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Galleria mappe mentale Gestione Capitolo 4 Analisi ambientale e processo decisionale razionale

Gestione Capitolo 4 Analisi ambientale e processo decisionale razionale

Sei ancora preoccupato di sistemare i punti di conoscenza della gestione universitaria e i compiti a casa La mappa mentale qui può aiutarti! È pieno di informazioni utili, gli amici interessati possono farvi riferimento!

Modificato alle 2024-01-28 19:27:02

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Capitolo 4 Analisi ambientale e processo decisionale razionale

Sezione 1 Elementi Ambientali Interni dell'Organizzazione

1. Principali fattori che influenzano il processo decisionale

1.Classificazione ambientale

Un ambiente generale o macro: a ambiente economico b ambiente tecnologico c ambiente sociale d ambiente politico e giuridico e ambiente di risorse naturali

B. specifico o microambiente

a cliente b fornitore c concorrente d agenzia di regolamentazione e partner di alleanza strategica

C. Ambiente interno dell'organizzazione

a ambiente materiale b ambiente culturale

D La relazione tra i vari livelli dell'ambiente

L’ambiente interno è quei fattori che influenzano l’organizzazione L'ambiente più frequente e diretto I fattori possono anche essere considerati come interni all'organizzazione I fattori ambientali esterni fanno parte dell'organizzazione e influenzano direttamente quelli dell'organizzazione Operazioni quotidiane, sopravvivenza e crescita.

2. Metodi comunemente utilizzati di analisi ambientale

(1) Metodo generale di analisi ambientale PEST: contesto economico politico e giuridico, contesto tecnologico, sociale e culturale

(2) Metodo di analisi dell'ambiente specifico Modello delle cinque forze: analisi dei potenziali concorrenti Prodotti sostitutivi Forza contrattuale di acquirenti e venditori Concorrenti del settore

(3) Metodo di analisi globale dell'ambiente interno SWOT: Punti di forza Punti di debolezza Opportunità Minacce

(4) Metodo di analisi dei cambiamenti ambientali

Sezione 2 Decisioni razionali e decisioni irrazionali

1. Modello decisionale

(1) Modello decisionale classico. presupposto di razionalità perfetta Padroneggiare tutte le informazioni, eliminare l'incertezza e valutare logicamente e razionalmente vari metodi decisionali. prendere decisioni ottimali

(2) Modello decisionale comportamentale. presupposto di razionalità limitata Utilizzo di informazioni insufficienti e incomplete per perseguire la "soddisfazione" sotto i vincoli della razionalità limitata Scegli una soluzione soddisfacente

(3) Modello decisionale politico. processo decisionale irrazionale Costruire alleanze, raccogliere informazioni attraverso la comunicazione reciproca e raggiungere il consenso attraverso il dibattito e la contrattazione. raggiungere un compromesso

2. Metodi decisionali

(1) Metodi di ricerca di base sul processo decisionale

A Analisi della natura del contesto decisionale aInstabilitàbiintegrità e completezzacComplessitàdturbolenza

(2) Modello di incertezza del contesto decisionale

(3) Fasi di analisi del contesto decisionale: chiarire l'argomento decisionale, proporre ipotesi, raccogliere dati, organizzare dati, previsione e valutazione delle tendenze

processo decisionale programmato politica norme e regolamenti approccio decisionale adattivo Progressivo empirico metodi decisionali creativi Brainstorming pensiero divergente programma

approccio decisionale collettivo Brainstorming, tecnica Delphi, metodo del gruppo nominale, riunioni elettroniche

Metodi decisionali quantitativi Metodo decisionale deterministico, metodo decisionale basato sul rischio, metodo decisionale incerto, metodo di programmazione lineare, metodo di analisi costi-quantità, metodo del valore atteso, metodo dell'albero decisionale

Processo decisionale incerto Se alcune delle condizioni coinvolte in un problema decisionale sono sconosciute, e per alcune variabili casuali, anche le loro distribuzioni di probabilità non sono note, questo tipo di problema decisionale è chiamato processo decisionale incerto.

1.Brainstorming Idea base Pensa liberamente e liberamente, esprimi la tua opinione senza restrizioni regola : La critica non è consentita. Non importa quanto assurdo, bizzarro o irragionevole sia il discorso, a nessuno è consentito pubblicare opinioni critiche. Più siamo felici e incoraggiamo i partecipanti a esprimere le loro idee, più soluzioni ci sono, meglio è. Sono ammessi supplementi. Il relatore può apportare supplementi basati su altre idee. Integrare e migliorare per formare nuove idee e piani. Il metodo del brainstorming fu proposto per la prima volta dall’ingegnere creativo americano Osborne nel 1939. La durata prevista è generalmente di 1-2 ore e il numero di partecipanti è di 5-6

2. Metodo Delfi Il metodo Delphi utilizza la corrispondenza per sollecitare le opinioni degli esperti, affidandosi agli esperti per esprimere le proprie opinioni uno dopo l'altro. Il team di gestione conduce l'elaborazione statistica e il feedback informativo sulle opinioni degli esperti. Dopo diversi cicli di cicli, le opinioni sparse vengono gradualmente unificate. e infine ottenere una maggiore precisione di previsione. Gli svantaggi di questo metodo sono che richiede più tempo ed è più costoso.

3. Metodo dell'albero decisionale Uno dei metodi comunemente utilizzati, rappresentativo e pratico, è un metodo decisionale che utilizza la grafica ad albero per assistere nel calcolo e nel confronto dei benefici attesi dai singoli piani. Può essere applicato sia al processo decisionale a livello singolo che a quello multilivello.