心智圖資源庫 物流成本管理心智圖
一篇關於物流成本管理心智圖,包含顧客服務成本、運輸成本、物流成本的運算等。希望可以對大家有幫助。
編輯於2023-12-05 00:38:59Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
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物流成本管理
第一章 緒論
第一節 物流成本管理的概念、產生與發展
一、物流成本管理的概念
二、物流成本管理的產生與發展
(一)物流成本管理的產生
(二)物流成本管理的發展
1.國外物流成本管理發展狀況
(1)國外物流成本管理發展狀況
(2)日本的物流成本管理發展狀況
2.我國物流成本管理發展狀況
第二節 物流成本管理的意義與作用
一、物流成本管理的微觀作用
(一)降低成本,提高利潤
(二)增強競爭優勢
二、物流成本管理的宏觀意義
(一)提高經濟運作品質及整體競爭力
(二)加速產業結構的調整,支撐新工業化
第三節 物流成本管理的研究內容與研究方法
一、物流管理的研究內容
(一)物流成本分析模組
1.物流成本計算
2.物流成本分析
(二)物流成本決策模組
1.物流成本預測
2.物流成本決策
3.物流成本計劃
(三)物流成本控制模組
1.物流成本控制
2.物流成本資訊回饋
二、物流管理的研究方法
(一)物流成本管理研究的科學方法論
1.哲學方法論
2.亞哲學性方法論
(二)科學方法論在成本管理學中所形成的具體化的專門方法
1.邏輯研究方法
(1)歸納法
(2)演繹法
(3)實證研究方法
2.其他研究方法
(1)系統性與整合性研究方法
(2)模糊性隨機量化分析的研究方法
(3)與工業工程結合的研究方法
(4)歷史法
(5)移植拓展法
(三)物流成本管理研究的相關學科
1.數學
2.預測、決策學
3.行為科學
4.經濟學
5.其他學科
第四節 相關的物流理論
一、「黑大陸」學說
二、物流成本冰山理論
三、「第三利潤源」學說
四、「效益悖反」理論
(一)物流成本與物流服務水準的效益悖反
(二)物流各功能活動之間的效益悖反
五、其他物流成本學說
(一)成本中心說
(二)利潤中心說
(三)服務中心說
(四)戰略說
第二章 物流成本管理概論
第一節 物流成本的概念、構成與分類
一、物流成本的概念
(一)成本的概念
(二)物流成本的概念
狹義物流成本
廣義物流成本
二、物流成本的組成
三、物流成本的分類
(一)常見的分類方法
1.依經濟內容分類
2.依經濟用途分類
(1)運輸成本
(2)流通加工成本
(3)配送成本
(4)包裝成本
(5)裝卸搬運費用
(6)倉儲成本
3.依成本與業務量的關係分類
(1)固定成本
(2)變動成本
4.以狹義物流成本計入營業成本的方式分類
(1)直接成本
(2)間接成本
5.以狹義物流成本轉換為費用的不同方式分類
(1)產品成本
(2)期間成本
(二)物流成本的重新分類
1.客戶服務成本
2.運輸成本
3.倉儲成本
4.訂單處理與資訊系統成本
5.批量成本
6.庫存持有成本
7.包裝成本
第二節 物流成本的特性與影響因素
一、物流成本的重要特性
二、影響物流成本的因素
(一)競爭性因素
1.訂貨週期
2.庫存水準
3.運輸
(二)產品因素
1.產品價值
2.產品密度
3.產品廢品率
4.產品破損率
5.特殊搬運
(三)環境因素
(四)管理因素
第三節 物流成本管理的目的與方法
一、物流成本管理的目的
二、物流成本的管理方法
1.物流成本橫向管理法
2.物流成本縱向管理法
3.電腦管理系統管理法
三、降低物流成本管理的手段
(一)從商品的流通過程降低物流成本
(二)透過物流服務削減成本
(三)借助資訊降低物流成本
(四)透過配送降低物流成本
(五)削減退貨成本
(六)利用一貫制運輸和物流外包降低成本
第三章 客戶服務成本
第一節 客戶服務成本概述
一、客戶服務成本的概念與構成
二、顧客服務成本與狹義物流成本之間的關係
三、客戶服務成本的處理
第二節 客戶服務
一、客戶服務的概念
二、客戶服務的特徵
(一)客戶服務的本質性特徵
1.無形性
2.感知性
3.不可分性
4.不確定性
(二)客戶服務的經營性特徵
1.有償性
2.可得性
3.互動性
4.獨特性
三、客戶服務的重要性
四、物流成本管理中的客戶服務
第三節 物流服務水準的衡量
一、物流服務的組成要素
(一)存在於交易前的物流服務要素
1.客戶服務書面指南
2.客戶服務書面指南的溝通與提供
3.建構企業實施客戶服務的相關組織架構
4.確保企業的客戶服務系統具有一定的柔性
5.向客戶提供管理服務
(二)存在於交易中的物流服務要素
1.缺貨水平
2.轉運的情況
3.產品的替代性
4.訂貨資訊的提供
5.提交訂單的便利性
6.訂貨週期
7.特殊運輸處理
(三)存在於交易後的物流服務要素
1.安裝設備、修理、品質保證以及提供零件
2.產品跟踪
3.對於客戶退貨、投訴和索賠的應對
4.臨時性的替代產品的可獲性
二、物流服務水準的外部衡量與內部衡量
(一)外在衡量
1.外在衡量的目標
2.外在衡量的內容
3.外部衡量的實施
(二)內部衡量
1.內部衡量的目的
