OBSERVAÇÃO

A observação é um método importante na pesquisa científica. Ao interagir com usuários de produtos ou funcionários da empresa, novas ideias podem ser geradas, fornecendo diferentes perspectivas para a pesquisa. Nesse processo, todos os eventos e condições são controlados, mas os pesquisadores não interferem na ordem dos eventos, permitindo que as coisas se desenvolvam naturalmente. Além disso, os pesquisadores não planejam antecipadamente todos os eventos, condições e locais, pois esse método de observação está mais próximo da situação real e ajuda a obter resultados de pesquisa mais realistas e naturais, fornecendo base confiável para análises e conclusões posteriores.

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