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Strukturiertes Schreiben
Dies ist eine Mindmap zum Thema geschäftliches Schreiben/strukturiertes Schreiben. Wie schreibe ich geschäftliche E-Mails und Arbeitszusammenfassungen? Wie lässt sich die Idee des Schreibens bestimmen?
Отредактировано в 2024-03-18 20:31:54
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- Структура
Geschäftskorrespondenz/ Strukturiertes Schreiben
Bestimmen Sie den Schreibinhalt und den Schreibschwerpunkt
Geschäftsschreiben hat einen Zweck und muss Informationen vermitteln Bevor Sie schreiben, müssen Sie Ihr Ziel und Ihren Fokus klären
Schritt 1. Zielobjekte analysieren
Analyseebene
Sind die Positionen konsistent?
Gibt es Einschränkungen?
objektive Umweltauflagen
Einschränkungen bei externen Ressourcen
analytische Methoden
Stelle eine Frage
Seitenansicht
Sammeln Sie Daten zur Analyse
Schritt 2. Bestimmen Sie den Schwerpunkt des Schreibens
Konsistente Position
keine Einschränkungen
Listen Sie die Fakten auf: Geben Sie die Fakten an, die die andere Partei wissen muss
Es gibt Einschränkungen
Problemlösung: Bereitstellung von Lösungen für eingeschränkte Probleme
inkonsistente Positionen
keine Einschränkungen
überreden
Interessen betonen
Überzeugen Sie die andere Partei, ihre Position zu ändern
Es gibt Einschränkungen
Überzeugen Sie zuerst
Lösen Sie das Problem erneut
Konzipieren Sie einen Schreibrahmen
Aufbau eines Rahmenwerks von unten nach oben
Geeignet für keinen klaren Rahmen Fassen Sie ein Framework aus verstreuten Informationen zusammen
1. Materialien sammeln/Brainstorming durchführen
Tatsache
Sicht
Geschichte
Nachricht
Brainstormen Sie, listen Sie Ideen auf
2. Verfeinerung der Struktur
Informationen auflisten
Informationen klassifizieren und Gemeinsamkeiten zusammenfassen
Ordnen Sie die Reihenfolge und verfeinern Sie die Schreibstruktur
Struktur überprüfen
Gängige Strukturtypen
Einfacher Typ
Feature-Klasse
Zweidimensionale Matrixklasse
Prozessklasse
3. Verfeinern Sie das Thema
Kleine Themen verfeinern
Die Informationen können bei Bedarf ergänzt werden Unvollständige Informationen müssen ergänzt werden
Große Themen verfeinern
Aufbau eines Rahmenwerks von oben nach unten
formelles Schreiben
Schreibschritte
1. Legen Sie ein Thema fest
Das Thema sollte klar sein
erwartet
Erfüllen Sie die Erwartungen der Leser
Eng mit dem Inhalt des Artikels verbunden
Die Bettwäsche sollte moderat sein
Seien Sie nicht zu langatmig, sonst verlieren Sie den Fokus.
Das Thema sollte nachdenklich sein
2. Verbessern Sie die Gliederung
Ergänzen Sie unterstützende Informationen zu jedem Thema und Unterthema
Geben Sie Argumente und Argumente an
3. Verbinden Sie das Vorherige und das Folgende
Übergang zwischen Struktur und Struktur, Thema und Thema
4. Sublimation am Ende
Erarbeiten Sie Empfehlungen
Erklären Sie die nächsten Schritte
In die Zukunft schauen
Artikel prüfen und ändern
Thema
Prüfen Sie, ob das Thema klar ist
Weicht der Fokus vom Thema ab?
Gliederung
Ist die Struktur sinnvoll?
Sind die Gesamtidee und der Kontext klar?
Inhalt
Ist der Inhalt detailliert?
Sind die unterstützenden Argumente konkret?
äußern
Ist die Sprache angemessen ausgedrückt?
Muss es formalisiert oder gesprochen werden?
Grammatik
Gibt es Interpunktionsfehler?
Ist die Aussage glatt?
