集める

時系列的に

因果関係

口を開いた瞬間に聴衆を征服する方法

感情について話す

意見を話し合う

進歩について話す

カジュアルに話す

個性的

繋がり

価値

状況と背景

課題 直面している課題

アクション固有のアクション

結果具体的な成果

授業後の演習: 「スター」コミュニケーション ロジックを使用して、過去 1 年または 6 か月間の自分の成果について他の人に伝えるようにしてください。

肯定的な肯定

統一目標

問題を解く

願いを表現する

理由を述べる

他のサービス

気持ち 気持ちを確認する

探索する 問題が見つかりました

期待は期待を伝える

リードガイドアクション

善意で悪いことをしないようにする方法

行為行為

パターンパターン

結果

例: Xiao Zhu さん、お客様に送信した商品情報が間違っています。これでお客様は私たちが十分にプロフェッショナルではないと感じてしまうかもしれません。

謝罪して相手にナタを埋めてもらう方法

態度を表明する

謝る

テーブルの理由

決意を表明する

リクエスト

まず誠実さ、次に自己吟味、そして最後に目的

間違いなく利点

具体例

前進し続ける

改善を提案する

期待を高める

改善の方向性を相手にどう伝えるか

行動の客観的な行動

効果

期待は期待を伝える

結果良い結果

理解を表明する

主観的な感情

客観的な解決策

希望を高める

目標に集中する

Reality 現状を明確にする

オプション オプション

自分の願いを積極的に表現する

サポートがサポートを与える

相手のビジョンを喚起し、相手の強いニーズを喚起する

商品のメリットや相手が得られるメリットを相手の視点で説明します。

とは

なぜ

利点

秩序ある推奨事項 (3A)

結果の強化 (バナナ vs. ビッグ・バッド・ウルフ)

合理的で十分な根拠がある (4 つのステップ)

空: 現在の状況を観察します。

雨：未来を予測する

アンブレラ: 計画を提案する

トピックを段階的に発展させる方法

簡単に開けられる

話題に入る

提案をする

ポジティブエンド

良いパートナーを見つける方法

希望を説明する

具体的に何をすればいいのか

相手は何をしますか?

現場を特定する

学びながら使う

概要更新