마인드 맵 갤러리 정보 관리의 기본 프레임워크
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2022-04-09 20:16:38에 편집됨이것은 (III) 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제에 대한 마인드 맵이며, 주요 함량은 다음을 포함한다 : 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제 (HIF-PHI)는 신장 빈혈의 치료를위한 새로운 소형 분자 경구 약물이다. 1. HIF-PHI 복용량 선택 및 조정. Rosalasstat의 초기 용량, 2. HIF-PHI 사용 중 모니터링, 3. 부작용 및 예방 조치.
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정보관리의 기초
1. 소개
정보
정보의 개념과 속성
정보의 정의: 정보는 사물이 보내는 신호에 포함된 내용입니다. 본질적으로 그것은 사물의 존재 방식, 운동 상태 및 상호 연결된 특성에 대한 표현이자 진술이며 물질적 존재 방식과 상태에 대한 자기 표현이라고도 할 수 있습니다.
정보의 속성(9: 일반 지식에 두 번째 전송 및 전체 비강력성)
① 보편성
②다양성
③인식성
④가공성
⑤이중성
캐리어와의 분리 불가능
통신사로부터의 독립
⑥양도성
⑩비소모성
⑩강력한 적시성
정보 및 관련 개념
지식
정의: 인간의 두뇌가 처리하는 자연적, 사회적 정보이며, 자연적, 사회적 형태와 법칙에 대한 사람들의 이해와 설명입니다.
특성: 사회적, 언어적, 누적적. 사회성은 지식과 정보를 구별하는 기본 속성입니다.
지능
정의: 구체적인 활용 가치를 지닌 역동적인 지식입니다.
특징: 유익하고, 역동적이고, 유용합니다. 역동성은 지능과 지식을 구별하는 기본 속성입니다.
정보, 지식, 지능의 관계: 포용적 관계.
데이터
정의: 데이터는 정보의 내용을 반영하고 수신자가 인식할 수 있는 정보 매체의 물리적 기호입니다. 이러한 기호는 숫자, 텍스트, 그래픽, 이미지, 오디오, 비디오 등이 될 수 있습니다.
정보와 데이터의 관계: 정보와 데이터의 관계는 내용과 형식의 관계입니다. 정보는 데이터가 포함하거나 반영하는 것이며, 데이터는 정보의 표현입니다.
정보 관리
정보 관리 개념
정보관리의 목적: 정보, 좁은 의미의 정보자원.
정보관리 대상 : 정보관리 활동 참여자. 그것은 개인일 수도 있고 사회단체일 수도 있다.
협의의 정보관리주체 : 정보관리 전담직원 및 정보관리기관을 말한다.
넓은 의미의 정보관리 주체: 정보관리 활동에 참여하는 모든 개인과 사회단체를 말한다.
정보 활동
생산 활동
수집
정돈하다
정제
표현하다
커뮤니케이션 활동
편집하다
출판
풀어 주다
경영활동(정보관리)
정보의 관점에서
정보수집(정보수집)
정보조직(정보의 정리 및 보관)
정보연구(정보분석)
정보 제공 및 활용(정보서비스)
좁은 의미의 정보자원
정보자원배분(정보자원시스템 구축)
정보자원 조직(정보자원 조직 및 보관)
정보자원 개발
정보자원 제공 및 활용
정보 관리는 관련 정보 활동의 집합체입니다. 정보 관리와 관련된 단일 활동을 정보 관리라고 할 수는 없습니다.
활동을 활용하세요
얻다
읽다
흡수하다
정보 관리의 정의: 정보 관리는 개인이나 사회 조직이 정보를 수집, 구성, 분석 및 활용하는 활동입니다.
정보관리의 성격과 임무
정보관리의 성격(3:사회서비스)
사회성(표현의 3가지 측면)
①정보관리는 사회현상이다
②정보관리는 사회의 모든 분야, 측면, 부서를 포함한다.
③정보관리는 다양한 사회적 요인의 영향을 받습니다.
전문성(3가지 성과측면)
①정보
②기술적
③학술
서비스 가능성
정보관리 업무
기본업무 : 정보자원을 정보이용자와 연결하고, 정보자원을 과학적으로 관리하며, 이용자의 정보요구를 최대한 충족시킨다.
특정 작업 (4)
① "분산을 집중으로 전환"하는 것이 정보수집의 임무이다
② '무질서를 질서로 바꾸는 것'이 정보조직의 임무
③ "대량의 불순물을 고품질의 농축된 불순물로 변환하는 것"이 정보연구의 과제이다
④ "수집을 활용화"는 정보 제공 및 활용을 위한 업무입니다.
정보관리의 역사
① 정보소스 관리 단계: 정보소스 관리가 핵심이고, 라이브러리가 상징이며, 수단과 방법이 주로 수동적이다.
②정보관리 단계 : 정보흐름이 핵심이고, 컴퓨터가 도구이며, 자동화된 정보처리 및 정보시스템 구축이 주요 업무 내용이다.
③정보자원 관리 단계: 중요한 자원인 정보의 개발 및 활용을 강조하고, 인간 사회의 정보 프로세스 및 관련 요소를 종합적으로 관리하기 위해 다양한 방법을 사용하는 데 중점을 둡니다.
정보 관리
정보관리 연구대상 : 정보관리(3가지 이유)
①정보관리는 보편적인 사회현상이며, 모든 사회현상은 특정 학문의 연구대상으로 활용될 수 있다.
②정보관리는 사회적 활동이며 정보관리이론의 원천이자 검증기준이다.
③정보관리는 세련된 표현과 적절한 확장이 가능한 개념이다. 이를 정보관리의 연구대상으로 활용하면 정보관리에 대한 연구를 일반화하지 않고 종합적이고 체계적으로 만들 수 있다.
정보관리 연구내용(4항목)
① 정보관리 분야(기본규칙)에 대한 이론적 연구
②정보관리에 관한 기초이론 연구(보편적 원리)
③정보관리 기술방법 연구(기술적 방법)
④ 정보관리의 조직관리에 관한 연구(조직관리)
정보 관리의 정의: 정보 관리는 정보 관리의 기본 법률, 보편적 원칙, 기술적 방법 및 조직 관리를 연구하는 학문입니다.
정보 관리 아키텍처
이론정보 관리
정보관리의 기본이론
정보관리 응용이론
정보 관리 기술 방법론
정보 관리 방법론
정보관리기술
응용정보관리
전문정보관리
졸업장정보 관리
부서정보관리
정보 관리 분야의 성격
①사회학문: 정보관리의 연구대상 - 정보관리는 인간활동의 실천적 활동이자 광범위한 사회현상이다. 인간사회에만 정보관리 활동이 있을 뿐, 본질적으로 정보관리 활동은 전혀 없다.
② 주변과목 : 정보관리학은 경영학, 정보학, 경제학, 언어학, 수학, 현대통신기술과 컴퓨터기술의 상호침투에 의해 형성된 주변과목이다.
정보 관리의 출현과 발전
정보관리의 기초
정보관리의 발전 역사
싹
형태
개발(3가지 기능)
① 정보관리 분야의 학술교류가 점점 빈번해지고 있다
②정보관리 연구 성과는 지속적으로 풍부해집니다.
③정보관리 징계체계가 구체화되고 있다
정보 관리 이론 학교
2. 정보자원
정보 자원의 개념
자원과 정보자원의 의미
자원의 정의: 물질적 부와 정신적 부를 창출하는 데 사용될 수 있는 자연과 인간 사회의 모든 객관적인 존재 형태를 말합니다.
정보자원의 정의
넓게 말하면 정보자원은 물질적, 정신적 부를 창출하는데 사용되는 다양한 정보와 이에 상응하는 재능, 기술을 의미한다. 정보활동과 관련된 자원을 총칭하는 용어이다.
좁은 의미: 정보자원은 인간이 부를 창출하기 위해 사용할 수 있는 모든 종류의 정보를 의미합니다.
정보와 정보자원의 관계
정보와 일반화된 정보자원의 관계: 교차 관계.
정보와 좁은 정보자원의 관계: 포함관계. 즉, 모든 정보가 정보자원이 될 수는 없으며, 인간이 활용할 수 있고 부와 정신적 부를 창출하는 데 사용될 수 있는 정보만이 정보자원이 될 수 있다는 것이다.
정보자원 개념의 배경
자원과 환경은 계속해서 악화되고 있다
① 물질적 자원이 점점 부족해지고 있다
②에너지자원은 점점 고갈되고 있다
인간 사회 경제적 모델의 변화
① 노동경제 위축
②물질경제의 쇠퇴
③정보경제의 발전
④지식경제의 대두
정보자원의 종류와 특징
다양한 발생 분야의 정보 자원
①물리정보자원
②생물정보자원
③사회정보자원
다양한 통신업체의 정보 자원 및 저장 방법
①자연정보자원
정의: 천연물질을 운반체로 사용하는 정보자원
특징: 물질 세계의 움직임과 속성의 반응이며, 인간이 물질 세계를 이해하는 데 필요한 전제 조건이며, 정보 자원의 업데이트 속도가 느립니다.
②물리정보자원
정의: 인공물을 기반으로 한 정보자원을 말한다.
특징: 직관적인 이미지, 사실적이고 신뢰할 수 있으며 왜곡되기 쉽지 않지만 전송 및 저장이 불편합니다.
③지적정보자원
정의: 인간의 두뇌를 전달체로 사용하는 정보 자원을 말합니다.
특징: 정보 자원은 주로 인간의 두뇌에 저장되어 있으며 업데이트 속도가 빠르고 정보 자원의 왜곡이 쉽습니다. 정보 자원의 내용은 파악하기 어렵고 일종의 암묵적 지식입니다.
④다큐멘터리 정보자원
정의: 종이와 같은 전통적인 매체와 디스크, 광디스크, 필름과 같은 현대 매체가 전달하는 정보 자원을 의미합니다.
특징: 더 높은 품질, 더 빠른 업데이트, 더 넓은 범위, 사용하기 쉽습니다.
⑤네트워크정보자원
정의: 인터넷에 있는 모든 전자 자원을 총칭하는 용어입니다.
①네트워크로 연결된 정보자원입니다.
②인터넷(온라인 출판물)의 형태로 출판된 정보자원, 즉 인터넷의 형태로 출판되어 배포되는 전자 출판물을 말한다.
③이메일, 홈페이지 홈페이지 등 온라인 커뮤니케이션을 위한 정보자원
특징: 풍부한 콘텐츠, 빠른 성장, 새로운 콘텐츠, 빠른 전달 속도, 쉽게 얻을 수 있는 멀티미디어, 다양한 언어로 배포;
다양한 콘텐츠 성격의 정보 리소스
①정치정보자원
②법률정보자료
③과학기술정보자원
④경제정보자원
⑤정보자원 관리
다양한 처리 깊이의 정보 리소스
제로타임 정보자원: 인간의 두뇌에서 처리되지 않은 정보자원.
기본 정보 자원: 제로타임 정보를 검토, 필터링, 요약, 계산 및 도표화하는 정보 자원입니다.
2차 정보자원 : 문서, 보고서 등 1차 정보자원을 과학적 사고 처리를 통해 얻은 정보자원입니다.
3차 정보자원 : 2차 정보자원을 응축, 정리, 종합하여 형성된 정보자원이다. 참고문헌, 초록, 색인, 리뷰 등.
정보자원의 사회적 기능과 효과
정보자원의 과학적 기능(4)
①과학적인 연구자료 제공
②과학적 연구 과정을 가속화한다
③과학적 연구의 중복을 지양한다
④ 과학그룹 결속
정보자원의 교육적 기능(4)
①지적 자원을 개발한다
② 사상적 자질을 함양한다
③전문인재 양성
④교육 발전을 지도하다
정보자원의 경제적 기능(4)
①전통적인 자원을 대체한다
②생산성 향상
③기업 경쟁력 강화
④ 산업구조 최적화
합리화
산업구조와 경제발전 여건 사이
다양한 산업 분야 중
고급화
산업 부문 구조
노동 및 고용구조
제품 구조
투자구조, 소비구조, 무역구조
정보자원 관리 기능(5)
①과학적 의사결정의 기초
②합리적인 기획의 근거
③질서있는 조직의 보장
④올바른 리더십의 전제조건
⑤효과적인 통제수단
정보자원의 사회적 기능: 정보자원의 사회적 기능은 정보자원에 대한 인간의 이해와 밀접한 관련이 있습니다. 인간은 사회적 실천의 주체이며, 정보자원의 사회적 기능은 정보자원의 사회적 기능을 이해하고 통제하는 인간의 능력에 달려 있다.
정보 자원의 배포 및 변경 규칙
생산자에 따른 정보유통법칙(Lotka의 법칙)
정의: 특정 수의 논문을 작성하는 저자의 빈도와 그들이 작성하는 논문 수 사이에는 일정한 규칙성이 있습니다. x는 논문 수, c는 특정 주제 분야의 특성 상수입니다. y(x)는 전체 저자 수에 대한 x개의 논문을 쓴 저자의 비율입니다. 대상 지역.
형성 메커니즘: 다큐멘터리 정보의 생산에는 항상 많은 양의 정보를 생산하는 일부 생산자가 있으며, 그들이 생산하는 정보는 다른 생산자에 의해 인용되는 경우가 많습니다.
애플리케이션
① 로트카의 법칙은 정보생산자와 생산량의 관계를 제시하고 있으므로 정보자원의 개발 및 활용을 위한 정보생산자의 분포수준을 파악할 수 있다.
