Élaborer un plan de gestion de la portée, une description écrite du processus par lequel la portée du projet sera définie, validée et contrôlée

Entrées : plan de gestion de projet, charte de projet, facteurs environnementaux de l'entreprise, actifs de processus organisationnels

Résultat : plan de gestion du périmètre, plan de gestion des exigences

Outils et techniques : jugement d'expert, réunions

Le processus d'identification, de documentation et de gestion des besoins et des exigences des parties prenantes pour atteindre les objectifs du projet.

Entrées : plan de gestion du périmètre, plan de gestion des exigences, plan de gestion des parties prenantes, charte de projet, registre des parties prenantes

Résultat : document d'exigences, matrice de suivi des exigences

Outils et techniques : entretiens, groupes de discussion, ateliers guidés, techniques d'innovation de groupe, techniques de prise de décision de groupe, questionnaires, observations, prototypage, benchmarking, diagrammes d'interaction système, analyse de documents

Le processus d’élaboration de descriptions détaillées de projets et de produits

Entrées : plan de gestion du périmètre, charte de projet, documents d'exigences, actifs de processus organisationnels

Résultat : Énoncé de la portée du projet, mises à jour des documents de projet

Outils et techniques : jugement d'expert, analyse de produits, génération alternative, ateliers guidés

Le processus de décomposition des livrables du projet et du travail du projet en composants plus petits et plus gérables.

Entrées : plan de gestion de la portée, énoncé de la portée du projet, documents d'exigences, facteurs environnementaux de l'entreprise, actifs de processus organisationnels

Résultat : référence de portée, mises à jour des fichiers de projet

Outils et techniques : dépannage, jugement d'expert

Le processus d’acceptation formelle des livrables du projet terminés

Entrées : plan de gestion de projet, documents d'exigences, matrice de suivi des exigences, livrables confirmés, données de performance du travail

Résultats : livrables acceptés, demandes de modification, informations sur le rendement du travail, mises à jour des documents de projet

Outils et techniques : inspections (revues, revues produits, audits, visites guidées, inspections), techniques de prise de décision en groupe

Surveiller l'état de la portée du projet et du produit et gérer le processus de modifications de base de la portée

Entrées : plan de gestion de projet, documents d'exigences, matrice de suivi des exigences, données de performance au travail, actifs de processus organisationnels

Résultats : informations sur le rendement au travail, demandes de changement, mises à jour du plan de gestion de projet, mises à jour des documents de projet, mises à jour des actifs des processus organisationnels

Outils et techniques : analyse des biais

Un entretien consiste généralement à poser aux personnes interrogées des questions prédéterminées et impromptues et à enregistrer leurs réponses.

Habituellement, dans un format individuel, plusieurs personnes interrogées et/ou plusieurs intervieweurs peuvent également participer.

Interviewer des participants expérimentés au projet, des parties prenantes ou des experts en la matière

Les parties prenantes sont souvent occupées et ont du mal à trouver du temps

La quantité d'informations au cours de l'entretien est importante et l'enregistrement est difficile.

La communication nécessite beaucoup de compétences et une connaissance suffisante du domaine, etc.

Problèmes rencontrés lors des entretiens

Les groupes de discussion rassemblent des parties prenantes présélectionnées et des experts en la matière pour comprendre leurs attentes et leurs attitudes à l'égard d'un produit, d'un service ou d'un résultat proposé.

Les groupes de discussion sont animés par le biais de discussions interactives dirigées par un modérateur qualifié.

Les ateliers animés se concentrent sur la discussion et la définition des exigences du produit en invitant les principales parties prenantes interfonctionnelles à participer à la réunion.

Les ateliers constituent une technique importante pour définir rapidement les exigences interfonctionnelles et concilier les différences entre les parties prenantes.

Vous pouvez également utiliser la fonction qualité pour animer des ateliers guidés

L'avantage de cette technologie est la capacité d'identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement qu'une seule réunion.

Étapes de l'atelier de déploiement des fonctions qualité

Réflexion

technique du groupe nominal

Technique Delphes

Carte conceptuelle/mentale

Diagramme d'affinité

Analyse décisionnelle multicritère

Il s’agit de l’évaluation de plusieurs plans d’action futurs pour atteindre un résultat souhaité.

Les techniques de prise de décision de groupe peuvent être utilisées pour développer, catégoriser et hiérarchiser les exigences des produits.

Fait référence à l'observation directe de la manière dont les individus effectuent leur travail et mettent en œuvre des processus dans leur propre environnement.

Également connu sous le nom de suivi des tâches

Exigences commerciales : y compris les objectifs commerciaux et les objectifs du projet traçables, l'exécution des règles commerciales de l'organisation et les principes directeurs de l'organisation.

Besoins des parties prenantes, y compris l'impact sur d'autres domaines de l'organisation, l'impact sur les groupes internes ou externes à l'organisation performante et les besoins des parties prenantes en matière de communication et de reporting.

Exigences de la solution, y compris les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, les besoins de conformité technique et normative, les besoins de support et de formation, les besoins en matière de qualité et les besoins en matière de reporting.

