Галерея диаграмм связей Обзор управления коммуникациями PMP-проекта
Чтобы разобраться в знаниях главы «Управление коммуникациями проекта» перед экзаменом PMP, проблемы связи — это проблемы потока информации. Такие проблемы, как чрезмерная информация, недостающая информация, запоздалая информация, непонятная информация и неудобства для чтения, — это темы управления связью.
Отредактировано в 2023-05-19 00:47:32Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Обзор управления коммуникациями PMP-проекта
основная концепция
Научитесь быть квалифицированным «собаколизателем»
Проблемы коммуникации — это проблемы потока информации. Такие проблемы, как избыточная информация, недостающая информация, запоздалая информация, непонятная информация и неудобное чтение, являются проблемами управления коммуникацией.
Планирование управления коммуникациями
Основные моменты
Процесс разработки соответствующих методов и планов коммуникационной деятельности проекта, основанный на информационных потребностях каждой заинтересованной стороны или группы заинтересованных сторон.
входить
План взаимодействия с заинтересованными сторонами
Определены стратегии управления, необходимые для эффективного взаимодействия и вовлечения заинтересованных сторон, и эти стратегии обычно реализуются посредством коммуникации.
Реестр заинтересованных сторон
Инструменты и методы
Анализ потребностей в коммуникации
Анализировать коммуникационные потребности и определять информационные потребности заинтересованных сторон проекта, включая тип и формат необходимой информации, а также ценность информации для соответствующих сторон.
расчет канала связи
п*(п-1)/2
коммуникационные технологии
Встреча
диалог
письменный документ
база данных
социальные медиа
Веб-сайт
модель связи
кодирование
Отправить сообщение
декодирование
Подтвердить полученные
Обратная связь/Ответ
метод связи
интерактивное общение
Разнонаправленный обмен информацией в режиме реального времени
push-коммуникация
Он может гарантировать, что сообщение будет отправлено, но не может гарантировать, что сообщение дойдет до аудитории и будет понято.
вытащить связь
Слишком много информации или слишком много аудиторий
Разместите его на публичной платформе, и аудитория, которая в нем нуждается, сможет получить к нему доступ самостоятельно.
оценка стиля общения
Обычно используется для заинтересованных сторон, которые не поддерживают проект.
Техника, используемая для оценки стиля общения и определения предпочтительных методов, форм и содержания общения.
культурная осведомленность
Помогает менеджерам проектов планировать коммуникации с учетом культурных различий и культурных потребностей заинтересованных сторон и членов команды.
выход
план управления коммуникациями
Коммуникационные потребности соответствующих сторон и информация, подлежащая передаче, включая язык, формат, содержание, уровень детализации и т. д.
Срок и частота предоставления информации, информирования, приема или проведения встреч
Частота отправки и продолжительность встреч
Лицо, ответственное за передачу соответствующей информации, лицо или группа, которые получат информацию.
Кто публикует, кто получает
Лицо, ответственное за разрешение разглашения конфиденциальной информации
Разрешение на отправку и получение конфиденциальной информации
Процедура эскалации проблемы
Процесс отчетности
Ресурсы, выделенные на коммуникационную деятельность, включая время, бюджет и общий глоссарий, могут включать руководства и шаблоны для взаимодействия с пользователями;
управленческое общение
Основные моменты
Процесс обеспечения того, чтобы информация о проекте собиралась, генерировалась, публиковалась, хранилась, извлекалась, управлялась, контролировалась и, в конечном итоге, удалялась своевременно и надлежащим образом (система PMIS).
Общаться и сообщать соответствующим сторонам отчеты о выполнении работ, включая отчеты о состоянии и отчеты о ходе работы.
входить
отчет о выполнении работы
Инструменты и методы
Отчет о проекте опубликован
Акт сбора и распространения информации о проекте. Хотя отчет о выполнении работ является результатом рабочего процесса проекта мониторинга, этот процесс включает подготовку специальных отчетов, демонстраций проекта.
выход
Запись коммуникаций по проекту
Контролировать общение
Основные моменты
Основной целью данного процесса является оптимизация процесса передачи информации в соответствии с требованиями плана управления коммуникациями и плана взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Убедитесь, что нужный контент доставляется нужной аудитории в нужное время по правильному каналу.
Новые области процесса учебной программы Задача 2 – Управление общением
Проанализируйте коммуникационные потребности всех заинтересованных сторон.
Подтвердите методы, каналы связи, частоту и уровень детализации, подходящие для соответствующих сторон.
Эффективно сообщать информацию о проекте и обновления
Подтвердите, что коммуникационные сообщения понятны и получена обратная связь.