전체적으로 양립할 수 없습니다(계획이 환경과 양립할 수 없음).

전략적 통제 유형:

1||| 회피 제어

부적절한 행동을 사전에 제거하기 위한 적절한 조치를 취하여 직접적인 통제 없이도 부적절한 행동을 방지할 수 있습니다.

2||| 사후관리(사전관리)

전략적 결과가 생성되기 전에 전략적 행동의 결과를 예측하고, 예측된 결과와 예상 결과를 비교하며, 편차가 있는 경우 적시에 수정합니다.

3||| 온오프 제어(온오프 제어)

4||| 피드백 제어(사후 제어)

전략적 제어 방법:

1||| 사전 통제

2||| 사후관리

3||| 상시 제어(공정 제어)

전략적 통제의 세 가지 기본 시스템

1||| 전략적 통제 시스템

2||| 비즈니스 제어 시스템

3||| 작업 제어 시스템

조직 전략

조직 전략의 의미: 조직 전략은 조직의 목표를 달성하기 위해 SWOT 모델을 기반으로 시장 범위와 방향을 기반으로 한 전반적인 행동 계획입니다.

조직 전략의 5가지 기본 요소: 1. 전략적 비전(장기 목표), 2. 목표 및 목표, 3. 자원, 4. 비즈니스 및 5. 조직

조직의 전략적 리더십

조직의 전략적 리더십: 고위 관리자가 특정 조건에서 조직의 사명과 목표를 달성하기 위해 모든 직원을 이끄는 프로세스입니다.

조직의 전략적 리더십은 조직의 사명과 목표를 달성하는 열쇠입니다

조직의 전략적 리더십은 다음과 같은 관계를 잘 처리해야 합니다.

1||| 조직 목표와 조직 역량의 정렬

2||| 외부 환경과 내부 역량을 일치시키세요

3||| 즉각적인 생존과 미래의 발전 사이의 상호작용

4||| 전략 수립과 전략 실행의 연계

5||| 전략적 경직성과 전략적 유연성은 양립 가능

조직의 전략적 수준

레벨 1: 전반적인 조직 전략(기업 전략)

전체적인 전략적 의미 : 최고경영진이 '어떤 분야에 진출할지, 어떤 사업을 할지'를 결정한다.

전반적인 전략은 역동적인 외부 환경과 조화를 이루어야 합니다.

역동적인 외부 환경

1||| 일반 환경

2||| 산업 환경

3||| 경쟁 환경

전반적인 전략

1. 성장 전략: 사업 확장을 위해

（1） 통합 전략

1||| 수직적 통합: 동일한 산업 체인 또는 서비스 체인의 확장

전방 통합: 직접 판매

역방향 통합: 자체 원자재, 자체 생산

2||| 수평적 통합: 조직 공간 내 확장, 인수, 합병

（2） 집중적인 전략

1||| 시장 침투 전략: 단일 제품으로 제품의 시장 점유율을 높이는 것

2||| 시장 개발 전략: 오리지널 제품을 활용하여 새로운 시장 개척

3||| 제품 개발 전략: 기존 시장에서 신제품 개발

집중 전략의 장점

1||| 生产专业化

2||| 经营目标集中

3||| 集中利用组织资源

4||| 管理方便简单

5||| 取得规模经济效益

（3） 다각화 전략

1||| 관련다각화/동심다각화: 관련 산업 기업의 인수합병을 통해 회사 성장을 도모합니다.

2||| 비연관 다각화/원심 다각화: 비연관 산업 및 이종 사업의 인수합병을 통해 회사 성장을 달성합니다.

2. 안정성 전략: 현재 자원과 목표 유지

1||| 일시 중지 전략

2||| 성장 전략이 없다

3||| 이익전략 유지

4||| 전략을 신중하게 실행

조직의 안정성 전략 실행은 비발전이나 성장의 전략(조직의 원래 상태를 유지하는 전략이 아님)이 아니라 (안정과 균형)을 추구하는 발전 전략이다.

3. 축소 전략: 특정 사업의 규모를 축소하거나 취소하는 것은 단지 위기에서 살아남기 위한 단기적인 위기입니다.

1||| 턴어라운드 전략

2||| 매각 전략

3||| 청산 전략

4||| 인수되다

두 번째 수준: 사업 단위 전략(경쟁 전략/사업 전략)

사업 단위의 전략적 의미: SBU(Business Unit)는 SBU 간의 각 사업 단위와 동일합니다.

세 번째 수준: 기능적 전략

가장 중요한 것은 마케팅 전략이다.

전략경영의 새로운 트렌드

1||| 수단이 복잡하다

2||| 컨텐츠 확장

3||| 프로세스 유연성

4||| 과목의 다양화

전략적 경영의 긍정적인 효과("우수성은 개발과 통제이다")

1||| 전략적 개발 방향 제시

2||| 자원 할당 우선순위 안내

3||| 조직의 환경적응능력 강화

4||| 우수성에 대한 표준 설정

5||| 통제 및 평가를 위한 기반을 제공합니다.

