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傳播學12章《沉溺_螺旋》(1)
傳播學12章《沉溺_螺旋》心智圖，這個理論描述了人們在特定社會環境下表達意見時的一種沉默現象。
編輯於2024-03-13 15:10:23
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- 大綱
沉默的螺旋
一、理論概要
1⃣️、概念：
最早見於：諾伊曼1974《傳播學刊》⬆️的論文
全面闡述：1980《沉默的螺旋：輿論—我們的社會性皮膚》
2⃣️、內容：
1.個人意見顯示是一個社會心理過程
人作為社會性動物，試圖從周圍環境尋求支持，避免孤立—是人的“社會天性”
為防止孤立受制裁，個別發表意見前會先對周圍環境觀察👀
屬於「多數」或「優勢」意見，積極大聲發表
“少數”或“劣勢”意見，屈於環境壓力轉向“沉默”、“附和”
2.「意見顯示」和「沉默的擴散」是螺旋式的社會傳播過程
3.大眾傳播透過營造「意見環境氣候」影響和限制輿論
🌟傳播媒介對人們「環境認知」活動的影響因素有：
多數傳媒報導內容高度類似性
產生「共鳴」效果
同類訊息傳達活動在時間上持續性和重複性
“累積效果”
媒材抵達範圍空前廣泛性“
“遍在效果”
3⃣️、特色：
1、輿論觀
“1⃣️、沉默的螺旋“強調“社會控制功能”
輿論是我們的“社會皮膚”，它是個人感知“意見氣候”的變化，調整自己的行為的皮膚
又在維持「社會整合」方面重要‼ ️作用，像「容器」的皮膚一樣，防止意見過度分裂引起社會解體
2⃣️、從「社會心理學」視角把握輿論現象
輿論是“公開意見”，具備“多數共有”、“能在公開場合表明”會形成“強制力”
公開唱“反調”會被孤立，受到“社會制裁”
為了免於制裁”，人們只有在公開言行中避免發生衝突
2、效果觀
強調大眾傳播強大社會效果
不止於“認知階段”，包括“認知—態度—行動”全過程
假說認為，傳播媒介創造社會現實」強大力量
4⃣️、意義與限制：
❤️意義
1.強調「社會心理機制」作用：
把“輿論形成過程”的考察，從“現象論”描述引向“社會心理分析”
2.強調「大眾傳播」對「輿論」強大影響
正確指出影響來自大眾傳播媒體營造的“意見氣候”
這些分析：對重新評價「大眾傳播影響」和「效果」🈶️重要啟蒙意義：
對傳播媒介「賦予地位」功能的分析
大眾傳播的公開性和普遍性
報道內容的類似性
💔限制：
1.假說「對社會孤立的恐懼😱」－不應是絕對的常數，而是受條件製約變數
2、「多數意見的壓力」及「對它的抵制力」－依問題類型和性質應程度的不同
3. 「多數意見」的社會壓力強弱—受到
社會傳統
文化和社會發展階段限制
4.「中間分子」的影響
可以改變並促成新的合意
網路導致網路匿名性、平等性，使「沉默」在新時代適用性受質疑
5⃣️、理論要點：
1.輿論的形成是相互作用的結果
大眾傳播
人際傳播
人們對意見環境認知心理
2.大眾傳播媒體提示的意見
由於公開性和廣泛性，易被當作「多數」、「優勢」意見認知
3、這種環境帶來的壓力或“安全感”
會引起人際接觸劣勢意見」沉默
「優勢意見」大聲疾呼螺旋擴展過程
導致社會生活佔「壓倒性優勢意見」—一「輿論」🉐️誕生
二、相關理論研究🧐
