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Galeria de mapas mentais Métodos de tomada de decisão de negócios e análise de modelo de negócios

Métodos de tomada de decisão de negócios e análise de modelo de negócios

Explicação detalhada da análise do modelo de negócios, uma coleção completa de métodos de tomada de decisão de negócios ~ brainstorming, grupos nominais, método Delphi e método Gordon. Não consegue perceber a diferença? olhe aqui!

Editado em 2023-02-27 15:27:14

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Métodos de tomada de decisão de negócios e análise de modelo de negócios

A tomada de decisão empresarial deve ser garantida por métodos científicos, que geralmente se dividem em tomada de decisão qualitativa e tomada de decisão quantitativa.

Métodos qualitativos de tomada de decisão (método subjetivo de tomada de decisão)

Debate (Método de Ressonância do Pensamento)

As perguntas são feitas de forma clara durante a reunião e os participantes podem falar livremente

Vantagem

Altamente criativo

Desvantagens

Fortemente afetado por fatores psicológicos e propenso a sucumbir às opiniões da maioria

Método Delphi (método de investigação especializada)

Iniciado pela primeira vez pela RAND Corporation nos Estados Unidos

As opiniões dos especialistas são solicitadas anonimamente através de diversas rodadas de correspondência. A equipe de organização das previsões resume as opiniões de cada rodada e as envia como referência aos especialistas para análise e julgamento para chegar a novas conclusões. Após várias rondas de correspondência, as opiniões dos especialistas convergiram e, finalmente, foi dada aos decisores a oportunidade de tomar uma decisão.

chave para o sucesso

Escolha bons especialistas

Número de especialistas: 10-30

Prepare um formulário de consulta

aplicabilidade

Agências governamentais, empresas, várias organizações

técnica de grupo nominal

Tomar decisões coletivas em nome de um grupo, exigindo que cada participante contribua com suas próprias opiniões, e continuar o ciclo até que as opiniões de todos sejam abrangidas e, finalmente, todos os membros votem para determinar o plano final.

Características

Costas com costas, pensamento independente

Cada membro apresenta apenas um ponto de vista/solução de cada vez

Os participantes não estão autorizados a refutar as opiniões de outras pessoas

Nenhuma comunicação é permitida, a menos que seja solicitado a explicar uma opinião

Os tomadores de decisão corporativos têm o direito de decidir se aceitam os resultados finais da votação

Não é uma discussão em grupo

Método de Gordon (Sinédoque)

Método qualitativo de tomada de decisão para discussão em grupo guiado pelo facilitador da reunião

Primeiro, o apoiante fará uma introdução geral à questão da tomada de decisão e discutirá-a livremente. No momento apropriado, o decisor apresentará as questões específicas aos membros da reunião para aprofundar ainda mais a comunicação. absorver os resultados da discussão e tomar uma decisão.

Características

Não permitir que os membros da reunião discutam diretamente o problema em si, mas apenas discutam aspectos parciais ou secundários, ou questões abstratas semelhantes

O moderador analisa e estuda as ideias propostas e orienta os membros passo a passo até o problema em si

vantagem

Abstraia problemas, reduza restrições e gere ideias criativas

dificuldade

Orientação correta do anfitrião

Métodos quantitativos de tomada de decisão

abordagem determinística de tomada de decisão

Tomada de decisão em condições estáveis e controláveis

Métodos comuns

método de programação linear

Alvo

Resolva o valor máximo/mínimo de uma função objetivo linear

etapa

Determine a variável alvo - liste a equação alvo - encontre as restrições - resolva

método do ponto de equilíbrio (método de análise quantidade-custo-lucro/método de análise com capital garantido)

Custos variáveis e receita total em função da produção

efeito

Ao tomar decisões de produção, determine o volume de negócios de equilíbrio

método

Custos fixos Custos variáveis, comparados com a receita total para determinar o ponto de equilíbrio da produção ou produção em um determinado nível de lucratividade

abordagem de tomada de decisão baseada em risco (Tomada de decisão estatística/tomada de decisão aleatória)

As condições exigidas para o plano de tomada de decisão são conhecidas e as probabilidades de risco de múltiplas consequências são diferentes.

Métodos comuns

Método de tomada de decisão de lucros e perdas esperados

O valor esperado de lucros e perdas de um plano é a soma dos produtos do valor de lucros e perdas do plano sob vários estados de mercado possíveis e sua probabilidade.

Escolha a opção com maior ganho ou menor perda

análise de árvore de decisão

Apresente os fatores relevantes que compõem o esquema de tomada de decisão na forma de um gráfico em árvore e selecione a tomada de decisão

Com base no valor esperado de lucros e perdas

A tomada de decisão baseada em risco é mais comumente usada para analisar problemas complexos

Método de tomada de decisão incerto

É usado quando o status do mercado é difícil de determinar e a probabilidade de ocorrência não pode ser prevista.

Siga os 5 princípios de pensamento

princípio otimista

Com base no valor máximo de lucro e perda esperado em cada estado, o maior

Princípio do pessimismo

Pegue o maior com base no menor valor esperado de lucro e perda em cada estado

princípio de compromisso

Em algum lugar entre o otimismo e o pessimismo

etapa

Encontre os valores máximo e mínimo de cada solução em todos os estados

De acordo com sua preferência de risco, forneça o coeficiente de otimismo α (0<α<1), o coeficiente máximo α e o coeficiente mínimo 1-α

Calcule a média ponderada de cada opção usando α e o valor máximo/mínimo de lucro e perda

Máx*α Min*（1-α）

Pegue a maior média ponderada

princípio do valor do arrependimento

Escolher um determinado plano em vez de escolher o melhor resulta em menos benefícios

etapa

Calcule a matriz de arrependimento

Subtraia os valores esperados de lucros e perdas de todos os planos nesse estado do valor máximo de lucros e perdas esperados em cada estado.

