parrainer

gestionnaire fonctionnel

BP

Comité de gouvernance

BCC

propriétaire du risque

client

utilisateur final

fournisseur

Transactionnel

transformationnel

Serviteur

laissez-faire

Charmant

interactif

type de commande

Type de démonstration

participatif

Soutien

PMO : planification et suivi, gestion des avantages

Parties prenantes clés : parvenir à un consensus

L'analyse coûts-avantages

Analyse de la valeur

Plan de gestion des avantages

Business case

Plan de réalisation des bénéfices

Feuille de route pour la réalisation des avantages

registre des prestations

Structure de répartition des prestations

Les besoins de l'entreprise

Contribution aux objectifs de l'entreprise

L'analyse coûts-avantages

Y compris la demande du marché, les besoins organisationnels, les progrès technologiques, les exigences légales, etc.

Libération et approbation du sponsor

Approbation de l'établissement du projet

Autoriser les chefs de projet à mobiliser des ressources

Exigences de haut niveau et description du projet, nom et autorité, réunion de lancement du projet

9 1 2 3

critères de mesure du rendement

Description du cycle de vie du projet

méthode de développement

Exigences d'activité, listes d'activités, journaux de modifications, etc.

Documents d'exigences, rapports qualité, etc.

Charte d'équipe, registre des parties prenantes, etc.

« Réunion pour discuter » signifie qu'elle a été enregistrée

Il y a des documents, le motif de discussion est l'analyse

Par conséquent, un processus de gestion du changement doit être mis en œuvre après la réunion.

NON

OUI

Les caractéristiques et fonctions d'un produit, d'un service ou d'un résultat

Travail qui doit être effectué pour fournir un produit, un service ou un résultat avec une fonction spécifique

Comprend parfois également une gamme de produits

Description de la gamme de produits

Livrables

Critères d'acceptation

Exclusions du projet

Documents approuvant le début du projet

Les couches et la répartition de l'ensemble du travail requis pour atteindre les objectifs du projet et créer des livrables

Reliez chaque exigence aux objectifs commerciaux

Assurez-vous que chaque exigence a une valeur commerciale

Fournit un cadre pour gérer les modifications de la portée du produit

Livrables

Livrables vérifiés

Livrables pour acceptation

Remise des livrables finaux

Examiner l'énoncé de la portée du projet

Base de référence de la portée de la recherche

Examiner le document d'exigences

Afficher la matrice de suivi des exigences

Gestion efficace du périmètre et des exigences

Recueil des exigences correctes

Implication des principales parties prenantes

Vérifier régulièrement les livrables

Empêcher la dérive de la portée

réserve de gestion

base de coût

Avantages : Garantit qu’aucun travail ne soit négligé par inadvertance

Inconvénients : Il est parfois difficile pour les gestionnaires de niveau inférieur de répartir les coûts.

Avantages : facile à calculer et ne prend pas beaucoup de temps

Inconvénients : Peut ne pas être précis, en fonction de l'exhaustivité des informations historiques utilisées

Avantages : Précis

Inconvénients : prend du temps et ne peut être utilisé qu'une fois le WBS défini avec précision.

Atypique : BAC-EV

Typique : (BAC-EV)/CPI

Par plan : (BAC-EV)/(BAC-AC)

Changement de base : (BAC-EV)/(EAC-AC)

Cause première du problème

Problèmes potentiels, relations logiques

Recueillir des données sur les problèmes de qualité potentiels

Vérifiez le processus un par un

Causes courantes des problèmes

Le processus est-il contrôlé ?

règle des sept points

proximité entre deux variables

Identifier les mesures de qualité essentielles au succès du projet

Coûts de cohérence et coûts de non-conformité

Comparaison des coûts de qualité et des bénéfices attendus

Sélectionnez les échantillons et la fréquence de prélèvement

suivre les normes

Identifier les bonnes pratiques

Résumer l’expérience et les leçons

Confirmer l'état de mise en œuvre du changement

Optimiser la conception dans X aspects du développement de produits

Lean et Lean Six Sigma appartiennent au Lean

Fixer des normes de qualité

Vérifiez si les normes et les processus sont corrects

Problèmes de produits par lots

Vérifier les livrables

Proposer des mesures correctives aux résultats et aux problèmes

Utilisé pour établir des normes de gestion de la qualité et des processus qualité

Vérifier les livrables

Aider à prendre des mesures correctives et être conscient des attentes en matière de qualité

Satisfaction du client

continuer à s'améliorer

Responsabilités de gestion

Coopération mutuellement bénéfique avec les fournisseurs

Gestion complète du processus avec pleine participation

réduire les déchets

Contrôle du PMO

registre des risques

rapport exécutif

Analyse des écarts

limites de contrôle

Résolution de problème

Le PMO participe à l'audit qualité

Faites-vous confiance et parvenez à un consensus

Appel d'offres, savoir-faire, désignation de charte de projet

Coordonner les ressources avec les gestionnaires fonctionnels, d'autres équipes de gestion de projet et des organisations externes

capacité à contrôler les émotions

Tenir compte de la disponibilité des ressources, du coût, de l'expérience, des capacités, des connaissances et des attitudes

manque de compétences

Améliorer les relations interpersonnelles

Intelligence émotionnelle, écoute, empathie

matrice serrée, salle de guerre

Récompenser les bons comportements

Type hiérarchique, diagramme matriciel, type texte

Se retirer du conflit

Rechercher un terrain d’entente tout en réservant les différences

Donnez-vous un pas

Sacrifier un côté et promouvoir l’autre

parvenir à un consensus

Identifier et obtenir des ressources

Rôles et responsabilités

méthodes de team building

stratégie de formation

Contrôle des ressources

Organigramme du projet

Gestion des ressources de l'équipe projet

Programme de reconnaissance et de récompenses

Amélioration des compétences personnelles

Amélioration des capacités des équipes

Renforcement de la cohésion d'équipe

Réduction du taux de roulement des membres de l'équipe

Valeurs d'équipe et consensus

Guide de communication et de réunion

Communication, conflits, critères et processus de décision

Déterminer les besoins en informations des parties concernées et réfléchir au type et au format des informations requises.