1⃣️、“反沉默的螺旋”
1、含義：
網路「虛擬社群」，網友自由發表言論，敢於表達觀點，不保持沉默、趨同
“少數”觀點也得以認同，甚至超越“多數”，沉默螺旋發生“逆轉”
2、出現原因：
網路匿名性、開放性
大眾媒介壟斷地位被打破
「把關人」缺位，受眾主動性增強👍
「中堅分子」重要❗️作用
3、問題：
網路暴力
網路輿論環境被污染（過激言論、博取眼球關注”
2⃣️、“沉默的雙螺旋”
理解
1、提出：我國學者“高憲春”
2、基本假設：
「社會輿論形成」和「個體感知」是兩支意見螺旋「互動」過程
🌟具體過程： （特定事件發生後）
1⃣️、❤️（大眾媒介）從上⬆️到下⬇️ —（訊息傳播）
大眾媒介透過新聞報導形成沉默螺旋
2⃣️、❤️（個人社群）⬇️到上⬆️ —（資訊擴散）
透過「新媒介」技術平台形成另一支
🌟各自作用：
💖大眾媒材：
憑豐富輿論引導經驗與內容生產
推廣主流價值觀，接受主流聲音
💖新媒體：
積極發表意見、為利益訴求找管道
改變個體對大眾傳播依賴
第二者關心❤️
各自獨立、相互依存
3⃣️、「沉默的螺旋」形成機制‼ ️
局部優勢意見形成
‼ ️「成都49中」學生墜樓事件—🥸🥺聲討學校
局部優勢意見在網路中擴散
‼ ️“南風窗”和“財新網”譴責“鮑氍明”
網路總體意見氣候形成
三、新媒體📺環境下
1⃣️、嬗變
1、話語權下放：
螺旋形成方式多角化
（報紙、廣播、電視－行動端、社群媒體）
2.秒效時代：螺旋形成過程快速化
（🌟“微博熱搜”秒更新榜單、“大V轉發”
3.後真相時代：參與者的非理性表達
（感性、非理性表達）
4、“反沉默的螺旋”：匿名性助長“劣勢意見”
5.「雙螺旋」：「官方輿論場」與「民間輿論場」共作用
2⃣️、適用性：
適用❤️
1、話語平權」假象：傳播力量懸殊
「再中心化」、‼ ️“微博大V”與“普通網友”
2.被「孤立的恐懼😱」：「群體壓力」仍存
“從眾”、“前台匿名”後台實名”、“網絡人肉搜尋”
3.“優勢意見”增強:大眾媒介營造“意見氣候”
「立體化傳播」、新舊媒體聯合矩陣
“累積遍在”
4.“資訊爆炸💥時代”：從聲音的“沉默”到“沉沒”
3⃣️、規制之舉：
1、構築“紙草社會”，傳遞“主流聲音”
‼ ️《人民日報》開設公眾號、抖音號
2、聯合“意見領袖”，增強“中堅分子”力量
「開學第一課」‼ ️
3.放大🔍“正面意見”，營造“正面氣候”
《人民日報》提出“波紋理論”—“立體多層次傳播格局”
簡答題❤️：
💖如何理解「輿論是我們的社會皮膚」這個觀點?（課後習題❤️）
“輿論是我們的社會皮膚“這種觀點把輿論看作社會控制的機制，認為輿論未必是事實上的“多數”意見，但至少是表面上的或人們感覺中的“多數”或“優勢”意見，它透過人們的從眾心理來制約個人的行為，因而起著社會控製作用。輿論在雙重意義上是「我們的社會皮膚」：
（1）它是個人感知社會「意見氣候」的變化、調整自己的環境適應行為的「皮膚」。當個人感知自己的意見處於優勢位置，可能會更傾向於表達自己的態度，而當自己的觀點處輿論中的弱勢地位時，他們會更可能選擇沉默，或者轉變態度，從而更容易融人群體，這些行為表現了輿論對調整個人適應環境的作用。