전략적 관리의 단점

1||| 경영 인식이 좋지 않음

2||| 전략적 구조가 뒤쳐져 있음

3||| 전략 실행의 경직성

외부 환경에 대한 민감도 부족

4||| 누락된 평가 메커니즘

전략적 평가는 목적이 아닌 수단이며, 전략 실행 과정 전반에 걸쳐 실행되어야 합니다.

5||| 조직의 전략적 관리 역량 부족

6||| 전략적 계획은 현실과 동떨어져 있다

전략 계획이 조직 자체의 강점, 대상 소비자, 내부 및 외부 환경과 일치하지 않습니다.

7||| 조직 전략의 비효율적 구현

전략적 관리 개선

1||| 조직 비전 수립

2||| 조직의 전략적 관리 개념 강화

3||| 조직의 전략적 관리 역량 향상

4||| 조직의 전략관리 및 홍보업무를 수행합니다.

5||| 조직의 전략적 초점을 명확히 합니다.

6||| 조직 전략의 효과적인 구현 보장

7||| 전략적 통제를 유지하다

"때가 되면 관리는 (심한) 저주를 발할 수 있다"

측정하다

Mintzberg는 전형적인 전략적 의사결정 모델을 다음과 같이 나누었습니다.

1||| 기업가 모델

2||| 적응 모드

3||| 계획 모델

보완 전략

1. 전략적 제휴 : 특정 목적을 위해 둘 이상의 조직이 형성하는 네트워크 형태의 제휴입니다.

2. 사업 전략

1||| 보수적 전략

고위 직원은 엔지니어와 비용 전문가로 구성됩니다.

2||| 위험한 전략

고위 직원은 마케팅 및 R&D 전문가로 구성됩니다.

3||| 분석 전략

다양한 사람들로 이루어진

3. 시장 포지셔닝 전략

1||| 정면 포지셔닝 전략: 강력한 적과 정면으로 맞서며 경쟁하세요.

장점: 경쟁 과정이 눈길을 끌고 빠르게 알려짐

단점: 위험이 더 높다

2||| 강력한 포지셔닝 전략을 피하세요: 강한 적을 피하세요

3||| 재배치 전략: 초기 전략이 불합리하고 비과학적이므로 다시 공식화

4||| 소비자 선호 전략: 소비자 선호에 따라 제품 선택

4. 포지셔닝 전략: 기업이 외부 환경에 적응해야 함을 강조합니다.

5. 계획된 전략: 비즈니스 관리자가 의식적으로 리더십을 발휘해야 함을 강조합니다.

6. 전략적 전략: 경쟁사를 위협하거나 패배시키는 수단으로 전략을 강조합니다.

7. 모델 전략: 전략은 행동에 초점을 맞춘다는 점을 강조

8. 수확 전략: 단기 수익을 극대화하기 위해 돈을 투자합니다.

9. 공격적 전략: 빠르고 유연하며 복잡하고 느슨한 구조 추구, 낮은 분업, 소수의 규칙 및 규정, 분권화

10. 방어 전략: 높은 수준의 전문화 및 분업, 높은 수준의 표준화, 많은 규칙 및 규정, 높은 수준의 중앙 집중화를 통해 안정성과 상대적으로 안정적인 이익을 추구하는 엄격한 통제입니다.

목표에 따른 관리는 다음 사항에 특별한 주의를 기울입니다. 조직에 대한 직원의 기여

전략적 변화는 점진적인 변화에 가깝습니다.

Toft는 공공 부문에서 전략적 관리에 많은 제약이 있다고 생각합니다.

정부 임기의 단기적 성격

컨트롤을 비교하는 단계

제어 표준 결정

실제 작업 측정

편차 식별 및 편차 수정

포터의 세 가지 주요 경쟁 전략

1||| 비용 리더십 전략

낮은 비용을 통해 가격을 낮추므로 비용 리더십 전략을 구현하는 주요 방법은 먼저 비용을 줄이는 것입니다.

가장 경쟁력 있는 가격으로 고객이 수용하는 제품 제공

적용 범위

1||| 가격에 민감한 사용자가 많다

2||| 제품간 차별 없음

3||| 사용자는 브랜드에 대한 요구 사항이 없습니다.

4||| 소비자를 위한 낮은 전환 비용

소비자 전환 비용: 소비자가 한 제품이나 서비스 제공업체에서 다른 제품이나 서비스 제공업체로 전환할 때 발생하는 일회성 비용으로 시간, 감정, 에너지 등이 될 수 있습니다.

비용 리더십 전략의 유형

1||| 단순화된 제품 유형

2||| 향상된 디자인

3||| 재료절약형

4||| 인건비 절감

5||| 생산 혁신과 자동화

2||| 차별화 전략

차별화 전략 유형

1||| 상품 차별화

2||| 서비스 차별화

3||| 인력 차별화

4||| 이미지 차별화

차별화된 전략적 리스크

1||| 일부 고객을 잃다

2||| 고객은 차별화 요소에 덜 민감합니다.

3||| 많은 모방은 차별화를 더 이상 차별화하지 않게 만듭니다.

4||| 차별화가 너무 심함

전제 : 넓은 지역에

3||| 중앙 집중화 전략

비용 집중: 시장 부문에서 비용 우위 추구

차이 집중: 시장 부문에서 차별화된 이점 추구

전제: 좁은 범위 내