Exigences du projet, y compris les niveaux de service, les performances, la sécurité et la conformité, etc., ainsi que les critères d'acceptation

demande excessive

Hypothèses, dépendances et contraintes liées aux exigences

Les exigences de chaque élément de configuration doivent être traçables dans les deux sens jusqu'aux exigences des produits (ou composants) impliqués.

Le suivi des exigences implique cinq types

Les flèches sur la figure représentent la chaîne de contact de la capacité de suivi de la demande, qui peut suivre l'ensemble du cycle d'utilisation de la demande, c'est-à-dire l'ensemble du processus depuis la proposition de demande jusqu'à la livraison.

Dans la moitié gauche de la figure, les exigences initiales de l'utilisateur peuvent être retracées jusqu'au document d'exigences, de sorte que les exigences affectées par les changements pendant ou après le projet puissent être distinguées. Également le suivi entre les cas d'utilisation et les exigences fonctionnelles

Dans la moitié droite de la figure, car au cours du processus de mise en œuvre du projet, les exigences du produit sont transformées en éléments de mise en œuvre tels que la conception et les tests.

Le quatrième type de chaîne de contact remonte des éléments du produit aux documents d'exigences, permettant aux membres de l'équipe de projet de connaître la raison de l'existence de chaque élément du produit.

Le cinquième type de chaîne de contact est le suivi entre les documents d'exigences. Ce suivi facilite un meilleur traitement des corrélations logiques entre les différentes exigences et vérifie d'éventuelles erreurs ou omissions dans la décomposition des exigences.

Une matrice d'exigences est un tableau qui relie les exigences du produit depuis leurs sources aux livrables qui les satisfont.

La matrice des exigences comprend

Les attributs typiques enregistrés dans la matrice de suivi des exigences incluent : l'identifiant unique, la description textuelle de l'exigence, la raison de l'inclusion de l'exigence, le propriétaire, la source, la priorité, la version, l'état actuel et la date de l'état.

Poser et répondre à des questions spécifiques au produit pour développer une description de l'afflux, des fonctionnalités et d'autres aspects du produit à développer

Les techniques d'analyse de produits comprennent la décomposition du produit, l'analyse du système, l'analyse des exigences, l'ingénierie des systèmes, l'ingénierie de la valeur et l'analyse de la valeur.

Les activités d’ingénierie et d’analyse de la valeur visent à approfondir la réflexion et à explorer la valeur, la fonction et le coût des biens, ainsi qu’à réfléchir à des idées sous la forme d’activités de groupe.

L’ingénierie de la valeur est une activité d’innovation en termes de valeur et de coûts réalisée au cours de la phase de développement et de conception du produit.

Analyse des alternatives

La pensée latérale

Description de la gamme de produits

Critères d'acceptation

Livrables

Exclusions du projet

Contraintes

Hypothèses

Portée

bases de la communication

Planifier et contrôler le développement

Base de changement

bases de la planification

Il s'agit du composant livrable ou travail de projet situé au bas de chaque branche du WBS.

Il est recommandé que la taille du lot de travaux prenne au moins 8 heures et que la durée totale de réalisation ne dépasse pas 80 heures.

Il s'agit d'un élément à un certain niveau du WBS. Il peut s'agir d'un lot de travaux ou d'un élément à un niveau supérieur à un lot de travaux.

Un compte collectif est un point de contrôle de gestion auquel la portée, le budget (plan de ressources), les coûts réels et le calendrier sont intégrés et comparés à la valeur gagnée pour mesurer les performances.

Il fait référence à la composante WBS du compte de contrôle où le contenu du travail est connu mais où les activités d'avancement détaillées font défaut.

Les packages de planification sont des éléments WBS situés au-dessous des comptes collectifs et au-dessus des packages de travail.

Code de compte

La somme de tous les éléments de chaque couche est la somme du travail de la couche suivante

Chaque élément de travail doit être spécifiquement affecté à un niveau et ne doit pas être affecté à plusieurs niveaux.

Un WBS doit inclure une description de la portée du travail afin que chacun ait une compréhension complète de ce qui doit être fait.

Identifier et analyser les livrables et les travaux associés

Déterminer la structure et la disposition du WBS

Décomposition de haut en bas

Développer et attribuer des codes d'identification aux composants WBS

Vérifier que le niveau de décomposition des livrables est approprié

Principes fonctionnels ou techniques : Pour différentes étapes, un personnel différent est nécessaire et il convient d'envisager de séparer le travail des différents personnels.

structure organisationnelle

Système ou sous-système : le système total est divisé en plusieurs sous-systèmes principaux, puis chaque sous-système est décomposé

WBS doit être orienté vers les livrables

Le WBS doit s’inscrire dans le cadre du projet

La couche sous-jacente du WBS doit prendre en charge la planification et le contrôle

Quelqu'un doit être responsable des éléments du WBS

Orientations WBS

Le WBS doit inclure le travail de gestion de projet ainsi que le travail de sous-traitance.

La préparation du WBS nécessite la participation de toutes les parties prenantes du projet et la participation des membres de l’équipe du projet.

Des changements et des modifications peuvent toujours être apportés une fois le WBS terminé.