Zusammenfassung der Arbeit
Bedeutung
Zeigen Sie Ihrem Chef Ihre Arbeitsinhalte und Erfolge
Lassen Sie Ihren Chef Sie kennen
Verstehen Sie Ihre eigenen Arbeitsmethoden und verbessern Sie die Arbeitseffizienz
Seien Sie vorsichtig
Unternehmenstyp
Gibt es ein einheitliches Format?
Ob es der Natur des Unternehmens entspricht
Entwicklungsstadium des Unternehmens
kleines Unternehmen
Es gibt viele Kommunikationspläne für das Team, die sich auf Folgendes konzentrieren: Was habe ich getan? Wie kann man sich verbessern?
Großunternehmen
Konzentrieren Sie sich auf Arbeitsindikatoren und persönliche Leistung
Post
Vertrieb: Fokus auf geschaffenen Wert und Leistung
Technische Position: Fokus auf F&E- und Innovationsfähigkeiten, Projektabschluss
drei Dimensionen
1. Arbeitsleistung
Legen Sie unerledigte Aufgaben in die Mitte
Referenz-KPI-Bewertungsindikatoren
KPI: zentraler Leistungsindikator Unterschiedliche Positionen und unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche KPIs
Kein KPI
Beitrag zu Umsatz und Gewinn
Beitrag an Kunden
Management- und Prozessbeiträge
Beitrag zum Lernen und Wachstum
Was habe ich für das Wachstum anderer Kollegen und Untergebener getan?
2. Persönliches Wachstum
Beachten Sie die erforderlichen Kompetenzen der Position und das Positionskompetenzmodell
Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Zeit gekommen ist und Sie befördert werden möchten, suchen Sie nach einem Kompetenzmodell für eine höhere Position. Listen Sie auf, welche Ihrer Taten diese Fähigkeiten erfüllen
Objektive Analyse des Fortschritts
Die Analyse ist unzureichend und wie kann man sie verbessern?
Kommentare von anderen und echte persönliche Fälle
Welche Projekte wurden abgeschlossen? Welche Durchbrüche wurden erzielt?
3. Arbeitsplan
Muss mit Unternehmenszielen und strategischer Planung kombiniert werden
PDCA-Modell
Planen: planen
Was ist das ultimative Ziel? Welche Aufgabe planen Sie zu erfüllen?
Tun Sie: ausführen
Wie man große Ziele herunterschlüsselt und Schritt für Schritt umsetzt
Check check
So beurteilen Sie die Zielerreichung
Aktion: Beheben
Das Ziel wird nicht rechtzeitig erreicht oder weicht davon ab. Wie können Korrekturen vorgenommen werden?
Die Arbeitszusammenfassung besteht darin, zunächst die Arbeitsleistung zu beschreiben und Daten zur Quantifizierung der Arbeitsleistung zu verwenden. Fassen Sie dann die persönlichen Gewinne, das Wachstum sowie die Erfahrungen und gewonnenen Erkenntnisse zusammen. Legen Sie schließlich in Kombination mit dem Unternehmensplan Leistungsziele für das nächste Jahr fest
Geschäftliche E-Mail
1. Schreiben Sie einen Titel
Geben Sie das Thema in der Titelleiste an
Die Beziehung zum Empfänger muss angegeben werden
2. Anfang
Geben Sie das Thema an
Beschreiben Sie die Maßnahmen, die der Empfänger ergreifen muss
3. Mittlerer Inhalt
Erkläre die Situation
Vermeiden Sie lange Sätze
Fett gedruckter Hauptinhalt
In einem bestimmten Teil gibt es zu viel Inhalt. Verwenden Sie Anhänge oder Links
4. Ende
Inhalt der Erinnerungsaktion
Mahnungsfrist
Danke dir für deine Bemühungen
5. E-Mails prüfen
who: Wer ist das Ziel?
wo: wo sich der relevante Standort befindet
what: Was müssen Sie wissen?
Wann: Frist
warum: Warum tun? Was ist die Dringlichkeit?
Wie: Welche Aktion muss durchgeführt werden?
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