Selecione o valor máximo de arrependimento de cada plano principal

Escolha o menor entre os maiores valores de arrependimento

princípio da igualdade de probabilidade

Suponha que cada estado de mercado tenha a mesma probabilidade

etapa

Calcule a média dos valores esperados de lucros e perdas para cada opção

Meta de maximização do lucro: escolha o lucro máximo

Meta de minimização de custos: escolha o custo mais baixo

deficiência

Haverá inevitavelmente desvios entre a distribuição média e a situação real, o que terá efeitos adversos.

análise de modelo de negócios

O modelo de negócios expressa a lógica central das atividades de valor corporativo, especificamente como segue

descoberta de valor

Entenda as necessidades do cliente e descubra possíveis pontos de lucro no mercado

ponto de partida lógico

correspondência de valor

Entregar valor aos clientes por meio da alocação de recursos e operações de negócios

intermediário lógico

captura de valor

Obtenha lucros continuamente por meio de um modelo de lucro específico

ponto final lógico

Os modelos de negócios incluem

Modelo de realização de valor para o cliente externo, modelo de cooperação empresarial, modelo de investimento e financiamento

Modelo de produção interna, modelo de operação e modelo de lucro

Características de um modelo de negócios de sucesso

Capaz de criar valor único

Integrado e sistemático

Difícil de imitar

Capacidade de suportar riscos

Operabilidade forte

elementos do modelo de negócios

posição

Posicionamento estratégico

proposta de valor

Posicionamento do cliente

Posicionamento de negócios

Posicionamento de produto

recursos e capacidades

recurso

recursos financeiros

recursos físicos

recursos Humanos

recurso de informação

rede de relacionamento

habilidade

capacidade de gerenciamento

Capacidade operacional

capacidade de negociação

Criatividade

sistema de negócios

Conteúdo comercial

Processo de negócio

relações com as partes interessadas

Conteúdo e método da transação

Canal de distribuição

O núcleo do modelo de negócios

Modelo de lucro

Métodos e canais para as empresas obterem receitas, alocarem custos e obterem lucros

estrutura de fluxo de caixa

Como as entradas e saídas de caixa aparecem nas séries temporais

Valor da corporação

valor do investimento

O valor descontado dos fluxos de caixa que uma empresa espera gerar no futuro

Determinado pelo espaço de crescimento da empresa, capacidades de crescimento, eficiência de crescimento e velocidade de crescimento

análise de modelo de negócios

Business Model Canvas

Análise de valor

proposta de valor

Qual valor a empresa entrega aos seus clientes?

Que tipo de problemas a empresa está ajudando os clientes a resolver?

Quais são as necessidades do cliente na reunião de negócios?

Que série de produtos ou serviços a empresa está oferecendo aos segmentos de clientes?

subdivisão do cliente

Para quem a empresa cria valor?

Quem é o cliente mais importante da empresa?

acesso ao canal

Através de quais canais você pode alcançar os segmentos de clientes da sua empresa?

Como as empresas podem alcançá-los agora

Como integrar canais corporativos

Quais canais são mais eficazes

Quais canais são mais econômicos

Como integrar canais corporativos às rotinas dos clientes

Relação com cliente

Que relacionamentos cada segmento de clientes deseja que a empresa estabeleça e mantenha?

Que relações foram estabelecidas com a empresa?

Quais são os custos dessas relações?

Como integrá-los ao restante do modelo de negócios

Análise de infraestrutura

recursos principais

Quais recursos principais a proposta de valor da empresa exige?

De quais recursos principais as empresas precisam para seus canais?

De quais recursos principais as empresas precisam para o relacionamento com os clientes?

Que recursos principais são necessários para as fontes de receitas?

negócio chave

Quais negócios-chave são necessários para a proposta de valor da empresa?

Quais negócios principais são necessários para os canais da empresa?

Quais serviços-chave são necessários para o relacionamento com o cliente de uma empresa?

Quais negócios principais são necessários como fontes de receita?

parceiro importante

Quem são os parceiros importantes da empresa?

Quem são os fornecedores importantes da empresa?

Quais recursos principais a empresa está obtendo de seus parceiros?

Quais são os principais negócios que os parceiros realizam?

Análise de lucro

Fonte de renda

Que tipo de valor fará os clientes pagarem?

O que os clientes estão pagando agora?

Como os clientes pagam

Como os clientes preferem pagar

Que proporção da receita total representa cada fonte de renda?

estrutura de custos

Custos fixos mais importantes

Quais recursos principais custam mais

Quais empresas-chave custam mais

Tela enxuta

Modelo de negócios de componentes CBM

Métodos utilizados para otimizar o negócio durante o processo de consultoria empresarial

Analise os processos de negócios atuais, identifique áreas funcionais que precisam de otimização e proponha processos de negócios alvo otimizados

principais resultados

Modelo de negócios de componentes

Mapa de calor

Futuro modelo de processo de negócios

Modelo McKinsey 7S

Sete elementos da organização empresarial

estrutura

A estratégia requer uma estrutura organizacional sólida para garantir a implementação

sistema

Desenvolver um sistema institucional que seja consistente com o pensamento estratégico e evite inconsistência e incoordenação do sistema

estilo

estilo de gestão

funcionários

Pessoal e treinamento

habilidades

A execução da estratégia da empresa exige que os funcionários dominem certas habilidades

estratégia

valores compartilhados