Encodage-transmission-décodage-confirmation-retour

Push : e-mail, reporting

Type de tirage : géographiquement dispersé, large public

Interactif : vidéoconférence

Compétences en communication, feedback, communication non verbale, présentations

enregistrer des informations

Recueillir et analyser les informations pour identifier les bénéfices, les attentes et les impacts

Stratégies de gestion élaborées pour impliquer les parties prenantes concernées

Comparez les niveaux d’engagement actuels des parties prenantes aux niveaux d’engagement souhaités

Ajuster les stratégies de gestion en fonction des changements environnementaux

Mettre en œuvre des stratégies de gestion pour accroître le soutien et réduire l’opposition

Focus sur la gestion

le satisfaire

Restez informé

superviser

cette puissance

niveau d'urgence

légalité

Le transfert d'informations a échoué

La gestion de la communication

Les parties concernées sont insatisfaites et ne participent pas

Gestion des parties prenantes

Identifier les risques individuels et globaux

Utiliser les couches sous-jacentes de RBS

Découvrir les causes sous-jacentes et formuler des mesures préventives

Identification complète des risques

Qualitatif : classement, classification des risques, liste de surveillance à faible risque

Évaluer l’utilité des données sur les risques

Tirer parti de l’expérience et des données historiques pour l’analyse

Quantitatif : graphique des tornades

Méthodes statistiques, sans risque

Identifiez les nouveaux risques, supprimez les anciens risques et évaluez les risques existants

Vérifier la réponse aux risques et l’efficacité de la gestion des risques

connu - connu

connu-inconnu

arrivé

processus de risque

outils de gestion des risques

Type de risque

Journal des problèmes

Mode de livraison, type de paiement du contrat, étape d'approvisionnement

Inclure le type de contrat à utiliser

Appel à propositions, appel à devis

Utilisé par les fournisseurs pour déterminer les besoins

pour l'évaluation et la notation

Offres de fournisseurs potentiels

portée claire

Peu de risque pour l'acheteur

Cycle d'exécution long

Prix ​​maximum, récompenser les économies et s’opposer au gaspillage

Portée floue, projet complexe, bonus inchangé

La portée n'est pas claire et le projet est complexe

Portée peu claire, projets complexes, récompenses pour les économies de coûts

La portée n'est pas claire et le projet n'est pas complexe

Planifiez à l’avance et exécutez une fois

Retours d'expérience, améliorations et modifications sur les travaux inachevés

Fournir chaque livrable terminé pour une utilisation immédiate

Il existe à la fois des itérations et des incréments, ainsi qu'une livraison fréquente

Guider en permanence la vision du projet

Protégez le travail du projet contre les interruptions

Responsable du franchissement des obstacles

Inspirez les équipes et créez un environnement

Temps plein, auto-organisé

Prenez des décisions par vous-même et résolvez les problèmes de manière proactive

Utiliser une communication pénétrante pour partager des connaissances

Dispose d'espaces privés et publics

Ajouter et ajuster des user stories

Examiner les commentaires sur les résultats du projet

Élaborer une feuille de route/un plan de publication du produit

manque de communication

faible performance de l'équipe

favoriser la communication

Partage d'information

Discussion en ligne

msut est requis

aurait dû

Pourrais avoir

ne le fera pas

Besoins fondamentaux - doit

Besoins de performance - plus c'est mieux

Besoin de plaisir – grande satisfaction

Donnez à chaque personne 100 points, et elle pourra utiliser ces points pour voter pour les besoins les plus nécessaires.

En fonction du jugement du client, trier les caractéristiques du produit pour maximiser la valeur

Comparez un point d'histoire et estimez approximativement d'autres points d'histoire

Techniques d’estimation de la charge de travail permettant aux équipes de parvenir à un consensus

La séquence de Fibonacci mesure la valeur de la planification des points de poker

Techniques de dimensionnement simplifiées permettant aux équipes de parvenir à un consensus

Estimation de petites user stories

Tout le monde est libre de voter

Estimer la quantité de travail réalisé par l'équipe par unité de temps

Partager un site ou un emplacement et partager des informations importantes

Surveillance de l'efficacité à l'aide de graphiques de flux cumulés

Plus la quantité d'en-cours est faible, plus le temps de cycle est court

Détecter les situations inconnues

Les membres répondent à tour de rôle à l'avancement des travaux, aux plans et aux questions.

Suivez la progression via un graphique de burn-up/un graphique de burn-down/un tableau de tâches

Problème ajouté au parking, résolu lors d'une autre réunion

Le PO explique le contenu de la liste de tâches du produit

Estimations du temps nécessaire aux membres de l'équipe pour déterminer la répartition des tâches

PO accepte ou rejette les user stories

L'équipe discute de la prochaine étape avec le PO

Examiner les commentaires sur les résultats du projet

Trouver des problèmes, des raisons et des solutions

Les éléments à améliorer sont placés dans le backlog produit

Une situation qui ralentit ou entrave le progrès

peut être surmonté avec un certain effort

Événements qui entraînent l'arrêt du travail ou l'arrêt de toute progression

Documenter les obstacles du projet

Premier usage d’influence

Deuxième utilisation des ressources

Troisième usage du pouvoir pour effectuer des travaux

Un tableau d’action en Kanban