② 로트카의 법칙은 정보생산자의 능력법칙을 밝혀, 이를 통해 과학노동 결과의 법칙을 판단하고, 과학노동 조직을 최적화하며, 과학노동 효율성을 향상시킬 수 있다.
정보 표현의 단어 빈도 분포 규칙(Zipf의 법칙)
정의: 긴 기사(5,000 단어 이상)에서 각 단어의 단어 빈도를 계산하면 빈도가 높은 단어가 먼저, 빈도가 낮은 단어가 맨 나중에 오름차순으로 정렬되며 자연수를 사용하여 이러한 단어에 번호를 매깁니다. 즉, 가장 빈번한 단어는 1 등급이고, 그 다음으로 높은 등급은 2입니다. 가장 빈도가 낮은 단어는 D 등급입니다. 기사에 등장하는 단어의 빈도를 f로 하고, 단어의 순위를 r로 하면 f·r=c가 된다. 여기서 c는 중심값을 중심으로 상하로 변동하는 상수이다.
형성 메커니즘: 사람들이 정보를 표현하기 위해 단어를 사용할 때 두 가지 반대 효과를 받는 것 같습니다. 한편으로는 상대방이 이해하기를 바라는 반면 다른 한편으로는 가능한 한 간단하기를 바랍니다. 자연어 어휘의 분포는 쌍곡선적이며, 어떤 종류의 문헌 정보 소스라도 해당 주제어나 키워드는 Zipf 분포로 되어 있습니다.
적용: Zip의 법칙은 인간 사회의 보편적인 법칙을 반영합니다. 정보 과학 분야. 단어 목록 편집, 자동 색인 생성, 문서 구성, 가중치 색인 생성.
전문논문의 저널배포규칙(브래드포드의 법칙)
정의: 일정 기간 내에서 과학기술저널을 특정 주제 분야에서 출판한 문서 수에 따라 내림차순으로 정렬한 후 핵심 분야와 기타 여러 분야로 나누어 각 분야에서 동일한 분량을 출판하는 것 이 분야의 문헌 수가 많은 경우 각 구역의 저널 수는 1:n:n 제곱입니다. n은 브래드포드 상수이며 1보다 큽니다.
형성 메커니즘: 과학기술의 발달과 학술논문의 출판으로 인해 핵심학술지와 비핵심학술지는 물론 핵심문헌정보자원과 비핵심문학정보자원도 탄생하였다. 이용자가 필요로 하는 문헌정보자원을 일정 시간 내에서 내림차순으로 분류하여 여러 영역으로 나누어 보면, 각 영역의 전체 문헌수요량이 동일할 때 정보원에 있는 정보가 각 영역에서 총액의 비율은 기본적으로 1:n:n 제곱의 추세를 보입니다... (n은 상수입니다).
애플리케이션
①핵심저널 결정
②동적 컬렉션 가이드
③교과성숙도 비교
④검색 도구의 품질을 판단
정보 성장 법칙
지수 곡선 성장 법칙: 가격 지수 성장 곡선, 곡선 방정식은 f(t)=ae(bt 제곱)(b>0), F는 시간 t에서의 문헌 축적, t는 시간, a는 시점의 문헌 초기 순간 누적량, b는 문헌의 연속 성장률이고 그 값은 문헌의 연간 성장률과 대략 동일하며 e는 자연 로그의 밑입니다.
논리곡선 성장법칙: K는 특정 순간의 문학 성장의 최대값입니다.
형성 메커니즘: 과학 기술이 발전함에 따라 연구 분야가 급속히 확장되고 학문 분야가 점점 더 많아지고 과학 연구팀이 지속적으로 성장하고 과학 연구 자금이 크게 증가했으며 과학 연구 활동이 계속해서 성장하고 있습니다. 발견, 발명, 창조 및 발전. 수많은 과학 연구 결과의 출현은 필연적으로 과학 기술 성과와 지식을 기록한 과학 기술 문서의 지속적인 성장으로 이어질 것입니다.
애플리케이션
①기술관리 및 예측
②수집자원 관리
정보 노화 규칙
문서의 소위 "반감기"는 현재 특정 분야(전공)에서 사용되는 모든 문서의 새로운 절반이 출판되는 데 걸리는 시간을 의미합니다. 이는 절반에 걸리는 시간과 거의 같습니다. 해당 징계 문서가 만료됩니다.
음의 지수 노화 법칙: C는 t년에 출판된 문서의 인용 빈도이고, k는 분야에 따라 달라지는 상수입니다. e는 자연 로그의 밑입니다.
형성 메커니즘: 현대 과학 기술의 급속한 발전으로 인해 시간이 지남에 따라 원래의 미성숙한 이론은 보다 성숙한 이론으로 대체되고, 불완전한 방법은 보다 완전한 방법으로 보완되며, 덜 진보된 기술은 보다 진보된 기술로 대체됩니다. 기술이 발전할수록 오류가 있고 일방적인 데이터는 보다 객관적인 사실에 의해 수정되기 때문에 오래된 문헌 정보는 점차 무효화됩니다.
애플리케이션
① 수집된 문서의 삭제 안내
②과학 연구 중 데이터 수집 범위를 결정합니다.
③과학 발전의 법칙을 설명하다
3. 정보이용자
정보이용자의 개념과 유형
정보 사용자 개념
광범위하게 말하면: 특정한 정보 요구와 정보 능력을 갖고 정보 교환 활동을 통해 정보를 흡수하는 개인 또는 그룹을 말합니다.
좁은 의미: 특정한 정보 요구와 능력을 갖고 정보 기관으로부터 정보를 얻는 개인이나 집단을 말합니다.
기본 기능
①정보이용자는 일정한 정보욕구를 가지고 있어야 한다.(이것이 물질이용자와 구별되는 근본적인 표시이다.)
②정보이용자는 취득능력, 처리능력, 흡수능력 등 일정한 정보능력을 갖추어야 한다.
정보 측면에서 사용자의 다중 신원
①정보처리자
②정보 발신자
③정보작성자
정보 이용자의 유형
①개인정보 이용자
① 다양한 직업
①과학연구 이용자
②공학기술 사용자
③교사 사용자
④사용자 관리
⑤학생 이용자
⑥ 노동자, 농민, 군인 사용자
7기타 전문적인 전문 사용자
②다양한 레벨
①주니어 이용자
②중급 사용자
③고급 사용자
②그룹정보 이용자
①단체이용자 : 단체의 이름으로 정보를 취득하고 정보기관을 이용하는 여러 개인으로 구성된 이용자를 말합니다.
②기관이용자 : 고정된 기관의 이름으로 정보를 얻어 정보를 이용하는 기관이용자를 말합니다.
③정식 사용자, 임시 사용자, 잠재 사용자
①정식이용자 : 정보기관에 등록된 이용자를 말합니다.
②임시이용자 : 미등록 임시이용자는 정보기관과 정식 관계를 맺지 아니하고, 정보기관에 등록을 하지 아니하고 정보기관을 일시적으로 이용하는 이용자를 말한다.
③잠재이용자 : 정보기관에 연락해야 하거나 연락할 가능성이 있는 사용자로서 아직 정보기관을 이용하지 않은 이용자를 말한다.
셋은 어느 정도의 상대성을 갖고 있어 서로 변환될 수 있다.
사용자 정보 요구
사용자 정보 요구의 개념과 계층
개념: 사용자의 정보 요구는 정보에 대한 사용자의 요구 및 요구 사항입니다. 사용자 요구는 정보 내용, 수량, 품질 및 형식에 대한 정보 사용자의 요구 및 특정 요구 사항입니다.
사용자의 정보 요구는 정보 자체에 대한 사용자의 요청일 수 있으며 정보 서비스에 대한 사용자의 요구는 포함될 수 없습니다.
수준
① 심층적 정보욕구(deep information need): 즉, 사용자의 실제 정보욕구로서 사용자의 업무 구성 형태와 성격을 말하며, 사용자가 특정 목적을 달성하기 위해 필요한 의식적 욕구와 무의식적 욕구를 모두 포함한다.
객관적인 정보가 필요하다
②중간 정보욕구 : 즉, 사용자가 인지하고 발견하지 못한 정보욕구를 제외한 정보욕구를 말한다.
③표면정보요구 : 즉, 이용자가 표현한 정보요구로서, 이용자가 구두 또는 서면으로 표현한 정보요구를 말한다.
사용자의 정보 요구에 영향을 미치는 요소 (3)
①환경요인(6) : 사회적 환경요인, 자연환경요인 등 이용자가 생활하는 생활환경을 말한다.
사용자 정보 요구의 공통성이 가장 중요합니다.
①사회적, 정치적 요인
②과학기술 발전 수준
③ 경제발전 정도
④사회교육수준
⑤국가적 특성과 문화적 전통
⑥천연자원과 지리환경
②조직적 요인(5)
일반적인 이유는 아니지만, 그룹 사용자 요구의 특성을 좌우하는 요소입니다.
①조직의 성격
②조직의 규모
③조직구조
④조직의 운영 메커니즘
⑤조직문화
③개인적 요인(5)
개별 사용자의 정보 요구 특성을 결정하는 요소
① 이용자의 직업 및 업무
②지식구조와 지식수준
③나이와 성별
④취미와 전문지식
⑤정보인식 및 정보능력
개별 사용자의 정보 요구에 대한 규칙 및 특성
일반 규칙(4)
① 진보성(Progressivity): 사람들은 정보에 대한 요구 수준이 다르고 요구 수준이 높을수록 정보에 대한 요구가 커지고 정보 품질에 대한 요구도 높아집니다.
②다양성: 동시에 정보에 대한 사용자의 요구는 다양한 목적, 다양한 콘텐츠 속성, 다양한 수준의 요구로 공존합니다.
③ 단계(Phase): 사용자의 정보 요구는 1차와 2차로 동시에 구분되며, 사용자가 요구하는 주요 정보 내용은 항상 시간이 지남에 따라 단계적으로 변화합니다.
④매튜 효과와 로빈후드 효과: 정보 요구가 큰 사용자는 시간이 지남에 따라 정보 요구가 점점 더 높아지며, 정보 요구가 작은 사용자는 시간이 지남에 따라 정보 요구가 낮아지고 평균 수준보다 낮아집니다. , 대부분의 사용자의 정보 요구 사항은 항상 상대적으로 균형을 이루고 있습니다. 두 가지 효과는 사용자 정보 수요의 분포와 발전 변화를 반영합니다.
다양한 유형의 개별 사용자의 정보 요구 특성(내용, 형식, 특성)
①과학연구원
사회과학 연구자와 자연과학 연구자는 서로 다른 업무로 인해 필요한 정보가 서로 다릅니다. 자연과학 연구자에 비해 사회과학 연구자는 정보에 대한 의존도가 높기 때문에 정보요구의 내용이 더 넓고, 종합적이고 체계적인 정보에 대한 욕구가 더 강하고, 필요한 정보가 필요한 시간이 더 길며, 일정한 수준을 가지고 있다. 정치적인 평가와 선정 기준은 특히 다큐멘터리 형태의 정보에 의존합니다.
내용: 주로 이 주제 및 관련 주제에 대한 정보입니다.
특징: 포괄적인 정보 시스템에 대한 높은 요구 사항과 정확성 및 신뢰성에 대한 높은 요구 사항. 참신함, 적시성, 대중적 실용성에 대한 요구 사항은 그리 높지 않습니다.
형태 : 주로 자연정보, 기록정보, 지적정보.
②기술직원
내용: 매우 포괄적이며 기술 정보, 제품 정보, 시장 정보 및 규제 정보 등이 필요합니다.
특징: 정확성, 신뢰성, 참신함, 적시성 및 실용성을 강조하지만 포괄적이고 체계적인 정보에 대한 요구 사항은 높지 않습니다.
양식: 문서정보 및 물리적 정보.
③관리직원
내용: 매우 포괄적입니다.
특징: 포괄적이고 체계적이며 정확하고 신뢰할 수 있으며 참신하고 시의적절하며 간결하고 이해하기 쉬운 요구 사항이 모두 매우 높습니다.
형태 : 지식정보, 주로 문헌 기반 정보이며, 네트워크 기반 정보에 대한 수요도 증가하고 있습니다.
④선생님
내용: 매우 전문적이며 주로 이 분야의 과학 연구 및 교육에 관한 정보에 중점을 둡니다.
특징: 포괄적이고 체계적이며 성숙한 신뢰성 요구사항이 높습니다.
형식 : 주로 문서정보, 네트워크정보 등이다.
⑤학생
내용: 좁은 범위, 명확한 내용, 강력한 전문성, 주로 연구 내용과 관련된 지식 기반 정보입니다.
특징: 이해하기 쉽고, 생생하고 흥미롭고, 정확하고 신뢰할 수 있는 높은 요구 사항.
형태: 주로 지적정보와 문서정보로 이루어져 있으며, 그 다음이 네트워크 정보이다.
현대 정보기술 환경에 따른 개인정보 이용자의 요구 변화(6)
①정보 요구에 대한 사용자의 긴급성 증가
② 학술연구부터 사회생활까지 종합적인 정보 수요
③ 완전정보화 추세에서 참신하고 실용적인 정보 수요로
④일반정보부터 질 높은 정보요구까지
⑤텍스트 데이터부터 멀티미디어 정보까지의 수요
⑥ 정보매체 중심에서 정보콘텐츠 자체 중심으로
기업 정보 요구의 특성
현재 우리나라 기업의 정보 수요에 대한 전반적인 특징(4)
①대량
②넓은 범위
③고품질
④다양한 종류
다양한 기업 유형의 정보 요구 특성(콘텐츠, 품질 특성, 형식)
① 산업체와 상업기업의 정보수요 특성 비교
내용: 업계의 정보 요구 사항은 비즈니스의 정보 요구 사항보다 더 광범위합니다.
