心智圖資源庫 管理者職責及其素質
這還是初入職場2年的我,自學的知識,當初雄心壯志,不想當將軍的士兵不是好士兵。 職場摸爬滾打4年,發現還是一個小士兵。哈哈哈哈。 職場的權利分配,能力是基礎,機遇是關鍵。
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管理者職責及其素質
管理者及其職責
管理者的特徵
是組織中的一個角色
從事管理工作,履行四大職能
有直接下屬/負責指揮下屬開展工作
管理者的職責
在組織中開展管理工作
組織績效負責
管理者的角色定位
管理者的錯位表現
高層-對組織負責;中層-承上啟下;基層-保證完成上級下發的各項計劃和指令
基層管理者的角色定位
高層管理者的角色定位
管理者的權利與責任
管理者的權利
支配權/強制權/獎賞權
管理者的責任
對分管部門或工作的運行效果負責;對下屬人員的工作行為負責;對分管部門所提供的信息及時行/準確性負責;
運用:如何面對不佳的組織績效
自身因素:努力不夠/能力有限
內部因素:過高的業績要求/相關部門配合不力/下屬又懶又笨
沒能正確評估能力/沒有及時跟進項目/沒有培訓和激發下屬能力
外部因素:政府政策調整/消費者不成熟/競爭對手不正當行為
沒能洞察行業信息/沒有把握消費者需求/沒有考察競爭對手的動態
責任在我
運用:管理者的作用
根據內外部環境的變化-應變
應對外部環境的方法-收集信息-研究變化-預測趨勢-分析影響程度-做出應對
加強計劃/做好組織/注重領導/不忘控制
管理者的素質與要求
管理者的素質要求
優秀與一般的管理者區別
德才兼備
全局觀/系統觀/創新性
我們為什麼要重視概念
取得成果
外部志願者數量300➕
外部志願者分類管理
對應策略
擴展外部志願者
發動同事招募
校園公益大講堂項目招募
面對的問題
新法規-功效大年
內部功效測試激增
外部測試成本加大
入職以來,我自己認知中想做的事情:功效大年/測試激增/外部測試成本加大-擴展內部志願者-