（2）它又在維持社會整合方面起著重要作用，就像作為「容器」的皮膚一樣，防止由於過度分裂而引起社會解體。一種意見一旦具備了輿論的特質就會產生一種強制力，公開與之唱反調就會陷於孤立狀態，就有遭受社會制裁的危險。為了免於這種制裁，人們只有在公開的言行中避免與其發生衝突，這在某種程度上能維持社會的整體協調，避免過於激烈的行為而撕裂社會。
論述題：❤️
結合實例，論證網絡中「沉默的螺旋」形成機制，並談談怎樣才能避免極化意見螺旋的形成。
開頭💖：
在1980年出版的《沉默的螺旋：輿論—我們的社會皮膚》中進行闡釋，描述人們因害怕孤立而保持與周圍意見環境相符，導致優勢意見大聲疾呼、劣勢意見沉默的附和現象。相較於大眾傳播媒體主導的傳播環境，網路中沉默的螺旋理論具體形成機制發生了嬗變，在新媒體技術助推下易促成大眾觀點極化等負面影響。
以下，我將從網路環境中「沉默的螺旋」形成機制與避免觀點極化螺旋擴散展開分析。
一、形成機制💖：
1、局部優勢意見的形成：
我國學者高憲春提出了“沉默的雙螺旋”，一條是大眾傳媒透過議程設置主導，自上而下；一條是透過“人際或群體傳播”形成，自下而上。
例如「重慶星巴克驅趕民警」事件，網友們自下而上形成抵制星巴克的遇見，局部性優勢意見在網路中發酵。
2、局部優勢意見的擴散：
優勢意見在形成後經過擴散會形成更大的影響力，甚至一些優勢意見在傳播中會衍生出直接的行動。
例如“鴻星爾克低調捐贈”，消息經過發酵後，引起網民的“野性消費”，一時間鴻星爾克這一品牌收到了廣泛的關注。媒體和網民紛紛對相關事件發生，促使其成為輿論關注的焦點。
3、網絡總體意見的形成：
若局部性優勢意見不只一種，擴散過程中會出現幾種結果交互作用：
一是若幾種意見價值取向一致時，擴散過程中會逐漸融合；
二是若不一致時，則可能會是一種聲音戰勝其他聲音並成為主導；
三是若優勢意見都旗鼓相當時，多數人會堅持自己原有意見，「沉默的螺旋」不一定會產生。
二、新媒體下，避免極化意見出現的措施：
1、媒體：呈現多元全面“意見氣候”，增加“資訊偶遇”的機會：
基於「被孤立的恐懼😱」心理，人們發表意見前會參考周圍意見氣候。因此，媒體報導需要盡可能😃做到全面、平衡，為民眾創造一個全面多元的意見氣候。從而避免單一、極化的聲音出現。
同時、也需要改進演算法技術、增加資訊偶遇的機會，盡可能推播多元觀點，讓受眾感受到意見氣候的豐富性。
2.意見領袖：挑起「中堅份子」的重擔，逆推沉默極旋
意見領袖有強大的感召力，輿論引導需要意見領袖挑起重擔，勇於發聲對錯誤的輿論走向進行糾偏，讓意見的聲音回歸理性。
疫情期間，“丁香醫生公眾號”，積極闢謠，科普抗疫小知識，有效打擊了輿論場中各種謠言，對抵制“極端螺旋”形成發揮了重要作用。
3.受眾：拓寬「準感官統計」管道，提升媒介素養：
沉默的螺旋得以發生的一個重要前提便是人們「準感官統計」出現了偏差，誤以為自己處於劣勢的一方。因此，受眾需要拓寬資訊管道，接受多元互動訊息。同時，也要加強自身媒介素養，保持理智冷靜的思考，避免走向“極端化”
結尾❤️：
正如清華大學史安斌教授所言：“任何經典理論要避免陷入“灰色境地”，就要保持與實踐不斷的對話與思考”。 “
沉默的螺旋依然存在於網路空間，優勢意見依舊可能主宰網路輿論場。
因此，我們要應在民眾個人提昇媒介素養、意見領袖發揮「中堅份子」力量、大眾媒體呈現多元氣候等方面入手來避免極化聲音。