품질: 기업은 업계보다 정보 신규성에 대한 요구 사항이 더 높습니다.
형식: 산업계에서 요구하는 정보매체의 형식은 상업상 중복됩니다.
②대기업과 중소기업 간 정보수요 특성 비교
내용: 대기업은 기술정보에 중점을 두고, 중소기업은 시장정보에 중점을 둡니다.
품질: 중소기업은 대기업보다 정보의 정확성과 적시성에 대한 요구 사항이 더 높습니다.
형태: 대기업은 중소기업에 비해 문서정보에 대한 수요가 더 많고, 중소기업은 대기업에 비해 언어적 정보와 물리적 정보에 대한 수요가 더 많습니다.
정부 부처의 정보 요구 특성
정부 부처의 정보 요구의 전반적인 특성
①내용 : 폭넓은 주제를 다루며 포괄적이다.
②특징: 참신하고 시의적절하며 정확하고 신뢰할 수 있으며 컴팩트하고 실용적입니다.
③양식 : 주로 인쇄된 문서 및 파일, 구두정보, 전자정보 등을 말한다.
다양한 정부 부처의 정보 요구 특성
①부서가 다르다
내용: 내용은 매우 다양합니다.
특징: 참신함 요구 사항도 다양합니다.
형태: 캐리어 형태도 다양합니다.
②다양한 레벨
내용: 높은 수준의 정부는 낮은 수준의 정부보다 더 광범위한 정보를 필요로 합니다.
특징: 상위 정부 부서는 하위 정부 부서보다 체계적이고 정확하며 신뢰할 수 있는 정보 보안에 대한 요구 사항이 더 높습니다.
형태: 지역과 정부 부서 수준에 따라 전자 및 네트워크 기반 정보에 대한 수요가 다릅니다.
사용자 정보 행동
사용자의 정보 요구를 정보 획득 행동으로 전환하는 메커니즘
정보 획득 행동과 정보 요구 사이의 관계: 사용자의 정보 획득 행동은 정보 요구에 따라 결정됩니다. 정보 요구가 없으면 정보 획득 행동도 없습니다.
사용자의 정보 요구를 정보 획득 행동으로 전환하는 것을 결정하는 요소(4)
①이용자가 요구하는 정보의 가치(가장 중요한 요소)
②이용자가 요구하는 정보의 긴급성
③이용자의 정보인식
④정보 입수의 용이성(중요 요소)
사용자가 정보를 얻는 방법 및 방법
이용자가 정보를 얻는 기본 방법 및 방법 (4)
①개인 데이터베이스
②비공식 채널
③공식채널
④인터넷
사용자가 정보를 얻기 위해 어떤 채널과 방법을 사용하는지 결정하는 요소(5개 요소)
① 접근성 및 방법(가장 중요한 요소)
②액세스 및 획득 방법은 제공된 정보의 품질에 따라 다릅니다(두 번째로 중요한 요소).
③정보에 대한 접근 및 제공의 경제
④접근방법 및 방법의 신규성
⑤이용자의 정보획득습관
사용자가 정보 획득 채널을 선택하는 순서
전통적인 정보환경 : 자체문서수집 → 비공식채널 → 공식채널
현대 정보 기술 환경에서: 자체 문서 수집 → 인터넷 → 비공식 채널 → 공식 채널
사용자 정보 질문
정의: 이용자가 정보를 획득하는 과정에서 자신의 정보요구를 정보제공자에게 언어나 문자로 표현하는 과정을 말한다.
정보 질문과 정보 요구 사이의 일관성 정도(5개 질문)
① 일관성: 사용자의 정보 질문이 사용자의 실제 정보 요구를 완전히 표현한다는 의미입니다.
② 초과: 이용자가 표현한 정보 요구가 실제 정보 요구보다 더 광범위하다는 것을 의미합니다.
③미만: 이용자가 표현한 정보욕구가 이용자의 실제 정보욕구의 일부임을 의미합니다.
④크로스오버(Crossover): 사용자가 표현한 정보 요구 중 일부만이 실제 정보 요구를 충족하고 나머지 부분은 실제 정보와 아무런 관련이 없음을 의미합니다.
⑤부적절하다: 이용자가 표현한 정보요구가 실제 정보요구와는 거리가 멀고 서로 관련이 없음을 의미한다.
정보질문과 정보요구 간의 일관성 향상을 위한 조치(2항목)
① 이용자 교육 강화
②사용자가 텍스트 형식으로 질문할 수 있도록 허용
사용자 정보 흡수
정의: 사용자가 정보를 획득하고 그 정보를 자신의 지식으로 전환하거나 업무, 학습, 생활에 적용하여 정보의 잠재력을 발휘하고 실질적인 효과를 창출하는 행위를 말합니다.
사용자가 정보를 흡수하는 인지 과정(3)
①정보섭취 : 사용자가 정보의 내용과 형태를 다양한 감각기관을 통해 정확하게 반영하여 뇌에 빠르게 전달하는 것을 말한다.
②정보이해: 뇌를 통해 정보를 처리하고, 정보에 특정한 의미를 부여하고, 정보 내용에 표현된 의미를 명확히 합니다.
③정보반응 : 흡수하고 이해한 정보를 자신의 특정 요구와 결합하여 정보의 잠재력을 발휘하고 실질적인 효과를 창출합니다.
사용자가 정보를 흡수하는 효과 (4)
①지식 구조를 바꾸다
②일상생활의 가이드
③다양한 업무 최적화
④새로운 정보 생성
사용자의 정보흡수 정도에 영향을 미치는 요인(6)
①정보 자체의 가치
②정보의 역할에 대한 이용자의 이해
③이용자가 정보를 얼마나 잘 이해하고 있는지
④이용자 요구에 대한 정보의 관련성 정도
⑤이용자가 정보를 얻는 적시성
⑥이용자의 개인적 자질 및 환경적 조건
4. 정보교환
정보 교환의 개념과 메커니즘
정보교환의 개념과 특징
개념: 다양한 방법과 채널을 통해 사람들로부터 정보 전달 및 피드백. 구체적으로, 정보 교환은 특정 기호 시스템과 특정 전송 채널의 도움을 받아 사회적 활동에서 정보 발신자와 정보 수신자 간의 전송 및 피드백 행위입니다.
정보 교환과 정보 전달, 정보 보급에는 차이가 있습니다. 정보 교환은 서로에게 영향을 미치며 양방향으로 진행되는 양방향 정보 전송 또는 정보 전파입니다. 정보 전달은 특정 매체를 이용하여 한 시점과 공간에서 다른 시점으로 정보를 이동시키는 행위입니다. 정보전파는 특정 매체를 통해 시간과 공간의 한 지점에서 다른 지점으로 정보를 이동시키는 행위이며, 그 종류는 다양합니다.
특징 (6)
① 목적
②양방향성
③대상
④적시성
⑤이해하기 쉬움
⑥진정한 의미
정보 교환 요소 (4)
①소스
정의: 정보의 발신자 또는 정보의 원래 보유자는 정보 교환에 참여하는 개인 또는 조직을 말합니다.
특징 (2)
① 발산
②다양성
②신주쿠
정의: 메시지를 받는 사람 또는 메시지를 받는 사람이나 사물.
특징 (2)
①종류의 다양성
②요구의 차이
③채널
정의: 정보 교환 및 전송을 위한 물리적 프로세스.
특징 (2)
①정보 소스 상호 연결성
②효율은 다양하다
④정보 기호
정의: 정보를 전송하는 코드입니다.
특징 (5)
①상징의 표의적 성격
②상징의 자의성
③상징의 관습성
④상징적 형태의 일관성
⑤기호 내용의 불일치
정보교환과정(2)
①정보 이전
정의: 특정 매체를 통해 한 시점이나 공간에서 다른 시점으로 정보를 이동시키는 행위를 말합니다.
형태(2개)
① 정보제공자에게 사전에 확인된 정보수신자가 있는지 여부에 따른 분류
예: 단방향 전송(직접 전송)
없음: 다방향 전달(무방향 전달)
②정보 송신자가 정보를 적극적으로 전달하는지, 수동적으로 정보를 전달하는지에 따라 구분
발신자가 주제를 선택합니다: 활성 전달
수신자가 주제 선택: 수동 전송
유형 (4)
①다방향 능동 정보 전송
정의: 정보발신자는 자신이 선택한 주제에 따라 정보를 가공한 후 사회 전체에 전달하거나, 사전에 정해지지 않은 수신자에게 전달한다. 무방향 능동 정보 전송이라고도 합니다.
특징
①대상이 별로 없음
②폭넓은 배송 및 폭넓은 서비스 범위
③적시에 정보를 제공한다
②단방향 능동적 정보 전달
정의: 정보 송신자는 자신이 선택한 주제에 기초하여 미리 정해진 정보 수신자에게 적극적으로 정보를 전달한다. 지시된 활성 정보 전송이라고도 합니다.
특징
①강력한 타겟
②서비스 범위가 크지 않고, 서비스 대상이 단일합니다.
③제공된 정보가 매우 시의적절합니다
③다방향 수동적 정보 전송
정의: 정보 발신자는 요구 사항에 따라 다양한 수신자에게 정보 자료를 전송합니다. 무방향 수동 정보 전송이라고도 합니다.
특징
① 어느 정도 표적이 된다
②다양한 서비스
③전송 속도가 느리다
④일방향 수동적 정보 전달
정의: 개인 정보 수신자가 제기한 주제 및 요구 사항을 기반으로 정보 전송자가 수행하는 정보 전송입니다. 직접 수동 전송이라고도 합니다.
특징
①강력한 타겟
②작은 전송 범위
③전송 속도가 느리다
네 가지 정보 전달 방식은 서로 독립적이지 않고 상호 연관되어 있으며 서로를 대체할 수는 없지만 오랫동안 공존해야 합니다. (3가지 이유)
①정보수신자의 정보요구가 다양하기 때문에 종합적인 정보전송 방식이 필요합니다.
② 다양한 정보 전달 방법에는 기능적 제한이 있습니다.
③다양한 전달방식은 서로를 촉진하고 보완할 수 있다.
②정보 피드백
본질적으로 정보의 역전송 과정이다.
정의: 정보 송신자가 정보 수신자에게 정보를 전송한 후, 정보 수신자의 반응이나 활용 결과를 다시 전송하는 과정을 말하며, 정보 송신자의 정보 전송에 영향을 미칩니다.
기능(2)
①정보교환의 질과 효과를 향상시킨다.
②정보 발신자의 업무 및 연구를 촉진합니다.
정보피드백 요건(3항목)
①시간에 맞춰
②정확하다
③보통
정보 교환 모델
정보 교환의 기본 모델(6)
①섀넌-위버 모델 II
② 슈람 모델 II: 피드백 개념의 도입과 정보 교환을 상호작용적 순환 과정으로 이해하는 것이 특징인 공유 경험.
③Vickley 모델: Vickery 모델 I에서 Vickery 모델 I의 수정, 그리고 Vickery 모델 II까지: 사람, 문서, 기계 및 자연은 상호 작용하는 네 가지 정보 소스이자 정보 흡수원입니다.
④미하일로프 모델
정의: 미카일로프는 인간 사회에서 과학적 정보를 제공, 전달, 획득하는 다양한 과정이 과학의 생존과 발전을 위한 기본 메커니즘이라고 믿습니다. 이러한 과정의 총합을 과학적 커뮤니케이션이라고 합니다. 이러한 종류의 의사소통에는 두 가지 형태가 있습니다. 하나는 비공식 정보 교환 프로세스이고, 다른 하나는 공식 정보 교환 프로세스입니다.
9가지 측면
① 과학자와 전문가가 참여하고 있는 연구 또는 개발에 관한 직접적인 대화
②과학자, 전문가가 동료 연구실, 과학기술 전시회 등을 방문한다.
③과학자, 전문가가 특정 청중을 대상으로 구두 강의를 한다.
④서신, 사전 인쇄 및 출판물의 별본 교환
⑤연구 또는 개발 결과의 출판 전 출판 형식, 출판 장소 및 시간 선택 등 준비 작업
비공식적인 정보 교환 과정
⑥책 번역 집필 등 원고 출판에 필요한 편집, 출판, 인쇄 과정
⑦유통과정과 관련된 상업활동을 포함한 과학출판물의 유통과정
⑧도서관 정량업무 및 기록업무
⑩과학정보작업 그 자체
공식적인 정보 교환 프로세스
⑤랭커스터 모델
⑥Watley-Maclean 모델
조직 정보 교환 모델
정의: 조직 내 구성원, 부서, 팀 간의 정보 교환을 의미합니다.
분류(구조적 수준과 흐름방향의 관점에서)(3)
①수직적 정보교류
정의: 조직 내 여러 수준 간의 정보 교환을 의미합니다.
카테고리 (2)
①다운로드 정보 흐름
정의: 조직 내 지배적인 위치에서 정보의 상위에서 하위로의 흐름을 의미합니다.
기능(3)
①조직적 기능을 유지한다
②명확한 조직 목표
③조직의 정상적인 운영을 유지한다
양식(4)
①공지사항
②파일
③주의사항
④회의 정신
②업스트림 정보 흐름
정의: 조직의 아래쪽에서 위쪽으로의 정보 흐름을 의미합니다. 조직 내에서 정보 피드백을 위한 주요 방법입니다.
