根據明確程度

解答者是否有對手

解答者所擁有的相關知識的多少

根據問題解決的方式不同

額葉受傷的病人只能根據直接感知到的事物的某些特徵做出簡單的推論，而不能發現他們之間的聯繫和關係

當左側顳葉受損時，語言聽覺記憶出現阻礙，因而難以保存問題的條件

在問題空間中隨機搜尋所有可能的解決問題的方法，直到選擇一種有效的方法解決問題

也稱經驗法則，是指個體根據一定的知識經驗，在問題空間內驚醒較少的搜索，以達到解決問題的策略

手段-目的分析法

爬山法

逆向搜尋法

專家和新手在知識數量上的差異

專家和新手在只是組織方式上的差異

定勢：重複先前的心理操作所引起的對活動的準備狀態對後繼同類思維活動的決定趨勢。它的形像有正面的，也有負面的

是指個體在解決問題是只看到某些事物的通常功能，而看不到它的其他方面的功能

在一定的限度內，動機的強度和解決問題成正比，但動機太強或太弱都會降低解決問題的效果

從眾：人在解決問題時，常要求與周遭的人方式一致

團隊內的相互協作與互幫互助，是使問題得以快速解決的正向因素；相反，互不信任、人際關係緊張則會妨礙問題的解決

人們利用新穎的方式解決問題，並能產生新的、有社會價值的產品的心理過程。

想像

輻合思維與發散性思維

遠距離聯想能力

與創造性相關的非智力因素