心智圖資源庫 專案整合管理
軟考高項第八章專案整合管理,專案整合管理是專案管理中的重要工作,其目的是確保專案各要素之間的協調和配合,以實現專案的整體目標。
編輯於2024-01-07 11:41:04Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
專案整合管理
概述
1.兼具統一、合併、溝通和建立聯繫的性質,貫穿項目始終
2、整合是專案經理的關鍵技能,該責任不能被授權或轉移, 專案經理必須對整個專案承擔最終責任
3、過程整合
a、需求變更會影響範圍、進度和預算,並需要提出變更要求
b、實施整體變更控管流程是為了整合變更請求
4.裁剪考慮因素
a、每個專案都是獨特的,專案經理根據需要裁剪
浮動主題具體問題具體分析、因地制宜
例如:如何管理知識、營造合作的工作氛圍
例如:開發生命週期、開發方法
b、產品生命週期>專案生命週期>開發生命週期
5.敏捷與適應方法
a、幫助專案經理將決策權下放,專案經理營造合作氛圍、團隊成員自行決定並控制特定產品的規劃與交付
b、團隊成員多面手、快速、高效 T型人才
制定專案章程
定義
編寫一份 正式批准項目 並授權專案經理在專案活動中使用組織資源的文件的過程
作用
1、明確專案與組織策略的聯繫
2、確立專案地位
3、展示組織對專案的承諾
輸入
立項管理文件
專案建議書
可行性研究報告
項目評估報告
協定
合約
諒解備忘錄
服務品質協議
意向書
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
某領域有專業知識而做出的,對目前活動的合理判斷
經過訓練的任何人
人人都是專家
數據收集
a、腦力激盪
短時間,大量創意、追求數量
庭外判決原則
b、焦點小組
主題專家-同職能
c、訪談
直接交談
人際關係與團隊技能
a、衝突管理
達成一致
b、引導
協調差異、跨職能
c、會議管理
達成共識、要有行動計劃
面對面的會議項目最好
會前確定議程、目的、目標和期限
會中不要離題
會後要有會議紀錄和行動方案
會議
與相關方舉行會議
輸出
專案章程
a、委派的專案經理及其職權
b、專案的目的、目標、成功標準、退出標準
c、高層級需求、高階專案描述、高階的策略和營運假設條件和限制因素
d、主要可交付成果、整體里程碑進度計畫、預先核准的財務預算、整體專案風險、關鍵幹係人名單。
e、專案審核要求、批准專案章程的人員
假設日誌
假設條件
不需要驗證就視為正確、真實或確定的因素
限制因素
對專案或過程的執行有影響的限制性因素
制定專案管理計劃
概述
a、定義、準備和協調專案管理計劃的所有組成部分,並把他們整合成一份綜合專案管理計劃
b、作為所有專案工作的基礎及其執行方式 確定專案的執行、監控、收尾方式
c、概括的或詳細的、不斷更新來漸進明細
d、一旦確定為基準、若需要更新,必須經過整體變更控制來批准後才能更新
輸入
專案章程
專案團隊以專案章程為初始規劃的起點
其他知識領域規劃過程的輸出
其他知識領域規劃過程所輸出的子計畫和基準
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
數據收集
核對單
指導制定計劃或幫助檢查專案管理計劃是否包含所需全部信息
腦力激盪
焦點小組
訪談
人際關係與團隊技能
衝突管理
引導
會議管理
會議
開工會議
小型專案
啟動之後就開
大專案
規劃完成、執行開始
多階段
每個階段
輸出
專案管理計劃
概述
說明專案執行、監控和收尾方式的文件,整合了所有子管理計畫和基準
十個子計劃
需求管理計劃
範圍管理計劃
進度管理計劃
成本管理計劃
品質管理計劃
資源管理計劃
溝通管理計劃
風險管理計劃
採購管理計劃
利害關係人管理計劃
三大基準
範圍基準
進度基準
成本基準
六個組件
變更管理計劃
配置管理計劃
專案生命週期描述
績效衡量基準
開發方法
管理審查
指導與管理專案工作
概述
領導和執行專案管理計劃中確定的工作並實施已批准變更的流程
作用
a、幹計劃-按專案計劃去實施
b、乾變更-實施已核准的變更
c、幹介面-實施介面的整合
d、乾成果-產生可交付成果
f、乾數據-產生工作績效數據
輸入
專案管理計劃
批准的變更請求
a、糾正措施
b、預防措施
c、缺陷補救
專案文件
里程碑清單
專案進度計劃
等
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
專案管理資訊系統
PMIS
工作授權系統
進度規劃工具
資訊收集與發布工具
設定管理工具
會議
開工會議
技術會議
迭代規劃會議
每日站會
輸出
可交付成果
在某一流程、階段或專案完成時,必須產出的任何獨特且可核實的產品、成果或服務能力,通常是專案結果,並包括專案管理計劃的組織部分
工作績效數據
收集到的原始觀察值和測量值
反應當前專案狀況的第一手、基礎的數據
問題日誌
一種記錄和跟進所有問題的項目文件
在此過程被首次創建
在整個專案週期中隨監控活動更新
類型、提出人、時間、描述、責任人、解決期限、優先順序、狀態、最終解決狀況
變更請求
a、修改任何文件、可交付成果基準的
b、可以直接或間接
c、可以內部或外部提出
d、可以口頭提、但必須書面記錄
幾種類型
預防措施