기능(3)
① 조직의 운영상황을 파악한다
② 조직기능 수행에 대한 이해
③ 조직의 이익을 이해한다
양식(4)
①업무보고
②상황보고
③지시를 부탁한다
④신청
②수평적 정보교환
정의: 조직 내 동일한 계층 간의 정보 교환을 의미합니다.
기능(2)
①조직적 행동을 조정한다
②현실적인 문제를 해결하라
양식(3)
①알림
② 동급 관련 서류 사본
③기능팀 간 소통
③경사적 정보교환 : 조직 내 최고 경영진과 하부 책임자 간 정보 교환을 말한다.
가상공간에서의 정보교환 모델(5)
① 대인 커뮤니케이션 모델: 한 사람의 생각을 다른 사람의 생각으로 소통하는 것.
②인간과 기계 사이의 통신 모델: 양방향; 인간은 기계와 적극적으로 소통할 수 있을 뿐만 아니라 기계도 인간과 적극적으로 소통할 수 있습니다.
③기계 대 기계 통신 모델: 가상 공간 내, 즉 인간의 개입 없이 순수한 정보 교환입니다.
④인간과 지역 복합 커뮤니케이션 모델
⑤인간-기계 통합 복합 통신 모델
정보교환에 영향을 미치는 요인
사회적 요인 (7)
①정치적 요인
②군사적 요인
③규제적 요인
④경제적 요인
⑤기술적 요인
⑥문화적 요인
7교육적 요인
언어적 요인(3)
①자연어적 요인
정의: 인간이 사회생활에서 서로 소통하기 위해 개발한 건전한 상징체계이다.
긍정적인 영향: 자연어와 텍스트를 사용하면 사람들 간의 복잡하고 편리한 정보 교환이 가능해집니다. 따라서 자연어와 텍스트는 정보 교환을 촉진하고 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.
부정적인 영향: 국가와 지역마다 서로 다른 언어를 사용하므로 정보 교환에 큰 장애물이 됩니다.
자연어 장벽을 극복하는 방법(3)
① 통일된 언어를 사용한다(거의 불가능)
② 외국어 능력 향상(보조적 방법)
③기계번역 구현(주요 방식)
②전문적인 언어적 요소
정의: 전문적인 용어.
긍정적인 영향: 전문적인 언어의 사용은 동일한 주제 내에서 정보 교환을 촉진하고 주제 내에서 정보 교환을 촉진할 수 있습니다.
부정적인 영향: 다양한 분야의 전문가 간의 정보 교환 장벽.
전문적인 언어 장벽을 극복하는 방법 (2)
① 관련 분야 전문가와의 정보교류 활성화를 위한 개인지식 확대
②다른 분야의 전문가들이 참고할 수 있는 전문사전 편집 및 출판
③언어적 요인 탐색
정의: 문서의 내용적 특징과 외양적 특징을 기술하고 정보질문을 표현하며, 정보의 저장과 검색을 연결하고, 색인자와 검색자를 연결하여 공통의 이해와 소통을 이루기 위해 특별히 사용되는 인공언어이다.
긍정적인 영향 (4)
① 검색어를 사용하면 동일하고 관련 있는 내용으로 정보를 집중시키거나 관련성을 드러낼 수 있습니다.
② 정보의 저장을 중앙 집중화, 체계화하여 검색자가 특정 순서에 따라 질서정연한 검색을 보다 쉽게 수행할 수 있습니다.
③ 색인 인용과 검색어 간의 일관성 비교를 촉진하여 서로 다른 검색자가 동일한 정보 내용에 대해 표현하는 일관성, 검색자와 색인 작성자가 동일한 정보 내용에 대해 표현하는 일관성을 보장합니다.
④ 검색자가 다양한 요구에 따라 정보를 검색할 때 높은 재현율과 정확성을 얻을 수 있도록 보장할 수 있습니다.
부정적인 영향 (2)
① 정보섬을 형성하기 쉽고, 서로 다른 검색언어를 사용하여 서로 다른 기관의 정보를 전달하고 공유하는 것이 어렵다.
② 이용자가 검색언어를 이해하지 못하여 정보교환에 장애를 일으키기 쉽고, 관리자와 이용자의 의사소통을 어렵게 하며, 이용자의 검색 및 활용에도 해를 끼치게 됩니다.
검색 언어 장벽을 극복하는 방법 (2)
① 정보검색언어의 통일화 및 표준화 실현
② 이용자 대상 정보검색 어학교육 강화
의사소통과정 요소(3)
①발생(4)
① 정보 시차
②언어의 변천
③정형화
④간섭
②송신(4개)
①채널 용량
②전송 중 간섭
③정보 복원
④전송방식
③접수(2항목)
①요구사항 접수
②수용능력
정보보안 요소 (5)
① 정보오염 : 쓸모없는 정보, 열등한 정보 또는 유해한 정보가 정보자원에 침투하여 정보자원의 수집, 개발 및 활용에 지장을 주고, 정보전파의 속도와 효율성에 영향을 미치고, 정보검열의 어려움을 가중시키는 것을 말합니다. 일부 정보는 사용자와 국가에 해를 끼칠 수도 있습니다.
②정보유출 : 개인의 사생활정보, 기업의 영업비밀, 정부부처 및 군사기밀, 컴퓨터 파일, 소프트웨어 등을 불법적이거나 불법적인 수단을 통해 훔치는 행위를 말합니다.
③정보파기 : 악성프로그램을 생성, 유포하는 행위로서 컴퓨터에 저장된 모든 정보와 프로그램을 파기하고 컴퓨터 하드웨어까지 파기하는 행위를 말한다.
④정보침해 : 정보재산권을 침해하는 행위를 말합니다.
⑤정보침략 : 선진국이 자신의 정보우위를 이용하여 자신의 가치관과 정치적 견해를 개발도상국에 수출하는 행위를 말하며, 이는 개발도상국의 정치적 독립성과 문화적 독립성을 훼손하는 행위를 말한다.
5. 정보관리 프로세스
정보 수집
정보수집의 의미와 의의
정의: 정보수집이란 관련 기관 및 개인이 일정한 목적에 따라 시스템 내부 및 외부의 다양한 형태의 정보를 수집, 수집하는 과정을 말한다.
현황 및 역할(2)
①정보수집은 정보관리 활동의 출발점이자, 올바른 정보관리 업무의 전제이자 기반이다.
②정보수집업무의 품질은 정보관리업무의 품질을 결정하는 핵심이다.
정보수집 원칙(7)
①적절성의 원칙: 수집은 특정 목적을 위해 이루어져야 하며, 이용자의 정보 요구를 중심으로 이루어져야 합니다.
② 체계적 원칙: 필요와 관련된 지역 정보를 포괄적이고 체계적으로 수집하는 것은 사용자 문제 해결의 철저함과 완전성에 큰 도움이 됩니다.
③ 적시성 원칙 : 수집된 정보는 사회활동 현황을 반영할 수 있음을 의미하며, 타인이 발견하여 활용하지 못한 고유한 정보와 업무의 성격을 시기적절하고 정확하게 반영할 수 있는 정보도 포함합니다. 방법.
④ 예측 가능성의 원칙: 정보 수집 시 사용자의 실제 요구 사항에 초점을 맞추고 적극적으로 사용자의 잠재적인 정보 요구 사항과 향후 정보 요구 사항 변화 추세를 이해하고 미래를 이끌 수 있는 정보를 수집해야 합니다. 개발.
⑤기획원칙 : 정보수집은 장기적인 과정이므로 합리적인 정보수집 계획을 수립해야 한다.
⑥신뢰성의 원칙: 우리는 조사와 연구를 지속하고 진실되고 신뢰할 수 있으며 정확한 정보를 수집하고 사실에서 진실을 찾아야 합니다.
7경제원칙: 결과를 위해 노력하고 정보수집의 경제적, 사회적 이익을 향상시킵니다.
정보수집 기본절차(4)
①수집정책을 정함 : 수집업무의 일반 원칙으로, 각 정보수집 기관 또는 부서는 자체 목적과 업무에 따라 정보수집 정책을 명시해야 합니다.
② 수집계획 수립 : 일정기간 내에 수집정책에 대한 구체적인 이행계획을 수립한다.
③ 수집 업무의 이행: 수집자는 수집 계획의 요구 사항에 따라 관련 정보를 수집해야 합니다.
④사용자 정보 피드백: 정보 사용자의 다양한 정보 요구에 따라 수집된 정보는 타겟 방식으로 전송 및 제공됩니다. 정보를 수집한다고 해서 수집 과정의 중개자라는 의미는 아닙니다. 정보 수집자는 사용자 피드백 수집에 주의를 기울여야 합니다.
주요 정보 수집 방법(3)
①직접 관찰 방법
정의: 정보원에서 생성된 정보를 자신의 감각기관과 사고에 의지하여 필요한 장비를 이용하여 객관적으로 기록하는 행위를 정보원 사이트에서 수집하는 행위를 말한다.
카테고리 (2)
① 통제되지 않은 관찰방법(현장녹화) : 정보원에서 관찰되는 자로 피관찰자의 활동에 참여하는 정보수집을 말하며, 정보원의 활동에 어떠한 개입도 하지 않으며, 관찰 대상자의 행동을 관찰하고, 직접적인 정보를 얻기 위해 실제 활동에서 직접적인 관찰과 개인적인 경험을 준비하고 준비하지 않습니다.
② 통제된 관찰 방법(실험): 특정 도구, 기구, 장비를 사용하여 특정 대상을 계획적이고 목적적이며 준비된 방식으로 관찰하는 정보 수집을 말합니다.
②사회조사 방법(3)
①면접조사 방법
②설문조사 방법
③온라인 설문조사
정의: 인터넷을 활용하여 실시한 사회조사를 말한다.
유형(3)
① 이용된 기술적 수단에 따라 이메일, 웹페이지 등이 있습니다.
② 조사표본방식에는 공개형, 선별형, 모집형이 있다.
③ 보수점수 여부에 따라 미지급 방식과 추첨 방식이 있다.
장점 (5)
① 조사 공간이 확대되고, 조사 시간도 대폭 늘어날 수 있다.
②조사의 적시성을 높일 수 있다.
③조사비용을 절감할 수 있다.
④ 통계조사에서 의도적인 응답오류와 측정오류를 줄일 수 있다.
⑤설문지 디자인의 유연성을 크게 높이고 사용 가능한 기술을 늘립니다.
애플리케이션 (4)
①온라인 시장 조사
②온라인 여론조사
③온라인 민감사항 조사
④네트워크 기초자료 조사
문제에 직면하다 (4)
①전통적인 조사방법과 어떻게 결합할 것인가의 문제
②샘플 편차 및 보정 문제
③안전상의 문제
④새로운 분야의 탐구
③문서화 방법
정의: 조달, 요청, 교환, 검색, 복사 의뢰, 온라인 다운로드 및 기타 경로를 통해 관련 문서를 얻고 이러한 문서를 열람하여 정보를 얻는 방법을 말합니다.
유형 (4)
① 조달: 정보를 정기적이고 안정적이며 체계적으로 수집하는 효과적인 방법으로, 특히 품질이 안정적이고 가치가 높은 정보 서비스 조직과 개인 모두에게 매우 실용적입니다.
② 요구사항: 아직 공표되지 않았거나 공식적인 경로를 통해 유포되지 않은 정보, 공표 또는 공표되었으나 상세, 완전성, 포괄적이 아닌 정보 출처에 대해서는 해당 정보를 보유하고 있는 개인 또는 기관에 직접 문의하시기 바랍니다. 필수 정보.
③교환 : 개인이나 기관은 자신의 정보원을 이용하여 다른 개인이나 기관과 교류하여 서로 조정, 보완하고 정보원을 확대한다.
④검색 : 정보수집자가 각종 정보시스템 및 데이터베이스로부터 필요한 정보를 수동 또는 컴퓨터를 통해 수집하는 과정을 말한다.
정보 조직
정보조직의 의미와 업무내용
정의 : 수집된 정보를 형식적 특성과 내용적 특성에 따라 정리하고 이를 재구성, 통제하는 활동을 말한다.
내용 (4)
①정보 공개 : 정보 색인화라고도 하며, 정보의 주요 내용과 기타 형식적 특성을 선택, 요약, 정제하는 과정입니다.
②정보설명 : 정보설명이라고도 하며, 일정한 관리규칙 및 기술기준에 따라 정보의 외부적 특성과 부분적인 내용적 특성을 기술하고 기록하는 과정이다.
③정보순서화 : 무질서한 정보를 일정한 방법에 따라 질서정연한 정보로 정리하는 과정. 정보 항목의 직렬화와 정보 개체의 직렬화라는 두 가지 측면이 있습니다.
④정보저장 : 특정매체나 특정 공간에 정리된 정보를 일정한 구조로 저장하는 것을 말한다. 보조 정보의 저장 및 정보 개체(원본 정보)의 저장을 포함합니다.
정보조직의 원칙(4)
①객관성의 원칙: 정보를 기술하고 공개할 때에는 객관적이고 정확해야 하며, 정보 자체가 반영하는 다양한 특성에 따라 과학적으로 반영하고 배열해야 합니다.
② 체계적 원칙 : 정보조직의 전반적인 목표를 달성하기 위해 체계적인 정보조직 업무를 수행한다. 여러 관계를 파악하세요.