2.內部衡量的內容
3.內部衡量的實施
第四節 物流服務水準標準的製定
一、以客戶為導向制定物流服務水準標準
二、以成本/效益為導向制定物流服務水準標準
(一)以成本/效益權衡圖為工具,制定物流服務水準標準
(二)客戶與產品的ABC分析
三、以競爭為導向制定物流服務水準標準
1.根據企業所做的物流服務外部衡量的結果製作資料表格
2.繪製績效評估表
3.繪製競爭地位圖
4.績效評估圖與競爭地位圖結合,制定企業的物流服務水平
5.使用以競爭為導向的方法制定物流服務水準標準應注意的問題
第五章 運輸成本
第一節 運輸與物流
一、運輸概述
(一)運輸的概念、功能與要求
(二)常見的五種運輸方式
1.公路運輸
2.鐵路運輸
3.水路運輸
4.航空運輸
5.管道運輸
二、運輸在物流管理中的作用
(一)運輸是物流系統中最為重要的組成要素
(二)運輸是成本消耗最大的物流活動
第二節 運輸成本的概念、組成與影響因素
一、運輸成本的概念
二、運輸成本的組成
三、影響運輸成本的因素
(一)產品特徵
1.產品密度
2.產品的可靠性
3.產品的裝載性能
(二)運輸特徵
1.輸送距離
2.載貨量
3.裝卸搬運
(三)市場特徵
1.競爭性
2.流通的平衡性
第三節 降低運輸成本的措施與方法
一、降低運輸成本的措施
(一)簡化運輸系統,減少中間環節,降低運輸成本
1.進行合理的運輸網路的最佳化
2.減少不必要的運輸環節
3.直達運輸
4.「四就」直撥運輸
(二)提高車輛的裝載效率,降低運輸成本
1.組織輕重配裝
2.實行解體運輸
3.高效率的堆碼方法
(三)選擇最佳運輸手段,降低運輸成本
1.拼裝整車運輸
2.實施托盤化運輸
3.實施貨櫃運輸
(四)選擇合理的運輸方式,降低運輸成本
1.選擇合適的運輸工具
2.實施聯合運輸
3.開展國際多式聯運
(五)開展集運
1.自發集運
2.共同運輸或共同配送
二、降低運輸成本的數理方法
(一)起點和終點不同的單一路線選擇
(二)多個起點與終點的路線選擇
(三)起點和終點相同的路線選擇
(四)運輸問題的圖上作業法
對流/迂迴
第四節 運輸定價
一、運價與運價結構
(一)與運距相關的運價
1.單一運價
2.比例運價
3.遞減運價
4.分段統一運價
5.與需求相關的運價
(二)依貨物分類的運價
1.等級運價
2.協議運價
3.綜合運價
(三)依運輸批量劃分
(四)其他運價
1.體積運價
2.遲延運價
3.保值運價
二、海運運價
三、特殊服務費
(一)特殊的線路服務
1.改道和再委託
2.中途經停服務
3.運輸保護
4.聯運
(二)端點服務
1.取貨和送貨
2.轉軌
3.滯期和滯留
第四章 物流成本的計算
第一節 物流成本計算的特性與原則
一、物流成本計算的特點
(一)計算要素難以確定
1.物流成本的計算範圍太大
2.以不同的物件計算物流成本,結果相差甚大
3.物流成本的計算內容難以歸集
4.一些非物流費用與物流費用很難清除界定
(二)依照現行的企業會計準則計算物流成本難度高
(三)國家標準《企業物流成本組成與計算》發布前計算方法難以統一
此標準依以下三個方面規定物流成本的構成: 1.物流成本項目2.物流成本範圍3.物流成本支付形態
二、物流成本計算的原則
(一)合法性原則
(二)可靠性原則
(三)相關性原則
(四)分期核算的原則
(五)權責發生製原則
(六)以實際成本計價的原則
(七)一致性原則
(八)重要性原則
為了正確地計算物流成本,除必須遵循成本會計的基本原則以外,還必須正確劃清以下四項費用支出的界線:
(一)正確劃分應計入物流成本及不應計入物流成本的費用界限
(二)正確劃分資本性支出與收益性支出的費用界限
(三)正確劃分本期物流成本及以前或以後各期物流成本的界限
(四)正確劃分不同成本對象的費用界限
第二節 物流成本計算程序
一、物流成本計算的程序
(一)明確物流範圍
(二)確定物流功能範圍
(三)審核原始紀錄
(四)確定成本計算對象
(五)確定成本項目
(六)處理跨期費用的攤堤工作
(七)進行成本歸集與分配
(八)設定及登記成本明細賬
二、成本歸集與分配
(一)物流成本歸集
(二)物流成本分配
1.成本分配的原則
(1)因果原則
(2)受益原則
(3)公平原則
(4)承受能力原則
(5)成本效益性原則
(6)及時性原則
(7)基礎性原則
(8)管理性原則
(9)多元原則
2.成本分配的用途
第三節 成本會計制度與會計科目
一、成本會計制度
(一)完全成本法
(二)製造成本法
(三)變動成本法
p111 三種不同的成本會計制度的比較
二、成本會計的主要會計科目
(一)「生產成本」科目
(二)「製造費用」科目
(三)「勞務成本」科目
(四)「主營事業成本」科目
(五)「營業稅金及附加」科目
(六)「其他業務成本」科目
(七)「銷售費用」科目
(八)「管理費用」科目
(九)「財務費用」科目
三、物流成本會計的科目、帳簿設置
第四節 物流成本計算方法
一、物流成本計算的一般方法
(一)會計核算方法下的物流成本計算
(二)統計計算方法下的物流成本計算
二、產品成本計算方法
產品成本計算基本方法
(一)品種法
(二)分批法
(三)分步法
產品成本計算輔助方法
分類法
定額法
變動成本法
標準成本法
作業成本法