Metodi e strumenti di analisi strategica
BSC e Mappa Strategica (BSCI)
Metodi e strumenti per la pianificazione dei processi
Progettazione del quadro di processo
Strumenti di analisi dei processi
BPR a causa della reingegnerizzazione dei processi
Metodi e strumenti per l'identificazione e la valutazione del rischio
quadro di gestione del rischio
Modalità di guasto FMEA e rischi di impatto
Analisi dell'affidabilità dei fattori umani HRA
Metodi e strumenti di pianificazione del progetto e di progettazione della qualità
Metodo di scomposizione delle attività WBS
Espansione delle funzioni di qualità QFD
Metodi e strumenti relativi al controllo dei processi
Controllo statistico del processo SPC
Analisi del sistema di misurazione MSA
Metodi e strumenti di ispezione e accesso
Ispezione del campionamento metrologico
Ispezione del campionamento del materiale sfuso
Metodi e strumenti per la valutazione della qualità
Modello di valutazione della conformità
Metodi tipici di valutazione della maturità