①거시정보조직과 주변정보조직의 관계
②정보조직부서와 타 부서와의 관계
③정보조직 업무의 다양한 측면과의 관계
④다양한 정보 처리 방법 간의 관계
③목적 원칙: 작업은 정보 기관의 목표 시장의 수요 상태와 변화하는 특성에 주의하면서 사용자의 정보 요구를 중심으로 수행되어야 합니다.
④표준화원칙 : 주로 정보조직 업무의 통일성, 정보조직 방법의 표준화, 정보조직 시스템의 호환성 및 정보조직 결과의 보편성을 반영한다. 몇 가지 표준이 있습니다.
①기본용어기준
②관련 정보기술 표준
③정보화조직기술기준
④기타 관련 규격
정보 정리의 기본 방법
①정보공개방법(3)
① 분류 : 정보의 내용이나 형식적 특성에 분류 표시를 부여하는 방식이다.
①등급체계 분류방법
②패싯조합 분류방법
③하이브리드 분류 방법
②주제방식 : 자연어나 표준화된 단어를 식별자로 사용하여 문서의 주제를 드러낸다.
③ 정보형태의 특성을 밝히는 방법 : 정보의 제목, 저자, 코드, 형성시기, 발행 또는 공개 장소 등을 말한다.
②정보기술방법(3)
① 문서정보기술 : 문서특성의 기술과 보고의 통일성을 위한 일관된 서지정보언어와 문서검색방법을 말한다.
②MARC 형식: 기계가 읽을 수 있는 디렉터리입니다.
③더블린 코어 표준
③정보 배열 방법(5)
①코드 직렬화 방법
②단어 배열 방법
③순차적 방법
④지리적 주문 방법
⑤중요도 정렬 방법
④정보 저장 방법 (2)
①사업자 정보의 보관:
①순차저장
②랜덤저장
③하이브리드 스토리지
②공간 내 정보(개체) 저장
①수납공간의 분할
②정보주체의 배치
네트워크 정보 정리 방법 (5)
① 검색엔진 방식 : 인터넷상의 2차 정보를 정리하는 주요 형태이며, 그 본질은 인터넷상의 1차 정보를 보고하고 저장하는 검색 도구이다.
②테마트리 방식
정의: 선택한 주제 분야에서 얻은 모든 정보 자원은 미리 정해진 개념적 시스템 구조에 따라 계층별로 구성됩니다. 사용자는 검색을 통해 계층별로 선택하고 원하는 위치를 찾을 때까지 계층별로 탐색합니다.
장점: 간단하고 사용하기 쉬우며 네트워크 정보자원 시스템의 복잡성으로부터 사용자를 보호하고 트리 브라우징 기반의 브라우징 인터페이스를 제공합니다. 즉, 특정 아키텍처에 따라 정보를 하나씩 보기 때문에 사용자에게 목적이 있습니다. . 강력하고 정확도가 높습니다.
단점: 아키텍처가 너무 복잡해서는 안 되며, 각 범주 아래에 세분화된 주제가 너무 많아 수용할 수 있는 인터넷 정보 리소스의 수가 제한되어서는 안 됩니다.
③라이브러리 목록화 방법: 기계가 읽을 수 있는 전통적인 카탈로그 형식을 사용하여 네트워크 정보 자원을 구성합니다.
④디지털 도서관 방식: 컬렉션을 저장하고 검색을 위해 디지털화하는 거대한 디지털 데이터베이스입니다.
⑤가상도서관 방식 : 물리적인 형태로 나타나는 디지털 도서관과 달리, 구체적인 목적에 따라 정보자원의 주제분야를 선정하고, 인터넷상에서 관련 정보를 저장하고 있는 웹페이지를 수집하여 식별 및 검증하고, 검증된 URL을 적절하게 정리하여 제공한다. 검색하고 찾아보고 연결할 수 있는 정보 모음입니다.
정보 분석
정보분석의 의미
정보분석의 특징
정보 분석 작업 단계
정보 분석 방법
정보 제공
정보 제공의 의미와 의의
의미: 사용자의 특정 요구에 따라 정보기관이 수집한 정보 또는 정보 획득 및 쿼리 도구를 사용자에게 제공하는 활동을 말합니다.
의의(상태 및 역할): 정보관리 활동의 시작점이자 목적지이며, 정보관리 프로세스에 있어서 가장 중요한 연결고리이다. 정보 수집, 정보 정리, 정보 분석 등의 활동은 정보 정리에 저장된 정보를 최종적으로 활용하는 것을 목표로 합니다. 그렇지 않으면 이전 링크는 모두 의미가 없습니다.
정보 제공 원칙(4)
①적합성 원칙: 모든 정보는 특정 사용자의 특정 요구에 효과적이므로 제공되는 정보는 특정 사용자의 특정 정보 요구에 면밀히 초점을 맞추고 제공된 정보의 타당성에 주의를 기울여야 합니다.
② 적시성의 원칙: 정보는 적시에, 즉 특정 시간 범위 내에서 효과적일 수 있습니다. 서비스를 제공할 적절한 시간을 선택하고 적시에 제공해야만 최상의 서비스 결과를 얻을 수 있습니다.
③이용 편의성의 원칙: 이용자의 정보 이용은 가용성과 이용 편의성에 영향을 받습니다.
④경제원칙: 사회적 디자인과 경제적 이익 모두에 주목해야 한다.
주요 정보 제공 방법(6)
①정보보고 및 출판 서비스
정의: 즉, 정보 제공자는 사용자의 정보 요구를 충족시키기 위해 적시에 수집된 정보를 보고합니다.
카테고리 (3)
①텍스트 보고
②구두보고
③직관적인 보고서 전파
②문서 대여 및 복사 서비스 (3)
①서류대여 서비스
②문학열람 서비스
③서류 복사 서비스
③정보 검색 서비스 : 이용자의 요구나 질문을 바탕으로 다양한 검색 도구나 검색 시스템에서 이용자의 요구에 맞는 모든 귀중한 정보와 데이터를 빠르고 정확하게 찾아내는 것입니다.
④정보컨설팅 서비스 : 컨설팅 당사자가 전문적인 지식, 정보, 기술 및 경험을 이용하고 과학적인 방법과 수단을 사용하여 조사, 연구, 분석, 예측을 수행하고, 회사가 제시한 요구 사항에 따라 가장 정확하거나 최선의 정보를 객관적으로 제공하는 것을 말합니다. 클라이언트.
⑤제목정보 서비스
정의: 문헌정보기관이 이용자의 요구에 따라 일정한 측면에서 중요한 주제를 선정하고, 이에 대해 심층적으로 조사, 조사하고, 다양한 정보서비스 방법을 활용하여, 주제가 완료될 때까지 추적 서비스를 제공합니다.
특징 (5)
①콘텐츠의 목적
②방법의 다양성
③정보 제공의 적시성
④효과의 의의
⑤서비스 이니셔티브
공정(4)
①서비스 주제 선택
② 서비스 계획 수립
③정보 추적을 수행합니다.
④서비스 효과 평가
선택한 서비스 주제에서 세 가지 측면의 작업이 잘 수행되어야 합니다.
①주제조사 실시
② 주제 검토 및 선정
③서비스 주제 선택
⑥네트워크 정보 서비스 모드
정의: 정보 서비스를 제공하기 위해 인터넷이나 조직의 내부 LAN을 사용합니다.
유형 (5)
①WWW 유형 정보 서비스
②FTP형 정보서비스
③BBS형 정보서비스
④이메일형 정보서비스
⑤기타 네트워크 기반 정보 서비스
6. 정보관리기술
정보 관리 기술 개요
정보기술의 개념과 수준
정보기술(Information technology) : 인간의 정보기관의 기능을 확장할 수 있는 정보자원을 관리, 개발, 활용하는데 사용되는 기술장비와 그에 따른 활용방법 및 운영기술을 말한다.
현대 정보 기술: 현대 과학 기술, 특히 마이크로 전자 기술, 레이저 기술 및 네트워크 기술의 발전을 기반으로 개발된 전자 정보 기술 장비와 해당 사용 방법 및 운영 기술을 말합니다.
현대 정보 기술의 계층 구조
①기초수준의 정보기술
① 센싱 기술
②컴퓨터기술
③현대통신기술
④오디오 및 비디오 기술
⑤광정보저장기술
②응용수준 정보기술
①멀티미디어 기술
②하이퍼텍스트 기술
③데이터베이스 기술
④정보네트워크기술
⑤컴팩트 디스크 기술
⑥비주얼 텍스트 기술
…
정보관리기술의 개념과 영향
정의: 정보 관리 기술은 정보 수집, 구성, 처리, 저장, 검색, 보급, 전달 및 정보 관리 보안 보장에 사용되는 현대 정보 기술의 총칭을 나타냅니다.
분류(기능별) (8)
①정보획득기술 : 인간의 감각기관을 확장하여 정보를 수집하는 기술을 말한다.
②정보처리기술 : 컴퓨터를 이용하여 다양한 형태의 정보를 변환, 비교, 연산, 분석, 추론하는 기술을 말한다.
정보 수집 및 처리 기술
①원격센싱 기술(획득)
정의: 주로 빛, 압력, 온도, 가스, 자기, 방사선, 광섬유 등과 같은 원격 감지 장치를 사용하여 다양한 형태의 정보 기술을 장거리에서 높은 정밀도와 효율성으로 수집합니다.
특징 (4)
①원격탐지 감지 범위, 정보 획득 속도, 기간 등은 센서 차량의 비행 고도에 따라 달라집니다.
② 현대 원격탐사 기술은 가시광선 대역뿐만 아니라 사람의 눈에 보이지 않는 자외선, 적외선, 마이크로파 대역을 이용해 물체를 감지할 수 있다.
③원격탐사 기술로 얻는 정보의 양은 매우 크다.
④원격탐사 기술의 적용비용은 저렴하고 편익은 높다.
②컴퓨터기술(처리)
정의: 정보기술의 중추신경계이다.
운영 체제(2가지 기능)
①컴퓨터 시스템의 각종 소프트웨어, 하드웨어 자원을 관리합니다.
② 인간-컴퓨터 상호작용 인터페이스 제공
③멀티미디어 기술(처리)
정의: 텍스트, 이미지, 사운드를 통합하는 정보처리 기술이다.
④인공지능기술(처리)
정의: 컴퓨터를 사용하여 정보를 처리하는 인간의 능력을 시뮬레이션하여 컴퓨터가 지능적인 인간 행동을 표시할 수 있도록 하는 기술입니다.
데이터 마이닝 기술(Data mining technology): 불완전하고, 시끄럽고, 모호하고, 무작위로 존재하는 대량의 실제 응용 데이터로부터 사람들이 미리 알지 못하지만 잠재적으로 유용한 정보와 지식을 추출하는 프로세스.
③정보조직기술 : 흩어져 있고 무질서한 정보를 유기적으로 연결하고 정리할 수 있는 기술을 말한다.
④정보저장기술 : 정보를 시간에 따라 저장하는 기술을 말한다.
정보 조직 및 저장 기술
①파일 정리 기술
정의: 파일은 기호와 관련된 요소 집합의 순서가 지정된 시퀀스입니다. 파일에는 매우 광범위한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.
기본 방법(3)
①순차적 방법: 기록을 저장하고 검색하는 가장 간단한 방법입니다. 순차폴더는 물리적 순서와 논리적 순서가 일치하며, 기록이 입력된 순서대로 저장매체에 저장된다.
②인덱스 방식: 인덱스가 있는 파일은 인덱스와 파일 자체의 두 부분으로 구성된 인덱스 파일이 됩니다. 인덱스 파일의 인덱스는 키워드 순서로 저장되어야 하며, 파일 자체가 순서대로 저장될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
③직접 접근 방식: 파일에 직접 접근하기 위한 인덱스가 없는 대신, 기록된 키워드와 저장 주소 간의 대응 관계를 찾기 위해 일부 주소 지정 방식을 사용한 후 직접 접근을 수행합니다.
특징 (4)
① 데이터 공유 불량 및 중복성 높음
②데이터 불일치
③낮은 데이터 독립성
④데이터 구조가 낮다
②데이터베이스 기술
데이터베이스(Database) : 데이터 구조에 따라 데이터를 정리, 저장, 관리하는 창고를 말한다.
데이터베이스 기술: 데이터베이스 기술의 구축, 유지 및 활용을 말하며 본질적으로 데이터베이스 관리 시스템을 사용하여 데이터베이스를 관리합니다.
DBMS 기능 (4)
①데이터베이스의 기능을 정의합니다.
②데이터베이스 관리 기능
③데이터베이스 기능 유지
④데이터 통신 기능
데이터베이스 시스템의 특징 (5)
①정보가 완전하고, 추상적이며, 중복성이 적습니다.
②데이터 간의 복잡한 관계를 나타냅니다.
③프로그램과 데이터는 독립적이다
④다양한 관점과 데이터 공유 지원
⑤무단 접근을 제한한다
전문 데이터베이스 기술
정의: 문서의 전문이나 주요 부분을 저장하고 전문 검색 기능을 제공하는 소스 데이터베이스입니다.
특징 (6)
① 정보의 독창성을 담고 있다
② 정보검색의 철저함
③사용된 검색 언어의 자연성
④ 데이터의 상대적 안정성
⑤검색결과의 정확성
⑥데이터 구조의 비구조적 성격
③하이퍼텍스트 기술
정의: 하이퍼텍스트는 정보를 일련의 개별 정보 노드로 구성하고 링크를 통해 노드 간 연결을 설정하며 노드와 링크로 구성된 네트워크 정보 구조를 형성합니다. 하이퍼텍스트는 실제로 다른 데이터와 링크 관계를 갖는 일부 데이터입니다.
