GB/T19001 specifica i requisiti del sistema di gestione della qualità, che possono essere utilizzati internamente dall'organizzazione e possono anche essere utilizzati per scopi di certificazione o contrattuali. In termini di soddisfazione dei requisiti del cliente, GB/T19001 si concentra sull'efficacia del sistema connesso intelligente.

GB/T19004 fornisce una guida per raggiungere gli obiettivi più ampi del sistema di gestione della qualità, in particolare per il miglioramento continuo delle prestazioni complessive, dell'efficienza e dell'efficacia dell'organizzazione. Non è lo scopo di GB/T19004 per la certificazione e i contratti.

Dal titolo dello standard GB/T19004, non è difficile capire che la funzione fondamentale di questo standard è perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni, superando i requisiti di conformità dello standard GB/T19001.

La lunghezza dello standard GB/T19004 è tre volte quella del GB/T19001. Il contenuto dello standard è molto ricco, ma ruota sempre attorno a una linea principale, ovvero quella di migliorare continuamente le prestazioni complessive dell'organizzazione e perseguire costantemente l'eccellenza. .

GB/T19001 soddisfa i requisiti del cliente, mentre GB/T19004 enfatizza il miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza del sistema di gestione della qualità. Ciò può essere chiaramente visto nell'"Introduzione" e nell'"Ambito" dello standard GB/T19004.

I suggerimenti forniti nella guida per ciascun processo sono progettati per guidare le organizzazioni su come implementarli in modo efficace ed efficiente.

Il testo completo della norma menziona l'efficacia e l'efficienza del sistema o del processo di gestione della qualità, nonché come garantire che il sistema e il processo funzionino, siano implementati e migliorati in modo efficiente ed efficace, ecc. in più di 90 luoghi

GB/T19001 raggiunge la soddisfazione del cliente soddisfacendo i requisiti del cliente, mentre GB/T19004 si concentra sempre sul soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti e di altre parti rilevanti per garantire che tutte le parti rilevanti nell'organizzazione ne traggano vantaggio, ovvero soddisfacendo i requisiti delle parti rilevanti e valorizzare gli Stakeholder sono soddisfatti

Nello standard GB/T19004 le “parti correlate” sono enfatizzate in più di 80 posti.

I requisiti stabiliti nello standard GB/T19001 sono "mirati a garantire la qualità del prodotto e a migliorare la soddisfazione del cliente". Lo scopo è soddisfare i clienti fornendo loro prodotti che soddisfino i loro requisiti. Pertanto, lo standard GB/T19001 si concentra principalmente sulle prestazioni del prodotto. qualità

GB/T19004 si concentra sulle prestazioni complessive dell'organizzazione, inclusi ricavi e quota di mercato, costi e periodo di fatturato, ecc.