為了確保專案工作的未來績效符合專案管理計劃
防風險
糾正措施
未來讓專案工作績效重新與專案管理計畫一致
糾偏差
更新
對正式受控的專案文件或計劃等進行的變更
通常改基準
缺陷補救
為了修正不一致的產品或產品組件
補質量
專案管理計畫更新
專案文件更新
管理專案知識
概述
使用現有知識並產生新知識,以實現目標,並幫助組織學習的過程
顯性知識
易編撰,但缺乏情景,可做不同解讀
隱形知識
個體知識難以明確表達的、難以編撰、通常由人際溝通和互動來分享
最重要的環節
營造信任氛圍,激勵人們分享自己的知識和關注他人的知識
輸入
專案管理計劃
專案文件
專案團隊派遣工單
專案已具有的和可能缺乏的知識、能力或經驗
資源分解結構
團隊缺乏和擁有的知識
供方選擇標準
了解供方擁有的知識,要求供應商擁有的知識
利害關係人登記冊
了解利害關係人可能擁有的知識
可交付成果
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
知識管理
將員工聯繫起來,使他們能夠合作起來產生新知識、分享隱性知識,以及整合不同團隊成員所擁有的知識
人際互動、興趣小組、會議、工作跟隨、論壇、專題講座、研討會、說故事、茶座、互動式培訓等
面對面的互動有利於建立信任關係,建立之後可以用虛擬互動來維持信任關係
資訊管理
用於創造人們與知識之間的連結、可以有效促進簡單、明確的顯性知識分享
經驗教訓登記冊、圖書館服務、資訊收集、專案管理資訊系統等
人際關係與團隊技能
積極傾聽
引導
領導力
人際交往
大局觀
輸出
經驗教訓登記冊
包含內容
1、情況的類別和描述
2、與情境相關的影響、建議與行動方案
3、遇到的挑戰、問題、意識到的風險和機會、或其他適用的內容
專案早期創建-專案期間不斷更新-專案結束-歸入經驗教訓登記冊
專案管理計畫更新
組織過程資產更新
監控專案工作
概述
追蹤、審查和報告整體專案進度; 了解專案的當前狀態; 了解未來專案狀態;
監督
包括收集、測量和分析測量結果以及預測趨勢
控制
制定糾正或預防措施或重新規劃並追蹤行動計畫的實施過程
輸入
專案管理計劃
專案文件
工作績效訊息
將工作績效數據與專案管理計劃元件、專案文件和其他變數比較之後產生工作績效信息
整合所有績效資訊、形成績效報告
為決策提供依據
協定
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
數據分析
偏差分析
趨勢分析
掙值分析
根本原因分析
備選方案分析
成本效益分析
決策
一致同意
大多數同意
會議
輸出
工作績效報告
以前-現在-將來
以實體或電子形式編制工作績效報告,以製定決策、採取行動或引起關注
根據專案溝通計劃,透過溝通過程向專案相關方發送報告,a、狀態報告;b、進度報告
實施整體變更控制
概述
審查所有變更請求、批准變更、管理變更、並對變更處理結果進行溝通的過程
綜合評審記錄在案的變更,進而降低專案風險
只審批、管理變更,不會提出變更
輸入
專案管理計劃
變更管理計劃
為管理變更控管流程提供指導,並記錄CCB的角色和職責
專案文件
工作績效報告
目前的績效狀況
資源可用率、進度和成本數據
掙值管理報告、燃盡圖等
變更請求
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
變更控制工具
手動或自動化的工具,方便進行配置與變更管理
數據分析
決策
會議
變更控制會
輸出
批准的變更請求
審批通過
專案管理計畫更新
審批通過
專案文件更新
變更日誌
無論審批是否通過
幾個注意點
a、任何時候任何利害關係人都可以提出變更
b、可口頭提,但必須以書面記錄,並納入變更/配置管理系統中
c、每個記錄在案的變更都必須由一位負責人批准,應在專案管理計劃或組織程序中指定這位負責人,必要時,由CCB來開展實施整體變更控制過程
d、貫穿專案始終、專案經理對此負最終責任
變更控制委員會
負責審議、批准、延後或否決專案變更,以及記錄和傳達變更處理決定
是決策機構,不是必須有,主要幹係人共同組成,不是多有的變更都由CCB批准
變更流程
1、提出與記錄變更申請
PM或CMO負責變更資訊的收集和初審
2.初審變更
a、施加影響、確認必要性
b、校驗確保資訊充分
c、達成共識
3.評估論證變更方案
論證可行性;若可行則將技術要求轉為資源需求
技術評估
經濟評估
大型專案-CAB
4.提交CCB審查
文件會簽
正式會議
涉及目標和成果變更,客戶意見為核心
5、更新、通知並組織實施變更
若交付期調整,應變更確認時發布
6.變更實施的監控
PM負責基準的監控
CCB或監造監控主要成果、里程碑
7.變更效果的評估
團隊評估
客戶評估
8.變更收尾
判斷變更後項目是否納入正軌
結束專案或階段
概述
終結專案或階段
結束專案或階段的流程
輸入
專案章程
記錄了專案的成功標準、審批要求、以及由誰來簽署專案結束
驗收的可交付成果
包括核准的產品規格、交貨收據和工作績效文件
立項管理文件
記錄了專案依據的商務需求和成本效益分析
協定
正式關閉專案的要求
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
會議
慶功會
驗收會
收尾報告會
浮動主題
輸出
最終產品、服務或成果
專案最終報告