구성: 완전히 통일된 구조는 없습니다.
④정보압축기술
정의: 멀티미디어 정보를 정리하고 저장하는 핵심 기술이다.
정보 압축의 전제조건 (2)
①데이터 이중화(7)
중복성(redundancy)은 정보의 다양한 속성 중 쓸모없는 공간이 과잉되는 것을 말하며, 과잉 정도를 중복성이라고 한다.
① 공간 이중화
②시간적 여유
③통계적 중복성
④구조적 중복성
⑤정보 엔트로피 중복성
⑥시각적 중복성
7지식 중복성
②인간의 무감각 요인
⑤ 광디스크 저장기술 : 광학적 방식으로 데이터를 읽고 쓰는 정보저장 기술이다.
⑤정보검색기술 : 구축된 데이터베이스 및 컴퓨터 네트워크에서 필요한 정보를 찾아내는 기술.
⑥정보전파기술 : 가공된 정보를 이용자에게 능동적 또는 수동적으로 전송하는 기술을 말합니다.
정보 검색 및 통신 기술
① CD정보 검색 기술
정의: 컴퓨터를 사용하여 구매한 공공 보안 데이터베이스에서 필요한 정보를 찾습니다.
장점 (5)
① 낮은 검색 비용
②조작이 용이하다
③검색 효율성 향상
④ 빠른 주행 속도
⑤좋은 안전 성능
단점 (3)
①CD-ROM 데이터베이스의 업데이트 주기가 길고 정보의 신규성이 영향을 받습니다.
②CD를 검색하는 동안 지속적으로 업데이트해야 하므로 시간 낭비입니다.
③다른 출판사가 제작한 CD 데이터베이스
②온라인 정보검색 기술
정의: 사용자는 단말 장치를 사용하고, 특정 지침을 사용하여 검색어와 검색 전략을 입력하고, 통신 네트워크를 통해 온라인 정보 센터의 중앙 컴퓨터에 연결하고, 인간-컴퓨터 대화를 수행하고, 데이터베이스에서 필요한 정보를 검색합니다. 검색 소프트웨어의 운영을 통해 온라인 정보 센터.
특징 (5)
①공간적 한계를 뛰어넘은 정보 검색
②다양한 정보 콘텐츠
③최신정보를 검색할 수 있습니다.
④검색 속도가 빨라진다
⑤검색 비용이 높다
③인터넷 정보 검색 기술: 다양한 전송 프로토콜의 네트워크와 검색 도구 및 방법을 사용하여 인터넷상의 풍부한 정보 자원을 쿼리합니다.
④디지털정보전파기술
7정보전송기술 : 공간을 넘어 정보의 흐름을 가능하게 하는 모든 기술을 말한다.
⑧정보보안기술 : 정보관리시스템, 정보네트워크 및 정보자체의 보안을 보장하는 현대정보기술이다.
정보전송 및 보안기술
①데이터 통신 기술: 적절한 전송 매체를 통해 한 기계에서 다른 기계로 데이터 정보를 전송합니다.
②컴퓨터 네트워크 기술
정의: 현대 통신 기술과 컴퓨터 기술이 결합된 산물
유형(3)
① 근거리통신망(Local Area Network) : 사무실 건물이나 캠퍼스 내의 컴퓨터들이 수백 미터에서 수 킬로미터 이내에 서로 연결되어 형성된 컴퓨터 네트워크를 말한다.
② 광역통신망(Metropolitan Area Network): 광역통신망과 근거리통신망 간의 고속 네트워크로서, 수십 킬로미터 범위 내의 다수의 근거리통신망 간의 전송 기능을 충족시키는 것이 설계 목적이다.
③광역 네트워크(Wide Area Network): 국가, 지역 또는 여러 대륙을 포괄하는 수십 킬로미터에서 수천 킬로미터에 이르는 범위를 커버하는 장거리 네트워크라고도 하며, 국제적인 근거리 네트워크 또는 컴퓨터 시스템을 상호 연결합니다. 다른 지역, 자원 공유의 목적을 달성하기 위해.
③정보보호기술
① 접근 제어 기술: 네트워크 자원에 대한 사용자의 접근을 제어하는데 사용됩니다.
② 암호화 기술: 특정 암호화 알고리즘을 이용하여 정보의 평문을 암호문으로 변환하여 전송함으로써, 가로채는 정보를 해독할 수 없도록 함으로써 안전한 정보 전송을 실현합니다.
③인증 기술: 주로 디지털 서명, 신원 확인 및 디지털 인증을 포함하여 당사자의 신원을 인증합니다.
④ 안티 바이러스 기술 : 바이러스 침입을 효과적으로 방지할 수 있는 바이러스 방지 기술, 바이러스 탐지 기술, 바이러스 제거 기술이 있습니다.
⑤방화벽 기술 : 네트워크 정보 보안을 보호하기 위한 기술적 조치입니다. 하나 또는 여러 개의 네트워크 장치를 사용하여 내부 네트워크와 외부 네트워크 사이에 보호 계층 장벽을 구축하고 내부 및 외부 링크를 모두 탐지하여 내부 및 외부 방향의 불법 접근을 제한하고 외부 네트워크의 영향으로부터 시스템 자체를 보호합니다. 정보 순회. 구체적으로 패킷 필터링 게이트웨이, 애플리케이션 계층 게이트웨이 및 프록시 서비스가 있습니다.
정보 관리 기술이 정보 관리에 미치는 영향(4)
① 정보관리의 사회적 기능 확장: 정보관리 기술의 적용은 전통적인 정보관리 기능을 강화, 확장하여 전통적인 정보서비스 산업의 발전과 신흥 정보서비스 산업의 탄생을 촉진하여 정보관리 활동을 독립 사업.
② 정보관리 업무모델 변경(3개 항목)
① 기존의 정보관리 사업구조를 변경하고 새로운 정보관리 사업체계를 구축하였다.
② 기존 정보관리 조직의 수작업 방식을 변화시켰습니다.
③정보관리기관 내 조직의 경영에 큰 영향을 미친다.
③정보관리 프로세스 리엔지니어링 추진 : 정보관리 프로세스 리엔지니어링을 위한 기술지원을 제공한다.
④ 정보관리 종합편익 제고 : 정보관리 시간절약, 정보관리 품질향상, 정보저장용량 증대, 정보관리비용 절감, 정보관리 효과 제고 등을 할 수 있습니다.
현대 정보 관리 기술이 가져온 과제 (3)
① 정보 콘텐츠 관리의 어려움은 계속해서 증가하고 있습니다. 인터넷에는 정크 정보, 유효하지 않은 정보, 중복 정보, 괴롭히는 정보, 유해 정보가 다량 존재하여 사회에 해로울 뿐만 아니라 정보 관리를 더욱 어렵게 만들고 있습니다. .
② 현대 정보 관리 기술에 익숙하지 않은 관리자는 전통적인 정보 관리의 수동 운영을 완전히 전복시키는 문제에 직면해 있습니다.
③정보보안 문제가 정보관리의 최우선 과제로 자리잡음: 인터넷 기술의 '불합리한' 사용으로 인해 불량정보의 생성, 유포, 확산이 크게 가속화되고, 그 파괴력이 크게 강화되며, 사회불안 요인이 증가하고, 이용자의 개인정보 보호 문제가 더욱 심화되고 있습니다. 더 눈에 띄는.
7. 정보관리시스템
시스템 및 정보 관리 시스템 개요
시스템 개요
기본사항(5)
①시스템은 구체적인 목표를 달성해야 한다
②시스템에는 명확한 경계가 있습니다.
③시스템은 여러 개의 상호 연결된 부분으로 나눌 수 있습니다
④ 시스템 내 다양한 부분들 사이에 물질의 흐름이나 정보의 흐름이 있다
⑤시스템은 역동적이고 변화하며 발전하고 있다
특징 (7)
① 목적
② 성실성
③계층구조
④관련성
⑤적응성
⑥복잡성
⑦동적
정보관리시스템 개요
정의
광범위하게 말하면, 정보 관리 시스템은 정보 자원, 정보 관리 인재, 정보 관리 기술 장비, 정보 관리 방법 및 기타 요소의 상호 연결 및 상호 작용을 통해 형성되며 정보를 수집, 분류, 저장, 처리, 전송 및 제공할 수 있습니다. 유기 전체.
좁은 의미: 정보 관리 시스템은 정보를 수집, 분류, 저장, 처리, 전송 및 활용하기 위해 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 다양한 분석 계획, 제어 및 의사 결정 모델 및 데이터베이스를 사용하는 컴퓨터 시스템입니다.
분류(물리적 구조에 따른)(3)
①중앙집중형: 호스트 컴퓨터는 여러 개의 터미널을 가지고 있으며 여러 사용자가 사용할 수 있는 다중 사용자 운영 체제를 실행합니다.
② 분산중앙화 : 마이크로컴퓨터나 워크스테이션을 사용하여 응용 소프트웨어와 데이터베이스 관리 소프트웨어를 실행하고, LAN을 통해 전체 시스템의 호스트이자 정보 처리 및 교환 센터인 하나 이상의 미니 컴퓨터 또는 메인프레임에 연결합니다.
③분산형: 마이크로컴퓨터 또는 워크스테이션이 클라이언트 역할을 하며 프런트엔드 기능을 수행합니다. 하나 이상의 마이크로컴퓨터, 워크스테이션, 미니컴퓨터 또는 메인프레임이 서로 다른 위치에 분산되어 서버 역할을 하며 백엔드 기능을 수행합니다. 버스 구조 네트워크는 클라이언트와 서버를 연결합니다.
기본구조(3개)
① 수직적 정보 관리는 Anthony 모델을 따릅니다.
② 수평적 정보 관리는 트리 모델을 따릅니다.
③수직과 수평이 통합된 구조
정보 관리 시스템의 주요 유형
정보 저장 및 검색 시스템
정의: 컴퓨터를 사용하여 대량의 정보를 저장하고 검색하는 정보 관리 시스템입니다.
메커니즘 원리: 대량의 원본 정보와 처리된 2차 정보가 특정 형식으로 컴퓨터에 입력됩니다. 컴퓨터 처리 후 검색을 위한 특정 구조의 데이터베이스가 특정 요구 사항에 따라 컴퓨터에 입력됩니다. , 컴퓨터는 이를 처리하고 검색하여 기계에 저장된 데이터베이스와 일치시키며, 최종적으로 검색자의 요구 사항에 맞는 결과를 필요한 형식으로 사용자에게 출력합니다.
미스
경영정보시스템은 정보관리시스템의 구체적인 실천이자 기술적 수단인 반면, 정보관리시스템은 경영정보시스템의 총칭으로 두 가지가 모두 포함되어 있습니다.
정의: 정보를 수집, 전송, 저장, 유지 및 사용할 수 있는 시스템으로, 과거의 이력 데이터를 활용하여 전체적인 관점에서 미래를 예측할 수 있습니다. 조직의 결정을 내리는 데 있어 조직을 지원하고, 정보를 사용하여 조직의 행동을 제어하고, 조직이 계획 목표를 달성하도록 돕습니다.
주요업무(4)
① 기초자료의 철저한 관리는 정보유통 경로를 원활하게 하고 정보의 정확성과 일관성을 확보하기 위한 측정도구의 표준화와 절차 및 방법의 올바른 사용을 요구한다.
② 중앙집중적이고 통일된 데이터베이스 구축을 위해 정보처리 과정의 표준화를 결정하고, 데이터와 보고서의 표준형식을 통일한다.
③ 일상업무 처리업무를 효율적이고 비용 효율적으로 완료하고, 인적, 물적, 재정적 등 다양한 자원의 배분을 최적화한다.
④ 기존 및 과거 데이터 정보 등 기존 자원을 최대한 활용하고, 다양한 관리 모델을 활용하여 데이터를 처리하며, 조직 목표 달성을 위한 관리 및 의사결정을 지원한다.
사무 자동화 시스템
정의 : 첨단기술을 이용하여 사람의 사무의 일부를 사람이 아닌 다양한 장비로 구현하고, 이러한 장비와 사무인력을 활용하여 사무를 함께 완성하는 인간/기계 정보시스템을 말한다.
기본 업무: 첨단 과학 및 기술을 사용하여 사람들이 다양한 장비를 사용하여 사무 업무의 일부를 처리할 수 있도록 하고 생산성, 작업 효율성 및 품질 향상, 관리 및 의사 결정 촉진이라는 목적을 달성합니다.
특징 (4)
① 비정형적인 관리 문제의 경우
②업무대상이 주로 거래처리형 사무업무인 경우
③즉흥적인 업무 스타일 강조
④장치 드라이버
기능 (5)
① 업무계획 관리
②공지정보 관리
③공문서정보 관리
④ 통신자료 관리
⑤시스템 관리
의사결정 지원 시스템
정의: 경영 분야, 운영 연구, 사이버네틱스 및 행동 과학을 기반으로 하고 반구조화된 의사 결정을 위한 의사 결정 활동을 지원하는 수단으로 컴퓨터 기술, 시뮬레이션 기술 및 정보 기술을 사용하는 지능형 인간/기계 시스템입니다. 문제.
특징 (5)
① 의사결정자를 위한 활용
②해결된 문제는 반구조화된 의사결정 문제이다
③지원의 개념을 강조한다
④원동력은 모델과 사용자로부터 나온다
⑤작업은 대화형 처리를 강조합니다.
감독자 정보 시스템
정의: 조직의 이 수준에 있는 관리자에게 서비스를 제공하고 고위 관리자의 전략적 정보 요구를 충족시키는 특별한 유형의 정보 시스템입니다.
특징 (3)
①데이터의 외부화 및 지능화
② 구조적 유연성과 유연성
③시스템의 협업 및 배포
MRP와 MRPⅡ
MRP: 관련 데이터를 기반으로 관련 자재 소요량의 정확한 시간과 수량을 계산할 수 있는 자재 소요량 계획.
MRPII: 기업 비즈니스 목표를 기반으로 생산 계획을 개발하고, 자재 전환을 중심으로 제조 자원을 구성하고, 수요 및 정시 생산을 달성하여 회사의 다양한 제한된 제조 자원을 효과적으로 계획하고 합리적으로 활용하여 회사 경쟁력을 향상시킵니다.
ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템
정의: 정보 기술을 기반으로 하고 체계적인 관리 아이디어를 사용하여 기업 의사 결정자와 직원에게 의사 결정 및 운영 방법을 제공하는 관리 플랫폼을 말하며 고객 요구를 기업 내부 제조 활동 및 공급업체의 제조 자원과 통합합니다. .완전한 공급망을 형성하세요.
응용분야 (3)
① 공급망 자원관리 실현
②린 생산, 동기식 엔지니어링, 민첩한 제조 달성
③사전계획 및 공정관리 아이디어 반영
성공의 징후(장점) (4)
① 시스템 운영 통합: 소프트웨어 운영이 여러 부서에 걸쳐 있습니다.
②비즈니스 프로세스 합리화: 모든 수준의 비즈니스 부서가 완전히 최적화된 프로세스를 기반으로 재구축됩니다.
③ 동적 성과 모니터링: 성과 시스템은 경영상의 문제점을 바로잡을 수 있도록 즉각적인 피드백을 제공할 수 있습니다.
④ 지속적인 경영개선 : 기업은 지속적인 자체평가와 지속적인 경영개선을 위한 메커니즘을 구축합니다.
정보관리시스템 개발 및 관리
정보관리 시스템 개발
개발 원칙(4)
①시스템 원리
②경제원리
③과학적 원리
④ 직업적 원칙
기본조건(3)
① 리더는 주의를 기울이고, 사업직원은 의욕이 높다.
②완전하고 정확한 기초자료 및 표준화된 기초작업
③전문기술인재
개발방법(4)
① 자발적 발전 : 단위의 힘에 직접적으로 의존하여 발전하는 것.
② 위탁개발 : 강력한 기술력과 풍부한 개발 경험을 갖춘 컴퓨터 회사, 과학연구기관, 대학에 위탁하여 개발한다.
③공동 개발: 해당 단위는 관련 컴퓨터 회사, 대학 또는 과학 연구 단위와 협력하여 정보 관리 시스템을 공동으로 개발합니다.
④소프트웨어 패키지 구매 : 상용화된 소프트웨어를 직접 구매합니다.
개발방법(3)
①구조화된 생애주기 개발방법
정의: 시스템 사고와 시스템 엔지니어링 방법을 사용하여 사용자 우선 원칙에 기초한 구조화되고 모듈화된 방식으로 라이프사이클을 위에서 아래로 분석하고 설계합니다.
스테이지 (4)
①기획
②분석
③디자인
④구현
②객체지향 개발방식
정의: 시스템을 설계할 때 요구 사항을 충족하는 불변 부분의 최소 집합으로 시스템을 설계합니다.
스테이지 (3)
①분석
②디자인
③프로그래밍
③소프트웨어 리엔지니어링 방법
정의: 기존 객체 시스템을 조사하여 새로운 형태의 코드로 재구성하는 개발 프로세스를 의미합니다.
스테이지 (3)
①재분석
②재인코딩
③다시 테스트
관리(8)
①목표 계획
②동적 제어
③진행관리
④품질관리
⑤비용 관리
⑥계약관리
7정보관리
⑧조직 및 조정
정보관리시스템의 운영, 유지, 평가
실행(3)
① 직접 전환: 새로운 시스템은 기존 시스템을 완전히 대체하며, 간단하고 비용이 절감됩니다.
② 병렬 변환: 새 시스템을 일정 기간 가동한 후에도 기존 시스템이 계속 실행되므로 오버헤드가 크지만 보장됩니다.
③ 파일럿 변환: 처음 두 개를 결합합니다.
유지보수(2개)
①일상 유지 관리
주로 근무 중인 시스템 담당자가 완료함
①시스템 소프트웨어 및 하드웨어 유지 관리
②프로그램 코드 유지 관리
③데이터 파일의 유지 관리
④긴급상황 대처
②소프트웨어 유지 관리
프로그래머나 유지관리자가 수행함
①적극적인 유지관리
②적응형 유지보수
③완벽한 유지관리
④예방정비
리뷰 (4)
①경제적 합리성
②구현 효과
③기술의 발전
④시간 절약
8. 정보관리 인재
정보관리 인재의 개념과 유형
정의
넓게 보면 문서정보관리 인재, 정보기술 관리 인재, 경제 정보 관리 인재, 정부 정보 관리 인재 등 다양한 산업 분야의 정보 관리 조직에서 정보 업무를 전문으로 하는 정보 전문가를 말한다.
협의의 의미: 정보관리 기술 개발, 정보관리 연구 및 교육 인력을 제외하고, 정보 관리 상근 기관과 기업 및 기관에서 정보 수집, 조직, 연구, 서비스 및 관리 업무에 종사하는 인력을 의미합니다.
정보관리 인재의 유형 (5)
①정보관리 연구인재
정의 : 정보관리의 이론, 방법 및 실무활동을 연구하는 인재를 말한다.
업무의 성격: 탐구적이고 학문적이며 창의적입니다.
작업 내용: 정보 관리 주제 이론, 정보 관리의 기본 원리 및 운영 방법, 정보 관리에 현대 정보 기술을 적용하는 측면 및 접근 방식, 정보 관리 활동의 조직 및 관리, 개발 메커니즘 및 운영 방법에 대해 논의합니다. 정보 산업의 발전 전략.
배포: 대학, 과학 연구 기관.
②정보관리 교육인재
정의: 정보 관리 지식과 기술을 다른 사람에게 가르치는 재능을 말합니다.
주요업무: 정보관리 인재에 대한 사회의 요구에 부응하여 새로운 정보관리 인재를 양성하고, 독창적인 정보관리 인재에 대한 지속적인 교육을 제공합니다.
배포: 모든 수준의 학교에서 정보 관리 교육에 참여하는 교사와 공공 기관에서 정보 관리 기술 교육에 참여하는 직원.
③정보관리 기술인재
정의: 사회의 다양한 부서와 산업 분야에서 정보관리 기술의 개발 및 유지 관리에 종사하는 인재를 말합니다.
주요업무 : 다양한 부서 또는 업종의 정보관리 인프라 구축을 보장하고, 정보관리 장비의 정상적인 운영을 유지하며, 부서 또는 업종의 LAN과 인터넷의 연결 및 보안 관리를 보장하고, 정보화 업무에 대한 종합적인 기술 지원을 제공합니다. 기업이나 조직 및 보호.
분포 : 정보관리 시스템 설계자, 정보관리 네트워크 시스템 관리자, 정보관리 애플리케이션 개발자, 데이터베이스 관리자, 데이터 통신 전문가 등
④정보관리 업무인재
정의 : 다양한 정보기술과 정보관리 시스템을 활용하여 정보를 수집, 정리, 분석, 제공하는 인재를 말합니다.
분포: 각종 웹 사이트, 정보 센터, 도서관, 정보 기관, 기록 보관소 등이 정보 관리 인재의 주요 주체이며 큰 비중을 차지합니다.
⑤ 정보관리책임자
정의: CIO는 최고 정보 책임자, 최고 정보 관리자로도 알려져 있으며 회사 또는 기업의 정보 기술 및 시스템의 모든 영역을 담당하는 고위 관리입니다.
기능 (8)
①조직의 의사결정에 참여한다
② 조직의 발전전략 목표에 기초하여 적절한 정보화 전략을 개발한다.
③다양한 부서의 정보 요구를 조정하고 조직의 정보 통합을 담당합니다.
④ 조직의 정보처리 전반에 대한 프레임워크 수립을 주관하고, 정보관리의 기본기준을 표준화한다.
⑤ 정보기술의 발전과 변화에 주목하고, 조직경영의 관점에서 정보기술을 선택 및 적용하며, 조직의 운영 및 관리에 효과적인 정보기술 지원을 제공한다.
⑥정보기술 투자수익률 평가
7선전, 상담 및 교육업무
⑧정보소통 및 조직조정
정보관리 인재의 품질 요구사항과 사회적 요구
정보 관리 인재에 대한 품질 요구 사항
기본 자질 : 사상적, 도덕적 품성, 직업 윤리, 체력, 심리적 품성.
지식 구조: 개별적으로는 다양한 수준과 부서의 정보 관리 인재의 지식 구조가 이를 기반으로 집중될 수 있습니다.
스마트 구조 (5)
①일반적으로 정보관리 인재는 다양한 사회적 분업이 존재하는 업무 환경에 최대한 빨리 적응할 수 있도록 공통된 전문적 기반과 특정 전문 기술을 갖추어야 합니다.
② 폭넓은 적응성을 가져야 한다.
③ 실무 능력이 뛰어나고 표현력이 뛰어나며, 활발하고 의사소통이 잘 되며, 관찰력이 뛰어나고, 사고력이 뛰어나며, 조직력과 관리 능력이 뛰어나다.
④ 향후 정보기술 자체의 변화에 빠르게 적응할 수 있도록 계속해서 학습하고, 끊임없이 자신을 풍요롭게 하며, 다양한 능력을 향상시켜 재학습 잠재력이 좋아야 합니다. . 다가오는 새로운 도전에 대처하고 미래 정보화 요구에 적응합니다.
⑤각각의 초점, 즉 능력과 자질이다.
정보 관리 인재의 구성 및 품질 요구 사항에 대한 간략한 목록(P263)
정보관리 인재에 대한 사회적 수요(나의 나라)(2)
①다층적 수요구조: 우리나라의 인재수요도 다층적이다. 이론적 연구인재와 실무적 문제를 해결하고 현대경영을 수행할 수 있는 응용인재가 모두 필요하다. 우선, 시급히 필요한 것은 중급 및 중급 응용 기술 인재가 많고, 그 다음으로는 이 수준의 정보 관리 인재가 필요하다.
② 지역과 부서의 차이: 동부 해안 지역에는 전문 인재가 너무 밀집되어 있고, 중국 서부와 중부의 낙후된 성 및 지역의 전문 인재 부족은 상급 정보 기관이 인재로 가득 차 있어 완화될 수 없습니다. 풀뿌리 부서는 재능에 굶주려 있습니다.
정보관리 인재의 교육훈련
우리나라 대학의 정보경영학과 설립의 기본상황
정보관리 인재 양성 모델(5)
① 정보관리 인재 양성의 지도 이념을 정한다. 첫째, 교육의 대외관계법칙을 따르고, 둘째, 교육의 대내관계법칙을 따른다. 앞으로 정보관리 인재 양성의 지도 이념은 정보 자원 관리와 정보 기술 응용을 핵심으로 삼아 정보 교환 전 과정의 법률과 기본 원칙에 기초한 전문적 환경을 고려하는 것이어야 한다. 국가정보화에 필요한 폭넓은 지식과 강한 적응력을 배양합니다.
② 정보관리인재 양성목표를 명확히 한다. 정보관리 전공 대학원생의 경우 일반인재, 전문인재, 복합인재 양성을 중점으로 삼아야 한다.
③ 다형, 다층 정보관리 인재양성 체계를 구축한다. 첫째, 학부 인재양성 교육의 질을 제고하고, 둘째, 대학원 인재양성 방향을 명확히 한 후 직업기술인재양성 규모를 적절하게 확대한다.
④정보관리 전문교육 커리큘럼 시스템 개선(백본엑스)
①우선, 전문지식체계의 핵심이 주요교과목을 통해 반영되며, 유사전문교육의 질평가의 기초가 된다.
② 둘째, 이 모델은 각 학교의 정보경영 전공이 학교의 특성, 사회적 환경, 역사적 배경에 따라 개인화된 수업을 할 수 있도록 넓은 공간을 제공한다.
③셋째, 이 모델은 각 학교가 통과한 전공의 공통성과 개성 사이의 모순을 해결할 뿐만 아니라, 시대에 따른 교과 안정성과 발전 사이의 모순을 더 잘 처리한다.
④마지막으로 교육당국의 거시적 통제와 교수단위의 자율적 혁신을 위한 여건을 제공한다.
전반적인 계획과 통일된 배치를 갖추고 있을 뿐만 아니라 다양한 지역 대학의 실제 상황도 고려합니다.
⑤ 다양한 형태의 학교 운영 시스템 구현(5)
①부서간 제휴
②학교-기관 협력
③공장-시스템 제휴
④ 국경을 넘는 동맹
⑤ 국가직업자격 자격증 제도를 시행한다.
9. 정보서비스업
정보서비스산업은 정보서비스를 수집, 정리, 분석, 전송, 제공하는 산업이다. 즉, 정보서비스산업은 일반적으로 정보의 수집, 저장, 처리, 전송, 교환 등을 직접적으로 수행하며, 정보상품의 형태로 사회에 서비스를 제공하는 다양한 산업을 말한다.
대부분은 큰 주제이기 때문에 자세한 설명을 보려면 책으로 돌아가서 설명을 읽어야 합니다.
정보서비스산업의 구성, 특징 및 현황
정보서비스산업의 구성
①제공하는 정보서비스 사업의 관점에서 (6)
① 정보저장산업 : 데이터베이스 서비스 기관, 도서관, 문서정보센터, 기록관, 특허청, 국가정보국 등 다양한 정보를 지속적으로 수집, 저장, 가공하여 이용자에게 필요한 데이터와 정보를 제공하는 정보서비스 산업을 말한다. 표준 등
②정보통신산업 : 대량의 정보통신서비스를 제공하는 정보서비스산업을 말한다.
③정보컨설팅산업 : 정보인력의 지식과 지능을 활용하여 정보컨설팅을 제공하는 정보서비스산업을 말한다.
④정보전송산업 : 정보교류의 채널과 장소를 제공하는 산업을 말한다.
⑤ 정보기술서비스산업 : 정보기술 서비스 및 정보기기에 대한 유지관리 서비스를 제공하는 산업을 말한다.
⑥정보교육산업 : 지식 기반의 정보를 주로 전달하는 산업을 말한다.
②산업의 경제적 성격의 관점에서 (2)
①공공정보서비스산업 : 도서관, 기록관, 정보센터 등 사회에 무료로 정보서비스를 제공하는 정보서비스산업
②산업정보서비스산업 : 광고산업, 중개서비스산업, 컨설팅산업 등 정보시장에서 정보상품을 제공하는 정보서비스산업을 말한다.
③제공되는 정보콘텐츠의 관점에서 (2)
① 전문정보서비스산업 : 특정 전문분야에 국한하여 제공하는 정보콘텐츠를 말한다.
② 종합정보서비스산업 : 다양한 전문분야를 포괄하여 제공하는 정보서비스를 말한다.
④정보서비스의 범위와 대상 측면에서 (2)
① 내부정보서비스부서 : 기업 및 기관 내에 존재하는 정보서비스부서를 말하며, 해당 단위에 관리, 기획, 통신, 문서화 등의 정보서비스를 제공하고, 내부적으로 경제회계 업무를 수행한다.
②홍보서비스학과 : 독립적으로 설치되어 사회에 정보서비스를 제공하는 정보서비스학과를 말한다.
정보서비스산업의 특징(5)
①정보서비스산업은 정신노동 분야이다
②정보서비스산업은 정보처리 도구를 이용하여 서비스를 제공하는 특수산업입니다.
③정보서비스산업은 정보를 노동대상으로 하는 서비스를 제공하는 부서이다.
④정보서비스산업의 노동생산물은 각종 통신사업자에 부착된 정보이다.
⑤정보서비스산업은 사람들의 정신적 필요를 충족시키는 서비스산업이다.
정보서비스산업 현황 및 역할(3항목)
포랏의 견해에 따르면 정보서비스산업은 산업, 농업, 서비스산업과 더불어 4차 산업에 속한다.
①정보서비스산업은 정보산업의 중요한 부분이며, 정보서비스산업은 점차 정보산업의 기둥으로 자리잡고 있다.
②정보서비스산업은 정보자원의 개발 및 활용을 담당하는 중요산업으로, 국가 전체 정보산업의 성패와 직결되는 중요한 산업이다.
③정보서비스산업은 사회적 경제와 문화 전반의 발전과 도약과 관련된 중요한 산업이다.
정보서비스산업의 발전
정보서비스산업 발전 메커니즘(전략)(3항목)
①정보서비스산업의 발전은 강한 발전모멘텀을 가져야 한다(2가지 측면)
① 사회의 정보 요구의 확대 및 심화에서: 정보 서비스 산업의 기본 목적과 목적은 사회의 정보 요구를 최대한 충족시키는 것입니다.
② 사회정보 인식의 형성 및 향상에서 온다. 사회정보 인식이 강화되어야 정보에 대한 수요가 증가하고, 이는 정보서비스산업을 자극하여 고품질의 정보서비스를 제공하게 될 것이다.
②정보서비스산업의 발전을 위해서는 완벽한 지원체계가 갖춰져야 한다(2)
①정보서비스산업 발전을 위한 기본조건(하드웨어지원)(3)
①정보서비스산업은 이에 상응하는 기술과 장비(전력)를 요구한다.
②경력을 발전시키려면 재능이 중요하다
③정보서비스산업의 발전을 위해서는 자금이 뒷받침되어야 한다(필수조건)
②정보서비스산업 발전을 위한 근본적 보장(소프트웨어 지원)(3)
① 정보서비스정책 : 정보서비스산업의 거시적 관리를 위해 국가 및 정부부처에서 제정한 관련 정책으로, 정보서비스 업무를 수행하고 정보서비스산업을 발전시키기 위한 지침 및 실행계획이다.
보증기능의 구체적인 반영P284
②정보서비스규정 : 정보서비스정책의 구체화이자 정보서비스 활동에 관한 행동강령으로서, 정보서비스 기관 및 이용자의 권리와 의무를 보호하고, 정보활동에 관한 침해행위, 범죄행위 및 각종 분쟁을 줄이고, 정보서비스 산업을 인간의 지배에서 법의 지배로 전환하기 위한 중요한 조치로 만듭니다.
③ 관리(Management) : 효율성을 극대화하고 기대되는 목표를 달성하기 위해 계획, 조직, 지휘, 조정 및 통제를 통해 인적, 재정적, 물적 자원을 가장 합리적인 방식으로 사용하는 활동입니다.
③정보서비스산업의 발전을 위해서는 좋은 사회적 환경이 조성되어야 한다(2)
①, ② 개선
① 좋은 사회적 환경은 정보서비스 산업의 발전 추진력을 높일 수 있다(2)
① 좋은 사회 환경은 사회적 수요를 증가시켜 정보서비스 산업의 발전 동력을 높일 것입니다.
② 좋은 사회환경은 사회적 정보의식을 향상시켜 정보서비스산업의 발전추세를 높일 수 있다.
② 좋은 사회적 환경은 정보서비스산업의 지원체계를 향상시킬 수 있다(3)
①과학기술과 경제의 발전은 정보서비스산업의 지원하드웨어 개선을 촉진할 것이다.
②정치문화의 발전은 정보서비스산업 지원소프트웨어의 개선을 촉진할 것이다.
③교육의 발전은 정보서비스 산업의 지원 하드웨어와 소프트웨어를 향상시키는 데 큰 역할을 한다.
국내외 정보서비스산업 발전 및 현황
주로 국내, 이해 및 기억
정보서비스산업의 발전사(3)
①전통적인 정보서비스산업 단계(3가지 특징)
① 정보서비스 방식은 수작업과 기계적인 서비스가 주를 이룬다.
②정보서비스업의 산업구조와 정보서비스기관의 종류가 단조롭다.
③정보서비스는 대상이 제한되어 있고 범위가 넓지 않다.
②현대정보서비스산업단계(4)
① 현대 통신 및 전자 기술은 정보 서비스에 널리 사용되었습니다.
②서비스 방법 및 수단은 공공서비스와 현대정보기술을 결합한 것입니다.
③정보 서비스 및 전송의 범위와 속도가 확대되고 가속화됩니다.
④정보서비스산업은 다양한 산업구성과 기관의 종류를 가지고 있다.
③현대정보서비스산업단계(2)
① 현대정보기술은 기존 정보서비스기관의 현대화 및 정보서비스 수준을 향상시키기 위해 문서정보서비스기관, 컨설팅기관, 체신통신기관, 매스커뮤니케이션기관 등에서 널리 활용되고 있다.
② 현대정보기술을 주요수단으로 하는 새로운 정보서비스조직이 끊임없이 등장하여 현대정보서비스산업의 중요한 구성요소로 자리잡고 있으며 점차 현대정보서비스산업의 주체로 발전하고 있다.
국내 정보서비스산업 현황(6개 측면)
①정보서비스산업은 많지만 그 발전은 고르지 못하다
② 정보서비스 기관의 종류는 다양하지만 통일된 관리가 부족함
③정보서비스팀은 규모는 크지만 조직이 취약하다.
① 개인의 지식에 관한 한, 지식의 범위는 일반적으로 좁고, 지식의 업데이트는 사회 발전의 객관적인 요구를 충족시킬 수 없습니다.
② 정보서비스산업인재팀의 그룹구조로 볼 때 직업구조, 직업구조, 학력구조, 직위구조 등이 모두 불합리하다.
④ 정보서비스 기술은 빠르게 업데이트되지만 현대화 정도는 낮다
⑤정보서비스학과의 정보자원은 상대적으로 풍부하지만, 개발 및 활용이 부족한 실정이다.
⑥정보서비스 시장은 형성되고 있으나 아직은 미개발된 상태이다.
우리나라의 정보서비스 시장은 아직 초기 단계에 있으며 그 성과에 대해서는 P296을 참조하십시오.
정보서비스산업 발전 동향(5)
①네트워킹 트렌드
②산업화 추세(3가지 의미)
성능은 P297을 참조하세요.
① 정보서비스산업의 자기계발 능력을 향상시킬 수 있다.
②국가경제발전을 촉진한다
③정보관리 내용 확대
③컬렉션 트렌드(2가지 의미)
① 국제 정보서비스 시장과 조속히 연결하라
② 우리나라 정보서비스 기업의 경쟁력을 더욱 강화한다.
④사회화 동향(2개 측면)
①정보서비스 산업의 주체는 점점 사회화되고 있다.
② 전통도서관정보기관의 정보서비스 사회화 및 개방
⑤국제화 추세 : 글로벌 정보 통합 과정이 가속화되고 있습니다.
정보서비스산업의 관리 및 규제
정보서비스산업의 미세관리(4항목)
정보서비스 산업의 세세한 관리란 정보서비스 조직의 관리, 즉 각각의 개발 목표, 사업 방향, 제품 유형, 서비스를 기반으로 정보 서비스 조직이 구현하는 의사결정, 조직, 리더십, 규제 및 통제를 의미합니다. 대상, 시장 상황, 국가 정책 등 운영 및 기타 관리 활동의 전체 과정입니다.
①정보서비스기관의 구성 및 관리
①조직관리에 대해 설명한다
②조직구조를 어떻게 정리할 것인가
①개인적인 관점
②정보서비스산업의 관점
②정보서비스기관의 인사관리(4)
① 실제 필요에 따라 정보관리 인재를 과학적으로 배치
② 정보관리 인재 유치 및 유지를 위한 우대정책 개발
③ 채용제도 표준화 및 정보관리 인재의 합리적 활용
④ 경쟁 메커니즘을 개선하고 정보 관리 인재에게 충분한 동기를 부여합니다.
③정보서비스기관의 품질관리(5)
①사용자가 먼저라는 믿음을 확립하라
②예방에 중점을 두고 예방과 점검을 병행한다.
③전 직원의 관리
④전체 프로세스 관리
⑤ 다양한 과학적 관리방법의 종합적 활용
④정보서비스업체의 운영 및 관리(3)
①전략기획(6항목)
① 업무결정
②경쟁사의 행동을 평가한다
③외부환경 평가
④ 지출 및 수입 예측
⑤구체적인 목표를 설정하라
⑥작업 사양 및 피드백 메커니즘 확립
②마케팅 계획서(4개)
① 조직의 핵심경쟁력을 결정한다
② 소비자의 요구를 결정
③구체적인 전술을 디자인하라
④ 판매계획을 구성하는 내용
③예산 : 정보서비스는 서비스 품질 요구사항 및 생산관리 요구사항 측면에서 예산이 합리적이어야 합니다.
정보서비스산업의 거시적 통제(6항목)
① 정보서비스산업 구조 최적화
최적화 기준(2)
① 합리화
②고급
최적화할 때 두 관계를 잘 처리하세요.
① 신흥 정보서비스산업과 전통적 정보서비스산업의 관계를 다룬다.
② 정보기업과 정보조직 개혁의 관계를 다룬다.
② 정보서비스 산업 관리 시스템 최적화: 현재 이를 관리할 전담 산업 관리 부서가 부족하며, 정부의 산업 및 상업, 기술 감독 시스템에 의해 효과적인 감독 및 제한을 받아야 합니다. 및 기타 기능 부서가 정보 서비스 산업을 감독합니다. 매우 제한적입니다. 사용자는 정보 서비스의 대상이며 사용자 감독은 가장 직접적이고 효과적인 감독입니다.
③정보서비스의 법적 구축을 강화한다.
10개 정책
①정보조직 운영방침
②정보펀드 투자정책
③정보자원정책
④정보서비스산업정책
⑤정보시장정책
⑥정보기술정책
7정보교육정책
⑧정보인재정책
9정보보상정책
⑩정보협력정책
4가지 법칙
①정보재산권법
②정보보호법
③정보시장법
④정보산업법
④정보활동 윤리성 제고(3개 항목)
①정보생산자의 윤리
②정보서비스 제공자의 윤리
③정보이용자의 윤리
⑤정보서비스 시장의 육성 및 표준화(4)
① 국가정보시장의 통일적인 기획 및 관리를 수행한다.
② 경제체제 개혁과 병행하여 정보시장경제 발전
③정보시장 현대화 강화
④현대적인 정보시장화 구축
⑥정보관리 인재의 합리적인 흐름에 도움이 되는 인재시장을 구축한다.
① 인재시장 육성 및 발전의 지도사상, 원칙, 목표를 명확히 한다.
② 탤런트 에이전시 서비스 에이전시 역할을 충실히 수행
③인재시장 관리를 강화하고 국가 및 개별 기관부처와 협력한다.